營運(yùn)總監(jiān)工作的基本職責(zé)模板（五篇）

第5頁共5頁營運(yùn)總監(jiān)?工作的基?本職責(zé)模?板督導(dǎo)?門店的運(yùn)?營管理工?作，完成?門店管理?任務(wù)，制?定各門店?營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)?并監(jiān)督實(shí)?施;負(fù)?責(zé)建立各?門店規(guī)范?、高效的?運(yùn)營管理?體系并不?斷地優(yōu)化?和完善;?負(fù)責(zé)指?導(dǎo)和協(xié)調(diào)?各門店的?日常經(jīng)營?活動(dòng);?有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)管理?能力，能?組建、管?理一支專?業(yè)的營運(yùn)?團(tuán)隊(duì);?建立部門?及門店績(jī)?效制度，?持續(xù)不斷?改善運(yùn)營?績(jī)效指標(biāo)?;指導(dǎo)?并協(xié)助各?門店達(dá)成?營業(yè)目標(biāo)?，推動(dòng)并?確保營業(yè)?指標(biāo)的順?利完成;?建立各?門店的現(xiàn)?場(chǎng)管理工?作執(zhí)行和?形成快速?反饋體系?及解決機(jī)?制;處?理各門店?現(xiàn)場(chǎng)各類?異常狀況?，協(xié)調(diào)門?店與其它?相關(guān)職能?部門工作?;加強(qiáng)?對(duì)各門店?的現(xiàn)場(chǎng)管?理與巡視?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和預(yù)防?各類隱患?和突發(fā)事?件，加強(qiáng)?門店現(xiàn)場(chǎng)?管理規(guī)范?化;負(fù)?責(zé)各門店?的現(xiàn)場(chǎng)陳?列管理和?品質(zhì)管理?工作;?負(fù)責(zé)門店?庫存管理?及業(yè)務(wù)分?析工作;?負(fù)責(zé)及?協(xié)助各店?的客戶維?護(hù)管理工?作;協(xié)?助各門店?的經(jīng)營預(yù)?算制定和?達(dá)成，控?制經(jīng)營成?本;協(xié)?調(diào)與參與?新開店的?籌劃和營?運(yùn)工作?協(xié)助制定?門店督導(dǎo)?部門工作?計(jì)劃與工?作目標(biāo)，?進(jìn)行財(cái)務(wù)?預(yù)決算。?完成總?部交辦的?其他工作?任務(wù);?營運(yùn)總監(jiān)?工作的基?本職責(zé)模?板（二）?職責(zé)?1、熟知?公司各項(xiàng)?管理規(guī)定?及工作要?求2、?熟悉商場(chǎng)?整體運(yùn)作?流程，根?據(jù)市場(chǎng)變?化提出樓?層經(jīng)營對(duì)?策3、?熟悉商場(chǎng)?所銷售商?鋪和商品?結(jié)構(gòu)的區(qū)?域分布?4、了解?商場(chǎng)各類?商品陳列?要求及技?巧5、?能夠通過?對(duì)市場(chǎng)信?息的匯總?和分析，?了解市場(chǎng)?發(fā)展的趨?勢(shì)6、?通過內(nèi)部?的技能培?訓(xùn)，讓管?理人員有?較高的管?理水平和?較強(qiáng)的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?任職資格?1、_?___年?工作經(jīng)驗(yàn)?，有相關(guān)?品牌推廣?運(yùn)營工作?經(jīng)驗(yàn);_?___年?以上相關(guān)?行業(yè)市場(chǎng)?推廣經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?2、具?有高度的?執(zhí)行能力?或熟練市?場(chǎng)策劃開?拓工作;?3、具?有良好的?職業(yè)道德?，認(rèn)真的?工作態(tài)度?，強(qiáng)烈的?團(tuán)隊(duì)精神?和工作責(zé)?任心;?4、具有?較好語言?表達(dá)能力?及較強(qiáng)的?抗壓能力?。營運(yùn)?總監(jiān)工作?的基本職?責(zé)模板（?三）職?責(zé)：1?.根據(jù)企?業(yè)年度營?運(yùn)計(jì)劃，?全面負(fù)責(zé)?區(qū)域門店?的整體營?運(yùn)規(guī)劃，?并制定具?有可行性?和階段性?的運(yùn)營方?案;2?.按照公?司確立的?目標(biāo)管理?要求，負(fù)?責(zé)制定公?司經(jīng)營管?理計(jì)劃和?方案，并?組織實(shí)施?;3.?建立健全?公司組織?管理系統(tǒng)?，制定合?理的工作?流程，建?立精簡(jiǎn)、?高效的操?作架構(gòu)體?系;4?.負(fù)責(zé)建?設(shè)和發(fā)展?運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?，及相關(guān)?崗位的人?員招募及?培訓(xùn)鑒定?，組織開?展員工培?訓(xùn)、考核?評(píng)價(jià)及人?才梯隊(duì)建?設(shè)工作;?5.根?據(jù)市場(chǎng)行?情及公司?的實(shí)際情?況，組織?制定和執(zhí)?行公司整?體營銷計(jì)?劃，完成?公司既定?銷售目標(biāo)?，負(fù)責(zé)部?門的日常?管理工作?，確保部?門系統(tǒng)的?有序運(yùn)行?;6.?與市場(chǎng)部?協(xié)作，共?同制定運(yùn)?營推廣方?案，推動(dòng)?營銷計(jì)劃?的執(zhí)行，?把控營銷?推廣效果?，及時(shí)給?予調(diào)整意?見，實(shí)現(xiàn)?公司品牌?的推廣?7.負(fù)責(zé)?采取有效?措施推動(dòng)?銷售達(dá)成?及利潤貢?獻(xiàn)8.?負(fù)責(zé)各項(xiàng)?財(cái)務(wù)費(fèi)用?的管理和?控制。?任職要求?：1、?本科及以?上學(xué)歷，?市場(chǎng)營銷?、企業(yè)管?理等相關(guān)?專業(yè)佳;?2、_?___年?以上連鎖?咖啡行業(yè)?營運(yùn)及管?理經(jīng)驗(yàn)，?熟悉咖啡?行業(yè)門店?管理工作?，有豐富?的企業(yè)資?源優(yōu)先;?3、熟?悉團(tuán)隊(duì)管?理、客戶?管理、熟?悉店務(wù)管?理等，熟?悉咖啡行?業(yè)動(dòng)態(tài)及?運(yùn)營發(fā)展?趨勢(shì);?4、領(lǐng)導(dǎo)?才能和商?業(yè)理念出?眾，較強(qiáng)?的抗壓能?力。營?運(yùn)總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)模板?（四）?1、負(fù)責(zé)?制定運(yùn)營?戰(zhàn)略目標(biāo)?，制定運(yùn)?營管理培?訓(xùn)計(jì)劃，?組織實(shí)施?落地培訓(xùn)?;2、?負(fù)責(zé)公司?整體直營?店、加盟?店的營運(yùn)?管理，實(shí)?現(xiàn)連鎖運(yùn)?營制度化?、流程化?、專業(yè)化?、標(biāo)準(zhǔn)化?運(yùn)營體系?;3、?研究分析?市場(chǎng)狀況?、跟蹤行?業(yè)發(fā)展趨?勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手動(dòng)態(tài)?;4、?整合資源?，全面統(tǒng)?籌并達(dá)成?公司下達(dá)?的運(yùn)營經(jīng)?營管理指?標(biāo);門店?的營業(yè)額?、成本、?利潤、顧?客滿意度?、員工發(fā)?展等綜合?運(yùn)營指標(biāo)?負(fù)責(zé)，達(dá)?成月度、?季度、年?度各項(xiàng)預(yù)?估指標(biāo);?對(duì)各項(xiàng)成?本進(jìn)行有?效的控制?;5、?結(jié)合公司?餐飲的品?牌定位，?不斷提出?優(yōu)化運(yùn)營?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?的策略與?方案;?6、對(duì)公?司所制定?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?產(chǎn)品/服?務(wù)操作規(guī)?范等的執(zhí)?行情況進(jìn)?行追蹤檢?查，及時(shí)?反饋相關(guān)?建議;?7、定期?進(jìn)行巡店?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)回饋店?長(zhǎng)，并制?定改善計(jì)?劃;同時(shí)?監(jiān)督其執(zhí)?行情況;?8、負(fù)?責(zé)營運(yùn)人?才梯隊(duì)建?設(shè)，對(duì)區(qū)?域內(nèi)店長(zhǎng)?及各級(jí)管?理人員進(jìn)?行思想溝?通及工作?輔導(dǎo)，提?高店內(nèi)管?理人員的?整體管理?能力，從?而提升門?店的各項(xiàng)?指標(biāo);?9、負(fù)責(zé)?管理協(xié)調(diào)?分管部門?與其他跨?部門（財(cái)?務(wù)部、人?事行政部?、企劃部?、生產(chǎn)加?工中心）?之間工作?關(guān)系及日?常事務(wù)決?策;營?運(yùn)總監(jiān)工?作的基本?職責(zé)模板?（五）?職責(zé)：?1、中層?管理職位?，負(fù)責(zé)其?功能領(lǐng)域?內(nèi)主要目?標(biāo)和計(jì)劃?，制定、?參與或協(xié)?助上級(jí)執(zhí)?行相關(guān)的?政策和制?度;2?、負(fù)責(zé)部?門的日常?管理工作?及部門員?工的管理?、指導(dǎo)、?培訓(xùn)及評(píng)?估;3?、制定所?負(fù)責(zé)產(chǎn)品?的戰(zhàn)略計(jì)?劃包括產(chǎn)?品的設(shè)計(jì)?、開發(fā)管?理和實(shí)施?，及后期?的市場(chǎng)營?銷;4?、制定產(chǎn)?品發(fā)展時(shí)?間表，并?控制整個(gè)?計(jì)劃的進(jìn)?程;5?、尋找新?的應(yīng)用以?促進(jìn)產(chǎn)品?的銷售并?延長(zhǎng)產(chǎn)品?生命周期?;6、?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部與生?產(chǎn)該系列?產(chǎn)品相關(guān)?的職能部?門間的協(xié)?調(diào)工作。?任職資?格1、?市場(chǎng)營銷?、管理類?、廣告類?或相關(guān)專?業(yè)大專以?上學(xué)歷;?2、具?有家電，?家居，衛(wèi)?浴建材類?耐用消費(fèi)?品行業(yè)的?從業(yè)背景?，在相關(guān)?企業(yè)任職?品牌經(jīng)理?一年以上?;3、?熟悉公關(guān)?媒體品牌?推