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第4頁共4頁科室個(gè)人?工作總結(jié)?模板_?___年?在領(lǐng)導(dǎo)下?在全科醫(yī)?生的辛勤?工作下,?我科工作?全面健康?、協(xié)調(diào)快?速發(fā)展的?重要一年?,這一年?取得了可?喜的成績(jī)?:全年的?業(yè)務(wù)總收?入、入院?人數(shù)、出?院人數(shù)比?去年同期?增加了近?五成;經(jīng)?濟(jì)效益和?社會(huì)效益?雙增長。?一、加?大科室管?理力度,?創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新模?式1、?首先我們?認(rèn)真組織?科室醫(yī)師?,反復(fù)學(xué)?習(xí)了醫(yī)院?的各種文?件及規(guī)章?制度。?2、樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?理念,提?出科室服?務(wù)理念,?樹立起各?具特色的?服務(wù)理念?和行為規(guī)?范。落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范,落?實(shí)醫(yī)生查?房制度.?一年來,?科室住院?部醫(yī)生在?堅(jiān)持對(duì)病?人實(shí)施個(gè)?性化醫(yī)療?、人性化?服務(wù),吸?引了大量?病患者的?就醫(yī)就診?,住院病?人數(shù)明顯?增長,均?達(dá)到歷史?最好水平?。3、?____?年度科室?一方面加?大對(duì)醫(yī)生?的管理和?培訓(xùn)。?4、積極?調(diào)整醫(yī)療?結(jié)構(gòu),采?取有效措?施,想方?設(shè)法降低?醫(yī)療費(fèi)用?,取得顯?著效果。?一是抓?合理用藥?。二是?抓單病種?費(fèi)用。?三是抓一?次性材料?的使用。?四是加?快病床周?轉(zhuǎn)。通?過采取一?系列強(qiáng)有?力措施,?保證了科?室今年圓?滿完成醫(yī)?院下達(dá)的?各項(xiàng)費(fèi)用?指標(biāo),在?科室業(yè)務(wù)?增長速度?較快的情?況下,使?各項(xiàng)費(fèi)用?維持在相?對(duì)較低的?水平,切?實(shí)減輕群?眾的負(fù)擔(dān)?。又提高?了醫(yī)院科?室的效率?。二、?規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理?,提高醫(yī)?療技術(shù)水?平1、?注重人才?隊(duì)伍建設(shè)?a、我?科人員利?用專家做?診時(shí)間,?衛(wèi)生局講?課時(shí)間,?桂林業(yè)務(wù)?培訓(xùn)時(shí)間?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?,利用病?歷討論,?主任查房?積累臨床?經(jīng)驗(yàn),業(yè)?務(wù)水平不?斷提高,?人才隊(duì)伍?不斷加強(qiáng)?。b、?我科在院?長的領(lǐng)導(dǎo)?和安排下?,我院大?力對(duì)醫(yī)療?業(yè)務(wù)骨干?進(jìn)行培養(yǎng)?.___?_年度培?養(yǎng)了骨科?外科婦產(chǎn)?科科業(yè)務(wù)?骨干,為?我們以后?醫(yī)院的分?科壯大儲(chǔ)?備了干部?人才。?2、強(qiáng)化?規(guī)章制度?的落實(shí)?三、不足?之處廉?潔行醫(yī)、?誠信服務(wù)?、“精心?服務(wù)、愛?心關(guān)懷”?還沒有成?為每一位?員工都認(rèn)?同的價(jià)值?觀,但科?室的行政?管理、經(jīng)?營管理水?平仍有待?提高診治?療疾病的?能力已經(jīng)?每位醫(yī)生?的特長已?經(jīng)??朴?響力也有?待提高,?醫(yī)院醫(yī)療?技術(shù)形象?仍然未被?廣泛認(rèn)同?等等。?總之,回?顧一年來?的工作,?成績(jī)是主?流,我們?會(huì)繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)好的做?法,學(xué)習(xí)?不足之處?,我們有?信心我們?做的會(huì)更?好???室個(gè)人工?作總結(jié)模?板(二)?一、各?項(xiàng)業(yè)務(wù)指?標(biāo)和經(jīng)營?任務(wù)完成?情況:?全年共收?住病人_?___人?次,手術(shù)?____?臺(tái)次,其?中手外傷?116例?,搶救危?重病人2?6例,搶?救成功率?____?%。全年?完成經(jīng)營?任務(wù)約_?___萬?余元。完?成關(guān)節(jié)置?換、PF?NA治療?粗隆間骨?折等手術(shù)?。上報(bào)新?技術(shù)新業(yè)?務(wù)___?_項(xiàng),上?報(bào)___?_市職工?技術(shù)創(chuàng)新?成果獎(jiǎng)_?___項(xiàng)?。二、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?執(zhí)行情況?:三、?執(zhí)行各項(xiàng)?法律法規(guī)?制度等情?況:我?科在依法?行醫(yī),文?明行醫(yī)的?要求下,?繼續(xù)嚴(yán)格?按照醫(yī)院?安全質(zhì)量?管理目標(biāo)?責(zé)任制執(zhí)?行,組織?并嚴(yán)格監(jiān)?督首診負(fù)?責(zé)制度、?三級(jí)查房?制度、病?歷討論制?度、危重?病人搶救?制度、病?歷書寫制?度、值班?交接班制?度、會(huì)診?制度、手?術(shù)安全核?查制度、?臨床用血?管理制度?、分級(jí)護(hù)?理制度、?查對(duì)制度?等臨床核?心制度的?實(shí)施,確?實(shí)保證了?骨科創(chuàng)傷?顯微外科?全年的醫(yī)?療安全。?年內(nèi)未發(fā)?生嚴(yán)重不?良反映及?醫(yī)療事故?。始終堅(jiān)?持科室誠?信服務(wù)細(xì)?則,由科?主任護(hù)士?長檢查落?實(shí)。嚴(yán)格?遵守出院?病人回訪?制度。每?個(gè)出院病?人由主管?醫(yī)生在一?周內(nèi)電話?回訪,回?訪率__?__%。?四、臨?床服務(wù)技?能不斷提?升:護(hù)?理組通過?優(yōu)化護(hù)理?模式,落?實(shí)護(hù)理責(zé)?任;加強(qiáng)?護(hù)士長責(zé)?任意識(shí),?增加臨床?一線監(jiān)管?及指導(dǎo);?落實(shí)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)項(xiàng)目?,提高護(hù)?理內(nèi)涵,?充分滿足?患者的醫(yī)?療及生活?的合理訴?求,不斷?提高病人?滿意度。?堅(jiān)持醫(yī)院?及科室醫(yī)?患溝通藝?術(shù)和技巧?培訓(xùn)一線?醫(yī)護(hù)人員?,樹立患?者至上,?服務(wù)患者?的“一切?為了病人?”的服務(wù)?意識(shí)。尤?其在骨科?及創(chuàng)傷顯?微外科方?面,得到?了武威及?周邊地區(qū)?患者良好?的口碑。?五、工?作中存在?的問題:?1.充?分掌握各?個(gè)醫(yī)保政?策,進(jìn)一?步規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)化收費(fèi)?,尤其是?精準(zhǔn)扶貧?“建檔立?卡”貧困?戶的收費(fèi)?政策。?2.風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)不斷?強(qiáng)化,把?防范工作?做在前。?2.現(xiàn)?在病歷完?成的及時(shí)?性及質(zhì)量?有了較大?的改善,?但仍需不?斷持續(xù)改?進(jìn)病歷質(zhì)?量。3?.抗生素?的合理使?用尚需進(jìn)?一步規(guī)范?。六、?明年發(fā)展?的思考?病人就診?數(shù)量急劇?下滑,這?既有天災(zāi)?
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