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本文格式為Word版,下載可任意編輯——健身參謀總結(jié)報(bào)告(4篇)報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是我為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
健身參謀總結(jié)報(bào)告篇一
首先,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參與時(shí)事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),28倆動(dòng)感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡查的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)視,活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
健身參謀總結(jié)報(bào)告篇二
在重視素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆資產(chǎn)。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),表達(dá)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的資產(chǎn)。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身參謀,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的'欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡聘請(qǐng)?zhí)幪顚戀Y料時(shí),聘請(qǐng)人員說等其次天的通知來(lái)面試。我一驚,竟然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么繁雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待其次天的面試,沒想到面試只是問了一些簡(jiǎn)單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我驚詫的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最終再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身參謀,包含了前期是推銷、銷售,后期是參謀兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要協(xié)同手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽取對(duì)方不同看法;倘若對(duì)方反對(duì)看法太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)參謀,可以換別的參謀來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,由于尋常眼睛往右看是不信任的信號(hào)。
健身參謀總結(jié)報(bào)告篇三
早就想總結(jié)一下了,可能一直沒有進(jìn)步就是由于沒有停下來(lái)思考總結(jié)。
我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結(jié),給這段工作畫個(gè)句號(hào)吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。
健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開始,怎么樣做好預(yù)售呢?
首先給自己起一個(gè)簡(jiǎn)單被人記住的,以后整個(gè)銷售過程中就開始用這個(gè)跟客戶打交道。宣傳單頁(yè)上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍參謀某某某+電話〞,事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁(yè)上都會(huì)有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的,所以我們要在單頁(yè)上明白的標(biāo)明應(yīng)當(dāng)打電話給發(fā)單頁(yè)給他的人。怎么辦,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),可以印上“特價(jià)咨詢找++電話〞或者“開業(yè)優(yōu)惠++電話〞,而且發(fā)給客人單頁(yè)的時(shí)候一定要說“假使您有興趣健身一定要找啊,要健身就找〞,一定要把自己簡(jiǎn)單易記的反復(fù)強(qiáng)調(diào),不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“假使有興趣了解,可以打的電話〞,然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看。
假使客戶有興趣,一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,標(biāo)注下來(lái)客人的大約年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個(gè)合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開始銷售的資產(chǎn)。
方式好多,下上線下都有。掃樓,掃街,地鐵口,微信,微博,58同城,趕集網(wǎng),小區(qū)論壇,能用的就全給用上,注意一定要加上自己的和自己的口號(hào),類似于“要健身找〞“健身咨詢就找〞之類的,總之要用一個(gè)口號(hào),然后在銷售的過程中反復(fù)的強(qiáng)調(diào),更狠一點(diǎn)可以在網(wǎng)上定做一個(gè)文化衫,把口號(hào)和電話印到文化衫上,每天出去宣傳的時(shí)候就穿在身上。出單比較多的是附近小區(qū),然后是寫字樓,然后是地鐵站,所以留名單的重點(diǎn)要放在小區(qū)門口,寫字樓。起得早一點(diǎn),6點(diǎn)多吧,然后到小區(qū)門口蹲點(diǎn),一直到晚上8點(diǎn),把吃飯時(shí)間跟正常時(shí)間錯(cuò)開,這樣做個(gè)兩三天,然后改成9點(diǎn)多去守到晚上11點(diǎn)吧,接著蹲守幾天,然后摸透人多的時(shí)間段。還是老原則,甭管是大爺大媽還是附近的小商小販,每一個(gè)碰見的人都要把自己的打響,把自己的名片發(fā)足。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留,漸漸電話不好留的時(shí)候接著去小區(qū),在前期已經(jīng)摸透的那個(gè)人多的時(shí)間段里繼續(xù)蹲守。注意,留電話最好用自己的手機(jī)給他打過去,就是要保證客戶留的電話是正確的,真實(shí)的,一定要確保這一點(diǎn),可以有好多技巧,就不再說了。
留名單多少?zèng)Q定買單人數(shù)的多少,但是客戶回訪電話打得多少?zèng)Q定著客戶在你手上買單的多少??蛻艋卦L很重要,所有銷售都在留名單,客戶不一定非要認(rèn)可你,而且從留名單到開始賣卡,中間還有一段時(shí)間,說不定開始賣卡的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給忘掉了,所以做好客戶的回訪十分重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪狀況。第一次電話要跟客戶聊起來(lái),有時(shí)間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒有鍛煉過,有沒有在哪辦過卡,辦了多久之類,對(duì)健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來(lái),或者加客戶微信,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個(gè)好健身房,健身房介紹等等,記得把口號(hào)帶上去,確??蛻舨粫?huì)把你忘掉。把客戶的狀況分類明白,哪個(gè)是以前辦過會(huì)員卡的,哪個(gè)是可以很快辦卡的,做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過一周給客戶發(fā)問候短信,天冷天熱啊,節(jié)日開心,健身的好處之類,一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào)。
這天一定會(huì)很亂,也會(huì)有一些銷售搶客戶,假使公司有客戶保護(hù)制度最好(例如填預(yù)約,找前臺(tái)登記客戶來(lái)訪記錄等),所以我們一定要做好自己的邀約過程,賣卡前兩天跟客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶過來(lái)的時(shí)間,強(qiáng)調(diào)過來(lái)一定要找自己,講自己銷售是拿提成的,所以請(qǐng)客戶一定要找自己等等,對(duì)于沒有聯(lián)系上的客戶,發(fā)短線要來(lái)強(qiáng)調(diào)一定要來(lái)找自己,其次天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提醒短信,假使到約定時(shí)間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄,看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場(chǎng)客戶打電話。對(duì)已經(jīng)買單的客戶打電話回訪,譬如留好單據(jù),健身房開業(yè)會(huì)通知他,加微信,有事情打電話之類,最終一定要告訴他有朋友假使有興趣一定要介紹給你。
預(yù)售基本上就會(huì)重復(fù)這個(gè)流程,預(yù)售過程公司會(huì)有一些不同的優(yōu)惠,禮品贈(zèng)送,促銷手段等等。
門店開業(yè)以后每天的工作也差不多,留名單,邀約客戶,了解客戶需求,帶參觀,談價(jià)格,買單,后續(xù)跟蹤,轉(zhuǎn)介紹。我沒有從一開始就做好的應(yīng)當(dāng)是談價(jià)格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了。價(jià)格談判有一定的技巧,價(jià)格不能隨便讓步,每一個(gè)讓步都要伴隨一個(gè)要求。例如客戶要低廉就給客戶講講會(huì)所的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比多高,以后客戶可以得到的服務(wù)多少,假使客戶還是要低廉,就讓客戶先報(bào)價(jià),然后一步一步的磨。假使可以低廉,就要求客戶辦會(huì)籍時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn);找同事來(lái)踢單,經(jīng)過申請(qǐng)可以多送一個(gè)月,但是要求客戶提供5個(gè)朋友名單;實(shí)在拿不下來(lái)只好讓步的時(shí)候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來(lái),反正就是一些銷售技巧。多推一些時(shí)間長(zhǎng)的卡。但是會(huì)所的一些相關(guān)的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡停卡之類的一定要在買單之后對(duì)客戶告知明白,真誠(chéng)的對(duì)待客戶。
轉(zhuǎn)介紹很重要,有沒有轉(zhuǎn)介紹還是要看對(duì)客戶的回訪了。每個(gè)月要拿出一定比例的提成回饋給客戶,一定要經(jīng)常跟客戶閑聊,知道哪些客戶比較可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你,買瓶水,送個(gè)咖啡券,送點(diǎn)小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好,假使可以,在自己電腦上建立一個(gè)excel表格,每天晚上把自己客戶記錄表維護(hù)好,哪些客戶什么時(shí)候聯(lián)系過,談了些什么,哪些客戶需要打電話了,每天都要認(rèn)真的列出來(lái)。當(dāng)然會(huì)員升級(jí)和續(xù)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間要做好。
寫挺多的,有點(diǎn)亂,晚了,明天試著寫寫價(jià)格談判過程中的一些小技巧。
健身參謀總結(jié)報(bào)告篇四
為期14天的實(shí)習(xí)即將正式終止,回想這一段時(shí)間,我確實(shí)從中學(xué)到了好多東西,積累了不少經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我也有了大量新的想法,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂部管理,可能只是一點(diǎn)皮毛,但是至少對(duì)它有了了解,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯(cuò),假使以后能夠參與俱樂部的話,這些知識(shí)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì)。
對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說,我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實(shí)習(xí)是十分有必要的,在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理形式,為進(jìn)入俱樂部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的其次課堂,是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑,在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂部管理,一開始我對(duì)俱樂部管理的印象還是很模糊,但是隨著實(shí)習(xí)的深入,我也逐漸對(duì)俱樂部的模式產(chǎn)生了好奇,于是開始查尋資料,主動(dòng)地去了解,在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂部管理的課件演講,效果十分好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內(nèi)容好多,有對(duì)比,有宣傳管理,也有我國(guó)現(xiàn)在俱樂部的發(fā)浮現(xiàn)狀,比較全面,同時(shí)牛書記又向我們展示了河傳未來(lái)將要組建的健身俱樂部概況,我感覺這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會(huì)很成功。
實(shí)習(xí)期間我還參與了俱樂部課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂部教師很專業(yè),這一點(diǎn)我覺得是比較好的,由于一個(gè)專業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂部帶來(lái)很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的俱樂部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生,當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿足俱樂部的需求。通過聽課狀況來(lái)看,會(huì)員學(xué)習(xí)的熱心是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習(xí),選擇這些是由于他們的興趣使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的分派使課時(shí)有保障,不存在占用場(chǎng)地的問題。
我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂部還有幾條建議,目前俱樂部項(xiàng)目過少,應(yīng)再參與一些類似臺(tái)球,羽毛球類的項(xiàng)目,俱樂部宣傳次數(shù)過少,每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會(huì)員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實(shí)習(xí)中同學(xué)做的演講將XX師范大學(xué)的俱樂部與河傳的俱樂部進(jìn)行了比較,我覺得沒有對(duì)比就沒有發(fā)展,現(xiàn)在的俱樂部十分多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,師大的俱樂部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂部就像一個(gè)小孩,但是成長(zhǎng)是需要一個(gè)過程的,能夠借鑒好多東西來(lái)謀求發(fā)展,譬如招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,譬如河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會(huì)有質(zhì)的變化,無(wú)論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期待將來(lái)的俱樂部會(huì)取得成功。
其實(shí)好多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來(lái),漸漸就會(huì)產(chǎn)生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個(gè)舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆摸索的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是資產(chǎn),回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來(lái)說,學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞和街舞,通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的,歸根結(jié)底就是通過肢體表達(dá)動(dòng)作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開來(lái),就是由好多元素組成,這樣我們就會(huì)開始明朗,懂的從各個(gè)元素著手,逐一把握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當(dāng)你把握了各個(gè)元素,你就可以自己將他們組合起來(lái),形成精彩的舞蹈片段,再繁雜的動(dòng)作都有它細(xì)致的元素組成,只要認(rèn)真發(fā)現(xiàn)它的各個(gè)技巧,就能
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