2022年電信公司服務(wù)方案范文

2022年電信公司服務(wù)方案范文個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是___電信大客戶部金融、保險(xiǎn)行業(yè)小組。這種永不言退、團(tuán)結(jié)向前的精神，已經(jīng)深深融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員、每一項(xiàng)工作當(dāng)中……___市電信分公司大客戶部金融、保險(xiǎn)行業(yè)組成立于___年，行業(yè)組現(xiàn)有成員___人行業(yè)小組在爭(zhēng)創(chuàng)工作中著眼于四個(gè)“有利于”，即：有利于提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；有利于形成良好的工作環(huán)境；有利于更好的開展服務(wù)客戶工作，有利于形成員工積極向上的精神面貌。近年來，行業(yè)小組以“爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，全面提高整體素質(zhì)。要造就一支作風(fēng)好、素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)___產(chǎn)黨員的范帶頭作用，不斷的在部門中開展理論學(xué)習(xí)，從而提高員工的政治思想素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持執(zhí)行每周部門的例會(huì)制度，廣泛開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，開展討論，同時(shí)部門還為我們征訂了《___日?qǐng)?bào)》、《___日?qǐng)?bào)》、《___電信報(bào)》、《客戶服務(wù)之窗》以及《___飛鴻》等重多的學(xué)習(xí)報(bào)刊和雜志，通過靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，不斷提高了團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)意識(shí)和對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的改革認(rèn)識(shí)。其次行業(yè)小組狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年來我們___團(tuán)隊(duì)中的每一名職員，參加了集團(tuán)公司及省公司___的各類業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞集團(tuán)公司所提出的企業(yè)轉(zhuǎn)型思路，加強(qiáng)培訓(xùn)，從而轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)成員的思想觀念。團(tuán)隊(duì)中全體成員參加了我公司___的教育寬帶、互聯(lián)星空、易眼通、家校通、家無憂等新型業(yè)務(wù)的知識(shí)講座，和各種業(yè)務(wù)的知識(shí)答題活動(dòng)，通過一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷充實(shí)了團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為日常的工作奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，從而創(chuàng)造一流的大客戶營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹立優(yōu)秀客戶經(jīng)理標(biāo)兵，全面提升我市大客戶金融、保險(xiǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷服務(wù)水平?；仡欉^去，特別是___年初至今，___電信大客戶部金融、保險(xiǎn)行業(yè)組各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶，在拓展大客戶市場(chǎng)方面取得了一定成績(jī)……隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，我公司在大客戶營(yíng)銷工作中面臨著一些突出的矛盾和問題，由于地區(qū)性經(jīng)濟(jì)效益所致，客戶辦公費(fèi)用受限，加之移動(dòng)用戶的替代，存量收入保有和增量開發(fā)困難增大。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)的替代影響了客戶關(guān)系的穩(wěn)定，帶來拆機(jī)、轉(zhuǎn)網(wǎng)的威脅。__年以來，金融、保險(xiǎn)行業(yè)組針對(duì)___年度大客戶營(yíng)銷工作中存在的問題，及時(shí)糾正話費(fèi)包月過程中出現(xiàn)的偏差，在包月過程中堅(jiān)持有所為，有所不為的方針，積極推進(jìn)“增量包月”工作，取得了比較明顯的成效。在“增量包月”實(shí)施過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)首先對(duì)行業(yè)組客戶經(jīng)理進(jìn)行了動(dòng)員，客觀地分析了當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，明確了“增量包月”的任務(wù)和目的，落實(shí)了責(zé)任，要求充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，協(xié)同合作的開展工作。團(tuán)隊(duì)成員按照營(yíng)銷服務(wù)責(zé)任制，一戶一案上門營(yíng)銷，簽定包月協(xié)議。通過研究市場(chǎng)、細(xì)分客戶，本著“著眼增量，區(qū)別對(duì)待，便于操作，靈活掌握”的原則，為每一家客戶單位量身制訂了話費(fèi)增量包月方案，并得以采用。客戶的需求就是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的方向，我們將繼承“用戶至上、用心服務(wù)”的企業(yè)宗旨，不斷增強(qiáng)通信能力，創(chuàng)新通信手段，完善多業(yè)務(wù)和無縫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造更大的利益，使我們與客戶攜手邁向更加輝煌的歷程。加強(qiáng)合作營(yíng)銷，與金融、保險(xiǎn)大客戶建立互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，深入開展大客戶伙伴型渠道關(guān)系的嘗試，不斷提高市場(chǎng)拓展及營(yíng)銷能力。___年我們主要針對(duì)全市金融、保險(xiǎn)行業(yè)的重要客戶嘗試進(jìn)行合作模式的創(chuàng)新，全面開展“聯(lián)合共建”、“聯(lián)合共營(yíng)”、“共同投資”等多種合作模式，有效穩(wěn)定了客戶市場(chǎng)。當(dāng)前，電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，各運(yùn)營(yíng)商對(duì)金融、保險(xiǎn)行業(yè)大客戶的競(jìng)爭(zhēng)就更為激烈。爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)主要集中在語音及數(shù)據(jù)電路等業(yè)務(wù)上，爭(zhēng)奪的手段其表象是價(jià)格，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，價(jià)格并不是競(jìng)爭(zhēng)__決定性因素，而服務(wù)才是最為重要的砝碼。在表象極其繁雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能夠細(xì)細(xì)縷順其中的關(guān)系，就不難發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)不外乎“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的簡(jiǎn)單道理，但是這一簡(jiǎn)單的道理卻正是行業(yè)組客戶經(jīng)理在對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓中的的基本指南和羅盤，團(tuán)隊(duì)成員就是不斷的在營(yíng)銷和開拓中根據(jù)客戶的需要和變化及時(shí)調(diào)整工作思路及工作方法，以“人無我有、人有我優(yōu)”的卓越服務(wù)來開拓和穩(wěn)固市場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)成員們?yōu)榱瞬粩嗵岣咦陨淼目头?，讓客戶單位?duì)電信服務(wù)感到滿意、從而達(dá)到穩(wěn)固客戶、穩(wěn)固市場(chǎng)的目的，基本上把自己全部的精力放在了客戶服務(wù)工作之中，客戶經(jīng)理們翻閱了大量有關(guān)于服務(wù)方面的書籍，不斷學(xué)習(xí)兄弟公司大客戶服務(wù)部的優(yōu)秀案例及成功方法，并多次向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及長(zhǎng)輩和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教在大客戶服務(wù)工作當(dāng)中預(yù)到的各類問題，和工作技巧，久而久之大家慢慢的發(fā)現(xiàn)客服工作并非局限于單純的“服務(wù)”二字，而是要學(xué)會(huì)怎樣與客戶進(jìn)行心與心的溝通。在行業(yè)組長(zhǎng)___同志與___市的一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司張經(jīng)理的交往過程之中，他們找到了答案。在與張經(jīng)理最初的接觸中，___同志發(fā)現(xiàn)張經(jīng)理本人性格耿直、但少言內(nèi)向，并且個(gè)性以及脾氣都不好，如果與此交往只是運(yùn)用傳統(tǒng)的交往方式是決對(duì)不夠的，而要與該人在目前各家電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的局面當(dāng)中建立一個(gè)良好的關(guān)系，就必需要做到“投其所好”，在向保險(xiǎn)公司個(gè)別自己所認(rèn)識(shí)的人員那里打聽到，這位經(jīng)理有一個(gè)多年以來養(yǎng)成的習(xí)慣：“垂釣”，在打聽清楚張經(jīng)理經(jīng)常釣魚的時(shí)間和地點(diǎn)，從未釣過魚的___同志在經(jīng)朋友介紹挑選了一套魚具后，便開始經(jīng)常提前出現(xiàn)在張經(jīng)理釣魚的地點(diǎn)，陪其一同垂釣并主動(dòng)向張經(jīng)理請(qǐng)教釣魚的技巧、經(jīng)驗(yàn)及方法，在慢慢的交往過程中他們之間的關(guān)系發(fā)展成了一對(duì)名副其實(shí)“釣友”，關(guān)系的深入從而為其以后的客服工作打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，也同時(shí)使張經(jīng)理在使用電信業(yè)務(wù)方面，有了更加堅(jiān)定的信念。按照分公司安排，—月份各客戶群營(yíng)銷成本均已下達(dá)到各個(gè)部門，部門按照各客戶經(jīng)理管理的客戶數(shù)量、收入、客戶重要性等原則，將有關(guān)營(yíng)銷費(fèi)用分解到行業(yè)小組中的每一位客戶經(jīng)理手中，這樣極大方便了客戶經(jīng)理在營(yíng)銷工作中的靈活性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了客戶經(jīng)理在營(yíng)銷工作中的自主地位。從月日開始，我公司開展了中秋佳節(jié)“情暖中秋”客戶拜訪活動(dòng)，行業(yè)組客戶經(jīng)理在分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入金融、保險(xiǎn)客戶單位，對(duì)有關(guān)客戶領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行拜訪，帶去電信人的一片赤誠(chéng)之心。月日，為答謝多年來大客戶單位對(duì)電信企業(yè)的支持，我公司及大客戶部___行業(yè)組客戶經(jīng)理，邀請(qǐng)相關(guān)客戶單位領(lǐng)導(dǎo)外出考察學(xué)習(xí)，從而借此機(jī)會(huì)更加加深了我公司與客戶之間的合作友誼。___年.我公司大客戶部，金融、保險(xiǎn)行業(yè)組的營(yíng)銷工作經(jīng)受了三重競(jìng)爭(zhēng)壓力。一是移動(dòng)、聯(lián)通話務(wù)量分流，使我們面臨更加嚴(yán)峻的收入壓力；二是各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力、品牌認(rèn)知度不斷提升，對(duì)大客戶的爭(zhēng)奪，更加激烈；三是大客戶項(xiàng)目越來越多采用招標(biāo)方式，電信資費(fèi)價(jià)格正式走向市場(chǎng)化，價(jià)格對(duì)客戶日益透明且客戶討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)，使電信客戶難以繼續(xù)保持到原有的價(jià)格水平。為進(jìn)一步加大遏止異網(wǎng)對(duì)我業(yè)務(wù)分流的工作力度，今年初我部門將該項(xiàng)指標(biāo)納入到了行業(yè)組中每位客戶經(jīng)理的月度績(jī)效考核當(dāng)中。經(jīng)過行業(yè)組客戶經(jīng)理的共同努力，本年度各客戶經(jīng)理對(duì)各自管理單位異網(wǎng)分流遏止的效果明顯，行業(yè)組管理客戶群固定電話使用異網(wǎng)的用戶數(shù)量，由去年年底的部，下降到今年沒有異網(wǎng)的好成績(jī)。為了快速適應(yīng)新形式下的競(jìng)爭(zhēng)方式，月份我部門主要針對(duì)各行業(yè)組客戶經(jīng)理開展了大客戶通信項(xiàng)目招、投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)___行業(yè)組長(zhǎng)傅--___波等同志，參加了月份___省電信有限公司舉辦的“招、投標(biāo)項(xiàng)目大賽”，從而有效提升了我公司大客戶部金融、保險(xiǎn)行業(yè)組的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。本年度金融、保險(xiǎn)行業(yè)組各客戶經(jīng)理，大力開展欠費(fèi)清收工作。隨著公司對(duì)欠費(fèi)指標(biāo)的重新調(diào)整，團(tuán)隊(duì)成員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了欠費(fèi)回收工作的重要性，同時(shí)密切___每月費(fèi)用回收的情況，并將其作為一項(xiàng)日常工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，長(zhǎng)抓不懈，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高欠費(fèi)回收率。截止月初，行業(yè)群內(nèi)客戶單位二個(gè)月以上的老欠費(fèi)清欠率達(dá)到以上。員工是公司各項(xiàng)工作的主體，是生產(chǎn)建設(shè)的支撐體，創(chuàng)建優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是離不開實(shí)際工作，我們從本職工作抓起，振奮精神、同心協(xié)力，使之成為一支形象文明、思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的企業(yè)生力軍，最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。2022年電信公司服務(wù)方案范本衡陽市郵政局國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間電信客戶一體服務(wù)方案化___年___月1加強(qiáng)溝通深化合作共創(chuàng)未來—衡陽郵政國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間服務(wù)電信客戶一體化方案前言隨著通信運(yùn)營(yíng)商的拆分重組，各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商都以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在人們面前。值新年來臨之際，新一輪宣傳大戰(zhàn)也隨即拉開序幕。各通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)尤其是高端客戶的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，如何拓展新市場(chǎng)，保持現(xiàn)有客戶，尤其是高端用戶，成為各通信運(yùn)營(yíng)商首要考慮的問題。本著合作雙贏、互惠互利的原則，衡陽郵政與貴公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上開展了深入、長(zhǎng)期、全方位的合作，建立了兄弟般的情誼，有力地促進(jìn)雙方朝著更美好的發(fā)展方向前進(jìn)，雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系得以建立和鞏固。為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，達(dá)到雙方合作雙贏效果，我們期望與貴公司在更廣領(lǐng)域、更深層面展開合作。在國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間，依托豐富的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的媒體和業(yè)務(wù)功能，衡陽市郵政局從貴公司的角度出發(fā)，為您量身打造了以下解決方案。第一部分塑造企業(yè)文化，樹立百年電信品牌形象。項(xiàng)目方案一：制作《衡陽電信紀(jì)念郵冊(cè)》目的。塑造企業(yè)文化，樹立百年電信品牌形象。同時(shí)，兼顧維系政企客戶。因此，我們建議通過個(gè)性化郵冊(cè)的宣傳方式，將電信，求實(shí)求新，盡善盡美'的企業(yè)價(jià)值理念，，用戶至上，用心服務(wù)'的企業(yè)服務(wù)理念，制作成《衡陽電信紀(jì)念郵冊(cè)》開展對(duì)外宣傳活動(dòng)，贈(zèng)送給各政企客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人，以提升企業(yè)文化，穩(wěn)定大客戶客戶。具體方案如下：一、適用范圍主要用于衡陽電信的對(duì)外宣傳活動(dòng)。使此主題冊(cè)成為對(duì)外宣傳的新名片，在贈(zèng)送政企客戶的同時(shí)，也可作為公司高端客戶活動(dòng)的時(shí)尚禮品，具有收藏價(jià)值。二、郵冊(cè)介紹（一）全冊(cè)亮點(diǎn)1、充分利用電信百年的發(fā)展史，將電信改革開放_(tái)__特別是九十年代開始電信的騰飛作為紀(jì)念冊(cè)的長(zhǎng)卷背景。2、在主題冊(cè)內(nèi)可提供位臵來安放電信公司的品牌產(chǎn)品，如：座機(jī)充值卡、小靈通充值卡、ip長(zhǎng)話卡等；從而更形象的宣傳電信相關(guān)業(yè)務(wù)。3、主題冊(cè)將配臵由國(guó)家郵政___印制的個(gè)性化郵票一版。個(gè)性主題有兩個(gè)可提供選擇，一個(gè)是：衡陽電信的固定電話、寬帶業(yè)務(wù)、小靈通三大業(yè)務(wù)品牌的基礎(chǔ)上還陸續(xù)推出的靈通短信、互聯(lián)星空、七彩鈴音、號(hào)碼百事通、全球眼、itv業(yè)務(wù)及移動(dòng)業(yè)務(wù)等數(shù)種電信新業(yè)務(wù)、新功能在個(gè)性化郵票上一一展示。另一個(gè)是：以宣傳企業(yè)精神、企業(yè)文化為主，個(gè)性化郵票附圖上將展示公司標(biāo)志性建筑、公司主要領(lǐng)導(dǎo)形象、服務(wù)社會(huì)重大活動(dòng)場(chǎng)景、職工業(yè)余文化生活照片等等。如此一來，主題冊(cè)的收藏、宣傳價(jià)值得到了很好的體現(xiàn)，符合衡陽電信獨(dú)樹一臶、與眾不同的宣傳需求。（二）內(nèi)容框架封面主標(biāo)題由客戶自定（可以將客戶擬定的標(biāo)題、單位名稱和logo等進(jìn)行燙金、___等特殊工藝處理），主題冊(cè)分為五大部分，___個(gè)p左右。p1—p2：第一部分是衡陽電信分公司簡(jiǎn)介p3—p6：第二部分是衡陽電信分公司十年發(fā)展變遷p7—p10：第三部分是企業(yè)精神、企業(yè)文化、職工生活p11—p18：第四部分是公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹，新業(yè)務(wù)推介3p19—p20。第五部分是衡陽電信個(gè)性化郵票展示具體版面和p數(shù)編排可以按照客戶實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。（三）內(nèi)臵票品,改革開放三十周年'郵票及小型張（此票國(guó)家局定于___年___月___日才發(fā)行，根據(jù)主題冊(cè)的制作時(shí)間再?zèng)Q定是否選用）、，奧運(yùn)火炬'郵票及小型張、，中國(guó)電信行業(yè)'郵票、，___科技成果'郵票、，衡山風(fēng)光'郵票、，武陵源風(fēng)光'郵票、，百合花卉'郵票、，何香凝國(guó)畫作品'郵票、，中華楷書'郵票、16枚版衡陽電信個(gè)性化郵票、電信產(chǎn)品卡。三、預(yù)期效果郵冊(cè)以衡陽電信近二十年來的發(fā)展為背景，重點(diǎn)介紹品牌業(yè)務(wù)，弘揚(yáng)企業(yè)文化。全冊(cè)采取圖文與郵票相結(jié)合的方式。不僅載體新穎，角度獨(dú)特，而且它見證衡陽電信二十年間發(fā)展，集宣傳、收藏于一體，加以豐富的郵票收錄和別具匠心的設(shè)計(jì)風(fēng)格，必定成為衡陽電信宣傳活動(dòng)的有力武器。四、價(jià)格。___元左右（視內(nèi)容及票品而定），建議制作___冊(cè)。項(xiàng)目方案二。制作企業(yè)形象期刊。我們都知道穩(wěn)定客戶是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法定，維系好老用戶是企業(yè)健康發(fā)展的必要條件。貴公司始終重視客戶利益，不僅為客戶提供上乘的通信服務(wù)，而且通過各種舉措，有效拉近了客戶與公司的感情距離。但是傳統(tǒng)的贈(zèng)送禮品大多是日常生活用品，與其它企業(yè)雷同。這樣的贈(zèng)品不僅不能體現(xiàn)企業(yè)的特色，而且不能吸引高端客戶的興趣。為政企客戶贈(zèng)送郵發(fā)報(bào)刊，不僅豐富人們的精神生活，還可彰顯電信公司的文化底蘊(yùn)，最重要的是定期通過報(bào)刊將電信公司的關(guān)懷送到每一個(gè)客戶身邊。一、郵發(fā)報(bào)刊的優(yōu)勢(shì)1、品種豐富。2、投送及時(shí)。二、企業(yè)形象期刊帶給企業(yè)的收益為貴公司的客戶維系工作錦上添花，三來年，我局推薦的企業(yè)形象期刊作為貴公司維系客戶的禮品，每期都量身訂做，融企業(yè)宣傳內(nèi)容和雜志內(nèi)容于一體，為貴公司的企業(yè)形象和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)宣傳及回饋企業(yè)客戶深得用戶的喜愛。因此，我們今年愿一如既往地為貴公司提供企業(yè)形象期刊服務(wù)。三、贈(zèng)送企業(yè)形象期刊的模式三年來，郵政與電信公司真誠(chéng)合作，貴公司定制的《特別___》等期刊，贈(zèng)送給用戶，獲得了極好的社會(huì)評(píng)價(jià)。今年我們?nèi)匀粸橘F公司提供《人生與伴侶》、《特別文摘》、《特別___》三個(gè)品種供貴公司選擇。我們將本著相互促進(jìn)、相得益彰、共同發(fā)展的原則，為貴公司提供周到、細(xì)致的服務(wù)。對(duì)變動(dòng)工作、喬遷新址的客戶跟蹤建檔，服務(wù)到家，確保為用戶按時(shí)保質(zhì)投遞好每一份報(bào)刊和宣傳資料，并將信息反饋給貴公司，使貴公司的資料隨時(shí)更新。四、企業(yè)形象期刊業(yè)務(wù)操作流程1、制作形象宣傳版面。宣傳圖片由貴公司自行設(shè)計(jì)，經(jīng)我局交報(bào)社審批后轉(zhuǎn)交貴公司簽字定稿。再由刊社交印刷廠印制。2、每期版面內(nèi)容由貴公司自定更換，雜志可每月更換一次新業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容。3、投遞。貴公司提供客戶詳細(xì)名址，由我局投遞員按期免費(fèi)投送到戶、并由客戶簽收。五、價(jià)格《人生與伴侶》，價(jià)格___元；《特別___》，價(jià)格___元，《特別文摘》，價(jià)格___元。第二部分維系客戶，提升移動(dòng)服務(wù)品牌質(zhì)量。項(xiàng)目方案一。元旦、新春賀卡服務(wù)方案，聯(lián)誼重要客戶。一、賀卡介紹元旦、春節(jié)，兩節(jié)'正是維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶忠誠(chéng)度、擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳、提高企業(yè)知名度的大好時(shí)機(jī)。盡管電信公司擁有自己的新年問候的渠道和方式，但是賀卡的特殊文化氣質(zhì)和實(shí)物傳遞祝福的特殊效果，架設(shè)起人與人之間情感溝通的橋梁，能起到不可替代的祝福效果，同時(shí)亦能給客戶送去一份驚喜——中獎(jiǎng)。概括起來，郵政賀卡有如下特點(diǎn)：個(gè)性，體現(xiàn)電信公司差異化的服務(wù)策略；鄭重，體現(xiàn)電信公司對(duì)客戶的尊重；得體，體現(xiàn)電信公司整體的實(shí)力和規(guī)模；方便，送給您想問候的人；溫馨，一句溫馨的祝福帶去一縷暖人的春風(fēng)。二、服務(wù)種類（一）黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、各集團(tuán)客戶單位拜年慰問賀卡1、贈(zèng)送對(duì)象。黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)客戶單位領(lǐng)導(dǎo)。電信公司利用自有信息，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選，向黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、各集團(tuán)客戶單位負(fù)責(zé)人寄發(fā)幸運(yùn)封，表示感謝、致敬，維護(hù)良好的公共關(guān)系。2、宣傳載體。幸運(yùn)封1+1。幸運(yùn)封內(nèi)件里有一枚專用拜年郵票小版張，限量發(fā)行，不限重，按掛號(hào)收寄，信封規(guī)格為c4標(biāo)準(zhǔn)封。單獨(dú)設(shè)獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率高達(dá)___％，使賀卡在送去一份祝福時(shí)，送上一份驚喜。既能迎合廣大集郵愛好者、收藏者喜好，又能較好地滿足高端客戶需求。3、設(shè)計(jì)推介方案。企業(yè)形象宣傳。建議貴公司在幸運(yùn)封里放臵上一枚___元面值的充值卡的,利事封'，體現(xiàn)與黨政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及大客戶單位負(fù)責(zé)人之間的友誼，表達(dá)對(duì)客戶的感謝和關(guān)懷，讓客戶感受到電信公司對(duì)自己的尊重與致敬，體會(huì)倍受尊崇的卓越享受。4、費(fèi)用預(yù)算：制作1000枚，單價(jià)___元/枚（二）重要客戶拜年慰問賀卡1、贈(zèng)送對(duì)象：重要客戶維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度，推動(dòng)客戶升級(jí)。2、宣傳載體：賀卡型3、設(shè)計(jì)推介方案：開展,新春健康體檢行'、，新春歡樂購'等形式多樣的賀歲活動(dòng)，可在賀卡中夾寄體檢卡、充值卡等，鼓勵(lì)廣大客戶將預(yù)繳費(fèi)，真正享受電信各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)惠服務(wù)政策。4、費(fèi)用預(yù)算：定制100000枚，單價(jià)___元/枚（三）農(nóng)村促銷卡（信卡型）新年之際，是祝福和問候的最好時(shí)機(jī)，是心靈溝通的美好時(shí)節(jié)，同時(shí)也是消費(fèi)最為旺熱、活躍的季節(jié)。旺季的促銷，回饋大客戶，提高客戶滿意度，搶占市場(chǎng)，特別是拓展農(nóng)村市場(chǎng)，想必正是貴公司研究的課題。1、寄送對(duì)象：全市共___萬人a、各行政村村長(zhǎng)、書記及村干部（每村___人）；b、各村小組組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)等干部；c、農(nóng)村基層干部大多由當(dāng)?shù)卮迕裰型{、家境富裕的人擔(dān)任，是農(nóng)村信息傳播的主導(dǎo)力量，是引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)的領(lǐng)跑人。2、發(fā)行價(jià)格及數(shù)量：定制45000枚，2.8元/枚。四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)1、通過情感的溝通、觀念的交流以及業(yè)務(wù)的宣傳，從深層次向客戶推銷企業(yè)的理念和品牌，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)牢牢地樹立在客戶心中，極大提高客戶滿意度。設(shè)計(jì)精美的個(gè)性化郵政賀卡，文化品味和收藏性高，展示了貴公司的綜合實(shí)力和企業(yè)形象。3、根據(jù)不同的產(chǎn)品所針對(duì)不同的客戶類型，設(shè)計(jì)不同檔次和特色的賀卡，使宣傳更具針對(duì)性，成本更加合理化，宣傳的效果也將更加明顯。項(xiàng)目方案二：服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)方案一、宣傳主題：用戶至上，用心服務(wù)通過開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，改善服務(wù)，提升客戶滿意度，切實(shí)解決好電信服務(wù)中維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，推進(jìn)電信服務(wù)規(guī)范的落實(shí)和電信行業(yè)信用體系的建設(shè)，全面提升電信服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、放心的電信消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，利用調(diào)查函了解客戶需求，強(qiáng)力推介電信的cdma業(yè)務(wù)。二、活動(dòng)時(shí)間___年___月-___月三、參與對(duì)象所有電信用戶四、參與方式1、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)參與。以郵政賀卡為載體，由客戶帶回填寫，回寄電信公司客戶服務(wù)部，或作現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)調(diào)查使用。2、電信_(tái)__號(hào)網(wǎng)站參與；3、報(bào)紙答題參與。五、設(shè)計(jì)推介方案賀卡正面可印制電信公司形象宣傳。背面印制《服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表》，內(nèi)容可包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦理業(yè)務(wù)的方便程度以及用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度等項(xiàng)目；并設(shè)臵征求意見和建議欄目。六、活動(dòng)建議為鼓勵(lì)廣大客戶積極參與，可設(shè)臵,找盲點(diǎn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)'、，最佳意見中肯獎(jiǎng)'和,活動(dòng)參與獎(jiǎng)'等獎(jiǎng)項(xiàng)。（獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵由貴單位自行擬定）七、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)1、改善服務(wù)，提升客戶滿意度。通過主動(dòng)發(fā)起開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，深入宣傳中國(guó)電信的三大品牌，增加了客戶對(duì)各品牌資費(fèi)的認(rèn)知度，直接和客戶對(duì)話溝通，接受客戶的監(jiān)督和檢驗(yàn)不斷改善服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造和諧消費(fèi)的環(huán)境，無疑展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，必將進(jìn)一步提升百年電信的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。2、通過開展服務(wù)滿意調(diào)查活動(dòng)，可針對(duì)性采取多項(xiàng)有效措施，切實(shí)解決通信服務(wù)中用戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益，使信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)流程逐步規(guī)范，信用管理機(jī)制不斷完善，業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)一步加強(qiáng)。3、以郵政賀卡為載體制作服務(wù)調(diào)查函，在收集信息資料的同時(shí)向客戶送去新春祝福和中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，向客戶推介cdma這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，是對(duì)客戶及關(guān)心支持貴公司的相關(guān)人士的一種回饋，能有效提高貴公司的美譽(yù)度和知名度。4、使用第三方參與服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，客戶更容易接受，收集的信息相對(duì)比較準(zhǔn)確，有利于數(shù)據(jù)分析，改善服務(wù)。第三部分大力開展業(yè)務(wù)宣傳，提高電信公司社會(huì)影響力。項(xiàng)目方案一：第___屆全國(guó)少年兒童書信文化活動(dòng)招商項(xiàng)目書按照教育部、共青團(tuán)中央、郵政集團(tuán)總公司和全國(guó)少工委《___開展第___屆全國(guó)少年兒童書信寫作比賽活動(dòng)___》的部署，由衡陽市教育局、共青團(tuán)衡陽市委、衡陽市郵政局聯(lián)合開展第___屆全國(guó)少年兒童書信文化比賽衡陽賽區(qū)的比賽活動(dòng)即將啟動(dòng)，活動(dòng)留待與貴公司共同打造。一、書信筆會(huì)活動(dòng)簡(jiǎn)介結(jié)合開展,做一個(gè)有道德的人'主題實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，引導(dǎo)廣大青少年兒童學(xué)習(xí),抗震救災(zāi)英雄少年'和,抗震救災(zāi)優(yōu)秀少年'的先進(jìn)事跡及可貴精神，在青少年中逐步樹立___榮辱觀、道德觀，努力培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的中國(guó)特色___事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。二、活動(dòng)方式學(xué)生在學(xué)校老師的___下，統(tǒng)一使用印有貴公司業(yè)務(wù)宣傳的專用信封、信箋___參賽。參加活動(dòng)的少年兒童使用___賽區(qū)（衡陽）專用主題封（或明信片）并貼足郵資，寄回到活動(dòng)組委會(huì)參加比賽。三、活動(dòng)時(shí)間___年___月—___年___月四、活動(dòng)參與對(duì)象全市在校中、小學(xué)生五、活動(dòng)特點(diǎn)本次書信活動(dòng)集文化禮儀、書信寫作、廣告策劃于一體，由教育、團(tuán)委、郵政三家聯(lián)合舉辦，活動(dòng)___嚴(yán)密，全市約有___萬學(xué)生參與活動(dòng)，具有方式新穎、針對(duì)性強(qiáng)、參與面廣、影響力大和文化內(nèi)涵厚重等特點(diǎn)，是貴公司進(jìn)行形象、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)理念宣傳的理想窗口。郵政信函式直郵廣告再創(chuàng)衡陽廣告市場(chǎng)全新媒體，具備廣告宣傳、書信寫作、郵政信函、比賽等四種功能；宣傳直接針對(duì)目標(biāo)群體，百分之百的到達(dá)率，為商家提供了無限商機(jī)。真正解決了商家最關(guān)心的,我的廣告誰在看。'的問題；針對(duì)學(xué)生群體，帶動(dòng)全家參與和教師群體，具有廣泛的社會(huì)宣傳效果，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均能取得明顯成效。六、招商項(xiàng)目介紹招商項(xiàng)目之一。活動(dòng)冠名權(quán)___萬元。,___杯'第___屆全國(guó)少年兒童書信文化活動(dòng)。全市擬發(fā)行第___屆書信專用信封___萬枚，每個(gè)信封的正上方印有,‘___杯'第___屆全國(guó)少年兒童書信文化活動(dòng)'的字樣，并由郵政局免費(fèi)發(fā)放到學(xué)生手中。還擬發(fā)行各類海報(bào)___萬余份，海報(bào)印上___的冠名，張貼于各中小學(xué)校。招商項(xiàng)目之二：書信比賽專用信封、信紙彩色廣告位臵：信封左下角和舌口規(guī)格：mmmm,彩色印刷；份量：萬份投遞方式：直投價(jià)格：___萬元效益評(píng)估：1、直觀、準(zhǔn)確地宣傳了貴公司產(chǎn)品及服務(wù)，傳達(dá)了貴公司理念，樹立了貴公司形象，彰顯了貴公司實(shí)力。2、投遞準(zhǔn)確、到位，開拆率高，目標(biāo)客戶明確，解決了，我的廣告誰來看、的問題。提高了貴公司廣告宣傳的有效性。3、價(jià)格低廉，每個(gè)信封加信紙廣告只需___元，僅相當(dāng)于信封、信紙的印制成本。郵政局免費(fèi)投遞，免收貴公司的郵資費(fèi)用。招商項(xiàng)目之三：信封內(nèi)宣傳單或優(yōu)惠卡（不含印制費(fèi)）規(guī)格：___mm___mm，105g銅版紙彩色印刷；印量：___萬份投遞方式：直投價(jià)格：___萬元/版，可視版面酌情協(xié)商效益評(píng)估：1、隱蔽性強(qiáng)。宣傳單夾放在信封中投遞，具有很強(qiáng)的隱蔽性，可以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)。2、信息量大。夾放在信封中的宣傳單，版面豐富、內(nèi)容生動(dòng)，可以圖文并茂的宣傳貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)。使目標(biāo)客戶對(duì)貴公司產(chǎn)品和服務(wù)有更深刻的了解。還可以制作各類優(yōu)惠券直接投遞到消費(fèi)者手中，刺激消費(fèi)；3、價(jià)格低廉。發(fā)行量不限，每份只有___元，郵政局免費(fèi)為貴公司投遞，不收郵資費(fèi)。4、宣傳迅速?？梢孕麄髻F公司最新的產(chǎn)品與服務(wù)，使其在最快的時(shí)間內(nèi)為大眾所認(rèn)識(shí)、接受。項(xiàng)目方案二：宣傳資料直郵方案一、血直郵介紹廣告的精確效果決定了廣告的發(fā)展方向，郵址數(shù)據(jù)庫精確一對(duì)一的廣告模式，已不容小覷.電視、報(bào)紙、雜志、廣告發(fā)行范圍廣，接觸消費(fèi)者多，號(hào)稱四大廣告媒體。而輔助的媒體dm（直接信函）已得到廣大商家的青睞.dm直投專門針對(duì)特殊地點(diǎn)、區(qū)域的消費(fèi)者加強(qiáng)宣傳，運(yùn)用dm11（直接信函）將客戶直接鎖定在行業(yè)、年齡、身份及消費(fèi)水平上，使目標(biāo)客戶群不再流失。高端競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，無論是電波類媒介、印刷類媒介、網(wǎng)絡(luò)類媒介層出不窮，然而其又不好明確計(jì)算受眾數(shù)量。這讓媒介投放者擔(dān)憂自己的媒體投資效率究竟是多少。面對(duì)中國(guó)幾億公眾，并持續(xù)使用數(shù)據(jù)庫商函，其廣告?zhèn)鞑サ某志眯耘c廣泛性，是任何一種媒體都無法比擬的。傳統(tǒng)媒體的廣告在近距離溝通方面具有先天的不足，欠缺親和力。而在產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重和同行競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，企業(yè)如何有效吸引目標(biāo)群體的注意力，與客戶保持近距離的接觸、溝通，樹立親情、可信、人性化的企業(yè)形象，已成為企業(yè)品牌傳播的重心，它需要更加創(chuàng)新的廣告思維和與公眾接觸更親密的媒體。dm廣告（郵政商函廣告），又稱精確一對(duì)一廣告，優(yōu)勢(shì)如下：1、百分之百的發(fā)布到達(dá)率；2、廣告具有唯一性、權(quán)威性；3、目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)，接觸距離近；4、公益性廣告，更易被受眾接受；5、發(fā)布區(qū)域廣、目標(biāo)受眾廣；6、組合投放方式更加靈活；7、保存期限長(zhǎng)，時(shí)效持久并能反復(fù)傳播；8、有郵址數(shù)據(jù)庫的支持，能引起商家極大的___和興趣，具有巨大的宣傳空間。二、解決方案目前，貴公司對(duì)業(yè)務(wù)的拓展，其中采取的一種重要方式是將業(yè)務(wù)宣傳資料臵于營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，由前來辦理業(yè)務(wù)的客戶自取，此種方式確實(shí)起到了宣傳和推廣業(yè)務(wù)的作用，但同時(shí)卻造成了貴公司在業(yè)務(wù)宣傳和拓展時(shí)一個(gè)盲點(diǎn)，即貴公司絕大部分重要客戶基本不會(huì)親自到營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)，這部分客戶的業(yè)務(wù)絕大部分業(yè)務(wù)是別人代辦的。因而從改善服務(wù)和激發(fā)貴公司重要客戶潛在消費(fèi)角度來說，可12以說是沒有做到位的。鑒于此，建議貴公司對(duì)部分宣傳資料分時(shí)段采取,打開有禮'dm直郵方式，達(dá)到改善對(duì)重要客戶的服務(wù)和激發(fā)貴公司移動(dòng)業(yè)務(wù)潛在客戶消費(fèi)的目的。具體方式現(xiàn)簡(jiǎn)單說明如下：,打開有禮'dm廣告是國(guó)家郵政局在郵政dm廣告開發(fā)中，成功開發(fā)的一個(gè)營(yíng)銷品牌產(chǎn)品，是以,禮'吸引收信人打開信件為賣點(diǎn)，為客戶發(fā)布促銷信息的商函業(yè)務(wù)。主要操作流程為。確定營(yíng)銷主題--篩選名址--制作郵寄--客戶回復(fù)。為達(dá)到維護(hù)重要客戶的目的，建議用以下主題營(yíng)銷模式進(jìn)行推廣：?主題營(yíng)銷：，商務(wù)領(lǐng)航，世界觸手可及'發(fā)布方式。向貴公司政企客戶每月寄送,打開有禮'dm廣告，主推全球眼、vip通用記帳卡、移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)等新產(chǎn)品（內(nèi)含公司優(yōu)惠政策），以充分挖潛客戶潛力。同時(shí)為充分拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，以穩(wěn)定和培育貴公司更多的重要客戶，建議利用郵政資源并從以下幾大目標(biāo)群體切入：?全市股級(jí)以上干部群體發(fā)布方式。向以上群體不定時(shí)寄送,打開有禮'dm廣告，將公司形象及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、新產(chǎn)品及時(shí)送到這部分人手中，以培育更多的忠實(shí)客戶。?廣大農(nóng)村朋友發(fā)布方式。抓住新農(nóng)村建設(shè)有利時(shí)機(jī)，向全縣農(nóng)戶寄發(fā),打開有禮'dm廣告，主推，cdma'業(yè)務(wù)，以拓展農(nóng)村市場(chǎng)。?廣大學(xué)生群體發(fā)布方式。不定期向各大中院校投放dm廣告，小靈通業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策，以拓展校園市場(chǎng)。產(chǎn)品價(jià)格?郵簡(jiǎn)型\信封型,,打開有禮':___萬內(nèi)\縣區(qū)___元/份市區(qū)___元/份135萬以上按___元/份?夾報(bào)：4開___元/份16開___元/份效果分析：以，打開有禮'dm強(qiáng)勢(shì)媒體發(fā)布貴公司各類宣傳廣告信息，可以將商業(yè)信息準(zhǔn)確、迅速地傳遞到目標(biāo)客戶，完成對(duì)高端客戶充分挖潛和中低端市場(chǎng)份額的搶占，從而達(dá)到多層次、系統(tǒng)地開發(fā)市場(chǎng)的效果。項(xiàng)目方案三：戶外廣告宣傳目前，我局在華新開發(fā)區(qū)太陽廣場(chǎng)旁郵政局辦公樓樓頂有一塊廣告牌（三面翻），面積___平方米，單價(jià)：___元/平方米，預(yù)計(jì)費(fèi)用___元/年。優(yōu)勢(shì)：1、位臵好。此廣告位坐落在華新開發(fā)區(qū)中心地帶，太陽廣場(chǎng)旁邊，人流量較多。一是市委就在旁邊，來往市委辦事的人比較多。二是太陽廣場(chǎng)休閑場(chǎng)所，廣大市民在此玩耍。三是居民區(qū)單位多，比如都市春天，新城國(guó)際、尚邦、海關(guān)、教育局等。2、廣告醒目。此廣告位面積較大，適應(yīng)大型廣告宣傳，在太陽廣場(chǎng)任何一角都可以看到。項(xiàng)目方案四：富民惠農(nóng)手冊(cè)和城市《雁城風(fēng)采》廣告宣傳1、富民惠農(nóng)手冊(cè)發(fā)行以來，得到了社會(huì)各界的積極，反響強(qiáng)烈.第二期富民惠農(nóng)手冊(cè)即將發(fā)行，希望得到貴公司的支持，招商價(jià)格還是按照第一期形式運(yùn)作。2、《雁城風(fēng)采》作為郵政媒體城市主要載體，主題是政府___的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)社會(huì)問題，發(fā)行對(duì)象是城市居民。建議貴公司按《富民惠農(nóng)》手冊(cè)的運(yùn)作方式進(jìn)行。項(xiàng)目方案五。使用郵政配送產(chǎn)品用于促銷活動(dòng)饋贈(zèng)客戶。郵政現(xiàn)配送,大寶'日化系列產(chǎn)品，具有社會(huì)知名度髙、產(chǎn)品質(zhì)量好等特點(diǎn)，完全適合貴公司開展的各類促銷活動(dòng)。郵政的三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全市各區(qū)、縣、鎮(zhèn)、村，建議利用郵政三農(nóng)服務(wù)站，14將電信公司的新年禮品送至廣大農(nóng)村，利用郵政配送產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)促銷和業(yè)務(wù)宣傳。第四部分積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏隨著信息社會(huì)快速發(fā)展，通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各通信公司在充值卡業(yè)務(wù)的銷售上更加注重品牌價(jià)值，更加注重市場(chǎng)占有率，更加注重分銷網(wǎng)絡(luò)的建立。郵政的百年品牌信譽(yù)和龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他分銷商無法比擬的，具有遍布全市城鄉(xiāng)無數(shù)個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，具有強(qiáng)大的制作\銷售的能力，充分運(yùn)用自身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)推廣\宣傳充值卡業(yè)務(wù)。載體。將充值卡的內(nèi)容印制在幸運(yùn)卡（明信片）上，再加上幸運(yùn)卡具有抽獎(jiǎng)\參與節(jié)目的獨(dú)特功能，兩者有機(jī)整合起來以其更加時(shí)尚\(zhòng)新穎的形式向社會(huì)推廣\銷售。發(fā)行數(shù)量。___元面值___萬枚，___元面值___萬枚。銷售方式：由郵政局包銷