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職業(yè)道德培訓教程

一、什么叫職業(yè)道德?1、職業(yè)的定義:職業(yè)是指人們由于社會分工而從事具有專業(yè)業(yè)務和特定職責并以此作為主要生活來源的工作。

馬克思說:“任何一個民族,如果停止勞動,不用說一年,就是幾個星期,也要滅亡。”

2、道德的定義:道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關系的一種特殊的行為規(guī)范。簡單地說,道德就是講人的行為“應該”怎樣和“不應該”怎樣的問題。3、職業(yè)道德的定義:職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和,它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。4、職業(yè)道德的特征A、范圍上的有限性;B、內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性;C、形式上的多樣性。5、職業(yè)道德建設的核心:

為人民服務6、職業(yè)道德建設的原則:集體主義二、職業(yè)道德的內容:1、文明禮貌:是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結果;是從業(yè)人員基本素質;是塑造企業(yè)形象的需要。A、文明禮貌的基本內容和具體要求:儀表——端莊舉止——得體語言——規(guī)范表情——待人熱情2、愛崗敬業(yè)。A、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工工作;敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求:樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提高職業(yè)技能3、誠實守信A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實守信的具體要求:忠誠所屬企業(yè)——誠實勞動、關心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽——樹立產品質量意識;重視服務質量,樹立服務意識;保守企業(yè)秘密4、辦事公道辦事公道是正確處理各種關系的準則A、辦事公道的涵義:就是指我們在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上,對當事雙方公平合理、不偏不倚,不論以誰都是按照一個標準辦事。B、辦事公道的具體要求:堅持真理公私分明公平公正光明磊落5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德;勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑;勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣——勤勞促進效率的提高;節(jié)儉降低生產的成本勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。

一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產資料的節(jié)約。6、遵紀守法A、遵紀守法的涵義:遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律,尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關的法律法規(guī)。B、職業(yè)紀律的涵義:職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動范圍內從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則,包括:勞動紀律、組織紀律、財經紀律、群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求。C、遵紀守法的具體要求:學法、知法、守法、用法;遵守企業(yè)紀律和規(guī)范;7、團結互助

A、團結互助的涵義:

指在人與人之間的關系中,為了實現(xiàn)共同的利益和目標,互相幫助,互相支持,團結協(xié)作,共同發(fā)展。

B、團結互助的基本要求:

平等尊重;

顧全大全;

互相學習;

加強協(xié)作。

8、開拓創(chuàng)新

1995年5月,江澤民同志在全國科學技術大會上的講話中指出:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是

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