信訪辦實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：信訪辦實(shí)習(xí)總結(jié)此前沒(méi)有接觸過(guò)信訪辦，因此對(duì)信訪辦的認(rèn)識(shí)也比較迷茫，開(kāi)始我和同學(xué)都認(rèn)為信訪辦是一種跟信件有關(guān)的部門(mén)，認(rèn)為是和郵局有關(guān)的單位。到了那里我們才發(fā)現(xiàn)單憑字面意思我們的理解跟現(xiàn)實(shí)的信訪辦出了多大的偏差。信訪辦不僅有與信件有著親密聯(lián)絡(luò)，時(shí)刻均有機(jī)密文獻(xiàn)同其他部門(mén)交流，尚有不停上訪的人前來(lái)投訴。有的時(shí)候還能聽(tīng)到情緒不穩(wěn)定的嚎叫，這里是一種聽(tīng)取民眾心聲的平臺(tái)，來(lái)這里久了也能練練脾氣了。雖說(shuō)我們的工作不是在前臺(tái)直接面對(duì)上訪的群眾，但來(lái)到這里的人無(wú)一不是帶著埋怨、哀訴以及憤怒的情緒的，在綜合科的辦公室里仞能隔著一間過(guò)道感受到那里吵鬧的劇烈。有的時(shí)候我也想親自到大廳去探個(gè)究竟，為何總有那么多的群眾帶著不滿、憤怒的情緒來(lái)。真是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，不到這里來(lái)實(shí)習(xí)就不會(huì)如此理解和熟悉信訪辦的工作。實(shí)習(xí)的日子是很難忘的，有興奮和激動(dòng)，也有緊張和挑戰(zhàn)，我想在這里一種月的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程將會(huì)對(duì)我未來(lái)的生活和工作均有所啟發(fā)和協(xié)助。在信訪辦實(shí)習(xí)了一種月的時(shí)間，最大的感觸就是在看待辦公室里的的工作必須細(xì)心謹(jǐn)慎，一點(diǎn)也馬虎不得，尚有就是要本著主人的身份對(duì)工作負(fù)責(zé)，而不是只把自己當(dāng)做一種實(shí)習(xí)生。對(duì)于我這個(gè)平時(shí)大大咧咧的人來(lái)說(shuō)也算是一次對(duì)自己的挑戰(zhàn)。這里的工作重要是協(xié)助信訪辦綜合科的處理平常事務(wù)，送拿文獻(xiàn)、布置會(huì)場(chǎng)、接打電話、接發(fā)傳真會(huì)議告知以及寫(xiě)簡(jiǎn)短信息等。在這里我感覺(jué)自己也學(xué)到了不少的東西，記得第一次送文獻(xiàn)的時(shí)候，對(duì)地點(diǎn)不熟悉，因此問(wèn)了諸多人，目前比較熟悉路和各個(gè)單位的辦公室了，送起來(lái)也以便了快捷了許多。來(lái)到信訪辦雖然做的做多的就是送文獻(xiàn)，但在送文獻(xiàn)的過(guò)程中，我也學(xué)到諸多的東西，在這途中雖然有辛勞和汗水，但我想這不妨也是對(duì)自己的一種考驗(yàn)和鍛煉，怎樣把上級(jí)安排的任務(wù)做好才是我最應(yīng)當(dāng)考慮的，從中我體會(huì)到了辦公事務(wù)最需要的便是細(xì)心，把握好每一種細(xì)節(jié)才算是做好一件事了。雖然看似只是一項(xiàng)簡(jiǎn)樸的任務(wù)，但也需要足夠的耐心和責(zé)任心來(lái)應(yīng)對(duì)，需要本著主人的態(tài)度來(lái)完畢，這不僅是一項(xiàng)體力的考驗(yàn)，也是一次社交的考驗(yàn)。要把每一分文獻(xiàn)的送達(dá)的詳細(xì)辦公室的詳細(xì)的某人的手中，并規(guī)定收件人簽字。進(jìn)辦公室時(shí)要禮貌用語(yǔ)，要常常把你好、麻煩你、謝謝你等詞掛在嘴邊。因此對(duì)于這些細(xì)節(jié)的規(guī)定，做好了對(duì)后來(lái)的社會(huì)生活和職業(yè)生活均有所幫做。辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員工作起來(lái)都很細(xì)致，我也受了不少感染。。。例如接辦公室的電話就有一套對(duì)應(yīng)的模式，接電話的人首先必須自報(bào)家門(mén)，然后要把對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容做好筆記，最終還要問(wèn)詢對(duì)方的姓名，最佳記錄，以便查詢。因此別看這些工作聽(tīng)起來(lái)還滿輕易的，做起來(lái)就可以考驗(yàn)除一種人的耐心和細(xì)致的，需要學(xué)習(xí)到的地方還是諸多的。他們認(rèn)真的身影無(wú)時(shí)無(wú)刻不浮目前我們眼前，因此在辦公室我們學(xué)到更多的是一種看待工作嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍的態(tài)度，無(wú)論后來(lái)從事什么行業(yè)，都得拿出實(shí)干精神，謙虛謹(jǐn)慎的看待。同步我也體會(huì)到了工作存在的某些漏洞和局限性，例如每一步工作的完畢都應(yīng)當(dāng)先讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目一下再進(jìn)行下一步，以免按照自己的思緒做完后不符合規(guī)定而不得不重新做，不僅沒(méi)有了工作效率也增長(zhǎng)了自己的工作量。我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，沒(méi)有仔細(xì)問(wèn)清晰工作的規(guī)定而按著自己的想法去完畢卻達(dá)不到規(guī)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們及時(shí)得到了改正。我相信發(fā)現(xiàn)漏洞并不可怕，只要認(rèn)真改善措施端正態(tài)度，這也是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是自己的一次進(jìn)步。無(wú)論在學(xué)校學(xué)了多少理論知識(shí)，最終還是要靠實(shí)際行動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)化，“紙上談兵”終還是沒(méi)有親自躬行的體驗(yàn)深刻，實(shí)習(xí)就是一次深刻的體驗(yàn)。篇二：暑期社會(huì)實(shí)踐匯報(bào),信訪。系部：1系專業(yè)：法學(xué)姓名：法學(xué)學(xué)號(hào)：0102133實(shí)踐單位：宿遷市宿城區(qū)信訪局實(shí)踐時(shí)間：8月1日至年8月20日共20天實(shí)踐內(nèi)容：接待來(lái)訪的人民群眾實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)習(xí)理解信訪工作的基本程序，掌握與人交流的技巧，鍛煉自己的交際能力和社會(huì)實(shí)踐水平。我在的實(shí)習(xí)單位是宿遷市宿城區(qū)的信訪局，信訪局的工作是指受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查信訪事項(xiàng)的處理以及其他信訪問(wèn)題。信訪的受理范圍比較廣泛，波及人民群眾生活的各個(gè)方面，如征詢勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的：對(duì)勞動(dòng)保障工作或政策提出意見(jiàn)和提議的：反應(yīng)用人單位及其工作人員違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，侵害勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益行為的：檢舉、揭發(fā)勞動(dòng)保障部門(mén)工作人員不按規(guī)定辦案或存在違法、違紀(jì)和失職、失職行為的：其他勞動(dòng)保障信訪事項(xiàng)。群眾來(lái)信訪辦理工作也要有一種程序。當(dāng)群眾來(lái)信時(shí)，先審閱，然后登記，最終就要按程序進(jìn)行辦理。當(dāng)群眾來(lái)訪時(shí)，要填寫(xiě)來(lái)訪登記卡，由接待人員將接待卡叫到指定人員受理，然后進(jìn)行接談，要注意的是集體訪時(shí)（即5人以上）要先推選5名代表進(jìn)行接談，最終聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。我在宿城區(qū)信訪室實(shí)習(xí)，重要負(fù)責(zé)的工作有接打電話，整頓錄入資料，用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)處理某些資料，接待上訪人員，負(fù)責(zé)多種文獻(xiàn)、材料登記、分發(fā)、傳送上報(bào)等，在我的能力范圍和同事無(wú)暇顧及的時(shí)間內(nèi)，幫同事處理某些瑣事。剛剛到單位時(shí)對(duì)一切都感覺(jué)新鮮而陌生，由于沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動(dòng)手能力較差，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始只是某些瑣碎的事，例如幫忙打掃辦公室，整頓資料把資料擺放整潔，前些天重要是以理解為主，感覺(jué)很輕松沒(méi)什么壓力，對(duì)同事和工作業(yè)務(wù)漸漸熟悉后所做的也就多了，幫同事接電話并記錄下重要信息，接待上訪人員協(xié)助他們填表格，平復(fù)他們激動(dòng)的情緒，后期還幫同事準(zhǔn)備會(huì)議資料，組織開(kāi)會(huì)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間傳送資料，并把重要的送去檔案室保留好。在信訪室實(shí)習(xí)期間的文字錄入和接待上訪人員等工作提高了我的實(shí)際操作技能，培養(yǎng)了我的人際交往能力。工作了兩天之后就開(kāi)始幫同事接電話。接電話時(shí)語(yǔ)氣要溫和，并且要隨時(shí)拿筆準(zhǔn)備記下來(lái)，要懂得辨別信息的輕重緩急，把緊急的事當(dāng)時(shí)就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)留待領(lǐng)導(dǎo)處理，接電話時(shí)要把需要記錄的記在一種登記簿上。這就體現(xiàn)了工作人員辦事要有精確性，精確是對(duì)工作質(zhì)量的規(guī)定。接電話時(shí)用詞要精確，記錄信息也要精確，力爭(zhēng)每一種環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失，并且要迅速，他人打來(lái)電話也就短短的幾分鐘必須要記錄下該記的。任何目的的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)兩個(gè)原因：一種是精確一種是時(shí)限。而精確和迅速也是秘書(shū)工作的基本原則。接待人員辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)不能拖拖拉拉。當(dāng)然我在信訪室實(shí)習(xí)中不也許只接電話，由于要開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)備會(huì)議資料并且要打印然后再去復(fù)印室復(fù)印諸多份，在學(xué)校的計(jì)算機(jī)課程鍛煉了我們的打字速度，因此這次并沒(méi)有很吃力的就完畢了任務(wù)。在這還學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),懂得了多學(xué)知識(shí)的重要性.正如學(xué)過(guò)的理論知識(shí)里講的對(duì)立與統(tǒng)一的工作規(guī)律,就是“技”與“學(xué)”的統(tǒng)一規(guī)律,其中“技”指對(duì)設(shè)備的使用及純熟程度,“學(xué)”就是指自身的知識(shí)儲(chǔ)備,在這次實(shí)習(xí)中既用到了“技”也用到了“學(xué)”,提高了我的實(shí)際動(dòng)手能力。在這次實(shí)中我接待上訪人員時(shí)態(tài)度很好，和同事關(guān)系也不錯(cuò)，一直保持微笑看待每個(gè)人，幫他們成功處理諸多問(wèn)題，到達(dá)了他們上訪的目的，我不僅協(xié)助了他人并且也學(xué)會(huì)了諸多處理人際關(guān)系處理方面的知識(shí),在平常工作中不管是同事還是年輕人自然就能談得來(lái)，人際關(guān)系的特點(diǎn)包括雙向性互惠性和積極積極性，因此關(guān)系好后大家都教我某些專業(yè)方面的知識(shí)，對(duì)雙方都很好，在處理人際關(guān)系方面應(yīng)當(dāng)注意諸多，包括要真誠(chéng)慷慨的贊美他人，要關(guān)懷和諒解他人，要牢記他人的姓名及交給的任務(wù)，并且要發(fā)揮微笑的魅力，只要以誠(chéng)待人一定會(huì)到達(dá)雙方預(yù)想的效果。由于平常工作很瑣碎,沒(méi)有什么尤其的大項(xiàng)的任務(wù)。因此雖然很努力,但工作績(jī)效并不是很明顯,并且每天都幾乎干類似甚至同樣的事情,這就決定了工作時(shí)要心細(xì)并且有很強(qiáng)的責(zé)任心,都是某些程序性的事務(wù)。例如我在實(shí)習(xí)期間基本都是從事文字錄入和資料整頓檔案管理之類的事務(wù),在整頓檔案時(shí)更是需要耐心并且要很仔細(xì),不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。在平時(shí)自己不懂的問(wèn)題上也要謙虛謹(jǐn)慎，要平等待人，要嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律，這都是一名信訪工作人員應(yīng)當(dāng)有的職業(yè)道德。自我評(píng)價(jià)在這短短地一種月中，我較多地理解了社會(huì)民生，如農(nóng)村土地征收問(wèn)題，城鎮(zhèn)房屋拆遷問(wèn)題，下崗就業(yè)，社會(huì)保障等波及百姓生活各個(gè)方面的社會(huì)問(wèn)題。在這短短時(shí)間的實(shí)習(xí)中我充足認(rèn)識(shí)到了自己的局限性，剛從象牙塔中走出的我們還沒(méi)掙脫稚嫩，為人處世的作法很不成熟，做什么事都欠考慮，自己會(huì)的書(shū)本上的知識(shí)能運(yùn)用的很少，但通過(guò)這次實(shí)習(xí)也學(xué)到了諸多知識(shí)，把理論和實(shí)際很好的結(jié)合起來(lái)?？傊@次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，學(xué)到了諸多知識(shí)，也協(xié)助了他人，懂得了在處理某些問(wèn)題時(shí)要選擇合理并且及時(shí)的措施處理，也認(rèn)識(shí)到了自己的局限性，懂得了后來(lái)應(yīng)當(dāng)在哪些方面有所加強(qiáng)，要在后來(lái)的學(xué)習(xí)中不停充實(shí)自己，要發(fā)奮圖強(qiáng)，這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了工作和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為我后來(lái)的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，為我走上真正的工作崗位做好了準(zhǔn)備，也感謝信訪單位給我提供這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使我有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，相信后來(lái)一定會(huì)成為一名合格而優(yōu)秀法律工作者，為社會(huì)做奉獻(xiàn)，我會(huì)為此努力奮斗的！篇三：群眾信訪局實(shí)習(xí)匯報(bào)信訪局實(shí)習(xí)匯報(bào)實(shí)習(xí)時(shí)間：.7.26-.10.30實(shí)習(xí)地點(diǎn)：無(wú)錫市南長(zhǎng)區(qū)信訪局實(shí)習(xí)人：xxx學(xué)號(hào)：xxxxxxx一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介我在的實(shí)習(xí)單位是無(wú)錫市南長(zhǎng)區(qū)信訪局，這是上大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)，它是一種政府機(jī)構(gòu)，可以說(shuō)這個(gè)機(jī)構(gòu)接待工作是很重要的。條例所稱信訪，是公民、法人或其他組織向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反應(yīng)狀況，提出提議、意見(jiàn)或者投訴祈求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)，信訪局的辦事原則是：熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)。群眾來(lái)信訪辦理工作也要有一種程序。當(dāng)人民群眾來(lái)信時(shí)，先審閱，然后登記，最終就要按程序進(jìn)行辦理。當(dāng)人民群眾來(lái)訪時(shí)，要填寫(xiě)來(lái)訪登記卡，由接待人員將接待卡叫到指定人員受理，然后進(jìn)行接談，要注意的是集體訪時(shí)（即5人以上）要先推選5名代表進(jìn)行接談，最終聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。我在南長(zhǎng)區(qū)群眾信訪局實(shí)習(xí)，重要負(fù)責(zé)的工作有接打電話，整頓錄入資料，用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)處理某些資料，接待上訪人員，負(fù)責(zé)多種文獻(xiàn)、材料登記、分發(fā)、傳送上報(bào)等，在我的能力范圍和同事無(wú)暇顧及的時(shí)間內(nèi)，幫同事處理某些瑣事。二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述剛剛到單位時(shí)對(duì)一切都感覺(jué)新鮮而陌生，由于沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，只是在法院實(shí)習(xí)了一次，實(shí)際動(dòng)手能力較差，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始只是某些瑣碎的事，例如幫忙打掃辦公室，整頓資料把資料擺放整潔，前些天重要是以看為主，感覺(jué)很輕松沒(méi)什么壓力，對(duì)同事和工作業(yè)務(wù)漸漸熟悉后所做的也就多了，幫同事接電話并記錄下重要信息，接待上訪人員協(xié)助他們填表格，平復(fù)他們激動(dòng)的情緒，后期還幫同事準(zhǔn)備會(huì)議資料，組織開(kāi)會(huì)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間傳送資料，并把重要的送去檔案室保留好。在信訪局實(shí)習(xí)期間的文字錄入和接待上訪人員等工作提高了我的實(shí)際操作技能，培養(yǎng)了我的人際交往能力，將所學(xué)知識(shí)用到了工作中，把文秘理論知識(shí)深入的提高和鞏固，，圓滿的完畢了實(shí)習(xí)任務(wù)。三、實(shí)習(xí)重要狀況及體會(huì)在信訪局短短的幾種月，所從事的工作不盡相似，基本分為如下部分：1、來(lái)到信訪局后心里又緊張又激動(dòng)，怕有些事做不好，但做了兩天之后就沒(méi)有那種感覺(jué)了，工作前期就像老師說(shuō)的以看為主，只是早早的來(lái)到辦公室整頓資料，把辦公室打掃潔凈，感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)似乎沒(méi)什么能和實(shí)際工作任務(wù)聯(lián)絡(luò)上，但一切都熟悉后就沒(méi)這種感覺(jué)了，工作越來(lái)越得心應(yīng)手了。2、工作了兩天之后就開(kāi)始幫同事接電話。接電話時(shí)語(yǔ)氣要溫和，并且要隨時(shí)拿筆準(zhǔn)備記下來(lái)，要懂得辨別信息的輕重緩急，把緊急的事當(dāng)時(shí)就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)留待領(lǐng)導(dǎo)處理，接電話時(shí)要把需要記錄的記在一種登記簿上。這就體現(xiàn)了秘書(shū)人員辦事要有精確性，精確是對(duì)工作質(zhì)量的規(guī)定。接電話時(shí)用詞要精確，記錄信息也要精確，力爭(zhēng)每一種環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失，并且要迅速，他人打來(lái)電話也就短短的幾分鐘必須要記錄下該記的。任何目的的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)兩個(gè)原因：一種是精確一種是時(shí)限。而精確和迅速也是秘書(shū)工作的基本原則。秘書(shū)人員辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)不能拖拖拉拉。3、當(dāng)然我在信訪局實(shí)習(xí)中不也許只接電話，由于要開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)備會(huì)議資料并且要打印然后再去復(fù)印室復(fù)印諸多份，這就用上了我之前在法院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校大一的計(jì)算機(jī)課程也鍛煉了我們的打字速度，因此這次并沒(méi)有很吃力的就完畢了任務(wù)。作為現(xiàn)代化的企業(yè)微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。在這還學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),懂得了多學(xué)知識(shí)的重要性.正如學(xué)過(guò)的理論知識(shí)里講的對(duì)立與統(tǒng)一的秘書(shū)工作規(guī)律,就是“技”與“學(xué)”的統(tǒng)一規(guī)律,其中“技”指對(duì)設(shè)備的使用及純熟程度,“學(xué)”就是指自身的知識(shí)儲(chǔ)備,在這次實(shí)習(xí)中既用到了“技”也用到了“學(xué)”,提高了我的實(shí)際動(dòng)手能力。4、在這次實(shí)中我接待上訪人員時(shí)態(tài)度很好，和同事關(guān)系也不錯(cuò)，一直保持微笑看待每個(gè)人，幫他們成功處理諸多問(wèn)題，到達(dá)了他們上訪的目的，我不僅協(xié)助了他人并且也學(xué)會(huì)了諸多處理人際關(guān)系處理方面的知識(shí),在平常工作中不管是同事還是年輕人自然就能談得來(lái)，人際關(guān)系的特點(diǎn)包括雙向性互惠性和積極積極性，因此關(guān)系好后大家都教我某些專業(yè)方面的知識(shí)，對(duì)雙方都很好，在處理人際關(guān)系方面應(yīng)當(dāng)注意諸多，包括要真誠(chéng)慷慨的贊美他人，要關(guān)懷和諒解他人，要牢記他人的姓名及交給的任務(wù)，并且要發(fā)揮微笑的魅力，只要以誠(chéng)待人一定會(huì)到達(dá)雙方預(yù)想的效果。5、由于平常工作很瑣碎,沒(méi)有什么尤其的大項(xiàng)的任務(wù)。因此雖然很努力,但工作績(jī)效并不是很明顯,并且每天都幾乎干類似甚至同樣的事情,這就決定了秘書(shū)人員要心細(xì)并且有很強(qiáng)的責(zé)任心,都是某些程序性的事務(wù)。例如我在實(shí)習(xí)期間基本都是從事文字錄入和資料整頓檔案管理之類的事務(wù),在整頓檔案時(shí)更是需要耐心并且要很仔細(xì),不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這一切也闡明了秘書(shū)人員也應(yīng)當(dāng)具有埋頭苦干樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。在平時(shí)自己不懂的問(wèn)題上也要謙虛謹(jǐn)慎，要平等待人，要嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律，這都是一名秘書(shū)應(yīng)當(dāng)有的職業(yè)道德。6、這次實(shí)習(xí)開(kāi)了兩次會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)才懂得本來(lái)布置會(huì)場(chǎng)也需要懂諸多，不管你對(duì)會(huì)議的規(guī)劃有多詳盡，不管你對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備工作有多周全，倘若在開(kāi)會(huì)前你對(duì)會(huì)場(chǎng)不作最終的審閱，你都也許會(huì)功虧一簣。假如有任何事情也許出紕漏，則一定會(huì)出紕漏，并且就在最不應(yīng)當(dāng)出紕漏的時(shí)候出紕漏?；诖耍陂_(kāi)會(huì)前的半個(gè)小時(shí)至一種小時(shí)，最佳是親自或是派人到會(huì)場(chǎng)審閱與否作好例如說(shuō)會(huì)議有關(guān)的資料與否齊全?座位與否按原定計(jì)劃編排?一切都沒(méi)有原想的那么簡(jiǎn)樸，懂得了不管做什么事都要細(xì)心。7、秘書(shū)重要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,我常幫領(lǐng)導(dǎo)做某些力所能及的事，幫領(lǐng)導(dǎo)接打電話，有資料替領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)，發(fā)揮了秘書(shū)工作近身綜合輔助和職能活動(dòng)的中介性特點(diǎn)。也讓我明白了作為一名秘書(shū)應(yīng)當(dāng)怎樣做，要忠于職守不失職不越權(quán)，在和領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)要敏于觀測(cè)學(xué)會(huì)察言觀色，要勤于思索，安于本分不爭(zhēng)名不圖利，要輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，強(qiáng)化公仆意識(shí)，堅(jiān)持主線宗旨的輔助，遵照行為規(guī)范的輔助，尚有很重要的一點(diǎn)就是要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象?？傊@次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，學(xué)到了諸多知識(shí)，也協(xié)助了他人，懂得了在處理某些問(wèn)題時(shí)要選擇合理并且及時(shí)的措施處理，也認(rèn)識(shí)到了自己的局限性，懂得了后來(lái)應(yīng)當(dāng)在哪些方面有所加強(qiáng)，要在后來(lái)的學(xué)習(xí)中不停充實(shí)自己，要發(fā)奮圖強(qiáng)，這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了工作和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為后來(lái)的工作積累了經(jīng)為我后來(lái)的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，為我走上真正的工作崗位做好了準(zhǔn)備，也感謝學(xué)校和單位給我提供這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，相信后來(lái)一定會(huì)成為一名合格而優(yōu)秀的秘書(shū)，為社會(huì)做奉獻(xiàn)，我會(huì)為此努力奮斗的！四、自我評(píng)價(jià)在這短短時(shí)間的實(shí)習(xí)中我充足認(rèn)識(shí)到了自己的局限性，剛從象牙塔中走出的我們還沒(méi)掙脫稚嫩，為人處世的作法很不成熟，做什么事都欠考慮，自己會(huì)的書(shū)本上的知識(shí)能運(yùn)用的很少，但通過(guò)這次實(shí)習(xí)也學(xué)到了諸多知識(shí)，把理論和實(shí)際很好的結(jié)合起來(lái)。篇四：信訪局實(shí)習(xí)總結(jié)我們?cè)谛旁L局實(shí)習(xí)今天***學(xué)院信訪局實(shí)習(xí)基地正式揭牌了，轉(zhuǎn)眼我們?cè)谛旁L局實(shí)習(xí)已經(jīng)一年了。進(jìn)入信訪局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是來(lái)之不易的，這是學(xué)校、學(xué)院共同努力的成果。為了提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和增長(zhǎng)同學(xué)們的就業(yè)砝碼，學(xué)校一直鼓勵(lì)大家走出校門(mén)，積極參與社會(huì)實(shí)踐。在學(xué)校的號(hào)召下，***一直積極組織同學(xué)們參與多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。初，院領(lǐng)導(dǎo)與信訪局獲得初步聯(lián)絡(luò)，信訪局同意接受部分同學(xué)實(shí)習(xí)。在學(xué)院向?qū)W校匯報(bào)后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是學(xué)生實(shí)習(xí)工作的一種創(chuàng)新，同意先在我們?cè)焊阍圏c(diǎn)。通過(guò)學(xué)院的一番塞選，4名同學(xué)有幸獲得了第一批去信訪局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。去年剛過(guò)完五一，我們正式去市政府報(bào)到。在去信訪局之前，我們的心理是很緊張的。長(zhǎng)期以來(lái)，政府部門(mén)在大家的心目中總是充斥著威嚴(yán)，政府工作人員更是成天板著副臉孔，一副高高在上的樣子。去了市政府之后，我們發(fā)現(xiàn)市政府只是一座很一般的的大樓，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想像的高大氣派；并且信訪局的工作人員也沒(méi)有我們想象的嚴(yán)厲，他們對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生很隨和，也很關(guān)照。就這樣我們開(kāi)始了緊張而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。***市信訪局是政府的重要構(gòu)成部分，它肩負(fù)著全市的信訪任務(wù)，因此工作量是很大的。為了讓我們最快的適應(yīng)信訪局的工作，局領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的一種多月中每個(gè)星期都會(huì)安排一次學(xué)習(xí)討論會(huì)，由各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人，給我們講解信訪知識(shí)。在我們熟悉基本工作制度和工作流程后，我們又去了接訪中心參觀。接訪中心是全省的模范接訪單位。工作人員領(lǐng)導(dǎo)我們參觀接訪中心，給我們看歷年的接訪材料，教我們使用信訪軟件，同步鼓勵(lì)我們積極投入到信訪工作當(dāng)中。這些實(shí)地參觀使我們對(duì)信訪工作有了更深刻的理解。除了開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)和實(shí)地參觀，我們也常常參與領(lǐng)導(dǎo)接訪。每個(gè)禮拜有一次市領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾。每次領(lǐng)導(dǎo)接訪，有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人和信訪局的工作人員都會(huì)共同處理上訪群眾的問(wèn)題。通過(guò)參與這樣的會(huì)議，首先，我們有機(jī)會(huì)零距離接觸領(lǐng)導(dǎo)，我們的組織協(xié)調(diào)能力，溝通交流能力，以及處理實(shí)際問(wèn)題的能力都在潛移默化中得到了提高。另首先，接訪工作波及社會(huì)的方方面面。企業(yè)改制，山林權(quán)屬糾紛，拆遷征地，社會(huì)保障……。這些此前只存在書(shū)本和課堂里的概念，我們均有了切身的體會(huì)與理解，我們對(duì)社會(huì)有了最真實(shí)的理解。除了平常工作外，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)也常常和我們交流。我的科長(zhǎng)是個(gè)很隨和的人，他常常和我交流他對(duì)生活的某些見(jiàn)解。他總告訴我，在任何單位工作，人與人的溝通都是是非常重要的，詳細(xì)來(lái)講就是能說(shuō)，會(huì)寫(xiě)，善于交際。他還告訴我，現(xiàn)代人很輕易從眾，不過(guò)假如一種人要想真正在社會(huì)有立足之地，就必須有自己的想法，必須有獨(dú)立思索能力。否則，假如一味的人云亦云，亦步亦趨，那么必將一事無(wú)成。這樣的深刻的教導(dǎo)使我一次次深思。我想這也值得每一種人去思索，每個(gè)人都能從中得到啟發(fā)。一年的時(shí)間雖然很短，我們的收獲卻一點(diǎn)也不少。我們熟悉了政府部門(mén)的工作環(huán)境，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況有了更深刻的理解；此外，我們的綜合素質(zhì)得到了很大的提高，同步我們對(duì)自身有了愈加清醒的認(rèn)識(shí)；當(dāng)然，更重要的是我們明白了我們不能只為自己而活著，我們每個(gè)人身上都肩負(fù)著諸多責(zé)任。我們應(yīng)當(dāng)為我們的家庭，為我們的國(guó)家承擔(dān)一份責(zé)任，做一份奉獻(xiàn)。目前***學(xué)院信訪局實(shí)習(xí)基地正式建立了，學(xué)校和信訪局的合作深入加強(qiáng)，各方面條件越來(lái)越好，后來(lái)大家去實(shí)習(xí)，相信一定會(huì)有更大的收獲和提高。篇五：信訪實(shí)習(xí)心得信訪局實(shí)習(xí)心得體會(huì)按照хх市委市政府下發(fā)文獻(xiàn)的規(guī)定，хх年хх月至хх月,我來(lái)到хх市信訪局實(shí)習(xí)鍛煉。在實(shí)習(xí)期間,我被分派到信訪局接訪辦信科接待室工作，在局領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)、科室同事的指導(dǎo)和協(xié)助下,我圓滿結(jié)束了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。從學(xué)習(xí)《信訪條例》開(kāi)始，我通過(guò)多種渠道學(xué)習(xí)信訪知識(shí)，努力使自己能盡快投入工作。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我重新認(rèn)識(shí)了政府的性質(zhì)與職能，熟悉了信訪局的性質(zhì)與職能，理解了信訪局辦文的細(xì)節(jié)，掌握了接訪群眾的基本措施。從《信訪條例》中理解到，我國(guó)社會(huì)主義階段“人民信訪工作”是一項(xiàng)重要的常常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。詳細(xì)地說(shuō)，人民信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：(1)信訪工作是黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。(2)信訪工作是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。(3)信訪工作是黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人親密聯(lián)絡(luò)群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話，理解民間信息的重要渠道。人民信訪工作的職能是：受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)；承接上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)；督促檢查信訪事項(xiàng)的處理；研究、分析信訪狀況，開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)向本級(jí)人民政府提出完善政策和改善工作的提議；對(duì)本級(jí)人民政府其他工作部門(mén)和下級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。初到信訪局的一種半月，我在玉溪市人民政府接待室實(shí)習(xí)，市政府接待室位于市政府大門(mén)左側(cè)，作為一線職能部門(mén)，其位置和地位自然首當(dāng)其沖，平均每天均有10起來(lái)訪征詢案件，前來(lái)征詢的和反應(yīng)狀況的人群很雜，多為農(nóng)民、農(nóng)民工、退休職工群眾等，接待過(guò)程中的方式措施、語(yǔ)氣措辭均有著相稱的學(xué)問(wèn)。接接待來(lái)訪群眾時(shí)做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水傳情、一席好話交心、一身正氣定位，耐心傾聽(tīng)來(lái)訪者傾訴，也對(duì)基層的客觀實(shí)際和群眾的多樣訴求有了深入認(rèn)識(shí)。碰到上訪群眾來(lái)反應(yīng)問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)迅速判斷事件性質(zhì)，看與否是自己職責(zé)或能力范圍內(nèi)，若是自己職責(zé)范圍內(nèi)，事件若需首先請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)的則先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，征求問(wèn)題處理的意見(jiàn)；若不必過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)事件，就按辦事程序處理問(wèn)題。無(wú)論是在哪個(gè)部門(mén)都要學(xué)會(huì)做好本部門(mén)事的措施和技巧，在信訪局更是同樣，這和其他的部門(mén)不大同樣的是，信訪局的工作是很忙的，每天均有不少上訪人和群眾來(lái)信，還要承接上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)等。因此信訪局的工作是在心理上和身體上都很累人的，因此做好本部門(mén)的事要有良好的耐心，同步也要有一心一意為人民排憂解難的精神。另一方面，信訪局的工作紛繁復(fù)雜，不能過(guò)度的相信大腦的記憶，因此身邊要常常放上筆和紙，把事情都記下來(lái)，以免出錯(cuò)導(dǎo)致大范圍的影響。信訪局重要是為人民群眾服務(wù)的一種部門(mén)，是一種社會(huì)維穩(wěn)的部門(mén)。因此工作人員除了要有基本的工作技能外，也還要有可以理解掌握大局的敏銳能力。某些上訪人都是很有個(gè)性的，他們的說(shuō)話方式也許不太友好的，但我們不能急躁，我們應(yīng)當(dāng)富有耐心和同情心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民群