軟件分包合同范本

軟件分包合同范本篇一：技術(shù)服務(wù)分包合同（樣本）技術(shù)服務(wù)分包合同技術(shù)服務(wù)分包合同該技術(shù)服務(wù)分包合同（下稱“本合同”）于年—月—日（下稱“生效日”）,由以下雙方簽訂：上海xxxx有限公司（下稱“xxxx”）聯(lián)系地址:x電話：傳真：上海xxx有限公司（下稱“xxxx”）聯(lián)系地址：電話：傳真：為完成項(xiàng)目，xxx和分包商共同完成，雙方同意按照以下條款和附件的要求共同完成。分包商義務(wù)分包商應(yīng)按照本合同條款和條件提供“專業(yè)服務(wù)”及“工作清單”中所描述的“交付物”。“工作”應(yīng)按照附件規(guī)定的期限完成。除非另有書面協(xié)議,時(shí)間是本合同的關(guān)鍵，分包商應(yīng)按照xxxx的項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)定的期限或階段交付“工作”，并使其符合xxxx通知的檢驗(yàn)要求。如果某階段的工作因任何原因被延誤，分包商應(yīng)其最大努力挽回延誤的時(shí)間。除非另有約定，“專業(yè)服務(wù)”應(yīng)在xxxx正常工作時(shí)間提供，分包商應(yīng)在每周結(jié)束時(shí)向xxxx提交完成工作的時(shí)間記錄供xxxx批準(zhǔn)。出于安全或其他原因，xxxx有權(quán)拒絕任何人進(jìn)入其工作場(chǎng)所，無需提供任何理由。分包商，包括其雇員、工作人員或代理，在xxxx或客戶的場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)遵守其規(guī)章、守則及包括保安措施在內(nèi)的要求。除因完成“工作”而必需進(jìn)入的場(chǎng)所外，未經(jīng)xxxx事先許可，分包商，包括其雇員、工作人員或代理，不得進(jìn)入xxxx或客戶的任何場(chǎng)所。如xxxx認(rèn)為分包商（或其雇員、工作人員或代理）自身行為不當(dāng)或已無法履行其職責(zé)，分包商（或其雇員、工作人員或代理）在收到通知后，應(yīng)立即撤離xxxx或客戶的場(chǎng)所，同時(shí)本合同將自動(dòng)終止。在此情況下，如果xxxx認(rèn)為必要，xxxx可聘用其他人員完成“工作”，由此發(fā)生的額外費(fèi)用由分包商補(bǔ)償。xxxx針對(duì)本第1條事項(xiàng)所作出的決定是最終的和結(jié)論性的。xxxx義務(wù)xxxx將為分包商提供xxxx認(rèn)為完成“工作”所必需的信息、數(shù)據(jù)、文檔、用機(jī)時(shí)間、設(shè)施、工作場(chǎng)地和辦公條件。xxxx將為分包商提供專業(yè)而及時(shí)的聯(lián)絡(luò)，并將在約定的時(shí)間定期檢驗(yàn)工作進(jìn)程，解決相關(guān)的問題。xxxx可向分包商出借物品供其在提供服務(wù)時(shí)使用，但雙方應(yīng)為此簽署一份設(shè)備出借合同。除非在該出借合同中另有規(guī)定，出借的物品應(yīng)在“工作”完成時(shí)歸還或應(yīng)xxxx要求提前歸還。價(jià)格及付款方式項(xiàng)目的價(jià)格附件中予以詳細(xì)規(guī)定。未經(jīng)事先書面同意,分包商無權(quán)代表xxxx發(fā)生任何費(fèi)用。分包商應(yīng)按附件規(guī)定的付款日期開出發(fā)票，xxxx將在發(fā)票開出后付款。本合同項(xiàng)下xxxx所支付的款項(xiàng)包含所有適用的稅項(xiàng)。本次付款分次付款。項(xiàng)目總金額：支付批次：金額：支付條件：支付時(shí)間：提成自銷售之日起，分包商享有每套產(chǎn)品銷售額的％的獎(jiǎng)勵(lì)提成。驗(yàn)收與維護(hù)“工作”應(yīng)按照附件規(guī)定的日期交付驗(yàn)收，屆時(shí)xxxx將進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試以確認(rèn)“工作”是否符合“工作清單”中詳細(xì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如果“工作”未通過驗(yàn)收,xxxx將作出以下選擇：拒絕接收“工作”。降價(jià)接收“工作”。要求分包商修正缺陷后再提交xxxx驗(yàn)收,此時(shí)分包商將自費(fèi)進(jìn)行必要的修正并在雙方同意的期限內(nèi)再次交付驗(yàn)收。分包商應(yīng)對(duì)所承擔(dān)的“工作”有維護(hù)的義務(wù)，維護(hù)時(shí)間應(yīng)按照雙方約定的來執(zhí)行。免費(fèi)維護(hù)時(shí)間：收費(fèi)維護(hù)時(shí)間：5.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)目技術(shù)成果的專利申請(qǐng)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件的著作、技術(shù)秘密以及技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸xxxx所有。同時(shí)分包商同意放棄以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的署名權(quán)并同意xxxx對(duì)其進(jìn)行任何形式的修改。分包商不得在向xxxx交付研究開發(fā)成果之前，將研究開發(fā)成果及非專利技術(shù)泄露或轉(zhuǎn)讓給第三方。在履行本合同期間及以后，分包商不得就本合同的研究開發(fā)項(xiàng)目先后與任何第三方簽訂或接受委托開發(fā)合同。分包商如重復(fù)簽訂研究開發(fā)項(xiàng)目合同，應(yīng)對(duì)以后簽訂合同的無效及其對(duì)侵犯xxxx的知識(shí)產(chǎn)權(quán)承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)和法律的責(zé)任。第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)分包商承諾，其在受托開發(fā)本合同項(xiàng)目中，不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，在交付本合同成果中也不會(huì)涉及或非法使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。任何因xxxx使用本項(xiàng)目的成果而引起對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)訴訟，分包商應(yīng)積極協(xié)助xxxx進(jìn)行抗辯。如確因本項(xiàng)目成果引起的侵權(quán)，分包商應(yīng)承擔(dān)所有的賠償責(zé)任，包括xxxx因訴訟產(chǎn)生的一切費(fèi)用。保密分包商應(yīng)對(duì)本合同所述的技術(shù)資料和技術(shù)秘密采取保密措施，分包商未經(jīng)xxxx的書面同意，不得將本項(xiàng)目所涉及的技術(shù)秘密和資料向與本項(xiàng)目無關(guān)的人員或第三方透露，也不能就有關(guān)合同內(nèi)容的任何部分進(jìn)行新聞的發(fā)布、公開的宣稱、否認(rèn)或承認(rèn)。分包商知道違反本條規(guī)定將給xxxx造成難以彌補(bǔ)的損失，為此同意承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)上和法律上的責(zé)任。分包商承認(rèn)本合同中的技術(shù)資料和技術(shù)秘密為xxxx所專有，將其對(duì)分包商進(jìn)行披露并不意味著任何所有權(quán)、專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓。在本合同項(xiàng)目的研究開發(fā)結(jié)束并通過驗(yàn)收后，分包商應(yīng)向xxxx提供本合同項(xiàng)目的研究成果，包括技術(shù)規(guī)范、測(cè)試文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的技術(shù)資料，以及計(jì)算機(jī)軟件、文檔及源代碼等。分包商應(yīng)歸還xxxx提供的所有技術(shù)資料或文件等，并承諾不保留任何復(fù)印件。分包商在下列情況下沒有為任何信息保守秘密的義務(wù)，即當(dāng)分包商已事先知道它無需為其保守秘密時(shí)；當(dāng)該信息已為公眾所知且不是由分包商未經(jīng)授權(quán)而提供時(shí)；當(dāng)該信息是由分包商獨(dú)自開發(fā)的；或者當(dāng)分包商從某第三方合法地接受該信息且沒有保密限制時(shí)。本條規(guī)定的義務(wù)和權(quán)利在本合同期滿或終止后將持續(xù)年有效。期限和終止除非根據(jù)下述規(guī)定提前終止，本合同自“生效日”起生效，“工作”被xxxx接受時(shí)終止。任何一方可在下列情況下以書面形式終止本合同：另一方違反其在本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，且該違約方在收到書面通知后十天內(nèi)未予以補(bǔ)救；或另一方終止?fàn)I業(yè)、被全部或部分兼并或無力償還債務(wù)而破產(chǎn)；或不可抗力的事件即本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對(duì)方。發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個(gè)合理的解決方法，并盡一切努力減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。如不可抗力事件持續(xù)三十天時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題。為方便起見,xxxx在提前至少三十天向分包商發(fā)出書面通知的情況下可終止本合同。如果xxxx與客戶簽署的主合同終止,xxxx可立即書面通知分包商終止本合同。因分包商的作為或不作為引起客戶終止主合同的情形除外,該情況將構(gòu)成違約。如果本合同終止,分包商應(yīng)立即將截止終止日所完成的“工作”移交給xxxx。除上述第條的規(guī)定外，如果xxxx終止本合同，xxxx有權(quán)雇用第三方完成工作，并且由分包商承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何額外費(fèi)用。分包商應(yīng)提供包括必要的技術(shù)訣竅在內(nèi)的所有技術(shù)支持以使xxxx能夠完成工作。違約與賠償xxxx未按本合同規(guī)定支付第一期研究開發(fā)報(bào)酬，分包商有權(quán)解除合同。篇二：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目分包合同模板合同編號(hào)：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成分包服務(wù)合同分包方：承包方：項(xiàng)目名稱：目錄第一條 集成服務(wù)內(nèi)TOC\o"1-5"\h\z容 4第二條 合同價(jià)款及付款方式 5第三條項(xiàng)目實(shí)施管理 5第四條項(xiàng)目需求分析及技術(shù)文件編制 7第五條信息系統(tǒng)交付和驗(yàn)收 8第六條 項(xiàng)目培訓(xùn) ...9第七條 信息系統(tǒng)的保修和維護(hù) 9第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密義務(wù) 10第九條 違約責(zé)任 ..11第十條合同的解除和終止 12第十一條不可抗力 13第十二條爭議解決方式 13第十三條其他條款 13計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同分包方（甲方）：法定代表人：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：承包方（乙方）：法定代表人：委托代理人：資質(zhì)名稱：資質(zhì)證書編號(hào)：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《北京市信息化促進(jìn)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條集成服務(wù)內(nèi)容1、甲方委托乙方提供（計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)名稱）系統(tǒng)集成服務(wù)（以下稱“本項(xiàng)目”）。本項(xiàng)目的整體功能應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件、中規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)要求；關(guān)于本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、處理業(yè)務(wù)對(duì)象、主要功能及與甲方其他相關(guān)軟件系統(tǒng)的關(guān)系等約定見附件口。2、 集成服務(wù)內(nèi)容（1） 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：［］硬件采購；［］軟件采購；［］信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)；［］軟件開發(fā)；［］信息系統(tǒng)集成；［］技術(shù)服務(wù)；［］其他服務(wù)：。本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、提供方式等相關(guān)約定見附件口。（2） 本項(xiàng)目所涉及的硬件設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和交付日期等相關(guān)約定見附件口；有關(guān)軟件的技術(shù)指標(biāo)、功能、等級(jí)、版本、價(jià)格、提供方式等相關(guān)約定見附件口。乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同及附件約定的本項(xiàng)目建設(shè)要求，充分利用甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。3、 項(xiàng)目實(shí)施期限實(shí)施期限為，自年月日至年月日。第二條合同價(jià)款及付款方式1、合同價(jià)款總額為（大寫：），幣種為。2、付款方式和期限：。關(guān)于合同價(jià)款構(gòu)成及付款方式的詳細(xì)約定見附件:］。第三條項(xiàng)目實(shí)施管理1、項(xiàng)目組（1）甲乙雙方應(yīng)當(dāng)委派人員分別組成項(xiàng)目組。其中，乙方委派人員應(yīng)當(dāng)與本項(xiàng)目的實(shí)施要求相適應(yīng)。雙方項(xiàng)目組成員名單、職責(zé)和聯(lián)系方式見附件口。（2） 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)各自在本方項(xiàng)目組成員中指定一人作為項(xiàng)目經(jīng)理，代表本方處理項(xiàng)目有關(guān)事務(wù)。乙方指定的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。雙方應(yīng)當(dāng)互相提供本方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)委托書，項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)簽署的各種法律文件視為本方法人行為。（3） 任何一方更換項(xiàng)目組成員時(shí)，均應(yīng)當(dāng)提前□個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。其中乙方更換項(xiàng)目經(jīng)理或主要技術(shù)人員，還應(yīng)當(dāng)征得甲方的書面同意。甲方應(yīng)當(dāng)自收到乙方通知之日起在［］個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)乙方，逾期未答復(fù)的視為同意。（4） 項(xiàng)目組成立后，乙方應(yīng)當(dāng)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度安排、工作地點(diǎn)、工作環(huán)境提供等事項(xiàng)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃經(jīng)雙方確認(rèn)后，作為附件口。2、信息與資料提供（1） 乙方有權(quán)向甲方有關(guān)職能人員調(diào)查、了解現(xiàn)有的相關(guān)信息和資料，以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)；甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。（2） 乙方認(rèn)為甲方提供的信息和資料不符合本項(xiàng)目要求的，有權(quán)書面通知甲方補(bǔ)齊、補(bǔ)正。甲方未按照約定補(bǔ)齊、補(bǔ)正，也未做出合理解釋的，延誤的工期相應(yīng)順延。3、 本項(xiàng)目工程環(huán)境提供乙方依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，在甲方所需的合理時(shí)間之內(nèi)，提前□個(gè)工作日以書面形式通知甲方提供相應(yīng)工程環(huán)境。甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本項(xiàng)目工程的條件、性質(zhì)及乙方的要求提供施工、安裝和集成環(huán)境。甲方未能提供的，延誤的工期相應(yīng)順延，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、 進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)當(dāng)按照以下第種方式向甲方提交書面項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：（1） 于每（月/季度）結(jié)束后□個(gè)工作日內(nèi)提交；（2） 按照約定的項(xiàng)目進(jìn)度安排，于每一階段工作完成后:］個(gè)工作日內(nèi)提交。項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的內(nèi)容包括：項(xiàng)目進(jìn)度、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配銘情況，以及其他與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)當(dāng)知道或其要求知道的情況；甲方按期審查乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，同時(shí)有權(quán)隨時(shí)向乙方詢問項(xiàng)目進(jìn)展情況；乙方應(yīng)當(dāng)在:］個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)詢問。5、 第三方監(jiān)理（1）甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本項(xiàng)目的監(jiān)理。監(jiān)理方依甲方的授權(quán)，對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目合同和文檔資料進(jìn)行管理，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。（2）項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的，甲方應(yīng)當(dāng)在實(shí)施監(jiān)理前將委托的監(jiān)理單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理內(nèi)容書面通知乙方。甲方委托的監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)取得《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》。6、轉(zhuǎn)包與分包（1）本項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。篇三：如何進(jìn)行軟件分包即軟件子合同管理如何進(jìn)行軟件分包即軟件子合同管理開始是比較好的辦法。在軟件能力成熟度模型中，定義了軟件子合同管理要達(dá)到的目標(biāo)，定義了實(shí)施所須的承諾（Commitment）和能力（Ability），定義了進(jìn)行軟件子合同管理應(yīng)該有的活動(dòng)，國內(nèi)已有不少書籍或資料對(duì)此進(jìn)行了翻譯與介紹，這里就不再贅述了。但是，就像SEI對(duì)軟件能力成熟度模型其他的關(guān)鍵過程域的描述一樣，只是給出了“應(yīng)該作什么（What）”，而對(duì)“應(yīng)該如何做（How）”這一關(guān)鍵的、大家都關(guān)心的問題毫無解釋，很多想實(shí)施CMM的企業(yè)和組織都感到無從下手。我們參考了一些國外的資料，結(jié)合具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了一個(gè)框架性的描述。由于篇幅所限，這里只列出軟件能力成熟度模型中軟件子合同管理 13個(gè)活動(dòng)（Activity）的具體操作辦法及其相應(yīng)產(chǎn)品（PRODUCT）：活動(dòng)1：按照文檔化的規(guī)范定義和規(guī)劃子合同工作任務(wù):確定需求?建立專門技術(shù)小組確定產(chǎn)品模型?確定資金來源、資金類型及其有效期限?確定開發(fā)的最后期限?從技術(shù)角度出發(fā)安排開發(fā)進(jìn)度?對(duì)要進(jìn)行的工作做書面定義?將開發(fā)所涉及的需求及需要的支持知會(huì)制定合同的有關(guān)官員RFP開發(fā)?具體開發(fā)目標(biāo)的分析及匯總?控制可資利用的開發(fā)資源，使其服務(wù)于相應(yīng)的開發(fā)隊(duì)伍?對(duì)于需求分析及可能的實(shí)施方案進(jìn)行最后評(píng)估，最終制定開發(fā)策略。?對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)開發(fā)計(jì)劃，以獲得技術(shù)批準(zhǔn)。?對(duì)制定合同的有關(guān)官員匯報(bào)開發(fā)計(jì)劃，、以獲得最終批準(zhǔn)。成果：目標(biāo)分析?開發(fā)計(jì)劃評(píng)估方案活動(dòng)2：按照文檔化的規(guī)范根據(jù)承包商完成工作的能力選擇承包商任務(wù):?根據(jù)評(píng)估方案對(duì)開發(fā)計(jì)劃書進(jìn)行評(píng)估?依照評(píng)估方案匯總評(píng)估結(jié)果?涉及審計(jì)、協(xié)商、方案選擇時(shí)，給予決策人員所需的支持。?進(jìn)行商務(wù)談判選擇訂約方成果：?簽訂合同活動(dòng)3：與承包商之間的協(xié)議作為管理子合同的基礎(chǔ)任務(wù)：?引述工作描述(SOW),監(jiān)督合同各方履行合同義務(wù)。?分析評(píng)估合同條款的進(jìn)一步解釋說明。?為決策者提供恰當(dāng)貼切的闡釋說明。成果：?合同條款的解釋說明.活動(dòng)4：評(píng)審和批準(zhǔn)文檔化的承包商軟件開發(fā)計(jì)劃任務(wù)：?審查分析SDP的初始方案?給出修改建議更新SDP方案批準(zhǔn)更新后的SDP方案成果：?獲得批準(zhǔn)的SDP方案活動(dòng)5：將軟件開發(fā)計(jì)劃用于跟蹤軟件活動(dòng)和通信狀態(tài)任務(wù)：?開發(fā)進(jìn)度報(bào)告、備忘錄、開發(fā)任務(wù)清單等等?將SDP方案同時(shí)及開發(fā)情況進(jìn)行分析比較。成果：?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。?通過審批的開發(fā)進(jìn)度報(bào)告、備忘錄等。（有可能未獲通過）活動(dòng)6：按照文檔化的規(guī)范判定對(duì)承包商的工作陳述、子合同條款、條件以及其他約定的更改。任務(wù)：?對(duì)需要進(jìn)行的修改和需要做出的變動(dòng)進(jìn)行審查驗(yàn)證。?同合同簽訂方進(jìn)行協(xié)商。?批準(zhǔn)實(shí)施修改。成果：?合同的修改活動(dòng)7：雙方的管理者一起執(zhí)行定期的狀態(tài)或協(xié)調(diào)評(píng)審任務(wù)：?定期審查開發(fā)狀況/合作情況成果：?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。?通過審批的開發(fā)進(jìn)度報(bào)告、備忘錄等。（有可能未獲通過）?審查結(jié)果歸檔?；顒?dòng)8：承包商參與定期技術(shù)評(píng)審和交流任務(wù)：?從技術(shù)角度定期審查開發(fā)狀況成果：?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。?通過審批的開發(fā)進(jìn)度報(bào)告、備忘錄等。（有可能未獲通過）?審查結(jié)果歸檔?；顒?dòng)9：按照文檔化的規(guī)范在所選擇的里程碑處進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)價(jià)承包商的軟件工程完成情況與結(jié)果任務(wù)：?進(jìn)行定期的、正式的工程開發(fā)審查。成果：?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。?審查結(jié)果歸檔?；顒?dòng)10：軟件質(zhì)量保證組按照文檔化的規(guī)范監(jiān)控承包商的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)任務(wù)：?從軟件質(zhì)量保證法（SQA）出發(fā)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證。成果：軟件質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)告。最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)?；顒?dòng)11：軟件配置管理組按照文檔化的規(guī)范監(jiān)控承包商的軟件配置管理活動(dòng)任務(wù)：?從軟件配置管理（SCM）角度出發(fā)進(jìn)行配置管理驗(yàn)證。成果：?軟件配置管理評(píng)估報(bào)告。?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。活動(dòng)12：按照文檔化的規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試任務(wù)：?產(chǎn)品驗(yàn)收成果：?最新的開發(fā)任務(wù)清單，指明已完成的、開發(fā)中的及尚未進(jìn)行的開發(fā)任務(wù)。?通過驗(yàn)收的軟件產(chǎn)品。（有可能未獲通過）?產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告。活動(dòng)13：定期評(píng)價(jià)承包商的性能，并與承包商一起評(píng)審評(píng)價(jià)工作任務(wù)：?評(píng)估分析合約方的開發(fā)表現(xiàn)。成果：回饋、評(píng)價(jià)如何進(jìn)行信息技術(shù)外包管理？項(xiàng)目建議書是外包管理中最重要的文檔，它既是企業(yè)選擇外包業(yè)務(wù)的依據(jù)，也是企業(yè)選擇外包服務(wù)商的依據(jù)，還是續(xù)后的監(jiān)控、協(xié)調(diào)和管理外包過程的依據(jù)。制訂項(xiàng)目建議書首先要定義企業(yè)信息技術(shù)需求，并據(jù)此對(duì)所需的硬件、軟件、服務(wù)、成本與時(shí)間等提出要求，這些要求必須是可以量化和測(cè)度的。外包項(xiàng)目建議書大綱一旦外包項(xiàng)目建議書制訂出來，就要設(shè)法通知和鼓勵(lì)外包服務(wù)商投標(biāo)和相互競(jìng)爭，要對(duì)外包服務(wù)商的標(biāo)書進(jìn)行評(píng)估，要平衡外包服務(wù)質(zhì)量與外包成本，進(jìn)而選擇相對(duì)理想的外包服務(wù)方案，與一個(gè)或多個(gè)外包服務(wù)商簽署外包合同。外包合同也是外包管理最重要的文檔之一，是控制外包服務(wù)商進(jìn)而降低外包風(fēng)險(xiǎn)的主要杠桿。圍繞外包合同管理，主要涉及選擇外包服務(wù)商、制定外包合同、簽署外包合同、更新或終止外包合同等事項(xiàng)。簽署外包合同之后，企業(yè)信息技術(shù)部門的主要任務(wù)就轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)測(cè)、評(píng)估和控制外包服務(wù)，協(xié)調(diào)最終用戶和外包服務(wù)商之間的關(guān)系，保證外包服務(wù)到位，確保本企業(yè)的利益不受損害。外包服務(wù)監(jiān)控（1）外包管理組織建設(shè)企業(yè)與外包服務(wù)商之間的整合問題。整合可能發(fā)生在企業(yè)與外包服務(wù)商之間的界面、雙方的信息技術(shù)部門乃至業(yè)務(wù)單元之間、雙方的人員之間、雙方的系統(tǒng)之間等多個(gè)層面。整合議題包括外包服務(wù)的規(guī)劃、時(shí)間表的制定、管理結(jié)構(gòu)、管理控制機(jī)制、管理技能、人際關(guān)系、交流和爭議解決程序等。外包雙方的人員交流是一個(gè)敏感的問題。根據(jù)合同，企業(yè)信息技術(shù)部門的一些工作人員需要調(diào)配到外包服務(wù)商處工作，但具體哪些人員應(yīng)調(diào)配出去、哪些人員應(yīng)留下來、哪些人員應(yīng)終止聘用合同，對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)相當(dāng)傷腦筋的事情。對(duì)此，企業(yè)要通過充分的交流和適當(dāng)?shù)募?lì)政策，勸說一些關(guān)鍵人物到外包服務(wù)商處而不是競(jìng)爭對(duì)手那里工作，同時(shí)將最需要的人才留在企業(yè)內(nèi)部。對(duì)于留下來做外包管理的人員而言，主動(dòng)學(xué)習(xí)和積累外包管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并從而提升自己的管理能力是非常重要和必要的。外包管理人員需要掌握協(xié)調(diào)、溝通、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)作、合同管理、妥善解決爭端等諸多方面的技能，與外包服務(wù)商的高層決策人物建立良好的私人關(guān)系，學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法，善于把握外包的信息技術(shù)服務(wù)的方向。外包服務(wù)過程管理作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的企業(yè)，外包服務(wù)商的行為必然是受利益最大化原則驅(qū)使的，這就不可避免地會(huì)與企業(yè)的利益發(fā)