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文檔簡(jiǎn)介

管理學(xué)練習(xí)題一、名詞解釋:1、管理職能:是指管理在組織社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所發(fā)揮出的功能。2、管理原理:是指管理活動(dòng)中具有普遍意義的基本規(guī)律,它反應(yīng)了管理活動(dòng)的客觀規(guī)定。3、鼓勵(lì)力:是促使一種人采用某一活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)度。4、決策目的:是指決策者所預(yù)期獲得的成果。5、組織:是指為了到達(dá)一定的目的經(jīng)由分工和合作及不一樣層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種權(quán)責(zé)構(gòu)造。6、組織設(shè)計(jì):是指通過(guò)管理組織縱向的層次劃分和橫向的部門劃分及任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力確實(shí)定,建立有效的組織系統(tǒng),形成正式組織。7、人力資源:是指可以推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力。8、信息:是通過(guò)一定的物質(zhì)載體反應(yīng)出來(lái)的,體現(xiàn)客觀事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、互相聯(lián)絡(luò)確實(shí)定程度及規(guī)律的陳說(shuō)。9、信息檢索:是把存儲(chǔ)起來(lái)的信息迅速而以便地查找出來(lái)的手段和措施。10、資本金:是指企業(yè)在工商行政管理部門登記的注冊(cè)資金。11、負(fù)債:是指企業(yè)承擔(dān)的可以以貨幣計(jì)量、需要以資產(chǎn)或勞務(wù)償付的債務(wù)。12、存貨:是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為銷售或耗用而儲(chǔ)備的多種商品和材料物資。在企業(yè)中屬于流動(dòng)資產(chǎn)。13、設(shè)備:是指進(jìn)行生產(chǎn)所使用的多種機(jī)械的總稱,它包括生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)送設(shè)備、科研設(shè)備、儀器儀表和多種工具等。14、投資回收期:是指從原始投資至收回投資所需要的時(shí)間。15、新產(chǎn)品:是較之原產(chǎn)品在工作原理、構(gòu)造、性能、材質(zhì)、體積、重量、功能、用途等方面有明顯改善,或運(yùn)用新發(fā)明、新措施創(chuàng)新的產(chǎn)品。16、企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā):是指企業(yè)為了適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,運(yùn)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究成果所進(jìn)行的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新工藝和新材料的研究活動(dòng)。17、現(xiàn)代企業(yè)制度:是以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)、產(chǎn)權(quán)清晰、明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的一種新型企業(yè)制度。包括:企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)組織制度、企業(yè)管理制度。18、國(guó)際化企業(yè):是在它們的基地所在國(guó)之外擁有或控制生產(chǎn)或服務(wù)設(shè)施的企業(yè)。19、企業(yè)制度:是由企業(yè)規(guī)定的多種規(guī)章制度、多種權(quán)力與義務(wù)的總和。重要用于規(guī)范行為,使職工個(gè)人的活動(dòng)與企業(yè)整體的運(yùn)行協(xié)調(diào)一致。20、企業(yè)形象:是企業(yè)文化的外在體現(xiàn),是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)形象由企業(yè)的精神形象和物質(zhì)形象構(gòu)成。21、費(fèi)用:是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的多種花費(fèi),或體現(xiàn)為企業(yè)為獲取營(yíng)業(yè)收入提供商品和勞務(wù)而發(fā)生的花費(fèi)。二、選擇:1、科學(xué)管理學(xué)派的創(chuàng)始人是:泰羅2、管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)有效地運(yùn)用人力、物力、財(cái)力、信息等多種資源,并通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指揮和控制等職能,來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使他人與自己共同實(shí)現(xiàn)既定目的的活動(dòng)過(guò)程。3、管理具有二重性:自然屬性和社會(huì)屬性。自然屬性是指但凡進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的地方都客觀規(guī)定合理地組織生產(chǎn)力,即管理的社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀規(guī)定,重要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度。社會(huì)屬性重要取決于生產(chǎn)關(guān)系4、指揮是運(yùn)用權(quán)威,通過(guò)命令、指示、調(diào)度等形式指導(dǎo)下級(jí)完畢組織任務(wù)的過(guò)程。有強(qiáng)制性5、協(xié)調(diào)是消除管理過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾與分歧,使整個(gè)管理活動(dòng)平衡順利發(fā)展的一種重要職能。協(xié)調(diào)的措施有采用信息溝通、增進(jìn)理解、協(xié)商合作等非強(qiáng)制性措施。6、管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)7、管理學(xué)的研究措施有:系統(tǒng)研究措施、比較研究措施、矛盾研究措施、案例研究措施、試驗(yàn)研究措施、演繹研究措施8、管理原理包括人本原理、系統(tǒng)均衡原理、運(yùn)動(dòng)控制原理、信息溝通原理、目的效益原理9、管理活動(dòng)常用的措施有:行政措施、經(jīng)濟(jì)措施、法律措施、教育措施和數(shù)學(xué)措施。行政措施其根據(jù)為制度,特性:權(quán)威性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性。經(jīng)濟(jì)措施重要有稅收、價(jià)格、信貸、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)協(xié)議10、古典管理理論產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初11、法約爾的一般管理理論:(1)經(jīng)營(yíng)包括:技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。(2)管理具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能。(3)管理有14條原則:分工、權(quán)力和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別利益服從整體利益、職工的酬勞、集權(quán)化、管理的等級(jí)系列、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、發(fā)明性、集體精神12、組織理論之父是韋伯13、馬斯洛需求層次學(xué)說(shuō)把人的需求歸納為:(1)生理上需要(2)安全需要(3)感情和歸屬上的需要(4)地位或受人尊敬的需要(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。14、孫武的戰(zhàn)略思想:知己知彼,百戰(zhàn)不殆;子貢的商業(yè)經(jīng)營(yíng)思想:物以稀為貴;白圭的經(jīng)營(yíng)原則:人棄我取,人取我與15、決策是實(shí)行其他管理職能的前提和基礎(chǔ)。特性:目的性、優(yōu)化性、選擇性、實(shí)行性按決策的性質(zhì)和重要性不一樣,分:戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策;按決策的思維過(guò)程分:常規(guī)決策和非常規(guī)決策(程序化決策和非程序化決策);按決策所處的條件和成果出現(xiàn)的概率分:確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策;按決策主體分:個(gè)體決策和集體決策。16、決策由五個(gè)要素構(gòu)成:決策者、決策對(duì)象、信息、決策理論與措施、決策成果。17、計(jì)劃按期限分:長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃;按性質(zhì)分:綜合計(jì)劃和單項(xiàng)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)計(jì)、技術(shù)改造計(jì)劃是單項(xiàng)計(jì)劃;按詳細(xì)內(nèi)容分:生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、勞動(dòng)工資計(jì)劃。18、計(jì)劃的措施諸多,有平衡法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。19、組織設(shè)計(jì)的原因有:環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模20、管理層次受組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成正比,與管理幅度成反比關(guān)系。21、扁平構(gòu)造是指組織規(guī)模一定、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織構(gòu)造形態(tài)。高型構(gòu)造是管理幅度小、管理層次較多的高尖細(xì)的金字塔形態(tài)。22、部門劃分是處理組織橫向構(gòu)造問(wèn)題。組織設(shè)計(jì)中常常運(yùn)用的部門劃分原則有:職能、產(chǎn)品、地區(qū)。23、事業(yè)部必須具有的三個(gè)要素:獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、相對(duì)獨(dú)立的利益、相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn),事業(yè)部制組織的基本原則是“政策制定和行政管理分開(kāi)”,即“集中決策,分散經(jīng)營(yíng)”。矩陣制構(gòu)造導(dǎo)致“雙重領(lǐng)導(dǎo)”輕易發(fā)生分歧,必須加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)。24、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力重要來(lái)自兩個(gè)方面:一是職位權(quán)力,二是非職位權(quán)力,即個(gè)人權(quán)力。25、現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)管理技能提出了更高的規(guī)定:技術(shù)技能、人際技能、概念技能26、三分法理論從運(yùn)用其職權(quán)的角度,把領(lǐng)導(dǎo)方式分:專制式、民主式和放任式。美國(guó)心理學(xué)家勒溫提出。27、管理方格理論把方格網(wǎng)的縱軸稱為“對(duì)人員的關(guān)懷度”,把橫軸稱為“對(duì)生產(chǎn)的關(guān)懷度”。(1.1)型為貧乏型管理,(9.1)型為權(quán)威式管理,(1.9)型方式為俱樂(lè)部式管理,(9.9)型方式為團(tuán)體式管理,(5.5)型方式為中間式管理。28、雙原因理論又稱保健—鼓勵(lì)原因理論,是美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出,影響人們的原因重要有:保健原因和鼓勵(lì)原因。保健原因是指與人們的不滿情緒有關(guān)的原因,如企業(yè)政策、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活等,對(duì)人的積極性起保持的作用,不能激發(fā)他們的積極性,鼓勵(lì)原因重要有工作富有成就感、工作成績(jī)得到承認(rèn)、工作自身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有較大的責(zé)任、在職業(yè)上的發(fā)展。要調(diào)感人的積極性,不僅要注意物質(zhì)條件和工作條件等外部原因,更重要的是工作自身的內(nèi)在原因。29、鼓勵(lì)的一般措施:目的鼓勵(lì),把個(gè)人目的和組織目的結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)行為鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自我行為的方式,即自身的模范作用來(lái)鼓勵(lì)下屬的工作積極性和發(fā)明性;感情鼓勵(lì),讓職工體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、企業(yè)的溫暖,從而激發(fā)出職工為企業(yè)工作的熱情;參與鼓勵(lì),通過(guò)參與,形成職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,深入滿足自尊和自我成就的需要,TQC小組、職工合理化提議、職代會(huì)、職工代表進(jìn)入企業(yè)管理委員會(huì)參與企業(yè)重大決定;獎(jiǎng)懲鼓勵(lì),有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),懲罰的形式有批評(píng)、檢討、處分、經(jīng)濟(jì)制裁、開(kāi)除;反饋鼓勵(lì)有年終進(jìn)行自我鑒定、民意測(cè)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估。30、控制按信息的來(lái)源分:反饋控制和前饋控制;按控制點(diǎn)的位置不一樣分投入控制、過(guò)程控制和產(chǎn)出控制;按主體分正式組織控制、非正式組織控制和自我控制;按方式分直接控制和間接控制;按對(duì)象提成本控制、庫(kù)存控制、質(zhì)量控制。31、馬克思認(rèn)為,人的本質(zhì)是人的自然屬性、社會(huì)屬性和思維屬性的辨證統(tǒng)一。32、一種完整的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)包括:職工知識(shí)的培訓(xùn)、職工技能的培訓(xùn)、職工態(tài)度的培訓(xùn)。33、職工上崗前培訓(xùn)有三個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)概況、講授職工必須掌握的共同知識(shí)和培養(yǎng)職工應(yīng)具有的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。34、信息、能源和材料,共同構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)的三大資源。35、信息管理過(guò)程包括:信息搜集、加工、傳遞、存儲(chǔ)、檢索和處理六個(gè)基本環(huán)節(jié)。36、提高現(xiàn)金使用效率的途徑:合理安排,力爭(zhēng)同步;加速收款;推遲應(yīng)付款的支付;使用現(xiàn)金浮游量37、持有有價(jià)證券需要考慮的三大原因:安全性、可銷售性、收益性。38、影響商業(yè)信用銷售效果的原因有:信用期間、信用原則、現(xiàn)金折扣39、設(shè)備的磨損有兩種:有形磨損和無(wú)形磨損,有形磨損是設(shè)備運(yùn)行時(shí)配合面的摩擦和由于自然力引起的腐蝕和生銹而引起的磨損。無(wú)形磨損則是由于技術(shù)進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)引起的,設(shè)備雖然性能還是良好的,但使用的效率、成本、效益均不如新設(shè)備。40、產(chǎn)品的關(guān)鍵是產(chǎn)品的功能和效用。產(chǎn)品關(guān)鍵層外邊是產(chǎn)品的有形層,包括:商標(biāo)、品名、色調(diào)、價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、布局;最外層的是產(chǎn)品的延伸層,包括:供應(yīng)產(chǎn)品中可提供的服務(wù),如送貨、安裝、指導(dǎo)、維護(hù)、備件供應(yīng)、資金融通、企業(yè)經(jīng)銷商的聲譽(yù)。41、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式有:技術(shù)引進(jìn)、獨(dú)立研制、獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合。42、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的評(píng)價(jià)是指在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從新產(chǎn)品的構(gòu)思、選擇、研究方案確實(shí)定、設(shè)計(jì)、試制直到投放市場(chǎng)等每一種階段所進(jìn)行的技術(shù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。按新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的評(píng)價(jià)時(shí)間分:事先評(píng)價(jià)、中期評(píng)價(jià)、事后評(píng)價(jià)、最終評(píng)價(jià)四種。43、技術(shù)開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容,包括:資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝開(kāi)發(fā)。技術(shù)開(kāi)發(fā)的方式有:自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、消化吸取、推廣應(yīng)用。44、技術(shù)評(píng)價(jià)和技術(shù)選擇的原則:要強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性和合適性(首要原則)、要講求技術(shù)的投入使用所付出的代價(jià)及產(chǎn)出效益,即經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題、要突出重點(diǎn),抓重點(diǎn)技術(shù)、波及全局的技術(shù)、在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同步,絕不可輕視社會(huì)效益。45、企業(yè)按所屬的產(chǎn)業(yè)分:第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè):商業(yè)、金融、保險(xiǎn)、旅游、交通運(yùn)送、郵電通訊、醫(yī)療保?。话簇?cái)產(chǎn)構(gòu)成分:個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合作企業(yè)、企業(yè);按財(cái)產(chǎn)所有者主體分:國(guó)有企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、聯(lián)營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)。46、股東大會(huì)是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu);董事會(huì)是企業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)??偨?jīng)理等經(jīng)理層是企業(yè)的行政執(zhí)行機(jī)構(gòu)。47、企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,其中心問(wèn)題是怎樣滿足顧客需要,爭(zhēng)取顧客而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)分戰(zhàn)略,其中心問(wèn)題是怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的。48、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特性:全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、政策性、應(yīng)變性49、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程分:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)行50、產(chǎn)品的外在質(zhì)量特性:外觀、形式、形狀、氣味、色澤等,內(nèi)在質(zhì)量特性:重量、等級(jí)、成分、含量、功能、保留期等。51、質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷了:質(zhì)量檢查階段、記錄質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。52、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)在于它管理的全面性:管理的對(duì)象的全面性、管理過(guò)程的全面性、參與管理人員的全面性、所運(yùn)用的措施的全面性。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)試制過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程、使用過(guò)程等四個(gè)過(guò)程的質(zhì)量管理。53、ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列原則是第一種國(guó)際性的管理原則。ISO是國(guó)際原則化組織的英文簡(jiǎn)稱,也是最有權(quán)威的國(guó)際性原則化的專業(yè)機(jī)構(gòu)。ISO9001質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。ISO9002質(zhì)量體系——生產(chǎn)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。ISO9003質(zhì)量體系——最終檢查和試驗(yàn)的質(zhì)量模式。54、經(jīng)營(yíng)哲學(xué):薄利多銷、以質(zhì)量取勝、以新取勝55、企業(yè)文化的作用:導(dǎo)向作用、鼓勵(lì)作用、約束作用、開(kāi)拓作用。56、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)理論簡(jiǎn)稱CIS,包括:理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別三部分。57、如下各項(xiàng)一般不能計(jì)入成本:為購(gòu)置、自行研制、建造固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)而發(fā)生的資本性支出;對(duì)啊投資支出及分派給投資者的利潤(rùn)支出;對(duì)外捐贈(zèng)和贊助性支出;支付的賠償金、違約金、罰款、滯納金;被沒(méi)收的財(cái)產(chǎn)物資;償還債務(wù)性支出;其他按規(guī)定不得計(jì)入成本的多種支出。58、費(fèi)用按費(fèi)用與業(yè)務(wù)量之間關(guān)系分:固定成本和變動(dòng)成本。固定成本是指費(fèi)用與業(yè)務(wù)量之間沒(méi)有明確的依附關(guān)系,其總額在一定期期內(nèi)是相對(duì)固定不變的。變動(dòng)成本是指費(fèi)用與業(yè)務(wù)量之間存在很明顯的依存關(guān)系。三、簡(jiǎn)答題:1、簡(jiǎn)答管理有哪些基本特性?P1特性﹕(1)管理的產(chǎn)生來(lái)自社會(huì)活動(dòng)組織的規(guī)定﹑(2)管理的”載體”是組織﹑(3)管理的關(guān)鍵是處理好多種人際關(guān)系﹑(4)管理的任務(wù)是有效地運(yùn)用多種資源和管理職能﹐用盡也許少的支出去實(shí)現(xiàn)既定的目的。2、決策目的的三個(gè)特點(diǎn)?P23特點(diǎn)﹕1.可計(jì)算其成果2.可以規(guī)定其實(shí)現(xiàn)時(shí)間3.可以明確其責(zé)任3、簡(jiǎn)答計(jì)劃的編制與執(zhí)行環(huán)節(jié)?P30計(jì)劃的編制須根據(jù)一定的程序來(lái)進(jìn)行﹐才能使計(jì)劃符合規(guī)定和愈加科學(xué)實(shí)用。(1)對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行對(duì)的的預(yù)測(cè)和評(píng)估。(2)提出計(jì)劃發(fā)展目的和重要措施。(3)制定多種定額﹑分解任務(wù)。(4)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行記錄﹑記錄和信息反饋。4、組織設(shè)計(jì)的原則?P42(1)目的統(tǒng)一原則(2)分工與協(xié)作原則(3)權(quán)責(zé)一致(4)統(tǒng)一命令原則(5)管理幅度原則(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則(7)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相適合的原則5、簡(jiǎn)答利克特的四種管理模式的特性?P64(1)剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)﹐這種領(lǐng)導(dǎo)方式管理層對(duì)下屬缺乏信心﹐下級(jí)不能過(guò)問(wèn)決策的程序。(2)仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)﹐這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是決策由高層領(lǐng)導(dǎo)做出﹐部分由較低層的管理者做出。(3)協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)﹐這種領(lǐng)導(dǎo)方式下重要的決策權(quán)雖然掌握在高層管理者手中﹐不過(guò)容許較低層的管理者以及下屬參與對(duì)某些詳細(xì)問(wèn)題的決策。(4)參與式民主領(lǐng)導(dǎo)﹐其特點(diǎn)實(shí)行分權(quán)決策。6、簡(jiǎn)答鼓勵(lì)的一般措施?P811.目的鼓勵(lì)﹔2.領(lǐng)導(dǎo)行為鼓勵(lì)﹔3.感情鼓勵(lì)﹔4.參與鼓勵(lì)﹔5.獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)﹔6.反饋鼓勵(lì)7、控制的基本程序?P88基本程序﹕1.確定原則2.找出偏差3.分析原因4.設(shè)計(jì)對(duì)策5.糾正偏差8、人力資源管理的的含義和特點(diǎn)?P92人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)措施﹐對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)﹑組織與協(xié)調(diào)﹐使人力﹑物力常常保持最佳比劃﹔同步對(duì)人的思想﹑心理和行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)﹑控制的協(xié)調(diào)﹐充足發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性﹐使人盡其才﹐事得其人﹐人事相宜﹐以實(shí)現(xiàn)組織目的。特點(diǎn):1.綜合性2.實(shí)踐性3.發(fā)展性4.民族性5.社會(huì)性9、信息的作用?P1151.信息是生存的資源2.信息是知識(shí)的源泉3.信息是生產(chǎn)的要素4.信息是科研的向?qū)?.信息正在成為引導(dǎo)資本流動(dòng)的關(guān)鍵原因6.信息是管理的要素﹑介質(zhì)和工具10、資金籌集的一般規(guī)定?P130(1)合理確定資金的需要量﹐控制資金投放時(shí)間(2)認(rèn)真選擇資金來(lái)源﹐減少資金成本(3)選擇有利的投向﹐提高資金效益(4)妥善安排資金構(gòu)造﹐適度舉債(5)遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)﹐維護(hù)各方面的經(jīng)濟(jì)利益11、設(shè)備選擇的原則﹐在詳細(xì)運(yùn)用這一原則時(shí)﹐應(yīng)注意哪些規(guī)定﹖P1471.設(shè)備的生產(chǎn)效率2.設(shè)備的成套性3.設(shè)備的可靠性4.設(shè)備的節(jié)能性和省料性5.設(shè)備的靈活性6.設(shè)備的維修性7.設(shè)備的安全性8.設(shè)備的環(huán)境保護(hù)性12、新產(chǎn)品的特點(diǎn)?P1571.高效率2.大型化3.輕型化﹑微型化4.簡(jiǎn)便化﹑多功能和智能化5.節(jié)能和環(huán)境保護(hù)6.多樣化7.美學(xué)化13、技術(shù)評(píng)價(jià)工作內(nèi)容重要包括哪幾種方面?P1671.技朮開(kāi)發(fā)的必要性2.技朮的先進(jìn)性3.技朮的合適性4.技朮的可靠性5.技朮的影響性6.成功的也許性7.技朮的開(kāi)發(fā)應(yīng)用周期8.企業(yè)技朮的經(jīng)濟(jì)效益14、企業(yè)的基本特性?P170(1)以盈利為目的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位(2)依法設(shè)置企業(yè)(3)自主經(jīng)營(yíng)﹑獨(dú)立核算﹑自負(fù)盈虧15、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段的重要工作?P184(1)確立企業(yè)對(duì)的的經(jīng)營(yíng)思想與指導(dǎo)方針(2)進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境的分析﹐找出生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅(3)進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部條件分析﹐找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(4)確定企業(yè)的使命與目的16、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要注意的問(wèn)題?P184(1)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(2)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)何在(3)應(yīng)有幾種最基本的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案(4)制定評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的原則17、怎樣理解產(chǎn)品質(zhì)量特性?P191(1)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)反應(yīng)客觀規(guī)定(2)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)面向消費(fèi)者(3)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)考慮價(jià)格原因(4)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)各方面的工作質(zhì)量是親密聯(lián)絡(luò)的18、提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義?P192(1)產(chǎn)品質(zhì)量與人民生活息息有關(guān)(2)產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)息息有關(guān)(3)產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益息息有關(guān)四、論述題:1、論述計(jì)劃的作用?P29(1)計(jì)劃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求。面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)﹐計(jì)劃是聯(lián)絡(luò)未來(lái)與現(xiàn)實(shí)的紐帶﹐對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)計(jì)劃不是可有可無(wú)的東西﹐而必須千方百計(jì)地搞好計(jì)劃﹐使企業(yè)的產(chǎn)﹑供﹑銷﹑人﹑財(cái)﹑物協(xié)調(diào)一致﹐才能有條不紊地指導(dǎo)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)﹐才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處在有利地位.(2)計(jì)劃是控制活動(dòng)的重要根據(jù)。計(jì)劃為控制提供了控制原則﹐當(dāng)企業(yè)活動(dòng)與計(jì)劃發(fā)生偏差時(shí)﹐控制活動(dòng)就可根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行糾編﹐使企業(yè)活動(dòng)沿著計(jì)劃既定的目的進(jìn)行。沒(méi)有計(jì)劃﹐企業(yè)活動(dòng)就無(wú)法得以控制﹐也會(huì)迷失方向。(3)計(jì)劃是指揮的行動(dòng)大綱。企業(yè)的指揮活動(dòng)也要根據(jù)計(jì)劃方案才能進(jìn)行有計(jì)劃﹑有環(huán)節(jié)﹑有秩序地指揮﹐提高指揮效果。(4)計(jì)劃是決策的詳細(xì)化。決策是管理活動(dòng)的關(guān)鍵﹐但必須通過(guò)計(jì)劃加以層層貫徹才能實(shí)現(xiàn)決策目的。決策正是通過(guò)計(jì)劃方案的形式加以文字化﹑定量化和詳細(xì)化﹐這是計(jì)劃的重要任務(wù)之一﹐它對(duì)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)起著藍(lán)圖作用。(5)計(jì)劃是組織協(xié)調(diào)的根據(jù)。企業(yè)的組織協(xié)調(diào)活動(dòng)也是根據(jù)計(jì)劃所描繪的方案﹑措施﹑環(huán)節(jié)等而展開(kāi)的。計(jì)劃為組織協(xié)調(diào)活動(dòng)指明了方向﹐提出了考核組織協(xié)調(diào)效果的重要參照原則。2、論述組織設(shè)計(jì)的根據(jù)?P40組織設(shè)計(jì)就是指通過(guò)管理組織縱向?qū)哟蝿澐趾蜋M向的部門劃分及任務(wù)﹑職責(zé)﹑權(quán)力確實(shí)定﹐建立有效的組織系統(tǒng)﹐形成正式組織。影響組織設(shè)計(jì)的原因﹕1.戰(zhàn)略。組織構(gòu)造必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要。2.環(huán)境。任何組織作為社會(huì)的一種單位﹐都存在于一定的環(huán)境之中。3.技朮。組織的活動(dòng)需要運(yùn)用一定技朮和反應(yīng)一定技朮水平的物質(zhì)手段來(lái)進(jìn)行。4.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段。規(guī)模是影響組織構(gòu)造的不可忽視的原因。3、論述怎樣判斷一種組織的集權(quán)和分權(quán)的程度?P47一般而言﹐分權(quán)化程度大的組織﹐其低層次的管理人員有較大的權(quán)力自主處理問(wèn)題或決策。判斷集權(quán)和分權(quán)程度的指標(biāo)重要有如下幾種﹕(1)決策的頻度。組織中較低層管理人員可自主做決定的事項(xiàng)越多﹐或決策次數(shù)越多﹐分權(quán)程度就越大。(2)決策的幅度。組織較低層次的管理人員決策的范圍越廣﹐波及的職能越多﹐分權(quán)程度就越大。例如容許分部作出財(cái)務(wù)﹑生產(chǎn)及人事方面決策的企業(yè)比那些僅容許分部作出生產(chǎn)決策的企業(yè)分權(quán)程度大。(3)決生的重要性??蓮膬蓚€(gè)方面分析﹕一是決策的影響程度﹐二是決策波及的費(fèi)用。假如組織中較低層次的管理部門所做的決策僅僅影響本部門的平常管理﹐不影響本部門的此后發(fā)展﹐即對(duì)整個(gè)組織的影響程度小﹐組織的分權(quán)程度較低。類似地一種較低層次的管理部門在不請(qǐng)示上級(jí)的狀況下﹐可自主決定購(gòu)置價(jià)值50萬(wàn)元的設(shè)備的企業(yè)與限制于5萬(wàn)元之內(nèi)的企業(yè)相比的決策權(quán)限分散程度大﹐分權(quán)程度高。(4)下屬?zèng)Q策受控制的程度。假如高層對(duì)較低層的決策沒(méi)有任何控制﹐則分權(quán)程度較高;假如下在決策后要向上一級(jí)立案﹐則分權(quán)程度次之﹔假如較低層次的決策需要征詢上級(jí)部門意見(jiàn)﹐則分權(quán)程度更低。4、論述影響集權(quán)和分權(quán)的原因?P48(1)決策的代價(jià)及重要程度。凡波及到龐大的費(fèi)用支出或影響職工士氣的問(wèn)題都屬二重要事項(xiàng)﹐有關(guān)的權(quán)力應(yīng)集中于上層。相反﹐不重要的事項(xiàng)可以分權(quán)。(2)組織的方針政策有必要統(tǒng)一時(shí)﹐應(yīng)實(shí)行集權(quán)。組織的方針政策不需要統(tǒng)一時(shí)﹐可實(shí)行分權(quán)﹐如財(cái)務(wù)﹑人事可集權(quán)。而地區(qū)的銷售則可對(duì)應(yīng)分權(quán)。(3)組織的規(guī)模。規(guī)模較小的組織﹐決策可由最高主管自我制定和組織實(shí)行﹐規(guī)模越大﹐經(jīng)營(yíng)管理工作趙復(fù)雜﹑越困難﹐最高主管不得不進(jìn)行分權(quán)﹐實(shí)行分權(quán)化管理。(4)組織的工作性質(zhì)。凡屬于流動(dòng)性大﹑變化大的工作﹐宜采用分權(quán)﹔變化小較有規(guī)則時(shí)﹐宜采用集權(quán)。(5)組織歷史。若既有企業(yè)由本來(lái)若干獨(dú)立小單位合并而成﹐宜采用分權(quán)﹔相反﹐假如企業(yè)由小到大發(fā)展起來(lái)的﹐也許有集權(quán)的傾向。(6)管理者的數(shù)量和管理水平。當(dāng)管理者足夠多時(shí)﹐可實(shí)行分權(quán)﹔假如管理人員局限性﹐則實(shí)行集權(quán)管理﹔管理者水平高時(shí)﹐可實(shí)行分權(quán)管理﹔反之則實(shí)行集權(quán)管理。(7)控制技朮及手段與否完善。假如管理人員可以很好地控制下級(jí)人員的工作﹐則可實(shí)行分權(quán)﹔反之﹐則實(shí)行集權(quán)。(8)企業(yè)外部的環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境變化大時(shí)﹐宜采用分權(quán)化管理﹔相反﹐企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定期﹐宜采用集權(quán)。(9)管理態(tài)度和管理哲學(xué)。假如主管人員對(duì)部屬的信任﹐且積極主張分權(quán)﹐則分權(quán)程度較高﹔相反﹐則組織的集權(quán)程度相對(duì)較高。5、論述直線型組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷?P48直線制的長(zhǎng)處是構(gòu)造簡(jiǎn)樸﹑權(quán)力集中﹑權(quán)責(zé)分明﹑上下級(jí)關(guān)系明確﹑決策迅速﹑命令統(tǒng)一。缺陷﹕(1)缺乏橫向聯(lián)絡(luò)﹔(2)規(guī)定主管負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)技能﹐親自處理多種業(yè)務(wù)﹐在企業(yè)規(guī)模大﹑產(chǎn)品品種多﹑業(yè)務(wù)繁雜﹑技朮規(guī)定高的狀況下﹐管理者會(huì)顧此失彼﹐難以應(yīng)付。因而這種組織構(gòu)造一般合用于生產(chǎn)規(guī)模小﹑生產(chǎn)非常簡(jiǎn)樸的小型企事業(yè)單位。6、論述馬斯洛的需要層次理論?P75其重要論點(diǎn)有兩個(gè)﹕其一﹐人是有欲望的動(dòng)物﹐人的需要取決于他已經(jīng)占有了什么和還沒(méi)有占有什么﹐只有尚未滿足的需要才能影響行為。換言之﹐已經(jīng)得到滿足的需要不再起鼓勵(lì)作用。其二﹐人的需要按重要性和發(fā)生的先后次序得到滿足之后將人的需要?jiǎng)澐治鍌€(gè)層次﹕生理需要﹑安全需要﹑社交需要﹑尊重需要﹑自我實(shí)現(xiàn)需要﹐它們從低級(jí)到高級(jí)排成一種序列﹐只有等較低層的需要得到基本滿足后﹐人們才能深入升到另一種較高層次的需要。(1)生理需要。是人類最基本的需要﹐包括衣﹑食﹑住﹑行等生存所必不可少的需要。馬斯洛認(rèn)為﹐當(dāng)這些需要得不到滿足時(shí)﹐也就是談不到其他需要﹐其他需要也不能鼓勵(lì)他們。因此在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的社會(huì)﹐必須首先研究并滿足這方面的需要。(2)安全需要?;旧顥l件滿足之后﹐生理需要就不再是推感人們工作的最強(qiáng)力量﹐取而代之的是安全的需要。這種需要可分為二類﹕一類是目前安全的需要﹐即規(guī)定自己目前的社會(huì)生活的各個(gè)方面均有保證﹐如就業(yè)安全﹑生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)安全﹑社會(huì)生活中人身安全等﹔另一類是未來(lái)的安全﹐但愿未來(lái)的生活能有保障﹐如生病﹑年老時(shí)生活能有保障等。(3)社交需要。當(dāng)生理和安全的需要基本滿足后﹐社交的需要便占主導(dǎo)地位。人是有感情的動(dòng)物﹐他但愿與他人進(jìn)行交往﹐防止孤單﹐但愿伙伴與同事之間和睦相處﹐關(guān)系融洽﹐這種需要一般在非正式組織中得到滿足﹐社交需要比生理和安全需要要細(xì)致﹐需要的程度因每個(gè)人的性格﹑經(jīng)歷﹑受教肓的程度不一樣而異。(4)尊重需要。尊重包括自尊和受他人尊重﹐自尊是指自己獲得成功時(shí)有一種自豪感﹔受他人尊重是指當(dāng)自己做出奉獻(xiàn)時(shí)能得到他人的承認(rèn)﹐如領(lǐng)導(dǎo)和同事的很好的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。(5)自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為這是最高層次的需要﹐當(dāng)尊重的需要得到滿足之后﹐自我實(shí)現(xiàn)的需要就成為第一需要。自我實(shí)現(xiàn)需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和理想﹐最大程度發(fā)揮個(gè)人潛力并獲得成就﹐實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。有人認(rèn)為這種需要只能體目前事業(yè)心極強(qiáng)的科學(xué)家身上﹐其實(shí)這種見(jiàn)解是片面的﹐同尊重需要同樣﹐自我實(shí)現(xiàn)的需要在每個(gè)人身上均有不一樣的體現(xiàn)。7、為何伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源管理在現(xiàn)代化管理中逐漸居于關(guān)鍵地位?P94伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展﹐人力資源管理在現(xiàn)代化管理中逐漸居于關(guān)鍵地位﹐其根據(jù)是﹕(1)人力資源管理是資源合理配置的首要問(wèn)題。資金﹑技朮﹑物資的配合當(dāng)然重要﹐離開(kāi)了人的合理配置﹐都會(huì)變成一句空話。(2)人力資源管理是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的組織保證。任何組織的成功﹐都離不開(kāi)高質(zhì)量的組織者和高質(zhì)量的組織組員。(3)人力資源管理是兩個(gè)文明建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。兩個(gè)文明建設(shè)的結(jié)合是人﹐根據(jù)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)定﹐牢牢抓住對(duì)人的教育﹑訓(xùn)練﹑培養(yǎng)和使用﹐就可以使兩者協(xié)調(diào)地發(fā)展。(4)人力資源管理是社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的重要保證。在人的使用和酬勞上真正實(shí)現(xiàn)公平﹑公正﹐實(shí)行社會(huì)保障﹐是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工作。8、人員考核的原則?P107人員考核是職工在所有職業(yè)生涯中都要接角到的問(wèn)題。(1)明確化﹑公開(kāi)化原則。企業(yè)的人員考核原則﹑考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定﹐并且在考核中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同步﹐考核原則﹑程序?qū)己素?zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)都應(yīng)對(duì)全體職工公開(kāi)﹐這樣才能使職工對(duì)人員考核工作產(chǎn)生信任感﹐對(duì)考核成果抱理解﹑接受的態(tài)度。(2)客觀考核的原則。人員考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考核原則﹐針對(duì)客觀考核數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)﹐盡量防止摻入主觀性和感情色彩。(3)單頭考核的原則。對(duì)職工的考核﹐都必須由被考核者的”直接上級(jí)”進(jìn)行。直接上級(jí)一般最理解被考核者的實(shí)際工作體現(xiàn)﹐也最有也許反應(yīng)真實(shí)狀況。間接上級(jí)對(duì)直接上級(jí)作出的考核評(píng)語(yǔ)不應(yīng)當(dāng)私自修改。(4)反饋的原則??己说某晒欢ㄒ答伣o被考核者本人﹐否則就起不到考核的教育作用。在反饋考核成果的同步﹐應(yīng)當(dāng)向被考核者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行闡明解釋﹐肯定成績(jī)和進(jìn)步﹐闡明局限性這處﹐提供此后努力的參照意見(jiàn)。(5)差異的原則??己说牡燃?jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差異界線﹐針對(duì)不一樣的考核評(píng)語(yǔ)在工資﹑晉升﹑使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差異。使考核帶有刺激性﹐鼓勵(lì)職工的上進(jìn)心。9、論述信息在管理中的作用?P116(1)信息是企業(yè)決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)決策和計(jì)劃是確定企業(yè)運(yùn)行目的和制定實(shí)行方案的工作﹐是企業(yè)管理的首要任務(wù)。能否科學(xué)地進(jìn)行決策﹐并制定出合理的計(jì)劃﹐直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)管理的成敗。而要科學(xué)地進(jìn)行企業(yè)決策和計(jì)劃﹐就必須以全面反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)﹑經(jīng)營(yíng)外部的信息為根據(jù)。沒(méi)有真實(shí)﹑精確的信息﹐企業(yè)管理者制定決策就失去了基礎(chǔ)﹐制定計(jì)劃也就沒(méi)有一種可靠的根據(jù)﹐管理就難免失誤。因此﹐掌握信息和理解信息是對(duì)管理者的起碼規(guī)定。(2)信息是企業(yè)組織﹑指揮和控制管理過(guò)程中的工具和手段。企業(yè)作出決策和計(jì)劃后﹐還必須通過(guò)組織﹑指揮﹑控制﹑監(jiān)督等一系列管理活動(dòng)﹐詳細(xì)地組織誰(shuí)各部門和各個(gè)組員去實(shí)行。這些管理活動(dòng)實(shí)際上也是多種信息處息過(guò)程。整個(gè)管理工作也可以說(shuō)是一種以信息處理為中心的工作。管理過(guò)程﹐其實(shí)就是信息的輸入到輸出﹐通過(guò)反饋再一次重新輸入繼而輸出的循環(huán)往復(fù)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中﹐企業(yè)管理部門充當(dāng)”信息調(diào)整器”的功能﹐通過(guò)信息這個(gè)特殊的工具和手段來(lái)組織﹑指揮和控制整個(gè)企業(yè)按照規(guī)定的軌跡運(yùn)行﹐以便最張實(shí)現(xiàn)預(yù)期的企業(yè)目的。(3)信息是溝通企業(yè)各管理層次﹑各工作環(huán)節(jié)的中樞神經(jīng)和紐帶。每個(gè)企業(yè)均有自己的層次構(gòu)造以及特定的生產(chǎn)﹑經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。為了使企業(yè)與各個(gè)層次和各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)協(xié)調(diào)進(jìn)行﹐就須借助信息進(jìn)行互相溝通10、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義?P158積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品﹐對(duì)企業(yè)具有極其重要的意義。(1)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和不停提高人民物質(zhì)文化生活水平的需要。這個(gè)目的也是辦企業(yè)的目的。(2)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。產(chǎn)品是企業(yè)的生命﹐產(chǎn)口號(hào)不行﹐企業(yè)必然衰敗。(3)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。可以提高企業(yè)技朮水平﹐推進(jìn)和增進(jìn)企業(yè)技朮進(jìn)步。客觀事實(shí)已經(jīng)證明﹐開(kāi)發(fā)產(chǎn)品必須依托先進(jìn)的科學(xué)技朮﹐并通過(guò)先進(jìn)的生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)條件去完畢它。缺

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