汽車檢測與維修-汽車服務(wù)的分類(ppt 15)

汽車檢測與維修汽車服務(wù)的分類售前服務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)詢、簽訂購車合同、提供信息售中服務(wù)：

汽車批發(fā)和銷售、保險、貸款、上牌售后服務(wù)：

零部件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、保修、索賠、二手車處理、汽車加油、汽車停車場、汽車檢測。。。。。。最近我國汽車生產(chǎn)能力1-4月，汽車產(chǎn)銷300.96萬輛和293.36萬輛，同比增長21.36%和21.46%，其中乘用車產(chǎn)銷212.45萬輛和208.42萬輛，同比增長20.65%和20.71%；商用車產(chǎn)銷88.51萬輛和84.94萬輛，同比增長23.10%和23.36%。

世界給了我們機會，我們應(yīng)該好好利用我國汽車市場的分銷規(guī)模型汽車大買場是用戶買汽車產(chǎn)品的主要場所 品牌專營是轎車市場的主流渠道模式 汽車工業(yè)園區(qū)有形成市場新的發(fā)展方向汽車連鎖已經(jīng)在健康發(fā)展其他分銷模式汽車維護保養(yǎng)我國的汽車維修服務(wù)存在的問題行業(yè)管理制度不夠完善汽車維修企業(yè)總體維修水平不是太高從業(yè)人員的素質(zhì)太低我國的汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢專賣店+特約維修將成為重要的維修服務(wù)的模式連鎖店和快修店將會得到很快的發(fā)展汽車維修業(yè)向電子化與信息化發(fā)展汽車的維修逐漸向保養(yǎng)過渡從業(yè)人員的素質(zhì)有大度的提高二手車我國的二手車交易市場的產(chǎn)生和發(fā)展目前二手市場出現(xiàn)的問題二手市場交易的發(fā)展很有潛力的“角落”我國的二手車交易市場的產(chǎn)生和發(fā)展二手汽車已經(jīng)在我國成為一個成熟的產(chǎn)業(yè)了，二十幾年的時間的發(fā)展，2002年時各地舊車交易市場就有449家。而2002年是北美的二手汽車的交易輛就6000萬輛，而中國就15萬輛。我們的二手車市場潛力還是很大的。

交易的稅收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一評估體系不健全售后服務(wù)問題多技術(shù)檢測有待加強目前二手市場出現(xiàn)的問題二手市場交易的發(fā)展

汽車制造商介入二手車交易（例如：以舊換新。。。。）二手車交易市場強化競爭優(yōu)勢二手車交易新車市場的影響越來越大（尤其以車展的形式，汽車新品種的推出更新越來越快）品牌專營是轎車市場的主流渠道模式

目前我國具有轎車經(jīng)營權(quán)的企業(yè)到7000多家，包括連鎖店及特許經(jīng)營的零售店在內(nèi)達到四萬多家，而其中品牌專營店大概有四千多家。國內(nèi)的主要轎車制造商大多已經(jīng)構(gòu)建品牌專營渠道。國內(nèi)的品牌專營的模式普遍按照國際的汽車分銷標(biāo)準(zhǔn)模式建設(shè)，采用“三位一體”制式或“四位一體”制式。規(guī)模型汽車大買場是用戶買汽車產(chǎn)

品的主要場所

汽車交易市場極大的滿足了私人購車的需要，并且將銷售過程中涉及到的十幾個部門的監(jiān)督、管理和服務(wù)集中到一起方便了消費者。通過交易市場規(guī)模優(yōu)勢，可以形成汽車銷售、配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋四位一體，從而形成綜合的社會效益，并有利于維護消費者的合法權(quán)益。汽車工業(yè)園區(qū)有形成市場新的發(fā)展方向汽車工業(yè)園區(qū)是結(jié)合中國市場“既集中又分散”的特點，將國外幾種結(jié)合，成為中國汽車交易市場發(fā)展的方向。它的最大優(yōu)勢就是功能的多元化。汽車園區(qū)具有全方面的服務(wù)集成功能，把傳統(tǒng)的集約型融入現(xiàn)代專賣的渠道模式，以3S、4S店集群為主要形式。有規(guī)劃的籌建上力求與國際接軌，并適度超前。汽車連鎖已經(jīng)在健康發(fā)展

汽車連鎖經(jīng)營是經(jīng)營銷商通過與制造建立品牌專營或買斷資源經(jīng)營方式，建立全國性的統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用連鎖的規(guī)模為用戶提供服務(wù)的分銷模式。例如北京亞非汽車連鎖總店是1997年3月經(jīng)原國家經(jīng)貿(mào)委、國家工商行政管理局批準(zhǔn)的汽車連鎖經(jīng)營試點單位，已經(jīng)在全國218個城市設(shè)立近四百多家連鎖分店。其他分銷模式電子商務(wù)模式目前國際上很多大公司開展網(wǎng)上訂車、購買車的業(yè)務(wù)，并且成績很是優(yōu)秀。但是我國市場來看，無論