加油站操作員試卷及答案

精品文檔-下載后可編輯加油站操作員試卷及答案加油站操作員試卷

一、判斷題（共50題，共100分）

1.抗爆性能好的汽油在燃燒時，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小

2.汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油表面所進行的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸氣濃度大小

3.汽油蒸發(fā)速度若太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象

4.當使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車不會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象

5.實際膠質(zhì)越大的汽油，其安定性能越差

6.博士試驗是定性評定汽油無腐蝕性能的指標

7.汽油可以當作溶劑油使用

8.柴油中重質(zhì)組分越多，將會影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤滑

9.儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時不易產(chǎn)生積炭

10.冷濾點與柴油的實際使用溫度是一致的

11.冬天柴油車難以啟動，可以直接用明火烘烤油箱

12.煤油是按色度不同劃分牌號的

13.燈用煤油中硫含量越多，煤油燃燒時毒性越大

14.燈用煤油中重質(zhì)組份越多，煤油燃燒時燈芯易結(jié)燈花

15.測量的示值加測量器具相應的修正值等于測量的視值

16.測量值加修正值等于真值

17.測量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學實驗和測量的過程之中

18.電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進入油泵，加壓后，送入計量器

19.量油管應裝于人孔蓋上，油罐橫向長軸線靠近油罐頂端

20.柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比小

21.柴油機的工作原理是：柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動活塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機械能

22.在服務和產(chǎn)品整體組合概念中：服務可以作為一種單獨的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品

23.在服務企業(yè)擔任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來其實就是服務產(chǎn)品的一部分

24.打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功

25.加油站應開展形式多樣的安全培訓教育，強化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識，提高安全操作技能

26.實地盤存制的不足之處在于帳簿中記錄的財產(chǎn)物質(zhì)的增減變動及結(jié)存情況都是根據(jù)有關會計憑證登記的，有可能發(fā)生賬實不符的情況

27.在采用“永續(xù)盤存制”下，還需要再對庫存商品進行實地盤點

28.凡加油站購入儲存的貨物都是加油站的庫存商品

29.記帳人員更換時，應在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章

30.《加油站銷售日報表》中的“已售未提”是指先購油、后加油的一種銷售形式，此欄填寫客戶來購油時的購油數(shù)量

31.《加油站交接班表》中的“回罐”數(shù)量一般來源于加油機自檢或強檢，出現(xiàn)“回罐”數(shù)量，加油機付油量會大于實際售油量，應加以扣除

32.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班與進油升數(shù)之和減交班升數(shù)

33.可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是6動油

34.液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說,粘度越小,效率越高

35.在銷售過程中，可以用內(nèi)燃機油或齒輪油來代替液壓油

36.85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些

37.汽油機油粘度等級可以根據(jù)車況及環(huán)境溫度來選用確定

38.產(chǎn)品出售后，銷售過程并沒有結(jié)束。良好的售后服務，不僅會成為下一次銷售過程的開端，而且是增強企業(yè)信譽，提高企業(yè)形象的重要手段

39.客戶服務不是服務客戶，兩項不是同一個概念

40.銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報表來反映其工作的業(yè)績

41.時間管理是有目的性的工作學習生活技巧

42.客戶反饋管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題

43.露天場所的閥門應戴上降雨罩，冬季應采取保溫措施

44.由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時管道不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應力

45.加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因為汽油中含有一定量的不飽和烴

46.為便于對油品定額損耗進行考核，按油品品種對油品定額損耗進行分類

47.自動液位計的油罐參數(shù)設置可點擊“設置加油站信息”菜單項來完成

48.油位盲區(qū)是自動液位計