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本文格式為Word版,下載可任意編輯——代維試題及答案2

浙江移動(dòng)基站代維人員雙達(dá)標(biāo)“應(yīng)知〞

考試題庫(kù)V2.0浙江移動(dòng)通信有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)部2023年7月目錄

第一部分公共科目

一、管理方法二、綜合考評(píng)方法三、代維框架協(xié)議

(一)代維企業(yè)資質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)和資源配置(二)基站代維框架協(xié)議(三)空調(diào)代維框架協(xié)議

(四)塔桅與天饋系統(tǒng)代維框架協(xié)議(五)直放站和分布系統(tǒng)代維框架協(xié)議

四、安全管理五、工作流程六、工程建設(shè)規(guī)范

(一)基站代維業(yè)務(wù)(二)空調(diào)代維業(yè)務(wù)

(三)塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)(四)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)

七、維護(hù)規(guī)程

(一)基站代維業(yè)務(wù)(二)空調(diào)代維業(yè)務(wù)

八、驗(yàn)收規(guī)范

(一)基站代維業(yè)務(wù)

(二)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)

九、電工與電路基礎(chǔ)

十、通信電源基本原理及應(yīng)用十一、GSM基礎(chǔ)理論

其次部分專業(yè)科目3

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81319923327

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一、基站代維業(yè)務(wù)

(一)開(kāi)關(guān)電源★(二)油機(jī)★(三)蓄電池★(四)監(jiān)控系統(tǒng)

二、空調(diào)代維業(yè)務(wù)

三、塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)

(一)、電波傳輸與天線工作基本原理(二)、現(xiàn)網(wǎng)塔桅與天饋系統(tǒng)介紹與檢測(cè)

四、直放站與分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)

(一)主流產(chǎn)品介紹和工作原理(二)維護(hù)要點(diǎn)和檢測(cè)方法

五、儀器儀表介紹與使用

(一)通用儀表

(二)空調(diào)代維專用儀表

(三)塔桅與天饋系統(tǒng)代維專用儀表(四)直放站和分布系統(tǒng)代維專用儀表

備注:以上打“★〞科目直放站和分布系統(tǒng)代維人員也需把握

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8339229991066112212121

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第一部分公共科目一、管理方法

(一)、填空題

1.基站代維要貫徹“維護(hù)工作社會(huì)化〞的指導(dǎo)思想。

2.浙江移動(dòng)開(kāi)展的基站代維工作,從專業(yè)上可分為基站代維、塔桅與天饋系

統(tǒng)代維、空調(diào)代維、直放站和分布系統(tǒng)系統(tǒng)代維四項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.代維公司應(yīng)在代維工作駐地成立專門代維辦事處,配備專職的代維管理員和

符合要求的代維人員。4.移動(dòng)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基站代維工作的安全生產(chǎn)管理,以安全生產(chǎn)責(zé)任書等形式

明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé)。5.移動(dòng)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代維公司在代維人員管理上的監(jiān)視,保證代維人員的素質(zhì)

和穩(wěn)定性。6.移動(dòng)公司應(yīng)對(duì)代維人員進(jìn)行公司規(guī)章制度和安全生產(chǎn)等方面的崗前教育,代

維人員在考試合格后,方可上崗。7.代維公司要加強(qiáng)對(duì)代維人員安全意識(shí)的教育,代維公司應(yīng)每年兩次以上對(duì)代

維人員進(jìn)行安全教育與技能培訓(xùn)。8.移動(dòng)公司應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正、公允的原則,按雙方達(dá)成的考核方法對(duì)代維

公司的管理工作和代維質(zhì)量進(jìn)行檢查與考核。9.移動(dòng)公司應(yīng)督促代維公司對(duì)管理考核與現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)與整

改,并對(duì)改進(jìn)、整改狀況進(jìn)行跟蹤與考核,確保問(wèn)題的最終解決。10.代維工作的考核分省公司組織的考核與分公司組織的考核兩個(gè)層面,前者結(jié)

果主要決定代維公司下一年度的代維資格,后者結(jié)果主要與代維費(fèi)用相掛鉤。11.代維公司要建立嚴(yán)格的監(jiān)視、檢查與考核制度來(lái)約束代維人員的行為。12.移動(dòng)公司應(yīng)定期與代維公司進(jìn)行溝通與交流,指出問(wèn)題,提出建議,及時(shí)改

進(jìn)工作。13.代維協(xié)議分兩步簽訂:選擇入圍的代維公司首先與移動(dòng)省公司簽訂框架協(xié)

議,再與移動(dòng)分公司簽訂具體代維協(xié)議。14.移動(dòng)分公司的代維協(xié)議可在省公司框架協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充,對(duì)框

架協(xié)議外的有關(guān)內(nèi)容,如代維清單、基站等級(jí)、按需維護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行明確。15.代維公司簽定的具體代維協(xié)議,應(yīng)不低于移動(dòng)省公司代維框架協(xié)議的要求,

且協(xié)議有效期限不超過(guò)一年。16.在簽訂具體代維協(xié)議前,代維公司應(yīng)按移動(dòng)省公司框架協(xié)議的要求,配備代

維人員、車輛、儀表、工具和辦公用品等資源,并報(bào)請(qǐng)移動(dòng)分公司審批。

(二)、是非題

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1.(×)移動(dòng)公司對(duì)代維人員進(jìn)行公司規(guī)章制度的崗前教育,崗前教育終止后,

即可上崗。2.(√)代維工作的考核分移動(dòng)省公司組織的考核與分公司組織的考核兩個(gè)層

面。3.(√)省公司組織的考核著重于代維公司的資質(zhì)、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)和代

維公司的綜合代維能力,其結(jié)果側(cè)重于代維公司下一年度的入圍資格。4.(√)分公司組織的考核著重于代維公司的日常管理、代維質(zhì)量和目標(biāo)完成

度,其結(jié)果主要與代維費(fèi)用相掛鉤。

二、綜合考評(píng)方法

(一)、填空題

1.《浙江移動(dòng)基站代維公司綜合考評(píng)與淘汰方法》考評(píng)內(nèi)容分為四部分:“分

公司半年度考核〞、“省公司年度檢查〞、“代維目標(biāo)完成度〞和“代維隊(duì)伍建設(shè)〞。2.“分公司半年度考核〞包含“管理考核〞與“現(xiàn)場(chǎng)檢查〞兩部分內(nèi)容。3.“省公司年度檢查〞包括“流程與資料檢查〞、“組織架構(gòu)與內(nèi)部管理檢查〞和“現(xiàn)場(chǎng)檢查〞三部分內(nèi)容。4.“代維隊(duì)伍建設(shè)〞包括“代維隊(duì)伍管理〞和“雙達(dá)標(biāo)考試〞兩部分內(nèi)容.5.雙達(dá)標(biāo)考核包括“應(yīng)知〞理論知識(shí)和“應(yīng)會(huì)〞實(shí)際操作兩部分內(nèi)容。6.“應(yīng)知〞考試的公共科目包括管理方法、考核方法、框架協(xié)議、安全管理、

工作流程、工程建設(shè)規(guī)范、維護(hù)規(guī)程、電工與電路基礎(chǔ)和GSM基礎(chǔ)理論等知識(shí)。7.“應(yīng)知〞考試的專業(yè)科目包括常見(jiàn)儀表使用方法、專業(yè)設(shè)備工作原理和現(xiàn)網(wǎng)

設(shè)備介紹與檢測(cè)等內(nèi)容。8.“流程與資料檢查〞考察代維公司各項(xiàng)工作的規(guī)范性和資料的完整

性。9.“流程與資料考評(píng)細(xì)則〞中包括故障管理、異常狀況管理、巡檢管理和考核

管理等四個(gè)檢查流程。10.“現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)狀況記錄〞中,包括對(duì)故障工單、異常狀況報(bào)告、巡檢計(jì)劃執(zhí)行、

現(xiàn)場(chǎng)檢查考核和代維質(zhì)量自檢等狀況進(jìn)行核查。11.“組織架構(gòu)與內(nèi)部管理檢查〞考察代維公司的公司資質(zhì)、制度建設(shè)與

落實(shí),以及小組設(shè)置、資源配備、創(chuàng)新

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