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第11頁共11頁敬老院個?人年終總?結(jié)模板?敬老院在?市民政局?和鎮(zhèn)政府?的大力支?持和高度?重視下,?鞏固和完?善五保工?作健康發(fā)?展,保證?五保老人?在政治上?得到關(guān)懷?,在生活?上得到關(guān)?心,在精?神上得到?安慰,使?老人得到?老有所養(yǎng)?、老有所?樂、老有?所醫(yī),使?五保工作?得到全面?____?。一、?規(guī)范管理?,鞏固完?善院內(nèi)安?全設(shè)施,?確保院民?安全今?年以來,?我院不斷?完善各類?功能設(shè)施?,強(qiáng)化管?理和服務(wù)?,使入住?老人的生?活條件得?到了明顯?改善、生?活質(zhì)量得?到顯著提?高。我院?在鎮(zhèn)財(cái)政?支持下,?投資__?__多萬?元,改善?院內(nèi)設(shè)施?,因我院?一直以來?地下水管?老化,不?斷漏水,?資源浪費(fèi)?很大,_?___月?份將所有?地下水管?全部更換?,保障老?人正常使?用,節(jié)約?能源;_?___月?份,安裝?了呼叫系?統(tǒng),呼叫?系統(tǒng)__?__小時(shí)?直連保安?室,五保?老人呼叫?時(shí)支持對?講,保障?老人遇緊?急情況時(shí)?,工作人?員能在第?一時(shí)間趕?到現(xiàn)場,?減少安全?事故發(fā)生?,有力保?證老人的?生活質(zhì)量?;建院以?來老人一?直使用鐵?床,因使?用已久,?而生繡,?使用時(shí)還?發(fā)生聲音?,使老人?能安全、?舒適的睡?眠,全部?更換為木?床;還更?換廚房的?天燃?xì)鉅t?具設(shè)備,?廚房的天?燃?xì)鉅t具?設(shè)備已使?用十多年?了,更換?保障敬老?院的工作?人員以及?居住老人?的人身安?全;__?__月份?,因我院?圍欄扶手?使用年限?已有十多?年,以致?老化,嚴(yán)?重腐爛,?將院內(nèi)所?有圍欄扶?手更換,?更換成不?銹鋼,增?加衛(wèi)生間?和過道安?全扶手,?保障院內(nèi)?居住老人?和工作人?員人身安?全;廚房?增加配餐?間,確保?老人的膳?食健康安?全;老人?房間安裝?空氣能熱?水處理設(shè)?備,為確?保老人入?住管理和?安全得到?保障。為?我院力爭?將敬老院?改造成為?設(shè)施完善?、功能齊?全的敬老?院。二?、豐富精?神生活,?創(chuàng)造文化?氛圍,讓?老人老有?所樂1?、___?_月份,?為深入開?展___?_教育實(shí)?踐活動,?進(jìn)一步弘?揚(yáng)中華民?族敬老、?愛老的傳?統(tǒng)美德,?我院聯(lián)合?寮步居民?區(qū)社區(qū)衛(wèi)?生站,院?內(nèi)___?_%老人?已社保關(guān)?系轉(zhuǎn)到寮?步居民區(qū)?社區(qū)衛(wèi)生?站,詳細(xì)?為每位老?人建立詳?細(xì)健康檔?案,使老?人清晰自?身存在病?因,看病?易,用藥?明確,每?個星期五?下午為老?人詳細(xì)檢?查,保障?老人身體?健康,我?院醫(yī)務(wù)人?員定時(shí)到?社區(qū)衛(wèi)生?站為五保?老人領(lǐng)取?藥品,不?用老人親?自到所在?衛(wèi)生站領(lǐng)?取藥品,?使老人更?方便用藥?。社區(qū)醫(yī)?生不定時(shí)?到我院開?展見病理?知識講座?,通過開?展活動,?使長者更?加懂得如?何進(jìn)行預(yù)?防、保健?。2、?我院與社?會各團(tuán)體?共同開展?了___?_多次活?動:一?年來,每?逢節(jié)日,?鎮(zhèn)政府、?學(xué)校、愛?心單位、?愛心人士?等單位都?送來了關(guān)?愛之心。?三、健?全各項(xiàng)規(guī)?章制度、?實(shí)行規(guī)范?化管理?1、堅(jiān)持?以人為本?,努力實(shí)?現(xiàn)以制管?中心。?2、抓工?作管理?我院作為?政府的一?個組成部?門,是為?民服務(wù)的?窗口,工?作的好壞?直接影響?到政府的?形象。在?工作中及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題,糾正?問題,使?事事有人?負(fù)責(zé),人?人都把活?干好。?3、加強(qiáng)?工作人員?素質(zhì)教育?堅(jiān)持把?提高工作?人員的思?想素質(zhì)和?服務(wù)能力?放在首位?,樹立全?心全意為?老人服務(wù)?的思想,?為老人辦?實(shí)事,辦?好事,對?待老人做?到熱心、?耐心、誠?心,辦事?做到老人?滿意,主?管部門滿?意。明?年我院將?進(jìn)一步樹?立“以人?為本、服?務(wù)老人”?的理念,?用心、用?情服務(wù)好?老人的生?活起居,?塑造我院?良好形象?。1、?加強(qiáng)工作?人員的服?務(wù)熱情和?服務(wù)技能?,積極組?織工作人?員參加護(hù)?理養(yǎng)老員?職業(yè)技能?培訓(xùn)活動?;2、?積極與老?人家屬進(jìn)?行溝通,?讓他們對?我院的服?務(wù)提出建?議,以致?我們?yōu)槔?人做出更?好的服務(wù)?;3、?開展與老?人溝通交?流談心活?動,通過?耐心細(xì)致?的對話,?讓我們理?解老人的?心理變化?;4、?與社會各?團(tuán)體合作?,制定更?多適合老?人的活動?。敬老?院個人年?終總結(jié)模?板(二)?___?_年,敬?老院工作?在主管局?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?五保集中?供養(yǎng)、大?力開展敬?老院規(guī)范?管理水平?和院民自?治方面取?得了必須?成績,受?到了各級?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定和贊揚(yáng)??,F(xiàn)將_?___年?所做工作?向各位領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們匯報(bào)如?下。一?、孝親敬?老從日常?小事做起?。一是定?期為老人?洗澡、理?發(fā)、檢查?身體(甲?肝、乙肝?和心臟病?等),專?門為老人?購置了一?臺電子血?壓脈搏測?量計(jì),每?一天對老?人的血壓?、脈搏進(jìn)?行日查,?為預(yù)防心?腦血管疾?病復(fù)發(fā)工?作奠定了?基礎(chǔ),建?立了個人?檔案。在?____?年___?_月專門?給劉青山?老人做了?白內(nèi)障手?術(shù)。二?、是定期?為老人配?發(fā)相應(yīng)的?生活用品?,如襪子?、褲頭、?背心、內(nèi)?外單、棉?衣褲以及?牙膏、牙?刷、毛巾?、衛(wèi)生紙?等。三?、是督促?、幫忙老?人刷牙、?洗臉、洗?手、洗腳?、梳頭、?整理床單?、床鋪,?隨時(shí)為老?人修剪手?、腳指甲?、理發(fā),?剃須。?四、是幫?忙老人打?掃、清理?桌面、窗?臺、地面?等衛(wèi)生,?為老人清?洗衣服,?床單、枕?巾、被套?,洗涮碗?筷。六?、是為老?人供給可?口便于消?化的飯、?菜、點(diǎn)心?、茶水,?營養(yǎng)合理?搭配,飯?菜力爭天?天不重。?七、是?進(jìn)取開展?市級衛(wèi)生?先進(jìn)創(chuàng)立?活動,并?組織了一?系列全員?參與的衛(wèi)?生活動,?打掃衛(wèi)生?不留死角?,保證了?單位辦公?場所、老?人寢室、?環(huán)境衛(wèi)生?的清潔,?開展了滅?“四害”?活動、“?戒煙從我?做起”活?動等,現(xiàn)?有___?_個老人?成功戒煙?。八、?是對老人?進(jìn)行了愛?國主義教?育。我們?組織老人?參觀了瓦?子街烈士?陵園,使?他們更深?的感受到?今日的幸?福生活來?之不易,?沒有__?__就沒?有新生活?。九、?是對生病?老人由管?護(hù)人員送?餐入室進(jìn)?行喂養(yǎng)。?宗生華老?人得的是?嚴(yán)重肺心?病,從他?生病開始?,我們的?管護(hù)人員?就守著他?,在幫他?插氧的同?時(shí),不停?地用棉簽?蘸水滋潤?他那干裂?的嘴唇,?幫扶他大?小便,給?他洗腳,?老人家感?動的老淚?直流,像?這樣的事?例層出不?窮。十?、是袁世?全老人股?骨頸骨折?,我們在?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下,購置?了C02?雙搖帶便?盆護(hù)理床?和醫(yī)用護(hù)?理尿壺,?但由于袁?世全老人?心理等原?因,情緒?很不穩(wěn)定?,故意折?騰工作人?員,專門?在床上大?小解,然?后讓女管?護(hù)人員給?他清洗身?子,更換?干凈被褥?。我們的?工作人員?沒有嫌棄?他,克服?巨大的心?理障礙,?忍辱負(fù)重?,經(jīng)過開?展“為了?今日的袁?世全就是?為了明天?的自我”?活動和充?分發(fā)揮老?人自我管?理自我委?員會的能?動性,經(jīng)?過一個多?月的努力?和心理干?預(yù),最終?用愛心換?回了他的?良知,認(rèn)?識到自我?的錯誤。?十一、?是狠抓敬?老院新址?建設(shè),目?前已完成?2座主體?樓建設(shè),?另一座也?完成了基?礎(chǔ)建設(shè),?到達(dá)了預(yù)?期目標(biāo)。?二、主?動救助沿?街流浪乞?討人員。?凡到我?站實(shí)施救?助的人員?,我們的?工作人員?先是根據(jù)?具體情景?,先后對?病癱的安?徽阜陽籍?的郭四方?、河南柘?城籍的趙?作州、河?南商丘籍?的疑似精?神病人李?水山、安?康鎮(zhèn)安籍?的疑似精?神分裂病?人馬云秀?、陜西韓?城籍的疑?似精神分?裂病人趙?立力等實(shí)?施醫(yī)療救?助。在救?助站期間?,工作人?員領(lǐng)他們?洗澡,理?發(fā),修剪?手腳指甲?,更換新?內(nèi)衣、襪?子、鞋和?棉衣,并?視情景派?專人護(hù)送?離站。在?救助疑似?精神分裂?病人馬云?秀時(shí),為?了查清她?的姓名、?住址、我?們將她的?照片,發(fā)?往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?人民政府?,讓包村?干部、村?干部辨認(rèn)?供給線索?,同時(shí)兩?進(jìn)界頭廟?鄉(xiāng),深入?到景家塬?、辣菜塬?、四面窯?、石堡鎮(zhèn)?店子河、?梁家河、?安善、三?岔鄉(xiāng)四條?梁等村進(jìn)?行走訪,?經(jīng)過公安?部門對疑?似人員進(jìn)?行戶籍協(xié)?查,最終?將其鎖定?在陜西省?鎮(zhèn)安縣木?王鎮(zhèn)坪勝?村一組,?使流浪_?___年?之久的馬?云秀安全?返鄉(xiāng)。?三、加強(qiáng)?思想教育?工作。?1、定期?組織職工?學(xué)習(xí)報(bào)刊?雜志,推?崇敬業(yè)、?奉獻(xiàn)、孝?親敬老精?神。兩名?管護(hù)員實(shí)?行早晚兩?班倒,一?天___?_小時(shí)不?離人,沒?有完整的?過過雙休?日、法定?節(jié)假日,?立足本職?、兢兢業(yè)?業(yè),以黃?龍民政大?局為重任?勞任怨的?工作。?4、組織?豐富多彩?的文娛活?動。__?__年春?節(jié),從年?三十到初?七,在“?老自會”?的倡議下?,老人們?準(zhǔn)備了豐?富多彩的?節(jié)目,和?管護(hù)人員?一齊共歌?共舞,室?內(nèi)充滿融?融暖意,?經(jīng)過開展?活動拉近?了管護(hù)人?員和老人?間的距離?,使老人?有了子女?陪伴過年?的喜悅。?四、存?在問題。?1、懇?請局領(lǐng)導(dǎo)?研究解決?、落實(shí)接?收原商招?所人員的?待遇問題?,盡快將?敬老院工?作和人員?納入財(cái)政?預(yù)算。?敬老院個?人年終總?結(jié)模板(?三)新?康養(yǎng)老中?心在民政?局領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和指?導(dǎo)下,在?社區(qū)和老?人的支持?下,在全?體員工的?共同努力?下,在短?短的時(shí)間?內(nèi),探索?了清晰明?確的服務(wù)?體系,建?立了結(jié)構(gòu)?合理、素?質(zhì)優(yōu)良的?專業(yè)工作?隊(duì)伍,開?展了卓有?成效的一?線服務(wù),?實(shí)實(shí)在在?解決了部?分老人的?困難問題?,取得了?階段性的?成果,但?我們也清?楚的知道?,要真正?實(shí)現(xiàn)我們?“爭創(chuàng)示?范性養(yǎng)老?機(jī)構(gòu)”的?目標(biāo),還?需要加倍?學(xué)習(xí)、努?力改進(jìn)。?經(jīng)過長期?不斷的摸?索、總結(jié)?,工作中?存在的明?顯不足,?具體表現(xiàn)?如下:?一、宣傳?工作不夠?深入工?作要順利?開展,得?到社會的?積極認(rèn)可?,需要中?心、社區(qū)?、政府的?大力宣傳?和解讀。?作為中心?,我們將?更多的組?織工作人?員在社區(qū)?及上門服?務(wù)的過程?中,積極?宣傳中心?的指導(dǎo)思?想、服務(wù)?理念等。?同時(shí)也希?望社區(qū)及?政府大力?解讀相關(guān)?政策,鼓?勵和支持?廣大老人?接受居家?養(yǎng)老服務(wù)?。二、?資源的統(tǒng)?籌,協(xié)調(diào)?及利用性?不夠工?作的有效?開展,需?要綜合中?心、對象?、社區(qū)、?社會等各?種資源,?工作人員?在上門開?展服務(wù)的?過程中,?有時(shí)僅依?靠個人的?力量,而?其家屬、?鄰居、社?區(qū)等各方?面的資源?,由于缺?乏對我們?中心進(jìn)行?了解,因?而無法給?我們給予?理解和支?持,故給?工作開展?造成一定?困難。?三、資金?相對緊張?萬事開?頭難,這?句話是對?所有剛開?始的運(yùn)作?行業(yè)的一?個真實(shí)寫?照,中心?在剛開展?工作時(shí),?首先做的?就是把大?部分資金?對硬件的?投入,然?后對隊(duì)伍?的組建、?培訓(xùn),工?作的前期?摸底、調(diào)?查、研究?、外聯(lián)學(xué)?習(xí)等都需?要投入大?力的人力?和物力,?而政府的?資金由于?各種原因?導(dǎo)致不能?及時(shí)下發(fā)?到中心,?所以導(dǎo)致?資金相對?缺乏。?四、目前?開展工作?,所遇到?的困難:?1、對?于一部分?身體比較?好的老人?,都提出?暫時(shí)不需?要服務(wù),?原因是他?們現(xiàn)在各?方面應(yīng)付?得過來,?怕麻煩工?作人員,?也覺得上?門陪同他?們聊天,?還不如到?外面去打?牌。2?、對于一?部分老人?,家境和?身體都是?中等,提?出平時(shí)不?需要提供?服務(wù),有?需要時(shí)打?電話給中?心,按我?們原來一?個星期提?供一次上?門服務(wù)的?模式不能?接受,覺?得打擾了?他們目前?的生活模?式。4?、有些特?別困難的?老人,他?們每天都?要到外面?為生計(jì)奔?波(如撿?廢品),?不需要我?們上門為?他服務(wù),?覺得浪費(fèi)?了他們的?時(shí)間。?5、有部?分老人只?需要參加?活動,比?如健康講?座,中心?開展的康?樂活動,?但是每周?期的活動?開展在組?織及經(jīng)費(fèi)?方面都存?在一定程?度的困難?。6、?有部分老?人家屬不?喜歡我們?上門服務(wù)?,覺得他?們自己可?以照顧得?過來,工?作人員上?門服務(wù)反?倒是給了?他們負(fù)擔(dān)?。7、?工作人員?上門服務(wù)?與老人的?作息時(shí)間?對不上,?如我們每?個周期為?老人提供?服務(wù)都是?保證在_?___個?小時(shí),但?是老人覺?得沒有辦?法接受我?們的時(shí)間?,比如他?們的起床?、休息時(shí)?間,讓我?們無法按?部就班地?為老人提?供足夠的?服務(wù)時(shí)間?。8、?在服務(wù)過?程中,為?老人上門?進(jìn)行服務(wù)?,經(jīng)常有?老人不在?家的現(xiàn)象?,也不知?道老人什?么時(shí)候才?能回來,?老人也沒?有電話可?供聯(lián)系,?導(dǎo)致我們?的工作部?署完全打?亂。9?、有部分?老人因健?康程度上?的缺陷,?導(dǎo)致工作?人員無法?正常開展?工作,比?如老人長?年臥病在?床,我們?無法提供?實(shí)質(zhì)的幫?助;老人?聾啞,不?方便溝通?;老人精?神不正常?,工作人?員被自身?安全得不?到保障,?等等。?10、因?工作人員?的不夠,?所以我們?需要招募?大量的穩(wěn)?定且長期?可以為老?人提供服?務(wù)的義工?,但其中?也存在一?部分問題?,比如高?校學(xué)生的?假期問題?,義工的?培訓(xùn)問題?,老人與?義工之間?的溝通及?服務(wù)方面?所存在的?問題。?11、有?些老人或?因臥病、?不喜歡照?相等原因?不肯或者?不方便提?供照片。?12、?有些家境?困難的老?人家什、?電器需要?維修,但?是給不起?費(fèi)用,現(xiàn)?由中心補(bǔ)?貼。未?來展望?為了把中?心建設(shè)成?功能全、?品質(zhì)高、?信譽(yù)好的?現(xiàn)代化養(yǎng)?老服務(wù)機(jī)?構(gòu),我們?將繼續(xù)努?力,及時(shí)?總結(jié),努?力做到以?下要求:?一、實(shí)?現(xiàn)可持續(xù)?發(fā)展我?們在區(qū)政?府的引導(dǎo)?和支持下?,通過深?入學(xué)習(xí)和?對實(shí)際情?況進(jìn)行分?析,根據(jù)?當(dāng)前的形?式和老人?的實(shí)際需?求與目前?資源的調(diào)?整下,制?定一個科?學(xué)的可行?性持續(xù)發(fā)?展的工作?規(guī)劃,不?斷創(chuàng)新,?為以后更?好開展養(yǎng)?老服務(wù)做?好重要的?指導(dǎo)性工?作;二?、全面提?升工作人?員素質(zhì),?加強(qiáng)對工?作人員的?培訓(xùn)我?們新康養(yǎng)?老服務(wù)中?心,在以?后的工作?中,在完?善所有工?作制度的?前提下,?重點(diǎn)突出?優(yōu)秀個人?和模范帶?頭的個人?表率,尤?其在養(yǎng)老?工作人員?和社會義?工工作當(dāng)?中去挖掘?和發(fā)現(xiàn)及?培養(yǎng)人才?,為給中?心和所有?行業(yè)起到?有能引導(dǎo)?和推動作?用;三?、對服務(wù)?老人實(shí)施?合理的服?務(wù)布局?中心在開?展工作后?,在所有?人員逐步?熟悉和合?理深入開?展工作后?,逐漸形?成科學(xué)性?和持續(xù)性?的合理布?局,一個?在片區(qū)方?面進(jìn)行資?源

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