企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況

當(dāng)代企業(yè)

人力資源管理理念與基礎(chǔ)知識1企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第1頁培訓(xùn)目讓XX企業(yè)中高層管理人員了解當(dāng)代企業(yè)人力資源管理理念與基礎(chǔ)知識明確自己在企業(yè)人力資源管理實踐中基本職責(zé)2企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第2頁培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：理念與基礎(chǔ)知識什么是人力資源管理（HRM）？HRM包含哪些主要功效模塊？當(dāng)代企業(yè)為何需要HRM？當(dāng)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有何區(qū)分？企業(yè)人力資源部功效定位是什么？人力資源專業(yè)從業(yè)人員需具備什么知識與技能？第二部分：當(dāng)代企業(yè)人力資源管理職責(zé)分工體系第三部分：XX企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)與人力資源管理工作幾點注意事項3企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第3頁第一部分：HRM理念與基礎(chǔ)知識4企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第4頁什么是人力資源管理（HRM）？人力資源管理是對人力資源取得、開發(fā)、維持和利用等方面所進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制活動。它是研究組織中人與人之間關(guān)系調(diào)整、人與事配合，以充分開發(fā)組織人力資源，挖掘人潛能，調(diào)感人主動性，提升人工作效率，努力促成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)實現(xiàn)理論、技術(shù)、工具和方法。概念說明本定義描述了當(dāng)代企業(yè)人力資源管理四大關(guān)鍵功效：選、育、用、留。當(dāng)代企業(yè)人力資源管理根本目標(biāo)是促成組織目標(biāo)與員工個人目標(biāo)共同實現(xiàn)，尋求組織與員工之間“雙贏”。當(dāng)代企業(yè)人力資源管理有一整套理論做支持，更考究科學(xué)技術(shù)、方法和流程。5企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第5頁`人力資源功效模塊（戰(zhàn)略性人力資源管理）人力資源規(guī)劃招募甄選培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬福利組織績效6企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第6頁企業(yè)人力資源管理大廈業(yè)務(wù)管理雙向溝通文化與價值觀愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)人力規(guī)劃（選）培訓(xùn)開發(fā)（育）績效考核（用）報酬認(rèn)可（留）7企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第7頁企業(yè)人力資源管理價值鏈圖價值創(chuàng)造誰創(chuàng)造了企業(yè)價值？價值創(chuàng)造理念整合基于戰(zhàn)略發(fā)展要求確定企業(yè)價值排序企業(yè)價值創(chuàng)造2：8法則價值評價創(chuàng)造了多少價值？價值評價機(jī)制、工具、技術(shù)與方法五大評價系統(tǒng)（潛能評價、職業(yè)化行為評價、績效評價、績效改進(jìn)、績效管理循環(huán)系統(tǒng)）價值分配價值怎樣分配？價值分配形式（機(jī)會、職權(quán)、信息、認(rèn)可，工資、獎金、紅利、股權(quán)等）價值分配理念與依據(jù)（薪酬理念、分權(quán)機(jī)制、績效考評）關(guān)鍵是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分配價值實現(xiàn)與價值增值8企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第8頁當(dāng)代企業(yè)為何重視人力資源管理(HRM）?3、1人對企業(yè)意味著什么？資本是船、品牌是帆、文化是魂、人才是本——乙集團(tuán)辦企業(yè)就是辦人——甲集團(tuán)人力資本增值目標(biāo)優(yōu)于財務(wù)資本增值目標(biāo)——深圳華為企業(yè)與其是購并企業(yè)，不如是購并人才——CISCO總裁“人”對于XX企業(yè)而言，意味著什么？9企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第9頁3、2

人力資源·員工關(guān)鍵專長與技能·企

業(yè)競爭優(yōu)勢員工關(guān)鍵專長與技能一旦形成，競爭對手在短時期內(nèi)難以模仿，將為組織贏得競爭優(yōu)勢?！案偁帉κ帧卑瑑蓚€方面含義：廣義競爭對手指企業(yè)在市場上已經(jīng)有和潛在競爭者，狹義競爭對手指員工個人所面正確勞動力市場上（企業(yè)內(nèi)、外部）任何一個正在從事或可能從事相同或相同工作勞動者個體。如，美國杜邦企業(yè)競爭對手難以引進(jìn)杜邦企業(yè)卓有成效安全教育體系，是因為“在這個制造炸藥起家企業(yè)里，安全意識已深深銘刻在每位員工心理了?！毙录悠潞娇掌髽I(yè)空姐服務(wù)關(guān)鍵專長與技能。資料說明關(guān)鍵專長與技能含有稀缺性、難模仿性、價值性等特征，其擁有者將贏得競爭優(yōu)勢，其形成有賴于長久人力資源管理與開發(fā)。問題：XX企業(yè)員工應(yīng)該形成什么樣關(guān)鍵專長與技能？XX每一位員工應(yīng)形成什么樣關(guān)鍵專長與技能（職業(yè)通道選擇與職業(yè)技能開發(fā)）。10企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第10頁

經(jīng)營人才

經(jīng)營客戶企業(yè)可連續(xù)性發(fā)展用戶忠誠用戶滿意為用戶創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營價值鏈3、3企業(yè)經(jīng)營價值鏈圖11企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第11頁

經(jīng)營人才

經(jīng)營客戶XX能否取得連續(xù)發(fā)展?我們用戶是誰？應(yīng)該是誰？他們忠誠嗎？我們用戶滿意嗎？用戶需要得到滿足了嗎？我們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了什么價值？我們產(chǎn)品優(yōu)異嗎？我們服務(wù)好嗎？員工生產(chǎn)能力和個人素質(zhì)能否確保我們提供優(yōu)異產(chǎn)品與服務(wù)？我們員工滿意嗎？我們員工需要什么？他們需要得到滿足了嗎？企業(yè)人力資源管理能否滿足員工需要？人力資源部門研發(fā)能力怎樣？HRM系統(tǒng)健全嗎？運行有效嗎？從業(yè)人員技能與素質(zhì)怎樣？

企業(yè)經(jīng)營價值鏈XX企業(yè)經(jīng)營價值鏈圖12企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第12頁3、4案例（一）甲辦企業(yè)就是辦人人力資源是企業(yè)最主要戰(zhàn)略資源，人力資源是比資金、產(chǎn)品等更主要資產(chǎn)；確立甲人概念，將甲人創(chuàng)成中國社會人力資源概念系統(tǒng)中著名品牌；在塑造甲產(chǎn)品品牌形象同時，塑造甲人品牌形象。資料說明企業(yè)資源包含人力資源、物質(zhì)資源、組織資源，越來越多企業(yè)都認(rèn)為人力資源是企業(yè)全部資源中最主要戰(zhàn)略性資源；打造企業(yè)人力資源品牌概念，樹立企業(yè)人力資源品牌形象，漸成國內(nèi)外許多大企業(yè)主要舉措（甲人、乙人、華為人、松下人、微軟人、思科人······）問題：XX企業(yè)怎樣打造“XX人”概念？怎樣提升“XX人”品牌形象？13企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第13頁案例（二）乙乙成功說到底是人力資源開發(fā)利用成功，是當(dāng)代企業(yè)管理者科學(xué)與民主相結(jié)合管理方式成功。乙認(rèn)為企業(yè)發(fā)展之本就是個人價值實現(xiàn)，員工個人發(fā)展源于團(tuán)體整體進(jìn)步，個人發(fā)展總和又構(gòu)筑和提升了企業(yè)發(fā)展層次和目標(biāo)。張瑞敏稱，“乙成功地方不是人們所看到那些處于主要位置年輕人，而在于我們又不停催生新人才一個非常好機(jī)制······”。資料說明乙人力資源理念充分說明，當(dāng)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)充分尋求組織目標(biāo)與員工目標(biāo)一致性，實現(xiàn)組織與員工之間“雙贏”是人力資源管理工作基本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)代企業(yè)人力資源管理工作關(guān)鍵是要構(gòu)建一系列有效機(jī)制（激勵與約束機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制等）。建機(jī)制目標(biāo)是要確立企業(yè)“游戲規(guī)則”。14企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第14頁乙·斜坡球體理論以球體代表員工個人舞臺，球體半徑大小取決于：1、半徑能力2、彈性活力發(fā)揮素質(zhì)時間素質(zhì)惰性目標(biāo)、前景激勵機(jī)制活力困難阻力不自信）

市場競爭越激烈，企業(yè)規(guī)模越大，越大，人才競爭越激烈。15企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第15頁圖示說明你有多大能力，企業(yè)為你搭多大舞臺。員工發(fā)展如同斜坡一個球體，惰性和不自信、困難、阻力使得球體有下滑趨勢，假如沒有支撐力，則會下滑，而支撐力來自于個人素質(zhì)、企業(yè)活力、目標(biāo)、前景以及激勵機(jī)制。成功＝能力×活力×機(jī)遇。成功取得離不開員工本身素質(zhì)和能力，更與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境休戚相關(guān)。16企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第16頁賽馬不相馬人才選拔機(jī)制是“賽馬”而非“相馬”，是一個動態(tài)管理機(jī)制；乙賽馬遵照“優(yōu)勝劣汰”鐵規(guī)律，只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；能者上，庸者下，平者讓；乙賽馬是全方位開放式，全部崗位都能夠參賽，崗位是擂臺，人人可升遷，而且向社會開放。資料說明人才選拔機(jī)制由“相馬”轉(zhuǎn)向“賽馬”，反映了企業(yè)人才選拔機(jī)制質(zhì)改變，由感性走向理性，由人治走向法治。賽馬機(jī)制實施要求企業(yè)一方面提供賽馬場地——員工職業(yè)發(fā)展舞臺，其次要求企業(yè)制定相應(yīng)賽馬規(guī)則——人才選拔機(jī)制。17企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第17頁三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換全體員工分為優(yōu)異員工，合格員工，試用員工（百分比保持在4：5：1），分別享受不一樣三工待遇（包含工齡補(bǔ)助、工種補(bǔ)助、分房加分等），并依據(jù)業(yè)績和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行動態(tài)轉(zhuǎn)換；被淘汰員工進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)市場，接收培訓(xùn)、考評、新就業(yè)機(jī)會；暫時工發(fā)展之路：經(jīng)過五年以上時間，依據(jù)業(yè)績與貢獻(xiàn)，暫時工也能夠進(jìn)入企業(yè)中堅層、骨干層。資料說明“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”關(guān)鍵在于真正實施“動態(tài)轉(zhuǎn)換”，其關(guān)鍵要旨是三工分別享受不一樣待遇（物質(zhì)與非物質(zhì)），其主要衡量標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績與貢獻(xiàn)。18企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第18頁4、當(dāng)代企業(yè)HRM與傳統(tǒng)人事管理主要區(qū)分成本被動反應(yīng)型非生產(chǎn)非效益部門執(zhí)行層以事為中心“進(jìn)、管、出”資源主動開發(fā)型直接帶來效益和效率生產(chǎn)與效益部門決議層以人為中心工作設(shè)計、人職匹配、人員開發(fā)、保留等管理價值管理活動部門性質(zhì)管理地位管理特點管理功效傳統(tǒng)人事管理當(dāng)代HRM19企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第19頁人力資源終究是企業(yè)資源還是企業(yè)成本？大多數(shù)企業(yè)，一旦要削減成本支出，首先想到就是裁員和降低勞動酬勞，許多企業(yè)人力資源管理關(guān)鍵功效依然是控制人工成本，而不是增加酬勞支出，不是怎樣提升企業(yè)人力成本支出/投資回報率。從競爭角度來對待企業(yè)薪酬問題，高薪酬有利于吸納和留住優(yōu)異人才，高工資所帶來高生產(chǎn)率足以賠償工資成本增加，降低勞動力成本并不一定提升組織競爭力，視薪酬支出為投資，而不但僅是成本。20企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第20頁人力資源管理職能轉(zhuǎn)變職能導(dǎo)向被動反應(yīng)行政管理互不信任決議權(quán)力集中戰(zhàn)略導(dǎo)向主動出擊專業(yè)咨詢合作搭檔決議權(quán)力分散從到21企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第21頁人力資源部門角色改變資料說明近些年來，企業(yè)人力資源部門角色變化主要表現(xiàn)在兩個方面，即一方面表現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴地位上升，以及人力資源產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)功能加強(qiáng)；其次表現(xiàn)為傳統(tǒng)人事檔案管理工作地位下降。這一變化要求我們高度重視人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略形成與戰(zhàn)略執(zhí)行過程當(dāng)中重要作用，并要求我們以市場營銷觀念和做法來看待企業(yè)人力資源管理工作，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實際上是一項營銷工作?，F(xiàn)在5－7年前戰(zhàn)略經(jīng)營搭檔（5）22％11％產(chǎn)品開發(fā)（4）19％14％人力資源服務(wù)提供（3）31％35％審核控制（2）12％19％保持人事統(tǒng)計（1）15％22％22企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第22頁5、怎樣思索企業(yè)人力資源管理問題

——基于企業(yè)戰(zhàn)略思索HRM績效管理與薪酬策略經(jīng)營目標(biāo)

經(jīng)營策略個人需求與輕重緩急企業(yè)對員工之要求人力資源開發(fā)與管理體系文化與價值觀人力資源管理技術(shù)

人力資源管理制度

人力資源管理機(jī)制

人力資源管理流程

企業(yè)戰(zhàn)略

23企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第23頁人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)人力資源管理職能要參加到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面當(dāng)中去。企業(yè)人力資源管理者怎樣參入到企業(yè)戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略執(zhí)行當(dāng)中去呢？怎樣在這一過程中既考慮到與人相關(guān)一些管理問題，同時又考慮到人力資源貯備是否具執(zhí)行某種戰(zhàn)略能力？應(yīng)對辦法之一：了解企業(yè)戰(zhàn)略，明確企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源管理提出客觀要求，檢點企業(yè)企業(yè)人力資源及其管理現(xiàn)實狀況，做出對應(yīng)人力資源管理決議并付諸實施（被動反應(yīng)型）；應(yīng)對辦法之二：檢點企業(yè)人力資源及其管理現(xiàn)實狀況，進(jìn)行人力資源管理決議并采取切實辦法加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要開發(fā)和貯備人才，為企業(yè)戰(zhàn)略決議提供相關(guān)信息與人力資源保障（主動開發(fā)型）。問題：XX企業(yè)戰(zhàn)略（構(gòu)想）是什么？這一戰(zhàn)略（構(gòu)想）向企業(yè)人力資源管理工作提出了什么要求？企業(yè)現(xiàn)有些人力資源及其管理現(xiàn)實狀況能否滿足這些要求？人力資源部門應(yīng)該采取什么舉措？24企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第24頁怎樣思索企業(yè)人力資源管理問題

——基于企業(yè)發(fā)展階段思索HRM問題：當(dāng)前XX企業(yè)處于組織發(fā)展什么階段？這一階段人力資源管理問題主要是什么？個人化（組織創(chuàng)始階段）職能化（組織形成階段）功效分層（組織規(guī)范階段）產(chǎn)業(yè)決議（組織擴(kuò)張階段）組織創(chuàng)新（組織再造階段）領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)集分權(quán)危機(jī)決議危機(jī)官僚危機(jī)25企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第25頁6、競爭淘汰機(jī)制競爭淘汰理念企業(yè)內(nèi)部沒有競爭淘汰，企業(yè)整體將被市場所淘汰（許繼電氣）5％淘汰率是企業(yè)生命線（許繼電氣）今天工作不努力，明天努力找工作（乙）誰不勤奮，就讓誰貧困（長沙卷煙廠）競爭淘汰形式GE活力曲線，每年淘汰10％乙三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換，競爭上崗，末位淘汰26企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第26頁企業(yè)中三種人貢獻(xiàn)者打工者偷懶者投入〉回報投入=回報投入〈回報27企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第27頁三種人轉(zhuǎn)化（一）貢獻(xiàn)者打工者偷懶者貢獻(xiàn)者經(jīng)常吃虧由投入〉回報投入=回報打工者向偷懶者看齊由投入=回報投入〈回報偷懶者變得越來越多離開企業(yè)無能者、懶惰者進(jìn)入28企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第28頁三種人轉(zhuǎn)化（二）貢獻(xiàn)者打工者偷懶者評價：使貢獻(xiàn)者不吃虧酬勞：使貢獻(xiàn)者多拿打工者向貢獻(xiàn)者看齊使偷懶者變成打工者或逃離企業(yè)逃離29企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第29頁連續(xù)考評結(jié)果應(yīng)用于人力資源開發(fā)SABCD0月度IIIIIIIV任職資格標(biāo)準(zhǔn)30企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第30頁圖示說明I類員工工作表現(xiàn)一直在任職資格標(biāo)準(zhǔn)線以上，且呈上升趨勢，說明其現(xiàn)有很強(qiáng)現(xiàn)實能力又有一定潛力，可重用和提拔使用。II類員工工作表現(xiàn)不穩(wěn)定，且情緒不穩(wěn)定，查明原因，重點幫助處理思想問題，調(diào)開工作主動性。III類員工工作表現(xiàn)呈下降走勢，可能是能力跟不上工作要求或情緒連續(xù)低落，如為前者安排培訓(xùn)，后者重點是調(diào)動主動性。IV類員工表現(xiàn)達(dá)不到要求，且能力不夠，需轉(zhuǎn)崗或降級使用。31企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第31頁第二部分：當(dāng)代企業(yè)人力資源

管理職責(zé)分工體系32企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第32頁當(dāng)代企業(yè)人力資源管理三個層面人力資源部門專業(yè)職能管理管理者人力資源管理員工自我開發(fā)與管理企業(yè)人力資源管理并不但僅是人力資源部事情，而是全部管理者與每一位員工職責(zé)。33企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第33頁企業(yè)人力資源管理職責(zé)體系（一）任職資格績效考評輔導(dǎo)交流培訓(xùn)開發(fā)薪資福利招聘錄用職業(yè)規(guī)劃授權(quán)與分配工作HR部門責(zé)任HR部門與管理者共同責(zé)任管理者責(zé)任34企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第34頁企業(yè)人力資源管理職責(zé)體系（二）職能直線部門責(zé)任人力資源部門責(zé)任招聘與用人培訓(xùn)開發(fā)考評與酬勞1、提供工作分析相關(guān)資料2、使部門人力資源計劃與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致3、對申請人進(jìn)行面試，綜合HRM部門搜集資料，做最終錄用和委派決定4、對升降、調(diào)遷、獎懲和解聘做決定1、工作分析編寫2、制訂人力資源規(guī)劃3、申請人背景調(diào)查；統(tǒng)計和保管好人事檔案4、落實直線經(jīng)理相關(guān)決定；提供咨詢1、提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單2、指導(dǎo)員工設(shè)計個人開發(fā)計劃3、指導(dǎo)員工在職培訓(xùn)與開發(fā)1、制訂并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃2、為員工發(fā)展提供咨詢3、規(guī)范在職培訓(xùn)與開發(fā)綱領(lǐng)1、提出績效考評標(biāo)準(zhǔn)2、對本部門員工進(jìn)行考評、面談3、幫助人力資源部門進(jìn)行崗位調(diào)查，幫助確定員工任職資格等級，為酬勞水平確實定提供依據(jù)4、對下屬獎勵方案提出提議，對下屬工資水平提出提議，參加企業(yè)獎酬決議5、提供本部門員工對酬勞和福利需求信息

1、評審各部門績效考評標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計考評程序和方法2、指導(dǎo)各部門主管進(jìn)行績效考評3、對績效考評結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析提出處理意見4、傾聽員工對考評提出申訴，對特殊事項進(jìn)行仲裁5、進(jìn)行工資調(diào)查，以確定合理酬勞水平6、幫助進(jìn)行人工成本核實7、制訂企業(yè)酬勞和福利規(guī)劃8、進(jìn)行酬勞管理，恪守國家相關(guān)政策35企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第35頁人力資源管理不但僅是人力資源部工作，而是全體管理者職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任統(tǒng)計、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員工作，負(fù)有幫助下屬成長責(zé)任。下屬人員才能發(fā)揮與對優(yōu)異人才推薦，是決定管理者升遷與人事待遇主要原因。36企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第36頁人力資源專業(yè)管理者功效定位人力資源管理者必須由業(yè)余選手轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)選手人力資源管理者角色＝戰(zhàn)略搭檔＋員工代言人＋變革推進(jìn)者＋職能教授與顧問37企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第37頁人力資源專業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)模型精通業(yè)務(wù)掌控流程與變革精通專業(yè)業(yè)務(wù)敏銳性用戶導(dǎo)向外部關(guān)系關(guān)注質(zhì)量提倡變革流程導(dǎo)向組織設(shè)計員工遴選與配置考評與薪酬輔導(dǎo)與咨詢雇傭關(guān)系、溝通個性特質(zhì)企業(yè)價值觀可信判斷力勇氣38企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第38頁第三部分：XX企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)

與人力資源管理工作幾點注意事項39企業(yè)人力資源系統(tǒng)管理建設(shè)狀況第39頁怎樣思索XX企業(yè)HRM？要基于XX企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（構(gòu)想）：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)人力資源及其管理實踐發(fā)揮對應(yīng)支撐與保障功效（“上?！ド健ｉT”之戰(zhàn)略構(gòu)想向企業(yè)HRM工作提出了什么要求）？要基于XX企業(yè)所處企業(yè)發(fā)展階段：XX企業(yè)高速發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多人力資源管理問題，主要表現(xiàn)為價值評價、薪酬分配、機(jī)會分配（即職業(yè)發(fā)展與權(quán)責(zé)體系問題）等方面，要求企業(yè)盡快著手