成本觀念轉(zhuǎn)變與成本管理創(chuàng)新

成本觀念轉(zhuǎn)變與成本管理創(chuàng)新摘

要現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)主體，應(yīng)樹(shù)立怎樣的成本觀念來(lái)支配企業(yè)的成本管理工作，是一個(gè)既有一定的理論意義，又有一定現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，成本管理在方法上難以有重大突破，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下對(duì)成本認(rèn)識(shí)的局限性有很大關(guān)系。因此，成本管理的創(chuàng)新首先應(yīng)有正確的成本觀念作指導(dǎo)。本文擬對(duì)此作一些簡(jiǎn)要的分析探討。關(guān)鍵詞:成本觀念成本效益成本動(dòng)因管理成本結(jié)合一、傳統(tǒng)的成本觀念難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成本應(yīng)是一個(gè)相對(duì)的概念，即相對(duì)于價(jià)格來(lái)判斷是高還是低；相對(duì)于利潤(rùn)來(lái)判斷效率是好還是差，我們不可能脫離價(jià)格和利潤(rùn)來(lái)獨(dú)立評(píng)判成本。傳統(tǒng)成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù)，片面地從降低乃至力求避免某些費(fèi)用發(fā)生人手，呆板地簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)所謂的“節(jié)約”和“節(jié)省”。受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的下降和管理費(fèi)用的節(jié)約，而忽視成本相對(duì)性問(wèn)題的分析與研究，這種成本管理觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)不僅要注重生產(chǎn)成本的下降和管理費(fèi)用的節(jié)約，而且應(yīng)跳出成本看成本，樹(shù)立大成本觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對(duì)企業(yè)的成本管理對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析與研究。一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理就不能只局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；按照成本全過(guò)程管理的要求，就會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷(xiāo)售成本，以及對(duì)顧客的服務(wù)成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的成本管理手段。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)大到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。再有，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的重心由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，如相關(guān)成本、差量成本、機(jī)會(huì)成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本、未來(lái)成本，等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強(qiáng)對(duì)這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策，獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。以效益為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求在成本管理的時(shí)間和空間方面有極大的拓展，傳統(tǒng)的成本觀念已難以適應(yīng)這一成本管理的需要。二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與樹(shù)立成本效益觀念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理所追求的首要目標(biāo)，企業(yè)成本管理工作也應(yīng)該樹(shù)立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。特別是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的今天，企業(yè)管理應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)向市場(chǎng)提供質(zhì)量盡可能高的產(chǎn)品和服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。與企業(yè)管理的這一基本要求相適應(yīng)，企業(yè)成本管理也就應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來(lái),一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀念，看待成本及其控制問(wèn)題。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想，從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析來(lái)看待“投入”(成本)的必要性、合理性，即努力以盡可能少的成本付出，創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。這里，值得注意的是“盡可能少的成本付出”與“減少支出、降低成本”在概念上是不同的。“盡可能少的成本付出”，不是簡(jiǎn)單地采用于單純的節(jié)省或減少成本支出。它是運(yùn)用成本效益觀念來(lái)指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及老產(chǎn)品的改進(jìn)工作。如在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到如在產(chǎn)品的原有功能基礎(chǔ)上新增某一功能，會(huì)使市場(chǎng)占有率大幅度提高，那么，盡管為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新增功能會(huì)相應(yīng)地增加一部分成本，只要這部分成本的增加能提高企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，這種成本增加就是符合成本效益觀念的。又比如，企業(yè)推廣合理化建議，雖然要增加一定的成本支出，但能使企業(yè)獲取更好的收益；引進(jìn)新設(shè)備要增加開(kāi)支，但因此可節(jié)省設(shè)備維修費(fèi)用和提高設(shè)備效率，從而提高企業(yè)的綜合效益；為減少?gòu)U次品數(shù)量而發(fā)生的檢驗(yàn)費(fèi)及進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)費(fèi)用，雖然會(huì)使企業(yè)的近期成本有所增加，但企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生產(chǎn)效益卻會(huì)因此而逐步提高；為充分論證決策備選方案的可行性及先進(jìn)合理性而發(fā)生的費(fèi)用開(kāi)支，可保證決策的正確性，使企業(yè)獲取最大的效益或避免可發(fā)生的損失。這些支出都是不能不花的。這種成本觀念可以說(shuō)“花錢(qián)是為了省錢(qián)”，都是成本效益觀的體現(xiàn)?？傊?，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)日常成本管理中，應(yīng)對(duì)比“產(chǎn)出”看“投入”，研究成本增減與收益增減的關(guān)系，以確定最有利于提高的成本預(yù)測(cè)和決策方案。三、成本動(dòng)因理論與成本管理庫(kù)珀和卡普蘭于1987年在一篇題為《成本會(huì)計(jì)怎樣系統(tǒng)地歪曲了產(chǎn)品成本》的文章中第一次提出了“成本動(dòng)因”的理論，認(rèn)為成本在本質(zhì)上是一種函數(shù)，是各種獨(dú)立或相互作用著的因素(自變量)合力驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。那么究竟是什么因素驅(qū)動(dòng)著成本，或者說(shuō)成本的動(dòng)因有那些呢?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代把產(chǎn)量看作是唯一的成本動(dòng)因，因?yàn)樗非蟮闹饕繕?biāo)是產(chǎn)值，而非利潤(rùn)。按照這一成本動(dòng)因思想，把企業(yè)產(chǎn)品的成本劃分為二大類(lèi)，即變動(dòng)成本和固定成本。固定成本依存于產(chǎn)量的彈性變化而變化，而變動(dòng)成本則按照一定斜率的線性法(每年按環(huán)比法)進(jìn)行控制?；谶@一認(rèn)識(shí)，形成了諸如量本利分析法的產(chǎn)量效益觀。這雖然不失為成本管理的有效方法之一，但它的服從主體是產(chǎn)量，然而，企業(yè)在以效益為目標(biāo)的前提下，產(chǎn)量并非驅(qū)動(dòng)成本的唯一因素。按照庫(kù)珀和卡普蘭的“成功動(dòng)因”理論，成本的動(dòng)因可歸納為五類(lèi)：產(chǎn)品數(shù)量動(dòng)因、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)動(dòng)因、產(chǎn)品品質(zhì)動(dòng)因、加工過(guò)程動(dòng)因、生產(chǎn)工廠動(dòng)因。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，我們應(yīng)在分析有關(guān)各種成本動(dòng)因的基礎(chǔ)上，開(kāi)辟和尋找成本控制的新途徑。比如不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)影響產(chǎn)量的變化，導(dǎo)致成本結(jié)構(gòu)的失衡；同樣，不同產(chǎn)品的品質(zhì)，會(huì)使原副料投入比重變化，使產(chǎn)量與成本之間產(chǎn)生不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。基于這種情況，企業(yè)在成本控制中就應(yīng)該認(rèn)真分析，采取適合成本特點(diǎn)的管理方法和手段，把絕對(duì)成本的控制和相對(duì)成本控制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不能簡(jiǎn)單地追求絕對(duì)成本的下降。通過(guò)進(jìn)一步分析我們還可以發(fā)現(xiàn)，除驅(qū)動(dòng)成本的客觀因素外，企業(yè)成本也為受到人為的主觀因素的驅(qū)動(dòng)，即成本函數(shù)可表示為：成本=f(客觀動(dòng)因，主觀動(dòng)因)。正因?yàn)槿司哂凶畲蟮哪軇?dòng)性，人為的主觀動(dòng)因也應(yīng)是驅(qū)動(dòng)成本的的一個(gè)重要因素。比如，成本的管理機(jī)制、責(zé)任區(qū)域的劃定、職工的成本管理意識(shí)及綜合素質(zhì)等，都是影響企業(yè)成本高低的主觀因素，因而也可將其視為成本的驅(qū)動(dòng)因素。從成本控制角度看，人為的主觀動(dòng)因具有巨大的潛力。實(shí)踐表明，按責(zé)任區(qū)域原則落實(shí)責(zé)任成本管理具有較好的效果。通過(guò)對(duì)成本動(dòng)因的分析，可進(jìn)一步啟發(fā)我們?cè)谄髽I(yè)成本管理中的一些新的思路、新的觀念，比如：成本是一項(xiàng)多動(dòng)因要素，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有各自的成本動(dòng)因，它的管理方向并非完全一致，而是圍繞每一階段的目標(biāo)而獨(dú)立存在；成本管理形式要服從于成本動(dòng)因理論。四、標(biāo)準(zhǔn)成本和責(zé)任成本相結(jié)合的成本管理新模標(biāo)準(zhǔn)成本制度產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代的美國(guó)。我國(guó)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)成本制度尚處于在概念介紹的階段，企業(yè)實(shí)務(wù)中應(yīng)用的不多。標(biāo)準(zhǔn)成本制度是圍繞標(biāo)準(zhǔn)成本相關(guān)指標(biāo)(如技術(shù)指標(biāo)、作業(yè)指標(biāo)、計(jì)劃值等)而設(shè)計(jì)的，將成本的前饋控制，反饋控制及核算功能有機(jī)結(jié)合而形成的一種成本控制系統(tǒng)。其主要內(nèi)容包括成本標(biāo)準(zhǔn)的制定、成本差異揭示及分析、成本差異的處理三部分。標(biāo)準(zhǔn)成本管理的優(yōu)點(diǎn)是：根據(jù)不同品種的產(chǎn)品制定不同標(biāo)準(zhǔn)的成本，突出了個(gè)性化，避免了“一刀切”；成本要求與效益要求相一致，避免了的成本越低越好的簡(jiǎn)單做法；成本的目標(biāo)要求比較明確，打破了逐年環(huán)比的習(xí)慣。因此，這一方式也合乎成本動(dòng)因理論。標(biāo)準(zhǔn)成本的關(guān)鍵是制定科學(xué)合理的成本標(biāo)準(zhǔn)，建立好責(zé)任中心、明確責(zé)任區(qū)域、落實(shí)責(zé)任人；有比較好的成本差異分析、解決機(jī)制。它與傳統(tǒng)成本管理方式的最大區(qū)別是：以效益為核心目標(biāo)明確、成本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事求是科學(xué)合理、能從工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行程度中尋找到成本差異的原因所在。責(zé)任成本是一種典型的成本管理論方式，它強(qiáng)調(diào)的是管理區(qū)域和可控成本二大要素，它推崇的是“誰(shuí)區(qū)域、誰(shuí)管理、考核誰(shuí)”，它最大的特點(diǎn)是比較好地解決了管理責(zé)任的分解和落實(shí)問(wèn)題。責(zé)任成本管理方式首先將成本指標(biāo)根據(jù)某一層面的可控性原理進(jìn)行分解下達(dá)，然后逐級(jí)傳遞，直至每一個(gè)工作崗位，作為企業(yè)對(duì)部門(mén)、對(duì)每一個(gè)員工經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容。它有機(jī)地把企業(yè)最高目標(biāo)通過(guò)這一管理形式轉(zhuǎn)化為每一個(gè)崗位的責(zé)任，而且，責(zé)任的內(nèi)容具有很強(qiáng)的可操作性。標(biāo)準(zhǔn)成本強(qiáng)調(diào)的是成本指標(biāo)的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、合理，而責(zé)任成本強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任區(qū)域的明確、責(zé)任落實(shí)的有效。標(biāo)準(zhǔn)成本的實(shí)施需要良好的責(zé)任成本管理作為平臺(tái)，而責(zé)任成本的推行必須要以科學(xué)合理的指標(biāo)作保證，因此，二者在管理上具有很大的互補(bǔ)性，把原來(lái)二種管理方式的不足，通過(guò)結(jié)合得到了有效的彌補(bǔ)，使指標(biāo)的運(yùn)作體系與責(zé)任管理體系有機(jī)地結(jié)合在一起。筆者認(rèn)為：標(biāo)準(zhǔn)成本與責(zé)任成本相結(jié)合的管理模式，是對(duì)原來(lái)成本觀念的一次修正，同時(shí)，也是對(duì)成本管理新模式的一種積極的嘗試，這一管理方式也比較合乎當(dāng)前企業(yè)管理的實(shí)際情況。成本管理越來(lái)越成為當(dāng)前企業(yè)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題，但重要的是成本觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)成本認(rèn)識(shí)的提高，真正從成本的動(dòng)因中去尋找最科學(xué)、最合理、最恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，推?dòng)成本管理能促使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展。成本管理觀念的更新與成本控制新思路成本管理觀念是指人們對(duì)成本管理有關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)主體，應(yīng)樹(shù)立怎樣的成本管理觀念來(lái)支配企業(yè)的成本管理工作，是一個(gè)既有一定理論意義，又有一定現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。本文擬對(duì)此作一些簡(jiǎn)單的分析。一、成本效益觀念傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù)，片面地從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手，強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡(jiǎn)單地歸納為減少支出、降低成本。這就是成本論成本的狹隘觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)，企業(yè)成本管理工作中也應(yīng)該樹(shù)立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。特別是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的今天，企業(yè)管理應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)向市場(chǎng)提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。與企業(yè)管理的這一基本要求相適應(yīng)，企業(yè)成本管理也就應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來(lái)，以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀念看待成本及其控制問(wèn)題。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想，從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析來(lái)看待“投入”（成本）的必要性、合理性，即努力以盡可能少的成本付出，創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。這里，值得注意的是：“盡可能少的成本付出”與“減少支出、降低成本”在概念是有區(qū)別的?！氨M可能少的成本付出”，不就是節(jié)省或減少成本支出。它是運(yùn)用成本效益觀念來(lái)指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及老產(chǎn)品的改進(jìn)工作。如在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到如在產(chǎn)品的原有功能基礎(chǔ)上新增某一功能，會(huì)使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大幅度提高，那末，盡管為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新增功能會(huì)相應(yīng)地增加一部分成本，只要這部分成本的增加能提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，這種成本增加就是符合成本效益觀念的。又比如，企業(yè)推廣合理化建議，雖然要增加一定的費(fèi)用開(kāi)支，但能使企業(yè)獲取更好的收益；引進(jìn)新設(shè)備要增加開(kāi)支，但因此可節(jié)省設(shè)備維修費(fèi)用和提高設(shè)備效率，從而提高企業(yè)的綜合效益；為減少?gòu)U次品數(shù)量而發(fā)生的檢驗(yàn)費(fèi)及改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)費(fèi)用，雖然會(huì)使企業(yè)的近期成本有所增加，但企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生產(chǎn)效益卻會(huì)因此而逐步提高；為充分論證決策備選方案的可行性及先進(jìn)合理性而發(fā)生的費(fèi)用開(kāi)支，可保證決策的正確性，使企業(yè)獲取最大的效益或避免可能發(fā)生的損失。這些支出都是不能不花的，這種成本觀念可以說(shuō)是“花錢(qián)是為了省錢(qián)”，都是成本效益觀的體現(xiàn)。總之，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)日常成本管理中，應(yīng)對(duì)比“產(chǎn)出”看“投入”，研究成本增減與收益增減的關(guān)系，以確定最有利于提高效益的成本預(yù)測(cè)和決策方案。二、多動(dòng)因理論的成本管理觀念庫(kù)珀和卡普蘭于1987年在一篇題為《成本會(huì)計(jì)怎樣系統(tǒng)地歪曲了產(chǎn)品成本》的文章中第一次提出了“成本動(dòng)因”（costdriver，成本驅(qū)動(dòng)因子）的理論，認(rèn)為成本在本質(zhì)上是一種函數(shù)，是各種獨(dú)立或交互作用著的因素（自變量）合力驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。那么究竟是什么因素驅(qū)動(dòng)著成本，或者說(shuō)成本的動(dòng)因有哪些呢？傳統(tǒng)上把業(yè)務(wù)量（如產(chǎn)量）看作是唯一的成本動(dòng)因（自變量），至少認(rèn)為它對(duì)成本分配起著決定性的制約作用，而把其他因素（動(dòng)因）撇開(kāi)不論。按照這一成本動(dòng)因思想，企業(yè)的全部成本分為變動(dòng)成本和固定成本兩大類(lèi)?；谶@一認(rèn)識(shí)，形成了諸如量本利分析以及依存于產(chǎn)量的彈性預(yù)算等在成本費(fèi)用管理中的具體應(yīng)用。這雖不失為成本管理的有效思路。然而，業(yè)務(wù)量并不是驅(qū)動(dòng)成本的唯一因素。按照庫(kù)珀和卡普蘭的“成功動(dòng)因”理論，成本動(dòng)因可歸納為五類(lèi)：數(shù)量動(dòng)因、批次動(dòng)因、產(chǎn)品動(dòng)因、加工過(guò)程動(dòng)因、工廠動(dòng)因。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，我們應(yīng)在分析有關(guān)各種成本動(dòng)因的基礎(chǔ)上，開(kāi)辟和尋找成本控制的新途徑。比如，按照作業(yè)成本法（ABC法——ActivityBasedCosting）對(duì)成本動(dòng)因的分析，企業(yè)成本可劃分為由業(yè)務(wù)量動(dòng)因驅(qū)動(dòng)的短期變動(dòng)成本（如直接材料、直接人工等）和由作業(yè)量動(dòng)因驅(qū)動(dòng)的長(zhǎng)期變動(dòng)成本（主要是各種間接費(fèi)用）?；诖朔N認(rèn)識(shí)，在企業(yè)成本管理中可考慮通過(guò)實(shí)現(xiàn)適度經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)有效地控制成本，因?yàn)橥ǔ］^大規(guī)模比較小規(guī)模更有利于降低單位產(chǎn)品成本。如采購(gòu)費(fèi)用支出不單純受采購(gòu)數(shù)量所制約，還與采購(gòu)次數(shù)有關(guān)，大量采購(gòu)能降低單位采購(gòu)成本；營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出不單純受銷(xiāo)售數(shù)量所制約，還與銷(xiāo)售批次有關(guān)，大量銷(xiāo)售能降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，若能分析出各動(dòng)因（自變量）與成本（因變量）之間的關(guān)系，建立起成本函數(shù)的具體模型，即可進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)學(xué)方法確定最優(yōu)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。管理會(huì)計(jì)中介紹的最優(yōu)訂購(gòu)批量決策模型就是這方面的一個(gè)具體例子。通過(guò)進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)，除驅(qū)動(dòng)成本的客觀因素外，企業(yè)成本也會(huì)受到人為的主觀因素的驅(qū)動(dòng)，即成本函數(shù)可表示為：成本＝f（客觀動(dòng)因，主觀動(dòng)因）。正因?yàn)槿司哂凶畲蟮哪軇?dòng)性，人為的主觀動(dòng)因也應(yīng)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)成本的一個(gè)重要因素。比如，職工的成本管理意識(shí)、綜合素質(zhì)、集體意識(shí)、企業(yè)主人翁地位意識(shí)、工作態(tài)度和責(zé)任感、工人之間以及工人與領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系等，都是影響企業(yè)成本高低的主觀因素，因而也可將其視為成本的驅(qū)動(dòng)因素。從成本控制角度看，人為的主觀動(dòng)因具有巨大的潛力。實(shí)踐表明，責(zé)任會(huì)計(jì)中對(duì)成本中心、可控成本、責(zé)任成本的研究分析，對(duì)于改善企業(yè)成本管理工作具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)成本主觀動(dòng)因的研究分析，可進(jìn)一步啟發(fā)我們?cè)谄髽I(yè)成本管理中的一些新思路、新觀念。比如：（1）將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分。消除認(rèn)為成本無(wú)法再降低的錯(cuò)誤思想，對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，要求企業(yè)各級(jí)管理人員及全體員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)究無(wú)盡的，人人應(yīng)對(duì)成本管理和控制有足夠的重視。（2）在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主管理意識(shí)。在日常成本管理中，積極運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、組織行為學(xué)的研究成果，努力在職工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與激勵(lì)機(jī)制。按照西方心理學(xué)家斯洛（A·Maslow）提出的人類(lèi)基本需求層次理論，人類(lèi)的需要由低級(jí)到高級(jí)可分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。引入內(nèi)在約束與激勵(lì)機(jī)制就是要注重人的最高層次需求，即自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求。這種機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是人性的自我激勵(lì)，不需要任何外在因素的約束。改變企業(yè)常用的靠懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施外在約束與激勵(lì)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自主管理，既是一種代價(jià)最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。總之，在企業(yè)成本管理工作中，應(yīng)樹(shù)立基于多動(dòng)因理論的成本管理觀念。這種建立在成本動(dòng)因分析基礎(chǔ)上的成本管理觀念，往往可誘發(fā)產(chǎn)生出企業(yè)成本管理的嶄新思路和有效舉措。三、成本的系統(tǒng)管理觀念受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，忽視其他方面的成本分析與研究，這種成本管理觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過(guò)程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷(xiāo)售成本，以及對(duì)顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的成本管理手段。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。再者，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的重心由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容，如相關(guān)成本、差量成本、機(jī)會(huì)成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本、未來(lái)成本，等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強(qiáng)對(duì)這些管理決策成本落疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)作出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。成本控制的對(duì)象是人，成本控制的重點(diǎn)也是人，而不是某個(gè)成本項(xiàng)目或費(fèi)用項(xiàng)目。成本控制的對(duì)象是人，成本控制的重點(diǎn)也是人，而不是某個(gè)成本項(xiàng)目或費(fèi)用項(xiàng)目。因?yàn)槠髽I(yè)中的每件工作都是人在做，成本是在人的手上產(chǎn)生的，員工的心態(tài)、技能、行為決定了這件工作他是怎么做的，從而也決定了成本是以哪種形式發(fā)生的，會(huì)發(fā)生多少成本。假設(shè)一個(gè)員工月薪是2000塊錢(qián)，他知道在他的工作事項(xiàng)中，有一種很好的操作方法可以讓公司節(jié)約10萬(wàn)塊錢(qián)。但是他使用了這個(gè)方法，每個(gè)月從公司拿到的薪水還是2000塊錢(qián)，而他不使用這個(gè)方法，每個(gè)月也能拿到2000塊錢(qián)，你覺(jué)得他會(huì)在工作中應(yīng)用這個(gè)成本降低的方法嗎？不會(huì)的，他會(huì)想“多一事不如少一事”。但是，假如公司有規(guī)定，誰(shuí)提出成本降低的有效方法，只要成本真的能降低，將獎(jiǎng)勵(lì)他成本降低額的30%，你覺(jué)得他會(huì)在工作中應(yīng)用這個(gè)成本降低的方法嗎？他肯定會(huì)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他被激勵(lì)起來(lái)了，公司的利益跟他個(gè)人的利益掛起鉤來(lái)了。所以說(shuō)最好的成本控制方法，就是激勵(lì)員工關(guān)心公司的效益問(wèn)題，把公司的利益跟他個(gè)人的利益掛起鉤來(lái)，讓他感覺(jué)花公司的錢(qián)就像花自己的錢(qián)一樣心疼，一樣斤斤計(jì)較，這時(shí)他就會(huì)重新審視自己的工作內(nèi)容，自動(dòng)的、自發(fā)的去想辦法，改變?cè)械墓ぷ鞣绞饺ソ档统杀荆垣@取一塊利益拿回家去提高生活水平，這時(shí)公司成本就降低了，就控制住了為了達(dá)到以上的理想結(jié)果，我們通常采取的激勵(lì)性方法有：

【1】股權(quán)激勵(lì)，分給他一部分股權(quán)（多用于對(duì)公司高層的激勵(lì)）；

【2】搞承包制，讓這個(gè)員工承包一個(gè)部門(mén)、一個(gè)分子公司或是一塊業(yè)務(wù)，同時(shí)引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，他提供的價(jià)格低就買(mǎi)他的服務(wù)或產(chǎn)品，市場(chǎng)上的價(jià)格低就從市場(chǎng)上買(mǎi)服務(wù)或產(chǎn)品（多用于對(duì)公司中層的激勵(lì)）；

【3】如果老板既不想分股權(quán)給員工，以避免分散控制權(quán)，也不想搞承包制，以避免分散利潤(rùn)，還可以使用第三個(gè)方法：誰(shuí)提出成本降低的方法，將獎(jiǎng)勵(lì)他成本降低額的30%，第一年獎(jiǎng)30%，第二年獎(jiǎng)20%，第三年獎(jiǎng)10%，依次遞減（也可以按5%的速度逐年遞減，也可以第一年獎(jiǎng)50%，以后不再獎(jiǎng)勵(lì)了）。（適用于對(duì)公司所有員工的激勵(lì)）假設(shè)前例中使用了新的工作方法后公司每年可以節(jié)約10萬(wàn)元成本，則提出建議的人3年可以拿到的累計(jì)獎(jiǎng)金=3萬(wàn)+2萬(wàn)+1萬(wàn)=6萬(wàn)，比他的工資高的多了，他一定會(huì)提出成本節(jié)約的建議的，而公司3年可以累計(jì)節(jié)約=10萬(wàn)+10萬(wàn)+10萬(wàn)-6萬(wàn)=24萬(wàn)，以后的年度每年還能省10萬(wàn)，公司也一定愿意采納和大力推行新的工作方法的。這個(gè)時(shí)候，成本就降低了。

但是有些人很懶，他上班就是為了混日子，激勵(lì)方法對(duì)他沒(méi)用；或者這個(gè)人的能力不行、水平不高、經(jīng)驗(yàn)不多，他不知道他的工作中有什么地方需要改進(jìn)的，也不知道應(yīng)該怎么改進(jìn)。這時(shí)我們就需要有一些限制性措施來(lái)解決這種問(wèn)題。常用的方法有：

【1】公司通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，積累了一些工作中比較好的操作方法，或是從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家，專(zhuān)家傳授了一些好方法，或是公司不斷組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引進(jìn)了一些比較好的操作方法，將其寫(xiě)入了成本管理制度，在全公司范圍內(nèi)推行，強(qiáng)迫這些人執(zhí)行新的工作方法。

【2】有些工作是可以定額和定標(biāo)準(zhǔn)的，可以使用定額成本和標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)衡量員工發(fā)生的成本是否超標(biāo)了。

【3】建立“負(fù)責(zé)人連坐制度”：

（1）首先將考核指標(biāo)分解落實(shí)到具體的人的頭上，千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)，誰(shuí)挑多少都知道；

（2）給每一個(gè)人指定一個(gè)成本督導(dǎo)主管，一般來(lái)說(shuō)就是這個(gè)人在組織機(jī)構(gòu)中的行政上司、直接領(lǐng)導(dǎo)。如果該員工的成本超標(biāo)了，倆人一塊扣錢(qián)，讓員工的直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)

檢查、監(jiān)控、督促他的手下員工，不讓成本超標(biāo)。如果成本節(jié)約工作做的好，甚至比公司要求的還好，倆人一塊獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）“負(fù)責(zé)人連坐制度”建立起來(lái)以后，如果該員工的成本指標(biāo)總是完不成，他和成本督導(dǎo)主管每個(gè)月都被扣錢(qián)，這時(shí)候要區(qū)分3種情況處理：

①該員工和成本督導(dǎo)主管的工作技能和水平有限,處理方法是加強(qiáng)工作方法培訓(xùn)。公司首先要有很好的工作操作方法，然后再訓(xùn)練員工、培訓(xùn)員工掌握這些先進(jìn)方法，然后再讓他上崗，扛起成本指標(biāo)；

②公司內(nèi)的工作，很少有獨(dú)立發(fā)生的，往往會(huì)跟別的部門(mén)、別的人員發(fā)生關(guān)系，某一個(gè)崗位所做的工作，其成本高低，有時(shí)候不是這個(gè)崗位的人能夠決定了，決定因素在其他崗位、其他環(huán)節(jié)那里。這時(shí)的處理方法是源流控制，從成本發(fā)生的源頭進(jìn)行控制，再就是推行全面成本控制，一是實(shí)施全員成本控制，成本的發(fā)生涉及企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都有成本控制的責(zé)任；二是實(shí)施全過(guò)程控制，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)產(chǎn)品都要控制到，橫向到邊，縱向到底

③設(shè)定的成本指標(biāo)不合理，處理方法是將其成本降低過(guò)程和完成情況寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，提交“專(zhuān)題討論會(huì)”，大家一起討論解決問(wèn)題的對(duì)策，制訂出新的工作方法去完成這個(gè)指標(biāo)，或修改指標(biāo)到合理水平。2.成本控制的精髓：

通過(guò)以上的論述，成本控制的精髓可以簡(jiǎn)單的歸結(jié)為一句話：每個(gè)人都把自己手上的工作做到最好、最合理，成本就控制住了。

怎么才能把自己手上的工作做到最好、最合理呢？有2條標(biāo)準(zhǔn)：【1】DORIGHTTHINGS:做對(duì)的事，無(wú)效的事情、浪費(fèi)的事情、只有投入沒(méi)有回報(bào)的事情不要去做了；【2】DOTHINGSRIGHT:用正確的工作方法去做，無(wú)效的工作方法、效率低下的工作方法不要再用了。3.成本控制的幾條重要思路：

因本人水平有限，我只能提供幾條重要思路，說(shuō)不全，成本控制的思路包括但不限于以下幾條：

【1】成本效益思路：我們把成本不看做是一種費(fèi)用或是耗費(fèi)，而把它看成是一種投資，投資就要有回報(bào)，只要有一項(xiàng)投資，就必須要求有一項(xiàng)回報(bào)，這里面包含有2個(gè)意思：

（1）沒(méi)有回報(bào)的成本投入要堅(jiān)決砍掉：包括一些浪費(fèi)行為和效率低下的工作:

①員工出差，沒(méi)有緊急的事情，本來(lái)可以坐火車(chē)去的，非要買(mǎi)飛機(jī)票，砍就一個(gè)字（諸如此類(lèi)的浪費(fèi)行為）

②一項(xiàng)工作，應(yīng)該是2天做完，結(jié)果由于沒(méi)有操作時(shí)間考核，三天才做完，砍就一個(gè)字（諸如此類(lèi)的效率低下行為）

（2）凡是有回報(bào)的項(xiàng)目，成本花的再多也無(wú)所謂，只要能帶來(lái)巨額回報(bào)就行，這里我們測(cè)算一個(gè)成本效益倍數(shù)就行了：成本效益倍數(shù)=回報(bào)額÷投入的成本額

很多公司的財(cái)務(wù)人員在想方設(shè)法的控制銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)，其實(shí)，只要某個(gè)銷(xiāo)售人員能拿回1個(gè)億毛利的訂單，業(yè)務(wù)招待費(fèi)花掉5000萬(wàn)又有什么關(guān)系呢？只有在無(wú)論投入多少資金，回報(bào)都很有限的情況下，這時(shí)我們才需要控制成本和費(fèi)用，這時(shí)我們才需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行定額啦、定率啦來(lái)進(jìn)行控制。通常來(lái)說(shuō)，在三個(gè)環(huán)節(jié)，成本效益思路用的比較多：

①銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：如前例，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)放開(kāi)費(fèi)用控制，只要銷(xiāo)售環(huán)節(jié)投入的費(fèi)用都能帶回更多的利潤(rùn)，我們根本不需要控制銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的費(fèi)用。難點(diǎn)在于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)做得很多前期鋪墊工作、前期投入費(fèi)用很難說(shuō)必定能帶回更多的利潤(rùn)，所以我們才控制這塊費(fèi)用。但是我們可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)某個(gè)銷(xiāo)售員、某個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)客戶(hù)的投入和回報(bào)，篩選出來(lái)成本效益倍數(shù)大的銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售部門(mén)、某產(chǎn)品和某客戶(hù)，逐年加大投入到這些地方去，縮減其他產(chǎn)品、部門(mén)、人員、客戶(hù)的投入，更有效率的利用公司資源，以獲得更高的毛利。

②人員薪資：一個(gè)是銷(xiāo)售人員的提成，一個(gè)是研發(fā)人員的獎(jiǎng)金，這2種員工都適合用激勵(lì)性薪資政策，發(fā)給他們的獎(jiǎng)金和提成越多，他們就越被提高了積極性，從而賣(mài)命的工作，帶給公司更大的回報(bào)。

③公司的研發(fā)投入：公司的研發(fā)投入越多，將來(lái)研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)就越大，所以在研發(fā)環(huán)節(jié)也要舍得花錢(qián)，應(yīng)用成本效益思想。多見(jiàn)于制藥廠商和擁有高科技產(chǎn)品的企業(yè)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們?cè)诔杀拘б嫠悸返闹笇?dǎo)下，針對(duì)每一個(gè)成本項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目，要不斷的問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

①這個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目能帶來(lái)回報(bào)嗎，能創(chuàng)造效益嗎？

②投入的這一份花費(fèi)能花的更少嗎？

③投入的這一份花費(fèi)能帶來(lái)更大的回報(bào)嗎，能創(chuàng)造最大的效益嗎？

【2】化固定成本為變動(dòng)成本：

變動(dòng)成本并不可怕，變動(dòng)成本可以從收入中得到補(bǔ)償?？膳碌氖枪潭ǔ杀?，在沒(méi)有收入的時(shí)候每個(gè)月還在源源不斷發(fā)生的固定成本。所以在現(xiàn)實(shí)生活中，餐館一個(gè)月沒(méi)有生意必然會(huì)關(guān)門(mén)，擺小攤的三天不開(kāi)張必然會(huì)挪個(gè)地方，跨國(guó)公司在經(jīng)濟(jì)不景氣、收入下滑的時(shí)候第一個(gè)成本控制措施就是裁員，因?yàn)樗麄兌己ε略跊](méi)有收入的時(shí)候、收入降低的時(shí)候，每個(gè)月的固定成本還保持在原來(lái)的高位運(yùn)行。所以第二個(gè)成本控制思路就是想辦法化固定成本為變動(dòng)成本，固定成本能往下砍了，固定成本也就變成變動(dòng)成本了，或者換句話說(shuō)，原來(lái)高位運(yùn)行的固定成本就變成在低位運(yùn)行的固定成本了。在不涉及商業(yè)機(jī)密的情況下，生產(chǎn)線能外包的就外包，減少固定資產(chǎn)投入；去開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)廠、開(kāi)公司，房租、水電都便宜；經(jīng)濟(jì)不景氣或者業(yè)務(wù)淡季堅(jiān)決裁員，不養(yǎng)吃閑飯的閑人；甚至有些職能部門(mén)的部分工作也能外包，有業(yè)務(wù)需求就去外面買(mǎi)，沒(méi)有業(yè)務(wù)需求就不花這筆錢(qián)，減少人員雇傭的固定費(fèi)用。

【3】化間接成本為直接成本：

直接成本有人管，有人負(fù)責(zé)，大家都在盯著。一旦成本比收入還高了，肯定能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)；或者毛利變低了也能很快發(fā)現(xiàn)，而且利潤(rùn)下降的原因很好查找，一查就能查出來(lái)，原來(lái)是某項(xiàng)直接成本變高了，老板肯定說(shuō)不行，必須得降下來(lái)，直接成本管理起來(lái)比較容易，容易就容易在直接成本直接歸集到產(chǎn)品上去了，追溯成本升高的原因比較容易。

但是間接成本管理起來(lái)就困難了，因?yàn)樗y以跟企業(yè)最終產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)相掛鉤。采購(gòu)部今年的會(huì)議費(fèi)是100萬(wàn)，財(cái)務(wù)部今年的差旅費(fèi)是80萬(wàn)，這2個(gè)費(fèi)用是高了還是低了很難說(shuō)的清楚。如果說(shuō)高了，高了多少，明年應(yīng)該下降多少，同樣很難說(shuō)的清楚。明年銷(xiāo)售收入要比今年增長(zhǎng)80%，那么明年采購(gòu)部的會(huì)議費(fèi)、財(cái)務(wù)部的差旅費(fèi)是應(yīng)該下降一些呢、保持不變呢還是提高到多少萬(wàn)呢，這就更難說(shuō)的清楚了?，F(xiàn)實(shí)的情況是，大部分公司的間接成本，每年都在增加，但是間接成本到底應(yīng)該花多少萬(wàn)才算是合理的，很難說(shuō)的清楚。說(shuō)不清楚的原因是因?yàn)闆](méi)有分?jǐn)偳宄?，沒(méi)有把間接費(fèi)用的產(chǎn)生跟企業(yè)最終產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)掛起鉤來(lái)。按道理說(shuō)，應(yīng)該是這項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上能賣(mài)出多少錢(qián)（客戶(hù)愿意花多少錢(qián)去買(mǎi)，同行的競(jìng)爭(zhēng)者的售價(jià)是多少），這個(gè)售價(jià)決定了這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能夠忍受的直接成本和分?jǐn)偨o它的間接成本是多少，從而倒擠出一個(gè)間接成本，這個(gè)倒擠出的間接成本就是合理的間接成本的標(biāo)準(zhǔn)，花的比這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還高就得砍，