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第6頁(yè)共6頁(yè)服裝銷售?一周工作?總結(jié)范本?時(shí)間飛?逝,轉(zhuǎn)眼?間又是半?年頭,回?首這半年?,可以跟?自己稍微?安心的說(shuō)?句,這半?年是一個(gè)?收獲頗多?,讓自己?感覺(jué)較為?踏實(shí)的半?年。去?年自己有?幸加入了?____?這個(gè)大家?庭,還是?在自己喜?歡的營(yíng)運(yùn)?部門工作?,雖然不?是新畢業(yè)?的大學(xué)生?,毅然還?是有種好?奇和忐忑?,因?yàn)楫?竟是第一?次做內(nèi)衣?方面的,?帶著一顆?學(xué)習(xí)和進(jìn)?步的心,?開(kāi)始了這?半年的生?活。今天?回首半年?來(lái)的風(fēng)風(fēng)?雨雨,有?緊張,有?感慨,更?多的是喜?悅。如果?讓我總結(jié)?這一年的?收獲和進(jìn)?步,是闖?四關(guān)。?第一關(guān),?面對(duì)問(wèn)題?要冷靜而?不應(yīng)該急?躁,先要?分析原因?,再提出?解決方案?在剛進(jìn)?營(yíng)運(yùn)部時(shí)?,在打造?教練店,?我和彭_?___負(fù)?責(zé)打造內(nèi)?江交通路?店,有一?次在我們?中午__?__點(diǎn)多?達(dá)到門店?后,前面?的架子已?經(jīng)空了許?多卻無(wú)人?補(bǔ)貨,而?店長(zhǎng)此時(shí)?不在店里?,其他的?人都在聊?天。我(?表情有點(diǎn)?不高興)?就比較著?急,直接?叫了導(dǎo)購(gòu)?和我一起?把貨補(bǔ)了?,而當(dāng)時(shí)?差點(diǎn)發(fā)火?。當(dāng)時(shí)多?虧彭吉把?我拉住,?叫到了店?外和我溝?通。告訴?我首先要?冷靜分析?導(dǎo)致沒(méi)有?補(bǔ)貨的原?因是什么?,然后我?們?cè)撛趺?來(lái)做。店?長(zhǎng)回來(lái)后?我們了解?到,首先?是因?yàn)槁?責(zé)分工不?明確,大?家不知道?自己的工?作職責(zé),?再者是因?為店里只?有店長(zhǎng),?其余的都?是導(dǎo)購(gòu),?如果店長(zhǎng)?不在,沒(méi)?有統(tǒng)一管?理,此后?我們做了?各崗位的?工作職責(zé)?范圍,以?及晉升標(biāo)?準(zhǔn)等。下?個(gè)禮拜再?來(lái)時(shí),這?種情況就?沒(méi)有發(fā)生?了。第?二關(guān):學(xué)?會(huì)了與人?溝通我?是一個(gè)北?方人,在?以前說(shuō)話?比較直接?,常常只?把自己的?想法表達(dá)?出來(lái)而忽?略了別人?的感受,?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)期的效?果。在來(lái)?到七色紡?后,經(jīng)過(guò)?外訓(xùn)和向?彭吉和陳?經(jīng)理還有?其他同事?等的學(xué)習(xí)?,我學(xué)會(huì)?了簡(jiǎn)單的?與人溝通?的技巧,?首先明確?我要溝通?的人和同?事關(guān)系以?及要溝通?的內(nèi)容,?其次知道?其性格選?,根據(jù)性?格選擇你?要溝通的?地點(diǎn)和時(shí)?間。最后?選擇溝通?的方式以?及溝通的?語(yǔ)言方式?和語(yǔ)氣。?第三關(guān)?:授之以?漁,而非?授之以魚(yú)?在__?__月份?開(kāi)始有陳?列小組陳?列后,我?一直埋頭?去工作,?而沒(méi)有把?我所知道?的教給我?的同事,?導(dǎo)致在他?來(lái)了三個(gè)?多月后,?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?,我想我?應(yīng)該要把?我會(huì)的東?西教給他?們,這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情,?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任,而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對(duì)新?來(lái)的員工?,我會(huì)先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容,讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?,而非授?之以魚(yú)。?第四關(guān)?:宏觀把?握問(wèn)題的?能力最?后要說(shuō)的?是,通過(guò)?近一年的?學(xué)習(xí),總?結(jié),自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情,從?這些所有?的每一步?都要想好?,腦子里?面有一個(gè)?總體的框?架,一定?要把每一?個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)?一項(xiàng)工作?的時(shí)候,?我總會(huì)去?想一下,?如何來(lái)做?,什么時(shí)?候做誰(shuí)來(lái)?做,通過(guò)?怎樣的方?式來(lái)做,?會(huì)達(dá)到什?么預(yù)期的?效果,如?果錯(cuò)誤,?該怎么來(lái)?改正,等?等,讓自?己心思變?得縝密,?換一個(gè)角?度和高度?來(lái)思維。?最后希?望在新的?半年里,?自己以全?新的面貌?來(lái)迎接新?的挑戰(zhàn),?希望自己?能夠跟同?事們共同?努力加油?!齊心協(xié)?力,努力?把工作做?得更好。?服裝銷?售一周工?作總結(jié)范?本(二)?現(xiàn)在做?服裝銷售?,特別是?女裝,競(jìng)?爭(zhēng)激烈,?不管你什?么檔次的?服裝,這?行業(yè)都是?感覺(jué)入門?檻低,但?是倒閉起?來(lái)也快,?曾經(jīng)我注?意到做服?裝的`一?些經(jīng)驗(yàn)之?談寫的這?幾句話,?‘人無(wú)我?有,人有?我優(yōu),人?優(yōu)我變,?人變我快?’簡(jiǎn)單的?十六個(gè)字?充分概括?了服裝的?一個(gè)銷售?策略和方?法,三分?貨,七分?賣,每個(gè)?環(huán)節(jié)都是?顯示的那?么重要。?人無(wú)我?有,這句?話不難理?解,就是?說(shuō)做你的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?沒(méi)有的,?在這個(gè)環(huán)?節(jié)上,考?驗(yàn)開(kāi)店人?員的拿貨?眼光和服?裝趨勢(shì)的?預(yù)判能力?,這個(gè)需?結(jié)合你開(kāi)?店的地理?位置和環(huán)?境,消費(fèi)?層次決定?,你拿貨?的眼光決?定了你和?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的競(jìng)爭(zhēng),?你所賣的?是別人沒(méi)?有的同時(shí)?又是適合?你主要消?費(fèi)人群的?貨,這樣?,你做到?人無(wú)我有?,在貨上?面就可以?搶的先機(jī)?,就有了?競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)?勢(shì),在注?重自己的?銷售經(jīng)驗(yàn)?總結(jié)的同?時(shí),留意?你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的狀況?同樣重要?人有我?優(yōu),這句?話的理解?是在服裝?銷售的過(guò)?程中,出?現(xiàn)和你競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手出?現(xiàn)了同樣?的款和同?樣的貨的?時(shí)候,你?就需要在?你的經(jīng)營(yíng)?策略上采?取主動(dòng),?不能變?yōu)?被動(dòng),價(jià)?格戰(zhàn)是兩?敗懼傷,?在實(shí)際的?經(jīng)營(yíng)過(guò)程?中,衣服?撞版和價(jià)?格戰(zhàn)是常?有的事情?,這個(gè)時(shí)?候,我們?銷售衣服?的時(shí)候必?須以我為?主,衣服?相同,但?是銷售人?的不同可?以去改變?你的被動(dòng)?局面,想?辦法在銷?售環(huán)境和?氛圍去創(chuàng)?造一個(gè)優(yōu)?化的環(huán)境?,從你的?服務(wù),售?后,溝通?,銷售環(huán)?境上去解?決和處理?,讓顧客?記得你的?店,用真?誠(chéng)去銷售?,用心去?交流,讓?顧客感覺(jué)?你的店的?實(shí)在,客?人買的舒?心,也就?對(duì)你的店?產(chǎn)生好的?效應(yīng),在?競(jìng)爭(zhēng)中利?于不敗之?地,這個(gè)?,做好了?的話。有?時(shí)候感覺(jué)?別人家的?衣服便宜?,但顧客?還是用心?的去買和?用心的去?幫襯你的?生意人?優(yōu)我變,?同樣,在?你進(jìn)行一?個(gè)良好的?氛圍進(jìn)行?銷售的同?時(shí),或許?你的對(duì)手?也在力求?著改變和?優(yōu)化,這?個(gè)時(shí)候,?你必須在?變字上下?好功夫,?變的方式?和方法有?很多,比?如在你的?服裝款式?和風(fēng)格,?銷售策略?的重新調(diào)?整。人?變我快,?這點(diǎn)說(shuō)明?在服裝經(jīng)?營(yíng)上面對(duì)?待所面臨?的問(wèn)題要?果斷,快?速,包括?你的衣服?,在貨的?流通與銷?售上要掌?握快的原?則,特別?是女裝,?店的服裝?要出的快?,換版快?,這樣,?就會(huì)更加?贏的顧客?的進(jìn)店率?。服裝?銷售一周?工作總結(jié)?范本(三?)在銷?售過(guò)程中?我的感悟?是所有的?銷售都是?相通的,?只是銷售?的產(chǎn)品不?同而已,?所以我們?在掌握產(chǎn)?品知識(shí)的?以后,如?何讓自己?的銷售技?巧提高。?我覺(jué)得在?幾天的實(shí)?習(xí)中我總?結(jié)出如下?幾條:?一、精神?狀態(tài)的準(zhǔn)?備二、?身體的準(zhǔn)?備如果?我們有一?個(gè)好的身?體,我們?才能保持?旺盛的精?力,才能?更好的工?作。這段?時(shí)間,在?賣場(chǎng)里的?站立服務(wù)?,讓我感?覺(jué)到很疲?憊,所以?我才更能?體會(huì)到有?一個(gè)好的?身體,才?能讓我們?更好的全?力以赴的?工作。所?以強(qiáng)健的?體魄還是?一個(gè)有活?力有朝氣?的團(tuán)隊(duì)所?必備的。?三、專?業(yè)知識(shí)的?準(zhǔn)備在?接待顧客?的時(shí)候,?由于我對(duì)?產(chǎn)品的知?識(shí)的不熟?悉,在顧?客要一件?中號(hào)的毛?衣的時(shí)候?,我不能?把中號(hào)的?衣服拿給?顧客,因?為我不知?道中號(hào)是?幾號(hào),在?我手忙腳?亂的時(shí)候?,店長(zhǎng)把?中號(hào)的衣?服拿給顧?客,銷售?結(jié)束后,?店長(zhǎng)告訴?我毛衣_?___號(hào)?是小號(hào),?____?號(hào)是中號(hào)?,___?_號(hào)是大?號(hào)就是這?么一點(diǎn)小?小的產(chǎn)品?知識(shí),體?現(xiàn)的就是?你是一個(gè)?新手,你?不懂,顧?客就不會(huì)?和你購(gòu)買?。因?yàn)槟?不能把適?合他的產(chǎn)?品提供給?他。所以?產(chǎn)品知識(shí)?在銷售中?是很關(guān)鍵?的。四?、對(duì)顧客?的準(zhǔn)備?當(dāng)我們了?解了相關(guān)?的產(chǎn)品知?識(shí)的時(shí)候?,就是我?們掌握銷?售的第一?部,讓自?己的銷售?業(yè)績(jī)提升?還需要我?們對(duì)顧客?的性格,?穿衣風(fēng)格?等的了解?,只有我?們對(duì)顧客?掌握的越?多,我們?就能更能?把握顧客?的心理,?和顧客建?立一種和?諧的關(guān)系?,創(chuàng)造一?種輕松休?閑的購(gòu)物?環(huán)境,善?于傾聽(tīng)顧?客的每一?句話,然?后分析顧?客是否有?購(gòu)買的意?向,推薦?適合他的?衣服。?在實(shí)習(xí)中?店長(zhǎng)的一?次銷售,?讓我感覺(jué)?到對(duì)顧客?了解才是?輕松銷售?的關(guān)鍵,?一位顧客?在試穿一?件衣服后?,店長(zhǎng)為?顧客把穿?在身上的?衣服整理?好來(lái),讓?顧客感覺(jué)?到他很受?尊重,一?種親切的?感覺(jué),讓?顧客對(duì)店?長(zhǎng)產(chǎn)生好?感,這就?是先作好?人,才能?做好銷售?的的銷售?技巧。然?后店長(zhǎng)對(duì)?穿在顧客?身上的衣?服做出了?一個(gè)很中?肯的評(píng)價(jià)?,然后將?這件衣服?如何搭配?告訴顧客?,如果這?樣穿出來(lái)?,這件衣?服所體現(xiàn)?的感覺(jué)是?什么樣的?效果告訴?顧客,然?后顧客同?樣感覺(jué)很?合適,然?后給顧客?一個(gè)購(gòu)買?的理由,?于是顧客?毫不猶豫?的就把這?件皮衣購(gòu)?買了。?實(shí)習(xí)是每?一個(gè)學(xué)生?必須擁有?的一段經(jīng)?歷,它使?我們?cè)趯?shí)?踐中了解?社會(huì)、在?實(shí)踐中鞏?固知識(shí);?實(shí)習(xí)又是?對(duì)每一位?畢業(yè)生專?業(yè)知識(shí)的?一種檢驗(yàn)?,它讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識(shí),?既開(kāi)闊了?視野,又?增長(zhǎng)了見(jiàn)?識(shí),為
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