頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟_第1頁
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文檔簡介

頭腦風(fēng)暴法及項目回顧、后評價頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是鼓勵在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風(fēng)暴法的作用:想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法,從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制項目小組市場組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….頭腦風(fēng)暴法的類別和特點(diǎn)無組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)更自然節(jié)省時間組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感增強(qiáng)缺點(diǎn)產(chǎn)生的觀點(diǎn)較少思索過程更易受他人觀點(diǎn)影響進(jìn)攻性人物會支配整個會議不允許對復(fù)雜問題深入思索有組織的頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)更好地運(yùn)用每人獨(dú)特的思維方式減少進(jìn)攻人物支配會議的可能性給與更多的時間思考復(fù)雜問題的解決方法缺點(diǎn)不自然費(fèi)時組內(nèi)溝通和小組榮譽(yù)感不強(qiáng)根據(jù)不同的情況采取不同的方法!頭腦風(fēng)暴法的作用用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案的方法。與其他方法相比,它激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議嘗試充分運(yùn)用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后,我們就有更好的機(jī)會發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來幫助我們解決問題思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風(fēng)暴法的使用個人使用小組使用預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案(常用于解決問題樹中的某一個節(jié)點(diǎn))預(yù)測實(shí)施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用MSN聊天室進(jìn)行頭腦風(fēng)暴用于解決問題樹中的某一個節(jié)點(diǎn)?提出某個問題不要離題太遠(yuǎn)不要太深入頭腦風(fēng)暴的流程

確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會場組織人員宣布主題頭腦風(fēng)暴

整理問題,找出重點(diǎn)問題會后評價從明確問題到會后評價,頭腦風(fēng)暴法有三個階段介紹問題如組員感到困惑,可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施步驟無組織的頭腦風(fēng)暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁紙或黑板上記下每一條建議;所有的建議應(yīng)隨時可見如果人們運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時,討論或評價某一條意見,主持人應(yīng)提醒他們遵守規(guī)則當(dāng)小組無意見發(fā)表時,主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn),如:“如果錢不成問題呢?”或“我們怎樣綜合這些意見呢?”當(dāng)無新的意見產(chǎn)生時,如果必要,應(yīng)要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見有組織的頭腦風(fēng)暴法每人用頭腦風(fēng)暴法獨(dú)自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見;所有的意見應(yīng)隨時可見若討論或評價某一條意見時,主持人應(yīng)提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時,若無意見,則說“通過”。輪流發(fā)言至人人皆無意見為止必要時,主持人應(yīng)設(shè)法激發(fā)更多的觀點(diǎn)若無新的意見產(chǎn)生,如果必要,可要求組員解釋、確認(rèn)先前發(fā)表的意見1.重溫頭腦風(fēng)暴法的步驟與規(guī)則2.在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項,這樣每人都能準(zhǔn)確理解會議的中心議題3.發(fā)表意見這些步驟完成后,結(jié)束頭腦風(fēng)暴法,用其他的分析工具來正式評價這些觀點(diǎn)的質(zhì)量和有效性場地的大小較集中的封閉空間(15平方米)裝飾簡單足夠的白板,可以記錄有水喝人員的組成

5-10人有主持人有記錄員主持人的要求對主題有深刻的理解不獨(dú)斷有激情能控制場面和進(jìn)度會戴2頂帽子,一頂帽子充當(dāng)主持人,一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力技巧引導(dǎo)技巧隨時記錄,不漏打斷循環(huán),從一點(diǎn)開始討論思維發(fā)散,但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間(10-60分鐘)提出自己的看法或意見,在這里應(yīng)該是完全公開的

參與者不應(yīng)將別人的發(fā)言帶出室外,以引起不必要的負(fù)面影響

尊重他人的看法,尤其是與你持不同看法的“第二意見”鼓勵參與討論及意見分享:他山之石,可以攻錯

讓我們以開闊的胸襟來面對問題及提出看法

期許及要求不許評價!——要到評估階段才能進(jìn)行評價討論評價支持宣揚(yáng)提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價妄加評論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評論,許多人就會變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好,或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上異想天開!——說出能想到的任何主意規(guī)則二規(guī)則三越多越好!——重數(shù)量而非質(zhì)量見解無專利!——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益,團(tuán)隊的疊加性!頭腦風(fēng)暴之后合并問題的同類項對問題進(jìn)行排序組合問題評論問題,認(rèn)證問題的可行性項目回顧及后評價項目的計劃項目的執(zhí)行項目的監(jiān)督1.項目的計劃2.項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督1.1定義愿景1.2訂出目標(biāo)1.3評估限制1.4列出工作1.5敲定資源1.6工作排序1.7確定進(jìn)度1.8未雨綢繆1.1.定義愿景(目的)1.項目的計劃與項目領(lǐng)導(dǎo)、項目立項人及項目組成員商討定義項目所希望達(dá)成的目標(biāo)評估項目愿景的可行性寫出可行的項目愿景項目愿景要寫得精確,不可模糊不清項目組成員能認(rèn)同這個項目愿景嗎?檢驗這個項目愿景是否值得要投入的成本1.2.訂出目標(biāo)SAMATR1.2.2.訂定指標(biāo)認(rèn)清指標(biāo)與目標(biāo)、目標(biāo)與愿景間的關(guān)聯(lián)性。1.2.3訂定輕重緩急低優(yōu)先度的項目有必要時可以放棄80/20法則1.2.1定義目標(biāo)清楚的(specific)可衡量的(measurable)達(dá)得到的(attainable)合理的(reasonable)具體的(tangible)1.項目的計劃1.3評估限制1.3.2檢驗資源的限制認(rèn)清哪些資源是必需的,它們的成本以及我是否能付得起確定是否有法律、安全、環(huán)保等外在的限制考慮是否外包比較劃算1.3.3.善用現(xiàn)有的管道調(diào)查一下是否別人有作過類似的案例調(diào)查一下是否別的部門有正在使用或采購類似的資源盡量不要從零開始1.3.1評估時間的壓力寧做快速但不完美的決定,也不要慢而完美1.項目的計劃1.4.列出工作腦力激蕩由下往上作組合檢查是否有遺漏給予有意義的編號紀(jì)錄工作總表1.項目的計劃1.5.敲定資源1.5.1.人力評估先考慮工作所需要的知識、經(jīng)驗、技術(shù)、資源,才去找最適合的人選,不可因人而設(shè)事1.5.2.評估其他的資源再考慮場地、耗材、特殊資源以及財源資源的不足或過多都可能導(dǎo)致項目的失敗1.5.3.溝通協(xié)調(diào)理想上拿到所有的資源,實(shí)際上很難如此考慮是否有替代的資源或工作1.5.4.記錄資源記錄及溝通所有的資源1.項目的計劃1.6.工作排序1.6.1.考慮優(yōu)先級先考慮是否有邏輯上的先后關(guān)系再考慮是否有資源上的沖突1.6.2.估計工期的長短由工作的承辦人來評估工期如果可能,先試驗一小段1.6.3.網(wǎng)絡(luò)圖把所有的工作依照優(yōu)先級畫出網(wǎng)絡(luò)圖依照工期來找出關(guān)鍵路徑1.6.4.找出空檔在每個非關(guān)鍵路徑中,找出所有的空檔1.項目的計劃1.7.確定進(jìn)度1.7.1.計算日期給定開工或完工日期,把所有的工作依照網(wǎng)絡(luò)圖畫出甘特圖在甘特圖上標(biāo)出關(guān)鍵路徑1.7.2.找出撞期在甘特圖上標(biāo)出所需要的資源,檢查是否有撞期要盡量合于現(xiàn)時的狀況1.7.3.贏得認(rèn)同加上時間之后,再次取得資源與別的項目經(jīng)理討論共有的資源的調(diào)度1.項目的計劃1.8.未雨綢繆1.8.1.找出威脅

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