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文檔簡介

團(tuán)工作心得體會6篇團(tuán)工作心得體會篇1

畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識,提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。

剛從學(xué)院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會我說說我來到金牧物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時間司機(jī)還沒有卸貨,大概9點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導(dǎo)下,我認(rèn)識到萬一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對辛苦勞動是司機(jī)要安撫與慰問。在面對司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機(jī)對公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實(shí)際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。

金牧物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個月中,我不僅在個人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!

團(tuán)工作心得體會篇2

一襲綠色消毒服,一頂藍(lán)色手術(shù)帽,一張藍(lán)色防護(hù)口罩遮住臉龐,這就是手術(shù)室護(hù)士的形象。

作為一名手術(shù)室的護(hù)士,每天一上班,忙碌的腳步就分不清時間。有人形容手術(shù)室的工作就像一個不停旋轉(zhuǎn)地陀螺,中間沒有休息。手術(shù)室的工作缺乏規(guī)律性,只要一上班就不知道什么時候可以下班。忙起來,一連工作十幾個小時很平常。特別是今年,我院手術(shù)量較往年增多,而且大手術(shù)多,一臺大手術(shù)基本上要占用四五個小時的時間,而這無疑加重了手術(shù)室護(hù)士的工作量,我們常常忙得飯顧不上吃,水顧不上喝。一臺手術(shù)結(jié)束又接著另一臺手術(shù),工作緊張而忙碌地進(jìn)行,可我們的護(hù)士卻面帶笑容,無怨無悔。

多少個深夜,急診的電話把我們從夢中驚醒,不管外面是雷電交加的雨夜還是北風(fēng)呼號的寒冬,都得從溫暖的被窩中爬起來,把小孩子扔在家里,面對孩子的哭喊,我們也很心痛,沒辦法:“孩子,媽媽是天使,是去挽救病人的生命。”

無影燈下,無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們與醫(yī)生并肩作戰(zhàn),密切配合,同死神作斗爭,同時間爭分秒,搶救患者的一線生命。腿酸了要站住,肚子餓了要挺住,眼睛困了要熬住……

患者手術(shù)成功了,很少有人對我們表示感激,但是我們無怨無悔,因?yàn)槲覀兪且粋€充滿朝氣,勇于拼搏,樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

作為一名手術(shù)室護(hù)士,我們應(yīng)該在平安中求得健康,平靜中求得快樂,平凡中求得幸福!用真誠的微笑來譜寫生命之歌!

團(tuán)工作心得體會篇3

望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,整理過去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平,以下是我個人的工作心得體會。

只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。積極參加幼兒教師培訓(xùn),認(rèn)真參加課改活動,從本班孩子出發(fā),注重整合,更新教育理念,使幼兒成為活動的主人。

本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實(shí)施有計(jì)劃,使班級的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。

在課改活動中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,在立足本班幼兒的特點(diǎn),積極開展主題活動和領(lǐng)域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。

為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學(xué)”,去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強(qiáng),開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據(jù)每個幼兒的情況及時教育,使每個幼兒都能有進(jìn)步。

俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

本學(xué)期,根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個弱點(diǎn),著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:制作“幼兒一日生活”評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動情況。對進(jìn)步的幼兒及時表揚(yáng),對落后的幼兒給予鼓勵;創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;抓好班級的隊(duì)伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是關(guān)鍵時期,通過一年的培養(yǎng),班級常規(guī)初見成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭取更大進(jìn)步。

團(tuán)工作心得體會篇4

首先是教學(xué),我作為教師最應(yīng)該注重的點(diǎn)就是教學(xué)了,這關(guān)系到了學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況,要是我教的好,那他們的成績肯定也會有所提高,要是我教的不好,那他們肯定也不喜歡聽我的課,所以我非常注重平時的備課。我教的這個xx科目是比較枯燥和難理解的,這個問題在我以前自己上學(xué)的時候已經(jīng)經(jīng)歷過了,所以我自己很清楚,該怎樣讓學(xué)生們集中注意力聽課是很關(guān)鍵的。為了解決這個問題,在我上課時,我就會說一些冷笑話逗學(xué)生們笑,這能打消他們的疲憊,有時候我也會把知識點(diǎn)用生動形象的故事來描述出來,這能加深他們對這個知識點(diǎn)的印象。

高二的學(xué)生相比于高一的學(xué)生辛苦了些,但相比于高三的學(xué)生還算比較輕松的。在高一時,因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)不多,而且難度不大,所以高一可以盡情的玩耍,可到了高二就需要收心了,因?yàn)楦叨@個階段是很重要的,許多的知識點(diǎn)在高二就開始爆發(fā)了,這個難度的增加可不是開玩笑的,我見過不少的學(xué)生在高一的時候成績不錯,但一到了高二就開始掉鏈子了,這就是因?yàn)闆]把控好學(xué)習(xí)的節(jié)奏,所以我們作為高二的教師非常需要調(diào)整好自己的教學(xué)內(nèi)容,不能把知識說的太晦澀難懂了,也不能講的太快了,因?yàn)檫@會引起學(xué)生們的抵觸情緒,會導(dǎo)致他們的學(xué)習(xí)積極性大大降低。

在高二這個階段,我們作為教師要幫助學(xué)生們,讓他們盡快適應(yīng)高二的學(xué)習(xí),學(xué)生們只要在高二打好了基礎(chǔ),那么在高三時也能少很多壓力?,F(xiàn)在,學(xué)生們在高二這個階段也經(jīng)歷了不少的考試,有些學(xué)生是越戰(zhàn)越勇,而有些學(xué)生則是狀態(tài)越來越差了,這時,就需要我們教師對學(xué)生進(jìn)行有效的疏導(dǎo),要知道,壓力可是能把這些學(xué)生壓垮的。

當(dāng)高二結(jié)束后,學(xué)生們就要進(jìn)入緊張刺激的高三了,在高三階段里,他們更能體會到學(xué)習(xí)的不容易。我們作為教師,在高二時讓他們打下好的基礎(chǔ),改變不好的學(xué)習(xí)的態(tài)度,也算是完成了自己的一部分任務(wù)。

團(tuán)工作心得體會篇5

不知不覺中,加入幼教中心這個大家庭已經(jīng)有了一個月的時間。作為年輕教師的我,在剛剛開始的工作中還有些手忙腳亂。對于新的教學(xué)環(huán)境,新的教學(xué)內(nèi)容還感到有些陌生。有太多的東西等著我去學(xué)習(xí),等著我去探討。

剛剛?cè)雸@的第一天,張園長帶我熟悉園內(nèi)的環(huán)境,讓我消除了對陌生環(huán)境的不適應(yīng)。在我感到力不從心時,園長給我一次次的鼓勵。在我對如何上課感到困惑時,教研組長認(rèn)真的為我講解。在我面對課堂上不受控制的孩子們時,保健組長耐心的傳授我經(jīng)驗(yàn),如何讓幼兒安全的度過每一天。園內(nèi)的每一位老師都毫無保留的幫助我這個新手。

漸漸的工作進(jìn)入了正軌,同事之間也由不認(rèn)識慢慢變成了好友。從園長到普通的老師,我們總有很多共同的話題,我們是同事更是姐妹。上班了,談?wù)劰ぷ?下班了,聊聊生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我的生活漸漸有了繽紛的色彩,而對于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認(rèn)識。

愛是老師最美的語言,每天我都會摸摸他們的頭親親他們的小臉蛋,問問他們早飯吃的是什么,路上都看到了什么有趣的事等等。當(dāng)孩子們親熱的喊著李老師,嘰嘰喳喳的告訴我時,快樂洋溢在孩子們的臉上。我要把這份愛全身心地投入,愛護(hù)孩子們,了解孩子們,關(guān)心孩子們。

一天又一天,我感到孩子們已經(jīng)喜歡我了,他們不但尊敬我,而且樂意接近我、親近我。每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園或走在路上時耳邊總會想起一聲聲的問候,那一聲聲的老師好就如一陣陣的暖流涌入我的心田;這使我受到啟示,那就是:誰把愛的種子灑向人間,誰就能得到收獲。想到這些,我下定決心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。相對這些而言我所流的汗水是非常值得的。

此時此刻寫到這里,我的心情非常激動。幼兒工作的核心是愛,這是園長常常叮囑我們的話。我想說,我選擇了這個職業(yè),我要投入全部的身心熱愛這個職業(yè),無愧于這個職業(yè)。

團(tuán)工作心得體會篇6

一晃來xx就已經(jīng)好幾個月了,作為一個什么都不懂得新人,吃苦摔跤,都是常事,我始終相信先苦后甜,現(xiàn)在的付出總會得到回報。

當(dāng)失意的時候,我曾經(jīng)想過放棄,可是我就是不想就這么回去,我下了那么大的決心離開家,放棄爸媽幫我找的安逸地工作來到xx,來到xx,我就是想證明,我可以依靠自己生活,離開了爸媽的庇護(hù),我雖然很艱難的在社會上打拼,生活的酸甜苦辣,我第一次這么切實(shí)的體會到,但是生活的很精彩。如果我沒有出來,我一定會錯過這些人生的精彩。

在最開始的新人培訓(xùn)中,給我們培訓(xùn)的公司營銷總監(jiān)說過:服務(wù)是有瑕疵的,溝通是萬能的。董事長也說:感動服務(wù)第一,完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,可能會讓客戶對我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑,但是我相信,通過溝通一定可以讓客戶理解我們,相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。

在客服部,從最開始的學(xué)習(xí),到自己獨(dú)立操作單子,一路磕磕絆絆,像一個蹣跚學(xué)步的孩子,會摔到,會犯錯誤,發(fā)生問題完全手足無措,跟著師傅學(xué)習(xí)的時候覺得,完全沒問題,但是一到自己去獨(dú)立操作,問題全都來了,簡直到了舉步維艱的地步,幸好有師傅和同事的幫助,慢慢的了解到這樣一個個的問題要如何去解決。在我的理解中,作為一個好的客服,所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的,我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實(shí)客戶,通過自己的努力來留住客戶。在這個過程中不能嫌麻煩,不能推卸責(zé)任,要站在客戶的角度去想,怎樣的服務(wù)是他們所需要的,我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創(chuàng)新,需要自己的特色,獨(dú)一無二才能讓別人看到我們的不同。

感謝我的師傅,同事們給我的幫助,讓我一步步成長起來,我相信,通過不懈的努力,通過對專業(yè)知識的進(jìn)一步掌握,我一定可以做好這份工作,一定可以做出自己的獨(dú)一無二。

我做了半年的客服工作,有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的,累是因?yàn)橐鎸τ行┖茈y纏的顧客,開心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問題。在客服的這半年時間我學(xué)到了很多,也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了,我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候,因?yàn)楦杏X心太累了,我還沒有適應(yīng)這種生活。

剛來到這里就因?yàn)閤x那邊的網(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過去了,到了那里被大家稱為天才,想想哪來的天才,只是自己不懂多花了點(diǎn)時間而以。上面這樣夸你了,你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做,老板永遠(yuǎn)不會說自己的員工已經(jīng)夠好。

面對客戶你必須微笑,朋友說感覺自己好假,不過

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