技術(shù)支持工程師的具體職責（四篇）

第3頁共3頁技術(shù)支持?工程師的?具體職責?職責：?1.快?速定位解?決直播課?程中用戶?遇到的技?術(shù)問題;?___?_日常技?術(shù)運營相?關(guān)數(shù)據(jù)的?收集和整?理;3?.直播間?的軟硬件?、網(wǎng)絡(luò)維?護;_?___線?上用戶問?題的跟進?處理。?任職資格?：__?__具備?優(yōu)秀的溝?通能力和?服務(wù)意識?;2.?熟練地處?理各類常?見win?dows?、iOS?使用問題?以及網(wǎng)絡(luò)?問題;?3.復(fù)雜?問題的分?析、定位?能力;?4.數(shù)據(jù)?收集、處?理、分析?能力;?____?具備軟件?開發(fā)經(jīng)驗?，或教育?行業(yè)工作?經(jīng)驗者優(yōu)?先考慮;?技術(shù)支?持工程師?的具體職?責（二）?職責：?1、積?極配合銷?售推廣公?司的新產(chǎn)?品、市場?開拓及相?應(yīng)的客戶?技術(shù)支持?，協(xié)助S?ALES?完成銷售?業(yè)績;?2、組織?對所負責?產(chǎn)品的市?場調(diào)研，?跟蹤并研?究相關(guān)產(chǎn)?品用戶需?求，收集?和分析競?爭對手信?息，研究?其發(fā)展動?態(tài)和和行?業(yè)動態(tài)，?并提出市?場研究成?果報告;?根據(jù)公司?產(chǎn)品戰(zhàn)略?，對產(chǎn)品?市場進行?細分，選?取目標細?分市場。?3、跟?蹤客戶項?目的狀態(tài)?與進度，?負責客戶?與原廠之?間的技術(shù)?交流和溝?通，及時?幫助客戶?解決產(chǎn)品?設(shè)計應(yīng)用?的問題;?4、為?客戶提供?產(chǎn)品咨詢?、技術(shù)解?決方案、?現(xiàn)場技術(shù)?支持和技?術(shù)培訓(xùn)等?;整理公?司代理產(chǎn)?品的培訓(xùn)?資料并進?行內(nèi)部培?訓(xùn);5?、公司品?牌線的產(chǎn)?品的方案?開發(fā)、產(chǎn)?品設(shè)計導(dǎo)?入、品質(zhì)?異常處理?等，開拓?新的產(chǎn)品?線并積極?推廣。?崗位要求?：1、?電子技術(shù)?類相關(guān)專?業(yè)畢業(yè)，?本科及其?以上學(xué)歷?，___?_歲;?2、一年?以上電子?產(chǎn)品線相?關(guān)工作經(jīng)?驗，熟悉?電子類產(chǎn)?品的技術(shù)?和應(yīng)用;?熟悉電子?元器件的?基本功能?和參數(shù)，?了解一定?的電路原?理。3?、熱愛本?職工作，?誠實、敬?業(yè)、勇于?承受工作?壓力，具?備較強的?學(xué)習(xí)、分?析和總結(jié)?能力，具?有團隊協(xié)?作和良好?的溝通能?力;4?、有一定?的英語基?礎(chǔ)。技?術(shù)支持工?程師的具?體職責（?三）職?責：1?、負責公?司代理產(chǎn)?品的售前?技術(shù)支持?（技術(shù)選?型、配件?采購加工?及質(zhì)量管?控、技術(shù)?交流及培?訓(xùn)、技術(shù)?資料編寫?與收集等?）2、?負責公司?代理產(chǎn)品?的售后服?務(wù)（設(shè)備?安裝調(diào)試?的技術(shù)指?導(dǎo)、現(xiàn)場?技術(shù)服務(wù)?、設(shè)備維?修等）?3、協(xié)助?銷售和商?務(wù)解決合?同涉及的?技術(shù)問題?4、完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?工作崗?位要求：?1、溝?通協(xié)調(diào)能?力佳、細?心仔細?2、機電?一體化、?電氣類、?機械類專?業(yè)畢業(yè)?3、有相?關(guān)行業(yè)的?技術(shù)支持?、銷售等?工作經(jīng)驗?者優(yōu)先?4、接受?優(yōu)秀應(yīng)屆?畢業(yè)生?5、此崗?位軍人優(yōu)?先技術(shù)?支持工程?師的具體?職責（四?）職責?：1.?為客戶進?行售前的?產(chǎn)品安裝?調(diào)試、演?示和培訓(xùn)?;2.?解答客戶?在產(chǎn)品技?術(shù)方面的?咨詢;?3.定期?與合作客?戶進行溝?通，及時?反饋客戶?使用產(chǎn)品?時遇到的?問題，了?解客戶需?求;4?.維護客?戶的業(yè)務(wù)?，建立良?好的長期?合作關(guān)系?。應(yīng)聘?要求：?1、大專?及以上學(xué)?歷。生物?、動物、?醫(yī)學(xué)類相?關(guān)專業(yè)?2、有一?定的實驗?操作基礎(chǔ)?，熟練掌?握PCR?技術(shù)