項目計劃書模板

項目計劃書模板項目名稱：顧客名稱：地址：電話：傳真：編寫單位：地址：電話：傳真：文獻版本：日期：項目規(guī)定、假設(shè)及顧客責(zé)任商定項目規(guī)定為了確保準時有效地完畢本項目，我們規(guī)定顧客承諾和確保以下事宜：指定負有全責(zé)的項目經(jīng)理，參加項目的日?；顒?。有關(guān)項目的日常事務(wù)，顧客都可通過項目經(jīng)理進行，如該指定的項目經(jīng)理有任何變動，應(yīng)以書面方式及時告知顧客。指派適宜數(shù)量的合格技術(shù)人員與顧客合作，這些工作人員應(yīng)極力協(xié)助和配合顧客工作。按項目進度及時、精確提供多個所需信息資料；對本實施計劃所做的任何更改均需經(jīng)顧客審視以評定所做更改在開銷和時間上的影響，并且必須經(jīng)顧客通過由雙方共同執(zhí)行的“工作更改授權(quán)書”同意后方可生效。承諾將對顧客提交的任何工作成果，進行謹慎的質(zhì)量驗證和測試，并對隨即的生產(chǎn)實施負責(zé)。項目管理人員、核心顧客和技術(shù)人員必須及時確認在項目過程中全部的技術(shù)規(guī)定。在項目開始時提供對應(yīng)的設(shè)施、硬件和軟件和辦公條件。假設(shè)項目的任務(wù)和成本是基于以下的假設(shè)的，如果假設(shè)條件發(fā)生變化，本實施計劃可能會受到影響。顧客將在現(xiàn)場提供項目組的辦公室環(huán)境和對應(yīng)的打印設(shè)施。全部項目文檔以顧客有關(guān)文獻類型格式提交。確認顧客確認已經(jīng)閱讀和理解了本實施計劃書及附件的全部內(nèi)容，并同意受此文獻的約束。顧客同意此實施計劃書和附件是雙方同意的完整的和唯一的項目實施根據(jù)。顧客名稱負責(zé)人簽名：日期：______________________________授權(quán)簽名：___________________（公章）日期：______________________________

目錄TOC\o"1-3"第1章 總述 41.1 項目背景 41.2 顧客環(huán)境 41.3 項目構(gòu)成 4第2章 項目階段劃分 42.1 項目準備階段 42.2 項目實施與控制階段 42.3 項目驗收階段 4第3章 工作任務(wù) 53.1 工作任務(wù)和交付 53.2 工作任務(wù)：準備工作 53.3 工作任務(wù)：項目計劃提交 63.4 工作任務(wù)：合同供貨 73.5 工作任務(wù)：現(xiàn)場安裝調(diào)試 73.6 工作任務(wù)：系統(tǒng)測試 83.7 工作任務(wù)：培訓(xùn) 93.8 工作任務(wù)：提交項目竣工文檔 93.9 工作任務(wù)：項目驗收 103.10 工作任務(wù)清單 11第4章 項目人員計劃 114.1 項目組織構(gòu)造 114.2 項目角色和責(zé)任 124.3 人員安排 134.4 項目通訊錄 14第5章 項目規(guī)定和假設(shè) 14第6章 項目工作流程 156.1 項目溝通 156.2 準備工作 156.3 現(xiàn)場工作 166.4 驗收工作 166.5 文檔提交 166.6 技術(shù)培訓(xùn) 176.7 工作變更解決 176.8 緊急狀況解決 176.9 工作變更管理程序 186.10 工作變更授權(quán)書 22第7章 工作內(nèi)容 22第8章 文獻管理 23

總述項目背景項目。顧客環(huán)境本項目工程環(huán)境已含有。項目構(gòu)成本工程。項目階段劃分項目準備階段階段內(nèi)容：明確項目目的確認項目工作范疇和工作內(nèi)容明確項目準備工作內(nèi)容制訂項目實施計劃階段成果/文檔：實施計劃書進度計劃表項目實施與控制階段階段內(nèi)容：按項目計劃實施協(xié)調(diào)各方面有效資源，支持項目實施跟蹤項目實施狀況、進度，與各項目關(guān)系人進行溝通階段成果/文檔：進度報告項目驗收階段階段內(nèi)容：完畢測實驗收工作，與顧客進行溝通、報告總結(jié)、分享項目經(jīng)驗成果階段成果/文檔：項目總結(jié)報告項目竣工驗收報告工作任務(wù)工作任務(wù)和交付目的本部分明確本項目中將為顧客提供服務(wù)的工作范疇和工作內(nèi)容。工作范疇本項目。本文檔內(nèi)容本文獻是項目實施計劃，它涉及下列內(nèi)容：項目需求分析項目目的、工作范疇和工作內(nèi)容闡明項目階段和工作任務(wù)分解各個工作任務(wù)的具體描述項目人員計劃項目時間計劃項目進行的前提條件和規(guī)定項目工作流程闡明工作任務(wù)：準備工作目的完畢準備工作。工作內(nèi)容顧客環(huán)境調(diào)查；工程環(huán)境準備；準備供貨。提交成果顧客環(huán)境調(diào)查表。⑴時間計劃本工作任務(wù)計劃7工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：在項目啟動前完畢和提交給項目組系統(tǒng)評定環(huán)境調(diào)查表和有關(guān)資料。調(diào)查表由提供。提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)。為工程實施準備必要環(huán)境；主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)：項目計劃提交目的完畢項目計劃。工作內(nèi)容需求調(diào)研；制訂項目實施計劃。提交成果項目實施技術(shù)方案一份；⑵實施進度計劃一份。⑶時間計劃本工作任務(wù)計劃工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提出項目需求闡明，通過會議討論確認；提出項目目的，確認項目實施計劃安排；提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)。主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)：合同供貨目的完畢合同供貨。工作內(nèi)容按合同商定的貨品清單提供貨品，并清點驗收。提交成果供貨清單；⑷采購物品清單；⑸顧客簽收報告。⑹時間計劃本工作任務(wù)計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供貨品寄存場地；提供項目組必須的資源。及時確認和反饋。工作任務(wù)：現(xiàn)場安裝調(diào)試目的完畢新增設(shè)備的安裝、設(shè)立，以及整個系統(tǒng)運行的功效集成式服務(wù)。工作內(nèi)容安裝調(diào)試；系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。提交成果系統(tǒng)配備闡明一份；⑺設(shè)備安裝調(diào)試報告一份。⑻時間計劃本工作任務(wù)計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)。提供項目組必須的資源。主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)：系統(tǒng)測試目的完畢系統(tǒng)測試。工作內(nèi)容系統(tǒng)測試提交成果系統(tǒng)測試報告一份。⑼時間計劃本工作任務(wù)計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)。提供項目組必須的資源。主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)：培訓(xùn)目的完畢合同規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。工作內(nèi)容按合同商定的培訓(xùn)規(guī)定完畢培訓(xùn)。提交成果培訓(xùn)統(tǒng)計。⑽時間計劃本工作任務(wù)計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供項目組必要的培訓(xùn)條件；合理安排人員進行培訓(xùn)。工作任務(wù)：提交項目竣工文檔目的提交項目竣工文檔。工作內(nèi)容完畢項目竣工文檔編制及匯總提交。提交成果項目竣工文檔一份。⑾時間計劃本工作任務(wù)計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)。提供項目組必須的資源。主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)：項目驗收目的通過系統(tǒng)測試評定項目成果，完畢項目初步驗收和竣工驗收。工作內(nèi)容系統(tǒng)測實驗收；提交竣工文檔。提交成果項目竣工驗收報告一份；⑿時間計劃本工作計劃個工作日內(nèi)完畢。完畢標志在下列狀況下認為完畢本工作任務(wù)：對顧客提供了提交成果中所描述的內(nèi)容。顧客責(zé)任為確保及時和有效地完畢本工作任務(wù)，需要顧客提供下列合作事項：提供項目組必要的信息和數(shù)據(jù)；主動參加討論并及時反饋。工作任務(wù)清單序號任務(wù)計劃工期責(zé)任單位責(zé)任人附注準備階段1需求調(diào)研工作日顧客單位（招標已明確的，略。）2項目計劃工作日顧客單位審核、確認3進度計劃工作日顧客單位審核、確認實施階段1工程準備工作日顧客單位2合同供貨工作日3現(xiàn)場安裝調(diào)試工作日5培訓(xùn)工作日并行執(zhí)行驗收階段1測實驗收工作日顧客單位配合3竣工文檔提交工作日4項目竣工驗收工作日顧客單位闡明：本項目工期計劃為個工作日（部分任務(wù)將并行執(zhí)行）。項目人員計劃項目組織構(gòu)造供貨方技術(shù)人員供貨方技術(shù)人員顧客負責(zé)人我公司項目經(jīng)理顧客分管人員我公司負責(zé)人我方技術(shù)專家項目組織機構(gòu)圖項目角色和責(zé)任項目角色在項目組織構(gòu)造中，有以下角色:我公司負責(zé)人項目經(jīng)理顧客負責(zé)人技術(shù)人員顧客分管人員供貨方技術(shù)人員負責(zé)人負責(zé)人作為與顧客的聯(lián)系人，負責(zé)對項目的進度進行監(jiān)督，并與顧客和項目組進行溝通，以確保工作質(zhì)量和顧客滿意。項目經(jīng)理項目經(jīng)理負責(zé)項目組的日?；顒?，他們與顧客項目組的人員共同工作，以達成在預(yù)算內(nèi)完畢項目目的，項目經(jīng)理還要負責(zé)計劃制訂，項目范疇的擬定，人員分工，隊伍協(xié)調(diào)，進度報告和任務(wù)完畢狀況的監(jiān)督。顧客負責(zé)人顧客負責(zé)人員對項目負有全方面責(zé)任，以確保項目順利實施，同時還負責(zé)協(xié)調(diào)顧客方面的資源與活動安排，這些資源和活動安排可能超出了項目的范疇，但是對項目的成功非常重要。技術(shù)專家技術(shù)專家從系統(tǒng)架構(gòu)和實施方面提供技術(shù)知識，技術(shù)專家協(xié)助項目經(jīng)理對技術(shù)人員的工作進行協(xié)調(diào)和質(zhì)量確保。購貨方技術(shù)人員購貨方技術(shù)人員負責(zé)部分系統(tǒng)實施，并從部分實施方面協(xié)助技術(shù)專家，對實施工作進行協(xié)調(diào)和質(zhì)量確保。顧客分管人員顧客的分管人員將與技術(shù)人員合作，提供多個有關(guān)信息資料，分管人員也需提供對應(yīng)的軟硬件環(huán)境。人員安排介紹在人員安排，日程安排上保持足夠的靈活性，在項目定向時，由和顧客共同商議，做出最佳的人員安排。然而，仍然但愿對顧客單位參加項目組的人選，能夠提前安排定位。技術(shù)人員公司將調(diào)集以下的人員參加項目：現(xiàn)場服務(wù)工程師（按需提供）其它項目參加人員若干（按需提供）技術(shù)支持的技術(shù)專家對項目實施中的技術(shù)問題和使用中出現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持，通過與產(chǎn)品廠家協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品問題。技能傳授顧客單位人員參加項目組的優(yōu)點之一是：在項目進行當(dāng)中，能夠接受專業(yè)的知識與技能傳授。參加的活動越多，傳授技能的機會越多，是難得的培訓(xùn)機會。項目通訊錄建設(shè)單位：通訊地址：郵政編碼：電話：傳真：姓名項目職責(zé)通訊方式E-MAIL附注采購單位：通訊地址：郵政編碼：總機：傳真：姓名項目職責(zé)通訊方式E-MAIL附注項目規(guī)定和假設(shè)項目規(guī)定為了確保準時有效地完畢本項目，我們規(guī)定顧客承諾和確保以下事宜：按項目時間表及時，精確提供多個所需信息資料；顧客項目構(gòu)組員的主動參加和及時反饋。除提供人員和技術(shù)合作外，我們也但愿顧客為項目組提供基礎(chǔ)設(shè)施和其它便利環(huán)境，確保項目組員能有效地開展工作，涉及：提供舉辦交流會議所需的工具和設(shè)施。假設(shè)項目的任務(wù)和成本是基于以下的假設(shè)的，如果假設(shè)條件發(fā)生變化，本實施計劃可能會受到影響。顧客將在現(xiàn)場提供項目組的辦公室環(huán)境和對應(yīng)的打印設(shè)施。全部項目文檔以有關(guān)文獻類型格式提交。項目工作流程項目溝通項目實施的進度跟蹤與控制嚴格按計劃執(zhí)行，每七天根據(jù)項目工作任務(wù)分解構(gòu)造對項目活動的執(zhí)行狀況進行統(tǒng)計，由項目經(jīng)理對未能按期完畢的項目活動進行統(tǒng)計、調(diào)查因素，并調(diào)節(jié)計劃，資源，以確保整個項目的工期。項目溝通關(guān)系：參見項目組織構(gòu)造圖，圖中實線為正式溝通關(guān)系、虛線為可能的溝通途徑；項目溝通方式：重要是通過email、電話、項目會議的方式進行。為了更及時掌握進度信息：項目現(xiàn)場工作后，在2個工作日之內(nèi)，按職責(zé)規(guī)定告知到各方、并提交對應(yīng)文檔、報告；當(dāng)碰到特殊狀況（如工作日期發(fā)生變更、發(fā)現(xiàn)重大問題）時，規(guī)定在1個工作日之內(nèi)，以電話、email等形式、按職責(zé)規(guī)定告知到各方（最后需書面闡明）；自項目實施起，由項目經(jīng)理定時匯總項目實施狀況，于每七天一公布項目進度報告；緊急狀況下，可增加對應(yīng)的溝通活動。準備工作根據(jù)項目進度日程安排，與各單位再次擬定具體實施時間，并告知各有關(guān)負責(zé)人；理解場地狀況，根據(jù)工程內(nèi)容提示顧客進行準備工作，當(dāng)工程實施與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密有關(guān)需要停機、備份數(shù)據(jù)時，提示顧客安排對應(yīng)的時間和完畢對應(yīng)的備份工作；負責(zé)按照合同規(guī)定提交貨品，送達指定地點交貨，并協(xié)助顧客完畢設(shè)備清點及驗貨工作，有關(guān)文檔由雙方簽字確認，各自保存?zhèn)浞?；準備現(xiàn)場工作必備的工具及可能用到的工具軟件安裝介質(zhì)等；現(xiàn)場工作收集現(xiàn)場施工信息（涉及工程環(huán)境、使用單位和負責(zé)人有關(guān)信息等），形成報告匯總到項目經(jīng)理；根據(jù)項目計劃完畢現(xiàn)場工作，并由使用單位負責(zé)人確認，確認報告一式二份分別交顧客和保存；收集各產(chǎn)品設(shè)備軟硬件配備信息、系統(tǒng)核心參數(shù)信息、系統(tǒng)性能參數(shù)信息，形成報告后匯總到項目經(jīng)理統(tǒng)一提交給顧客；如在施工過程中出現(xiàn)緊急狀況，應(yīng)主動解決問題，有棘手問題立刻與項目經(jīng)理聯(lián)系,由項目經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)用資源予以解決；驗收工作根據(jù)項目計劃完畢系統(tǒng)測試工作，并由使用單位負責(zé)人確認，確認報告一式二份分別交顧客和保存；協(xié)助顧客收集系統(tǒng)試運行信息，形成報告匯總到項目經(jīng)理，并由使用單位負責(zé)人確認，確認報告一式二份分別交顧客和保存；編制項目竣工文檔，匯總到項目經(jīng)理統(tǒng)一提交給顧客；如在系統(tǒng)測試及試運行過程中出現(xiàn)緊急狀況，應(yīng)主動解決問題，有棘手問題立刻與項目經(jīng)理聯(lián)系,由項目經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)用資源予以解決；文檔提交技術(shù)工程師負責(zé)提供技術(shù)方案，現(xiàn)場工程師負責(zé)收集項目信息；項目經(jīng)理負責(zé)匯總項目信息，并形成對應(yīng)文檔、報告提交到有關(guān)各方；需要顧客提交的文檔由顧客方按規(guī)定提供。技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)：涉及現(xiàn)場施工時的示范解說，以及項目移交的技術(shù)培訓(xùn)；外派培訓(xùn)：與顧客協(xié)商后提交培訓(xùn)計劃。工作變更解決任何工作范疇和工作內(nèi)容的變更均需嚴格按照工作變更解決流程執(zhí)行（參見附錄“工作變更管理程序”），經(jīng)必要同意后方可執(zhí)行；工作時間的變更需提前提出書面告知，雙方達成一致后執(zhí)行。緊急狀況解決本次項目實施過程中，公司將為項目實施提供各對應(yīng)原則服務(wù)。當(dāng)項目實施過程中出現(xiàn)異常狀況時，將采用以下應(yīng)急解決流程：現(xiàn)場施工過程中，出現(xiàn)技術(shù)問題或異常狀況時，工程師應(yīng)主動進行現(xiàn)場診療，方便及時解決問題，在必要狀況下聯(lián)系公司響應(yīng)中心進行升級診療。公司響應(yīng)中心聯(lián)系電話：如有備件需更換，請按對應(yīng)的原則響應(yīng)方式聯(lián)系庫房。在故障排除后，視系統(tǒng)現(xiàn)狀與顧客方負責(zé)人協(xié)商決定工作與否繼續(xù)，或另行安排時間進行。無論上述工作進展如何，均需執(zhí)行以下流程：工程師及時告知項目經(jīng)理，方便及時跟蹤項目進展狀況；當(dāng)出現(xiàn)重大問題時，項目經(jīng)理應(yīng)及時協(xié)調(diào)調(diào)度資源，盡快響應(yīng)現(xiàn)場資源申請規(guī)定。工作變更管理程序變更開始變更由“變更請求”開始。首先，復(fù)印本附錄的“變更申請表”并填寫此表，然后，將其提交給的項目經(jīng)理。這項變更將由項目構(gòu)組員和顧客代表共同審視。審視構(gòu)組員由雙方以書面的形式確認。雙方均可變更其人員，但須以書面形式告知對方其變更。審視委員會將評定該變更請求的技術(shù)有效性和對本項目的影響。如果審視委員會同意該請求，變更請求將被轉(zhuǎn)發(fā)給。如果未獲同意，其因素將反饋給該變更請求發(fā)起人?；貜?fù)將在收到經(jīng)審視委員會同意的變更請求后的五個工作日內(nèi)，發(fā)給顧客一份書面確認書，確認其收到，并給出分析變更請求與準備工作變更授權(quán)書所需時間和人工量的估算。根據(jù)請求的變更程度和復(fù)雜度，可能要顧客承當(dāng)分擔(dān)變更請求和準備工作變更授權(quán)書人工量的費用。在這種情形下，將以書面形式告知顧客其估算的成本。顧客在接到確實認書和估算后，有權(quán)取消此變更請求。在收到顧客對估算和同意支付費用的書面許可后，將在五個工作日內(nèi)或估算中規(guī)定的時間內(nèi)，完畢分析和準備工作變更授權(quán)書的工作。如有費用發(fā)生，將以現(xiàn)在的每小時資費原則開出付款告知單。工作變更授權(quán)書將明確被建議的變更對下列方面的影響：基準文獻－指出每一項變更項目。設(shè)計書－分別以附加/修改/刪除編碼系統(tǒng)設(shè)計書。測試－測試方案和案例。執(zhí)行－系統(tǒng)執(zhí)行。這里將明確哪些地方需要附加或變更布局。培訓(xùn)－培訓(xùn)方案，課程準備和材料。資源－明確和論證進行變更所需的額外資源。項目計劃－項目進度計劃、交付進度計劃、合同結(jié)束日期成本－預(yù)計變更的總成本。顧客核準當(dāng)一份工作變更授權(quán)書規(guī)定成本或進度計劃變動，或