物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同委托方（甲方）：委托方登記號：通訊地址：聯(lián)系電話：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)公司（乙方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：公司資質(zhì)證書號：法定代表人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就上海公館社區(qū)項目（物業(yè)名稱）（下列簡稱“本物業(yè)”）物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第一章物業(yè)項目基本狀況第一條物業(yè)項目基本狀況名稱:社區(qū)；類型:高層住宅、商業(yè)；坐落位置:尉氏縣尉州大道；建筑面積:萬平方米；委托的物業(yè)構(gòu)成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。（規(guī)劃平面圖見附件一，構(gòu)成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。）第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)交接1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進行商定。交接時間應(yīng)擬定具體時點，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)公司承當(dāng)，時點后責(zé)任由新的乙方承當(dāng)。2、原物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在商定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件五）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務(wù)公司進行逐項查驗接受，并簽字確認。3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)公司對查驗成果存在爭議的，應(yīng)在查驗統(tǒng)計中載明，并明確解決方法；原物業(yè)服務(wù)公司拒不撤出的，甲方應(yīng)通過司法途徑解決。第三條物業(yè)服務(wù)事項1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理有關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度。2、房屋共用部位的日常養(yǎng)護、管理。共用部位涉及：屋頂、外墻面（涉及非承重構(gòu)造的分戶墻外墻面）、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。3、共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備涉及：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷裝置、弱電系統(tǒng)（由專業(yè)機構(gòu)負責(zé)的除外）。4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理。涉及道路、化糞池、自行車棚、停車場、水系、護欄及圍墻等。5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。6、清潔服務(wù)，涉及房屋共用部位、公共場合的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。7、協(xié)助維護秩序，對車輛（涉及自行車）停放進行管理。8、協(xié)助做好安全防備工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采用對應(yīng)方法，協(xié)助做好救助工作。9、消防服務(wù)，涉及公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，建立消防管理制度。10、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。11、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定對房屋裝修提供服務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知有關(guān)的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，收取裝修押金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證押金和工本費等裝修有關(guān)的費用。12、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。13、制訂防止火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。15、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。第三章合同期限第五條物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為年，自年月日至年月日。第四章物業(yè)服務(wù)有關(guān)費用第六條物業(yè)服務(wù)收費方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：［包干制］第七條物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體原則以下：[商業(yè)物業(yè)]：1元/平方米/月；第八條盈余或者虧損均由乙方享有或者承當(dāng)。公共設(shè)施設(shè)備的維修由質(zhì)保單位負責(zé)維修，質(zhì)保期滿后維修費用由甲方承當(dāng)。第九條物業(yè)服務(wù)費用交納業(yè)主應(yīng)在每次交費的具體時間一種月前按年交納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位因素未能準時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應(yīng)按前款規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費。第十條停車服務(wù)費用停車服務(wù)費按地下車位元/個/月的原則收取。乙方應(yīng)與停車場車位使用人訂立書面的停車服務(wù)合同，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條業(yè)主自用部位收費乙方應(yīng)業(yè)主規(guī)定對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護或其它特約服務(wù)的，按雙方的商定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費原則收取。第十二條公共服務(wù)項目收費物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最后顧客收取有關(guān)費用。第五章共用部位、共用設(shè)施收益及分派第十三條共用部位和共用設(shè)施經(jīng)營乙方經(jīng)營歸業(yè)主全部的共用部位、共用設(shè)施用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，接受甲方監(jiān)督。第十四條經(jīng)營收益分派乙方經(jīng)營歸業(yè)主全部的共用部位、共用設(shè)施所得收益用于社區(qū)更新改造及彌補物業(yè)服務(wù)費用之局限性。第六章雙方權(quán)利與義務(wù)第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)1、審定乙方制訂的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。3、對乙方有建議、督促的權(quán)利。4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用狀況。5、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。6、不得規(guī)定乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的物業(yè)服務(wù)。7、應(yīng)在乙方辦理入住日前，提供符合辦公規(guī)定的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方[免費使用]。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積約平方米，位置為。8、負責(zé)協(xié)調(diào)、解決、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。10、按照有關(guān)規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。11、對違反物業(yè)服務(wù)合同商定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費交納人，應(yīng)督促其交納，并按照日千分之三繳納逾期違約金。12、有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其它權(quán)利義務(wù)。第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)1、按照合同商定收取物業(yè)服務(wù)費用。2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的商定，按照物業(yè)服務(wù)原則和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費用和特約服務(wù)費用。3、制訂物業(yè)服務(wù)計劃，負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)狀況。5、能夠選聘專業(yè)服務(wù)公司承當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)服務(wù)公司訂立的合同不得低于本合同的服務(wù)原則，并對專業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)行為承當(dāng)連帶責(zé)任。6、妥善保管和對的使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息。7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采用告知、勸告和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。9、不得私自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或變化用途，不得私自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，制訂施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡量減少對正常秩序的影響，并及時恢復(fù)原狀。在緊急狀況下，乙方為了公共利益能夠先行施工，但事后應(yīng)予以闡明。10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備有關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。11、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其它權(quán)利義務(wù)。第十七條配合義務(wù)對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)主動配合。第七章合同終止第十八條期滿終止本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘任乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面告知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個月書面告知甲方。第十九條期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘任乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面告知乙方；乙方自接到續(xù)約告知一種月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前30日內(nèi)訂立新的物業(yè)服務(wù)合同。第二十條自動續(xù)約本合同期滿前三個月，沒有將續(xù)聘或辭退乙方的意見告知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一種全年度。第二十一條接管前解決本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)公司接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的規(guī)定臨時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，普通不超出三個月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。第二十二條不可抗力的終止因不可抗力致使合同無法繼續(xù)推行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免去責(zé)任，其它事宜由甲乙雙方依法協(xié)商解決。第二十三條終止后解決本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)解決事宜，涉及物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外訂立的多個合同等；甲方、乙方應(yīng)互相配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和藹后工作。第八章違約責(zé)任第二十四條甲方違約責(zé)任甲方違反本合同商定，造成乙方未能完畢服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)規(guī)定甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可規(guī)定甲方支付違約金10000元；造成損失的，乙方可規(guī)定甲方承當(dāng)對應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達不到本合同商定的原則的，甲方有權(quán)規(guī)定乙方在合理期限內(nèi)改善，乙方未能改善的，甲方有權(quán)規(guī)定解除合同。第二十六條提前解約責(zé)任除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過失方可規(guī)定其支付違約金；造成損失的，無過失方可規(guī)定其承當(dāng)對應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十七條突發(fā)事件解決為維護公共利益，在不可預(yù)見狀況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采用緊急避險方法造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定解決。第二十八條乙方免責(zé)條款下列狀況乙方不承當(dāng)違約責(zé)任：1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的因素造成乙方的服務(wù)無法達成合同規(guī)定的。2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，臨時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其它共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。第九章爭議解決第二十九條爭議解決因合同的解釋或推行發(fā)生爭議的，雙方可采用下列方式解決：1、協(xié)商解決；2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。第十章附則第三十條其它商定1、本合同未盡事宜，國家有有關(guān)規(guī)定的，依規(guī)定解決；沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并訂立書面合同；2、對本合同的任何修改、補充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認,并作為本合同附件，與本合同含有同等的法律效力。3、本合同正本連同附件一式份，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，含有同等法律效力。4、本合同經(jīng)雙辦法定代表人或授權(quán)代表人簽字并簽章后生效。甲方：乙方：授權(quán)代表： 授權(quán)代表：訂立日期:年月日附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細三、物業(yè)共用部位明細四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細五、移交資料清單

附件一：規(guī)劃平面圖

附件二：物業(yè)構(gòu)成明細類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅商業(yè)用房辦公樓自行車庫機動車車庫會所學(xué)校幼兒園文化活動場合用房合計備注附件三：物業(yè)共用部位明細1、房屋承重構(gòu)造；2、房屋主體構(gòu)造；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間、電梯間；6、內(nèi)天井；7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達室；10、

附件四：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細1、電梯：垂直梯；。2、綠化率：%；樓間、集中綠地；磚石鋪裝；。3、區(qū)域內(nèi)市政：市政供暖采暖及生活熱水系統(tǒng)；[道路][樓間甬路]；[室外上下水管道]；[溝渠]；[蓄水池]；[化糞池]；[污水井]；[雨水井]；變配電系統(tǒng)涉及；高壓雙路供電電源；公共照明設(shè)施[路燈]個；[草坪燈]個；[]個；[物業(yè)區(qū)域的外圍護攔及圍墻]；[高壓水泵][高壓水箱]個；[污水泵]；[中水及設(shè)備系統(tǒng)]；[]。4、