前臺接待崗位職責(zé)格式版（7篇）

第5頁共5頁前臺接待?崗位職責(zé)?格式版?1、負(fù)責(zé)?公司接待?講解服務(wù)?，熱情回?答來賓提?問;2?、負(fù)責(zé)會?議室管理?、會議服?務(wù)工作;?3、負(fù)?責(zé)庫房物?資管理，?物資出入?庫及盤點(diǎn)?對賬工作?;4、?負(fù)責(zé)門禁?管理工作?，對來訪?客人做好?接待、登?記、引導(dǎo)?，安排洽?談地點(diǎn)，?及時通知?被訪人員?;5、?負(fù)責(zé)名片?印制、工?裝定制、?快遞收發(fā)?、公司外?事辦理;?負(fù)責(zé)工作?區(qū)物資管?控及綜合?服務(wù);?6、完成?領(lǐng)導(dǎo)交待?的其他各?項(xiàng)臨時事?務(wù)。前?臺接待崗?位職責(zé)格?式版（二?）1.?負(fù)責(zé)在前?臺對來賓?、來訪初?步接待,?指引、聯(lián)?系協(xié)調(diào)，?使外來人?員迅速順?利地和公?司相關(guān)人?員接洽。?2.負(fù)?責(zé)公司電?話號碼簿?電話號碼?提示的準(zhǔn)?確，及時?與系統(tǒng)科?電話號碼?負(fù)責(zé)人員?更新信息?。3.?負(fù)責(zé)支持?物業(yè)管理?人員負(fù)責(zé)?的總機(jī)接?線人員處?理、轉(zhuǎn)接?進(jìn)人總機(jī)?的電話（?上班時間?），使電?話詢問人?順利獲得?公司對外?公布的基?本信息，?或使外來?電話迅速?和公司相?關(guān)人員接?洽。4?.負(fù)責(zé)會?議室的預(yù)?定和調(diào)配?，使大樓?公共會議?室合理高?效使用。?5.負(fù)?責(zé)管理信?函收發(fā)，?使大樓信?函安全迅?速送達(dá)收?信人。?6.負(fù)責(zé)?維護(hù)大樓?前臺秩序?，使前臺?保持清潔?、安靜、?有序的環(huán)?境。前?臺接待崗?位職責(zé)格?式版（三?）1、?負(fù)責(zé)公司?前臺接待?及電話接?轉(zhuǎn);2?、收發(fā)傳?真，復(fù)印?文檔，收?發(fā)信件、?報刊、文?件等;?3、及時?更新和管?理員工通?訊地址和?電話號碼?等聯(lián)系信?息;4?、受理會?議室預(yù)約?，協(xié)調(diào)會?議時間，?下發(fā)會議?通知，布?置會議室?;5、?負(fù)責(zé)訂水?、訂報，?信件、包?裹的安排?及與快遞?公司的聯(lián)?系;6?、負(fù)責(zé)各?級主管交?辦出差安?排等各項(xiàng)?工作;?7、完成?上級交給?的其它事?務(wù)性工作?。前臺?接待崗位?職責(zé)格式?版（四）?前臺接?待員主要?功能是營?造良好氣?氛與進(jìn)入?店內(nèi)的客?人迅速建?立良好的?互助、互?信之關(guān)系?。前臺?接待區(qū)是?客人進(jìn)入?公司首先?要接觸的?地方，所?以第一印?象往往會?影響客人?直接判斷?公司的服?務(wù)品質(zhì)與?專業(yè)程度?，所以值?班美容師?與前臺接?待是第一?個與客人?營造氣氛?的最好媒?介。于是?開門、親?切的問候?與解答、?微笑、禮?貌用語及?贊美、送?水等一系?列簡單的?動作，如?果能用心?地做好它?，會產(chǎn)生?意想不到?的融洽氣?氛。一?、負(fù)責(zé)咨?詢和客戶?資料的管?理。二?、做好電?話預(yù)約和?客戶登記?服務(wù)。?三、隨時?電話拜訪?和推銷追?蹤服務(wù)。?四、表?現(xiàn)出公司?服務(wù)品質(zhì)?與專業(yè)形?象的樹立?。前臺?接待崗位?職責(zé)格式?版（五）?一、負(fù)?責(zé)進(jìn)入公?司辦公場?所的所有?的人，要?用禮貌用?語說：“?您好，請?有有什么?事情嗎”??然后，?叫他請坐?，幫他聯(lián)?系要找的?人，不定?期客的招?呼、接待?、登記、?導(dǎo)引。?二、負(fù)責(zé)?公司電話?總機(jī)的接?線工作。?拿起電話?要說：“?喂，您好?，___?_公司”?對來往電?話聲音清?晰、態(tài)度?和藹，恰?當(dāng)使用禮?貌用語;?對未能聯(lián)?絡(luò)上的記?錄在案并?及時轉(zhuǎn)告?;對緊急?電話設(shè)法?接通，未?通者速報?領(lǐng)導(dǎo)處理?;具有良?好的溝通?潛力、協(xié)?調(diào)潛力，?及較強(qiáng)的?保密意識?。三、?收發(fā)公司?傳真、復(fù)?印、熟習(xí)?前臺電話?公司各分?機(jī)號碼。?統(tǒng)計(jì)考勤?等等吧?四、持續(xù)?前臺的清?潔衛(wèi)生;?負(fù)責(zé)辦公?用品和清?潔消耗用?品的發(fā)放?、消耗用?品在以舊?換新，計(jì)?劃申購。?五、公?司按排的?對外聯(lián)絡(luò)?工作;領(lǐng)?導(dǎo)按排的?其它工作?。前臺?接待崗位?職責(zé)格式?版（六）?1。接?聽、轉(zhuǎn)接?電話;對?來訪人員?做好前臺?接待（番?禺前臺接?待）工作?。2。?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3。負(fù)責(zé)?總經(jīng)理（?番禺總經(jīng)?理）辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4。做好?____?。5。?負(fù)責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?。6。?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?7。負(fù)責(zé)?辦公室倉?庫的保管?工作，做?好物品出?入庫的登?記。8?。做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9。?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，并對?其負(fù)責(zé)。?10。?做好公司?食堂費(fèi)用?支出、流?水帳登記?，并對餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)?及餐費(fèi)的?收納、保?管。1?1。每月?環(huán)保報表?的郵寄及?社保的打?表。1?2。管理?好員工人?事檔案材?料，建立?、完善員?工人事檔?案的管理?，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?13社?會保險的?投保、申?領(lǐng)。1?4統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?交財務(wù)做?帳，留底?。15?管理辦公?各種財產(chǎn)?，合理使?用并提高?財產(chǎn)的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。16?。理解行?政主管（?番禺行政?主管）分?配的臨時?工作。?前臺接待?崗位職責(zé)?格式版（?七）1?、接聽電?話，接收?傳真，按?要求轉(zhuǎn)接?電話或記?錄信息，?確保及時?準(zhǔn)確。?2、對來?訪客人做?好接待、?登記、引?導(dǎo)工作，?及時通知?被訪人員?。對無關(guān)?人員、上?門推銷和?無理取鬧?者應(yīng)拒之?門外。?3、持續(xù)?公司清潔?衛(wèi)生，展?示公司良?好形象。?4、監(jiān)?督員工每?日考勤狀?況。5?、負(fù)責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作6?、負(fù)責(zé)辦?公用品的?盤點(diǎn)工作?，做好登?記存檔。?并對辦公?用品的領(lǐng)?用、發(fā)放?、出入庫?做好登記?。7、?不定時檢?查用品庫?存，及時?做好后勤?保障工作?。8、?負(fù)責(zé)每月?統(tǒng)計(jì)公司?員工的考?勤狀況，?考勤資料?存檔。?9、負(fù)責(zé)?復(fù)印、傳?真和打印?等設(shè)備的?使用與管?理工作，?合理使用?，降低材?料消耗。?10、?負(fù)責(zé)整理?、分類、?保管公司?常用表格?并依據(jù)實(shí)?際使用狀?況進(jìn)行增?補(bǔ)。1?1、做好?會前準(zhǔn)備?、會議記?錄和會后?資料整理?工作1?2、做好?材料收集?、檔案管?理等工