高速公路應(yīng)急預(yù)案演練方案

XXX市XXX有限公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件高速公路應(yīng)急預(yù)案演練方案高速公路收費(fèi)工作是高速公路運(yùn)營的基礎(chǔ)，做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案為員工的生命安全提供了有力保障。為了提高收費(fèi)站處理突發(fā)事件的速度、能力和協(xié)調(diào)水平，保證應(yīng)急預(yù)案達(dá)到實(shí)戰(zhàn)要求，使我處收費(fèi)站員工在事故突發(fā)現(xiàn)場做到：思想明確，動作迅速，指揮得當(dāng)，臨危不亂。我們選取了“收費(fèi)站起火”，“防盜搶”，兩項應(yīng)急預(yù)案。以直觀生動的現(xiàn)場模擬演練方式為大家詳解。2022年12月24日，本項目主體完工并正式通車運(yùn)營。為更好地適應(yīng)管理需要，我們積極轉(zhuǎn)變工作思路，更新管理理念，努力開好局，起好步，爭取更快、更好地融入高速大集體。進(jìn)入運(yùn)營期，我們始終不渝地堅持落實(shí)好安全生產(chǎn)工作，自覺維護(hù)全體干部職工的切身利益。我們認(rèn)識到，在安全生產(chǎn)工作上我們有了新的重大任務(wù)——那就是全力做好養(yǎng)護(hù)工作，打造素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)熟練、崇尚服務(wù)的收費(fèi)隊伍，確保高速公路安全暢通，維護(hù)廣大司乘朋友的生命財產(chǎn)安全。同時，為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部安全管理，由各收費(fèi)站辦公室人員負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)電工、司機(jī)等人每天對宿辦區(qū)以及收費(fèi)崗?fù)さ葏^(qū)域的安全情況進(jìn)行檢查，對發(fā)電機(jī)房、地源熱泵房、水泵房等重要設(shè)備的運(yùn)營情況進(jìn)行檢查維護(hù)。各收費(fèi)站成立了由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和后勤人員共同組成了夜間保安巡邏小組，堅持每晚進(jìn)行安全巡邏，確保站內(nèi)夜間安全，防止偷盜及其他事件的發(fā)生。一、收費(fèi)站崗?fù)て鸹饝?yīng)急預(yù)案首先以收費(fèi)崗?fù)て鸹馂槔?，演示較為常見，也較為危險的站內(nèi)起火應(yīng)急預(yù)案。收費(fèi)站內(nèi)其他位置的消防演練，可參照次演練進(jìn)行。收費(fèi)崗?fù)て鸹饝?yīng)急演練的大致步驟如下：（一）工作要點(diǎn)1、加強(qiáng)日常教育，增強(qiáng)人員防火意識，與消防部門建立良好的溝通機(jī)制，必要時請專人定期巡查講解安全防護(hù)工作。同時加強(qiáng)站區(qū)、車道、發(fā)電機(jī)房、地源熱泵房、監(jiān)控設(shè)備機(jī)房等的安全生產(chǎn)管理工作，做到每日專人負(fù)責(zé)巡查，填寫安全檢查記錄，消滅安全隱患。2、如果發(fā)現(xiàn)火情，現(xiàn)場人員要立即疏散亭內(nèi)或宿辦區(qū)人員及著火車道車輛，并迅速利用附近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理，如切斷電源等，防止火勢蔓延。4、在場人員要以最快的方式向值班站長匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到報告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救，按照小組分工投入救助工作中。（二）具體步驟第一步：各自站位。參加應(yīng)急預(yù)案演練有5名員工，其中，一名（班長）指揮員，一名疏導(dǎo)員（副班長），一名監(jiān)控員，一名男收費(fèi)員，一名女收費(fèi)員。第二步：火災(zāi)發(fā)生時，安全員立即示警，并拿起附近的滅火器開始滅火，先上下?lián)u晃滅火器，拉開保險栓，一手持噴嘴，一手握住開關(guān)，站在上風(fēng)口的位置滅火。滅火時注意距離著火點(diǎn)約2米遠(yuǎn)。第三步：指揮員接到示警時，馬上命令監(jiān)控員報警，隨即下達(dá)停止?fàn)I業(yè)，切斷電閘，疏散顧客，三個應(yīng)急重點(diǎn)指令。隨后協(xié)助滅火。第四步：監(jiān)控員聽到示警及指揮員指令后，立即依次向站長、119、110報告，報警完畢報告指揮員后，通過監(jiān)控協(xié)助疏散車輛及顧客。第五步：負(fù)責(zé)切斷電閘的員工應(yīng)迅速跑到配電房，切斷電閘后，盡快跑回事故現(xiàn)場，報告指揮員后，協(xié)助疏散車輛及顧客。第六步：收費(fèi)員應(yīng)停止作業(yè)，大聲示警并打手勢，疏導(dǎo)站內(nèi)乘客及車輛，立即遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場。第七步：安全員報告火災(zāi)已撲滅，指揮員下達(dá)檢查起火點(diǎn)的指令與安全員一起確認(rèn)火災(zāi)是否完全撲滅。第八步：指揮員下達(dá)集合指令，對這次應(yīng)急演練進(jìn)行點(diǎn)評。第九步：點(diǎn)評完畢后，指揮員下達(dá)：消防器材歸位、恢復(fù)運(yùn)營、解散的指令。其余四人接到指令后，分別把消防器材放回原位后，演練進(jìn)行完畢。（三）完整的演練過程，以下為現(xiàn)場人員對話：安全員：報告6號收費(fèi)崗?fù)ぶ鹆?，“收費(fèi)崗?fù)ぶ鹆苏堁杆匐x開”指揮員：“報警！停止一切作業(yè)，拉電閘！”職工：“是”監(jiān)控員：“報告、119、110、站長，我這里是某某收費(fèi)站收費(fèi)站，一個收費(fèi)崗?fù)て鸹鹆?！”收費(fèi)人員：“趕緊疏散，收費(fèi)崗?fù)ぶ鹆苏堁杆匐x開，收費(fèi)機(jī)著火了，收費(fèi)機(jī)著火了，收費(fèi)機(jī)著火了，請迅速離開……”經(jīng)過緊張的搶險，火災(zāi)被撲滅。收費(fèi)人員報告：“收費(fèi)崗?fù)さ幕鹨褤錅??！睓z查余火收費(fèi)人員通過檢查：“收費(fèi)機(jī)余火已徹底熄滅?！敝笓]員：“集合，立正，稍息，下面進(jìn)行點(diǎn)評，這次消防演練大家表現(xiàn)很好，跑動積極，聲音洪亮，沒有缺項漏項；缺點(diǎn)是緊張意識不夠，個別動作不到位，希望今后每次演練中，提高應(yīng)急能力。點(diǎn)評完畢。立正。消防器材歸位，恢復(fù)運(yùn)營，解散。”二、防盜搶應(yīng)急演練高速公路收費(fèi)站日車流量大，收費(fèi)額較高，成為了部分不法人員伺機(jī)盜搶的目標(biāo)，下面演示收費(fèi)崗?fù)ぴ庥霰I搶時啟動緊急預(yù)案的過程，站辦公區(qū)遭遇盜搶，可參照此次演習(xí)。（一）要點(diǎn)詳解鑒于管理處處機(jī)關(guān)與大名主線收費(fèi)站站區(qū)較大，人員構(gòu)成較為復(fù)雜的實(shí)際情況，我處分別在處機(jī)關(guān)和主線收費(fèi)站增加了安防報警系統(tǒng)。另外，衡水收費(fèi)站改擴(kuò)建建設(shè)后，按設(shè)計方案將有8個出口車道，最遠(yuǎn)收費(fèi)亭距離站區(qū)橫向跨度近100米。由于地理位置等條件限制，不能修建地下通道，為確保收費(fèi)站財產(chǎn)和工作人員人身安全，保證車輛安全、快捷通過，衡水收費(fèi)站改擴(kuò)建在設(shè)計階段增設(shè)了“現(xiàn)金票據(jù)管道傳輸系統(tǒng)”，使人身及財產(chǎn)安全得到最大限度的保護(hù)，從源頭杜絕了安全隱患的蔓延與發(fā)生。同時，息調(diào)度中心制定了《河北省高速公路衡大管理處指揮調(diào)度應(yīng)急處置預(yù)案（試行）》、《河北省高速公路衡大管理處路況信息報送責(zé)任制考核辦法（試行）》等一系列規(guī)章制度，明確了崗位職責(zé)和突發(fā)事件的工作流程，做好對高速公路、服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等重點(diǎn)路段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要害部位運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時動態(tài)監(jiān)控，有效防范各類突發(fā)事件。信息調(diào)度中心充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子媒介等對出現(xiàn)的安全隱患、責(zé)任事故、嚴(yán)重壓車、堵車等情況及時報告給上級有關(guān)部門并及時發(fā)布路況信息，使廣大司乘人員能夠了解和掌握我處所轄路段的實(shí)時路況，對車輛進(jìn)行合理的疏導(dǎo)、分流，確保高速公路安全暢通。1、加強(qiáng)對員工的教育，提高員工防搶劫防盜警惕性，隨時做好防范工作。制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，做到明確分工，責(zé)任到人，遇到問題能及時反映。2、同當(dāng)?shù)毓膊块T結(jié)成警民共建單位，定期請他們講解防搶劫注意事項，提高員工防范能力。3、進(jìn)出收費(fèi)亭及票證室要隨手關(guān)好防盜門，并檢查門、窗鎖是否完好，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入崗?fù)?，在收費(fèi)過程中要保持良好的工作習(xí)慣，交接班時抽出專人擔(dān)任安保，負(fù)責(zé)在外面進(jìn)行疏導(dǎo)。對進(jìn)入票證室人員要確定其身份后，方可進(jìn)入。4、收費(fèi)班長和安保人員工作期間密切注意崗上動態(tài)，不允許有閑雜人員及車輛停留。5、站區(qū)內(nèi)保安人員及值班人員要堅持辦公樓、票證室的巡查工作，一旦發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員在票證室附近，應(yīng)立即詢問，并及時勸其離開該區(qū)域。6、票證室工作人員每天檢查票證室的防盜門、防盜窗、通訊器材的安全情況。（二）具體步驟第一步：夜間，由兩名收費(fèi)員A、B扮演歹徒，歹徒AB藏匿在收費(fèi)站旁，趁收費(fèi)人員去洗手間期間，尾隨身后強(qiáng)行打開了收費(fèi)崗?fù)さ拈T，歹徒A抓住收費(fèi)員并用利器要挾，歹徒B放哨并隨時準(zhǔn)備開車逃離。第二步：收費(fèi)員要保持清醒頭腦不要驚慌，做好自我保護(hù)，避免人身傷亡，同時按警報開關(guān)并爭取時間等候援助人員，認(rèn)準(zhǔn)罪犯面貌特征及使用工具、車號、車型等特征為破案提供線索。第三步：監(jiān)控員通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)不法分子挾持收費(fèi)員立即通知收費(fèi)班長、報值班站長、110，辦公室負(fù)責(zé)迅速組織人員。第四步：值班站長接到報警應(yīng)果斷指揮，及時簡要的弄清事件真相，并組織站內(nèi)人員尋找一切可以利用的防衛(wèi)工具趕往現(xiàn)場增援，制止事態(tài)的發(fā)展，并且維持現(xiàn)場的秩序。如在夜間，電工要立即打開站區(qū)全部照明，門衛(wèi)堅守大門，確保內(nèi)部安全。第五步：事態(tài)平息后應(yīng)在現(xiàn)場留2-3名目擊證人，同時及時疏導(dǎo)交通，盡快恢復(fù)收費(fèi)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如在警務(wù)人員尚未趕到前歹徒離開，收費(fèi)人員要將犯罪現(xiàn)場與外界隔離，最大限度的保護(hù)犯罪現(xiàn)場，給警方提供破案依據(jù)。第六步：應(yīng)做好保暢及堵截歹徒準(zhǔn)備，（三）完整的演練過程：一天夜里，歹徒AB藏匿在收費(fèi)站旁，趁收費(fèi)人員去洗手間期間，尾隨身后強(qiáng)行打開了收費(fèi)崗?fù)さ拈T，歹徒A抓住收費(fèi)員并用利器要挾，歹徒B放哨并隨時準(zhǔn)備開車逃離。收費(fèi)人員看到歹徒后，不要慌張，確保好人身安全，同時用言語盡量拖延時間：你拽著我，我動不了啊！錢都在里面的保險箱，你抓著我，我夠不到?。≡诖_保個人安全的前提下，伺機(jī)觀察歹徒的樣貌特征，持有的作案工具。監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員被歹徒挾持，第一時間通知站領(lǐng)導(dǎo)：報告站長，有兩名歹徒在5號車道挾持收費(fèi)員，實(shí)施搶劫。值班站長：立刻報警，我馬上趕到。監(jiān)控人員：班長請迅速帶人趕到5號車道，5號車道遭遇搶劫。110，我是某某收費(fèi)站，現(xiàn)在有兩名歹徒到我站搶劫，已經(jīng)挾持了一名收費(fèi)人員，請迅速趕到。值班站長和班長以及部分職工迅速組織車輛和安保器具趕赴現(xiàn)場。歹徒見此情況驚慌失措，迅速離開崗?fù)?zhǔn)備乘車逃竄，此時110民警也迅速趕到，阻截了車輛，最終通過大家努力制服了歹徒。值班站長：“集合，立正，稍息，下面進(jìn)行點(diǎn)評，這次防盜搶演練大家表現(xiàn)很好，跑動積極，聲音洪