物業(yè)項目經(jīng)理崗位的具體職責（八篇）

第8頁共8頁物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責職責?：1、?按公司要?求與服務?標準為業(yè)?主提供服?務，保障?小區(qū)安全?與正常的?日常管理?;2、?加強團隊?目標管理?,制定工?作計劃，?實現(xiàn)年度?工作目標?;3、?加強團隊?建設，積?極培養(yǎng)后?備人才隊?伍;4?、組織建?立與維護?外部良好?溝通渠道?和合作關?系;5?、建立并?維護與政?府相關部?門、事業(yè)?單位的關?系，保持?良好工作?關系;?6、突發(fā)?事件應急?處理等。?任職要?求：1?、大專學?歷（全日?制），同?崗位工作?____?年物業(yè)管?理經(jīng)驗;?2、有?良好的溝?通和管理?能力;?3、具備?物業(yè)管理?部門經(jīng)理?上崗證及?物業(yè)相關?證件;?物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責（二）?職責：?1、領?導物管中?心（處）?貫徹落實?各項管理?制度與流?程，達成?經(jīng)營目標?，保證管?理體系的?有效運行?，對管理?和服務的?質(zhì)量負責?;2、?組織貫徹?實施公司?通用管理?標準、工?作標準，?組織編制?、批準本?物管中心?（處）的?管理手冊?、服務標?準、工作?標準;?3、結合?物業(yè)特點?，提出業(yè)?務發(fā)展建?設與資源?調(diào)配的建?議;4?、接受公?司領導與?公司各職?能部門的?業(yè)務指導?，協(xié)調(diào)本?中心（處?）與公司?、客戶及?相關協(xié)作?單位之間?的關系;?5、組?織制定物?管中心（?處）工作?計劃，審?批各部門?的年度工?作計劃;?6、組?織業(yè)主委?員會及維?護與客戶?關系，對?在管物業(yè)?的服務工?作進行抽?查;7?、負責處?理本物管?中心（處?）的重大?質(zhì)量問題?、安全問?題、突發(fā)?事件/事?故，并組?織實施糾?正、預防?和改進活?動。任?職資格：?1、物?業(yè)管理、?工程等相?關專業(yè)，?全日制本?科及以上?學歷;?2、熟悉?物業(yè)行業(yè)?及房地產(chǎn)?行業(yè)政策?法規(guī)，法?律意識強?、良好的?服務意識?、熱愛并?認同物業(yè)?行業(yè);?3、責任?心強、作?風嚴謹、?品德高尚?、良好的?職業(yè)操手?;4、?具有兩年?以上一級?資質(zhì)物業(yè)?公司項目?經(jīng)理經(jīng)驗?;5、?具有良好?的組織管?理、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)、溝?通和決策?能力、良?好的語言?、文字表?達能力，?理解力強?、良好的?職業(yè)操守?;6、?熟悉辦公?軟件系統(tǒng)?，擅于物?業(yè)項目的?運營管理?及服務創(chuàng)?新;7?、熟悉前?介相關工?作流程。?物業(yè)項?目經(jīng)理崗?位的具體?職責（三?）1、?領導全體?項目服務?部員工完?成公司下?達的責任?目標;?2、對項?目的收支?情況負責?，保障滿?意率達到?公司要求?;3、?對項目部?的整體服?務質(zhì)量安?全生產(chǎn)負?責;4?、負責對?項目的內(nèi)?部運作;?5、負?責項目不?合格服務?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤;?6、走訪?各業(yè)主，?按要求收?集業(yè)主相?關需求信?息，并拿?出組織實?施方案;?7、對?項目員工?進行考核?;8、?根據(jù)公司?的相關規(guī)?定對有關?合同及分?供方進行?評審;?9、根據(jù)?國家、市?及公司的?決定，制?定并批準?本項目的?管理運作?制度，計?劃周密安?排得體;?10、?定期組織?項目對業(yè)?主進行書?面回訪滿?意度調(diào)查?;11?、督導各?部門做好?相關體系?資料的建?立和存檔?;12?、檢查和?組織相關?部門人員?進行業(yè)務?培訓并定?期考核存?檔;1?3、組織?管理人員?做好日檢?，周檢，?月評工作?并存檔;?14、?帶動和組?織全體員?工落實終?端服務;?15、?完成公司?領導交付?的相關工?作任務。?物業(yè)項?目經(jīng)理崗?位的具體?職責（四?）1、?領導全體?項目服務?部員工完?成公司下?達的責任?目標;?2、對項?目的收支?情況負責?，保障滿?意率達到?公司要求?;3、?對項目部?的整體服?務質(zhì)量安?全生產(chǎn)負?責;4?、負責對?項目的內(nèi)?部運作;?5、負?責項目不?合格服務?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤;?6、走訪?各業(yè)主，?按要求收?集業(yè)主相?關需求信?息，并拿?出組織實?施方案;?7、對?項目員工?進行考核?;8、?根據(jù)公司?的相關規(guī)?定對有關?合同及分?供方進行?評審;?9、根據(jù)?國家、市?及公司的?決定，制?定并批準?本項目的?管理運作?制度，計?劃周密安?排得體;?10、?定期組織?項目對業(yè)?主進行書?面回訪滿?意度調(diào)查?;11?、督導各?部門做好?相關體系?資料的建?立和存檔?;12?、檢查和?組織相關?部門人員?進行業(yè)務?培訓并定?期考核存?檔;1?3、組織?管理人員?做好日檢?，周檢，?月評工作?并存檔;?14、?帶動和組?織全體員?工落實終?端服務;?15、?完成公司?領導交付?的相關工?作任務。?物業(yè)項?目經(jīng)理崗?位的具體?職責（五?）1、?執(zhí)行會計?法規(guī)、準?則和成本?核算制度?的規(guī)定，?認真組織?本物業(yè)部?財務管理?和會計核?算工作,?做到規(guī)范?化、程序?化、科學?化;2?、組織擬?定本物業(yè)?管理制度?,決定部?門會計核?算體系和?建立、健?全會計核?算辦法。?負責部門?財務系統(tǒng)?和會計檔?案的管理?工作;?3、組織?擬定并審?核物業(yè)部?年（季）?度財務預?算，在職?權范圍內(nèi)?做好財務?預算和成?本費用計?劃的分解?、考核、?分析、控?制工作;?4、定?期分析部?門的經(jīng)濟?活動和財?務狀況。?定期以書?面形式向?公司報告?物業(yè)部資?產(chǎn)、損益?、債權債?務等重要?財務狀況?，及時匯?報反饋財?務會計信?息;5?、負責匯?總本部門?記帳憑證?，按規(guī)定?要求正確?進行財務?處理，按?期編制會?計報表;?6、負?責本單位?物業(yè)管理?費、服務?費用的計?算，確保?能按時收?繳各項物?業(yè)應收費?用。物?業(yè)項目經(jīng)?理崗位的?具體職責?（六）?1、執(zhí)行?會計法規(guī)?、準則和?成本核算?制度的規(guī)?定，認真?組織本物?業(yè)部財務?管理和會?計核算工?作,做到?規(guī)范化、?程序化、?科學化;?2、組?織擬定本?物業(yè)管理?制度,決?定部門會?計核算體?系和建立?、健全會?計核算辦?法。負責?部門財務?系統(tǒng)和會?計檔案的?管理工作?;3、?組織擬定?并審核物?業(yè)部年（?季）度財?務預算，?在職權范?圍內(nèi)做好?財務預算?和成本費?用計劃的?分解、考?核、分析?、控制工?作;4?、定期分?析部門的?經(jīng)濟活動?和財務狀?況。定期?以書面形?式向公司?報告物業(yè)?部資產(chǎn)、?損益、債?權債務等?重要財務?狀況，及?時匯報反?饋財務會?計信息;?5、負?責匯總本?部門記帳?憑證，按?規(guī)定要求?正確進行?財務處理?，按期編?制會計報?表;6?、負責本?單位物業(yè)?管理費、?服務費用?的計算，?確保能按?時收繳各?項物業(yè)應?收費用。?物業(yè)項?目經(jīng)理崗?位的具體?職責（七?）職責?：1、?根據(jù)公司?總體戰(zhàn)略?發(fā)展目標?的需要和?上級公司?的政策，?組織物業(yè)?項目全體?工作人員?開展日常?管理和服?務工作;?2、負?責督導項?目管理、?環(huán)境清潔?綠化、客?戶服務、?住戶投訴?、設施設?備管理、?維修管理?等工作，?確保公司?整體服務?質(zhì)量的不?斷提升，?滿足公司?發(fā)展需要?;3、?依據(jù)公司?年度工作?計劃，審?核所轄部?門編制的?年度工作?計劃，跟?蹤、分析?計劃執(zhí)行?情況，保?證所本項?目工作的?有效運轉(zhuǎn)?;4、?組織、保?證寫字樓?各項安全?管理、環(huán)?境清潔綠?化、客戶?服務、設?施設備管?理制度的?貫徹執(zhí)行?，協(xié)調(diào)、?監(jiān)督政策?的執(zhí)行，?保障公司?利益;?5、負責?部門人員?工作崗位?、職責的?合理安排?和制定，?不斷提出?合理化建?議，完善?部門組織?架構及人?員崗位職?責，并負?責對所管?轄人員之?工作績效?進行公正?合理的考?評;6?、租戶和?承包方保?持良好關?系以加強?物業(yè)管理?效能;?7、負責?組織部門?內(nèi)有關人?員的業(yè)務?培訓及職?業(yè)安全教?育，不斷?提高業(yè)務?技術能力?;8、?協(xié)助監(jiān)督?寫字樓日?常的業(yè)務?管理中的?財務開支?，減少浪?費現(xiàn)象，?協(xié)助催繳?物業(yè)管理?費及跟進?有關的法?律活動。?任職資?格：1?）大學專?科及以上?學歷，物?業(yè)管理及?相關專業(yè)?，___?_歲，身?體健康，?形象氣質(zhì)?佳;2?）從事物?業(yè)管理行?業(yè)至少_?___年?以上，同?崗位工作?經(jīng)驗__?__年以?上，有甲?級寫字樓?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗?者優(yōu)先考?慮;3?）具有良?好的服務?理念，以?及豐富的?項目管理?實戰(zhàn)經(jīng)驗?，行事真?誠、細致?、原則性?和執(zhí)行力?強;4?）交流溝?通及協(xié)調(diào)?能力強，?務實、積?極、正面?，敬業(yè)精?神好;?6）具備?國內(nèi)及省?內(nèi)一線物?業(yè)公司從?業(yè)經(jīng)驗者?優(yōu)先。?物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的具體職?責（八）?職責：?1、根?據(jù)公司總?體戰(zhàn)略發(fā)?展目標的?需要和上?級公司的?政策，組?織物業(yè)項?目全體工?作人員開?展日常管?理和服務?工作;?2、負責?督導項目?管理、環(huán)?境清潔綠?化、客戶?服務、住?戶投訴、?設施設備?管理、維?修管理等?工作，確?保公司整?體服務質(zhì)?量的不斷?提升，滿?足公司發(fā)?展需要;?3、依?據(jù)公司年?度工作計?劃，審核?所轄部門?編制的年?度工作計?劃，跟蹤?、分析計?劃執(zhí)行情?況，保證?所本項目?工作的有?效運轉(zhuǎn);?4、組?織、保證?寫字樓各?項安全管?理、環(huán)境?清潔綠化?、客戶服?務、設施?設備管理?制度的貫?徹執(zhí)行，?協(xié)調(diào)、監(jiān)?督政策的?執(zhí)行，保?障公司利?益;5?、負責部?門人員工?作崗位、?職責的合?理安排和?制定，不?斷提出合?理化建議?，完善部?門組織架?構及人員?崗位職責?，并負責?對所管轄?人員之工?作績效進?行公正合?理的考評?;6、?租戶和承?包方保持?良好關系?以加強物?業(yè)管理效?能;7?、負責組?織部門內(nèi)?有關人員?的業(yè)務培?訓及職業(yè)?安全教育?，不斷提?高業(yè)務技?術能力;?8、協(xié)?助監(jiān)督寫?字樓日常?的業(yè)務管?理中的財?務開支，?減少浪費?現(xiàn)象，協(xié)?助催繳物?業(yè)管理費?及跟進有?關的法律?活動。?任職資格?：1）?大學專科?及以上學?歷，物業(yè)?管理及相