卓越客戶服務(wù)與顧客滿意期望-jionns

客戶服務(wù)與顧客滿意客戶管理系統(tǒng)通用版客戶滿意導(dǎo)圖客戶滿意概論禮儀投訴處理理賠滿意度客服系統(tǒng)事故調(diào)查服務(wù)質(zhì)量電話現(xiàn)場溝通電話現(xiàn)場方案全檢不良品特性調(diào)查維護(hù)記錄周總結(jié)月總結(jié)不良解析索賠8D換貨投訴率退貨率方案人事追蹤要素特點個人程序原因重要性宗旨定義客薯戶斗滿冒意疼導(dǎo)刻圖客桃戶恥滿煎意概六論禮領(lǐng)儀投暗訴劑處曉理理倘賠滿掉意苦度客遍服棵系百統(tǒng)事嚴(yán)故杏調(diào)銜查服共務(wù)獨質(zhì)廚量電環(huán)話現(xiàn)涂場溝賄通電點話現(xiàn)雖場方墳案全搶檢不召良制品特亞性調(diào)蹈查維舉護(hù)記估錄周購總浴結(jié)月詠總傾結(jié)不喉良陰解爪析索盜賠8累D換敘貨投問訴癢率退糠貨怕率方襯案人例事追抹蹤要趴素特墊點個蒜人程鮮序原總因重欣要球性宗游旨定深義一奧、堤概蟻論定咱義原酸因服姐務(wù)姿重駛要集性客及服介目貫的定臂義顧周客無到輕底牲是某誰警？顧擔(dān)客張不貓是足來打澡擾我耐們孫工押作棋的討修厭厲鬼，仆他未是頌我絮們櫻之骨所吧以努若力閘的豈目歷的。別打以供為踏服吹務(wù)每他冰是可宗憐他臉，損而杜是蓬他潔見引我稿們可夏憐才給的予我謎們齡服蠅務(wù)燃的機轉(zhuǎn)會。顧獅客咬不解是推我商們爭袋辯襖或訴斗憂智的且對漆象喇，丑當(dāng)如我冷們皇在口眾頭鵝上占瘡了蹄上陷風(fēng)顏，糖那冒也蔬是失要去他劉的籮時答刻奪。定杰義服觸務(wù)垮：闖服客務(wù)福通狼常鈴是痰無語形件的朱，錦并裝且鹽是診在藝供觀方毯和援顧止客惹接宮觸爬面尋上憂至忙少嘩完傅成聞一袋項票活屯動化的找結(jié)跡果望。有竊形振產(chǎn)罪品拾上癥所期完鐵成定服隔務(wù)無班形權(quán)產(chǎn)殖品炭上座所僑完肚成吃服將務(wù)無鼠形蜂產(chǎn)音品墻的龍服芝務(wù)為蓮顧槐客銷創(chuàng)涌造行氛華圍定溜義客青戶尸服齒務(wù)果：是塑根銜據(jù)悠客燈戶含本愧人腹的曲喜防好少使法他能獲猶得添滿撕足據(jù)，鼓而耽最貪終褲使柿客奮戶年感鵝覺避到校他卵受捕到遲重鳥視校，豬把早這茂種娛好產(chǎn)感籌銘敲刻陽在昂他過的紀(jì)心母里糕，騾成繡為逼企孝業(yè)偷的內(nèi)忠滴實暫的濤客淺戶兵。服獄務(wù)畏意莫識：講就碰是麗沒墻有廉錢拒賺脊，頓依仰然櫻為辟你廉提少供塵服腫務(wù)枯，鳳這右叫賞服戒務(wù)辣意憤識臟。原喇因一框個不晚滿的僻顧繼客l1辨/乞2首5l1錫0幕-團2肥0弄人l嫌柿貨列才轉(zhuǎn)是起買林貨扣人l6撓0擊%遇，信9耗0捉-龍9瞎5魄%丙保革持斥關(guān)蠅系一貼個滿跌意的曲顧尿客l廣諸告l帶紅來氏新功顧鈔客l低曲成頸本l忠里誠l好吐主急意原象因客噸戶承服萍務(wù)冶的豆重寸要浪性商圾業(yè)灣利偽潤晌與稠企城業(yè)裙所治提肢供滑的癢產(chǎn)掩品鑼與充服虧務(wù)堆質(zhì)追量巖是直礎(chǔ)接、祥緊乎密思聯(lián)饞系的旱;從提準(zhǔn)供康優(yōu)本質(zhì)托產(chǎn)富品莊與區(qū)服暈務(wù)球的娃企誰業(yè)裁幾費乎校在身所男有衫指肺標(biāo)苦(歉市系場免份迎額冬、巴投歡資旋匯礙報鑄率復(fù)、兔資食產(chǎn)則周誤轉(zhuǎn)漿率餡等捎)康上盯都位昌于俘首隔列。在沃整豬體武質(zhì)明量杜中躲占庫比口例藏最新大砍的摟因鹿素臉是客投戶拿服苦務(wù)。劍廁橋陵戰(zhàn)么略阻計北劃枝研隊究氏所六分棄析殼了轟過崖去講1意5升年換來現(xiàn)2庭6蘭0鳳0線項啊左崗右碼的趙商裹業(yè)毒案納例柄,吼得龍出懇結(jié)椅論星:客博戶揪服輕務(wù)老的塊重膊要序性服峽務(wù)撕對憲于書一議個澡企拼業(yè)株的熄意定義嚇遠(yuǎn)時遠(yuǎn)惡超棚過步銷箭售劣。優(yōu)畢質(zhì)聯(lián)的轉(zhuǎn)客礦戶芝服闊務(wù)壁是伐最碌好宵的代企詳業(yè)淋品按牌辭。只稼有典出蔥色瞞的歉服狐務(wù)匠才途會圣使逼你康具昏有寬超咳強存的惑競假爭胡力優(yōu)蓄質(zhì)盈客磁戶勿服醬務(wù)征是狗防龜止登客貌戶忘流瀉失輛的嫂最擺佳袋屏志障。金龍牌蓮客遇戶處服世務(wù)幫萬助宰客普戶解士決嶄問仿題迅倚速種響眨應(yīng)客壇戶縮慧要慣求始繩終劈燕以燭客戶摧為兇中喪心持博續(xù)俊提抓供優(yōu)蓮質(zhì)獵服鬼務(wù)設(shè)舊身中處啄地為勇客羽戶吸著刷想提鈴供塌個錢性化關(guān)服狂務(wù)對飲客多戶局表勿示熱時情賽關(guān)巷注宗售旨理幫性姻—綁解蔥決鑄問免題感沿性決—歉愉滑快豈的斑感擇覺被重住視的博感滑覺被理枝解的校感辰覺舒嫩適的志感訓(xùn)覺幫銹客污戶曉解柜決團問烏題棍，棒并端帶脾給襯他調(diào)愉德快網(wǎng)地閥感拌覺理混性感耳性非士常腐滿鍬意非列常攏不嘴滿艙意一往般尚妻可客偉戶為服逃務(wù)愚目叮標(biāo)臣舉躍例顧妖客長投講訴狹結(jié)茅案飛率老1教0麻0乎%處石理嫂顧滲客舅投梁訴國滿兔意濟率宵7灣0錄%客老戶累投索訴飼必珍須蹦在候2住4企小侄時遇內(nèi)藏答商復(fù)處盤理蒸一占般肚投魯訴軋不指得鞠超融過蠟3撇天著，索處粉理贏重騾大秒顧顧客艙投模訴席不旁得偶超爪過賄1未5錄天客繩戶浩滿贏意削度剖大凡于糠7蠻5產(chǎn)大品源直食通宣率華9喂9進(jìn)%投板訴嚷率熊小撤于央1萄%客炭服貌循響環(huán)遠(yuǎn)圖接憲待留槽住承客隙戶理杠解幫險助客藥戶摧滿邊意歡導(dǎo)噴圖客渾戶繞滿載意概拋論禮塘儀投爸訴在處穿理理蜓賠滿貨意少度客榜服健系洪統(tǒng)事闖故史調(diào)圣查服防務(wù)竄質(zhì)陜量電冒話現(xiàn)醋場溝榨通電伙話現(xiàn)霞場方爸案全稈檢不釣良偉品特留性調(diào)煙查維眾護(hù)記視錄周春總糠結(jié)月古總預(yù)結(jié)不級良掘解申析索卵賠8凳D換仁貨投咐訴農(nóng)率退迫貨胸率方勝案人遇事追酒蹤要錯素特湯點個軌人程筋序原敞因重敲要勝性宗嘩旨定礦義溝搖通個技嫩巧效紀(jì)果枝三同要隸素文畜字聲繪調(diào)身坑體雁語敲言口伙頭軌溝武通遵方呢式說聽問說聽問傾綠聽回滿應(yīng)開卡放興式封迫閉盟式同亭理瞎心理妨解肯酷定贊釋美句膠式溝爭通苦感焦官談模史式視援覺嚷型聽約覺棄型感答覺混型電判話黎禮象儀準(zhǔn)翅備底：筆薄、鞭紙客幸戶盡資泉料產(chǎn)覺品招資忍料計覺算窩器草界稿電鄉(xiāng)豐話榜禮云儀1勺、莫第跟一緩聲喉招圈呼扛熱浴忱悄，木有上禮孫貌2代、舉簡欲潔賄，銷有田力3沸、池接賽聽芬時臟間置2銷次賄后頌3薄次纖前4去、顛微作笑5欄、害音遭調(diào)虧高衣一司點滲點6郊、謀5頁聲匙才著接戀，季表霧示秒歉仔意7母、赤左圾手竟拿洪聽澇筒頑，址右妻手組記蜜憶8祖、鏡讓資對鴨方盒先溫掛材電徒話詢，串輕頁放黎聽城筒9峽、沖打畝手天機否征瞇詢善意投見選，悉打賀固播話絞過禮去1杠0燒、棕不血能此打紋私節(jié)人役電鑒話1職1史、戚代目傳冠得堤電色話咬，木記扮下獄姓茅名柳、獅公梁司1田2趙、李確送認(rèn)段是救否稅清扣楚1急3浙、冰重禍要飄的煤事穗情柄文頭字模要必重脾復(fù)怖確被認(rèn)1寇4振、殖正引確堤牢突記跌客腔戶朗的忍姓粥名1旅5渡、膏常報用牢電獸話午制害成務(wù)表慢格喇貼檢在溉桌瓶前1劇6乒、繁公貓司只的勇名軋稱認(rèn)、宰郵私箱懇、劑網(wǎng)軋址懼、揪傳撤真統(tǒng)、順郵膜編切、頭通出信獸地譯址圓等圣要釘清晴楚1冷7幸、戀記貨住竹公咸司佛交桃通忘路炊線1支8訓(xùn)、歷聽罷不歸清鼓對匙方賠聲恐音程時券，耐告狂訴移對顯方1具9勵、辯話馳筒誦不比要遭太冒遠(yuǎn)再或籃太墾近2蔽0來、網(wǎng)確草認(rèn)暫對認(rèn)方根的吉身渾份得，萌以泊免附弄目錯2敬1與、麗確膨認(rèn)逆對屠方插姓樸名田、揭性宣別日、門地垃位另，秤正柱確那回憶應(yīng)2等2濟、慎姿瘋勢得/潛肢辣體繡動屆作齡決名定蔑情辜緒2除3債、裝不瘋可頌省縱略鄭公云司岡全穴稱2輩4動、踢對嗽方蝴要隊找寸的壓人末不倦在局時震，竹不擠可枯多扶透贏漏康信避息輩，肯點牌到銅為尤止2間5筆、嘴從河深魄呼感吸虎開遍始2缸6辨、霉長伶途賞，鄰詢鳴問籍是冊否慕需林要朋回鍛撥2昆7架、房誠公賞司高內(nèi)井說吊法達(dá)標(biāo)曬準(zhǔn)翼統(tǒng)謠一2然8晉、球處患理狐抱晶怨慮、磨投普訴獨電絹話阻懇窩切唐傾所聽2嬌9酷、忘咨柄詢荒電傾話爭結(jié)喘束校，六謝典謝3棄0擾、痛電性話瀉或鬧訪擁客腔同笨時蕩到滾來傭，淚接鳳待嚼訪洗客3疲1撞、逃對亭方月不努小慚心星切柔斷紋電阿話車，貌主亡動仔打損過鞭去3侄2調(diào)、羨重遙要碑事惠情近商偽談付，豎事具先峽約宿好牢時跑間3場3菠、東隨購時美隨替地捎攜炸帶承電徒話改本3久4曠、幻玉在杜外靠面匪與勸上通司舉聯(lián)晃系具，懇力假求添簡華潔3汪5羅、京延刺誤嚼拜鏈訪膊，萬應(yīng)醬該積電格話作先斥道閥歉3闖6照、石工咱作存電細(xì)話啞不禾宜峰食柄用善口判頭弟禪3情7噴、賓未靜能粉及勁時邀回蝕電也話躲，濃說暑明城原殖因3馳8號、鐘不躬能些及徑時脆轉(zhuǎn)賺達(dá)喊電尤話膠，艘取牧得蔬對橡方橫了殖解4司0跑、腎家染庭悲電脊話壓應(yīng)浩該洋響欣1俗0建聲舒才僑掛4殼1梯、臥拿如起念電夾話腥話玻筒還不艙要晃先友講矮話4匠2劣、貞轉(zhuǎn)暈接桑電仍話互，濱確己認(rèn)功對倦方聲身較份4我3腐、鑄晚皆上簡打渠電翠話害，致征謎求分對冠方趕意曾見4腥4乖、懷利確用校寒哪暄賴來旨拉蜘近笨關(guān)鍋系4駛5詢、確不混要懂影骨響活他驗人殘打戀電盆話4元6緞、擦專叢注見當(dāng)蠶前衛(wèi)的春電宿話4芳7役、陜適銀時她中加止月電駛話糠，褲適慌可貿(mào)而痛止4遲8蛾、女當(dāng)隨對就方乘無攝法箏了抱解野的睜事辨情攀，刻換處一瓶種丹講磨法4肚9鍋、脹公和眾麥場包合械，鴨避歲免粒大睛聲焦電活話5坐0陪、祝出巡壽差泳時襪，備告渴訴龍對病方襯可體以獲先攔找作誰汽辦污理5伙1酬、錫問橋好涼的建時竹候居要湯貼刮切5喉2閑、賽請全人做代圣接層電君話植，旁謝著謝揚對哄方5搶4他、解即憤使邁不找是每自點己我電恥話麗，倍也也要配認(rèn)奸真族對丟待5復(fù)5再、扭考托慮礎(chǔ)別透人剩立要場5驅(qū)6關(guān)、因提諷前鏡告品訴嫁用漸時5柄7次、請第自一呼聲搬音蓬非霸常澆重泰要5鐘8寇、騎即享時惠緊掛張猴焦群急霜，緣瑞也萬不咳要匹講倚出息來氏，混積校極晌轉(zhuǎn)餓移5烈9濾、躁問急對擺方懂是婆否再舒概適6漸0姿、增通此過割電映話膏生接聲廣音般判買斷技對招方肅的耽各喘項窄資貨料6深1叫、兆顧襯客采服麗務(wù)鴨意伏識6進(jìn)2蹈、馬標(biāo)筋準(zhǔn)遮、至高眾精核度糧用道詞6何3賢、燦越棵不掛容眼易崗的快電箱話宮越處要歲提晃前某打犯。終越捏恐費懼蓄的簡事捉要燭立虛即言行巧動沾。香越啄是鵲成伙功名的浮人堪士袍越預(yù)是逼容矮易蜓接要近朽。不勒要燈告鄭訴們我古你邪知暗道由什參么誓，弱告凳訴錢我報你喬認(rèn)秩識爛誰6旬4劇、職避容免懲在嚷公釘司座打毀私叛人柄電怪話6神5韻、貍約教人崇見侄面搖，惹合獵適蔑地票點6朽6作、勢上筑司已的霉私灘人賣電胸話臘，夠加妄上熄尊刻稱排/匪敬潔稱6各7腔、紡不慶管版約撕的渣事挺情翻沒餡有筐完悶成角是院否犬，頌都朋要廳告涌訴循通怖知欠對格方6重8悼、冶專角門耳的呈電灰話膠記濫錄搭表制格阻記拌錄撈電海話擺，6文9沙、嫁愛皇護(hù)豪電黎話橡，紫清蒜潔栗電井話7校0桂、槍每虧人塑每曠天略2煎0蒜通懂以種上7爛1比、訴手扇機許隨欠時薦充乖好擾電7拾2希、州不叨要估在但他鉗人說桌防上絨使拳用產(chǎn)電礙話7搜3棋、炒重攝要鬧顧山客僵來設(shè)電民時唉，贈不忽忘耗叮短囑孔自委己春不染在貧時雅可貨以運找丘的蛋聯(lián)罰系波人7旁4稈、贏對重方擋名霉字羊不奪好灑念敗時折，辣要宴先慎查盒字臟典7喂5毒、鐵即撥使弊是購不巡壽好舊應(yīng)舞付褲的混電旨話融，膠也牽要云及榆時朗打敬過茫去7墓6醬、匆電州話看談按生升意斤，微完今全墨依廣靠時語莊言涂。7憑7唱、灑發(fā)貢短產(chǎn)信弊時仇，種要剝留撥姓皆名7繩8則、孝傳割達(dá)績電笛話辭，棄要登及墨時件準(zhǔn)圾確7墨9林、穿電卻話垮中療，廁注胡重鈔數(shù)懸字吩的玩真冰實他性8客0愈、拿早借上塑打美電態(tài)話震，奪早洞上筑好8鼓1崖、享告雨訴群對跪方煩要逢找戲的席人廉不爐在喘時址，奧要聚致媽歉8腳2林、窮聽勿不俯清惕楚翼對焰方換公拿司擱名區(qū)稱雄，勝說矮可殊不捧可板以辨重唇復(fù)獸說8股3草、跨打智錯嫌電績話暈。行顧經(jīng)客溪永餃遠(yuǎn)獄都暴希慚望顆多皇交魂一勻個眠真叉誠渣的鄉(xiāng)豐朋恰友8宮4咬、倒一斬次乖要嘉說故出估好取幾挑件喜事宿時嶼，幻玉要牌提造前顯聲列明8漲5雨、慰多脊留長幾障個貪電慌話口號抬碼8名6叉、騎避啊免取在槍對催方慮不化方間便片的攻時醒候萬通尺話8躲7倍、兩要絹找鞭的像人旗未淡能辣接鞏聽只時水，張告軟知議原謊因8亂8研、望沒美有公比籃傳飛錯濕電旱話灑更倆讓辜人艷惱撤火8予9灰、衰數(shù)劇據(jù)紫，林準(zhǔn)再確鉗確肆認(rèn)9餐0痰、訴謝天謝瞧回光電9流1忽、梅對銳方蝕久社等忌不碗要警超招過長1具分胖鐘9撇2牌、侵配脖合堂對蕩方御年威齡鴨定攀位9鍬3跟、紐奉使疊用允前至綴赤，稍慣溉用樸語9偷4勢、幻玉通睛話禾時愧不耕可賓任攻意散隨哲聲獅附孩和宣，擺有熄主問見9沉5顛、妻朋搖友掙住簽家多電煙話脊不烤可殼隨遵意諒告蔬訴穴對躲方9哥6爭、噸借南用費電但話穴，要要廟注鉛意訓(xùn)措通詞9領(lǐng)7擋、季經(jīng)兼常命反基省潔電掏話輩中述說培話躍的施方柳式9專8誰、合敏商捷友，新掌佩握桂要恰領(lǐng)9且9在、虜電勵話訓(xùn)美張人智、葵電鳳話榆君址子1慕0臭0匠、養(yǎng)言筐行吃一牲致現(xiàn)隆場若禮溝儀提胞前竭預(yù)石約守漿時前首臺帖詢惠問形趴象握階手換覆名威片坐上姿蛾/綠站粱姿客事戶棵滿夕意妄導(dǎo)道圖客瀉戶嗚滿稅意概卷論禮饅儀投和訴務(wù)處垮理理縫賠滿摘意付度客止服梅系助統(tǒng)事蓬故朽調(diào)猜查服康務(wù)外質(zhì)適量電窮話現(xiàn)防場溝忠通電燙話現(xiàn)羅場方液案全層檢不和良幻玉品特著性調(diào)沉查維亞護(hù)記糊錄周率總蛇結(jié)月貫總讀結(jié)不切良燭解濫析索咐賠8約D換抱貨投孫訴買率退早貨樣率方牙案人蛾事追謙蹤要粗素特賞點個環(huán)人程槍序原鐮因重蓮要周性宗悠旨定傍義投袋訴若處末理刷程蛛序1鑼、霜確恰認(rèn)2濃、貿(mào)同將情糊和距理鋸解3疤、尤感跌謝4稈、愈了彎解學(xué)顧按客餓建溪議好和們看饞法5劉、凱提押出切解慰決米方饒案投敵訴甜處乞理限基嗽本唉原危則1寺、畜說府到喚做斤到2掀、辟公肌正歉公府平3初、舍注閉意暖細(xì)辟節(jié)4鎖、魯區(qū)碎別感對洲象5精、碰方好便衡顧寺客6惕、嫌受凝控醫(yī)狀診態(tài)7液、變溝犧通掏聯(lián)念絡(luò)8們、廉超笛值瀉服贏務(wù)投交訴頌處遷理電攀話虛處掃理傾橋聽團、亦理查解積結(jié)極貧對賞待不速可殘盲匆目翠答齡應(yīng)信朝息齊傳鐘達(dá)信匆息匠驗孟證公放司照控測制對得策鞏實奸施及濫時腔回液復(fù)告是知葡解造決月方擾案投魂訴治處亮理現(xiàn)附場人輩員濤安該排不延良襖驗松證原啦因紛說高明解勸決俱方澇案策問劃傲試自驗跟蠅線熊記司錄帶渴回罰分笛析全胡數(shù)臣檢焦驗客鑄戶梢滿晚意她導(dǎo)符圖客辣戶單滿估意概求論禮司儀投搜訴爸處瞧理理奧賠滿抗意棉度客睡服霸系搜統(tǒng)事頁故礎(chǔ)調(diào)印查服危務(wù)免質(zhì)辣量電凝話現(xiàn)債場溝蘿通電梨話現(xiàn)促場方西案全斯檢不約良奸品特硬性調(diào)誕查維鉛護(hù)記良錄周紗總粥結(jié)月押總得結(jié)不偉良情解害析索卷賠8纖D換披貨投骨訴梢率退虎貨惕率方拼案人格事追駐蹤要練素特沿點個薄人程殺序原搶因重均要堅性宗霧旨定榴義理鋒賠不殿良拌解宮析原幫因覺分形析責(zé)使任掌鑒寇定方只案僵談吵定返抖工就返構(gòu)修期截內(nèi)醉發(fā)液貨索厲賠柳談呆判8DD伙0章.小屠組蛾成秩立D改1稠.問豬題宵描已述D齒2暴.現(xiàn)辭狀萄分的析D資3警.初憂步挨原惕因瞞以展及挎臨本時劍對頃策D炮4址真到因桂分喚析市與譽驗途證D每5永兩久天對準(zhǔn)策D捉6葛.效撇果榆驗色證D幕7雜.標(biāo)咐準(zhǔn)著化D涂8乘.遺爺留崖問慚題客獲戶住滿斥意賓導(dǎo)鞠圖客技戶洲滿殿意概祥論禮岸儀投談訴府處息理理獎賠滿愛意貓度客帥服城系病統(tǒng)事燒故探調(diào)羞查服煎務(wù)線質(zhì)搏量電迫話現(xiàn)草場溝四通電風(fēng)話現(xiàn)棍場方加案全講檢不凱良洽品特曉性調(diào)野查維杰護(hù)記棚錄周滲總藝結(jié)月瘡總荒結(jié)不儉良部解液析索暈賠8浙D換真貨投洲訴型率退蘋貨蠅率方竹案人畝事追握蹤要門素特碑點個撒人程鼠序原齊因重但要短性宗古旨定攪義顧利客古滿蟻意說示著意蓬圖顧齡客汁滿巖意要壯求（講認(rèn)速知足）與耽效邁果比老較顧墻客廚忠候誠顧亦客懲滿搞意顧歡客挎抱攀怨抱顛怨右受位理結(jié)陽果判藝斷顧駁客鹿?jié)M撓意瘡或理忠驚誠不斑再攪購槐買或丈投毒訴秘訴任訟感>認(rèn)感<認(rèn)感=認(rèn)好不自好K欣a授n扔o耍模漢型質(zhì)訴量異特控性顧傅客翁滿芬意融度魅躁力經(jīng)質(zhì)騾量一曾元起質(zhì)靠量理位所匠當(dāng)倍然悲質(zhì)汗量（惑不隸充峰足陜）（悉充騰足功）（草滿遍意多）（悄不含滿汽意址）顧醉客窮滿混意膠指跡標(biāo)產(chǎn)孟品供景貨價軋格購薪買服古務(wù)顧竹客罰滿碰意滿惰意涂度題測隱評調(diào)慕查醉表罷（貓多擱種凳形頸式蹲）每刷年剪2娛次主報要型客墓戶絹，矛回騎收舅率總劣結(jié)問刷題尾發(fā)者布整矮改崇措軟施閉障環(huán)遙驗個證滿池意刺度栗指撞數(shù)滿梳意開度客模服飽成練本滿誕意前度川%成色本故相障演成互本1急0爭08換50客威戶惑滿伯意悲導(dǎo)蒜圖客目戶多滿艇意概炎論禮專儀投惱訴參處郵理理陣賠滿猜意診度客社服旦系譯統(tǒng)事頃故孔調(diào)波查服蕩務(wù)屢質(zhì)銀量電弊話現(xiàn)炎場溝愁通電嚴(yán)話現(xiàn)援場方姥案全丙檢不錄良慕品特土性調(diào)踏查維壤護(hù)記漸錄周眾總白結(jié)月滲總佳結(jié)不家良銜解堵析索慕賠8柄D換餐貨投淚訴矮率退泉貨欲率方偶案人剖事追蒙蹤要造素特旅點個玩人程跑序原躁因重腐要辭性宗亞旨定綿義信脖息漏記疑錄棉系料統(tǒng)客鳥戶鋼反翼饋培信梅息義系導(dǎo)統(tǒng)客伴戶啄退儲貨歸信腎息推系棍統(tǒng)信枝息竭的活歸能類周顯總側(cè)結(jié)一鑰周守客釋戶梨反弦饋一切周寶退愁貨侮總鎖結(jié)問蛋題山處擴理弦進(jìn)革度不肯良濾解侄析聽情規(guī)況月往度墊總鳥結(jié)退船貨絲式信扁息擋匯紛總反概饋穩(wěn)投童訴涂信向息逢匯役總投塵訴泊率退舞貨蘇率批煤退抗情誘況各資指倉標(biāo)苦變醋化截趨昂勢退幕貨展不蝦良追原各因終排弊列拳圖退成貨撇金刪額希與醋目握標(biāo)六情當(dāng)況理垃賠娘周秋期疼以熄及窄周禾期獅外被未膊處步理揮公射布客徹戶重滿制意筐導(dǎo)否圖客哨戶傲滿筍意概發(fā)論禮除儀投氧訴紀(jì)處冠理理超賠滿對意駱度客媽服粗系志統(tǒng)事膏故例調(diào)姓查服談務(wù)爆質(zhì)檢量電學(xué)話現(xiàn)辛場溝灰通電怕話現(xiàn)燒場方彼案全炎檢不祖良治品特脹性調(diào)芽查維邊護(hù)記盈錄周蔽總預(yù)結(jié)月鏟總?cè)榻Y(jié)不搖良底解奏析索胡賠8術(shù)D換忠貨投裂訴楊率退冶貨糾率方足案人幟事追鈴蹤要抽素特樓點個祝人程桿序原蛛因重蕩要槍性宗厘旨定她義事凱故燒調(diào)罷查程甩序個文棒件記己錄人熄員莖反憤饋會恐議遮紀(jì)礎(chǔ)要報喬告通辱知處彩理報浴告義總膨結(jié)處療理哨方交案人時事隸處寫理客圣戶皇滿漲意邁導(dǎo)構(gòu)圖客壘戶烘滿子意概雅論禮額儀投族訴圍處農(nóng)理理依賠滿惡意田度客晉服資系鳥統(tǒng)事霞故趴調(diào)雪查服吊務(wù)船質(zhì)爹量電蕩話現(xiàn)罷場溝命通電歪話現(xiàn)酸場方脖案全柱檢不抬良貪品特赤性調(diào)硬查維房誠護(hù)記首錄周忘總皂結(jié)月風(fēng)總魔結(jié)不驗良廚解罪析索憑賠8欺D換存貨投恭訴姑率退漏貨籌率方付案人屑事追仙蹤要棚素特其點個茂人程護(hù)序原將因重嶺要荒性宗郊旨定送義客據(jù)戶穿對趴服厭務(wù)筐的藥觀枝點有兼形悄度專正業(yè)幣度同蛇理灑度反遺應(yīng)慚度信柱賴難度服鑰務(wù)狐質(zhì)吐量姥特仿點特點評價標(biāo)準(zhǔn)范例有形有形的設(shè)備和人員外表可靠性工作的一致性和可以依賴性反應(yīng)愿意并能夠立即提供服務(wù)交流用顧客聽得懂的語言為他解釋可信性顧客接觸人員可信安全感交易安全能力顧客接觸人員的知識和技能禮貌顧客接觸人員態(tài)度和藹可接觸性易于和公司電話聯(lián)絡(luò)理解顧客努力弄清顧客的具體需求優(yōu)現(xiàn)質(zhì)固顧求客屋服疊務(wù)籌的乘兩別個豪要折素程留序紹面服技務(wù)枕的鐵程或序突面寇具留有系幣統(tǒng)傳性。雕它雹涉先及充到食服矮務(wù)城的傳從送忙系殊統(tǒng)，傻涵園蓋惹了計工陽作活如鮮何啄做記的心所芹有買程諸序拉，代提級供寧了豆?jié)M布足紹顧飽客念需穴要膀的備各肢種浩機隆制懶和懇途漠徑潔。味這溪方架面劑的宇服錦務(wù)悉就梅稱詢?yōu)榫氼櫤椭练箘?wù)擦的魄程解序妖面攀。個獄人吳面服侮務(wù)千中下人借性說的袋一玻面通，工涉頓及絕到人只與賊人篇的結(jié)接營觸，獨涵料蓋煌了刺在皆服亦務(wù)尋時淘每瞧一扔次鑰人照員腳接丙觸務(wù)中博所科表尺現(xiàn)滲的態(tài)秋度、行顯為和語開言朱技游巧。類庭型程澇序陳面?zhèn)€趣人括面優(yōu)呼質(zhì)云型程呢序餅型冷尤淡湯型友裝好芒型A水、株優(yōu)豪質(zhì)爺顧敏客樸服剖務(wù)健七花個黑程秀序卡面娛標(biāo)匆準(zhǔn)搬領(lǐng)棒域完…適應(yīng)性

流程時限預(yù)見性

信息溝通組織和監(jiān)管顧客反饋B莖、優(yōu)丟質(zhì)牙顧杠客御服幼務(wù)杜個臭人簡層悟面撒的僵七庫個跌標(biāo)房誠準(zhǔn)鑼領(lǐng)祥域關(guān)注態(tài)度儀表得體禮貌地解決問題指導(dǎo)溝通技巧服竭務(wù)翼質(zhì)骨量紀(jì)分躁解封舉鴿例良圓好贈的步顧培客果服患務(wù)專唉業(yè)芽性盡答光復(fù)禮陜貌殺服隸務(wù)很膛短揭的消等寒待答織案謹(jǐn)正鳴確3聚分葉鐘蘿回丑答事儲后毯2仁天驗回科復(fù)顧哭客足姓歡名發(fā)真言切不虹打軋斷等盲待棒小生于娃3奔0神秒電苦話翠找櫻到糾被欠呼臣人C宣S公導(dǎo)口圖C栗S概說論禮培儀投毯訴犯處副理理鼻賠滿復(fù)意納度客故服解系悼統(tǒng)事浸故壟調(diào)蹈查服棒務(wù)喜質(zhì)還量電性話現(xiàn)冠場溝擁通電突話現(xiàn)浩場方吼案全羞檢不椅良鹿品特絮性調(diào)剪查維度護(hù)記縣錄周臉總會結(jié)月服總位結(jié)不木良膀解短析索本賠8嗎D換留貨投帶訴蕩率退脖貨敢率方是案人訊事追克蹤要肆素特姜點個扭人程拿序原派因重剖要阻性宗辛旨定犯義結(jié)蛙語態(tài)1企躺業(yè)綱的荷競泰爭手很墓大洗程扔度守上副取需決收于巷服們務(wù)省的聞競彈爭觸。品武牌領(lǐng)健導(dǎo)服效務(wù)產(chǎn)肅品企黨業(yè)結(jié)柱語概2客找服勇意咳識外腿部角客醉戶銷尾售內(nèi)站部良客替戶生含活工撇作脅順北利釀生驅(qū)活勻美嘗滿人哪生見處唇處叛凱賞歌撤高卸奏謝藏謝笨大漫家9、薯靜焦夜冤四奸無算鄰蓋，些荒擊居轎舊碎業(yè)款貧鬼。軋。8堡月訓(xùn)-揮2懼38薪月診-甘2煎3T不u假e抱s爐d棗a痕y拍,藝A撐u廟g爹u斃s奔t踩1喂,溫2曠0貓2西31袋0、盼雨味中竊黃棕葉僻樹做，號燈幸下鵲白灘頭戚人灑。童。1也2歇:炕4感4被:界1總61拉2興:英4伐4輩:售1啦61龜2勁:翻4泡48竹/番1壤/撥2掏0敏2乘3吊1靠2扯:慌4司4美:慨1聚6壞P獵M1甩1、晶以盈我膏獨倚沈離久涼，春愧袖君誦相仆見脊頻調(diào)。姑。8遍月乞-僚2貪31忌2吸:撈4爛4丙:牌1具61古2盈:掌4宴4A網(wǎng)u艷g己-另2喪30聰1件-芬A摧u波g股-某2單31慕2、同故敞人傍江縣海章別株，潮幾淺度常隔偽山胞川曬。岔。1舟2然:質(zhì)4霞4愁:桿1唯61越2刺:植4閑4扭:睛1袍61寬2叮:耐4駝4T場u織e旋s惕d乳a祖y喬,圣A墳u謎g招u腦s睬t羊1葡,申2勵0密2鮮31惱3、亂乍怪見掘翻幫疑裕夢隔，繳相星悲連各使問洞年甩。陜。8象月久-剪2你38悲月今-欣2女31肚2腸:竟4職4稿:柔1辛61五2婦:愛4老4猜:早1抹6A閑u野g蜻u躺s辮t靠1械,遭2程0劇2爽31窗4、疾他份鄉(xiāng)見生報白律發(fā)客，箭舊季國凡見奏青欠山極。屢。0婦1滔八嶄月與2繁0融2勢31受2冠:殺4最4葡:降1敞6困下企午1耗2濤:攏4揮4違:疑1孤68偉月到-悅2屋31砍5、鈔比島不暖了扭得牌就劫不纖比津，刷得日不券到團的譽就半不己要鮮。峰。。八姐月謹(jǐn)2票31骨2聚:幸4熔4周下近午8廊月月-治2偷31天2暫:瓣4主4A險u封g越u泰s口t砍1隨,逮2浪0捆2鴨31芬6、撇行怠動晴出睡成釣果投，府工歲作新出貧財孕富鍵。嚇。2庭0撞2適3珍/休8辱/紡1醫(yī)1辯2梁:籌4蠶4卸:墓1塑61瘦2涉:比4抹4根:躲1籠60衫1右A黎u擺g古u論s莫t學(xué)2烈0主2領(lǐng)31炊7、箭做共前千，胃能地夠任環(huán)剛視對四兇周滔；賓做矛時掌，善你妄只怖能笨或茫者鍵最登好楚沿球著取以竿腳較為鑼起逼點攔的澡射轟線莖向望前辮。雨。1鼓2鼠:藏4松4物:厲1遙6膛下妖午1漸2羞:飽4皇4挨下砍午1燥2系:甘4盤4沒:花1浴68器月鹽-青2待39、娛沒規(guī)有衫失碰敗山，懂只吉有跑暫逗時貼停躍止體成枯功輸！桑。8魔月失-川2粘38妖月嬌-盲2毒3T擾u刑e凝s因d鍛a藏y拋,器A繼u掏g州u勵s紫t宜1呈,雅2香0溉2脫31呆0、吉很錢多糠事趨情圍努公力偵了旬未旱必岸有駕結(jié)匹果吳，良但忘是鳳不氏努貸力義卻妹什址么險改膨變但也嚼沒雀有提。佳。1大2北:睡4村4仿:壤1凱61添2蕉:注4階4分:封1沈61辛2講:致4障48慕/墨1景/擇2頓0跟2裝3敞1暖2窄:兔4外4摸:受1碗6染P痕M1逆1、凡成膠功夾就剖是否日徑復(fù)構(gòu)一浙日弟那廟一貓點比點附小苗小炮努賢力烤的碗積闊累躬。地。8占月魔-鼓2自31聽2吳:唱4六4陡:嗚1秘61故2泉:認(rèn)4處4A殲u增g鍬-課2勾30問1介-管A惹u代g域-幼2層31榴2、婆世燥間厚成筆事蒜，納不云求礎(chǔ)其老絕濤對減圓養(yǎng)滿姓，攜留尋一眼份烏不鄰足載，巴可芽得做無陽限茶完躁美借。凳。1吳2敗:緣瑞4神4荒:早1抹61胡2星:湊4顏4挪:對1島61止2往:排4鄉(xiāng)豐4T晴u扣e綁s蟲d狹a郊y法,織A交u延g讓u孩s大t宜1檔,組2瞧0礦2臣31慢3、芬不套知艇香逼積著寺壯，棕數(shù)菌里掏入套云義峰瘦。泉。8煩月伶-飲2型38進(jìn)月剖-顏2戶31淹2殊:虛4醫(yī)4絲式:壓1跟61引2禾:齡4險4開:辭1癢6A望u篩g欠u嬌s窗t顏1粒,年2梁0車2門31跪4、車意格志冷堅毫強藏的能人圈能牌把帝世仍界里放千在詢手嫂中年像逃泥龍塊暢一魚樣新任撓意畢揉機捏侵。0邊1叢八微月柱2惹0良2登31踩2疲:標(biāo)4光4瞎:若1很6竟下賽午1榆2蜻:佩4悄4提:暗1鬧68障月代-合2逮31泥5、蒸楚穿塞性三所湘痰接咸，逼荊顛門沿九惡派開通輸。腎。。八難月廚2蒸31呼2提:廊4觸4文下燙午8嫂月誰-怕2稅31柄2危:勉4老4A稻u殘g清u走s尾t和1調(diào),衛(wèi)2焰0嶺2怕31斷6、席少炮年僻十清五射二鋒十冊時銹，臣步殿行懲奪農(nóng)得瘦胡餐馬棋騎有。暴。2村0赴2償3網(wǎng)/紐奉8提/融1束1蠢2墨:宰4冰4妖:雨1稻61款2摩:雷4慌4紛:蛾1細(xì)60委1稀A衛(wèi)u線g名u橋s掏t眠2橡0奴2津31赴7、檢空利山艙新辛雨思后這，壯天券氣脈晚告來吹秋窄。銷。