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文檔簡(jiǎn)介
2023年山西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻真題匯編學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、簡(jiǎn)答題(30題)1.作為公務(wù)人員,必須要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。只有這樣,人民群眾的利益才能夠得到切實(shí)保障,才能樹(shù)立起政府在人民群眾心中的崇高地位和光輝形象。你是市政府的工作人員,本市一批農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)備在網(wǎng)上銷售,需要邀請(qǐng)外來(lái)電商企業(yè),而你們市的電商企業(yè)要參加洽談會(huì),你怎么辦?
2.“權(quán)力是一種負(fù)擔(dān)、行使權(quán)力的時(shí)候要穩(wěn)如泰山、不能把權(quán)力行使當(dāng)兒戲?!闭?wù)勀愕目捶ā?/p>
3.壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼,請(qǐng)結(jié)合自身,談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
4.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的,既有幼兒園,又有小學(xué),有普通學(xué)校,也有重點(diǎn)學(xué)校。對(duì)此,你怎么看?
5.小李是交通管理員,他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了,問(wèn)小李會(huì)不會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),小李不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排這個(gè)工作,如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)發(fā)現(xiàn),他卻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子,同事也覺(jué)得他在故意表現(xiàn),請(qǐng)談看法。
6.奶粉和醫(yī)院綁定,產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉,你怎么看?
7.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上,群眾來(lái)辦事,詢問(wèn)流程,辦事人員要求其看辦事留言板,引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通?
8.以“文明旅游,從我做起”為主題做一個(gè)演講。
9.單位新來(lái)一批同事,其中一位同事辦事效率雖高但是有些毛躁,另一位同事做事雖慢但是心卻很細(xì),所以兩人經(jīng)常因此產(chǎn)生矛盾,領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)矛盾你會(huì)怎么解決?
10.上海、揚(yáng)州等地的社區(qū)效仿國(guó)外一些國(guó)家地區(qū)做法,搞起了食物分享冰箱,放在公共區(qū)域的冰箱供人們自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是,分享冰箱在運(yùn)行過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題,如有人素質(zhì)不高,很貪心,一人取走好幾份;也有一家人把冰箱端空的,讓愛(ài)心陷入尷尬。對(duì)于“食物分享冰箱”你怎么看?
11.要你組織開(kāi)展一次關(guān)于高速公路違法行為專項(xiàng)整治工作,你如何開(kāi)展?
12.某市交管部門(mén)為使酒駕人員意識(shí)到安全駕駛的重要性,將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門(mén)前接受生命教育,引發(fā)了廣大群眾的熱議。對(duì)此,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
13.近年來(lái)在全國(guó)多個(gè)大城市舉辦地球熄燈一小時(shí)節(jié)能活動(dòng),經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間擴(kuò)展到了全球80多個(gè)國(guó)家,對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng)你怎樣看待。
14.白日不到處,青春還自來(lái)。苔花如米小,也學(xué)牡丹開(kāi)。結(jié)合生活現(xiàn)實(shí),談?wù)効捶ā?/p>
15.現(xiàn)有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進(jìn)行休養(yǎng)治療,假如你是華南某師范大學(xué)的一名后勤接待工作人員,領(lǐng)導(dǎo)安排你具體負(fù)責(zé),你該怎么辦?
16.有人說(shuō),在工作中要想游刃有余,就要和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友,和同事處成兄弟姐妹。作為單位一名新進(jìn)人員,你如何處理好與同事以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
17.對(duì)于一些城市的管理部門(mén)收存違規(guī)停放的共享單車行為,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
18.現(xiàn)在流行全民直播,交管部門(mén)打算利用直播的方式對(duì)違章停車的車輛進(jìn)行檢查,單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織,你怎么組織?
19.遼寧省錦州市養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是省級(jí)養(yǎng)老示范工程,原計(jì)劃今年5月1日動(dòng)工??蓮?013年10月開(kāi)始,盡管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并且由民政局一名副局長(zhǎng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)各種審批,可是歷時(shí)8個(gè)月,經(jīng)過(guò)39個(gè)單位,加蓋了133個(gè)公章,仍然沒(méi)有完成審批工作;下一步審批還要涉及7個(gè)單位,辦理12大項(xiàng)審批手續(xù)。對(duì)于審批工作中“章太多”現(xiàn)象你怎么看?
20.近日,有多名網(wǎng)友先后爆料稱河南南陽(yáng)某公司下發(fā)文件,禁止員工購(gòu)買新款蘋(píng)果手機(jī),并稱“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,直接到公司辦理辭職手續(xù)”。針對(duì)于河南南陽(yáng)某公司禁止讓員工購(gòu)買蘋(píng)果7,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退。對(duì)此你怎么看?
21.政府讓你組織某村抗旱救災(zāi),但是下屬同事都不聽(tīng)你話,不按你所交代的任務(wù)去辦事,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
22.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議,某日眾多居民糾結(jié)到單位門(mén)口討要說(shuō)法,面對(duì)這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理,你該如何做?
23.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”,居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分,量化而成“道德幣”存入個(gè)人賬戶,而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn),可以拿來(lái)爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)、兌換獎(jiǎng)品和換取服務(wù)。你怎么看?
24.你是一個(gè)民警,大爺來(lái)辦理落戶業(yè)務(wù)。恰巧領(lǐng)導(dǎo)派你出去辦事,當(dāng)你回來(lái)后已經(jīng)下班,大爺抱怨你不作為,你怎么辦?
25.衡陽(yáng)縣政協(xié)原黨組書(shū)記彭應(yīng)龍?jiān)趽?dān)任工程項(xiàng)目指揮長(zhǎng)期間違規(guī)報(bào)銷,大到家用電器,小到奶粉、紙尿褲,樣樣都去報(bào)銷。對(duì)工程領(lǐng)域違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象,你怎么看?
26.“他媽媽知道他喜歡打籃球,省吃儉用幾個(gè)月,花了500塊錢(qián)給他買了雙打4折的耐克牌籃球鞋。結(jié)果,那個(gè)貧困生的助學(xué)金被取消了,原因是他既然都能買得起耐克球鞋了,還算什么貧困生……”貧困生該不該穿名牌,一時(shí)之間引起了不少爭(zhēng)議。對(duì)此,你怎么看?
27.馬云給高考失敗的學(xué)子講話“在這個(gè)地方失敗了,在別的地方可能會(huì)找到機(jī)遇”,馬云雖高考落榜三次,今天依舊取得了很大的成功,高考的失敗能夠說(shuō)明一個(gè)人在某些方面存在一定問(wèn)題,但是也不能否認(rèn)他在其他方面的一些閃光點(diǎn),對(duì)于“機(jī)遇”你怎么看?
28.自2007年起,國(guó)家開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書(shū)屋”工程。但有調(diào)查反映,部分農(nóng)村書(shū)屋由于常年疏于管理,難以發(fā)揮作用,有的甚至被大家所遺忘,淪為“藏經(jīng)閣”。對(duì)于這種現(xiàn)象,你怎么看?
29.你剛進(jìn)單位,工作中你的一個(gè)構(gòu)思自己覺(jué)得不錯(cuò),但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行,放到討論會(huì)上大多數(shù)人也不贊同,你怎么辦?
30.近來(lái)微信朋友圈,微博中經(jīng)常會(huì)看到小孩患病缺錢(qián)治療,求轉(zhuǎn)發(fā);農(nóng)產(chǎn)品滯銷亟需“帶走”求擴(kuò)散小……如今以網(wǎng)絡(luò)為載體的微公益迸發(fā)出驚人的力量,其利用互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊界、傳播廣的特點(diǎn),為人們帶來(lái)“人人皆可公益”的新體驗(yàn)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)微公益的看法?
參考答案
1.根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,這批農(nóng)產(chǎn)品需要借助外來(lái)電商企業(yè)的平臺(tái)在網(wǎng)上對(duì)外銷售,而本市的電商企業(yè)參加本次洽談會(huì),是不符合本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的。因此,作為市政府的工作人員,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系想要參加本次洽談會(huì)的本市電商企業(yè),積極與之溝通,以解決問(wèn)題。首先,我會(huì)向該企業(yè)對(duì)政府舉辦洽談會(huì)的支持表示感謝,同時(shí),我會(huì)向該企業(yè)說(shuō)明,本次這批農(nóng)產(chǎn)品主要是對(duì)外出售的,舉辦洽談會(huì)也主要針對(duì)的是外來(lái)電商企業(yè),并向其耐心地解釋對(duì)外出售的目的和原因,希望該企業(yè)能夠理解。其次,我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)該企業(yè)參加本次洽談會(huì)的原因,向其表示理解,對(duì)其無(wú)法參加本次洽談會(huì)表示歉意。并向其告知,針對(duì)本地電商企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品洽談會(huì)在不久之后就會(huì)舉辦,且在本地電商企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品洽談會(huì)中,政府將為本地電商企業(yè)制定更為優(yōu)厚的鼓勵(lì)性政策,希望該企業(yè)能夠耐心等待。再次,如果該企業(yè)仍然繼續(xù)堅(jiān)持要參加本次洽談會(huì),我會(huì)向其表示,應(yīng)以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局為重,眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)。希望該企業(yè)能夠積極配合政府的工作,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),大家共同努力,保障本次洽談會(huì)的順利進(jìn)行。最后,如果該企業(yè)強(qiáng)烈要求參與本次農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外銷售,那么我會(huì)先調(diào)查一下該企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,并形成材料,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。等領(lǐng)導(dǎo)作出批示后,我再將決定告知該企業(yè)。作為一名公務(wù)人員,應(yīng)該去及時(shí)了解人民群眾的真實(shí)想法,自覺(jué)維護(hù)人民群眾的正當(dāng)利益;同時(shí),也要有大局意識(shí),自覺(jué)維護(hù)集體利益不受損害。
2.能不能正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力,始終是一個(gè)重大而現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。權(quán)力是把“雙刃劍”,如果心中有宗旨和責(zé)任意識(shí),有正確的權(quán)力觀,就能把權(quán)力用在黨建設(shè)事業(yè)上,由此提升境界,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,如果權(quán)力觀扭曲,將權(quán)力私有化、商品化,注定走向墮落乃至毀滅。首先,正確認(rèn)識(shí)和使用我們的權(quán)力?,F(xiàn)在的部分黨員干部,不思進(jìn)取,不愿擔(dān)責(zé)任了。從積極意義上講,他對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)和理解是非常正確的,他認(rèn)為權(quán)力是種負(fù)擔(dān),不想要這個(gè)權(quán)力,無(wú)官一身輕,當(dāng)然個(gè)人要服從組織,不由個(gè)人說(shuō)了算。所以,我們要正確對(duì)待手中的權(quán)力,要畏懼手中的權(quán)力,絕不能把權(quán)力當(dāng)成私器使用??可匠陨?、靠水吃水,在自然界行得通,但在職場(chǎng)絕對(duì)不允許。對(duì)權(quán)力一定要有敬畏之心,對(duì)權(quán)力要膽怯、對(duì)利益要膽小、對(duì)工作要膽大。其次,加強(qiáng)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督。人大的監(jiān)督既是一種制約,又是一種支持和促進(jìn)。不能說(shuō)人大的監(jiān)督,是找麻煩,挑骨頭。政府行政不僅要合法,更要有效,該做哪些事,做了沒(méi)有,做的程度如何,效果怎么樣,都應(yīng)該在人大的監(jiān)督之列。大家一定要正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,擺正自己的位置,自覺(jué)把自己置于人大及其常委會(huì)的監(jiān)督之下,凡是法律規(guī)定應(yīng)由人大及其常委會(huì)討論決定的重大問(wèn)題,應(yīng)依法提請(qǐng)人大及其常委會(huì)討論決定,并且要匯報(bào)結(jié)果。大家要倍加珍惜和行使好這份權(quán)力,要從維護(hù)憲法的尊嚴(yán)、保證人民當(dāng)家作主的高度自覺(jué)擺正位置,依法依規(guī)接受監(jiān)督。最后,要努力做好自己的本職工作。做到講規(guī)矩,講原則。講規(guī)矩就是要按照法律、制度和紀(jì)律辦事,這是底線,突破不得。作為黨和國(guó)家的工作人員,一定要以身作則,在法律和制度的約束下行使權(quán)力,為百姓辦實(shí)事、謀福利。同時(shí)要講原則,這里更多是在強(qiáng)調(diào)公職人員是公權(quán)力的行使者,要用好自己手中的權(quán)力,不能把它當(dāng)成私權(quán)或者是在兒戲,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,同時(shí)更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。權(quán)力是把雙刃劍,要用好權(quán)力,更要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約。讓權(quán)力在陽(yáng)關(guān)下運(yùn)行,只有這樣社會(huì)才會(huì)更加和諧有序的發(fā)展,人民才能安居樂(lè)業(yè)。
3.這句話的意思是偉大的志向和堅(jiān)定的意志力是成功必備的兩個(gè)因素。遠(yuǎn)大的志向就像一塊磁石吸引走向成功,讓成功離自己越來(lái)越近。然而光有志向是不夠的,在成就事業(yè)的過(guò)程中不免遇到失敗和挫折,如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力作為后盾,你的事業(yè)會(huì)像雄鷹斷翅,不可能遨游出你的一片天空,所以志向是事業(yè)成功的前提,毅力則是根本保證。因此要想取得成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”他是這么說(shuō)的,也是這么做的,最后成為英雄。居里夫人面對(duì)艱難時(shí),始終沒(méi)有改變自己的志向,堅(jiān)定的去實(shí)現(xiàn)自己的理想,正是因?yàn)橹鞠?,意志力頑強(qiáng),居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進(jìn),走向一個(gè)又一個(gè)的成功。海倫凱勒先天失明度過(guò)了87年無(wú)光、無(wú)聲、無(wú)語(yǔ)的孤獨(dú)歲月,但是,也是因?yàn)檫h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力讓她完成了哈佛學(xué)業(yè)并成為美國(guó)的英雄偶像。他們之所以成功,就是因?yàn)橛兄h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力。其實(shí),工作、學(xué)習(xí)也是如此,要想學(xué)習(xí)上取得好成績(jī),在事業(yè)上取得成就,首先要有樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)就好像是海上的燈塔,沙漠中行進(jìn)時(shí)的羅盤(pán),是我們努力的方向和動(dòng)力。其次,在追求目標(biāo)的過(guò)程中不管遇到什么樣的困難,都要堅(jiān)持下去,走出困境,沿著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
4.《左傳》中有這樣的闡述:“大上有立德,其次有立功,其次有立言,雖久不廢,此之謂不朽”,由此可見(jiàn)為人之根本必須先立德,同理為師者亦然。師德,是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格,它猶如一面無(wú)聲的旗幟,時(shí)時(shí)刻刻感召著學(xué)生,成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會(huì)中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來(lái)的是師德滑坡?!豆茏?權(quán)修》中提到“一年之計(jì),莫如樹(shù)谷;十年之計(jì),莫如樹(shù)木,終身之計(jì),莫如樹(shù)人”,可見(jiàn)培育人才是一件長(zhǎng)期而又艱苦的工作,卻又是一項(xiàng)千秋萬(wàn)代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨(dú)生子女,所以在家里都是家里的心頭肉,所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問(wèn)題,也馬上能夠引起整個(gè)社會(huì)的重視。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題的頻發(fā)的原因:一方面是源于,部分老師的師德滑坡,對(duì)于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?;蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的,或者是恨鐵不成鋼的理念,但是作為老師自身的教育方法確實(shí)有問(wèn)題的,并且這種問(wèn)題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會(huì)的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面,現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育,父母學(xué)校以及老師對(duì)于成績(jī)的重視超過(guò)一切,所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽(tīng)話而忽視了對(duì)于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識(shí)基本上不提,這也是校園安全問(wèn)題往往是到了很嚴(yán)重的時(shí)候才以一個(gè)嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來(lái)。習(xí)近平主席講過(guò):“教育決定著人類的今天,也決定著人類的未來(lái)。基礎(chǔ)教育在國(guó)民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位,必須把握好定位,全面貫徹落實(shí)黨的教育方針,從多方面采取措施,努力把我國(guó)基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人,做學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人,做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人,做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人。”只有廣大教師真正嚴(yán)格要求自我,提升自身的修養(yǎng),落實(shí)師風(fēng)師德,真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,政府在教師隊(duì)伍中選擇教育者的時(shí)候也要重視教師基本德能的培養(yǎng),只有這樣才能培育出好老師,教出優(yōu)秀學(xué)生。
5.在政府的日常工作中,公務(wù)員要與方方面面的人打交道,每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)具有履行工作職責(zé)的義務(wù)和人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力,這樣才能保障工作的順利開(kāi)展,才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)?,F(xiàn)實(shí)工作中會(huì)遇到和小李類似的問(wèn)題,針對(duì)小李的想法我認(rèn)為是不妥的。第一,作為一名公務(wù)員必須確立起為人民服務(wù)的崇高宗旨,在心理上加深作為公務(wù)員必須樹(shù)立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,爭(zhēng)取做到時(shí)時(shí)刻刻從群眾利益出發(fā),爭(zhēng)取做一個(gè)政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)硬朗、負(fù)責(zé)任的工作人員。身為交通管理員,應(yīng)該對(duì)道路安全承擔(dān)責(zé)任,馬路上紅綠燈壞了,及時(shí)修理是交通管理員的責(zé)任,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排任務(wù),就不去解決工作中遇到的問(wèn)題。第二,在工作中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù),提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢、工作效率更高。向領(lǐng)導(dǎo)提建議必須言之有物、言之成理,還要注意提建議的方式方法,在充分了解情況的基礎(chǔ)上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三,在日常工作中遇到問(wèn)題,及時(shí)解決是每一個(gè)工作人員應(yīng)盡的義務(wù),不能因?yàn)楹ε聞e人說(shuō)自己出風(fēng)頭,而畏首畏尾。如果我是小李,我會(huì)本著為人民服務(wù)的宗旨,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好溝通,并及時(shí)處理問(wèn)題,我會(huì)從一下幾個(gè)方面進(jìn)行解決:首先,在日常工作中深入群眾,了解民情,傾聽(tīng)民意,關(guān)注民生,從根本上去幫助人民群眾解決一些實(shí)際問(wèn)題,我相信在這個(gè)過(guò)程中,我也會(huì)體會(huì)到幫助他人的快樂(lè),更會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的使命與職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。針對(duì)朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問(wèn)題,我會(huì)承諾及時(shí)解決。其次,在向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)之前,一定要在充分了解情況的基礎(chǔ)上,靜下心來(lái)研究建議的必要性與可行性。多向同事請(qǐng)教,把已經(jīng)較為成熟的想法與同事們溝通,我會(huì)在私下與領(lǐng)導(dǎo)聊天交談的時(shí)候,先和領(lǐng)導(dǎo)討論關(guān)于這方面的內(nèi)容,會(huì)先和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撐铱吹揭呀?jīng)存在的問(wèn)題。在提交建議之后,我也會(huì)密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己意見(jiàn)的反饋,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反饋采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)??傊頌楣珓?wù)人員要踏實(shí)努力,基層工作面臨許多新情況、新問(wèn)題,迫切需要樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),以迎難而上的勇氣、克難攻堅(jiān)的志氣,不因循守舊、不墨守成規(guī),不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
6.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對(duì)第一口奶是有記憶的,為搶占市場(chǎng),在金錢(qián)的交易下,一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院,讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉,讓孩子產(chǎn)生對(duì)某種奶粉的依賴,達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”,行為是極其惡劣的。為了控制孩子長(zhǎng)期食用這些品牌奶粉,企業(yè)甚至通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料,通過(guò)電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢(shì)必會(huì)造成極其惡劣的影響:第一,影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣,不利于寶寶腸道菌群的建立,也不利于母親的身體恢復(fù)。第二,權(quán)利尋租,造成了醫(yī)療腐敗。家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從,讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無(wú)忌憚地完成權(quán)力尋租行為,甚至給本來(lái)就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),擾亂了社會(huì)市場(chǎng)秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過(guò)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得進(jìn)入醫(yī)院的,它利用資金和品牌優(yōu)勢(shì),在醫(yī)院完成布局,客觀上也造成國(guó)產(chǎn)奶粉很難參與競(jìng)爭(zhēng)。孩子的“第一口奶”被污染和綁架,不僅測(cè)試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性,更測(cè)試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔,首先,就必須對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲,就必須通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法來(lái)徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次,大力推進(jìn)依法治國(guó)來(lái)規(guī)范市場(chǎng),國(guó)家在2011年正式出臺(tái)了《母乳代替品銷售管理辦法》,其中,明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后,拓寬監(jiān)督渠道,提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。
7.首先,安撫情緒,耐心詢問(wèn)。把情緒比較激動(dòng)的群眾請(qǐng)到辦公室,給她們每人倒一杯茶水,聽(tīng)她們傾吐各自的不滿情緒,我在一旁做好相關(guān)記錄。其次,認(rèn)真解釋,誠(chéng)摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關(guān)介紹,解釋清楚近期來(lái)單位辦理業(yè)務(wù)的群眾特別多,設(shè)置辦事規(guī)章制度板是為了方便群眾盡快了解流程,希望得到群眾理解,并對(duì)于辦事人員未能及時(shí)回復(fù)群眾表示歉意。再次,解決困難,跟進(jìn)服務(wù)。及時(shí)耐心細(xì)致地詢問(wèn)來(lái)訪群眾的情況,對(duì)接談重要內(nèi)容做詳細(xì)記錄,盡可能給予相關(guān)的引導(dǎo)和幫助,并會(huì)對(duì)群眾的后續(xù)辦理做跟進(jìn)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,將處理進(jìn)度和結(jié)果等信息向群眾反映。最后,感謝群眾,接受監(jiān)督。感謝群眾對(duì)于我們工作的支持,并邀請(qǐng)群眾對(duì)我們的工作效果和效率做評(píng)價(jià),重視收集群眾的反饋意見(jiàn),以促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作方式方法和作風(fēng)。我想,每一位公務(wù)員都應(yīng)該立足本職、扎根基層,從群眾最需要解決的小事辦起,從關(guān)系群眾切身利益的小處做起,切實(shí)做到對(duì)群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對(duì)群眾急需急盼的事“零懈怠”,真正把工作做到老百姓的心坎上,在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的為民之心、愛(ài)民之情,通過(guò)一件件小事的辦理、一件件實(shí)事的落實(shí)、一件件難事的解決,累積人民群眾對(duì)我們的信任,贏得人民群眾對(duì)我們的支持,增進(jìn)人民群眾同我們的感情。
8.“世界那么大,我想去看看”、“身體和心靈,總有一個(gè)在路上”、“人生需要一場(chǎng)奮不顧身的愛(ài)情,和一次說(shuō)走就走的旅行”……各種關(guān)于旅游的經(jīng)典話語(yǔ)屢次登上頭條,旅游作為一種重要的娛樂(lè)休閑方式,越來(lái)越被現(xiàn)代人們所重視。你可曾看見(jiàn),當(dāng)旅游大軍人潮退去,廣場(chǎng)上、沙灘上、山崖上,垃圾密密麻麻隨處可見(jiàn),口香糖、香煙嘴、塑料袋五花八門(mén)、種類繁多;優(yōu)美的園林院落里,奇花異草、茂林修竹卻被有些游客隨手折枝、刻字留戀,甚至在古老的埃及神像上都被刻上了一位中國(guó)初中生的名字……旅游中的不文明現(xiàn)象層出不窮,屢禁不止,背后折射出旅客們對(duì)“文明出行”理念的缺失和漠視。客觀的說(shuō),我國(guó)旅客出游素質(zhì)和有些國(guó)家還是存在一定差距的。我們經(jīng)常能夠在新聞中看到這樣的報(bào)道,幾十名韓國(guó)游客在中國(guó)景區(qū)內(nèi)集體撿垃圾,日本游客在本國(guó)景區(qū)為了將垃圾分類而排幾次隊(duì)伍投放不同類別垃圾……培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是一項(xiàng)包羅萬(wàn)象的系統(tǒng)工程,而文明旅游出行正是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容?!澳阍跇蛏峡达L(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你”,每位游客都是所處風(fēng)景的一個(gè)構(gòu)成部分,只有將“文明旅游,從我做起”的理念時(shí)時(shí)刻刻內(nèi)化于心,才能成為景區(qū)之中一道別樣的風(fēng)景線。
9.同事之間存在矛盾,倘若不能及時(shí)解決,不僅惡化同事關(guān)系,而且影響工作效率,更會(huì)對(duì)整體工作氛圍造成影響,負(fù)面作用極大。作為負(fù)責(zé)任的同事,面對(duì)題中情況,我會(huì)積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛,以使大家在良好的氛圍中開(kāi)展工作。所以我會(huì)這樣做:首先,積極勝任,保證完成。于下屬而言,優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職,所以面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),我會(huì)積極承擔(dān),并想方設(shè)法予以解決,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。其次,分別交談,進(jìn)行疏導(dǎo)。于午休或下班時(shí)間,分別找兩位同事予以溝通,以合適的措辭將問(wèn)題予以說(shuō)明。與效率高的同事交談時(shí),一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚(yáng),希望其再接再厲,為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點(diǎn),也要委婉點(diǎn)出問(wèn)題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮,影響自身健康,而且容易思慮不全、做事急躁,極易導(dǎo)致工作返工、遺漏,降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格,做事盡可能思慮周全穩(wěn)當(dāng)。與心思細(xì)膩的同事交談時(shí),一方面就其工作細(xì)致的優(yōu)點(diǎn)予以肯定,希望其再接再厲,將此一優(yōu)勢(shì)最大發(fā)揮;另一方面,就其速度偏慢的問(wèn)題也會(huì)表示理解。畢竟作為新人,各方面還不熟悉,工作也是在摸索中進(jìn)行,希望其不要灰心,只要積極學(xué)習(xí),工作速度定能提升。日后工作中我也會(huì)將一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法向其傳遞,希望對(duì)其有所助益,盡快提高工作效率。再次,協(xié)調(diào)雙方,化解矛盾。單獨(dú)交談完畢之后,尋找合適時(shí)間,如周五晚間,邀約雙方一塊運(yùn)動(dòng),借機(jī)化解矛盾。交談過(guò)程當(dāng)中分別就雙方優(yōu)點(diǎn)予以贊賞,希望繼續(xù)保持;就雙方缺點(diǎn)也會(huì)提出切實(shí)改進(jìn)建議,以使雙方認(rèn)識(shí)到矛盾并非不可調(diào)和,只要注意方法,大家能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合;同時(shí),也對(duì)雙方提出由衷期盼,希望二位能從大局出發(fā),認(rèn)識(shí)到同事之間互幫互助才是王道,從而做到握手言和,適當(dāng)遷就,協(xié)調(diào)配合改進(jìn)工作。最后,吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。日后工作當(dāng)中,建議領(lǐng)導(dǎo)多開(kāi)展一些培訓(xùn)工作,針對(duì)新同事存在的不足問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)癥下藥,以切實(shí)促進(jìn)新同事成長(zhǎng),更好地開(kāi)展工作。
10.“分享冰箱”這一從西班牙一座小城市火起來(lái)的做法,隨后在世界多個(gè)地方悄然落地。它以社區(qū)為依托,以社區(qū)周邊的酒店和超市為載體,以“分享”的形式把將被浪費(fèi)的食物免費(fèi)援助給社區(qū)中的貧困家庭,同時(shí)通過(guò)在社區(qū)進(jìn)行“惜食分享”理念的倡導(dǎo),減少食物和物資的浪費(fèi)。在一定意義上說(shuō),“分享冰箱”的設(shè)立,既給愛(ài)心企業(yè)和群體提供了奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái),也給困難群眾提供了一種尋求幫助的途徑,是一種非常有益的愛(ài)心嘗試,值得推廣。“分享冰箱”作為一個(gè)新興的概念,它的出現(xiàn)具有很多積極的意義:首先:“分享冰箱”的出現(xiàn)有利于弘揚(yáng)中華民的傳統(tǒng)美德。眾所周知,“樂(lè)善好施”、“助人為樂(lè)”是中華民族的傳統(tǒng)美德。古人言,“君子貴人賤己,先人而后己”,今有言“送人玫瑰,手有余香”。這些都蘊(yùn)含了對(duì)“助人為樂(lè)”的贊美和推崇。可喜的是,現(xiàn)在越來(lái)越多的組織和個(gè)人愿意去幫助他人,愿意去奉獻(xiàn)愛(ài)心和傳遞溫暖。而“分享冰箱”所倡導(dǎo)的理念也與此不謀而合。其次:“分享冰箱”為公益慈善事業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的血液,有利于豐富慈善公益事業(yè)的形式和內(nèi)容。“分享冰箱”作為公益項(xiàng)目在上海、揚(yáng)州以及廈門(mén)等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行試點(diǎn)推廣,本就是公益慈善事業(yè)的一種創(chuàng)新之舉。只不過(guò),這種公益活動(dòng)與以往的活動(dòng)相比,活動(dòng)的組織形式、參與人員、以及具體的操作流程都有自己的獨(dú)特之處。這種新興的捐贈(zèng)有保質(zhì)期限的食物活動(dòng)讓人耳目一新,是公益慈善事業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。最后:“分享冰箱”的出現(xiàn)有利于減少食物的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。它以社區(qū)為依托,以社區(qū)周邊的酒店和超市為載體,以“分享”的形式把將被浪費(fèi)的食物免費(fèi)援助給社區(qū)中的貧困家庭,同時(shí)通過(guò)在社區(qū)進(jìn)行“惜食分享”理念的倡導(dǎo),減少食物和物資的浪費(fèi),讓節(jié)約的理念貫穿于人們的日常生活之中,這也與正在倡導(dǎo)的“兩型社會(huì)”理念一脈相承。不可否認(rèn)的是作為一個(gè)新興的概念,“分享冰箱”背后存在的問(wèn)題也不少:如十分鐘內(nèi)被搶空,“分享冰箱”供不應(yīng)求的問(wèn)題、長(zhǎng)效運(yùn)作仍面臨食物源頭安全考驗(yàn)問(wèn)題、管理人員不足或缺位導(dǎo)致的管理運(yùn)作問(wèn)題等,這些問(wèn)題如果得不到有效的解決,那么“分享冰箱”將會(huì)重蹈“愛(ài)心墻”的覆轍,讓愛(ài)心陷入尷尬的境地。要想讓“分享冰箱”得以維系,食品安全得以保障保障,讓“分享”理念落到實(shí)處,學(xué)要從以下舉措入手。首先:“分享冰箱”要確保足夠多的穩(wěn)定的食物來(lái)源,通過(guò)“節(jié)約”、“分享”理念的倡導(dǎo),鼓勵(lì)社區(qū)周邊的商家、酒店以及社區(qū)內(nèi)的居民積極提供多余的有質(zhì)量保證的食物。此外,受惠者也需要進(jìn)一步提高文明素質(zhì),讓“分享冰箱”分享功能最大化。其次,“分享冰箱”中食品安全需要嚴(yán)格保證,針對(duì)群眾對(duì)食物安全的顧慮,應(yīng)在食品分揀、保質(zhì)期管理等方面進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,建立起精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,消除人們的后顧之憂。最后:招募志愿者,壯大管理力量。相關(guān)部門(mén)可考慮面向社會(huì)招募志愿者,在食物分類、管理等方面增加更多人手,并加強(qiáng)對(duì)“分享冰箱”理念的宣傳。同時(shí)給于此類的公益慈善活動(dòng)相應(yīng)的資金和政策扶持,讓“分享冰箱”真正的造福于民。
11.我認(rèn)為,高速公路違法行為的整治活動(dòng)可以這樣來(lái)開(kāi)展。第一,明確工作的意義和主題。高速公路違法行為對(duì)于其他司機(jī)、乘客安全威脅巨大,本次活動(dòng)具有重要意義。我會(huì)將主題確定為“打擊高速公路違法行為,道路交通安全常抓不懈”。第二,明確整治活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。由于是專項(xiàng)整治活動(dòng),必須要形成社會(huì)氛圍,我會(huì)將本次活動(dòng)時(shí)間定為為期一個(gè)月。地點(diǎn)確定為高速公路以及高速路附近,具體包括收費(fèi)站、道口檢查站、服務(wù)站、上下匝道等。第三,明確整治內(nèi)容。為了使本次活動(dòng)取得實(shí)效,我會(huì)事先調(diào)查、摸清高速路上常見(jiàn)的違法行為,將安全威脅大、影響惡劣的違法行為列為本次專項(xiàng)整治活動(dòng)中的治理重點(diǎn)內(nèi)容,比如說(shuō)無(wú)證駕駛、酒駕、超載、超速、沖卡、違規(guī)逆向行駛、違規(guī)占用應(yīng)急車道、開(kāi)賭氣車等。第四,明確整治方式。依托高速路的檢查站、收費(fèi)站、服務(wù)站、上下匝道口等位置合理設(shè)置關(guān)卡,通過(guò)定點(diǎn)檢查的方式,加強(qiáng)對(duì)違法車輛的發(fā)現(xiàn)和處罰。同時(shí),在監(jiān)控不多、限速慢行等事故易發(fā)路段加大高速交警的巡邏密度,尤其是夜間時(shí)段,執(zhí)行24小時(shí)隨時(shí)抽查、巡邏的執(zhí)勤模式,對(duì)打擊違法犯罪形成高壓態(tài)勢(shì)。第五,加大曝光,落實(shí)處罰。對(duì)本次專項(xiàng)整治活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的違法行為,堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn),絕不姑息、縱容。同時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w記者對(duì)違法的司機(jī)、公司進(jìn)行曝光,形成輿論氛圍。
12.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門(mén)口接受生命教育,某種程度上而言,確實(shí)是達(dá)到了預(yù)期效果,也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要,但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開(kāi)”,創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要,所以對(duì)于該市交警的舉措,我并不是很贊成。酒桌文化一直以來(lái)都是中國(guó)的傳統(tǒng),特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天,喝酒也成為了大眾休閑娛樂(lè)的調(diào)味品。而在當(dāng)下,大多數(shù)的市民對(duì)酒后駕車的危險(xiǎn)性并不了解,或是心中抱有僥幸,所以一次次以身犯險(xiǎn)。雖然各地政府陸續(xù)出臺(tái)關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策,但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯,使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止,甚至出現(xiàn)越查越多的反?,F(xiàn)象。因此,該市交警的做法,出發(fā)點(diǎn)是好的,也確實(shí)能產(chǎn)生一定的效果,會(huì)讓酒駕司機(jī)認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的嚴(yán)重性,能夠更加尊重生命。但是,此舉措也有諸多的不妥之處。一方面,雖然據(jù)報(bào)道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育,但在接受警方執(zhí)法的情境中,這種自愿其實(shí)是不充分的,也是不現(xiàn)實(shí)的,而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面,該方式的生命教育效果存在一定的不確定性,在各種攝像設(shè)備的拍攝下,消解了執(zhí)法教育的嚴(yán)肅性,甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì),教育性會(huì)大打折扣。此外,將執(zhí)法的地點(diǎn)選擇在太平間門(mén)口,也可能存在對(duì)逝者的不敬,容易在社會(huì)上引起負(fù)面影響。所以,想要?jiǎng)?chuàng)新執(zhí)法方式,還需規(guī)范進(jìn)行,避免出現(xiàn)這種飽受爭(zhēng)議的奇葩式執(zhí)法。而對(duì)于酒駕的治理,也可以更多從源頭上做起,從長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)行,如加大酒駕宣傳力度,逐漸引導(dǎo)公民自覺(jué)遵守法律,抵制酒駕醉駕,真正形成“開(kāi)車不飲酒、飲酒不開(kāi)車”的新型酒文化。
13.為號(hào)召?gòu)V大家庭及商界用戶關(guān)上不必要的電燈及耗電產(chǎn)品一小時(shí),世界自然基金會(huì)發(fā)起的“地球一小時(shí)”活動(dòng),是應(yīng)對(duì)全球氣候變化所提出的一項(xiàng)積極倡議,是有著廣泛而積極意義的一項(xiàng)好活動(dòng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,過(guò)量二氧化碳排放導(dǎo)致的氣候變化目前已經(jīng)極大地威脅到地球上人類的生存?;茉吹倪^(guò)度使用,是導(dǎo)致全球氣候變化最主要原因。二氧化碳濃度已升至前所未有的水平,霧霾問(wèn)題也一直困擾我們的生活?!暗厍蛞恍r(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展,使公眾認(rèn)識(shí)到保護(hù)地球的重要性,提高大家的環(huán)保意識(shí),極大地呼吁每一位公民、每一家企業(yè)、每一級(jí)政府從自身開(kāi)始,采取實(shí)際行動(dòng),應(yīng)對(duì)霧霾,清潔空氣,以此來(lái)激發(fā)人們對(duì)保護(hù)地球的責(zé)任感以及對(duì)氣候等環(huán)境問(wèn)題的思考,是一場(chǎng)全球共同抵御氣候變暖的行動(dòng)。然而,“地球一小時(shí)”活動(dòng)的形式意義大于現(xiàn)實(shí)意義,活動(dòng)的開(kāi)展不是結(jié)束,僅僅是一種開(kāi)始。生態(tài)文明、美麗家園的構(gòu)建,需要形成合力、共同參與。一方面,每一位公民要自覺(jué)遵循環(huán)保理念,踐行環(huán)保行為。不論工作還是生活中,都應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己,少開(kāi)一會(huì)車、少開(kāi)一盞燈,養(yǎng)成良好習(xí)慣,多使用低碳產(chǎn)品。另一方面,每一家企業(yè)也要完善并嚴(yán)格執(zhí)行能耗和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),加快節(jié)能環(huán)保進(jìn)步。更重要的,我們的政府部門(mén)在進(jìn)一步健全《環(huán)保法》,加大對(duì)重污染高排放企業(yè)“零容忍”的同時(shí),積極將環(huán)保理念融入到城市建設(shè)和社會(huì)管理中,加快推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的構(gòu)建,早日把新型工業(yè)化道路的發(fā)展落到實(shí)處。2015年中國(guó)區(qū)地球一小時(shí)主題為“能見(jiàn)蔚藍(lán)”?!拔邓{(lán)”代表我們每個(gè)人對(duì)告別霧霾、尋回藍(lán)天的期待。而這種期待的實(shí)現(xiàn)需要世界大眾落實(shí)到方方面面的努力中!
14.對(duì)于題目中的這首詩(shī)我是這樣理解的:這首詩(shī)的大意是春風(fēng)陽(yáng)光不到的地方,青春照樣萌動(dòng)。哪怕那如米粒一般微小的苔花,絲毫也不自慚形穢,依然像那美麗高貴的牡丹一樣,自豪地盛開(kāi)。這首詩(shī)告訴我們要有積極樂(lè)觀的心態(tài),不要妄自菲薄,天生我材必有用。不能因?yàn)樯蠲\(yùn)對(duì)我們不公我們就不去奮斗,不能因?yàn)槲覀儽容^渺小我們就自暴自棄。每個(gè)人都有美好的未來(lái),只要我們敢拼搏。前段時(shí)間我在電視上看到這樣一個(gè)女孩,她是一個(gè)遼寧姑娘,出生時(shí)重度腦癱,全身只有舌尖可以自由控制,父親因?yàn)榧彝ヘ毨仐壛四概畟z,母親用自己的愛(ài)溫暖著這個(gè)姑娘,這個(gè)腦癱女孩對(duì)生活充滿了向往,比較熱愛(ài)詩(shī)歌,后來(lái)一位熱心群眾給她捐贈(zèng)了一臺(tái)臺(tái)式電腦,這個(gè)姑娘坐在輪椅上用舌尖點(diǎn)擊鍵盤(pán),打出了一部20萬(wàn)字的散文集。雖然命運(yùn)對(duì)她不公,但她卻沒(méi)有放棄自我,正是因?yàn)橛幸粋€(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài),所以她的生活充滿了陽(yáng)光,內(nèi)心無(wú)比強(qiáng)大。人的一生不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)遇到這樣或那樣的挫折。尤其作為從校園走出的大學(xué)生,由于缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),在工作中一定會(huì)遇到很多困難,甚至被領(lǐng)導(dǎo)同事埋怨,越是在這樣的情況下,我們?cè)綉?yīng)該自立自強(qiáng),勤于學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,積累經(jīng)驗(yàn),愈挫愈勇,只有這樣我們才能戰(zhàn)勝自己,才會(huì)贏得同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
15.作為后勤接待工作人員,做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作,更是體現(xiàn)我校關(guān)愛(ài)兒童健康的生動(dòng)體現(xiàn),有利于孩子們從身體上予以外在康復(fù),同時(shí)從內(nèi)在心理上得以康復(fù)到受傷之前的陽(yáng)光健康狀態(tài)。所以,我會(huì)采取如下關(guān)愛(ài)行動(dòng)去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開(kāi)正式接待之前我會(huì)和療養(yǎng)方負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,獲悉受傷兒童的全面信息。例如:性別、受傷程度、年齡、性格習(xí)慣、飲食習(xí)慣、特殊護(hù)理要求等。同時(shí)確定他們的行程安排,配置好我方后勤人員工作匹配度,軟件方面有專業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等,以及有針對(duì)性的無(wú)障礙通道、床鋪等硬件設(shè)備。療養(yǎng)兒童到來(lái)之際,我們會(huì)組織專業(yè)人員進(jìn)行接車,身體有不適的予以幫扶,心理恐懼的予以心理疏導(dǎo),同時(shí)組織一批我?guī)煼陡街械倪m齡兒童對(duì)他們的到來(lái)予以歡迎,并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養(yǎng)孩子們?nèi)胱“差D下來(lái)之后,我們會(huì)委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天的變化,建立動(dòng)態(tài)健康管理檔案,具體檔案可細(xì)化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現(xiàn)的頻率、健康中心體檢數(shù)據(jù)等多方面。在入住療養(yǎng)的日子里,我們會(huì)專門(mén)安排他們參觀附中校園、與附中學(xué)生聯(lián)誼、觀賞陽(yáng)光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗(yàn)圖書(shū)館、科技宮、動(dòng)物園等,當(dāng)然所有這些都一專業(yè)的安全維護(hù)做保障。療養(yǎng)后期,我們會(huì)開(kāi)展一個(gè)簡(jiǎn)短的歡送儀式,組織孩子們發(fā)表自己的所見(jiàn)所聞所感,并播放他們?nèi)胱∫詠?lái)的快樂(lè)生活小點(diǎn)滴視頻,并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等,并留下聯(lián)系方式,建立起長(zhǎng)期溝通的渠道,讓孩子們快樂(lè)每一天。安排返程與到達(dá)之后的后續(xù)跟進(jìn)。最終,接待工作完成之后,我會(huì)整理出完整的跟蹤報(bào)告及資料匯總與療養(yǎng)方分享,配合他們進(jìn)一步跟蹤和保障孩子們的持續(xù)健康成長(zhǎng)。
16.真誠(chéng)和友善是人與人之間和諧相處的基本原則。作為職場(chǎng)一員,無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo),還是與同事相處,我都會(huì)堅(jiān)守這一原則。因此,努力和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友,和同事處成兄弟姐妹,在工作中做到默契配合、誠(chéng)摯相待是我最理想的職場(chǎng)狀態(tài)。同時(shí),我也會(huì)公私分明,清楚職場(chǎng)角色——與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系,與同事是合作關(guān)系,這與生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中,我會(huì)以職場(chǎng)角色為主,一切以出色地完成好自己的本職工作為核心目地;工作之余,我會(huì)以生活角色為主,努力與領(lǐng)導(dǎo)和同事成為好朋友,構(gòu)建和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)最重要的是:保持工作熱情,展現(xiàn)工作積極性。作為一名新人,需要盡快適應(yīng)工作環(huán)境,爭(zhēng)取早日與周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉起來(lái)。我會(huì)努力做到眼勤、手勤、心勤,主動(dòng)干些力所能及的工作,哪怕是一些瑣碎的事情,時(shí)刻保持自己的工作熱情和工作積極性。具體來(lái)講:與領(lǐng)導(dǎo):工作中,保持積極進(jìn)取的態(tài)度,勤動(dòng)腦、多思考,遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,珍惜每一次交流的機(jī)會(huì),讓領(lǐng)導(dǎo)充分地了解自己,認(rèn)識(shí)自己,尤其是自己的專業(yè)特長(zhǎng)和基本的工作能力;生活中,積極與領(lǐng)導(dǎo)談心,談理想、談感受、談對(duì)生活的態(tài)度,通過(guò)不斷的交流,努力與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友。與同事:工作中,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快上手,默契配合,成為他們工作中的好幫手和好伙伴;生活中,多關(guān)心同事,多幫助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困難,也會(huì)及時(shí)伸出援助之手。通過(guò)自己的真誠(chéng)和熱情,爭(zhēng)取早日成為同事們的好兄弟姐妹。
17.城市管理部門(mén)收存違規(guī)停放的共享單車行為,也是迫于公共治理方面帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)壓力,但是對(duì)于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出行模式,我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問(wèn)題,已經(jīng)是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出行難問(wèn)題,共享單車應(yīng)運(yùn)而生,這種營(yíng)運(yùn)模式是城市慢行系統(tǒng)的一種模式創(chuàng)新,實(shí)際上也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”的一種實(shí)現(xiàn)方式,剛一推出,便受到了社會(huì)民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活,卻出現(xiàn)了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機(jī)動(dòng)車爭(zhēng)道搶道等現(xiàn)象,這也確實(shí)給城市管理帶來(lái)了新的難題,甚至影響了民眾出行安全。因此,一些城市集中處置亂停放的共享單車,也是政府按照其一貫的城市管理規(guī)定來(lái)行使職責(zé)。不過(guò),共享單車行業(yè)雖然引發(fā)了城市管理痛點(diǎn),但面對(duì)這一新問(wèn)題,管理策略顯然應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新局面,以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),而不應(yīng)簡(jiǎn)單粗暴、因噎廢食,一概收繳扣押了之。共享單車被城市管理部門(mén)扣留,不僅意味著共享單車運(yùn)營(yíng)方的投資受損,不得不承擔(dān)更高的成本和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也意味著交通資源和社會(huì)資本的浪費(fèi)。有鑒于此,面對(duì)共享單車帶來(lái)的新問(wèn)題,政府和企業(yè)更應(yīng)有合作求解的新思路。
18.交管部門(mén)利用直播的方式對(duì)違章停車進(jìn)行檢查,能夠增強(qiáng)執(zhí)法的透明度并且獲得真實(shí)的取證,還能夠使廣大人民群眾了解并學(xué)習(xí)執(zhí)法的整個(gè)過(guò)程,所以這次活動(dòng)的開(kāi)展是十分有意義的。首先我會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并且以“違章停車關(guān)系你、我、他”為主題來(lái)開(kāi)展這次活動(dòng),為了能讓更多的群眾來(lái)觀看這次直播,活動(dòng)前期我會(huì)在各個(gè)社區(qū)并且借助媒體來(lái)進(jìn)行宣傳,并且在周末來(lái)進(jìn)行這次活動(dòng),會(huì)在每個(gè)社區(qū)設(shè)立活動(dòng)室邀請(qǐng)大家來(lái)觀看,沒(méi)有時(shí)間的群眾可以在家里或者是通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行觀看。主要是針對(duì)車流量比較多而且違章車輛較多的地段來(lái)進(jìn)行直播。由于是采用直播的方式,所以我會(huì)事先聯(lián)系相關(guān)的媒體和記者,并且選取代表群眾全程進(jìn)行監(jiān)督,聯(lián)系各個(gè)社區(qū)的負(fù)責(zé)人,確保每個(gè)社區(qū)的活動(dòng)室都備有電視、投影儀、麥克等相關(guān)設(shè)備,有條件的可以有專業(yè)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)主持并進(jìn)行答疑,最后我會(huì)進(jìn)行預(yù)算并且上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。在整個(gè)過(guò)程中我也會(huì)把工作人員進(jìn)行分工,比如宣傳組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動(dòng),直播跟蹤組主要是解決在直播過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,后勤組主要是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員并且提供物資上的保障,做到專事有專人,專人有專則,確保工作落實(shí)到位,并且提前對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。在整個(gè)直播進(jìn)行的過(guò)程中,我也會(huì)及時(shí)詢問(wèn)各工作小組的工作進(jìn)度,取得了哪些階段性成果,以及遇到了哪些問(wèn)題,也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況,如果方案中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié),立即向各組傳達(dá)最新的工作要求,如果有違章停車但不接受檢查者我也會(huì)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在整個(gè)直播的過(guò)程中,我會(huì)拍攝一些照片并且把直播過(guò)程進(jìn)行錄制,制作成手冊(cè)和光碟,發(fā)放給我們的群眾,形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種直播活動(dòng),拉近警民之間的距離,讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作,同時(shí)我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書(shū)面的形式提交給領(lǐng)導(dǎo),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠提出寶貴的意見(jiàn),以便更好的開(kāi)展日后的工作。
19.一個(gè)省級(jí)示范工程審批過(guò)程如此繁瑣,復(fù)雜的蓋章過(guò)程不僅反映出審理過(guò)程的復(fù)雜,仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),并不是審批手續(xù)真正需要那么多時(shí)間,而是工作人員的不作為、慢作為將審批時(shí)間拉長(zhǎng),這一現(xiàn)象在社會(huì)上屢見(jiàn)不鮮,應(yīng)該引起高度重視。造成審批過(guò)程復(fù)雜,任何一個(gè)項(xiàng)目審批都需要蓋如此多“章”的原因主要有以下幾點(diǎn):第一,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,公章蓋印存在交叉重合的現(xiàn)象。這么多公章都是必須蓋的嗎?其實(shí),并不是這樣,此項(xiàng)事件曝光后,受到市里主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注后,審批程序立即簡(jiǎn)化,只需要46個(gè)單位審批。公章蓋印的交叉重合是造成這一現(xiàn)象的首要原因。第二,審批過(guò)程并不順利,及時(shí)性很差。被阻礙的根本原因是審批難,審批單位并不買賬,該推諉扯皮的依舊推諉扯皮,該踢皮球的依舊踢皮球,該慢作為的依舊慢作為,活生生的將審批之路變成了另一個(gè)巨大工程。第三,審批人員群眾意識(shí)過(guò)差??上攵?,帶有“官”字的審批都這么難,平民百姓辦事可能會(huì)難上加難,進(jìn)一步暴露出了一些單位辦事拖沓、不作為、慢作為、責(zé)任意識(shí)差、服務(wù)態(tài)度差等等衙門(mén)作風(fēng)。在這樣的工作態(tài)度和工作意識(shí)之下,怎么可能出現(xiàn)審批迅速的情況。在走群眾路線的今天,更應(yīng)該多站在群眾的立場(chǎng)考慮,審批程序能簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化,因?yàn)閷徟鷨挝徊块T(mén)相隔甚遠(yuǎn),跑一趟還不一定能辦好,如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是,提高部門(mén)工作人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),清除推、等、靠等等慵懶行為,不要等上級(jí)催促才馬不停蹄的辦理,要主動(dòng)作為,讓辦事的群眾在自己的部門(mén)能感受到一絲溫暖,不要讓“辦事難、辦事煩”成為群眾傷心難過(guò)的源頭。
20.該公司禁止員工購(gòu)買蘋(píng)果7,是為了叫醒員工的愛(ài)國(guó)之心。美國(guó)在某些問(wèn)題上深深傷害了中國(guó)人民的感情,引起了中國(guó)人民的憤怒,我們可以理解這個(gè)公司出臺(tái)這項(xiàng)規(guī)定的初衷,意在喚起員工的愛(ài)國(guó)心,提醒國(guó)人警鐘長(zhǎng)鳴、牢記歷史、勿忘國(guó)恥,但將使用蘋(píng)果手機(jī)作為不愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)難免有些欠妥。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)不妥之處:第一,此舉不合法。無(wú)論買國(guó)貨還是買洋貨,都屬于公民的自由權(quán)利,是員工自主消費(fèi)行為,不可強(qiáng)制,此舉太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴,有違反《勞動(dòng)法》之嫌。因?yàn)樽灾飨M(fèi)行為而被解除勞動(dòng)合同是違反《勞動(dòng)法》的,用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購(gòu)買iPhone7將遭開(kāi)除,就是不合法的。第二,此舉不是真正的愛(ài)國(guó)。該公司理解的愛(ài)國(guó)是狹隘意義上的愛(ài)國(guó),使用iPhone7不等于不愛(ài)國(guó),使用國(guó)貨也不能等于愛(ài)國(guó)。如果按照該公司的這個(gè)邏輯,那我們就該把電腦、都砸了,因?yàn)榇蠖鄶?shù)電腦芯片都是進(jìn)口的,也應(yīng)該把車都砸了,因?yàn)橛泻芏嗟拿老弟嚒H绻摾习逭娑脨?ài)國(guó)的含義,就應(yīng)該先學(xué)法,也應(yīng)該尊重每一名員工,更應(yīng)該提升員工的福利,增強(qiáng)他們的歸屬感,當(dāng)員工愛(ài)自己的公司時(shí),才能愛(ài)崗敬業(yè),才能更好地愛(ài)國(guó)。第三,此舉是一種炒作,目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機(jī)炒作,消費(fèi)愛(ài)國(guó)主義而已。這種做法,可稱為碰瓷式愛(ài)國(guó)主義,iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了,為啥說(shuō)出來(lái)呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋(píng)果說(shuō)事,蹭熱點(diǎn)、抱大腿,這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負(fù)的企業(yè),不會(huì)如此使出這樣的歪招。因此,該公司應(yīng)該老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng),提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不干違法的事,尊重員工的合法權(quán)益,讓員工
21.在組織抗旱救災(zāi)的過(guò)程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作,如果不及時(shí)解決將會(huì)極大地影響工作進(jìn)度,加劇旱災(zāi)的嚴(yán)重性,進(jìn)而影響村民生活,所以我會(huì)迅速穩(wěn)定情緒,妥善處理此事。第一,如果是因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)不夠,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的緊迫性,那么我就會(huì)嚴(yán)肅地和他們說(shuō)明,旱災(zāi)無(wú)情,如果不及時(shí)的抗旱救災(zāi),將會(huì)影響百姓的生計(jì),對(duì)政府的公信力也是極大地傷害,最終將不利于干群關(guān)系的和諧,確保他們從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到抗旱救災(zāi)的重要性。第二,如果是因?yàn)槲以诮淮蝿?wù)工作時(shí)交代不仔細(xì),導(dǎo)致他們無(wú)法理解,任務(wù)沒(méi)有細(xì)化到專人,那么我將向他們?cè)敿?xì)的解釋說(shuō)明,并且合理地安排工作任務(wù),做到專事有專人,專人有專責(zé)。第三,如果是因?yàn)槲野才诺娜蝿?wù)不具有可行性,使成員無(wú)法落實(shí)下去,那么我會(huì)反思自己,征求大家意見(jiàn),迅速作出切實(shí)可行的方案,確??购稻葹?zāi)工作的順利開(kāi)展??傊?,群眾利益無(wú)小事,只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭,才能更好地想群眾之所想,急群眾之所急。同時(shí),在以后的工作中我也應(yīng)加強(qiáng)與同事的有效溝通,確保工作的順利開(kāi)展。
22.群眾糾結(jié)若不及時(shí)處理,不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事,而且容易損害單位形象,疏遠(yuǎn)黨群干群關(guān)系,所以面對(duì)題中情況,我一定要及時(shí)快速加以處理。首先,誠(chéng)摯道歉,安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來(lái)不便向群眾道歉,希望他們予以諒解,另一方面向糾結(jié)群眾予以保證,對(duì)其所反映問(wèn)題我們一定會(huì)妥善解決,給其滿意答復(fù),所以希望他們稍安勿躁。其次,悉心聽(tīng)取,詳細(xì)記錄。因現(xiàn)場(chǎng)群眾較多不利問(wèn)題解決,我會(huì)提議推舉代表,方便我們了解事情經(jīng)過(guò)。待與群眾代表溝通,詳細(xì)了解事情始末之后,制定對(duì)應(yīng)方法加以解決。再次,對(duì)癥下藥,高效解決。若是群眾對(duì)于住宅維修基金的相關(guān)規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議,則我會(huì)向其詳細(xì)解釋我國(guó)的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,使他們明了相關(guān)規(guī)定,從而打消疑慮;若是群眾對(duì)于住宅維修基金的用途存在異議,則我會(huì)調(diào)取單位有關(guān)的基金用途支出明細(xì),請(qǐng)群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后,恢復(fù)正常工作秩序。最后,引以為鑒,完善改進(jìn)。通過(guò)本次事件,發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于相關(guān)規(guī)定不甚了解,建議領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中多開(kāi)展相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)宣傳工作,以使民眾具備相關(guān)知識(shí),減少誤會(huì)的產(chǎn)生。
23.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用,但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處,因此在我們看到道德銀行所帶來(lái)的正向社會(huì)效應(yīng)的同時(shí),也要看到其負(fù)面效應(yīng)。2.從正面效應(yīng)來(lái)看:對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的精神文明建設(shè)及道德體系建設(shè)有著一定的推動(dòng)作用,并在社會(huì)上形成良好的基于利他利己并行的風(fēng)尚,把道德規(guī)范行為落實(shí)到了人群之中,推動(dòng)更多的人行道德之事,得榮譽(yù)之實(shí);3.從負(fù)面效應(yīng)來(lái)看:這種物質(zhì)化的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)易于產(chǎn)生功利性行為,同時(shí)也會(huì)削弱榮譽(yù)本身所產(chǎn)生的激勵(lì)效用;4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對(duì)策:設(shè)計(jì)完善的精神獎(jiǎng)勵(lì)體系、建立全覆蓋的榮譽(yù)體系、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)群眾對(duì)道德銀行的正確認(rèn)識(shí)而自發(fā)自覺(jué)地去行道德之事。
24.作為一名基層民警,為人民服務(wù)是我的職責(zé)。如果不能處理好題中所訴事件,不僅會(huì)侵害人民群眾的基本權(quán)益還會(huì)使我們單位在群眾中的形象受損,我應(yīng)該盡自己最大的努力使大爺?shù)脑V求能盡快得到合理解決。首先,我會(huì)先和大爺做好溝通。請(qǐng)大爺不要激動(dòng),等了好久一定累了,坐下喝口水先消消氣。我會(huì)向大爺?shù)狼?,不該讓大爺?shù)却@么長(zhǎng)的時(shí)間,也感謝大爺對(duì)我工作中的不足提出意見(jiàn)。其次,我會(huì)簡(jiǎn)要向大爺說(shuō)明我不是脫崗,而是外出辦理我們轄區(qū)的外來(lái)人員登記工作和一些隨遷人員臨時(shí)戶口工作,真的不是工作不作為。我們是為人民服務(wù)的政府,一切以人們的利益為工作的出發(fā)點(diǎn),現(xiàn)在我的任務(wù)就是幫助大爺盡快解決落戶業(yè)務(wù)。如果大爺之前就來(lái)辦理過(guò)落戶業(yè)務(wù),今天前來(lái)只是辦理后續(xù)的一點(diǎn)結(jié)尾工作,而這些工作又是我一個(gè)人就可以辦理的,我會(huì)馬上給大爺辦理完落戶工作;如果大爺是來(lái)咨詢落戶工作,這些工作就是由我負(fù)責(zé)的,我會(huì)和大爺詳細(xì)說(shuō)明辦理落戶業(yè)務(wù)需要什么證件和證明,以及具體的辦理流程,如果大爺?shù)牟牧戏弦笪視?huì)給大爺先辦理前期的業(yè)務(wù),并說(shuō)明接下來(lái)按照流程要求,特別說(shuō)明戶口辦理的網(wǎng)上流程工作必須在工作日工作時(shí)間才能辦理,告知大爺明天一上班我就會(huì)為大爺辦理后續(xù)業(yè)務(wù),保證一定給大爺辦理好。最后,當(dāng)大爺滿意的離去之后我要好好反思今天的工作中遇到的問(wèn)題。為人民服務(wù)加班加點(diǎn)不算什么,但是耽誤群眾的辦事速度是很不好的。以后如果某項(xiàng)工作由我負(fù)責(zé),而我作為基層民警又會(huì)經(jīng)常外出時(shí),如何安排局內(nèi)工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在單位內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間段和外出時(shí)間段,并在單位的官方網(wǎng)站和公告欄對(duì)外告知;是否在不涉及機(jī)密的緊急狀態(tài)下可以尋求其他同事的幫忙;是否進(jìn)一步加深與群眾的雨水深情,進(jìn)而可以稍微理解我們,給我們一點(diǎn)支持。我想在以后的工作實(shí)踐中我會(huì)盡量嘗試提高自己的服務(wù)能力,更好的服務(wù)群眾,把群眾關(guān)心的實(shí)事做事、好事做好,增加群眾對(duì)我們的滿意度,使群真正體會(huì)到我們的為民之心、便民之意、惠民之情。
25.該官員利用職務(wù)之便違規(guī)報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的案例,揭示了部分工程指揮部管理混亂、腐敗不堪的內(nèi)幕。近年來(lái),各地建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目或重要工程時(shí),專門(mén)設(shè)立臨時(shí)指揮部隊(duì)對(duì)其進(jìn)行管理。然而很多指揮部的工作經(jīng)費(fèi)、拆遷補(bǔ)償款等公共資金,通過(guò)違規(guī)報(bào)銷、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于絕大多數(shù)項(xiàng)目指揮部屬于臨時(shí)機(jī)構(gòu),“因事而設(shè)、事了則撤”,人員從多個(gè)單位階段性抽調(diào),規(guī)章制度也不健全;權(quán)力集中、自由裁量權(quán)過(guò)大;監(jiān)督不力等因素,導(dǎo)致項(xiàng)目指揮部極易成為“獨(dú)立王國(guó)”,貪腐多發(fā)。針對(duì)指揮領(lǐng)域的腐敗問(wèn)題,我認(rèn)為關(guān)鍵還是要做好指揮部外部監(jiān)督。首先,在監(jiān)督上不能是紀(jì)委唱獨(dú)角戲,人大、財(cái)政、審計(jì)等多方要形成合力進(jìn)行監(jiān)督。財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)有專業(yè)的財(cái)經(jīng)人才,也時(shí)常與指揮部打交道,要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)充分履職,不走形式。其次,要完善、落實(shí)指揮部的財(cái)務(wù)管理制度,費(fèi)用報(bào)銷不能一把手“一支筆”說(shuō)了算。項(xiàng)目資金分配給國(guó)土等部門(mén)和地方政府的,要嚴(yán)格按部門(mén)歸口撥付、依法管理,不能完全由指揮部“代勞”。最后,雖然項(xiàng)目指揮部是一個(gè)臨時(shí)組建的機(jī)構(gòu),但人員的選用特別是指揮長(zhǎng)的任用,不能隨意,應(yīng)建立嚴(yán)格規(guī)范的選人用人機(jī)制。
26.“貧困生就該有貧困生的樣子”在本質(zhì)上是一種刻板印象,它先入為主地建構(gòu)了貧困生的群像——他們省吃儉用、節(jié)衣縮食、刻苦努力,猶如社會(huì)里的苦行者。這也鮮明地反映了貧困生的評(píng)定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。除了硬性標(biāo)準(zhǔn),關(guān)懷貧困學(xué)生不能只看“面子”,更要注重人性化的“里子”。伴隨著物質(zhì)生活的漸次豐盈,貧困生的生活狀態(tài)也發(fā)生了顯著的改善。資助貧困生,是政府、社會(huì)和高效一直以來(lái)的怪壞政策。在實(shí)踐過(guò)程中,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不明確,資助方式過(guò)于單一,成了一道并非人人視之公平的全國(guó)性難題。涉及到標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,一些高校為了便于草果,有時(shí)會(huì)設(shè)置硬條件,實(shí)行“一刀切”,甚至出現(xiàn)了奇葩規(guī)定,比如一把手機(jī),一臺(tái)電腦,一頓飯的價(jià)格等,很顯然,資格上的簡(jiǎn)單認(rèn)定會(huì)導(dǎo)致不公,而簡(jiǎn)單取消容易產(chǎn)生誤傷。因此,我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際,跟上時(shí)代,建立更科學(xué)、更人性化的機(jī)制。首先,政府部門(mén)應(yīng)完善相關(guān)的貧困生補(bǔ)助機(jī)制。一方面關(guān)于貧困家庭認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)要更加明確,落實(shí)好貧困家庭建檔立卡工作。讓學(xué)校在進(jìn)行貧困生補(bǔ)助的時(shí)候有據(jù)可依。其次,學(xué)校在鑒別貧困生家庭時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,多一些人性化的“軟傾斜”。如深入學(xué)生家庭實(shí)際考察,而不是為了簡(jiǎn)化操作而設(shè)定一些硬標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)一刀切的做法也容易產(chǎn)生“誤傷”。最后,我們社會(huì)應(yīng)注重引導(dǎo)人們改變“貧困生就該有貧困生的樣子”這一刻板印象。貧困生是我們需要幫助的對(duì)象,但不能經(jīng)濟(jì)上的弱勢(shì)變成掠奪他們尊嚴(yán)的條件。
27.有句話說(shuō)得好,上帝在給你關(guān)上一扇門(mén)的時(shí)候總會(huì)打開(kāi)一扇窗。機(jī)遇確實(shí)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,但我認(rèn)為機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,更為重要的是我們能否把握機(jī)遇。就像幾千年前掉在牛頓頭上的那顆蘋(píng)果一樣,但古往今來(lái),被蘋(píng)果砸中的人不在少數(shù),但只有牛頓自己發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力,這就表明機(jī)遇固然重要,但更重要的是我們能否抓住機(jī)遇。馬云正是抓住了電子商務(wù)這個(gè)大機(jī)遇,并且用心地做下去,才在滄海橫流的今天,一顯英雄本色。而俞敏洪也正是因?yàn)檎莆兆W(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱潮,并且在艱苦歲月中堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,才有了現(xiàn)在的新東方。古今中外,無(wú)數(shù)事例都在告訴我們機(jī)遇永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。所以在以后的工作中我們也要做生活上的有心人,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、利用機(jī)遇。第一,要有好的心態(tài),在等待機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇的過(guò)程中,我們要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練和等待,這時(shí)我們要樹(shù)立好好的心態(tài),把等待當(dāng)成是對(duì)自己的一種歷練,不斷地完善自己的能力和業(yè)務(wù)水平,不患得患失,做到寵辱不驚,閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,漫隨天外云卷云舒。第二,提高自身修養(yǎng)學(xué)識(shí),抓住機(jī)遇是建立在一定能力基礎(chǔ)上的,沒(méi)有一定的學(xué)識(shí),沒(méi)有開(kāi)闊的視野,機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)也會(huì)茫然不知,通過(guò)自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),提高自己綜合能力,做到有機(jī)遇時(shí)就能立馬抓住,機(jī)遇從不光顧沒(méi)有準(zhǔn)備的頭腦。第三,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇,弱者等待時(shí)機(jī),強(qiáng)者制造時(shí)機(jī)。不可犯了守株待兔式的錯(cuò)誤,也不可過(guò)于教條主義。要學(xué)以致用,作為一名公務(wù)員,要走出辦公室,走到田間地頭,走到鄰里鄉(xiāng)間。要有一顆踏實(shí)為民的心和勤勞肯干的手,發(fā)現(xiàn)所在地的地區(qū)優(yōu)勢(shì),為群眾致富創(chuàng)造機(jī)遇。
28.蘇軾曾說(shuō):“三日不讀,更覺(jué)語(yǔ)言無(wú)味,面目可憎”,讀書(shū)對(duì)于個(gè)人而言是精神食糧,可以成為心靈的雙翼,豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異,基層兒童及百姓接觸圖書(shū)館的機(jī)會(huì)相對(duì)有限,所能觸及的圖書(shū)種類、名錄也極為貧瘠,建立農(nóng)村書(shū)屋為更多的人提供閱讀條件,不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣,更重要的是能
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