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文檔簡介

名釋、市場營銷、潛在需求、市場營銷管理市場營銷是個人或者組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品以滿足他們需求的一種社會性經(jīng)營管活。潛在需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或者服務(wù)又。市場營銷管理市場營銷管理是一個包括分析計劃組織實施指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督控制的過程;域。三簡答題、傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念有哪些區(qū)別?、傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念有哪些區(qū)別?答:回答要點、營銷管理的理論基礎(chǔ)不同、營銷規(guī)劃的戰(zhàn)略性不同、營銷決策的思維模式不同;、營銷工作的中心不同;、營銷實踐的手段不同;、營銷活動的目標(biāo)不同;、決導(dǎo)同三、名詞解釋、營銷環(huán)境、愿望競爭者、形式競爭者、營銷公眾、營銷環(huán)境:指在企業(yè)內(nèi)部與外部對企業(yè)營銷活動有影響而又不可控的各種因素的總稱。、愿望競爭者:指提供不同產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者不同需求的與企業(yè)構(gòu)成競爭關(guān)系的眾多企業(yè)。形式競爭者指提供滿足消費(fèi)者同一需要不同形式的同一產(chǎn)品的與企業(yè)構(gòu)成競爭關(guān)系的眾多。、營銷公眾:對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)有現(xiàn)實或潛在影響的群體和個人二、名詞解釋、需要、欲望、需求、市場需要人們生理或心理上的一種缺乏的感覺是人們因為生理上或心理上缺乏某種東西而產(chǎn),。、欲望:人們想要消除或減輕不足之感而想要獲得某種東西的追求愿望。、需求:不足之感和求足之愿的統(tǒng)一,是需要、想要、追求的統(tǒng)一。、市場:在一定的時間和空間條件下,對某種或某類產(chǎn)品具有現(xiàn)實或潛在需求的消費(fèi)者群、答、消費(fèi)者購買行為類型及相應(yīng)的營銷對策、消費(fèi)者購買決策過程及相應(yīng)階段的對策、消費(fèi)者購買行為類型及相應(yīng)的營銷對策答:回答要點:、復(fù)雜性、和諧型、多邊型、習(xí)慣型、消費(fèi)者購買決策過程及相應(yīng)階段的對策答:回答要點:、激發(fā)需求、收集信息、評估選擇、決定購買、購后行為案析分析說明:市場營銷與推銷不同,推銷是以企業(yè)自身生產(chǎn)為出發(fā)點,通過促銷宣傳影響消費(fèi)、者,使消費(fèi)者購買其產(chǎn)品;而營銷則是以消費(fèi)者的需求為生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點,滿足消費(fèi)者的需求,綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場經(jīng)營手段,把商品和勞務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者,以促進(jìn)并引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展個出。(1)公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式?各有何特點?(2該公司進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么?根據(jù)日本市場的特點公司選擇的最大子?(3作為新產(chǎn)品,你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價策略?為什么?回要點:(1重點調(diào)查法和抽樣調(diào)查法及其特點。(2地理變量和人口變量。1—25歲前)這后。(3撇脂定價的含義及其條件三、名詞解釋、一體化發(fā)展戰(zhàn)略、多角化發(fā)展戰(zhàn)略、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略:一個企業(yè)把自己的營銷活動擴(kuò)展到供、產(chǎn)、銷、競爭者等不同環(huán)節(jié)而身的。、多角化發(fā)展戰(zhàn)略:也稱多樣化或多元化戰(zhàn)略,即向本行業(yè)以外發(fā)展,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,向投營。、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:指企業(yè)在某一行業(yè)領(lǐng)域中使產(chǎn)品成本低于競爭對手而取得領(lǐng)先地位的一戰(zhàn)略。、差異化戰(zhàn)略:指企業(yè)提供區(qū)別于競爭對手的、在其行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品的一種略。、答、三類九種發(fā)展戰(zhàn)略各有什么特點?各自適用什么情況、波士頓矩陣分析方法各種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)分別采取什么策略對待、三類九種發(fā)展戰(zhàn)略分別是哪些?各自適用什么情況答:回答要點、密集型發(fā)展(市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、一體化發(fā)展(前向一化后向一體化水平一體化多角化發(fā)(同心多角化水平多角化集團(tuán)多角化)、波士頓矩陣分析方法各種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)分別采取什么策略對待答:回答要點:、問題類、明星類、金牛類、瘦狗類分析說明:巨人集團(tuán)的失敗,表面看來是有40樓花買賣而引起。究其深層原因,則是且的穩(wěn)扎穩(wěn)打。同時處理好主導(dǎo)產(chǎn)品與相關(guān)產(chǎn)品之間的關(guān)系三、名詞解釋、市場細(xì)分、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、市場定位、市場細(xì)分:對消費(fèi)群進(jìn)行分類的過程,是根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)現(xiàn)實或潛在消費(fèi)群分成在市。、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略:企業(yè)通過市場細(xì)分選擇一個或幾個細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,的道段利。、答、消費(fèi)者市場細(xì)分有哪些依據(jù)?判斷市場有效細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?、企業(yè)選擇市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮哪些因素?、消費(fèi)者市場細(xì)分有哪些依據(jù)?判斷市場有效細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?:答點:細(xì)分依據(jù):、地理因素、人口因素、心理因素、行為因素標(biāo)準(zhǔn):、可衡量性、殷實性、可進(jìn)入性、反應(yīng)行為的差異性、穩(wěn)定性、企業(yè)選擇市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮哪些因素?答:回答要點:、企業(yè)實力、產(chǎn)品市場壽命周期、競爭者、市場、產(chǎn)品分析說明企業(yè)要實現(xiàn)其營銷目標(biāo),必須進(jìn)行充分的市場調(diào)研了解所在市場的市場特征及競狀況分特發(fā)費(fèi)買上標(biāo)。三、名詞解釋、核心產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合、品牌、核心產(chǎn)品:消費(fèi)者希望通過交換活動得到的最為核心或最為基本的效益或利益。、附加產(chǎn)品:指消費(fèi)者購買前三個層次產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和。、產(chǎn)品生命周期:產(chǎn)品從投入市場到最終退出市場的全過程。、產(chǎn)品組合:也稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)組合,即企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍與結(jié)構(gòu)。指企業(yè)向目標(biāo)市場所或。、品牌:商品的牌子,是用來識別賣方產(chǎn)品或服務(wù)的名稱及標(biāo)志,它通常由文字符號、圖素成四簡答題、如何理解產(chǎn)品整體概念?他包括那幾個層次、產(chǎn)品市場壽命周期一般包括哪幾個階段?各個階段的特點及應(yīng)采取哪些營銷策略、什么新產(chǎn)品?新產(chǎn)品有哪些類型?開發(fā)新產(chǎn)品包括哪些程序四簡答題、如何理解產(chǎn)品整體概念?包括那幾個層次答:回答要點:、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品、產(chǎn)品市場壽命周期一般包括哪幾個階段?各個階段的特點及應(yīng)采取哪些營銷策略答:回答要點:、介紹期、成長期、成熟期、衰退期、什么新產(chǎn)品?新產(chǎn)品有哪些類型?開發(fā)新產(chǎn)品包括哪些程序?體。類型:、全新新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿治新產(chǎn)品程序:、形成新產(chǎn)品構(gòu)思、篩選產(chǎn)品構(gòu)思、形成產(chǎn)品概念、擬定營銷計劃、商業(yè)效益分析、產(chǎn)品研發(fā)試制、產(chǎn)品市場試銷、正式投產(chǎn)上市案析(一產(chǎn)品定位是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上依據(jù)市場上的競爭狀況和本企業(yè)的條件,品殊。2目標(biāo)市場的特征和要求企業(yè)的實力算況及規(guī)。3、產(chǎn)品定位;渠道選擇;價格制定;廣告媒介選擇等。4企業(yè)在制定營銷策略開展?fàn)I銷活動時必須明確自己的營銷對象是哪一類型的消消這能放的分標(biāo)市場,并進(jìn)行市場定位,確定自己在市場上的位置。(二)、企業(yè)要注重新產(chǎn)品開發(fā)的原因是:(1)產(chǎn)周期(2)市在、要提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率,要注意以下幾個方面:(1)理義開。(2)高:相優(yōu)突,應(yīng)性強(qiáng)有保境代強(qiáng);功能化程化(3)遵循新產(chǎn)品開發(fā)程序:提出目標(biāo)收集構(gòu)(構(gòu)想來源有消費(fèi)者意見科技成果、營人員場三、名詞解釋.成本導(dǎo)向定價法、尾數(shù)定價、滲透定價四簡答題.簡述企業(yè)定價應(yīng)考慮的因素?.成本導(dǎo)向定價法:一種主要以成本為依據(jù)的定價方法,是在一定的成本基礎(chǔ)上,增加一利格。尾數(shù)定價:也稱零頭定價,就是定價時故意保留小數(shù)點后的尾數(shù),這可使購買者對定信時覺。、透定價:指在產(chǎn)品市場壽命周期的投入期,企業(yè)產(chǎn)品以低價投放市場,吸引大量的。四、題簡述企業(yè)定價應(yīng)考慮的因素?答:回答要點:、定價目標(biāo)、需求因素、成本因素、供求關(guān)系、競爭因素、其素案析、希拉對這批珠寶采取的營銷策略:在商品方面,選擇了造型獨(dú)特、款式新穎尚未經(jīng)質(zhì)在在潤及銷加。原不認(rèn)。2提高價格的原因:珠寶商品的需求特性;消費(fèi)者價值認(rèn)知的主觀性;高價與目前其銷相。3()企業(yè)定價要考慮的因素包括:格彈性、市場競爭(分)()基本定價方法:成本導(dǎo)向定價、競爭導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價(分)()定價策略:新產(chǎn)品定價策略、價格折扣、地區(qū)差價、調(diào)價等。三、名詞解釋、分銷渠道、中間商、答、選擇分銷渠道應(yīng)考慮哪些因素?、分銷渠道:某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中,

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