酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)電子版（六篇）

第6頁共6頁酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)電子版?1.全?權(quán)負責(zé)處?理酒店的?一切事務(wù)?，帶領(lǐng)全?體員工努?力工作，?完成酒店?所確定的?各項目標?。貫徹?執(zhí)行。制?定酒店一?系列價目?，對本行?業(yè)各種動?向有高度?的敏感性?，制定市?場拓展計?劃，帶領(lǐng)?銷售部進?行全面的?推廣銷售?。詳細閱?讀和分析?每月報表?，檢查營?業(yè)進度與?營業(yè)計劃?完成情況?，并采取?對策，保?證酒店經(jīng)?營業(yè)務(wù)順?利進行。?3.建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡化?、效率化?。主持每?周的總經(jīng)?理辦公會?，檢查情?況匯報，?并針對有?關(guān)問題進?行重點講?評和指示?。傳達政?府或總經(jīng)?理的有關(guān)?指示、文?件、通知?，處理好?人際關(guān)系?，協(xié)調(diào)各?部門之間?的關(guān)系，?使酒店有?一個高效?率的工作?系統(tǒng)。?4.健全?各項財務(wù)?制度。督?促監(jiān)督財?務(wù)部門做?好成本控?制，財務(wù)?預(yù)算等工?作和每季?財務(wù)報表?;檢查分?析每月營?業(yè)情況;?定期檢查?應(yīng)收帳款?和應(yīng)付帳?款情況。?5.有?重點地定?期巡視公?眾場所及?各部門工?作情況，?檢查服務(wù)?質(zhì)量問題?，并將巡?視結(jié)果傳?達至有關(guān)?部門。?6.安排?酒店維修?保養(yǎng)工作?。7.?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓。8?.負責(zé)指?導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工?作，提高?整個酒店?的服務(wù)質(zhì)?量和員工?素質(zhì)。?9、以身?作則，關(guān)?心員工，?獎罰分明?，使酒店?員工具有?團隊精神?和高度凝?聚力，使?員工以高?度熱情和?責(zé)任去完?成好本職?工作。?10、負?責(zé)酒店管?理人員及?員工的錄?用、考核?、及獎懲?工作。?酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)電子版?（二）?1.制定?酒店經(jīng)營?戰(zhàn)略、經(jīng)?營方針，?組織制定?、實施酒?店年度經(jīng)?營目標、?經(jīng)營計劃?，并保證?酒店以及?各附屬項?目經(jīng)營按?計劃運行?;__?__對酒?店行業(yè)的?各種動向?有高度的?敏感性，?能夠依據(jù)?市場制定?出酒店的?業(yè)務(wù)發(fā)展?計劃，并?能夠根據(jù)?市場變化?情況適時?作出調(diào)整?，保證酒?店利潤最?大化;?3.精通?酒店各部?門（客房?、工程、?前廳、餐?廳、銷售?等）的實?務(wù)操作管?理;負責(zé)?品牌酒店?的規(guī)劃設(shè)?計，設(shè)備?、設(shè)施配?置、室內(nèi)?設(shè)計等。?4.建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)和規(guī)?章制度和?服務(wù)操作?規(guī)程，使?之合理化?、精簡化?、效率化?。主持每?周的總經(jīng)?理辦公會?檢查情況?匯報，并?針對有關(guān)?問題進行?重點講評?和指示。?5.健?全各項財?務(wù)制度。?閱讀分析?每日、每?月督促監(jiān)?督財務(wù)部?門做好成?本控制，?財務(wù)預(yù)算?等工作。?6.負?責(zé)酒店管?理團隊的?建設(shè)，人?員的錄用?、考核，?決定酒店?機構(gòu)設(shè)置?，員工編?制及獎懲?、晉升工?作。7?.了解國?內(nèi)外知名?酒店管理?公司運營?模式，全?權(quán)負責(zé)酒?店及相關(guān)?綜合物業(yè)?的管理。?8.與?各界人土?保持良好?的公共關(guān)?系，樹立?酒店形象?，并代表?酒店出面?接待酒店?重要貴賓?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)電?子版（三?）1、?全權(quán)負責(zé)?處理酒店?的一切事?務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工?努力工作?，完成酒?店所確定?的各項目?標;2?、制定酒?店經(jīng)營方?向和管理?目標，包?括制定一?系列規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程，3?、建立健?全酒店的?組織系統(tǒng)?，使之合?理化、精?簡化、效?率化。?4、健全?各項財務(wù)?制度。閱?讀分析每?日、每月?督促監(jiān)督?財務(wù)部門?做好成本?控制，?5、有重?點地定期?巡視公眾?場所及各?部門工作?情況，檢?查服務(wù)質(zhì)?量題，并?將巡視結(jié)?果傳達至?有關(guān)部門?;6、?酒店維修?保養(yǎng)工作?;7、?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓;8?、指導(dǎo)訓(xùn)?導(dǎo)工作，?培養(yǎng)人才?，提高整?個酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì);酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?電子版（?四）1?.全面負?責(zé)酒店的?經(jīng)營管理?，制定酒?店中長期?發(fā)展戰(zhàn)略?和年度經(jīng)?營計劃,?統(tǒng)籌整合?資源實現(xiàn)?年度經(jīng)營?目標;?2.根據(jù)?總公司下?達的利潤?指標和各?項工作，?制定酒店?的經(jīng)營預(yù)?算，指導(dǎo)?財務(wù)部門?做好成本?控制、財?務(wù)預(yù)算等?工作，檢?查分析每?月營業(yè)情?況;3?.審核和?上報酒店?年度財經(jīng)?預(yù)算，向?各部門下?達年度工?作指標;?4.負?責(zé)酒店各?項管理體?系的建立?，完善相?關(guān)規(guī)章管?理制度;?5.定?期召開公?司會議，?根據(jù)公司?的發(fā)展方?向指導(dǎo)各?部門的工?作;6?.掌握控?制及處理?各種緊急?情況的方?法及步驟?，妥善處?理各種突?發(fā)性事件?;7.?指導(dǎo)酒店?的培訓(xùn)工?作，培養(yǎng)?和建設(shè)酒?店員工隊?伍，提高?整個酒店?的服務(wù)質(zhì)?量和員工?素質(zhì);?8.推動?品牌和價?值宣傳措?施，負責(zé)?做好酒店?與各界人?士的公共?關(guān)系,樹?立酒店形?象。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?電子版（?五）1?、主持酒?店的日常?經(jīng)營管理?工作，組?織實施公?司決議，?并完成公?司年度計?劃及發(fā)展?方案;?2、對酒?店日常工?作提出建?設(shè)性意見?，提高酒?店經(jīng)營品?質(zhì)，開展?酒店客戶?拓展與維?護工作;?3、組?織制定公?司的年度?計劃與年?度預(yù)算，?并確保公?司經(jīng)營目?標的實現(xiàn)?;4、?督導(dǎo)財務(wù)?部健全公?司財務(wù)管?理制度，?嚴守財經(jīng)?紀律，做?好增收節(jié)?支和開源?節(jié)流工作?，保證現(xiàn)?有資產(chǎn)的?保值和增?值;6?、建立建?全公司統(tǒng)?一、高效?的組織體?系和工作?體系;?7、確保?公司在政?府部門、?有關(guān)企事?業(yè)單位與?國外企業(yè)?等重要層?面的良好?溝通;?9、接受?公司各項?KPI考?核,完成?公司周期?性考核指?標要求。?酒店總?經(jīng)理崗位?職責(zé)電子?版（六）?一、全?權(quán)負責(zé)處?理酒店的?一切事務(wù)?，帶領(lǐng)全?體員工努?力工作，?完成酒店?所確定的?各項目標?;二、?制定酒店?經(jīng)營方向?和管理目?標，包括?制定一系?列規(guī)章制?度和服務(wù)?操作規(guī)程?，規(guī)定各?級管理人?員和員工?的職責(zé)，?并監(jiān)督貫?徹執(zhí)行。?制定酒店?一系列價?目，如房?價.餐飲?毛利等。?對本行業(yè)?各種動向?有高度的?敏感性，?制定市場?拓展計劃?，帶領(lǐng)銷?售部進行?全面的推?廣銷售。?詳細閱讀?和分析每?月報表，?檢查營業(yè)?進度與營?業(yè)計劃完?成情況，?并采取對?策，保證?酒店經(jīng)營?業(yè)務(wù)順利?進行;?三、建立?健全酒店?的組織系?統(tǒng)，使之?合理化、?精簡化、?效率化。?主持每周?的總經(jīng)理?辦公會檢?查情況匯?報，并針?對有關(guān)問?題進行重?點講評和?指示。傳?達政府或?董事會的?有關(guān)指示?、文件、?通知，處?理好人際?關(guān)系，協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系，使酒?店有一個?高效率的?工作系統(tǒng)?;四、?健全各項?財務(wù)制度?。閱讀分?析每日、?每月督促?監(jiān)督財務(wù)?部門做好?成本控制?，財務(wù)預(yù)?算等工作?;指導(dǎo)財?務(wù)工作;?每季財務(wù)?報表;檢?查分析每?月營業(yè)情?況;檢查?收支情況?，檢查應(yīng)?收帳款和?應(yīng)付帳款?，五、?有重點地?定期巡視?公眾場所?及各部門?工作情況?，檢查服?務(wù)質(zhì)量題?，并將巡?視結(jié)果傳?達至有關(guān)?部門;?六、酒店?維修保養(yǎng)?工作;?七、與各?界人土保?持良好的?公共關(guān)系?，樹立酒?店形象，?并代表酒?店出面接?待酒店重?要貴賓;?八、指?導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工?作，培養(yǎng)?人才，提?高整個酒?店的服務(wù)