汽車修理廠管理制度

汽車修理廠管理制度導讀：規(guī)章制度汽車修理廠管理制度

【篇一：汽車修理廠環(huán)保管理制度】

一、認真貫徹執(zhí)行“防止為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)保方針，恪守國家《環(huán)保法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關環(huán)保的法律法規(guī)、規(guī)章及原則。

二、主動防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按憤怒工藝安裝、配備“三廢”解決、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。

三、定時進行環(huán)保教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)保制度。

四、嚴格執(zhí)行汽車排放原則，全方面實施在用車輛的檢查／維護制度，控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的凈化妝置。

五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲克制技術原則，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。

六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國標的，不得出廠。

【篇二：汽車修理廠員工管理制度】

第一章入職指導

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應含有應聘崗位所規(guī)定的年紀、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時含有敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每七天工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中：

周一至周五：上午：8：30－12：00

下午：13：30－17：30為工作時間

12：00－13：30為午餐休息

周六：上午：8：30－12：00為工作時間

實施輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1、全部專職工工必須嚴格恪守公司考勤制度，上下班親自打卡，不得替代別人打卡。2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超出1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工解決。月遲到、早退累計達五次者，扣除對應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請假病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30－9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其它重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司予以工作安排。事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托別人告知部門負責人同意，其它請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導同意后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差同意權限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人同意后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》商定原則為基數(shù)，以天為單位計算。

加班工資按下列原則計算：

工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％

休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％

法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％

人事部門負責審查加班的合理性及效率。公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管以上管理人員不計算加班費。公司實施輪班制的員工及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。7、考勤統(tǒng)計及檢查考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤精確性負責。人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退解決。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動告知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理同意，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁同意。2、同意后，人事部門應提前以書面形式告知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將有關文獻存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動成果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)同意后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁同意。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責理解員工辭職的真實因素，并將信息反饋給有關部門，以確保及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職工工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理有關手續(xù)，領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等有關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁同意。3、人事部門提前一種月告知員工本人，并向員工下發(fā)《離職告知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在商定日期到財務部辦理有關手續(xù)，領取薪金和離職賠償金。5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響我司正常生產(chǎn)、工作秩序的，我司將提請公安部門按照《治安管理處分條例》的有關規(guī)定解決。6、人事部門在辭退員工后，應及時將有關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準則

一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，規(guī)定全體員工自覺恪守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司倡導簡樸和諧、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，互相協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或同意，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

三、公司嚴禁下列情形兼職1、運用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司嚴禁下列情形的個人投資1、參加業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥善保管所持有的涉密文獻。2、員工未經(jīng)授權或同意，不準對外提供公司密級文獻、技術配方、工藝以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，嚴禁奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

三、嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為統(tǒng)計并轉(zhuǎn)告。

五、嚴禁在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、恪守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳說為主，嚴禁運用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)省使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用別人計算機，不得隨意翻看別人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定主動配合同事開展工作，不得遲延、推諉、回絕；對別人咨詢不屬自己職責范疇內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵照下列三原則：

1、如果公司有對應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有對應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制訂規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有對應的規(guī)范，員工在進行請示的同時能夠建議制訂對應的制度。

第三節(jié)獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵涉及表彰、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵涉及加薪、獎

金、獎品、有薪假期。行政處分涉及警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處分涉及降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究發(fā)明成果突出，對公司確有重大奉獻者3、生產(chǎn)技術或管理制度，提出具體改善方案或合理化建議，采納后含有成效者4、主動參加公司集體活動，體現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)省物料、資金，或?qū)ξ锪线\用品有成效者6、遇有突變，勇于負責，解決得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出奉獻，并為公司贏得榮譽者9、含有其它特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者

三、處罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、運用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或別人財物者4、虛報、私自篡改統(tǒng)計或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定方法9、管理和監(jiān)督人員未認真推行職責，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文獻、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽造成設施設備或物品材料遭受損害或傷及別人14、工作中發(fā)生意外而不及時告知有關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完畢者16、拒不接受領導建議批評者17、無端不參加公司安排的培訓課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其它規(guī)章制度的行為

四、獎懲有關規(guī)定

1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處分和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在下列狀況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：參加公司舉辦或參加的多種社會活動學習培訓機會職務晉升、加薪公司高層領導年終接見

3、一年內(nèi)功過相稱可抵消，但前功不能抵后過?？苫ハ嗟窒墓^以下：大過一次與大功一次記過一次與記功一次警告一次與表彰一次

4、表彰三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其它員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6、各項獎懲事件，需書面告知本人，酌情公布，同時統(tǒng)計備案，作為績效考核的根據(jù)。受處分員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將解決成果反饋給申訴員工。

第三章薪酬福利制度

第一節(jié)薪酬

一、薪酬

1、原則：以奉獻、能力、態(tài)度和責任為分派根據(jù)，遵照按勞分派、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、合用對象：我司全部正式員工。

3、薪酬構成：基本工資、崗位工資、績效工資、分成工資、獎金。

崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能擬定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在我司工作的時間來擬定。

學歷工資根據(jù)員工所含有的學歷水平來擬定。

績效工資根據(jù)公司對員工考核成果擬定。

4、工資制度

年薪制。合用于公司總裁、副總裁及其它經(jīng)總裁同意的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎金。

分成工資制。合用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+分成工資+年終獎金。

構造工資制。合用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。

固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

計時工資制。合用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。

新進人員工資：試用期內(nèi)普通定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮開工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至近來工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

二、調(diào)節(jié)機制

1、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展狀況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求狀況實施“市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會于每年終進行"議薪"，人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化狀況，提出薪資水平合理化調(diào)節(jié)建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調(diào)節(jié)的根據(jù)：

公司范疇的工資調(diào)節(jié)。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動對應調(diào)節(jié)全公司范疇的員工工資水平。

獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中體現(xiàn)突出，在增進公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

職級變更。員工職級發(fā)生變動，對應調(diào)節(jié)其在該職級內(nèi)的基本工資。

員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

根據(jù)員工即期體現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關告知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關告知的當月起執(zhí)行。

第二節(jié)福利

1、假期休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。法定假日：全體員工每年均享有下列10天帶薪假日：a。元旦b。春節(jié)c。勞動節(jié)d。國慶節(jié)e。婦女節(jié)婚假凡在公司持續(xù)工作滿12個月的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天的有薪假期。產(chǎn)假凡在公司持續(xù)工作滿12個月的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。男員工護理假7天，晚育者為15天。慰唁假公司員工直系親屬不幸逝世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。工傷假因工受傷休假視為上班，具體狀況按國家社會保險法規(guī)辦理。公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門同意的，可按上班時間計發(fā)薪資。有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80％計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的擬定按國家有關規(guī)定執(zhí)行。休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作因素，

未能休以上－項假期的，按休息日加班原則予以工資補貼。2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3、賀儀與奠儀

正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。正式員工直系親屬逝世，公司將致奠儀人民幣300元。4、過節(jié)費公司視經(jīng)營狀況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動：公司不定時舉辦多種員工活動。

第四章培訓、考核與發(fā)展

第一節(jié)培訓管理

一、培訓目的：塑造公司文化，增進人力資源增值，提高經(jīng)營績效。

二、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結合。

三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，從屬人力資源部，：除培訓發(fā)展主管外，其它崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范疇內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

1、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。五、培訓積分制1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查成果，擬定培訓課程設立及對應學分，參加培訓并通過

考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，統(tǒng)計每年度培訓測試成績、積分。2、各崗位培訓積分原則由培訓組每年度調(diào)節(jié)一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提高為代理職務。3、公司全員培訓及特別規(guī)定的重要培訓，無論積分與否達標，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無端遲到、早退、曠課，有特殊狀況不能參加的應向人事部門請假。

六、員工自我培訓

1、公司激勵員工運用工作之余參加與本職工作有關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假解決。

2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假解決。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。3、對于獲得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要根據(jù)。

七、培訓費用報銷

1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制訂一級培訓費用預算，報總裁同意。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁同意。3、集團總部外派培訓費用1000元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批；子公司外派培訓在預算范疇內(nèi)的由我司總經(jīng)理審批。訓費用超出1000元者需與公司訂立《培訓合同》，商定服務期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經(jīng)培訓主管簽字后，方可報銷費用。

4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓合同》商定年限，公司有權按合同追究對應責任。

第二節(jié)績效考核

一、考核目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應狀況，擬定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配備人員，明確員工工作的導向。

2、保障公司高效運行。

3、充足發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考核原則

1、以績效為導向原則。

2、定性與定量考核相結合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考核原則。

三、考核周期

1、月度考核：月度考核的重要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考核成果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進行月度考核。2、季度考核：季度考核的重要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為體現(xiàn)。季度考核成果與下一季度的月浮開工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考核。事務人員、營銷人員、技術研發(fā)人員、管理人員進行季度考核。3、年度考核：年度考核的重要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全方面綜合考核，年度考核作為晉升、裁減、評聘以及計算年終獎勵的根據(jù)。公司全部員工均進行年度考核。

四、考核程序：有關考核者對被考核者提出考核意見，人事部門將考核成果進行匯總，并報考核委員會審批，由被考核者的直接上級將審批后的考核成果反饋給被考核者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考核成果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金。

五、成果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮，擬定考核等次，但“優(yōu)”不得超出分管總?cè)藬?shù)的10%，“優(yōu)”與“良”之和不超出分管總?cè)藬?shù)的30%。

等級優(yōu)良中基本合格不合格

定義超越崗位常規(guī)規(guī)定；完全超出預期地達成了工作目的完全符合崗位常規(guī)規(guī)定；全方面達成工作目的，并有所超越符合崗位常規(guī)規(guī)定；保質(zhì)、保量、準時地達成工作目的基本符合崗位常規(guī)規(guī)定，但有所局限性；基本達成工作目的，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)規(guī)定，不能達成工作目的得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分下列

六、成果使用考核成果可作為下列幾類人事工作的根據(jù)：1、職務晉升：年度考核為優(yōu)或持續(xù)兩年年度考核為良的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。2、職務降級：年度考核一次不合格或持續(xù)兩年基本合格的員工予以行政降級解決。3、工資晉升：年度考核為優(yōu)或年度考核持續(xù)兩次為中檔以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。4、降檔：季考核持續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考核成果不合格或持續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。5、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析成果，制訂培訓規(guī)劃，有重點、有針對性地開展培訓。6、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析成果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設計。

七、申訴及解決

被考核者對考核成果持有異議，能夠直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將解決成果告知申訴者。

第三節(jié)職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會，激勵員工通過工作和自我學習不停提高自己。在出現(xiàn)職位空缺狀況下，含有敬業(yè)、協(xié)作、學習、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。

二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學歷及調(diào)節(jié)后的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據(jù)工作能力及體現(xiàn)擬定轉(zhuǎn)正定級意見。

四、新員工入職后，由部門負責人擔任職業(yè)輔導人，協(xié)助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，增進員工個人發(fā)展。被輔導人的工作體現(xiàn)及將來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負責人指標之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務職級管理類專業(yè)技術類業(yè)務類1高層管理人員資深XX師資深業(yè)務員2中層管理人員高級XX師高級業(yè)務員3基層管理人員XX師二級業(yè)務員4助理XX師一級業(yè)務員5XX員初級業(yè)務員

六、如果符合下列條件，員工將有機會獲得晉升：

1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績突出3、工作能力強4、熟悉擬晉升職務工作5、上年度考核成績“良”以上6、完畢規(guī)定培訓積分

第五章員工權益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全方面臨危險時，應撤離至安全地帶。3、保管公司財產(chǎn)的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立刻采用有效方法保護公司財產(chǎn)安全。

二、權利保障：1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保存意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列狀況，員工有權提出申訴以得到公正待遇：認為個人利益受到不應有的侵犯；對解決決定不服；對公司的經(jīng)營管理方法有不同意見；發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為；

3、申訴方式：逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申訴；

可書面或面談兩種方式申訴；《申訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。受理申訴者應在五個工作日內(nèi)予以回饋。對解決成果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

【篇三：汽車修理廠管理制度】

第一章入職指導

第一節(jié)入職與試用

一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應含有應聘崗位所規(guī)定的年紀、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時含有敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

第二節(jié)考勤管理

一、工作時間公司每七天工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中：

周一至周五：上午：8：30－12：00

下午：13：30－17：30為工作時間

12：00－13：30為午餐休息

周六：上午：8：30－12：00為工作時間

實施輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

二、考勤

1、全部專職工工必須嚴格恪守公司考勤制度，上下班親自打卡，不得替代別人打卡。2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超出1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工解決。月遲到、早退累計達五次者，扣除對應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請假病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30－9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其它重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司予以工作安排。事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托別人告知部門負責人同意，其它請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導同意后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差同意權限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人同意后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》商定原則為基數(shù)，以天為單位計算。

加班工資按下列原則計算：

工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％

休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％

法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％

人事部門負責審查加班的合理性及效率。公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管以上管理人員不計算加班費。公司實施輪班制的員工及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。7、考勤統(tǒng)計及檢查考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤精確性負責。人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退解決。

第四節(jié)人事異動

一、調(diào)動管理

1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動告知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理同意，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁同意。2、同意后，人事部門應提前以書面形式告知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將有關文獻存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動成果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)同意后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁同意。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責理解員工辭職的真實因素，并將信息反饋給有關部門，以確保及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職工工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理有關手續(xù)，領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等有關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。