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文檔簡介
第7頁共7頁服裝銷售?半年工作?總結(jié)在?貨品管理?的過程中?,我覺得?最主要的?是對銷售?環(huán)節(jié)的分?析,做到?細致,再?以第一手?的銷售數(shù)?據(jù)反饋設(shè)?計及生產(chǎn)?,先說銷?售:由于?我服務(wù)的?品牌的市?場占有率?不是強者?姿態(tài),所?以,在銷?售過程中?,要極力?爭搶同一?層次的競?爭品牌的?市場份額?,要竭盡?全力的苛?刻。以?我西單7?7str?eet店?的運動1?00店鋪?為分析對?象,整個?商場是以?運動鞋為?銷售主體?,并且整?個商場的?客流以運?動年輕人?為主,隨?著奧運會?____?年的北京?召開,以?及非典、?禽流感對?人們的警?惕重用,?人們對運?動類的消?費勢必會?大力發(fā)展?。我在配?貨的時候?,就要充?分的加以?搭配如:?運動鞋+?牛仔褲+?休閑運動?上衣組合?。我周邊?的品牌,?我確立的?競爭品牌?為牛仔褲?jive?、休閑上?衣bos?sini?。之所?以選擇他?們?yōu)槲覀?的主要競?爭品牌,?而不選擇?levi?'s,l?ee,是?因為我覺?得競爭品?牌為在一?個戰(zhàn)略發(fā)?展進程中?我們能夠?超越或被?超越的品?牌。在競?爭過程中?,在能夠?接受的利?潤范圍內(nèi)?竭盡全力?克制競爭?品牌的發(fā)?展。在競?爭的過程?中,主要?運用的是?概念戰(zhàn)和?價格戰(zhàn)。?不過,要?靈活運用?戰(zhàn)術(shù),不?可雞蛋碰?石頭,要?避實就虛?,靈活運?用。比?如,ji?ve陳列?的時候,?推出一款?牛仔褲,?我就要用?有較強價?格優(yōu)勢和?款式優(yōu)勢?的牛仔褲?和你對著?干,他出?什么,我?克什么,?如果,對?方的競爭?優(yōu)勢太強?,我的利?潤不允許?我做出盲?目的行為?,那么我?就從他的?軟處進攻?,不過,?在雙方交?戰(zhàn)的過程?中,還要?注意別的?品牌的市?場份額的?搶占,以?免別人坐?守漁翁之?利。在?銷售的過?程中,貨?品的庫存?配比,及?陳列一定?要以整個?貨場的銷?售配比相?適應(yīng),但?是,還是?全盤掌握?一個氣勢?的問題,?比如,如?果我的男?T恤的銷?售份額占?到了__?__%,?女T恤的?銷售份額?只占到_?___%?,那么我?切不可以?將庫存調(diào)?整為男T?恤___?_%,女?T恤__?__%,?因為如果?這樣調(diào)整?,我的女?裝的氣勢?將減弱,?其銷售軌?跡必然會?向___?_%和_?___%?推進,如?果,一旦?,我的女?T恤失去?了氣勢,?我的整個?貨場的銷?售必然會?大幅下降?。因為品?牌的完整?性極其重?要,或者?說是豐富?性。在?貨品陳列?方面,我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進入?的。因為?整個銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時間。店?鋪的管理?者一定要?知道自己?店鋪的最?暢銷款是?什么以及?最出錢的?貨架是什?么,店鋪?的發(fā)展不?同階段,?所采取的?陳列思想?也是不一?樣的,如?果在求生?存階段,?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面,如果?是奔小康?階段,就?要采取暢?銷款和滯?銷款的不?同組合已?達到四面?開花的景?象。另?外,現(xiàn)階?段最流行?的陳列思?想莫過于?色系的搭?配,但是?,在色系?的搭配過?程中,一?定要注意?整體的布?局,以及?最小陳列?單元格的?陳列,再?到整場組?合的布局?。在陳列?的時候,?一定要充?分利用綠?葉紅花的?組合,如?果,但單?純的色彩?重復(fù)組合?,而沒有?畫龍點睛?的妙筆的?話,整場?的布局會?出現(xiàn)沒有?焦點的尷?尬局面,?在銷售?過程中碰?到的挫折?要進行下?一季計劃?的彌補。?比如說,?這一個星?期,男T?恤的銷售?只有__?__%的?市場份額?,要考慮?為什么是?____?%,能夠?在下一季?的銷售過?程中提升?多少,_?___%?或者其他?這個推斷?必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)?略的眼光?。促銷方?面:促銷?要有計劃?的制定,?而不應(yīng)該?盲目,在?全季開季?之前,就?要制定好?全年的促?銷計劃,?而不是盲?目的跟隨?競爭品牌?,被競爭?品牌牽著?鼻子走。?促銷的?形成有三?點:1?、節(jié)假日?的促銷?2、完不?成商場保?底的促銷?3、季?末庫存的?促銷。?促銷的優(yōu)?點:提高?銷售,降?低庫存。?促銷的缺?點:品牌?形象的顧?客印象折?扣。為了?降低促銷?而給顧客?帶來的品?評印象折?扣,每一?次的促銷?多要盡可?能的給顧?客一個降?價的理由?。促銷的?時候,還?可以加入?其他文化?的介入,?比如,與?一個其他?行業(yè)的強?勢品牌聯(lián)?合。每次?促銷之后?,要進行?及時地檢?討和總結(jié)?,把握接?下來的貨?品流向問?題。買貨?方面:?1、以細?節(jié)反推大?圍,再以?大圍推敲?細節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點?一定要遺?傳下來,?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素,?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期,?所有的銷?售應(yīng)該是?一個拋物?線的形式?,盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標的長?度。4?、保證貨?品的完整?性,但要?盡量避免?重復(fù)性。?因為重復(fù)?就會在自?己的場子?里面形成?競爭。?5、要縱?觀潮流的?趨向性,?比如現(xiàn)行?的超女浪?潮和奧運?會的浪潮?。6、?對于貨品?尺碼比例?、顏色比?例的確定?要根據(jù)拋?物線最峰?值的上下?一段周期?內(nèi)推算。?而不應(yīng)該?是整季銷?售的比例?。但是,?又要注意?完整性。?7、對?于新產(chǎn)品?的投放,?要試驗性?的投放,?不能對新?產(chǎn)品進行?大規(guī)模的?生產(chǎn)。只?能對優(yōu)秀?的產(chǎn)品進?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?代理商方?面:要盡?量的教導(dǎo)?和輔助,?換位思考?,多為代?理商考慮?一點。在?專業(yè)知識?上面要盡?量的與代?理商共享?。在數(shù)據(jù)?分析方面?要盡量完?善的提供?給代理商?。要讓代?理商形成?長遠的目?光。服?裝銷售半?年工作總?結(jié)(二)?時間飛?逝,轉(zhuǎn)眼?間又是半?年頭,回?首這半年?,可以跟?自己稍微?安心的說?句,這半?年是一個?收獲頗多?,讓自己?感覺較為?踏實的半?年。第?一關(guān),面?對問題要?冷靜而不?應(yīng)該急躁?,先要分?析原因,?再提出解?決方案?在剛進營?運部時,?在打造教?練店,我?和彭__?__負責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?,有一次?在我們中?午___?_點多達?到門店后?,前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無人補?貨,而店?長此時不?在店里,?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點不?高興)就?比較著急?,直接叫?了導(dǎo)購和?我一起把?貨補了,?而當(dāng)時差?點發(fā)火。?當(dāng)時多虧?彭吉把我?拉住,叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒有補?貨的原因?是什么,?然后我們?該怎么來?做。店長?回來后我?們了解到?,首先是?因為職責(zé)?分工不明?確,大家?不知道自?己的工作?職責(zé),再?者是因為?店里只有?店長,其?余的都是?導(dǎo)購,如?果店長不?在,沒有?統(tǒng)一管理?,此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍,以及?晉升標準?等。下個?禮拜再來?時,這種?情況就沒?有發(fā)生了?。第二?關(guān):學(xué)會?了與人溝?通我是?一個北方?人,在以?前說話比?較直接,?常常只把?自己的想?法表達出?來而忽略?了別人的?感受,沒?有達到預(yù)?期的效果?。在來到?七色紡后?,經(jīng)過外?訓(xùn)和向彭?吉和陳經(jīng)?理還有其?他同事等?的學(xué)習(xí),?我學(xué)會了?簡單的與?人溝通的?技巧,首?先明確我?要溝通的?人和同事?關(guān)系以及?要溝通的?內(nèi)容,其?次知道其?性格選,?根據(jù)性格?選擇你要?溝通的地?點和時間?。最后選?擇溝通的?方式以及?溝通的語?言方式和?語氣。?第三關(guān):?授之以漁?,而非授?之以魚?第四關(guān):?宏觀把握?問題的能?力最后?要說的是?,通過近?一年的學(xué)?習(xí),總結(jié)?,自己認?為首先要?從宏觀上?去把握事?情,從這?些所有的?每一步都?要想好,?腦子里面?有一個總?體的框架?,一定要?把每一個?點做好。?在推動一?項工作的?時候,我?總會去想?一下,如?何來做,?什么時候?做誰來做?,通過怎?樣的方式?來做,會?達到什么?預(yù)期的效?果,如果?錯誤,該?怎么來改?正,等等?,讓自己?心思變得?縝密,換?一個角度?和高度來?思維。?最后希望?在新的半?年里,自?己以全新?的面貌來?迎接新的?挑戰(zhàn),希?望自己能?夠跟同事?們共同努?力加油!?齊心協(xié)力?,努力把?工作做得?更好。?服裝銷售?半年工作?總結(jié)(三?)__?__年已?經(jīng)結(jié)束,?新的一年?工作開始?了,作為?一個服裝?導(dǎo)購員,?現(xiàn)將過去?一年的工?作經(jīng)歷以?下總結(jié),?以便于更?好地面對?新一年的?工作:?一、服裝?導(dǎo)購員除?了能夠?qū)?服裝很好?地展現(xiàn)給?客戶,并?且還有向?客戶適當(dāng)?推薦其他?服裝的工?作,以吸?引顧客購?買其感興?趣的更多?服裝。針?對這一點?工作,我?總結(jié)如下?:1、?推薦服裝?時候要有?信心,大?方、坦誠?地向顧客?推薦服裝?,導(dǎo)購員?就應(yīng)該具?備十足的?耐心、細?心,讓客?戶對自己?產(chǎn)生信任?感。2?、為顧客?推薦適合?于顧客體?型、品味?的服飾,?為客戶在?挑選服裝?時候出謀?劃策,提?示相關(guān)細?節(jié),幫助?客戶選擇?。3、?結(jié)合不同?款式服裝?,向顧客?講解每款?服飾適合?穿著的場?合。4?、配合服?飾特點進?行推薦。?每種類型?的服裝具?有不同的?特征,如?功能,設(shè)?計,質(zhì)量?和其他方?面,都應(yīng)?該適當(dāng)向?顧客說。?5、談?話中注意?技巧。向?顧客推薦?服裝時候?,語氣應(yīng)?該有禮貌?、在充分?聽取顧客?意見的基?礎(chǔ)上,再?向顧客推?薦。6?、觀察、?分析不同?顧客喜好?追求,結(jié)?合實際向?顧客推薦?服裝。?二、必須?注意把工?作重點放?在銷售技?巧上。銷?售是有針?對性的營?銷,關(guān)鍵?在于銷售?技巧的掌?握。服裝?銷售涉及?方方面面?知識,要?對服裝的?
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