游戲廳規(guī)章制度

游戲廳規(guī)章制度 <divstyle='padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px-15px;' 1.游戲廳管理規(guī)章制度2.游戲廳現(xiàn)場管理規(guī)章制度3.游戲廳廳消防安全管理規(guī)章制度 1、游戲廳管理規(guī)章制度 1、準時上下班,提前請假,假期按30元/天，不得無端遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款100元，遲到罰款10元，遲屆時間超過半小時者作曠工處理，并罰款50元，當月內(nèi)合計超過三次者視為自動離職。遲到、早退、曠工、請假均扣發(fā)當月全勤獎）2、各級員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，及時完畢上級指派的工作任務(wù)，不得無端遲延或拒絕。3、不準與客戶拉關(guān)系,協(xié)助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，情節(jié)嚴重者立即開除。4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語，消極怠工，打盹、看書嬉戲及吃零食并不得匯集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）5、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理現(xiàn)場。6、未得上司許可,嚴禁私自離動工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元，當月合計三次者開除）7、服務(wù)員見牌上分嚴禁欠款上分，欠款數(shù)目有當班服務(wù)員全額賠償，遇特殊狀況請示帶班經(jīng)理。（欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200-500元）8、嚴禁透露機臺運行狀況及客人輸贏狀況,發(fā)現(xiàn)立即開除。9、當班服務(wù)員要精確記錄機臺故障,及時告知技術(shù)修復(fù)。10、不得為客人留機，如有特殊狀況請示帶班經(jīng)理。11、要不停巡視所管轄場地，嚴密觀測防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。12、所有員工要不停提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、互相協(xié)助、互相學習、不得互相絆弄事非。13、交班時搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機狀況，分清責任。14、上級主管部門檢查工作要熱情接待,并及時告知帶班經(jīng)理。15、嚴禁留宿與場地無關(guān)人員,出現(xiàn)問題后果自負。16、本場人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負。17、本場人員必須遵守國家法律、法規(guī)。18、不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除并追究肇事者法律責任。19、未經(jīng)管理人員同意，不得私配企業(yè)鑰匙或私自啟動設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。20、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)100元及押金。2、游戲廳現(xiàn)場管理規(guī)章制度 1.每日交班時間為下每日17：00.現(xiàn)場當班人員必須根據(jù)班次準時上班并如實填寫考勤簽到表，有事提前請假，不得無端遲到、早退、曠工。遲到罰款50元，遲屆時間超過半小時者罰款100元。未請假或請假未同意而私自不上班，視為曠工；曠工一次，扣除三天工資。曠工3天以上以自動離職處理。自動離職全額扣發(fā)當月工資。2.各級員工必須服從上級的工作安排和調(diào)度，及時完畢上級指派的工作任務(wù)，不得無端遲延或拒絕。3.工作時間員工應(yīng)當保持衣著整潔潔凈，不得儀容不整奇裝異服，損害企業(yè)形象。4.服務(wù)客戶做到禮貌、周到，不得怠慢。注意禮貌用語和說話語氣，嚴禁大聲吵鬧。如屬自身問題，應(yīng)向客戶道歉并合理解釋。不得有頂撞、漫罵客戶等有損企業(yè)形象的行為。有不能處理的問題，及時上報上級處理。5.不準與客戶拉關(guān)系,協(xié)助客人徇私舞弊，不得向客人索要財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，情節(jié)嚴重者立即開除并賠償企業(yè)損失。6.注意保持場地衛(wèi)生，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理現(xiàn)場，有關(guān)用品及時清潔后放回規(guī)定區(qū)域。7.未經(jīng)上級許可,嚴禁私自離動工作崗位。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，當月合計三次者開除。8.當班人員嚴禁欠款上分。如遇特殊狀況及時上報企業(yè)處理。如有未經(jīng)企業(yè)同意的欠帳必須當日補平。9.嚴禁私自外借營業(yè)款，如有特殊狀況，須經(jīng)上級領(lǐng)導同意。一切未經(jīng)領(lǐng)導同意的借款，借出人必須當日補回，否則扣除當日外借費用的2倍作為罰款。10．嚴禁透露機臺運行狀況及客人輸贏狀況,發(fā)現(xiàn)立即開除。11.當班人員要精確記錄機臺故障,及時告知技術(shù)修復(fù)。12.客人留機，當班人員必須立即在預(yù)留機上放置留機標示，并做好有關(guān)記錄以便交接。原則上留機時間為4小時，有特殊狀況應(yīng)及時上報請示。13.實行巡場式服務(wù)，及時為顧客提供服務(wù)，并嚴密觀測現(xiàn)場狀況防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。14.所有員工要不停提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、互相協(xié)助、互相學習、不得造謠生事搬弄是非。15.當班人員應(yīng)在交接班前搞好衛(wèi)生，清點營業(yè)額清點分值，并按規(guī)定填寫交班報表交清賬目。16.不得向任何人泄露企業(yè)場地機密，包括人員及經(jīng)營狀況等，一當發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除。17.未經(jīng)企業(yè)同意，不得私配企業(yè)鑰匙或私自啟動設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200-500元，并視輕重予以嚴重警告直至開除。18.為了維護企業(yè)形象、加強管理，任何時間企業(yè)人員不得在企業(yè)上機游戲。違反者上分金額充公，違規(guī)給企業(yè)人員上分者視為同犯，罰款元。19.辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)工資。20.以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報有獎，違者必罰。3、游戲廳廳消防安全管理規(guī)章制度 1、結(jié)合本游戲廳建立和完善各項安全防火責任制度。2、游戲廳實行逐層責任制，做到層層有專人負責。3、進行常常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫難以消除的火險隱患必須采用應(yīng)急措施。4、建立本游戲廳防火檔案，確定本游戲廳的防火重點部位。5、游戲廳內(nèi)要張貼多種標志設(shè)置消防門，消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊，配置完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。6、對新老員工進行消防知識普及，對消防器材使用的培訓，尤其是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到常?；?、制度化。7、游戲廳內(nèi)要消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。8、嚴禁私接電源插座，亂拉臨時電線，私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。9、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)閉檢查，保證多種電器不帶電過夜，種該關(guān)閉的開關(guān)處在關(guān)閉狀態(tài)。10、消防義務(wù)檢查員要認真負責，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。11、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，保證不留發(fā)生火情的隱患。12、部門經(jīng)理/主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區(qū)域和重點用設(shè)備，執(zhí)行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。13、營業(yè)場嚴禁放置易燃易爆危險品。14、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量，必須符合消防安全規(guī)定，電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計、鋪設(shè)必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。15、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。16、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理交報有關(guān)部門。17、游戲廳營業(yè)場地內(nèi)詳細貫徹場地巡查制度，根據(jù)人口密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理交立案。18、要堅持常常性消防安全宣傳、教育工