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第二篇組織管理
.企業(yè)組織演化軌跡圖家長(zhǎng)制協(xié)專(zhuān)家管理整合管理集團(tuán)組織方格管理企業(yè)中心化調(diào)本錢(qián)低消費(fèi)、財(cái)企業(yè)運(yùn)作決策中心職能與項(xiàng)一個(gè)中心指凝聚力強(qiáng)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、有效制度利潤(rùn)中心目交叉二揮各地業(yè)務(wù)初創(chuàng)階段技術(shù)、人效應(yīng)表達(dá)本錢(qián)中心維矩陣功能網(wǎng)絡(luò)化事專(zhuān)業(yè)化直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣制虛擬制.案例:某公司戰(zhàn)略白皮書(shū)帶來(lái)的----戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織再造效力商運(yùn)營(yíng)商廣度業(yè)務(wù)靈敏性效力態(tài)度分布式管理深度一向的質(zhì)量效力速度集中式管理專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品效力規(guī)范流程管理企業(yè)內(nèi)部信息化集中一向制組織對(duì)管理的新要求.依托管理目的,在持股方式中有33個(gè)不同的管理理念集團(tuán)/公司總部管理運(yùn)轉(zhuǎn)的管理戰(zhàn)略管理財(cái)政管理商業(yè)部門(mén)/總部的強(qiáng)大的財(cái)政管理執(zhí)行管理/總部管理的強(qiáng)大影響執(zhí)行管理/經(jīng)過(guò)金融目的的較小影響.適當(dāng)?shù)墓芾砝砟钜劳泄芾硪蟮闹更c(diǎn)程度概要財(cái)政指點(diǎn)純粹的財(cái)政指點(diǎn)主要職責(zé):純粹經(jīng)過(guò)財(cái)政目的擔(dān)任作業(yè)單元的全面管理不干涉戰(zhàn)略或操作事務(wù)總部對(duì)操作商業(yè)幾乎沒(méi)有影響戰(zhàn)略指點(diǎn)財(cái)政和戰(zhàn)略指點(diǎn)主要職責(zé):執(zhí)行管理功能在作業(yè)單元之間的功能協(xié)調(diào)(分割方式)戰(zhàn)略控制一切的作業(yè)單元(功能方式)總部對(duì)操作商業(yè)僅是有限的影響運(yùn)轉(zhuǎn)的指點(diǎn)財(cái)政的,戰(zhàn)略的和運(yùn)轉(zhuǎn)的指點(diǎn)主要職責(zé):執(zhí)行管理和中心功能運(yùn)轉(zhuǎn)控制類(lèi)似的商業(yè)(分割方式)功能控制主要的商業(yè)功能(功能方式)總部對(duì)操作商業(yè)有影響Degreeofintervention+管理要求的指點(diǎn)類(lèi)型.管理方式顯示不同的組織特性BUBUBUBUBUBU效力BUBUPCPCPC財(cái)政戰(zhàn)略管理運(yùn)轉(zhuǎn)管理/商業(yè)中心關(guān)聯(lián)人關(guān)聯(lián)人關(guān)聯(lián)人功能效力特性"瘦的"關(guān)聯(lián)人(30–50雇員)無(wú)管理功能目的:經(jīng)過(guò)獨(dú)立BU的無(wú)協(xié)同的股東價(jià)值在持股級(jí)的無(wú)BU代表適宜較寬的多樣化和較高的分支動(dòng)搖特性為中心功能關(guān)聯(lián)人中心才干(100–250雇員)聚集效力或全部義務(wù)目的:經(jīng)過(guò)增長(zhǎng)和戰(zhàn)略管理的價(jià)值BUs很少表如今關(guān)聯(lián)人級(jí)適宜工業(yè)聚結(jié)和多樣化的集團(tuán)特性總部全面擔(dān)任中心功能和全部義務(wù)作業(yè)單元作為利益中心或分支目的:經(jīng)過(guò)協(xié)同和“商業(yè)移民"利益中心不表如今第一級(jí)適宜管理相關(guān)的商業(yè)活動(dòng),有主要的一樣勝利要素.組織和戰(zhàn)略步驟的歷史開(kāi)展戰(zhàn)略組織分割組織商業(yè)區(qū)域組織距陣組織閱歷曲線1960s1970s1980s1990s業(yè)務(wù)組合管理戰(zhàn)略作業(yè)單元(SBUs)PIMS競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略價(jià)值發(fā)明管理中心才干“文化管理“減本錢(qián)/流線形組織結(jié)合/持股組織管理掌控.企業(yè)增長(zhǎng)和強(qiáng)迫的組織調(diào)整企業(yè)增長(zhǎng)Time難題區(qū)域組織要求單個(gè)產(chǎn)品國(guó)際化產(chǎn)品規(guī)范化市場(chǎng)浸透效率在銷(xiāo)售管理消費(fèi)勞動(dòng)部門(mén)代表團(tuán)管理風(fēng)格管理/控制手段企業(yè)哲學(xué)通訊/組財(cái)政/合理化經(jīng)過(guò)分散來(lái)接近用戶革新潛力/R&D管理文化地域間的管理超載改動(dòng)雇員技藝組織/HR短少總覽較差的協(xié)作和協(xié)調(diào)控制缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向陳舊的產(chǎn)品集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo).提高企業(yè)增長(zhǎng)確實(shí)有朝著分散的歷史趨勢(shì)分散集中功能組織部門(mén)組織距陣組織根據(jù)中心組織的才干網(wǎng)絡(luò)組織持股組織商業(yè)段組織+在集中和分散之間的集團(tuán)組織的類(lèi)型.在企業(yè)環(huán)境的猛烈變化意味著:總部需求新的中心才干和過(guò)程以及新的角色觀念企業(yè)總部要求環(huán)境變化在整個(gè)組織中開(kāi)展/建立價(jià)值導(dǎo)向的管理觀念開(kāi)展更明晰的集團(tuán)戰(zhàn)略開(kāi)展/管理復(fù)雜的一切權(quán)構(gòu)造經(jīng)過(guò)總部來(lái)自股東漸增的壓力以發(fā)明增值商業(yè)段業(yè)務(wù)組合的延續(xù)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的延續(xù)回想資源收買(mǎi)的,管理的,以及增值構(gòu)造的全球化在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的猛烈變化在商業(yè)系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造中的革新驅(qū)動(dòng)變化(如IT,電子和醫(yī)藥工業(yè))集中(化學(xué)品,鋼,航空工業(yè),銀行業(yè),電訊)國(guó)際化/全球化疏通的更大的重要性企業(yè)過(guò)程和政策的全球規(guī)范化在不規(guī)范的市場(chǎng)提高潛在的規(guī)范作用和跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利用在全球企業(yè)環(huán)境中的變化社會(huì)立法宏大的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)環(huán)境友好政策反常.從一個(gè)價(jià)值添加觀念的企業(yè)功能的來(lái)歷實(shí)例價(jià)值提高觀念的特性企業(yè)總部的中心功能開(kāi)展管理過(guò)程/有一切權(quán)的系統(tǒng)通訊和人員指點(diǎn)為一切功能/一切員工/一切公司朝著價(jià)值導(dǎo)向活動(dòng)的延續(xù)過(guò)程財(cái)政控制投資管理/資源分配用上述平均的利潤(rùn)來(lái)管理SBU資產(chǎn)分配戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略比較有ROA的運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果(市場(chǎng)/)本錢(qián)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合規(guī)劃和基準(zhǔn)M&A功能/才干全球化戰(zhàn)略------集團(tuán)構(gòu)造和組織經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)組合優(yōu)化/集成技術(shù)和資源的目的利潤(rùn)戰(zhàn)略規(guī)劃/討論預(yù)算規(guī)劃/控制目的設(shè)定和目的協(xié)議------------估價(jià)/控制管理人員設(shè)定價(jià)錢(qián)添加目的并用市場(chǎng)定位和增長(zhǎng)戰(zhàn)略來(lái)加強(qiáng)他們高級(jí)管理人員的報(bào)酬制度一向的人員管理和手段鼓勵(lì)體制控制/審核結(jié)果監(jiān)控措施/工程缺乏分析和補(bǔ)救措施.對(duì)總部創(chuàng)建〞集團(tuán)價(jià)值〞有用的功能和管理技術(shù)管理技術(shù)經(jīng)過(guò)〞重新發(fā)現(xiàn)〞,收回投資和商業(yè)活動(dòng)的協(xié)作開(kāi)展來(lái)優(yōu)化集團(tuán)業(yè)務(wù)組合在SBUs之間設(shè)別配合潛力市場(chǎng),程序,共享效力“客觀化的〞投資管理,特別是在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和收回投資的情況中管理支持全國(guó)化和在新興市場(chǎng)“來(lái)自上面〞的壓力經(jīng)過(guò)降低本錢(qián)和價(jià)值優(yōu)化程序來(lái)獲得結(jié)果內(nèi)部活動(dòng)的“商業(yè)驅(qū)動(dòng)“控制和管理透明度/內(nèi)部類(lèi)似性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)/〞最好的清單〞提供鼓勵(lì)/支持SBUs與“集團(tuán)董事會(huì)的閱歷產(chǎn)生的增值〞之間的戰(zhàn)略對(duì)話功能增值過(guò)程的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制集成采購(gòu)力量和財(cái)政資源理財(cái)和資產(chǎn)管理企業(yè)特性和才干的對(duì)外代表權(quán)主要帳目/區(qū)域財(cái)力/可信性對(duì)股東和賭金保管者的吸引為投資者關(guān)系和管理恢復(fù)的PR任務(wù)為集團(tuán)規(guī)劃/開(kāi)展的全面管理人員的開(kāi)展,以及在整個(gè)集團(tuán)為收回投擲和收買(mǎi)的〞管理人員的部署〞選集團(tuán)(補(bǔ)充)專(zhuān)家(員工)M&A,納稅,l法律,地域性技術(shù)集團(tuán)代表.朝著在第一管理層構(gòu)造的集團(tuán)特定調(diào)整的趨勢(shì)CEO財(cái)政營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)…管理睬企業(yè)總部CEOFinan.管理委員會(huì)總部傳統(tǒng)范例新的總部特定的構(gòu)造CEOFinan.CIOPerso.…管理委員會(huì)總部根據(jù)功能的第一管理層根據(jù)部門(mén)的第一管理層網(wǎng)絡(luò)第一的管理層地域X范圍Y作業(yè)單元或地域單元作業(yè)單元或地域單元地域單元地域單元總部管理和管理睬中的運(yùn)轉(zhuǎn)代表在管理委員會(huì)僅是功能專(zhuān)家企業(yè)中心管理和管理委員會(huì)中的功能專(zhuān)家和/或運(yùn)轉(zhuǎn)代表其它委員會(huì),支持團(tuán)隊(duì)和工程組來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò).典型爭(zhēng)論贊成和反對(duì)構(gòu)造范例備份p根據(jù)功能的第一管理層在第一層無(wú)利益沖突的專(zhuān)家無(wú)太多討論的快速作出決議涉及業(yè)務(wù)組合的決策靈敏性“瘦的〞總部,對(duì)于運(yùn)轉(zhuǎn)商業(yè)無(wú)員工集中協(xié)調(diào)和綜合戰(zhàn)略根據(jù)部門(mén)的第一管理層對(duì)企業(yè)決策的運(yùn)轉(zhuǎn)影響分享知識(shí),信息的直接程度流程民主決策過(guò)程在總部和BU管理之間無(wú)接口作為網(wǎng)絡(luò)的第一管理層順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求的靈敏性用不同的焦點(diǎn)協(xié)調(diào)專(zhuān)家功能知識(shí)和信息的最大能夠的分享和分配一切重要的接口結(jié)合在一個(gè)管理層企業(yè)總部能夠離運(yùn)轉(zhuǎn)商業(yè)太遠(yuǎn)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)管理層影響在作業(yè)單元無(wú)直接銜接,業(yè)務(wù)組合優(yōu)化上的企業(yè)管理的限制在企業(yè)總部決策中的政策兼并的危險(xiǎn)由于權(quán)威人士知識(shí),來(lái)自運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域的代表(如BU管理的CEOs)能夠有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)管理層區(qū)域管理人員的時(shí)間的損失不靈敏的決策過(guò)程,長(zhǎng)討論階段企業(yè)總部能開(kāi)展太嚴(yán)重的運(yùn)轉(zhuǎn)的官僚主義復(fù)雜的決策過(guò)程需求復(fù)雜的信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)層的戰(zhàn)略決策的低靈敏性朝著大企業(yè)總部的趨勢(shì)一直無(wú)明晰的商業(yè)職責(zé)(贏利/損失).方法根底:基于戰(zhàn)略的組織接近組織設(shè)計(jì)(SBO)設(shè)計(jì)全面管理構(gòu)造順應(yīng)管理系統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域分割來(lái)自戰(zhàn)略商業(yè)要求確定中心功能建立作業(yè)單元市場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域中心商業(yè)多樣化投資商業(yè)要求中心功能內(nèi)在構(gòu)造商業(yè)系統(tǒng)選擇功能線路功能?效力功能?制造或買(mǎi)?全面管理線路中心功能Cttees.效力中心作業(yè)單元持股.確定管理觀念之后,有5個(gè)中心問(wèn)題來(lái)決議企業(yè)總部的組織設(shè)計(jì)1. 哪種管理和組織單元構(gòu)造是最正確適宜于執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略?哪些總部的管理功能和責(zé)任是必要的?企業(yè)總部的大小應(yīng)該是什么?在企業(yè)集團(tuán)里如何確保管理和協(xié)作?總部單元如何供應(yīng)資金給它們商業(yè)增值奉獻(xiàn)?.問(wèn)題1: 哪種管理和組織單元構(gòu)造對(duì)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略是最適宜的?商業(yè)分割根據(jù)功能產(chǎn)品地域管理單元的構(gòu)造增值和支撐活動(dòng)的分別個(gè)人執(zhí)行,外部來(lái)源或協(xié)作管理層的數(shù)量垂直管理構(gòu)造的兼容性層次的復(fù)雜性作決議的速度和靈敏性管理原那么企業(yè)管理經(jīng)過(guò)管理睬,向一個(gè)人進(jìn)展管理職責(zé)的多樣分配,報(bào)告的線路程度構(gòu)造垂直構(gòu)造企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)造執(zhí)行.問(wèn)題2:哪種總部功能和職責(zé)是必要的?中央功能的增值中心功能范圍?企業(yè)中心集團(tuán)戰(zhàn)略和資源運(yùn)用資產(chǎn)負(fù)債表和運(yùn)用資金現(xiàn)金管理關(guān)懷和開(kāi)展管理人員控制納稅/法律集團(tuán)審核執(zhí)行中心消費(fèi)研討和開(kāi)展銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)后勤收買(mǎi)/全球資源…效力中心會(huì)計(jì)決算人員數(shù)據(jù)處置公共關(guān)系設(shè)備管理….比較分散和集中組織集中組織方面分散組織方面集本錢(qián)質(zhì)的戰(zhàn)略和運(yùn)轉(zhuǎn)管理功能來(lái)加強(qiáng)日常商業(yè)的影響高管理浸透,但在戰(zhàn)略定位上相對(duì)笨重資源的直接和短期集中分配的能夠性對(duì)詳細(xì)信息的高需求來(lái)確保決策的質(zhì)量協(xié)同潛力的直接納理平的組織構(gòu)造便于快速運(yùn)轉(zhuǎn)決策職責(zé)代表促進(jìn)個(gè)人自動(dòng)性和鼓勵(lì)勝利活動(dòng)的清楚分配在戰(zhàn)略義務(wù)上的控制公司的集中經(jīng)過(guò)組織自治分單元/部門(mén)化來(lái)提高靈敏性和改善透明度除了由分公司(合法的)自治推進(jìn)的M&A活動(dòng)之外,還發(fā)明了協(xié)作.一個(gè)企業(yè)總部必需承當(dāng)本質(zhì)的中心功能中心功能主要職責(zé)企業(yè)總部的主要職責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略和商業(yè)政策集團(tuán)管理和董事會(huì)為附屬的規(guī)劃指點(diǎn)戰(zhàn)略兼并和作出決議公共關(guān)系I.集團(tuán)全面執(zhí)行的透明度和管理金融政策/管理資源政策/分配集團(tuán)結(jié)果的管理集團(tuán)內(nèi)部控制關(guān)于戰(zhàn)略,目的協(xié)議和經(jīng)濟(jì)基準(zhǔn)值風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)集團(tuán)報(bào)告(資產(chǎn)負(fù)債表)監(jiān)控財(cái)政和流動(dòng)性維護(hù)(現(xiàn)金管理)價(jià)錢(qián)政策II.集團(tuán)開(kāi)展(按照商業(yè)政策)管理人員潛力協(xié)同協(xié)調(diào)要求企業(yè)律師和工業(yè)財(cái)富權(quán)的維護(hù)控制多樣化和投資(業(yè)務(wù)組合管理)確保和開(kāi)發(fā)配合集團(tuán)品牌和質(zhì)量政策開(kāi)展管理人員附屬管理/控制IT組織和戰(zhàn)略III.重組管理為分散執(zhí)行的工程集團(tuán)管理觀念開(kāi)展和工程組織/轉(zhuǎn)換方式?jīng)Q策者和構(gòu)造調(diào)整措施的實(shí)施IV.本人構(gòu)造的管理持股會(huì)計(jì)決算學(xué)董事會(huì)援助/分配管理睬/行政委員會(huì)支持V..在分配中央功能時(shí),在中心功能和選項(xiàng)功能之間有區(qū)別中心功能選擇功能戰(zhàn)略運(yùn)轉(zhuǎn)財(cái)政納稅和法律(咨詢)房地產(chǎn)管理為股東的資產(chǎn)管理協(xié)同管理答應(yīng)證和專(zhuān)利知識(shí)/技術(shù)轉(zhuǎn)讓設(shè)備管理其它效力集中采購(gòu),銷(xiāo)售,R&D,等集中管理人力資源、培訓(xùn)、績(jī)效、調(diào)配運(yùn)轉(zhuǎn)控制、運(yùn)維、客服。戰(zhàn)略規(guī)劃/集團(tuán)開(kāi)展M&A功能為高級(jí)管理的人員開(kāi)展金融和會(huì)計(jì)決算附屬控制.企業(yè)總部的中心功能金融管理戰(zhàn)略管理運(yùn)轉(zhuǎn)管理管理職權(quán)典型的中心功能在企業(yè)中心的員工數(shù)企業(yè)總部本錢(qián)金融金融和戰(zhàn)略金融,戰(zhàn)略和運(yùn)轉(zhuǎn)15–60120–280>3000.1–0.25%的資產(chǎn)0.25–0.7%的銷(xiāo)售0.7–2%的銷(xiāo)售金融/財(cái)政企業(yè)規(guī)劃/集團(tuán)業(yè)務(wù)組合集團(tuán)控制/附屬兼并&收買(mǎi)控制金融/集團(tuán)會(huì)計(jì)決算企業(yè)規(guī)劃/集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)控制兼并&收買(mǎi)研討和開(kāi)展采購(gòu)/后勤集團(tuán)銷(xiāo)售/分布薄記/會(huì)計(jì)決算人員公共關(guān)系行政人員的開(kāi)展法律/納稅稽核集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)金融/集團(tuán)會(huì)計(jì)決算企業(yè)規(guī)劃/集團(tuán)戰(zhàn)略/部門(mén)戰(zhàn)略集團(tuán)控制兼并&收買(mǎi)公共關(guān)系行政人員的開(kāi)展法律/納稅稽核集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理+本身組織的管理+本身組織的管理+本身組織的管理.案例:企業(yè)功能的平均大小問(wèn)題3:企業(yè)總部的大小應(yīng)該是什么?.問(wèn)題4: 如何在企業(yè)集團(tuán)中確保管理和協(xié)作?管理手段根據(jù)企業(yè)管理理念提供或調(diào)整管理手段商業(yè)分配方案程序的內(nèi)部規(guī)那么公司條例政策協(xié)作規(guī)那么內(nèi)部調(diào)試和結(jié)算規(guī)定分配規(guī)范組織手冊(cè)等規(guī)劃和控制系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)人員規(guī)劃和開(kāi)展系統(tǒng)投資規(guī)劃系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略早期警告系統(tǒng)等.一個(gè)組織單元自治原那么上表現(xiàn)為一個(gè)本錢(qián),利益或投資中心目的管理方式經(jīng)過(guò)管理公司提高干涉的力度中心思念資本利潤(rùn)的長(zhǎng)期優(yōu)化金融管理投資中心增長(zhǎng)和收益率的長(zhǎng)期維護(hù)戰(zhàn)略管理利潤(rùn)中心確保完成短期效果和利潤(rùn)目的運(yùn)轉(zhuǎn)管理本錢(qián)中心經(jīng)過(guò)金融目的和目的的單元管理不干涉單元的商業(yè)活動(dòng)經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略目的和目的的單元管理管理公司的業(yè)務(wù)組合和協(xié)同管理經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)目的和目的的單元積極管理(預(yù)算)經(jīng)過(guò)管理公司干涉日常的單元商業(yè).企業(yè)總部功能設(shè)計(jì)的清單管理理念功能中心的分類(lèi)/選項(xiàng)其它A1規(guī)劃/控制/設(shè)計(jì)A2行政功能A3法律要求功能A4工程功能B1為關(guān)聯(lián)人的效力功能B4位置效力B5銷(xiāo)售效力B選擇功能C中心功能商業(yè)區(qū)域適宜的接口?大小?最小?效率?程度結(jié)合?運(yùn)轉(zhuǎn)責(zé)任?外部?jī)?nèi)部關(guān)聯(lián)人作業(yè)單元大小?內(nèi)部外部放棄最主要的BU外部資源每個(gè)BU本人公司效力中心作業(yè)單元持股戰(zhàn)略要求?自信心?才干?快速轉(zhuǎn)移定相轉(zhuǎn)移作業(yè)單元企業(yè)總部的中心功能A.瞄準(zhǔn)提高有效率經(jīng)過(guò)降低功能和更邏輯地分配它們的系統(tǒng)檢查集中分散內(nèi)部重新布置流線型過(guò)程規(guī)范化改良的容量利用改良的信息資料運(yùn)用ERP辦公設(shè)備的投資更有效的分配更有效的過(guò)程發(fā)明根底更有效地提供效力2.2我們能經(jīng)過(guò)集中利用潛在的協(xié)同?現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用專(zhuān)家意味著更短的作決議過(guò)程?其他人能做得更好嗎?我們是太復(fù)雜嗎?我們是太個(gè)人主義嗎?我們充分快速配合需求的才干?我們必需一直重新運(yùn)用車(chē)輪?我們有必要的手段嗎?我們手動(dòng)處置太多的量和常規(guī)商業(yè)嗎?詳細(xì)的理念
(后來(lái))備份機(jī)器能否比人更有效地并節(jié)約本錢(qián)地完成一項(xiàng)任務(wù)嗎?.
總經(jīng)理
華北大區(qū)
職能部門(mén)1
華東大區(qū)
西部大區(qū)
華南大區(qū)
副總
分公司1
分公司2
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分公司5
分公司5
分公司5
職能部門(mén)2
職能部門(mén)3
職能部門(mén)6
職能部門(mén)4
職能部門(mén)5
職能部門(mén)7
職能部門(mén)9
職能部門(mén)8
副總
副總
職能部門(mén)…
部門(mén)1\2\3\4
部門(mén)1\2\3\4
部門(mén)1\2\3\4
部門(mén)1\2\3\4
分公司…
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案例:組織構(gòu)造.大區(qū)高級(jí)行政總監(jiān)大區(qū)高級(jí)專(zhuān)員分公司兩總監(jiān)分公司部門(mén)經(jīng)理員工總部專(zhuān)業(yè)部門(mén)總監(jiān)總部專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理總部副總董事長(zhǎng)11級(jí)專(zhuān)業(yè)化事務(wù)的組織道路員工分公司經(jīng)理大區(qū)高級(jí)專(zhuān)員總部經(jīng)理專(zhuān)業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任制----把專(zhuān)業(yè)化的日常事務(wù)交給專(zhuān)業(yè)化經(jīng)理管理??偙O(jiān)只擔(dān)任“例外管理〞。將大區(qū)的管理職能設(shè)計(jì)成專(zhuān)業(yè)效力/咨詢功能,而不是行政管理職能。.組織和崗位設(shè)計(jì)中的一些原那么組織扁平化大部制〔一向制〕單一主控制〔少設(shè)副職〕能集中的職能集中管理非中心業(yè)務(wù)外包一線不設(shè)專(zhuān)職管理人員一專(zhuān)多能不設(shè)看守人員用暫時(shí)工/顧問(wèn).輔助剝離一個(gè)原那么:非中心業(yè)務(wù)都可以O(shè)UTSOURCING〔外包〕外包的幾個(gè)條件:具有獨(dú)立承當(dāng)責(zé)任的才干比我們更加專(zhuān)業(yè)化承當(dāng)部分員工不把雞蛋放在一個(gè)籃子里.企業(yè)流程重組BPR:集中一向制的導(dǎo)入什么是“集中〞實(shí)行直線—職能制〔Line—Staff〕管理體制的企業(yè),這種制度貫徹的必然結(jié)果就是管理上高度集中和集權(quán)。也就是說(shuō),企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策權(quán)完選集中在企業(yè)的決策層,企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理權(quán)也完選集中在企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理層。什么是“一向〞從管理方式的角度來(lái)了解,一向管理原那么的根本含義就是:在確定某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的職能和設(shè)計(jì)他的管理制度、方法時(shí),該當(dāng)保證某項(xiàng)業(yè)務(wù)〔某一種物流、某一個(gè)任務(wù)〕都能得到自始至終的一致管理,以求到達(dá)物流暢通和管理過(guò)程的延續(xù)。另一種是從機(jī)構(gòu)職務(wù)設(shè)計(jì)的角度來(lái)了解:在管理機(jī)構(gòu)和職務(wù)設(shè)計(jì)時(shí),要在實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工的前提下簡(jiǎn)化橫向分工,能由一個(gè)部門(mén)統(tǒng)管的業(yè)務(wù)不要分散到兩個(gè)或者更多的部門(mén)去管,能由一個(gè)
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