非人力資源經(jīng)理的人力資源管理3

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

（二）人力資源規(guī)劃郭弘波二OO九年三月北京知行合一企業(yè)管理顧問有限公司1目錄為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的程序與步驟如何進(jìn)行定崗、定編、定員2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃組織管理的重要依據(jù)控制人工成本人事決策功能經(jīng)營(yíng)管理方面確保組織在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求適應(yīng)外部環(huán)境和企業(yè)自身變化對(duì)人員的影響企業(yè)發(fā)展方面調(diào)動(dòng)員工的積極性優(yōu)化組織人員結(jié)構(gòu)人事管理方面為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃3企業(yè)戰(zhàn)略需要核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力需要核心人力資本，核心人力資本需要核心技能，核心技能需要企業(yè)建立分層分類的人力資源管理模式企業(yè)戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力核心人力資本核心技能與專長(zhǎng)分層分類人力資源開發(fā)與管理模式基于戰(zhàn)略，落實(shí)核心人才資本，通過可逆的過程實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略整合，重構(gòu)，獲取，使用資源以適應(yīng)變革甚至創(chuàng)造市場(chǎng)促進(jìn)組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的組合知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)轉(zhuǎn)化。知識(shí)整合實(shí)現(xiàn)價(jià)值性，稀缺性，難模仿性，有組織性人力資本客戶資本組織資本4目錄為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的程序與步驟如何進(jìn)行定崗、定編、定員5定義－HRP定義人力資源規(guī)劃（HRP），又稱為人力資源計(jì)劃，是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)要求，進(jìn)行相對(duì)科學(xué)預(yù)測(cè)，分析自身變化與環(huán)境變化情況，制定必要的策略與措施，以確保企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、人崗位最佳匹配，核心能力提升與實(shí)現(xiàn)作用對(duì)企業(yè)來說：1、戰(zhàn)略進(jìn)一步細(xì)化和固化，確保實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為對(duì)人力資源部門進(jìn)行科學(xué)評(píng)估奠定量化工作基礎(chǔ)2、核心技能提升與固化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)來說：明確完成各階段工作認(rèn)為時(shí)候，給予的人員的數(shù)量、質(zhì)量支持的時(shí)間計(jì)劃表，實(shí)現(xiàn)人力資本最大化，人員內(nèi)部配置最優(yōu)化對(duì)個(gè)人來說：人與崗位最佳匹配，明確自己發(fā)展通道與企業(yè)建立通道是否吻合6把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人力資源的需求，從企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)需要什么樣的人力資源，來實(shí)現(xiàn)組織最高管理層確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)7人力資源規(guī)劃是鏈接戰(zhàn)略和人力資源日常工作的橋梁時(shí)間成長(zhǎng)使命追求價(jià)值觀與各方面關(guān)系財(cái)務(wù)計(jì)劃人力資源計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃政策與方針目標(biāo)與要點(diǎn)步驟與方法經(jīng)費(fèi)預(yù)算與支持階段目標(biāo)成功要素支持內(nèi)容量化評(píng)估人力資源規(guī)劃:1、政策階段導(dǎo)向2、階段人員配置與補(bǔ)充計(jì)劃3、人員使用計(jì)劃4、培訓(xùn)與教育計(jì)劃5、員工管理與勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃6、階段目標(biāo)評(píng)估與經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃7、需要協(xié)作與支持內(nèi)容部門使命與職責(zé)部門總體目標(biāo)與階段目標(biāo)人員分工安排與內(nèi)部計(jì)劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用計(jì)劃績(jī)效管理方面階段工作薪酬體系方面工作與調(diào)整策略培訓(xùn)與教育方面具體工作人才調(diào)整與晉升管理日常工作8人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源信息供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)總體規(guī)劃行動(dòng)規(guī)劃工作信息人員信息市場(chǎng)信息補(bǔ)充規(guī)劃晉升規(guī)劃分配規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃工作—生活質(zhì)量規(guī)劃反饋控制與檢查9人力資源規(guī)劃重點(diǎn)解決人才供需矛盾人力資源需求預(yù)測(cè)步驟:1、職務(wù)分析，確定未來職務(wù)編制和人員配置2、進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)缺少人員情況，確認(rèn)人才標(biāo)準(zhǔn)3、將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總修正，與相關(guān)部門討論確認(rèn)人員需求4、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，各部門提報(bào)人員需求5、預(yù)測(cè)各個(gè)階段人員退休，流失情況6、根據(jù)歷史情況進(jìn)行流失率分析與統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)7、將現(xiàn)實(shí)需求和未來需求情況匯總，完成人力資源需求人力資源供給預(yù)測(cè)步驟:1、進(jìn)行企業(yè)目前各部門人力資源現(xiàn)狀分析與匯總2、分析企業(yè)歷史階段職務(wù)調(diào)整政策，確認(rèn)員工，管理人員比例3、匯總得出企業(yè)內(nèi)部各類人員需求4、分析行業(yè)和市場(chǎng)階段情況，了解現(xiàn)狀，各類人才供給情況分析，公司影響力和吸引力分析5、根據(jù)情況擴(kuò)大調(diào)研范圍得出決策6、研究相關(guān)行業(yè)規(guī)范和國(guó)家就業(yè)政策7、將現(xiàn)實(shí)供給和未來供給情況匯總，完成人力資源供給預(yù)測(cè)10戰(zhàn)略規(guī)劃科技預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織規(guī)劃投資規(guī)劃年度工作規(guī)劃如人員富余HR需求HR供給年度雇傭要求數(shù)目技能職位種類現(xiàn)存雇傭目錄招募后的預(yù)期流失和減員率相互對(duì)比不一致完成如果一致決策·臨時(shí)解雇，退休等完成行動(dòng)決策如人員短缺決策·加班，輪休等完成人力資源規(guī)劃程序11人力資源需求分析管理體制調(diào)整計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘計(jì)劃人力資源供給分析環(huán)境戰(zhàn)略人力資源總規(guī)劃人員過剩再教育和再培訓(xùn)縮短工作時(shí)間或減薪提前退休不再續(xù)簽合同辭退人員短缺加班培訓(xùn)晉升借調(diào)工作再設(shè)計(jì)外部招聘信息收集與處理階段總體規(guī)劃與分析階段制訂實(shí)施計(jì)劃階段現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)階段劃分12目錄為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的程序與步驟如何進(jìn)行定崗、定編、定員13定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計(jì)從事某個(gè)崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后，就會(huì)自動(dòng)有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨(dú)提出來，稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。定崗定編是世界各地各種組織中存在的一個(gè)共同的問題，但也是處在不斷探討之中的一個(gè)問題。它并沒有一個(gè)固定的模式，只是各企業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時(shí)期運(yùn)用不同的方法?；径x14崗位是指組織中為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的工作職位。定崗的過程就是崗位設(shè)計(jì)的過程。崗位設(shè)計(jì)也稱為工作設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式。崗位角色角色活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識(shí)，能力任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識(shí)，能力任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識(shí)，能力信息、界面&設(shè)備信息、界面&設(shè)備信息、界面&設(shè)備什么是崗位？什么是崗位設(shè)計(jì)？15崗位設(shè)計(jì)考慮的主要方面主要工作：平常這個(gè)崗位做哪些基本工作?為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個(gè)崗位需要做哪些工作?在各個(gè)具體工作之間如何分配時(shí)間需要利用什么資源和工具：為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源?系統(tǒng)、報(bào)告、文件、要求、其他。能力要求:做本崗位工作的應(yīng)具備何種條件?知識(shí)、能力、品質(zhì)；人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。

業(yè)績(jī)考核：該崗位工作的業(yè)績(jī)?nèi)绾慰己?？主要考核指?biāo)是什么?

匯報(bào)關(guān)系：該工作向誰匯報(bào)？該工作的同級(jí)是誰？下級(jí)是誰？與其他同事的權(quán)利和責(zé)任的劃分？工作量：這個(gè)崗位需要處理多大的工作量?16崗位設(shè)計(jì)在企業(yè)崗位管理流程中的位置明晰業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定管控模式設(shè)計(jì)組織架構(gòu)崗位設(shè)計(jì)/分析崗位評(píng)估人崗匹配戰(zhàn)略層面運(yùn)營(yíng)層面企業(yè)要做什么？要在什么時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？企業(yè)治理結(jié)構(gòu)；總、分公司職責(zé)分工；組織架構(gòu)；財(cái)務(wù)管控；績(jī)效管理部門設(shè)計(jì)；職責(zé)分工；匯報(bào)關(guān)系；客戶響應(yīng)；績(jī)效管理崗位職責(zé)；工作任務(wù)；匯報(bào)關(guān)系；任職資格；績(jī)效考核職等架構(gòu)；薪酬福利人才測(cè)評(píng)；能力管理17崗位設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，沒有決心去排除干擾、堅(jiān)決實(shí)施，將難以成功領(lǐng)導(dǎo)缺乏足夠的重視，只當(dāng)是人力資源管理部門的事；缺乏溝通自己帶頭因人設(shè)崗文化方法忽視價(jià)值和利益問題；固守組織、職責(zé)邊界，獨(dú)立王國(guó)；對(duì)變革管理缺乏準(zhǔn)備就事論事，缺乏整體視角拘泥于傳統(tǒng)的做法，思維定勢(shì)失敗因素成功因素給予足夠的重視，作為整個(gè)企業(yè)的重要管理手段；充分溝通；以身作則，因事設(shè)崗對(duì)阻力有準(zhǔn)備；理順職責(zé)不清的崗位；對(duì)積極的沖突有準(zhǔn)備多問幾個(gè)為什么使用系統(tǒng)方法破除原有界線ManagingOperatingDeliv-eringPlann-ing18定崗定編的積極意義在于可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、預(yù)測(cè)，以便更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。由于人的主觀能動(dòng)性是難以預(yù)測(cè)的，所以，在任何時(shí)候，定崗定編都不可能是絕對(duì)準(zhǔn)確的，只可能是一種參考。其次，由于企業(yè)所處的環(huán)境及其各種條件變化越來越快，在某一時(shí)間段上做出的定崗定編只可能在本時(shí)間段內(nèi)有意義。一旦某些因素產(chǎn)生新的變化，它必須跟著進(jìn)行再調(diào)整?，F(xiàn)在許多企業(yè)的困惑是各部門都喊人少，結(jié)果人員越來越多，但企業(yè)的效率卻沒有真正提高。因此，企業(yè)希望找到一種辦法來控制這些部門的人數(shù)。事實(shí)上，這種只靠人力資源部門進(jìn)行單方面控制，而其他部門缺乏自我約束的做法是難以奏效的。定崗定編是企業(yè)所有部門的事，而不是人力資源一個(gè)部門的事。因此，企業(yè)需要的是一個(gè)大家在人員方面都能進(jìn)行自我約束、自我控制的機(jī)制，而不是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義19公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該明確公司的管理模式、各級(jí)部門職責(zé)劃分和匯報(bào)關(guān)系，并最終要落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)上。組織策略管理模式總部職責(zé)子公司職責(zé)部門設(shè)置部門職能崗位設(shè)置崗位職責(zé)匯報(bào)關(guān)系總公司子公司子公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃員市場(chǎng)調(diào)研員渠道管理員客服新產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)以組織設(shè)計(jì)為前提和基礎(chǔ)組織設(shè)計(jì)最終反映和落實(shí)到崗位設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系20定崗流程1、明確公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)3、依據(jù)上述流程設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，2、明確主要工作流程，包括主要流程、輔助流程及子流程4、明確企業(yè)的管控模式，界定總部和下級(jí)部門之間的權(quán)力劃分5、界定各部門關(guān)鍵職責(zé)分工及其相互關(guān)系6、依據(jù)關(guān)鍵職責(zé)設(shè)置關(guān)鍵崗位7、依據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)置輔助和支持崗位8、依據(jù)工作環(huán)境、流程的變化對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行再調(diào)整21組織分析法:這是一個(gè)廣泛的崗位設(shè)計(jì)方法。首先從整個(gè)組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)基本的組織模型。然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要，設(shè)計(jì)不同的崗位。關(guān)鍵使命法:崗位設(shè)計(jì)僅僅集中于對(duì)組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位。流程優(yōu)化法:根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化。這種方法可以確定新的崗位。標(biāo)桿對(duì)照法：參照本行業(yè)典型企業(yè)現(xiàn)時(shí)的崗位設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)。在充分理解了客戶需求之后，即可開始選擇崗位設(shè)計(jì)的方法，主要有以下四種方法：22優(yōu)點(diǎn)能深入解決許多細(xì)節(jié)問題，尤其適合于一個(gè)大型的傳統(tǒng)組織，在從事變革之前，需要對(duì)方方面面進(jìn)行確認(rèn)；提供廣泛的組織和崗位的設(shè)計(jì)；能提交一個(gè)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略一致的解決方案。缺點(diǎn)往往會(huì)成為基于對(duì)一個(gè)比較理想的組織的模型的設(shè)計(jì)。這種方法適用一個(gè)企業(yè)具有明確的目標(biāo)，并有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而現(xiàn)實(shí)情況往往不是這樣；崗位設(shè)計(jì)往往會(huì)過于復(fù)雜和具體；需要客戶的大力支持。組織分析法要求：必須有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略，否則難以形成相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。23理順組織結(jié)構(gòu)還需要明確各職能、各層級(jí)之間在主要職責(zé)上的決策流程和匯報(bào)關(guān)系某移動(dòng)通信總公司市場(chǎng)部的決策流程和匯報(bào)關(guān)系6、部門業(yè)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)、評(píng)估及考核職責(zé)董事會(huì)總經(jīng)理分管副總其它副總一、策略議題1、中長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃2、品牌發(fā)展戰(zhàn)略3、本部門年度財(cái)務(wù)預(yù)算二、營(yíng)運(yùn)議題1、本部門一般員工的招聘錄用、考核晉升降級(jí)、獎(jiǎng)懲、崗位異動(dòng)2、市場(chǎng)部門內(nèi)部中層干部的招聘錄用、考核晉升降級(jí)、獎(jiǎng)懲、崗位異動(dòng)3、對(duì)各分公司市場(chǎng)開發(fā)工作的日常支持和管理市場(chǎng)部4、基礎(chǔ)及專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研制度和報(bào)告5、品牌管理決定權(quán)復(fù)核權(quán)審核權(quán)建議權(quán)建議權(quán)復(fù)核權(quán)決定權(quán)建議權(quán)審核權(quán)復(fù)核權(quán)決定權(quán)建議權(quán)決定權(quán)建議權(quán)決定權(quán)決定權(quán)建議權(quán)決定權(quán)建議權(quán)決定權(quán)示例參議權(quán)決定權(quán)24優(yōu)點(diǎn)注重于新的管理信息系統(tǒng)對(duì)在崗者的影響；服從于系統(tǒng)的要求，根據(jù)新的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。缺點(diǎn)并沒有真正投入大量的資源進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)；可能會(huì)導(dǎo)致較差的結(jié)果。流程優(yōu)化法要求：參與人員必須十分熟悉工作流程，否則很難提出改進(jìn)意見。但是，參與人員又必須能跳出原有的、已經(jīng)十分習(xí)以為常的工作流程，否則也很難提出改進(jìn)意見。25流程重整－－“現(xiàn)有流程”與“未來流程”作用：當(dāng)組織需要把現(xiàn)在解決問題的連續(xù)的活動(dòng)和流程形象化，或?yàn)榱死斫夂头治霎?dāng)前的流程“是什么”的時(shí)候所繪制的流程－標(biāo)明當(dāng)前的工作步驟;－確定瓶頸；－剔除多余的和無價(jià)值的活動(dòng);－找出錯(cuò)誤的原因,并修改作用：當(dāng)組織為了執(zhí)行和持續(xù)的改進(jìn)想要設(shè)計(jì)“應(yīng)該是什么”的時(shí)候所繪制的流程－解釋和改進(jìn)崗位變化的關(guān)系；－提供那些可以改進(jìn)的標(biāo)桿；－在與IT系統(tǒng)的升級(jí)過程中，通過與系統(tǒng)的比較進(jìn)行改進(jìn)，確保實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，而不僅僅是“把現(xiàn)在的流程自動(dòng)化”而已現(xiàn)有流程未來流程26確立并對(duì)各流程區(qū)分優(yōu)先

收集數(shù)據(jù)；

了解客戶的需要；分析內(nèi)部活動(dòng)和由此產(chǎn)生的成本；

分析問題產(chǎn)生的根源和解決辦法；建立比較的基準(zhǔn)繪制“現(xiàn)有流程”流程重整實(shí)施步驟繪制出“未來流程”流程試點(diǎn)/調(diào)整實(shí)施/推廣27

“現(xiàn)有流程”流程重整實(shí)施步驟舉例－支取現(xiàn)金支票流程優(yōu)化“未來流程”構(gòu)想客戶復(fù)核記帳出納復(fù)核出納配款客戶記帳出納復(fù)核出納配款/復(fù)核有誤退回有誤退回復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金核對(duì)付款復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金核對(duì)付款檢查支票記帳蓋章檢查支票記帳蓋章復(fù)核蓋章檢查、記錄配款復(fù)核、蓋章、檢查、記錄、配款現(xiàn)金支票現(xiàn)金支票28優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單易行，可以由企業(yè)自身人員設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)成本低，能夠很快幫助企業(yè)完成工作崗位設(shè)計(jì)。缺點(diǎn)照辦照抄，容易脫離本企業(yè)實(shí)際，造成新的混亂；需要對(duì)標(biāo)桿企業(yè)有比較透徹的了解。標(biāo)桿對(duì)照法要求：需要對(duì)標(biāo)桿企業(yè)或參考數(shù)據(jù)有比較透徹的了解，否則參考意義有限。29標(biāo)桿對(duì)照法即在本行業(yè)內(nèi)選取成功的企業(yè)作為標(biāo)桿，以它做參考進(jìn)行本企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)這種方法比較直觀、簡(jiǎn)單，但由于各企業(yè)的戰(zhàn)略、自身?xiàng)l件等總會(huì)有差異，所以也不能簡(jiǎn)單地照抄照搬，而應(yīng)該在實(shí)踐中根據(jù)自身情況不斷進(jìn)行調(diào)整。有些國(guó)家的政府部門（國(guó)家勞動(dòng)部門）每年對(duì)本國(guó)主要行業(yè)的崗位、人數(shù)、營(yíng)業(yè)額及本崗位的平均工資等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公開發(fā)布，這些數(shù)據(jù)也可成為企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的參考。本企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)比照30什么是定編？定編在這里包括定員。所謂定編定員,就是采取一定的程序和科學(xué)的方法,對(duì)確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。定編定員是一種科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)。它要求根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模,在一定的時(shí)間內(nèi)和一定的技術(shù)條件下,本著精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),節(jié)約用人,提高工作效率的原則,規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。定編定員的主要特征在于：－必須在企業(yè)有一定的業(yè)務(wù)規(guī)?；A(chǔ)上進(jìn)行；－必須在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向已定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；－具有一定的時(shí)效性，即有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展的過程；－不僅要從數(shù)量上解決好人力資源的配置，而且還要從質(zhì)量上確定使用人員的標(biāo)準(zhǔn)，從素質(zhì)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配備。定編定員與崗位設(shè)計(jì)是密切相關(guān)的，崗位確定過程本身就包括工作量的確定，也就包括了對(duì)基本的上崗人員數(shù)量和素質(zhì)要求的確定。31定編的原則以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理地進(jìn)行定編－企業(yè)定編工作，就是要合理地確定各類人員的數(shù)量以及它們之間的比例關(guān)系。其依據(jù)是計(jì)劃期內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)量和各類人員的工作效率。－所謂科學(xué)，就是要符合人力資源管理的一般規(guī)律，做到“精簡(jiǎn)有效”，在保證工作需要的前提下，與同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或條件相同的企業(yè)所確立的標(biāo)準(zhǔn)相比較，要能體現(xiàn)出組織機(jī)構(gòu)精干、