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文檔簡介

PAGE統(tǒng)計學調(diào)查報告(10級)對于上海商學院大學生消費行為的調(diào)查小組成員:陸愛軍10202040221王剛10202040203吳迪10202040209班級:連鎖經(jīng)營管理102班指導老師:崔峰提交日期:2012年5月31日目錄一、摘要 3二、調(diào)查原因 3三、調(diào)查方案設(shè)計 3四、總體分析 4五、總結(jié) 15六、對于大學生如何合理消費給出的建議 16附件: 17一、摘要隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,應該加大關(guān)注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,引導大學生正確的消費行為和觀念。二、調(diào)查原因當代大學生是社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費特征通常被認為具有兩重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經(jīng)濟能力尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展,消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當代大學生的消費水平、狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者,具有積極的現(xiàn)實意義。三、調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查委托人:陸愛軍,王剛,吳迪調(diào)查時間:2012年3月10日至4月10日調(diào)查目的:為了了解上海商學院大學生的消費水平、消費觀念、消費手段及消費來源,把握大學生消費的心理特征和行為導向。調(diào)查范圍:高校:上海商學院調(diào)查對象:高校大學生調(diào)查形式:問卷調(diào)查形式調(diào)查方法:采用調(diào)查問卷的形式對上海商學院大一、大二、大三學生隨機抽樣調(diào)查四、總體分析1、您所在年級?我們所調(diào)查的人群主要是上海商學院在校大學生,大一學生的人數(shù)占總?cè)藬?shù)28.57%,大二學生的人數(shù)占總?cè)藬?shù)32.86%,大三學生的人數(shù)占總?cè)藬?shù)38.57%從上圖看出,大學生消費行為調(diào)查主要在大一、大二、大三三個年級之間進行。2、您平均一個月用去多少生活費?調(diào)查的人群生活費少于300元的學生占總?cè)藬?shù)0,生活費在300~500元之間的學生占總?cè)藬?shù)7%,生活費在500~1000元之間的學生占總?cè)藬?shù)51%,生活費在1000~1500元之間的學生占總?cè)藬?shù)32.86%,生活費在1500元以上的學生占總?cè)藬?shù)11.67%。從上圖可以看出,大學生每月支出多數(shù)在500~1000元這個范圍,基本處于“溫飽略有上升”的階段,有一部分是處于300~500元的階段,300元一下基本上沒有。我們認為峰值在500元至1500元之間,兩邊極限情況的選擇都比較少??傮w看來,大學生的消費是比較正常的。3、您每月消費的主要項目是什么?調(diào)查人群每月消費的項目伙食占所有項目的87%,每月消費的項目交通、通訊(電話、上網(wǎng))占所有項目的67%,每月消費的項目購物(服裝、飾品)占所有項目的69%,每月消費的項目學習費用(書籍)占所有項目的39%,每月消費的項目娛樂占所有項目的54%,每月消費的項目交際占所有項目的11%,每月消費的項目其它占所有項目的0。眾所周知,大學生的消費支出主要集中在伙食、交通、通訊、購物、娛樂等方面。對此,我們也做出了以下分析:由上圖,我們知道大學生的伙食費用占了各自消費的最大比例。購物方面的消費占了69%,這個比例是相對合理的,對于即將走入社會的大學生來說,合適的著裝是必要的,不僅可以裝扮自己,也可以增加自己在職場之中的競爭力。但在此之中,也存在一些問題,大學生在購買服裝、化妝品時,多數(shù)不是以經(jīng)濟實惠為原則,而是選擇名牌,超前消費現(xiàn)象也很嚴重。從上可以看出,交通和通訊消費這兩項在同學們的消費占了67%。在大學生消費中,娛樂交際所占的比重排在了第四位,占54%。大學就是一個小型社會,建立自己的社交圈子是很有必要的。4、您平均每月購買衣物的花費?調(diào)查人群每月衣物消費在50元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11%,每月衣物消費在50~100元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,每月衣物消費在100~150元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的13%,每月衣物消費在150~200元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,每月衣物消費在200~250元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%,每月衣物消費在250~300元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的8%,每月衣物消費在300元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11%。從上圖可以看出,大學生每月花在衣服上的消費情況,花50~100元,150~200元這個范圍的人數(shù)最多;其余100~150元,花費>300元人數(shù)較少;花費<50元,200~300元,250~300元的人為少數(shù)。我們認為峰值在50~200元的范圍。總體看來,大學生花衣服上的消費是比較正常的。5、您平均每月的伙食費(包括零食飲料)為多少?調(diào)查人群每月伙食消費在100元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%,每月伙食消費在150~200元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7%,每月伙食消費在200~250元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,每月伙食消費在250~280元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%,每月伙食消費在280元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的27%,從上結(jié)果來看,大學生的每月伙食消費處于250~280元和280元以上的分別占了21%和27%.從這點來看,大學生生活的恩格爾系數(shù)是較高的,準確說目前大學生的生活還處于”溫飽”狀態(tài)。6、您平均每月的電話費為多少?調(diào)查人群平均每月的電話費在10元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%,平均每月的電話費在20~30元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的14%,平均每月的電話費在40~60元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的70%,平均每月的電話費在100元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%,從上圖可以看出,大學生每月電話花費在40~60元范圍的人數(shù)最多,在20~30元范圍,話費>100元以上的人數(shù)較多,<10元的人數(shù)最少??傮w看來,大學生月平均電話費都在40~60元的范圍。7、您平均每月購買日常用品的花費為多少?調(diào)查人群平均每月購買日常用品的花費在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%,平均每月購買日常用品的花費在20~40元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%,平均每月購買日常用品的花費在40~60元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的17%,平均每月購買日常用品的花費在60~100元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,平均每月購買日常用品的花費在100元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%8、您平均每月的交通費為多少?調(diào)查人群平均每月的交通費在10元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的15%,平均每月的交通費在20~30元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的40%,平均每月的交通費在40~50元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%,平均每月的交通費在50元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的26%。9、您目前是否擁有手機?調(diào)查人群擁有手機的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的97%,沒有手機的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的3%,從上圖可看出大學里的手機普遍率很高,同學有分散在各地,平時聯(lián)系較多,而這一現(xiàn)象在大一新生中尤為明顯.10、您每月學習方面的花費(包括文具、書籍、復印等)為多少?調(diào)查人群平均每月學習方面的花費在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的51%,平均每月學習方面的花費在20~50元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,平均每月學習方面的花費在60~80元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的14%,平均每月學習方面的花費在90元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%。學習費用所占的比例,花費在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的51%,從此可以看出大學生應該加大對學習的投入,除開課本的開銷之外,還應該投入到學習新知識,自己專業(yè)以外的各類有用的知識,增強自己的競爭力,為自己的美好未來做好鋪墊。11、您一個學期的旅游費用為多少?調(diào)查人群一個學期的旅游費用花費在100~150元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的28%,一個學期的旅游費用花費在200~250元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%,一個學期的旅游費用花費在300~400元元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的17%,一個學期的旅游費用花費在500元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%。12、您平均每學期贈送給朋友禮物的費用為多少?調(diào)查人群平均每學期贈送給朋友禮物的費用在50元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,平均每學期贈送給朋友禮物的費用在50~100元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%,平均每學期贈送給朋友禮物的費用在150~250元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%,平均每學期贈送給朋友禮物的費用在250~400元的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的17%,平均每學期贈送給朋友禮物的費用在400元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%,從圖上可以看出,大學生每學期送禮支出多數(shù)在50~100元這個范圍,,有一部分處于50元以下,較節(jié)儉的一部分,有一部分是處于400元以上的階段,這部分人相對比較富裕。送禮對象主要是朋友和戀人,支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面。13、您是否有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為?如果有,平均每月用于這方面的支出為多少?調(diào)查人群平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在20元以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在20~50元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在50~100元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的29%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在100~150元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20%,平均每月定期出去聚餐或請朋友吃飯的行為花費在200元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%,在調(diào)查過程中,各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學生每月都要參加1~2次各類同學聚會。這部分消費基本上每月需要100或200元以上。調(diào)查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。14、您每月用于購物的現(xiàn)金如何?調(diào)查人群平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在100~200元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的26%,平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在200~300元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31%,平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在300~500元之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31%,平均每月用于購物的現(xiàn)金花費在500元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11%。從圖上可以看出,大學生每月購物支出多數(shù)在200~500元這個范圍,有一部分是處于100~200元的階段,這部分人相對比較節(jié)省,主要用于生活用品,學習用具等必須品上,偶爾會買一些其他用品。還有一部分處于500元以上,這部分人相對比較富裕,主要用于自身購物,還有親朋好友、戀人之間的花費。我們認為作為大學生社會交際、穿著品味等都不可缺少,但是作為學生也應以學業(yè)為重。總體看來,大學生的月均購物消費有點偏高。15、當您去購物時,是否會上網(wǎng)購物?調(diào)查人群,去購物時,會上網(wǎng)購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的79%,去購物時,不會上網(wǎng)購物的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的21%。從圖中可以看出:會在網(wǎng)上購物的占了79%,她們覺得在網(wǎng)上購物方便異能買到許多自己想要的東西,而不會在網(wǎng)上購物的占21%,她們認為網(wǎng)上買到的東西不一定真實。我們認為現(xiàn)在的社會越來越發(fā)達人們也在跟著時代在走,很多人會選擇在網(wǎng)上購物。16、您在消費過程中,是否有過多的購買那些促銷產(chǎn)品?調(diào)查人群,在消費過程中,經(jīng)常會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的7%,在消費過程中,有時會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%,在消費過程中,偶爾會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的40%,在消費過程中,一般會有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的19%,在消費過程中,沒有過多的購買那些促銷產(chǎn)品的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%。從圖中可以看出:沒有購買促銷產(chǎn)品的占10%,她們認為促銷的產(chǎn)品基本不是什么好的東西,偶爾購買促銷產(chǎn)品的占幾乎一半,她們覺得偶爾買一下還是可以的只要東西實惠就行了,經(jīng)常買的才占7%,她們覺得一樣的東西用便宜的價格買來很合算,是省錢的一類。6、結(jié)果與討論五、總結(jié)當前,在同一環(huán)境下的大學生群體,包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面有一些共性。(一)、價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使得他們每月可支配的錢是固定的,大約在400~800元之間,家境較好的一般也在1000元左右,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。因此,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值",他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。(二)儲蓄觀念普遍淡薄當前大學生在消費上易出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題。這既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關(guān)系。今天的大學生生活在“沒有圍墻"的校園里,全方位地與社會接觸。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。為此,高校和家長要注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣。綜合以上分析,我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但也深受品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的,但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。六、對于大學生如何合理消費給出的建議對于本次調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們提出以下建議:(一)、樹立正確的消費觀,培養(yǎng)理財能力。當今這個競爭激烈的社會中,大學生要想有自己的立足之地,首先必須要在經(jīng)濟上獨立,培養(yǎng)獨立的理財能力。理財需要理性的思維能力,大學生不能簡單的把每月能收支平衡作為理財?shù)哪繕恕@碡斒切枰L期努力的。大學時代,我們有時間去學習理財技巧,養(yǎng)成好的理財習慣,會使大家受益終身。(二)、克服攀比心理,講求實用型消費。首先,大學生的消費來源多數(shù)來自父母,日常消費應以實用為主,不應該一味地追求名牌。應樹立理性的消費觀念。有攀比心理不是一件可恥的事,我們應把它用對地方,在學習上相互爭先是應該極力提倡的。通過本次調(diào)查,我們了解到多數(shù)大學生的消費是講求實用型的。但部分同學的消費還是存在問題的,這是受學生家庭背景的影響的,學生生活環(huán)境不同,消費觀念必然存在一定的差異。但是,樹立理性的、科學的消費理念是每個大學生都從現(xiàn)在就應該培養(yǎng)的。(三)學校、家庭應做好正確的引導。大學生大多數(shù)時間都在學校,學校的引導是很重要的,學校應重視學生消費觀念的教育,通過舉辦一些活動來提倡大家樹立正確的消費觀念。同時,家長的引導也有舉足輕重的作用,平時在生活中應加強正確的教育。大學生自身更應加強學習,使自己的消費具有目的性、計劃性,學會科學的、理性的消費.附件:關(guān)于上海商學院大學生消費行為的調(diào)查問卷您所在年級?大一B.大二C.大三您平均一個月用去多少生活費?小于300B.300~500C.500~1000D.1000~1500E.1大于1500您每月消費的主要項目是什么?伙食B.交通、通訊(電話、上網(wǎng))C.購物(服裝、飾品)D.學習費用(書籍)E.娛樂F.交際G.其它您平均每月購買衣物的花費?小于20B.50~100C.100~150D.

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