《用雙手創(chuàng)造美好未來(lái)-大學(xué)生勞動(dòng)教育教程》教案 第12課 志愿服務(wù)暖人心（二）

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課題志愿服務(wù)暖人心（二）課時(shí)2課時(shí)（90min）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能目標(biāo)：（1）了解成為注冊(cè)志愿者的基本條件，熟悉志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神（2）了解志愿者的激勵(lì)和表彰、參與志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)（3）掌握調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求和策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的方法素質(zhì)目標(biāo)：（1）明白志愿服務(wù)的意義，能在日常生活中自覺(jué)提高自身修養(yǎng)，為參與志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備（2）在日常生活中自覺(jué)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極投身志愿服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量（3）明白服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的意義，主動(dòng)為社區(qū)居民提供服務(wù)教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：了解成為注冊(cè)志愿者的基本條件，熟悉志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神；了解成為注冊(cè)志愿者的基本條件，熟悉志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神教學(xué)難點(diǎn)：掌握調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求和策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的方法教學(xué)方法任務(wù)引入法、問(wèn)答法、討論法、實(shí)踐操作法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計(jì)第1節(jié)課：思想啟迪（8min）傳授新知（25min）課堂討論（10min）第2節(jié)課：傳授新知（30min）知行合一（10min）

課堂小結(jié)（3min）作業(yè)布置（2min）教學(xué)過(guò)程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖第一節(jié)課課前任務(wù)【教師】布置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，組織學(xué)生通過(guò)文旌課堂APP或其他學(xué)習(xí)軟件，收集關(guān)于志愿服務(wù)的相關(guān)資料，并進(jìn)行了解【學(xué)生】提前上網(wǎng)觀看相關(guān)資料，熟悉教材通過(guò)課前的預(yù)熱，讓學(xué)生了解所學(xué)課程的大概內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望考勤

（2min）【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況思想啟迪

（8min）【教師】組織學(xué)生掃碼觀看“支教女孩趙小亭”視頻，然后提出以下問(wèn)題：（1）學(xué)生們?cè)趺蠢斫狻爸驹浮倍?？?）如果你是趙小亭，你會(huì)去支教嗎？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、舉手回答通過(guò)與本任務(wù)相關(guān)的案例引出任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著相關(guān)背景去探索新知識(shí)傳授新知

（25min）【教師】通過(guò)大家的發(fā)言，引入新知，講解成為注冊(cè)志愿者的基本條件，志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神；志愿者的激勵(lì)和表彰、參與志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)等內(nèi)容第三節(jié)參與志愿服務(wù)一、志愿者的基本條件2013年11月，共青團(tuán)中央、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)頒布新修訂的《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》。其中，對(duì)注冊(cè)志愿者的基本條件做了如下規(guī)定：（1）年滿(mǎn)十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源者；十四至十八周歲者，須經(jīng)其法定代理人同意；未滿(mǎn)十八周歲的在校學(xué)生申請(qǐng)注冊(cè)的，按所在學(xué)校有關(guān)規(guī)定辦理。（2）具備參加志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)和注冊(cè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定【拓展閱讀】講述“注冊(cè)志愿者標(biāo)識(shí)”，然后提出以下問(wèn)題：注冊(cè)志愿者標(biāo)識(shí)的寓意是什么？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、討論問(wèn)題、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答二、志愿者的權(quán)利與義務(wù)（一）志愿者的權(quán)利（1）參加志愿服務(wù)活動(dòng)。（2）接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，獲得志愿服務(wù)活動(dòng)真實(shí)、必要的信息。（3）獲得從事志愿服務(wù)的必需條件和必要保障。（4）優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供的服務(wù)。（5）對(duì)志愿服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議。（6）相關(guān)法律、法規(guī)、政策所賦予的權(quán)利。（7）可申請(qǐng)取消注冊(cè)志愿者身份。（二）志愿者的義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和志愿服務(wù)組織的相關(guān)規(guī)定。（2）每名注冊(cè)志愿者根據(jù)個(gè)人意愿至少選擇參加一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目或一次活動(dòng)，每年參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)不少于20小時(shí)。（3）履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)任務(wù)，傳播志愿服務(wù)理念。（4）自覺(jué)維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象。（5）在志愿者職責(zé)范圍內(nèi)，自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。（6）自覺(jué)抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)（行為）。（7）依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。三、志愿精神志愿精神可概括為奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。志愿精神與中國(guó)傳統(tǒng)文化一脈相承，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相契合。（一）奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是指志愿者不求回報(bào)地推動(dòng)人類(lèi)文明發(fā)展。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的志愿活動(dòng)，體現(xiàn)出高尚的奉獻(xiàn)精神。（二）友愛(ài)友愛(ài)是指志愿者跨越人類(lèi)一切障礙與差異，傳遞愛(ài)心，使社會(huì)充滿(mǎn)溫暖。志愿精神提倡志愿者欣賞他人、尊重他人、與人為善。志愿者之愛(ài)跨越了國(guó)界、職業(yè)和貧富差距，是沒(méi)有文化差異、沒(méi)有民族之分、沒(méi)有收入高低的平等之愛(ài)。（三）互助互助是指志愿者以愛(ài)心、所長(zhǎng)助人自助，促進(jìn)社會(huì)和諧。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛(ài)心參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。同時(shí)，志愿者以互助精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛(ài)和慈善，使他們持之以恒地真心奉獻(xiàn)。（四）進(jìn)步進(jìn)步是指志愿者通過(guò)道德實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自我，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。志愿服務(wù)活動(dòng)中無(wú)處不體現(xiàn)著進(jìn)步精神，正是這種精神促使人們甘于奉獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧?！就卣归喿x】講述“志愿者誓詞”，然后提出以下問(wèn)題：志愿者誓詞體現(xiàn)了哪些精神？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、討論問(wèn)題、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答四、志愿者的激勵(lì)和表彰星級(jí)認(rèn)證制度由省級(jí)團(tuán)委、志愿者協(xié)會(huì)組織實(shí)施。注冊(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體認(rèn)證工作，根據(jù)志愿者注冊(cè)后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)，認(rèn)定其為一至五星志愿者。星級(jí)志愿者認(rèn)定后，可由相關(guān)注冊(cè)機(jī)構(gòu)在其注冊(cè)證上進(jìn)行標(biāo)注，并佩戴相應(yīng)標(biāo)志。（1）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，認(rèn)定為“一星志愿者”。（2）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的，認(rèn)定為“二星志愿者”。（3）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的，認(rèn)定為“三星志愿者”。（4）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，認(rèn)定為“四星志愿者”。（5）志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，認(rèn)定為“五星志愿者”。同時(shí)，共青團(tuán)中央、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)定期組織開(kāi)展中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)選表彰活動(dòng)。五、參與志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)不少大學(xué)生會(huì)參與志愿服務(wù)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）首選社會(huì)和學(xué)校認(rèn)可的志愿服務(wù)平臺(tái)，以免上當(dāng)受騙。具備一定的資格條件?！就卣归喿x】學(xué)生自主閱讀“中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)”，然后提出以下問(wèn)題：“中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)”的出現(xiàn)說(shuō)明了什么？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、討論問(wèn)題、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答（2）注意不同志愿服務(wù)項(xiàng)目對(duì)志愿者的要求，結(jié)合自己的特長(zhǎng)或興趣選擇具體志愿服務(wù)項(xiàng)目，或選擇那些重視志愿者培訓(xùn)工作的志愿服務(wù)組織。（3）做好充足的心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。例如，深入農(nóng)村的志愿者必須參加組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，了解農(nóng)村習(xí)俗和農(nóng)業(yè)知識(shí)；到邊遠(yuǎn)地區(qū)支教的志愿者必須學(xué)習(xí)教學(xué)方法、溝通技巧，掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的知識(shí)和技能；幫助社會(huì)困難群體的志愿者，必須熟悉當(dāng)?shù)毓聝涸骸⒕蠢显旱那闆r，深入了解困難群體，想其所想，熟練掌握服務(wù)技能。（4）秉承志愿精神，全身心投入志愿服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，熱心、細(xì)心、耐心地為志愿服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量?！緦W(xué)生】聆聽(tīng)、思考、理解、記憶通過(guò)講解、圖片展示、課堂互動(dòng)等教學(xué)方法，讓學(xué)生了解成為注冊(cè)志愿者的基本條件，志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神；志愿者的激勵(lì)和表彰、參與志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)等內(nèi)容課堂討論（10min）【教師】講述“‘最美志愿者’肖玉玲：助人為樂(lè)永不倦”的案例，然后組織學(xué)生以小組為單位討論以下問(wèn)題：肖玉玲有哪些值得我們學(xué)習(xí)的品質(zhì)？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、小組討論，由小組代表發(fā)表討論結(jié)果【教師】與學(xué)生一起評(píng)價(jià)各組的發(fā)言通過(guò)課堂討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解第二節(jié)課傳授新知

（30min）【教師】引入新知，講解調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求和策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的方法參與社區(qū)服務(wù)社區(qū)是比家和學(xué)校大一個(gè)層次的社會(huì)單位，是志愿者施展才華、實(shí)踐成才的舞臺(tái)，也是志愿者“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的起點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)是一種常見(jiàn)的志愿服務(wù)，積極參與社區(qū)服務(wù)，不但有利于推動(dòng)社區(qū)的精神文明建設(shè)，而且有利于志愿者提高技能、適應(yīng)社會(huì)、提升道德素養(yǎng)。一、調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求一般來(lái)說(shuō)，社區(qū)居民的服務(wù)需求主要包括青少年和兒童課業(yè)輔導(dǎo)、老年人陪伴慰問(wèn)、重病患者陪護(hù)、殘疾人康復(fù)訓(xùn)練、法律咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)等。社區(qū)具有一定的地域性特點(diǎn)，每個(gè)社區(qū)的服務(wù)需求有一定的差異，志愿者要先對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查，然后有針對(duì)性地為他們提供服務(wù)。調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求，是開(kāi)展社區(qū)服務(wù)最重要的前期工作。一般來(lái)說(shuō)，志愿者可以通過(guò)直接與社區(qū)工作者溝通或發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷來(lái)了解社區(qū)居民服務(wù)需求，然后結(jié)合自己的興趣和優(yōu)勢(shì)確定服務(wù)項(xiàng)目?！菊n堂討論】隨機(jī)挑選學(xué)生回答問(wèn)題你學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)？如果讓你結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)進(jìn)社區(qū)為社區(qū)居民服務(wù)，你會(huì)策劃什么服務(wù)項(xiàng)目？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、討論問(wèn)題【教師】總結(jié)學(xué)生的回答二、策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)【多媒體演示】組織學(xué)生掃碼觀看“呵護(hù)社區(qū)兒童，體會(huì)最純真的樂(lè)趣”視頻，幫助學(xué)生體會(huì)呵護(hù)社區(qū)兒童帶來(lái)的樂(lè)趣參與社區(qū)服務(wù)的形式主要有個(gè)人參與和團(tuán)隊(duì)小組參與兩種。如果以個(gè)人名義參與社區(qū)服務(wù)，只需要聯(lián)系社區(qū)工作人員申請(qǐng)，確定時(shí)間和工作內(nèi)容即可；如果想以團(tuán)隊(duì)小組名義參與社區(qū)服務(wù)，除了要與社區(qū)工作人員溝通外，還要提前策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。（一）活動(dòng)前在活動(dòng)前，要做好以下準(zhǔn)備工作：（1）撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)。從活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)流程、活動(dòng)評(píng)估、預(yù)計(jì)困難與對(duì)策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面入手，詳細(xì)展開(kāi)敘述。（2）招募人員。一般情況下，可以在學(xué)校內(nèi)尋找“志同道合之士”。如果有特殊要求，也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招募合適的團(tuán)隊(duì)成員。（3）準(zhǔn)備場(chǎng)地。與社區(qū)協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)場(chǎng)地。（4）準(zhǔn)備物資。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容提前準(zhǔn)備好物資，如遮陽(yáng)傘、抽獎(jiǎng)箱、簽到卡等。（二）活動(dòng)中在活動(dòng)正式開(kāi)始前，可以通過(guò)一些熱身小游戲活躍氣氛，給志愿服務(wù)對(duì)象營(yíng)造輕松、自然的活動(dòng)氛圍，從而促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展。在活動(dòng)過(guò)程中，可酌情加入一些內(nèi)容新穎、趣味性強(qiáng)的環(huán)節(jié)，引導(dǎo)在場(chǎng)的社區(qū)居民積極參與。（三）活動(dòng)后活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)做好以下工作：①及時(shí)將活動(dòng)場(chǎng)地打掃干凈；②總結(jié)活動(dòng)成效，包括社區(qū)居民參與度高不高、有沒(méi)有達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)等；③反思有哪些地方需要改進(jìn)，為再次開(kāi)展活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！就卣归喿x】學(xué)生自主閱讀“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)制作環(huán)保酵素”的案例，然后提出以下問(wèn)題：你對(duì)變廢為寶有什么好的創(chuàng)意？【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、討論問(wèn)題、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答【學(xué)生】聆聽(tīng)、思考、理解、記憶通過(guò)講解、圖片展示、課堂互動(dòng)等教學(xué)方法，讓學(xué)生了解調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求和策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的方法知行合一（10min）【教師】組織學(xué)生以宿舍為單位策劃“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步——志愿服務(wù)之行”志愿服務(wù)活動(dòng)以1～2個(gè)宿舍為單位（選擇一名組長(zhǎng)），策劃一次志愿服務(wù)?！緦W(xué)生】聆聽(tīng)、思考、小組討論、撰寫(xiě)策劃書(shū)，由小組代表展示策劃書(shū)，并進(jìn)行說(shuō)明【教師】與學(xué)生一起評(píng)價(jià)各組的策劃書(shū)，并進(jìn)行完善通過(guò)知行合一，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解課堂小結(jié)

（3min）【教師】簡(jiǎn)要總結(jié)本節(jié)課的要點(diǎn)本節(jié)課學(xué)習(xí)了成為注冊(cè)志愿者的基本條件，志愿者的權(quán)利與義務(wù)、志愿精神、志愿者的激勵(lì)和表彰、參與志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)；調(diào)查社區(qū)居民服務(wù)需求和策劃社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的方法；希望大家課下能多加復(fù)習(xí)，并能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生活中，明白