社會心理學(xué)第十二章社會影響

第十二章社會影響第一節(jié)社會增進和社會惰化一、社會增進的概念二、理論解釋三、社會惰化的概念當(dāng)你完畢一項任務(wù)時，自己單獨完畢效果好？Or別人在場完畢效果好？哪種情況下騎得比較快？試驗過程：他讓被試在三種情境下騎車25英里旅程。第一種情境是單獨騎行計時；第二種是騎行時讓一種人跑步伴同；第三種情境是與其他騎車人競賽。試驗成果：在單獨計時的情況下，平均速度為每小時24英里；有人跑步隨同步，時速達成31英里；而競爭情境下則無明顯改善，平均時速為32.5英里。特里普里特研究社會促進（socialfacilitation）,又稱社會助長，是指“在一個從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到一種刺激，這種刺激會促使他活動的完成?！币?、社會增進的概念社會增進現(xiàn)象有諸多詳細的體現(xiàn)。特里普里特的研究之后，學(xué)者們又發(fā)覺了觀眾效應(yīng)，“假如有人在場觀看一種人從事某種活動，這個人就會感受到一種刺激作用，從而提升活動效率。”主場優(yōu)勢是觀眾效應(yīng)的體現(xiàn)社會增進合用于男女之間嗎？金盛華的觀點于1989年提出了性別助長（sexfacilitation）的概念。假設(shè)：“對于性意識發(fā)展達成成熟水平的個人，異性的存在會造成特殊的行為效率增長；而性意識還未得到充分發(fā)展的青春期之前的小朋友，則不存在這種性別助長現(xiàn)象?！蓖跚嗟难芯吭囼炦^程：以小學(xué)二、四、六年級及初中二年級學(xué)生作為被試，在兩種情境（兩個同性別的同學(xué)注視，兩個異性同學(xué)注視）下完畢仰臥起坐。試驗成果：還未進入青春期的二四年級學(xué)生，不論男生還是女生，同性注視還是異性注視之間沒有明顯性差別；對于已進入青春期的小學(xué)六年級和初中二年級學(xué)生，男生在異性注視下所完畢的仰臥起坐次數(shù)明顯高于同性注視，而女生的情況比較復(fù)雜，六年級女生無明顯性差別，初二女生在異性干擾下，完畢次數(shù)少于同性注視。試驗過程：他選擇了幾種難易程度不同的工作，由簡樸到困難的排列是：劃掉報紙上全部的元音字母，編排詞的聯(lián)想表，演算簡樸的乘法算術(shù)題，辯駁別人的哲學(xué)觀點等。這些作業(yè)都要求被試（大學(xué)生）在兩種情況下去完畢：單獨一種人做和五個人在一起做。試驗成果：除辯駁別人的哲學(xué)觀點的復(fù)雜作業(yè)外，其他幾項作業(yè)，五個人在一起做都比單獨一種人做效果愈加好。奧爾波特的研究，1924別人在場為何有時候會增進工作效率，有時反而會克制工作效率呢？社會助長(SocialFacilitation)：在有別人在場時，人們可能比獨自一種人的情況下體現(xiàn)愈加好。社會克制(Socialinhibition)：指別人的存在有時會克制個體績效。

查榮克（Zajonc）的優(yōu)勢反應(yīng)強化說優(yōu)勢反應(yīng)：指那些已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的相當(dāng)熟練，不假思索就能夠體現(xiàn)出來的動作。查榮克的這一假說可用下圖表達：他人在場喚醒或動機水平提升主導(dǎo)反應(yīng)（優(yōu)勢反應(yīng)）增強增進熟練工作成績克制非熟練工作成績別人在場對個體活動的影響過程二、理論解釋查榮克理論的深化弗里德曼覺得，社會增進效果是透過活動者的競爭動機和對別人評價的認知實現(xiàn)的。馬斯頓和蘭德斯用試驗證明了別人評價作用：讓男大學(xué)生用兩根小棍把一種圓球從某裝置下方撥到上方，三種試驗情境：直接評價條件，間接評價條件，無評價條件。評價者的身份和態(tài)度，活動者的年齡和個性也會產(chǎn)生影響。為何：一種和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃？達謝爾的研究達謝爾經(jīng)過試驗設(shè)計，測量拔河比賽中每個人的用力水平。成果發(fā)覺：個人作業(yè)時，平均每人拉力為63公斤；三人團隊作業(yè)時，共拉動160公斤，平均每人拉動53.3公斤；八人作業(yè)時，共拉動248公斤，平均每人拉動31公斤；團隊組員數(shù)量越多，工作效率越差。威廉姆斯、哈克斯和拉特納的研究試驗過程：讓大學(xué)生單獨大喊或在群體中大喊，設(shè)置了三種不同的試驗情境：一種情境，單獨大喊；第二種情境，群體中大喊，讓被試相信他們的體現(xiàn)總是能夠被辨別出來；第三種情境，群體中大喊，讓他們相信只有單獨一種人時才干辨別出來。試驗成果：雖然群體喊叫的總音量伴隨人數(shù)的增長而加大，但是個體的音量卻伴隨人數(shù)的增長而減小。社會惰化（socialLoafing），又稱“社會逍遙（作用）”，社會懈怠，是指“當(dāng)個人對集體的貢獻不能夠被單獨評估時，個體經(jīng)常會比單獨一種人完畢工作時努力程度小些?！比⑸鐣杌瘎e人在場個人努力能夠得到評估個人努力無法得到評估警惕、評價焦急、分心沖突沒有評價焦急喚醒狀態(tài)放松狀態(tài)簡樸任務(wù)體現(xiàn)提升復(fù)雜任務(wù)體現(xiàn)下降簡樸任務(wù)體現(xiàn)下降復(fù)雜任務(wù)體現(xiàn)提升社會助長社會懈怠社會增進與社會懈怠：別人在場能夠造成社會增進也能夠造成社會懈怠。辨別兩者的主要變量是個人努力是否可得到評估、喚醒狀態(tài)和任務(wù)的復(fù)雜程度。（Cottrell,Wack,Sekerak,&Ritter,1968）

.6.4.20-.2-.4-.6簡樸困難迷宮的難易當(dāng)學(xué)生們在處理簡樸迷宮問題時，那些覺得個人的體現(xiàn)不會得到評價的人完畢情況更差（他們需要花費更多的時間，如圖左側(cè)）；而當(dāng)學(xué)生們在解答困難迷宮問題時，那些覺得個人體現(xiàn)不會得到評價的人完畢情況愈加好（他們花的時間更少，如圖右側(cè)）。個體體現(xiàn)被評價不評價個體體現(xiàn)社會懈怠取決于如下原因：個體覺得他個人貢獻對群體成功的主要程度；個體覺得群體成功的價值大小?！狵arau&Williams,1993完畢迷宮問題的時間

CEM是指，當(dāng)個體與別人成為群體并一起工作時，假如知覺到個人努力與產(chǎn)出之間的關(guān)系比較弱，就可能出現(xiàn)社會懈怠。他們覺得社會懈怠效應(yīng)能夠用群體工作下的期望—效價理論來解釋;該理論覺得，個體努力工作必須具有如下幾種條件：①他們相信努力工作就會有好的成績（期望）；②他們相信好的成績會被認可和獎勵（工具性）；③取得的獎勵是他們看重并向往的（效價）。社會懈怠的理論解釋:集體努力模型（collectiveeffortmodel,CEM）研究者（Karau&Wiliams,1993）發(fā)覺，以上三個必要原因在群體工作時都會打折扣。以期望來說，期望是相信付出的努力越多，成績就會越好。當(dāng)獨立完畢任務(wù)時，這兩者的有關(guān)較高，而在群體工作中，這就極難估計了。所以，CEM理論覺得，付出和得到之間的不擬定狀態(tài)是造成社會懈怠效應(yīng)的原因。根據(jù)CEM理論，社會懈怠在如下情況中會得到克制：①群體規(guī)模較?。虎谌蝿?wù)很有價值或很主要；③與喜歡的組員合作；④覺得他們個人的貢獻在組中是主要、不可替代的；⑤估計同伴的體現(xiàn)不會太好。

使每個人的貢獻能夠被評估；對群體高績效提供獎賞；使任務(wù)有意義、復(fù)雜或者有趣。怎樣降低社會懈??？印度、泰國、日本與中國都存在社會惰化；而，美國人的社會惰化現(xiàn)象比亞洲人更明顯些。社會惰化的跨文化研究發(fā)覺研究發(fā)覺，男性社會惰化的傾向更甚于女性（Karau&Williams,1993）。女性一般在關(guān)系互賴得分上高于男性，也就是說，女性更關(guān)注和在乎與別人的個人關(guān)系?？赡苓@就是女性在群體更少體現(xiàn)社會惰化傾向的關(guān)鍵所在（Eagly,1987;Wood,1987）。社會惰化的性別差別什么是社會影響？是指在別人的作用下，引起個體的思想、情緒與情感和行為的變化。（13院校P291）或指社會中個體或由個體構(gòu)成的群體對其別人心理與行為的影響。（俞國良P417）因為社會壓力而發(fā)生的個人行為與態(tài)度朝社會占優(yōu)勢的方向變化的過程，稱作社會影響(socialinfluence)。（見Taylor）第二節(jié)從眾、依從與服從社會影響的連續(xù)體

社會影響給個體帶來不同程度的壓力，人們能夠（1）遵從團隊規(guī)則或保持個體獨立；(2)遵從別人祈求或固執(zhí)己見；(3)服從或者否定權(quán)威的要求。順從Compliance服從Obedience獨立Independence固執(zhí)己見Assertiveness違抗Defiance接受影響Yieldingtoinfluence從眾Conformity拒絕影響Resistinginfluence社會影響的不同類型

（Differenttypesofsocialinfluence）從眾（Conformity）-又稱相符，遵從依從（Compliance）-又稱順從服從（ObediencetoAuthority）做多數(shù)人做的事，人們就會贊賞你。

——ThomasFuller人們的想法都一樣并不一定最佳；意見不一致，才有了賽馬?！狹arkTwain從眾（Conformity）從眾：經(jīng)過向社會壓力讓步以使自己的認知與行為符合群體的、社會的原則和規(guī)范。實際的群體壓力能夠造成從眾；想象中假設(shè)的群體優(yōu)勢傾向也會對人的行為造成壓力，使人選擇與設(shè)想的多數(shù)人傾向相一致的行為。群體的壓力可在人們意識到的情況下發(fā)生作用，使人們經(jīng)過理性抉擇選擇從眾行為；也能夠在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用，使人不自覺地跟隨多數(shù)人的行為。Sherif的似動效應(yīng)研究：（Sherif’sAutokineticEffectStudy）·

單獨：估計距離從一英寸到800英尺；

2或3人一組：估計值聚合；而且當(dāng)個體再次單獨估計時，群體影響效應(yīng)依然存在。被試估計一種光點移動的距離：原則的出現(xiàn)及隨即的影響(Sherif,1935)Asch的線段判斷研究

（AschLineJudgmentStudy）Xabc7個被試（6號是真被試）的任務(wù)是從左邊的三個線段中找出一條與右邊的靶線段長度相同的線段。前六次，大家都做出了正確的回答，第七次開始，試驗助手全部作出了錯誤的回答，真被試有33%人次屈服于群體壓力，其中至少74%屈從于群體的壓力。阿希將從眾的體現(xiàn)分為三類：知覺歪曲：把多數(shù)人的錯誤判斷看作是正確的判斷歪曲：對自己的判斷沒有信心行為歪曲：不樂意自己成為害群之馬從眾的原因信息影響：渴望正確規(guī)范性影響：渴望被喜歡別人的行為經(jīng)常提供有用的信息：群體中的信任程度；任務(wù)的困難程度；歸因于信息影響的從眾既影響人的公開行為也影響人的個人觀念渴望被接受和防止被別人拒絕會使人從眾：不樂意被視為越軌者一般說來，屬于規(guī)范性從眾變化人的公開行為，但不變化其個人觀念；然而，經(jīng)過降低失調(diào)，行為的變化也可能變化觀念。你能夠用認知失調(diào)理論來解釋嗎？從眾的類型根據(jù)從眾行為與個人內(nèi)在態(tài)度的一致性真從眾權(quán)益從眾不從眾：假不從眾，真不從眾私下的從眾(Privateconformity)：指一種人在個人場合也接受別人意見，變化自己的觀念?！鎻谋姽_的從眾(Publicconformity)：指迫于真實的或者是想象的群體壓力，表面地變化其公開的行為，而不變化相應(yīng)的觀念?！獧?quán)益從眾兩種類型從眾的比較

經(jīng)過比較謝里夫和阿希的研究揭示兩種基于不同原因的不同類型的從眾；謝里夫使用了模糊任務(wù)，所以其別人提供的信息會影響到被試的真實觀念；阿希使用的任務(wù)是對清楚刺激做簡樸判斷，所以多數(shù)被試體現(xiàn)出偶爾的公開從眾以回應(yīng)規(guī)范的壓力，但其私下并不接受別人的判斷。ExperimentalTask實驗任務(wù)PrimaryEffectofGroup主要的群體效應(yīng)DepthofConformityProduced從眾的深度模糊的似動效應(yīng)Sherif’sambiguousautokineticeffect信息影響Informationalinfluence私下的接受Privateacceptance簡單、清晰的線段判斷Asch’ssimplelinejudgments規(guī)范影響Normativeinfluence公開的從眾Publicconformity群體大小：當(dāng)群體規(guī)模在一定范圍內(nèi)增大時，發(fā)生從眾的可能性也會增長。群體規(guī)模與從眾率的關(guān)系

在一定范圍內(nèi)，人們的從眾性是隨群體人數(shù)的不斷增長而上升的。阿希較早的研究中發(fā)覺，兩人的一致意見構(gòu)成的壓力明顯不小于一種人，從眾率上升達成四人以上一致意見，就不再明顯引起從眾率的變化。從眾的影響原因賈德勒等的研究（1968）成果雖有不同，但都反應(yīng)了一樣的趨勢（見右圖）。相對于女性，男性從眾率的最高點出現(xiàn)稍晚某些。但不論哪種情況，最高從眾率卻與阿希的研究接近。研究成果有一種一樣的趨勢，即最高從眾率出現(xiàn)后，即便一致性的群體規(guī)模再大，也不再造成從眾率的明顯增長。群體規(guī)模與從眾率的關(guān)系

②群體的一致性：不論群體的規(guī)模怎樣，只要群體出現(xiàn)了不一致，雖然持不同意見的人沒有任何權(quán)威，都會使從眾的比率大大下降。出現(xiàn)不一致時，人們對多數(shù)人的信任程度會降低。當(dāng)人們的判斷也取得其別人支持時，會直接增強人們對自我判斷的信心，從而降低從眾率；群體意見不一致減小了人們的偏離焦急，降低了對群體壓力的意識，造成人們進行獨立判斷的傾向增長。③對群體的承諾(CommitmenttotheGroup):增長從眾④對個性化的渴望(TheDesireforIndividuation)降低從眾⑤個人的自我卷入水平⑥少數(shù)派的影響(MinorityInfluence)納爾遜·曼德拉，就是一種很好的例子。他是南非種族隔離政策的長久反對者，作為一種少數(shù)派領(lǐng)袖，他一直堅持謀求黑人的權(quán)利，并采用一種非教條的途徑進行改革，最終贏得了許多南非白種人的支持。1994年，他成為不實施種族隔離政策的新南非的首位總統(tǒng)。影響少數(shù)派效果的原因(Tobeeffective,aminoritymustbe)一致性(Consistentinitsposition)體現(xiàn)方式的靈活性(Flexibleinstyleofpresentation)有說服力(Forceful)在其他方面與多數(shù)人相同(Otherwisesimilartomajority)不被覺得是出于個人利益(Notappeartobedrivenbyself-interest)馬斯科維奇（Mascovici）的研究

6個人構(gòu)成的小組評估幻燈片的顏色，全部的幻燈是藍色，各自亮度不同;試驗組中有兩個共謀者，控制組沒有共謀者;試驗組中，有1/3的被試至少一次報告幻燈為綠色。一致的少數(shù)派條件下的從眾與不一致少數(shù)派條件下的從眾

Mascovici,Lage,andNaffrechoux(1969)發(fā)覺，被試將藍色說成綠色的程度，一定程度上取決于他們是單獨施測（控制條件），還是一直和少數(shù)人一起說“綠色”（一致性條件）。從眾行為的利用與控制有益從眾：在社會良性行為的引導(dǎo)和群體一致性的達成方面，發(fā)揮主動作用不良從眾的控制對群體而言，嚴(yán)重壓抑不同意見和選擇的可能性，會造成群體決策風(fēng)險增長；對青少年來說，長久的、非自愿的屈服于從眾壓力，會使其失去個性。依從(Compliance)依從(Compliance)：也稱“順從”，是指“人因為別人的期望壓力而接受別人的祈求，做出別人期望的行為的現(xiàn)象。”依從的基本方式是“要求—默許”，引起依從行為的要求可能是直接的，也可能是隱含的。依從行為中，存在一種特定的影響對象；而從眾行為中，不存在特定影響源，是群體壓力下自覺的跟從行為。依從行為發(fā)生的心理機制潛在損失危機互惠心理喜愛和熟悉依從誘導(dǎo)策略登門檻效應(yīng)：先提一種小要求，過段時間，再提出一種大要求，得寸進尺低球技術(shù)：先提一種小要求，隨即提出較大的要求留面子效應(yīng)：互惠讓步技術(shù)，先提一種不可能的大要求，再提一種小要求，以退為進多度理由效應(yīng)：從認知失調(diào)理論衍生出來最低要求開啟策略：“做好人”的追求逆反心理及其防止逆反心理是“個體因為刺激物的悲觀特征而誘發(fā)的非常規(guī)性質(zhì)的逆