保安工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安工作職責(zé)及注意事項(xiàng)保安員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作一高度的責(zé)任感，不玩忽職守。維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序、消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理各種情況在登記簿上詳細(xì)的登記，交接班時(shí)交接清楚，責(zé)任明確。對(duì)來訪人員熱情有禮、耐心文明、問詢好主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。尤其是對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)（班長(zhǎng)）安排，安要求站崗，非遇到緊急情況不得離開崗位。保安值班要求高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重要場(chǎng)地的安全治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，并進(jìn)行妥善處理。加強(qiáng)防火安全意識(shí)及活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，要及時(shí)消除。應(yīng)熟悉公司內(nèi)外各處的水、電、燃?xì)狻㈤_關(guān)、門鎖、易燃物品倉庫及消防器材的放置地點(diǎn)。以免臨時(shí)慌亂，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查及登記詳細(xì)情況，如有發(fā)現(xiàn)失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的門窗、電燈、電線等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。保安應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)室的日常清潔工作，以保持室內(nèi)干凈、整潔、美觀、時(shí)刻保持一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面，一特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事人到廠門口見面。保安每天下班前必須將一天的放行單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合好領(lǐng)導(dǎo)做好下班后的值班工作，檢查辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。保安必須提前10分鐘接崗，做好工作的各項(xiàng)交接，正確記錄當(dāng)班日志和案件的筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告，要有飽滿的精神站崗執(zhí)勤。保安人員必須進(jìn)行每周1—2次的軍事訓(xùn)練，非特殊情況不得缺席。保安值班時(shí)間按照公司規(guī)定靈活執(zhí)行。（一） 工作態(tài)度對(duì)工作所具有的責(zé)任心：熱情、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、團(tuán)結(jié)上進(jìn)。同時(shí)之間的協(xié)作力：包容、配合、謙讓。對(duì)本職工作要極度負(fù)責(zé)做到：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。對(duì)待來訪人員或車輛的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢。（二） 日常行為規(guī)范愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、不挪為私用。及時(shí)清理整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。辦公桌上不放置與工作無關(guān)的物品未經(jīng)同意不得翻看他人的文件、資料或他人個(gè)人物品。（三） 工作紀(jì)律根據(jù)《保安服務(wù)管理科條例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為，同時(shí)此項(xiàng)全部列入處罰條例：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人扣押、沒收他人證件及財(cái)物參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密儀容不整、言語輕浮、行為粗暴無禮值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)刊、雜志、打瞌睡、吃零食等對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)，對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)電話、對(duì)講機(jī)私用、影像勤務(wù)2非安保人員進(jìn)入保安室未經(jīng)許可擅自調(diào)班，竄崗暴行犯上，不聽從指揮，不服從管理以上視情節(jié)的輕重情況，以此是：警告、50元、100元、200元、辭退、無薪資開除門禁管理規(guī)定（一） 員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則員工進(jìn)入廠區(qū)不得攜帶槍支，刀具，毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，擅自帶客參觀，不得進(jìn)入廠區(qū)。被公司除名或辭工者，拒絕進(jìn)入。員工于上班時(shí)間外出，沒有員工外出單者，或有但未經(jīng)主管部門核準(zhǔn)者，不得出廠。所有員工出入不得攜帶公司產(chǎn)品，文件資料，物料，半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查，不得出廠。所裝貨物與貨單不符者，不得出廠。貨物出廠無貨單放行單者或者雖有貨物放行單但部門主管簽核者，不得出廠。（二） 廠商人員及貨物，車輛的管理規(guī)則廠商需入廠洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪公司部門同意才可入廠。來賓車輛進(jìn)廠須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。貨運(yùn)車輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明并辦理入廠手續(xù)，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。廠商貨運(yùn)車輛進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清楚填寫需放行物品的名稱，數(shù)量，規(guī)格等，并有承辦人或部門主管簽章，保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可為其辦理出廠手續(xù)。（三） 訪客人員的管理規(guī)定對(duì)于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕入廠。攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。推銷產(chǎn)品，商品及收購廢品的人員及車輛。非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者，且能出示有效身份證者。緊急或意外事故的處理一、 員工打斗事件員工打斗或?qū)靖刹砍褍?，?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管部門或人事經(jīng)理處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。員工對(duì)公司干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。若為下班時(shí)間，應(yīng)立即電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)及人力資源部主管或人事經(jīng)理，有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所前來協(xié)助。二、 不良分子前來滋事處理管制人員不得與不良分子對(duì)打。關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來支援處理。認(rèn)清來者容貌，特征，人數(shù)，有無攜帶槍支，刀具，坐車種類以及車牌號(hào)碼，滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。三、 打劫被盜事件發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，及時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫人員，及時(shí)與保安隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系。保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。四、 意外事故公司員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。及時(shí)報(bào)備主管。勤務(wù)制度一、 交接班制度上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”，上班情況明，本班接辦的事情明，物品，器械清點(diǎn)明。交接人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”，本班情況清，交接的問題清，物品，器械清。交接的對(duì)講機(jī)及其他器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給隊(duì)長(zhǎng)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。交接時(shí)要做好記錄并簽名，班長(zhǎng)（隊(duì)員）之間相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。二、 請(qǐng)示報(bào)告制度保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)，具體，準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)