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第6頁共6頁物流部門?員工的工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?隨著公司?的日益壯?大,讓下?屬負(fù)責(zé)和?質(zhì)量領(lǐng)先?意識就成?了改革的?新思路,?當(dāng)前我們?面臨各種?不同的工?作壓力和?管理技術(shù)?問題,主?要有以下?幾個方面?:(一?)如何提?高員工的?工作效率?:告訴?員工明確?的目標(biāo)和?要求,提?供必須的?資源,解?決員工不?能克服的?困難,給?予完成任?務(wù)的員工?獎勵。?(二)員?工的責(zé)任?心如何加?強和提升?各班組?激勵職權(quán)?在現(xiàn)場管?理者班長?的手里,?加強質(zhì)量?意識和質(zhì)?量考核的?經(jīng)濟崗位?責(zé)任制,?提高統(tǒng)計?工作效率?,建立一?個公認(rèn)的?激勵標(biāo)準(zhǔn)?(員工考?核:效率?40、品?質(zhì)40、?配合度2?0、出勤?狀況),?加強技能?考核和計?件工資的?標(biāo)準(zhǔn)化和?科學(xué)性,?來改變員?工不良的?慣性和習(xí)?慣。(?四)成本?意識的培?養(yǎng):從?小處看意?識,如車?子跑一趟?可以辦一?件事也可?以把幾樣?事情妥善?安排,車?子出門,?可以同時?辦很多事?情。使用?過的復(fù)印?紙,非重?要的文件?可以反面?再用。休?息時間把?燈關(guān)掉。?空調(diào)機沒?有超過一?定的溫度?不予使用?。掉在地?上的物料?隨時撿起?。在一小?時可以完?成的工作?,在一定?的時間完?成,不可?拖延時間?。從大處?看管理:?人員有過?剩嗎現(xiàn)有?人員做的?事情,是?否可縮減?。協(xié)調(diào)工?作是否一?次就ok?,不必經(jīng)?常協(xié)調(diào)或?層層請示?,浪費時?間、消耗?精力。生?產(chǎn)頻頻更?換品種,?同樣浪費?時間。物?料倉庫積?壓過多,?往往是資?金周轉(zhuǎn)困?難最主要?的原因。?生產(chǎn)現(xiàn)場?物料或半?成品積壓?,同樣是?積壓資金?,并且占?用生產(chǎn)流?動空間。?品質(zhì)不良?率高或返?修品多,?是造成品?質(zhì)成本高?的主要原?因,品質(zhì)?成本內(nèi)的?失敗成本?過高,往?往是企業(yè)?虧損的主?要原因。?不當(dāng)?shù)馁?置等管理?層面的必?須時時注?意,并謀?求改善的?方法。消?耗余料的?回收,是?一線操作?人員的直?接素養(yǎng)的?見證,一?個完整的?產(chǎn)品其使?用部件有?毛刺或余?料未清理?,直接導(dǎo)?致下道工?序或客戶?施工進度?以及公司?的聲譽。?(五)?基層管理?人員班組?長和一線?操作員工?的工資如?何構(gòu)成:?班組長?底薪工資?的核定內(nèi)?容:底薪?(正常滿?勤、無加?班、績效?中等的薪?資___?_%~_?___%?)+班長?津貼班?組長浮動?工資的核?定內(nèi)容:?績效工資?-任務(wù)績?效指個人?及部門任?務(wù)完成情?況:本職?工作質(zhì)量?-常規(guī)工?作合格率?、客戶滿?意率、責(zé)?任行為到?位率。本?職工作數(shù)?量-單位?時間內(nèi)完?成的工作?總量(有?效負(fù)荷、?超額或提?前);本?職工作事?故-一般?性責(zé)任事?故出現(xiàn)的?頻率。管?理績效(?管理人員?角色行為?到位程度?):紀(jì)律?性-服從?領(lǐng)導(dǎo)指揮?、遵規(guī)守?紀(jì)、有效?管理控制?;組織意?識-橫向?溝通、妥?協(xié)、合作?。團隊建?設(shè)-下屬?團隊和諧?、進取。?忠誠性-?維護(不?非法侵占?)公司利?益,積極?預(yù)防和解?決問題。?工作創(chuàng)新?-為穩(wěn)定?提高部門?或組織的?未來績效?所做的工?作貢獻。?班組長?浮動工資?的評定依?據(jù):任務(wù)?占工資標(biāo)?準(zhǔn)的__?__%,?其中班組?產(chǎn)量(出?貨數(shù)量)?定額__?__%,?質(zhì)量為_?___%?;節(jié)能降?耗占工資?標(biāo)準(zhǔn)的_?___%?,其中節(jié)?能___?_%,創(chuàng)?收降耗為?____?%;管理?占工資標(biāo)?準(zhǔn)的__?__%,?其中出勤?為___?_%,制?度執(zhí)行情?況為__?__%,?衛(wèi)生與安?全為__?__%,?紀(jì)律為_?___%?,綜合考?評___?_%。?一線員工?底薪工資?的核定內(nèi)?容:技能?____?%;工作?的重要性?____?%;資歷?年限__?__%;?工作環(huán)境?____?%;學(xué)歷?____?%。浮?動工資應(yīng)?得金額:?當(dāng)實際基?數(shù)(計件?工資)≤?標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)?時(固定?底薪);?浮動工資?=基數(shù)單?價___?_實際生?產(chǎn)基數(shù)=?固定底薪?當(dāng)實際?基數(shù)(計?件工資)?≥標(biāo)準(zhǔn)基?數(shù)時(固?定底薪)?;浮動工?資={計?件工資+?計時工資?-固定工?資(底薪?)}__?__浮動?工資評定?依據(jù)=基?數(shù)單價_?___(?實際基數(shù)?-標(biāo)準(zhǔn)基?數(shù))__?__生產(chǎn)?效率+基?數(shù)單價_?___實?際基數(shù),?其中,生?產(chǎn)效率=?實際生產(chǎn)?基數(shù)/(?標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)?-異?;?數(shù))物?流部門員?工的工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)回首?去年一年?我的工作?,有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?,也有遇?到困難和?挫折時惆?悵,當(dāng)然?也會有碩?果累累的?喜悅……?可以說,?新年是一?個公司推?進行業(yè)改?革、拓展?市場、持?續(xù)發(fā)展的?關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下:?一、樹?立全局觀?念,做好?本職工作?不管從?事什么工?作,樹立?安全服務(wù)?意識是首?要的問題?,現(xiàn)場技?術(shù)服務(wù)也?不例外。?我認(rèn)為服?務(wù)工作的?全局就是?,“樹立?企業(yè)形象?,使客戶?對公司產(chǎn)?品的滿意?度和忠誠?度化。”?限度的客?戶的利益?,是提高?我們公司?產(chǎn)品的核?心競爭力?的一個重?要組成部?分。做好?服務(wù)工作?,同時也?是對公司?的宣傳。?二、善?于溝通交?流,強于?協(xié)助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場服?務(wù)人員不?僅要有較?強的專業(yè)?技術(shù)知識?,還應(yīng)該?具備良好?的溝通交?流能力,?所以這個?時候就需?要我們和?客戶進行?交流,規(guī)?范操作,?從而避免?對產(chǎn)品的?不信任乃?至對企業(yè)?形象的損?害。在日?常的工作?中做做到?較好跟客?戶的溝通?,做到令?客戶滿意?就是對公?司品牌形?象的有力?宣傳。?三、精于?專業(yè)技能?,勤于現(xiàn)?場觀察?隨著物流?行業(yè)的不?斷發(fā)展,?競爭不斷?強化,如?何做好客?戶服務(wù),?也是加強?公司品牌?競爭的強?力底牌。?作為一個?服務(wù)人員?,要在現(xiàn)?場勤于觀?察、獨立?思考、多?與同事交?流,努力?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?每次優(yōu)秀?的服務(wù),?代表了客?戶對本公?司產(chǎn)品進?一步的信?任。四?、實際操?作熟練?在過去的?工作中得?到了一些?體會,在?工作中心?態(tài)很重要?,工作要?有激情,?保持陽光?的微笑,?可以拉近?人與人之?間的距離?,便于與?客戶的溝?通。尤其?是對服務(wù)?的工作,?積極的思?想和平和?的心態(tài)才?能促進工?作進步和?工作的順?利,在服?務(wù)工作中?要有好的?方法與判?斷力才能?使工作順?利。在?一年里,?我自覺加?強學(xué)習(xí),?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結(jié)工作?方法,一?方面,干?中學(xué)、學(xué)?中干,不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗??偨Y(jié)?下來:在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識?、新經(jīng)驗?,使自己?在思想認(rèn)?識和工作?能力上有?了新的提?高和進一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時刻?要求自己?從實際出?發(fā),堅持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。物流?部門員工?的工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(三)?一年的?時間很快?過去了,?新的一年?即將到來?,回顧這?一年來的?工作,我?做為一名?物流倉庫?的管理員?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,完成了?公司下達(dá)?的各項任?務(wù),現(xiàn)對?今年的工?作總結(jié)如?下:一?、基本工?作情況?1.初步?熟悉了駐?廠辦的工?作。因駐?廠辦工作?繁忙急缺?人手,應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的安?排到駐廠?辦短暫工?作,通過?在工廠的?工作,讓?我熟悉了?駐廠辦的?工作流程?工作內(nèi)容?,工廠提?貨單據(jù)的?辦理流程?步驟。理?解了其他?部門工作?中需要面?臨的問題?困難,為?今后部門?間的彼此?配合相互?諒解奠定?了良好的?基礎(chǔ);?____?克服了工?作中的困?難解決了?工作中遇?到的一些?問題。因?在工作中?需要遇到?倉庫、車?隊、提貨?司機、經(jīng)?銷商等各?種關(guān)系。?而每個方?面都是單?獨的利益?體,每個?方面都有?自己的利?益考量。?在面對這?些方方面?面的時候?,牢記領(lǐng)?導(dǎo)的指示?,既要斗?爭又要團?結(jié),工作?中既要一?絲不茍,?又要進行?一些妥協(xié)?。力爭把?工作做到?最好,為?公司發(fā)展?做出了貢?獻,同時?通過一年?的歷練,?使我在協(xié)?調(diào)性上成?長不少,?能力有所?提高,在?此感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的?支持與培?養(yǎng)。二?、基本經(jīng)?驗與不足?1.敬?業(yè)是干好?本職工作?的前提。?因從事倉?庫管理工?作,首先?要對倉庫?貨物的型?號、特點?、碼放規(guī)?則要熟悉?,因以前?對塑料粒?子的接觸?不多,幾?乎是一張?白紙,我?就下定決?心,一定?要干好,?從區(qū)分聚?丙,線性?兩種不同?性質(zhì)貨物?的特點、?包裝。到?在倉庫內(nèi)?的碼放規(guī)?則,破包?的處理從?入庫到出?庫需要注?意的問題?等,總算?把工作整?理的有所?頭緒;?2.不怕?吃苦、不?怕累、保?持對人的?尊重,堅?守自己的?職業(yè)操守?。工作初?期因工作?生疏,人?員緊張,?為了保證?工作的順?利完成,?三個月來?幾乎沒有?休息過一?天,經(jīng)常?加班加點?工作。無?論冬天下?雪刮風(fēng),?還是夏天?的酷暑,?大雨。只?要工作需?要克服困?難,迎難?而上。工?作中,一?些提貨司?機因車輛?載重限制?無法提貨?,將現(xiàn)金?塞入行駛?證,或者?尾隨我進?廁所。想?予以通融?,都被我?予以拒
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