再生資源數(shù)字化管理平臺技術(shù)要求征求意見稿

1T/CASMEXXXX—2023再生資源數(shù)字化管理平臺技術(shù)要求本文件規(guī)定了再生資源數(shù)字化管理平臺的術(shù)語和定義、建設(shè)原則、功能要求、接口管理、信息安全、運行與維護的內(nèi)容。本文件適用于再生資源行業(yè)監(jiān)管方、從業(yè)方、運營公司方等政府企業(yè)進行數(shù)字化改革、數(shù)字化管理、數(shù)字化監(jiān)管。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T15532計算機軟件測試規(guī)范GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T20273信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求GB/T28827.4信息技術(shù)服務(wù)運行維護第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求GB/T31168信息安全技術(shù)云計算服務(wù)安全能力要求3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1再生資源renewableresources是指在社會生產(chǎn)和生活消費過程中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或部分使用價值，經(jīng)過回收、加工處理，能夠使其重新獲得使用價值的各種廢棄物。3.2分揀中心sortingcenter是對回收體系聚集的再生資源進行分選、拆解、剪切、破碎、清洗、打包、儲存等專業(yè)化和規(guī)?；跫庸ぃ瑸槔闷髽I(yè)提供合格再生原料的場所。3.3回收點recyclebin是指從社會收集、接收、整理和處理再生資源（廢品、廢物）的場所。3.4智能再生資源垃圾箱intelligentrenewableresourcedustbin提供小區(qū)居民或公共場所人員投放可再生資源回收物的垃圾箱，具備密封、除臭、物聯(lián)網(wǎng)、稱重、自動上傳數(shù)據(jù)等功能。3.5藍牙電子秤Bluetoothelectronicscale是指通過APP連接將數(shù)據(jù)傳送到云端并保存的秤，可以提升工作效率，確保數(shù)據(jù)正確性，減少因人為疏失而造成的錯誤或弊端。3.6智能地磅Intelligentweighbridge是指在傳統(tǒng)地磅上進行升級，實現(xiàn)無線智能化，通過增加軟件功能和硬件設(shè)備，改造成稱重現(xiàn)場無人值守、新的自動過磅稱重系統(tǒng)。2T/CASMEXXXX—20233.7視頻監(jiān)控videosurveillance對被監(jiān)控的場景實施實時監(jiān)視和監(jiān)聽，同時實時記錄場景情況的變化以便事后查證。3.8大數(shù)據(jù)智能分析intelligentanalysisofbigdata是指對大量數(shù)據(jù)進行收集整理并進行智能化數(shù)據(jù)分析，通過對數(shù)據(jù)進行詳細研究和總結(jié)提取出有價值的信息。4建設(shè)原則4.1標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化應(yīng)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進行建設(shè)，再生資源信息數(shù)據(jù)的采集、使用應(yīng)予以規(guī)范，保證一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)共享。4.2實用性確定平臺的實現(xiàn)方式、規(guī)模、功能時，應(yīng)考慮再生資源數(shù)字化管理的實際需求，解決實際問題。4.3可擴展性能夠在平臺基礎(chǔ)上開發(fā)、拓展其他業(yè)務(wù)，支持新功能的加入，以及在拓展范圍內(nèi)不需要重新設(shè)計和實現(xiàn)就能實現(xiàn)額外功能或更改系統(tǒng)現(xiàn)有功能的能力。4.4安全性和保密性系統(tǒng)要進行合理地安全規(guī)劃，數(shù)據(jù)安全上應(yīng)考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗余和容錯能力，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)機制；對再生資源數(shù)據(jù)要遵守國家相關(guān)保密要求，加強用戶授權(quán)和管理。5功能要求5.1平臺構(gòu)成再生資源數(shù)字化管理平臺宜包括數(shù)據(jù)大屏、小區(qū)信息管理、回收點管理、物聯(lián)網(wǎng)采集、車輛GPS管理、人員管理、分揀中心管理、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析、系統(tǒng)管理等功能模塊。5.2數(shù)據(jù)大屏數(shù)據(jù)大屏功能模塊應(yīng)展示包括但不限于以下內(nèi)容：——回收概況，展示各類別回收物數(shù)量：.紙張，.塑料，.紡織，.玻璃，.橡膠，.鋼鐵，.有色金屬，.大件家具，.木材，.電子產(chǎn)品，.其他；——各類回收物占比，展示以上類別回收占比；——回收量趨勢，展示近一年的可回收物的回收量趨勢，以柱狀圖形式展現(xiàn)；——設(shè)施概況，展示以下區(qū)域內(nèi)設(shè)施信息：.回收網(wǎng)點總量，3T/CASMEXXXX—2023.回收網(wǎng)點產(chǎn)生量，.分揀中心總量，.分揀中心產(chǎn)生量；——區(qū)回收網(wǎng)點分布，按街道統(tǒng)計分布數(shù)量和產(chǎn)生量；——分揀中心分布，按街道統(tǒng)計分布數(shù)量和產(chǎn)生量；——回收明細，展示以下回收信息：.人員姓名，.小區(qū)名稱，.回收類型，.藍牙稱重量，.實際重量；——預(yù)約訂單列表，展示以下訂單信息：.人員姓名，.物品類型，.訂單時間，.訂單地址；——地圖定位，展示以下信息：.小區(qū)定位，.回收點定位，.車輛軌跡，.安防監(jiān)控點定位。5.3小區(qū)信息管理小區(qū)信息管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——小區(qū)基本信息展示：.小區(qū)名稱，.所屬區(qū)域，.住戶數(shù)，.人口數(shù)量，.詳細地址，.小區(qū)編號，.小區(qū)簡介，.監(jiān)控點ID，.經(jīng)緯度，.地圖定位；——小區(qū)信息維護，應(yīng)具備對小區(qū)基本信息進行增加、刪除、修改、查詢功能；——小區(qū)信息導(dǎo)入導(dǎo)出，應(yīng)具備批量導(dǎo)入導(dǎo)出信息功能。5.4回收點管理回收點管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——回收點基本信息展示：.所屬街道，.回收網(wǎng)點編號，.回收網(wǎng)點名稱，.詳細地址，.經(jīng)營面積，.聯(lián)系人，.聯(lián)系方式，.實地照片，4T/CASMEXXXX—2023.經(jīng)緯度點；——回收點信息維護，應(yīng)具備對回收點基本信息進行增加、刪除、修改、查詢功能；——回收點信息導(dǎo)入導(dǎo)出，應(yīng)具備批量導(dǎo)入導(dǎo)出信息功能；——回收點GPS系統(tǒng)展示，應(yīng)匯總經(jīng)緯度信息并于地圖中展示。5.5物聯(lián)網(wǎng)采集物聯(lián)網(wǎng)采集功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——電流電壓電量采集，應(yīng)對分揀中心的總用電量和分系統(tǒng)的用電量數(shù)據(jù)進行采集；——噪聲數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對噪聲進行數(shù)字采集；——PM2.5數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對廠區(qū)的PM2.5進行數(shù)據(jù)采集；——粉塵數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對廠區(qū)的粉塵進行數(shù)據(jù)采集；——有害氣體數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對廠區(qū)的有害氣體進行數(shù)據(jù)采集；——職業(yè)病相關(guān)數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對職業(yè)病危害相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集；——環(huán)保相關(guān)數(shù)據(jù)采集，應(yīng)對環(huán)保相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進行采集。5.6人員管理人員管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——人員信息管理：.工作人員姓名，.性別，.年齡，.籍貫，.入職時間，.聯(lián)系電話；——人員職責(zé)小區(qū)管理，應(yīng)具備人員職責(zé)回收點及回收點對應(yīng)小區(qū)信息的查詢、編輯功能。5.7車輛GPS管理車輛GPS管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——車輛基本信息管理：.所屬街道，.車牌號，.車輛類型，.運營單位，.投運日期，.是否GPS，.是否稱重，.是否視頻，.車架號，.車輛照片；——車輛基本信息導(dǎo)入導(dǎo)出，應(yīng)具備批量導(dǎo)入導(dǎo)出信息功能；——GPS終端信息管理：.GPS設(shè)備管理，.ID，.編號，.配置信息；——GPS終端信息傳輸，應(yīng)通過2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)將GPS定位信息上傳到管理后臺；——基礎(chǔ)信息管理，應(yīng)對上傳的GPS點位信息進行處理，保存至數(shù)據(jù)庫；——行駛記錄管理，應(yīng)對行駛記錄相關(guān)信息進行采集、處理、保存入庫；——系統(tǒng)運行管理，應(yīng)具備查詢每個GPS設(shè)備信息的在線狀態(tài)的功能；——車輛GPS回放，應(yīng)具備通過GPS定位信息進行車輛運行軌跡回放的功能。5T/CASMEXXXX—20235.8回收信息管理回收信息管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——回收、代扔預(yù)約，可通過小程序、app的途徑，填寫以下預(yù)約信息：.回收物照片，.回收物類別，.地址信息，.上門時間，.預(yù)約人姓名，.預(yù)約人聯(lián)系方式，.備注；——回收門店信息展示，為用戶提供附近門店信息，包括以下內(nèi)容：.門店名稱，.管理人員，.聯(lián)系方式，.門店地址；——回收訂單記錄，展示用戶回收訂單狀態(tài)、信息；——回收管理（員工端），進行會員開卡、積分記錄、積分查詢、訂單指派等操作。5.9藍牙電子秤管理藍牙電子秤管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——藍牙電子秤基本信息展示：.所屬區(qū)域，.藍牙秤硬件ID，.藍牙秤型號，.最大稱重重量；——藍牙電子秤信息維護，應(yīng)具備對藍牙電子秤基本信息進行增加、刪除、修改、查詢功能；——藍牙電子秤信息導(dǎo)入導(dǎo)出，應(yīng)具備批量導(dǎo)入導(dǎo)出信息功能。5.10分揀中心管理分揀中心管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——分揀中心基本信息展示：.所屬街道，.分揀中心編號，.分揀中心名稱，.詳細地址，.經(jīng)營面積，.聯(lián)系人，.聯(lián)系方式，.實地圖片，.經(jīng)緯度；——分揀中心信息維護，應(yīng)具備對分揀中心基本信息進行增加、刪除、修改、查詢功能；——分揀中心信息導(dǎo)入導(dǎo)出，應(yīng)具備批量導(dǎo)入導(dǎo)出信息功能；——分揀中心智能地磅數(shù)據(jù)對接，應(yīng)與智能地磅信息系統(tǒng)接口對接，并上傳智能地磅數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)。5.11視頻監(jiān)控管理視頻監(jiān)控管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——編碼設(shè)備管理，對編碼設(shè)備信息進行新增、編輯、刪除、查詢等操作，信息應(yīng)包括但不限于：.設(shè)備名稱，6T/CASMEXXXX—2023.所在區(qū)域，.接入?yún)f(xié)議，.IP地址及端口號；——監(jiān)控點管理，包括監(jiān)控點信息維護、監(jiān)控點信息導(dǎo)入/導(dǎo)出、監(jiān)控點信息篩選等功能，信息內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：.監(jiān)控點名稱，.所在區(qū)域，.監(jiān)控點類型，.所屬設(shè)備，.IP地址及端口號；——設(shè)備總覽，包括設(shè)備信息維護、設(shè)備信息查詢功能；——視頻管控配置，對規(guī)則配置信息進行新增、編輯、刪除、查詢、篩選等操作，信息內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：.規(guī)則名稱，.事件類型，.所在區(qū)域，.事件源，.事件源類型，.狀態(tài)，.事件等級；——實時預(yù)覽，通過選擇目標(biāo)視圖、根節(jié)點，查看實時監(jiān)控視頻；——視頻回放，通過選擇目標(biāo)根節(jié)點、時段，查看錄像回放；——視頻預(yù)警，通過視頻分析，設(shè)定相關(guān)的報警指標(biāo)，進行視頻監(jiān)控預(yù)警功能。5.12大數(shù)據(jù)智能分析管理大數(shù)據(jù)智能分析管理功能模塊應(yīng)進行再生資源數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)運營過程中的問題并及時調(diào)整，包括但不限于以下內(nèi)容：——回收總量統(tǒng)計：.小區(qū)，.街道，.人員，.分類；——回收總量圖表統(tǒng)計：宜按時間，以折線圖形式展現(xiàn)；——回收網(wǎng)點與中心地磅對比分析。5.13系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理功能模塊應(yīng)包括但不限于以下功能：——用戶管理，應(yīng)具備對用戶進行添加、刪除、修改、查詢的功能；——菜單管理，應(yīng)具備對用戶進行添加、刪除、修改、查詢的功能；——權(quán)限管理，應(yīng)具備根據(jù)角色分配用戶權(quán)限的功能；——角色管理，應(yīng)具備根據(jù)系統(tǒng)使用場景進行角色管理的功能；——日志管理，應(yīng)具備對系統(tǒng)操作日志進行修改并保存的功能；——字典管理，應(yīng)具備對系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典進行維護管理的功能。6接口管理6.1接口類型應(yīng)包括平臺內(nèi)部交互接口和平臺與外部的交互接口：——內(nèi)部交互接口：再生資源數(shù)字化管理平臺內(nèi)部各功能模塊間、應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫交互的接口；7T/CASMEXXXX—2023——外部交互接口：再生資源數(shù)字化管理平臺與政府部門、再生資源相關(guān)機構(gòu)等數(shù)字化平臺的接6.2交互方式在保障數(shù)據(jù)傳輸安全前提下，系統(tǒng)建設(shè)按照滿足具體業(yè)務(wù)場景需求為準(zhǔn)，采用文件交互、API接口交互、系統(tǒng)內(nèi)函數(shù)方法等方式進行數(shù)據(jù)交換。6.3接口要求應(yīng)遵循安全、規(guī)范、易擴展等設(shè)計原則；應(yīng)具備數(shù)據(jù)上報接口，應(yīng)提供與城管、分類辦系統(tǒng)以及其他商用平臺對接數(shù)據(jù)上報服務(wù)。7信息安全7.1信息安全規(guī)劃與設(shè)計應(yīng)符合GB/T20271、GB/T20273的相關(guān)規(guī)定。7.2信息安全級別應(yīng)達到GB/T22239第二級或以上的要求。7.3采用云計算平臺架構(gòu)時，平臺安全服務(wù)能力應(yīng)符合GB/T31168的相關(guān)規(guī)定。7.4應(yīng)建立平臺身份認證機制，提供用戶權(quán)限控制；平臺應(yīng)采取用戶權(quán)限分級管理，角色職責(zé)與權(quán)限應(yīng)清晰，各類用戶必要時可采用實名認證。7.5應(yīng)建立平臺數(shù)據(jù)安全處理機制，數(shù)據(jù)的傳輸，處理和存儲應(yīng)建立全過程安全控制。制定針對如數(shù)據(jù)泄露等突發(fā)安全事件的應(yīng)急預(yù)案。7.6應(yīng)建立平臺安全響應(yīng)和反饋機制，及時受理安全性相關(guān)的提示、咨詢和建議等。7.7應(yīng)提供平臺安全控制，如登錄時效性、連接數(shù)等控制。對程序資源的訪問進行安全控制，如頁面功能權(quán)限等。7.8應(yīng)建立相應(yīng)的信息安全運行體系，包括數(shù)據(jù)安全策略，如數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制等，數(shù)據(jù)交換安全機制、應(yīng)用安全策略、平臺安全策略及網(wǎng)絡(luò)安全策略等。8平臺系統(tǒng)測試8.1一般規(guī)定8.1.1應(yīng)遵循GB/T15532的規(guī)定，根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)、客戶需要進行平臺系統(tǒng)測試。8.1.2單元測試和集成測試應(yīng)在項目組內(nèi)部完成，驗收測試則以用戶為主，系統(tǒng)開發(fā)人員和系統(tǒng)測試人員參加完成。8.2測試類別系統(tǒng)測試應(yīng)由單元測試、集成測試和驗收測試三部分組成。——單元測試：應(yīng)針對系統(tǒng)設(shè)計的最小單位（程序模塊）進行正確性檢驗的測試，發(fā)現(xiàn)并排除各模塊內(nèi)部可能存在的各種差錯。——集成測試：應(yīng)查找發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中不符合總體設(shè)計的錯誤。在單元測試的基礎(chǔ)上，將所有模塊按照總體設(shè)計的要求組裝成為系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并排除模塊組合中出現(xiàn)的問題?！炇諟y試：應(yīng)測試系統(tǒng)的功能和性能是否滿足需求分析報告、總體設(shè)計的要求。應(yīng)有用戶參加設(shè)計測試用例，由用戶輸入測試數(shù)據(jù)，分析測試的結(jié)果。包括但不限于以下方面的測試：.功能測試：根據(jù)項目建設(shè)要求，對平臺各應(yīng)用系統(tǒng)的實際功能進行驗證，測試通過后驗收方應(yīng)簽署功能測試報告（通過）；.性能測試：采用行業(yè)內(nèi)穩(wěn)定、主流的測試軟件，根據(jù)項目立項方案、需求變更說明書、技術(shù)方案等材料要求，對平臺性能進行測試，測試通過后驗收方應(yīng)簽署性能測試報告（通過）；.安全測試：由符合資質(zhì)要求的測評機構(gòu)，對系統(tǒng)進行二級信息安全等級保護測評。8.3測試步驟測試應(yīng)遵循以下步驟：8T/CASMEXXXX—2023a)設(shè)計選擇測試用例；b)構(gòu)建測試環(huán)境；c)運行被測程序；d)檢測輸出結(jié)果。8.4測試結(jié)果分析測試結(jié)束后，測試小組應(yīng)對測試的各項指標(biāo)進行分析，編制測試分析報告，作為系統(tǒng)評審和驗收的依據(jù)。測試結(jié)果存在問題的，應(yīng)根據(jù)測試結(jié)果進行改進、優(yōu)化。9運行與維護9.1運維方案應(yīng)建立平臺運維方案，維護服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容，可根據(jù)客戶需求增加或修改：——平臺日常運行維護：.平臺操作指導(dǎo)，.定期對軟、硬件平臺檢查、維護和升級，保證平臺持續(xù)、安全、可靠運行，.保障數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測、質(zhì)量控制和有效錄波，并填寫平臺運行狀況記錄表，記錄平臺運行狀況；——平臺突發(fā)事件的診斷、排除：.平臺出現(xiàn)故障或漏洞而不能正常服務(wù)時，平臺運維人員應(yīng)對故障進行及時處理，使平臺盡快恢復(fù)正常運行，.服務(wù)器軟硬件損壞、黑客攻擊、病毒感染等原因?qū)е缕脚_服務(wù)平臺出現(xiàn)故障致使停止服務(wù)時，應(yīng)在2個工作日內(nèi)恢復(fù)平臺運作，.平臺出現(xiàn)的故障不能短時間恢復(fù)的，運維人員應(yīng)及時上報，并按規(guī)定啟動緊急預(yù)案，直至原平臺恢復(fù)正常；——因客戶發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對平臺的新增、完善部件功能且工作量小于（含）1人/天的開發(fā)工作，年累計不能超過30個工作日；——平臺咨詢服務(wù)。解答客戶提出的平臺相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括但不限于：.技術(shù)咨詢，.技術(shù)指導(dǎo)，.信息提供；——數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。應(yīng)對平臺文件定期整理、備份、存檔，并根據(jù)情況對文件設(shè)置權(quán)限和保密等級，定期清理運維過程中所產(chǎn)生的無用數(shù)據(jù)?？蛻粲斜Ｃ苄枨蟮?，則按照需求進行數(shù)據(jù)庫清理；——運維總結(jié)。運維人員應(yīng)定期撰寫本期運維總結(jié)報告，總結(jié)本期運維工作開展情況，重點分析出現(xiàn)的技術(shù)問題，并給出整改方案。9.2運維類別9.2.1數(shù)據(jù)運維9.2.1.1應(yīng)及時更新平臺上的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和作業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更新和備份宜制定管理制度。9.2.1.2應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)類型確定數(shù)據(jù)更新責(zé)任單位、更新周期和更新方式。9.2.1.3提供加密存儲功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫客戶端與服務(wù)器之間的加密傳輸和訪問控制。9.2.2硬件運維9.2.2.1應(yīng)根據(jù)實際情況制定運行維護管理方案，硬件運維管理應(yīng)符合GB/T28827.4的規(guī)定。9.2.2.2應(yīng)對相關(guān)硬件設(shè)備進行實時監(jiān)控。9.2.2.3應(yīng)定期組織技術(shù)人員開展對平臺的檢查、維護和升級，對應(yīng)用硬件運行情況進行評估，提出