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1/1賈伯斯對(duì)人生的感悟

究竟賈伯斯有什么成功的秘訣?這是所有企業(yè)人士最感好奇的問(wèn)題。對(duì)《揭密:透視賈伯斯驚奇的創(chuàng)新秘訣》作者蓋洛(CarmineGallo)而言,賈伯斯創(chuàng)造了我們這個(gè)時(shí)代最重要的品牌之一,他的成功如此鼓舞人心,不是因?yàn)樘O果制造出很好的計(jì)算機(jī)、手機(jī)或MP3,而是因?yàn)樗麚碛懈淖兪澜绲臒崆?,這就是他的秘訣,他透過(guò)這股熱情激發(fā)的奇思妙想,引領(lǐng)了這個(gè)時(shí)代的潮流。

賈伯斯在1997年重回瀕臨破產(chǎn)邊緣的蘋果任職,當(dāng)時(shí)他對(duì)蘋果的員工說(shuō),「營(yíng)銷和價(jià)值有關(guān)。這是個(gè)非常復(fù)雜而喧鬧的世界,人們并不會(huì)記得蘋果的每一件事情,顧客想知道的是,蘋果究竟代表什么?我們不只是生產(chǎn)能協(xié)助人們完成工作的器具,盡管我們?cè)谶@一點(diǎn)上做得很好。然而蘋果能做的遠(yuǎn)多于此。我們相信,懷有熱情的人能夠使世界變得更好。這就是蘋果的信念?!股w洛認(rèn)為,賈伯斯所懷抱的熱情值得所有企業(yè)家借鏡。

對(duì)賈伯斯何以能夠如此成功,他歸納出七項(xiàng)法則,并認(rèn)為任何人都可以運(yùn)用這些法則,以「跳脫窠臼的.思維」(thinkdifferently)改善自己的服務(wù)、產(chǎn)品和品牌。這七項(xiàng)法則是:

1.從事你熱愛(ài)的工作

賈伯斯相信,擁有熱情的人能讓世界變得更好,除非有推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的熱情,否則無(wú)法想出新穎、富創(chuàng)造力又與眾不同的主意。

2.在宇宙中創(chuàng)造自己的印記

如果熱情是火箭的燃料,指引火箭航向最終目的地的就是你的愿景(vision)。

賈伯斯創(chuàng)辦蘋果時(shí),他的愿景是制造出普通人也會(huì)使用的計(jì)算機(jī)。1979年他在全錄帕羅奧多研究中心看見(jiàn)原始粗糙的圖形操作接口,立刻發(fā)覺(jué)這就是讓一般人對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵,因此創(chuàng)造出麥金塔計(jì)算機(jī)。然而全錄的科學(xué)家卻看不出這種可能性,因?yàn)樗麄兡抗馐冀K被局限在制造復(fù)印機(jī)上。

3.善用大腦的連結(jié)能力

賈伯斯認(rèn)為「創(chuàng)造力就是將事物連結(jié)起來(lái)的能力」,他經(jīng)常從其它產(chǎn)業(yè)獲取靈感,諸如電話簿、禪坐、印度之行、梅西百貨賣的食物處理器和四季飯店,都曾激發(fā)出他的創(chuàng)意。

4.販賣夢(mèng)想,而非產(chǎn)品

蘋果產(chǎn)品的用戶對(duì)賈伯斯來(lái)說(shuō)并不是「顧客」,這些人有自己的期望、夢(mèng)想和目標(biāo),而他制造產(chǎn)品來(lái)協(xié)助這些人達(dá)成夢(mèng)想。幫助你的顧客釋放他們的內(nèi)在天賦,你將贏得他們的心。

5.向所有不必要的事情說(shuō)不

賈伯斯力求產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,而這樣的風(fēng)格不只表現(xiàn)在產(chǎn)品外觀,從iPod到iPad的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、甚至是網(wǎng)站功能皆是如此。在蘋果的世界里,創(chuàng)新意味著除去一切不必要的事物,這樣真正的需求才會(huì)浮現(xiàn)。

6.營(yíng)造感同身受的最佳體驗(yàn)

蘋果直營(yíng)店AppleStore內(nèi)有蘋果專家、蘋果咨詢師或蘋果天才,但卻沒(méi)有結(jié)帳柜臺(tái)。因?yàn)橘Z伯斯認(rèn)為,蘋果的生意不是販賣商品,而是在豐富人們的生活。這使蘋果成為全球最佳零售商,能以小創(chuàng)新創(chuàng)造出和顧客的情感連結(jié)。

7.精通訊息傳播

賈伯斯是世上最會(huì)說(shuō)故事的人,

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