2023年學(xué)院后勤服務(wù)總公司工作計劃

2023年學(xué)院后勤服務(wù)總公司工作計劃學(xué)院后勤服務(wù)總公司工作安排1

一、指導(dǎo)思想

以服務(wù)為重點，規(guī)范教化后勤服務(wù)行為，以打造一支懂管理、善經(jīng)營，清正廉潔的高素養(yǎng)團隊；建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式；夯實現(xiàn)有業(yè)務(wù)，拓展?jié)摿I(yè)務(wù)，創(chuàng)建一個良性循環(huán)的教化企業(yè)為目標，進一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念，明確工作內(nèi)容，強化督察措施，規(guī)范教化后勤服務(wù)管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升后勤服務(wù)管理水平，仔細履行職責(zé)，確保目標實現(xiàn)。

二、主要工作目標

1、接著做好教化系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營、學(xué)校50萬元以下基建修理、各個學(xué)校米面油配送三大項目。

2、加強制度化建設(shè)，規(guī)范公司內(nèi)部精細化管理。

3、全力以赴，主動拓展超市信息化建設(shè)、教化系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下修理工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點、教化系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中選購 配送等新業(yè)務(wù)。

三、實現(xiàn)工作目標實行的措施

（一）提高相識，明確工作目標。集中教化后勤服務(wù)工作人員進行學(xué)習(xí)，仔細實行《學(xué)院管理實施方法》，從思想上加深對后勤服務(wù)管理工作的相識，強化管理手段，改進服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變閱歷管理為科學(xué)管理，把教化后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。

（二）統(tǒng)籌分工，明確崗位職責(zé)。在新的一年，將在原崗位的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整人員分工，貫徹以崗定責(zé)的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責(zé)制，肅穆工作紀律。

（三）強化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內(nèi)容，將督察內(nèi)容明確化、條例化，在日?？己酥袑μ柸胱纬沙绦蚧?，使日常督察工作做到制度化、常?；?、科學(xué)化。

（四）嚴格考核驗收，確保實效。在年度考核時，公司將依據(jù)檢查狀況對在各項工作中成果突出的員工予以表彰和嘉獎。

（五）完善各項管理制度，調(diào)動員工主動性。今年學(xué)院首要工作是完善管理制度，細化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相協(xié)作的績效考核制度，調(diào)動員工的主動性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細微環(huán)節(jié)，對每個崗位提出詳細的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的主動性，使員工不斷加強自我管理實力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上實行績效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進行有安排巡查管理。剛好發(fā)覺問題，剛好改進。

（六）加強團隊建設(shè)，打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素養(yǎng)團隊。搞好教化后勤服務(wù)工作，團隊建設(shè)是根本。公司堅固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結(jié)合起來，以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項基本行動為基準，讓員工素養(yǎng)得到提升以及使團隊建設(shè)更加精益化。公司將通過發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的特性實力和創(chuàng)建力，進行分批培訓(xùn)和重點培訓(xùn)，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素養(yǎng)團隊。

（七）抓貨源，嚴格把好進貨關(guān)。貨品是我們學(xué)院的命脈，貨品的好壞干脆影響銷售，要依據(jù)市場行情配備貨源，建議由銷售人員參加進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清晰；顧客有特別需求可以剛好的調(diào)動。同時，要縮短進貨周期，剛好補充貨源。

（八）抓服務(wù)，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿足為準則，樹立優(yōu)良服務(wù)意識，仔細細致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，最大限度滿意客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)看法和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。

（九）努力開拓市場，拓展新業(yè)務(wù)。堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展，主動適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。主動拓展超市信息化建設(shè)、教化系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下修理工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點、教化系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中選購 配送等新業(yè)務(wù)。常常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的探討分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行采集分析，為公司供應(yīng)全面、真實、剛好的信息，實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控，培育敏銳的捕獲實力和推斷實力，真正做到深化市場，了解對手，剛好精確地響應(yīng)市場改變，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

充分運用各種營銷手段，通過相互協(xié)作，通力合作，促進銷售。每月組織客戶營銷狀況分析會，剛好分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，剛好調(diào)整工作思路，精確把握工作節(jié)奏和力度，促進營銷工作健康、快速發(fā)展。對客戶營銷進展?fàn)顩r納入員工目標考核，并定期進行通報，對安排完成的予以確定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態(tài)勢，促進客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們學(xué)院的人氣，擴大產(chǎn)品銷售，爭取有好的銷售業(yè)績。

xx年，我們學(xué)院全體員工將樹立信念，克服困難，堅決執(zhí)行公司的各項工作確定與工作措施，想方設(shè)法完成全年目標任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。信任在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我們學(xué)院全體員工的共同努力，在xx年必定有新的'發(fā)展。我們學(xué)院將接著加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)提出的三個發(fā)展目標，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，把各項工作提高到一個新的水平，創(chuàng)建良好成果，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。

學(xué)院后勤服務(wù)總公司工作安排2

一、指導(dǎo)思想

20XX年，后勤服務(wù)總公司將接著以十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機遇真抓實干，主動推動平安后勤、質(zhì)量后勤、和諧后勤建設(shè)，為建設(shè)有特色、高水平的高校而不懈努力。

二、工作思路

圍繞一個中心：以學(xué)校事業(yè)發(fā)展為中心，做好各項后勤基礎(chǔ)保障服務(wù)。

把握一個重點：以平安、穩(wěn)定工作為重點，常抓不懈，確保校內(nèi)穩(wěn)定。

實施一項工程：做好民心工程，確保20xx年1月起員工最低工資保障落實到位，適時對收入偏低員工工資進行調(diào)整。

抓好三大體系建設(shè)：規(guī)范和完善公司制度建設(shè)，把公司質(zhì)量監(jiān)督體系、人力資源管理體系、平安管理體系的建設(shè)作為重要工作內(nèi)容，通過三大體系建設(shè)全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

三、主要工作任務(wù)

1、強化目標責(zé)任制管理，實現(xiàn)后勤保障系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、有序進行。仔細完成學(xué)校黨政交辦的各項工作。切實為學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活服務(wù)，加強對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、考核，切實履行好后勤“三服務(wù)兩育人”的服務(wù)宗旨。

2、高度重視及維護學(xué)校平安穩(wěn)定工作，完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，加強平安學(xué)問宣揚，落實平安責(zé)任，杜絕任何一起平安事故發(fā)生。

3、加強公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理，選好配好干部。進一步優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，成立質(zhì)量監(jiān)督部、資產(chǎn)管理中心，平安管理部，根據(jù)職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、精簡高效的原則，進一步優(yōu)化內(nèi)部管理體制和運行機制，提高效率和效益。

4、強化質(zhì)量監(jiān)督體系、人力資源管理體系、平安管理體系建設(shè)，修訂、完善相關(guān)管理制度，推動平安后勤、質(zhì)量后勤、和諧后勤建設(shè)。

5、強化ISO9001質(zhì)量體系標準建設(shè)和外審工作。狠抓公司內(nèi)部管理，大力推動精細化管理，接著強化品牌建設(shè)，全面提升規(guī)范化管理水平及后勤保障實力。

6、開源節(jié)流，增收節(jié)支，挖掘新的經(jīng)濟增長點，為后勤發(fā)展供應(yīng)資金支持。

7、加強員工隊伍建設(shè)，全面提