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文檔簡(jiǎn)介

一、單項(xiàng)選擇題(下列共有50道小題,各題均只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確答案涂在答題卡上;每小題0.5分,共25分。)

1.科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是

。

A.統(tǒng)籌兼顧

B.以人為本

C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)

D.發(fā)展

2.

是“和平統(tǒng)一,一國(guó)兩制”構(gòu)想的核心,是發(fā)展兩岸關(guān)系的基礎(chǔ)。

A.一個(gè)中國(guó)

B.兩制并存

C.高度自治

D.和平談判

3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),關(guān)鍵在

A.科教興國(guó)

B.黨

C.發(fā)展

D.政策

4.法制建設(shè)的基本要求是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。

。

A.有法可依是核心,有法必依是關(guān)鍵,執(zhí)法必嚴(yán)是前提,違法必究是保障

B.有法可依是保障,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵,違法必究是前提

C.有法可依是前提,有法必依是核心,執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵,違法必究是保障

D.有法可依是關(guān)鍵,有法必依是保障,執(zhí)法必嚴(yán)是前提,違法必究是核心

5.“十一五”時(shí)期我國(guó)旅游發(fā)展目標(biāo)包括每年旅游業(yè)新吸納就業(yè)人員

萬(wàn)人。

A.30

B.50

C.80

D.100

6.國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)增交

萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金。

A.15

B.30

C.50

D.80

7.年檢年度內(nèi)存在

等情形之一的旅行社,不予通過年檢。

A.注冊(cè)資本未達(dá)到規(guī)定最低限額的

B.超范圍經(jīng)營(yíng)的

C.停業(yè)超過半年的

D.拒不參加年檢的

8.電視臺(tái)多次播出的某明星所拍化妝品的廣告,是該廠家所做出的

。

A.要約

B.再要約

C.要約邀請(qǐng)

D.承諾

9.

適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的

C.超過規(guī)定的時(shí)效期限的

D.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

10.因旅行社的過失,造成旅游者誤機(jī),旅行社應(yīng)賠償旅游者

。

A.機(jī)票的兩倍

B.食宿費(fèi)及機(jī)票

C.直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金

D.預(yù)交旅游費(fèi)用的20%

11.

國(guó)家旅游局、外交部發(fā)布了《中國(guó)公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

A.2004年1月

B.2005年3月

C.2006年4月

D.2007年5月

12.當(dāng)發(fā)生較大(Ⅱ級(jí))以下旅游突發(fā)事件時(shí),由

決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。

A.國(guó)務(wù)院

B.國(guó)家旅游局

C.省級(jí)人民政府

D.省級(jí)旅游行政管理部門

13.旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),且逾期不改正的,可以并處人民幣

的罰款。

A.1萬(wàn)元以上、3萬(wàn)元以下

B.5千元以上、2萬(wàn)元以下

C.5千元以上、1萬(wàn)元以下

D.3千元以上、1萬(wàn)元以下

14.外國(guó)人前往我國(guó)

類地區(qū)旅游應(yīng)辦理旅行證。

A.甲

B.甲、乙、丙

C.丁

D.乙、丙、丁

15.組團(tuán)社組織出境旅游,多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的,

。

A.并處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款

B.可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

C.并處取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.可以吊銷其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

16.根據(jù)《蒙特利爾公約》,對(duì)于航班延誤造成損失的,對(duì)每位旅客賠償責(zé)任限額為

特別提款權(quán)。

A.1350

B.2350

C.4150

D.5000

17.飯店星級(jí)評(píng)定檢查工作的暗訪側(cè)重檢查

。

A.飯店在必備項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況

B.飯店在選擇項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況

C.飯店的特色類別

D.飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量

18.設(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)及論證后,報(bào)

批準(zhǔn)公布。

A.國(guó)務(wù)院

B.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門

C.國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門

D.國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門

19.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前

,規(guī)劃的組織編制機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專家對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估,作出是否重新編制規(guī)劃的規(guī)定。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

20.自然保護(hù)區(qū)分為

A.國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)

B.國(guó)家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)

C.國(guó)家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)和市、縣級(jí)自然保護(hù)區(qū)

D.國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)和地方自然保護(hù)區(qū)

21.“消費(fèi)者獲得賠償權(quán)”中所指的享有求償權(quán)的主體,具體包括

。

A.商品購(gòu)買者或者接受服務(wù)者

B.商品購(gòu)買者、商品使用者和接受服務(wù)者

C.商品購(gòu)買者、接受服務(wù)者和第三人

D.商品購(gòu)買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

22.《山東省旅游條例》是我省第一部采用聯(lián)合起草方式起草的地方性法規(guī),也是第二部旅游法規(guī)。

年內(nèi)兩部法規(guī)的頒布,既是山東法制建設(shè)的重大成果,也是山東旅游繁榮發(fā)展的重要標(biāo)志。

A.5

B.8

C.9

D.10

23.根據(jù)《山東省旅游條例》規(guī)定,對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)處理的旅游投訴,應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起

日內(nèi)作出處理決定,并答復(fù)投訴者;對(duì)應(yīng)當(dāng)由其他部門處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,并告知投訴者。

A.15

B.30

C.45

D.60

24.全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是:在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到

年力爭(zhēng)比

年翻兩番,綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。

A.2010,2000

B.2015,2005

C.2020,2000

D.2020,2005

B.由組織出境的國(guó)內(nèi)旅行社協(xié)助旅游者向境外索賠

C.組織出境的國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,然后再向境外的旅行社追償

D.旅游者應(yīng)向境外旅行社索賠,但是在國(guó)內(nèi)組團(tuán)社無(wú)組團(tuán)資格的情況下,旅游者可要求其承擔(dān)賠償責(zé)任

48.旅游行政管理部門對(duì)“某旅行社向旅游者介紹含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的旅游項(xiàng)目,沒有違法所得的”的罰款是

A.3千元以上、1萬(wàn)元以下

B.1千元以上、5千元以下

C.1千元以上、3千元以下

D.1千元以下

49.某旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中,住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)、每人共200元住宿費(fèi);旅行社將旅游者安排到無(wú)星級(jí)酒店住宿,實(shí)際花費(fèi)120元;旅行社應(yīng)賠償旅游者

元。

A.160

B.104

C.96

D.80

50.在中國(guó)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,原則上承運(yùn)人對(duì)外國(guó)籍旅客的身體損害賠償限額為

。

A.人民幣40萬(wàn)元

B.10萬(wàn)特別提款權(quán)

C.人民幣100萬(wàn)元

D.5萬(wàn)特別提款權(quán)

二、多項(xiàng)選擇題(下列共有40道小題,各題中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案,請(qǐng)將正確答案涂在答題卡上,每小題1分,共40分)

1.人民代表大會(huì)的職權(quán)主要包括

。

A.立法

B.監(jiān)督

C.政治協(xié)商

D.人事任免

E.重大事項(xiàng)決定

2.

屬于合同法調(diào)整的范圍。

A.旅行社與飯店訂立的住宿合同

B.旅游者與旅行社簽訂的旅游合同

C.收養(yǎng)人辦理的收養(yǎng)協(xié)議

D.雙方當(dāng)事人簽訂的離婚合同

E.旅行社與汽車公司簽訂的租賃合同

3.以下關(guān)于格式條款的說(shuō)法正確的是

。

A.格式條款具有法定無(wú)效情形的無(wú)效

B.所有格式條款無(wú)效

C.?dāng)M定方具有提醒對(duì)方注意的義務(wù)

D.?dāng)M定方具有按照對(duì)方的要求說(shuō)明的義務(wù)

E.格式條款與非格式條款不一致的,應(yīng)采用格式條款

4.解決合同爭(zhēng)議主要包括

等方式。

A.當(dāng)事人和解

B.當(dāng)事人通過調(diào)解解決

C.通過仲裁解決

D.對(duì)仲裁協(xié)議不服,向人民法院起訴

E.通過訴訟解決

5.違約金

。

A.是違約責(zé)任承擔(dān)形式

B.以懲罰性為主

C。支付違約金后,不需要繼續(xù)履行

D.不需要和損失相等

E.和定金可以同時(shí)適用

6.合同被撤銷后,

。

A.因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還

B.不能返還的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償

C.所有條款無(wú)效

D.有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失

E.如雙方都有過錯(cuò),則均不需承擔(dān)責(zé)任

7.山東旅游應(yīng)通過

,大力發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

A.體制創(chuàng)新

B.機(jī)制創(chuàng)新

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.市場(chǎng)創(chuàng)新

E.堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為重點(diǎn)

8.《合同法》規(guī)定,誠(chéng)實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行

等義務(wù)”。

A.全面履行

B.通知

C.協(xié)助

D.保密

E.協(xié)議補(bǔ)充

9.旅游者參加甲旅行社組織的旅游后,認(rèn)為甲旅行社的導(dǎo)游廖某服務(wù)低于合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)旅游者向甲旅行社索賠時(shí),被告知“甲旅行社已經(jīng)分立為乙、丙旅行社”。旅游者應(yīng)向

索賠。

A.甲旅行社總經(jīng)理

B.廖某

C.乙旅行社

D.丙旅行社

E.乙旅行社和丙旅行社總經(jīng)理

10.設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)具備

等條件。

A.固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

B.具備與旅游行政管理部門聯(lián)網(wǎng)的條件

C.有業(yè)務(wù)用汽車

D.注冊(cè)資本不低于60萬(wàn)元人民幣

E.有傳真機(jī)、直線電話、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備

11.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

。

A.由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)

B.分為三種

C.由正本、副本組成

D.有效期為三年,不得展期,到期后需重新申請(qǐng)

E.正本和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置

12.以下說(shuō)法

為錯(cuò)誤。

A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件

B.獲得導(dǎo)游資格證三年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效

C.導(dǎo)游人員資格證書由省級(jí)旅游行政管理部門統(tǒng)一印制、頒發(fā)

D.導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的有效期限相同

E.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同

13.導(dǎo)游人員主要享有

。

A.人身權(quán)

B.履行職務(wù)權(quán)

C.訴權(quán)

D.參加培訓(xùn)及獲得升級(jí)權(quán)

E.放棄變更計(jì)劃?rùn)?quán)

14.以下情形中,

構(gòu)成突發(fā)公共事件Ⅱ級(jí)。

A.一次突發(fā)事件造成旅游者6人死亡

B.一次突發(fā)事件造成9人重傷

C.一次造成51人嚴(yán)重食物中毒的

D.一次造成18人嚴(yán)重食物中毒

E.一次突發(fā)事件造成1人死亡

15.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的范圍中“對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用”主要包括

等賠償責(zé)任。

A.必要時(shí)近親屬探望需支出的交通、食宿費(fèi)用

B.隨行未成年人的送返費(fèi)用

C.旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用

D.行程延遲需支出的合理費(fèi)用

E.旅游者由自身疾病引起損害的住院費(fèi)用

16.中國(guó)簽證主要分為

。

A、外交簽證

B.禮遇簽證

C.旅游簽證

D.公務(wù)簽證

E.普通簽證

17.

屬于外國(guó)旅游者入出中國(guó)境的權(quán)利或義務(wù)。

A.人身自由不受侵犯

B.持有有效證件的外國(guó)人,不需經(jīng)過中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)許可

C.根據(jù)雙邊或多邊條約,按照互惠原則,免簽簽證

D.應(yīng)遵守中國(guó)法律、法規(guī)

E.不得損害社會(huì)公共利益

18.以下符合組團(tuán)社填寫名單表規(guī)定的是

A.旅游者及領(lǐng)隊(duì)首次出境或者再次出境,均應(yīng)當(dāng)填寫在名單表中

B.經(jīng)審核后的名單表只可變更領(lǐng)隊(duì)、不可增加人員

C.名單表一式四聯(lián)

D.名單表之一包括旅行社自留專用聯(lián)

E.名單表主要用于出境時(shí)查驗(yàn)、留存

19.

屬于申請(qǐng)四星級(jí)以上飯店的檢查、評(píng)審規(guī)定。

A.檢查分為初檢和終檢

B.初檢合格,方可安排終檢

C.終檢合格,方可提交評(píng)審

D.接到檢查報(bào)告后的兩個(gè)月內(nèi),飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行評(píng)審

E.評(píng)審的內(nèi)容不包括投訴處理情況

20.以下符合文物保護(hù)法規(guī)定的是

。

A.國(guó)有企業(yè)收藏、保管的文物屬于企業(yè)所有,但不得出售

B.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移,必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國(guó)重點(diǎn)保護(hù)單位不得拆除

D.非國(guó)有不可移動(dòng)文物不得轉(zhuǎn)讓、抵押給外國(guó)人

E.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境,應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)

21.消費(fèi)者的自主選擇權(quán),主要包括

等含義。

A.自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者

B.自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)

C.在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選

D.自主選擇商品品種或者服務(wù)方式

E.排除經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者進(jìn)行商品、服務(wù)的推薦

22.

符合山東省對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))門票管理的規(guī)定。

A.門票價(jià)格應(yīng)該公開

B.調(diào)整國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格,應(yīng)當(dāng)依法舉行聽證會(huì)

C.應(yīng)設(shè)置聯(lián)票,禁止設(shè)置單一門票

D.應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特定對(duì)象減免門票費(fèi)

E.調(diào)整門票價(jià)格,應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行公示

23.國(guó)有經(jīng)濟(jì)需要控制的行業(yè)和領(lǐng)域主要包括

。

A.涉及國(guó)家安全的行業(yè)

B.自然壟斷的行業(yè)

C.提供重要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)

D.服裝加工行業(yè)

E.支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的重要骨干產(chǎn)業(yè)

24.我國(guó)民族區(qū)域自治制度的自治權(quán)主要包括

等內(nèi)容。

A.自主管理本民族、本地區(qū)的內(nèi)部事務(wù)

B.享有制定自治條例和單行條例的權(quán)利

C.使用和發(fā)展本民族語(yǔ)言文字

D.尊重和保護(hù)少數(shù)民族宗教信仰自由

E.享有獨(dú)立的外交權(quán)

25.以下關(guān)于不可抗力說(shuō)法正確的是

。

A.不可抗力發(fā)生在合同訂立之后、履行完畢之前

B.遲延履行后發(fā)生不可抗力的,可部分免責(zé)

C.遭遇不可抗力的一方具有及時(shí)通知義務(wù)

D.遭遇不可抗力一方具有合理期限內(nèi)提供證明義務(wù)

E.旅游合同中的不可抗力,僅指自然現(xiàn)象的原因

26.旅行社不得向旅游者提供

等項(xiàng)目。

A.含有民族歧視

B.賭博

C.宗教

D.含有性別歧視

E.迷信

27.對(duì)于暫緩?fù)ㄟ^年檢的旅行社,年檢主管機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,給予

等處罰。

A.責(zé)令限期改正

B.警告

C.通報(bào)批評(píng)

D.限期整頓停業(yè)整頓

E.注銷許可證

28.

為臨時(shí)導(dǎo)游證的特點(diǎn)。

A.無(wú)需獲得導(dǎo)游資格證書

B.須由個(gè)人向旅游行政部門申領(lǐng)

C.有效期限可以是幾日

D.有效期限不得超過三個(gè)月,到期不得續(xù)期

E.如申領(lǐng)有效期為一個(gè)月以下,到期前可以續(xù)期

29.

因辦理案件需要,可以依法扣押案件當(dāng)事人的護(hù)照。

A.人民法院、人民檢察院

B.公安機(jī)關(guān)

C.國(guó)家安全機(jī)關(guān)

D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

E.行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

30.組團(tuán)社有

等情形之一的,旅游行政管理部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

A.有逃匯、非法套匯行為的

B.入境旅游業(yè)績(jī)下降的

C.因自身原因,在三個(gè)月內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

D.因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴但尚未查實(shí)的

E.以旅游名義騙取簽證等出入境證件的

31.國(guó)內(nèi)民航運(yùn)輸中,以下禁止作為行李托運(yùn)的是

A.易燃物品

B.易爆物品

C.劇毒物品

D.剪刀

K.放射性物品

32.對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)輕重給予

處理,并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。

A.簽發(fā)警告通知書

B.通報(bào)批評(píng)

C.降低星級(jí)

D.取消星級(jí)

E.停業(yè)整頓

33.以下關(guān)于旅游合同內(nèi)容的說(shuō)法中,正確的是

A.旅行社的名稱和旅游者的姓名是合同必備的首要條款

B.合同中的標(biāo)的可以是具體的物,也可以是服務(wù)

C、合同中的導(dǎo)游費(fèi)為報(bào)酬

D.履行期限是指當(dāng)事人履行合同義務(wù)的起止時(shí)間

E.如對(duì)服務(wù)質(zhì)量未作說(shuō)明,則按旅行社制定的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)的慣例為準(zhǔn)

34.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn),旅行社收取預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,

。

A.國(guó)內(nèi)游應(yīng)提前3天通知旅游者

B.出境游應(yīng)提前7天通知旅游者

C.邊境游應(yīng)提前5天通知旅游者

D.出境多國(guó)游應(yīng)提前10天通知旅游者

E.一日游應(yīng)提前2天通知旅游者

35.旅游保險(xiǎn)具有

特點(diǎn)。

A、短期性

B.投保金額小

C.強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合

D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合

E.投保人與被保險(xiǎn)人相同

36.山東旅游資源開發(fā)總體布局中的“六區(qū)”,即齊文化旅游區(qū)、民俗旅游區(qū)、

。

A.黃金海岸旅游區(qū)

B.水滸旅游區(qū)

C.沂蒙山旅游區(qū)

D.黃河口旅游區(qū)

E.古運(yùn)河——微山湖旅游區(qū)

37.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),不得經(jīng)營(yíng)

業(yè)務(wù)。

A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B.出境旅游業(yè)務(wù)

C.入境旅游業(yè)務(wù)

D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.邊境旅游業(yè)務(wù)

38.為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,對(duì)旅行社實(shí)行的管理制度主要有:經(jīng)營(yíng)許可證制度、

A.旅行社經(jīng)理資格考試制度

B.質(zhì)量保證金制度

C.監(jiān)督檢查制度

D.公告制度

E.業(yè)務(wù)年檢制度

39.民航承運(yùn)人承擔(dān)旅客托運(yùn)行李損失的“期間”,是指在

A.機(jī)場(chǎng)內(nèi)

B.民用航空器上

C.機(jī)場(chǎng)外降落的任何地點(diǎn)

D.托運(yùn)行李處于承運(yùn)人掌管之下的全部期間

E.旅客取到行李后,出機(jī)場(chǎng)到達(dá)市區(qū)之前

40.民航運(yùn)輸中,如果托運(yùn)行李的毀滅、損失、或者損壞

,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.部分由于托運(yùn)行李的自然屬性造成的

B.完全是由于行李本身的質(zhì)量造成的

C.完全是由于行李的缺陷造成的

D.部分是由于航空運(yùn)輸中的事件造成的

E.部分是由于行李易損壞造成的

三、判斷題(每小題0.5分,共10分。請(qǐng)將答案涂在答題卡上)

1.樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是妥善應(yīng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的正確選擇。

(

)

2.“文化圣地,度假天堂”,是對(duì)山東以文化體驗(yàn)與休閑度假為特色的旅游形象的重要“提示”。

(

)

3.代理人代訂的合同由代理人承擔(dān)責(zé)任。

(

)

4.所謂承諾,是指要約人同意要約的意思表示。

(

)

5.旅行社是以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

(

)

6.中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試形式,高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯形式。

(

)

7.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取年度投保和團(tuán)隊(duì)投保相結(jié)合的方式。

(

)

8.C字簽證發(fā)給經(jīng)中國(guó)過境的人員。

(

)

9.外國(guó)旅游團(tuán)成員非法進(jìn)入我內(nèi)地或非法滯留的,有關(guān)承辦旅行社須及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。

(

)

10.公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客,不得違反國(guó)家規(guī)定運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李。

(

)

11.旅客可自行決定向保險(xiǎn)公司投保航空運(yùn)輸人身意外傷害險(xiǎn),如賠付數(shù)額較大,可適當(dāng)減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。

(

)

12.火車站站臺(tái)票售出不退。

(

)

13.根據(jù)鐵路運(yùn)輸規(guī)定,免費(fèi)乘車的兒童、嬰兒均不屬于旅客范圍。

(

)

14.旅游飯店屬于特種服務(wù)行業(yè)。

(

)

15.飯店星級(jí)評(píng)定檢查工作的主要形式是明查和暗訪,由持證評(píng)定員承擔(dān)。

(

)

16.國(guó)家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。

(

)

17.自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū),可以進(jìn)行參觀考察、旅游等活動(dòng)。

(

)

18.發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針,突出地方特色,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。

(

)

19.無(wú)障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約,適應(yīng)旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn),改變過去跨區(qū)域旅游實(shí)行地接制度的傳統(tǒng)做法,開展跨市、跨省間經(jīng)營(yíng),實(shí)行一條龍服務(wù)。

(

)

20.國(guó)有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不得分離。

(

)

試卷二

四、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共15分)

1.設(shè)立“進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)”的目的是什么?

2.申請(qǐng)人有哪些情形之一的,護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照?

3.開放出國(guó)旅游目的地國(guó)家和地區(qū),主要應(yīng)符合哪些條件?

五、綜合分析題(每小題15分,共30分)

1.導(dǎo)游丁某在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證被旅游執(zhí)法人員查處,且拒不改正;經(jīng)查實(shí),丁某系將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借無(wú)證人員梁某帶團(tuán)使用。

請(qǐng)根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)回答以下問題:

(1)對(duì)丁某應(yīng)做哪些處罰?

(2)如本年審年度丁某無(wú)其他違規(guī)行為,對(duì)其年審的具體結(jié)果是什么?

(3)對(duì)梁某應(yīng)做何處罰?

2.某旅行社組織25人三日游旅游團(tuán),每人團(tuán)費(fèi)700元(按合同約定,每人已預(yù)交600元);由韓某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游。在游覽途中,韓某與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),遂擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)未歸,造成旅游者滯留。

請(qǐng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)回答以下問題:

(1)韓某構(gòu)成了什么行為?該行為的構(gòu)成條件是什么?

(2)對(duì)韓某扣減分值后,還應(yīng)做哪些處罰?

(3)應(yīng)如何賠償游客的損失?

全卷解答

2008年山東省全國(guó)導(dǎo)游資格考試

《旅游政策法規(guī)》試卷

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A3.B4.C

5.B

6.B

7.D

8.C

9.B

10.C

11.C

12.D

13.B

14.D

15.C

16.C

17.D

18.A

19.D

20.A

21.D

22.C

23.C

24.C

25.C

26.C

27.B

28.A

29.B

30,A

31.C

32.B

33.C

34.D

35.A

36.B

37.C

38.A

39.C

40.A

41.C

42.D

43.A

44.B

45.D

46.B

47.C

48.A

49.A

50.A

二、多項(xiàng)選擇題

1.

ABDE

2.ABE

3,

ACD

4.ABCE

5.AD

6.ABD

7.ABCD

8.BCD

9.CD

10.ABE

11.ACE

12.AB

13.ABCD

14.BE

15.ABCD

16.ABDE

17.ACDE

18.ACD

19.ABC

20.BCDE

21.ABCD

22.ABD

23.ABCE

24.

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