市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)

-.z..--可修編-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)吳二娜、王久光、聰宋胤審定：康華寧2015-3-9發(fā)布2015-3-9實(shí)施海頤威科技股份目錄第一章、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的組織1第1節(jié)組織架構(gòu)1第2節(jié)部門(mén)職責(zé)1一、企劃工作1二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作1三、商務(wù)經(jīng)營(yíng)工作1四、技術(shù)研究工作1第3節(jié)崗位職責(zé)1一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)1二、市場(chǎng)主管職責(zé)1三、商務(wù)主管職責(zé)1四、技術(shù)主管職責(zé)1第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)流程1第1節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作業(yè)務(wù)流程1第2節(jié)、商務(wù)工作業(yè)務(wù)流程1第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度1待定1第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作指導(dǎo)手冊(cè)1待定1-.z.第一章、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的組織市場(chǎng)組織模式的選擇，受企業(yè)產(chǎn)品特性及品類、人力資源、財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品市場(chǎng)階段、渠道策略方式、銷(xiāo)售者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素的影響。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力及企業(yè)開(kāi)展規(guī)劃，量力而行，精心設(shè)計(jì)，用最小的管理本錢(qián)，獲取最大的收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的組織設(shè)計(jì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)展考慮：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)該具備的功能：〔1〕籌劃功能：對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)能夠準(zhǔn)確定位與推廣方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的能力〔2〕核聚力的功能：提升產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值的能力〔3〕紐帶的功能：與消費(fèi)者溝通的能力〔調(diào)研能力、訪談能力、溝通能力、總結(jié)能力〕〔4〕考核的功能：對(duì)市場(chǎng)的變化及銷(xiāo)售的跟進(jìn)有隨時(shí)把控的能力〔5〕信息整合分析功能：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展整合，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展有目的的工作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則：〔1〕根據(jù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求方式設(shè)計(jì)市場(chǎng)組織〔2〕根據(jù)企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)市場(chǎng)組織〔3〕根據(jù)產(chǎn)品及品牌構(gòu)造設(shè)計(jì)市場(chǎng)組織〔4〕根據(jù)企業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)市場(chǎng)組織〔5〕根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)設(shè)計(jì)市場(chǎng)組織分管副總第1節(jié)組織架構(gòu)分管副總部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理市場(chǎng)宣傳組商務(wù)經(jīng)營(yíng)組技術(shù)研究組市場(chǎng)宣傳組商務(wù)經(jīng)營(yíng)組技術(shù)研究組市場(chǎng)主管技術(shù)主管商務(wù)主管市場(chǎng)主管技術(shù)主管商務(wù)主管技術(shù)研究員商務(wù)專員技術(shù)研究員商務(wù)專員市場(chǎng)專員市場(chǎng)專員第2節(jié)部門(mén)職責(zé)一、企劃工作1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、搜集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)匯總2、負(fù)責(zé)公司品牌管理，提出品牌開(kāi)展規(guī)劃3、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)4、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級(jí)5、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)籌劃方案二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作1、設(shè)計(jì)制作設(shè)計(jì)，為企業(yè)代言1.1目標(biāo)彰顯自身定位：企業(yè)名稱與標(biāo)識(shí)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字與基準(zhǔn)色、企業(yè)域名、標(biāo)準(zhǔn)圖像和口號(hào)的設(shè)計(jì)展示企業(yè)形象：展現(xiàn)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、開(kāi)展愿景以及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況建立根底的“對(duì)外窗口系統(tǒng)〞1.2容終極美化品牌建立1.3對(duì)象活動(dòng)：企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳彩頁(yè)、易拉寶、宣傳海報(bào)、供掃描的二維碼、抽獎(jiǎng)箱傳媒：標(biāo)準(zhǔn)化PPT模板、一些展示圖片的后期處理銷(xiāo)售：商務(wù)名片、宣傳片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品樣本冊(cè)、PPT模板、產(chǎn)品：產(chǎn)品樣本冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品總體包裝研發(fā)：對(duì)接產(chǎn)品經(jīng)理，提供根本素材以及處理一些圖片其他：辦公用品、商務(wù)用品、商務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、客戶接待用品和禮品的設(shè)計(jì)和制作1.4形式平面設(shè)計(jì)多媒體制作1.5步驟印刷制作：印刷精巧別致、散發(fā)流傳廣泛、價(jià)格比對(duì)、印書(shū)紙選擇、裝訂樣式選擇且制作期間全程跟蹤對(duì)接，負(fù)責(zé)雙方溝通。2、媒介網(wǎng)絡(luò)借助媒介和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣方式，提高公司品牌聲譽(yù)度和美譽(yù)度，拉近公司、公司產(chǎn)品與消費(fèi)者的心里距離。2.1媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與搭建媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)計(jì)要素精準(zhǔn)定位：關(guān)注和影響每一個(gè)對(duì)工程決策產(chǎn)生影響的人，通過(guò)行業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)方法去探究每個(gè)相關(guān)群體的真實(shí)需求，為之籌劃和定制針對(duì)性解決方案，并通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w傳播工具進(jìn)展告知和說(shuō)服。定向傳播：分析各項(xiàng)媒體傳播方式的優(yōu)劣性以進(jìn)展定向傳播，如下圖：媒體類型媒體名稱優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)線下傳統(tǒng)媒體雜志目標(biāo)受眾較清晰，權(quán)威性高，說(shuō)服力強(qiáng)周期長(zhǎng)，影響面窄，費(fèi)用高戶外媒體沖擊力強(qiáng)，影響面大，可持續(xù)性強(qiáng)費(fèi)用高，受眾定位不明確報(bào)紙〔第一媒體〕沖擊力強(qiáng)，影響面大，權(quán)威性高，說(shuō)服性強(qiáng)費(fèi)用高，受眾定位不明確，保存期短播送〔第二媒體〕相對(duì)其他群眾媒體，費(fèi)用低，權(quán)威性高對(duì)工業(yè)品企業(yè)來(lái)講，容定制難，受眾定位不明確電視〔第三媒體〕直觀性強(qiáng)，權(quán)威性高費(fèi)用極高，受眾定位模糊焦點(diǎn)廣告〔POP〕可定制性強(qiáng)，影響更深入，費(fèi)用低影響面窄，只能用于特定場(chǎng)合，例如展會(huì)及會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)媒體互聯(lián)網(wǎng)〔第四媒體〕費(fèi)用低，影響面廣，效果更持久，可多層次展示，效果可準(zhǔn)確評(píng)估需要有長(zhǎng)效機(jī)制和團(tuán)隊(duì)保障進(jìn)展持續(xù)性PDCA過(guò)程管理和效果評(píng)估移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)〔第五媒體〕互動(dòng)性強(qiáng)，溝通更深入，費(fèi)用低，可定制性強(qiáng)平臺(tái)和容籌劃需要團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，更適合客戶關(guān)系維護(hù)和管理企業(yè)自建媒體企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)可定制性強(qiáng)，影響更深入，目標(biāo)受眾明確，費(fèi)用低影響圍窄，權(quán)威性低商務(wù)禮品可定制性強(qiáng)，影響更深入，目標(biāo)受眾明確費(fèi)用高，影響圍窄定制化信息：對(duì)于不同媒體平臺(tái)建立不同的傳播信息高層決策者：BIM給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)的最大化以及工程的級(jí)別的提升。工程實(shí)施人員：可實(shí)施性強(qiáng)，操作便利化等產(chǎn)品使用者：提高工作效率等2.2媒體合作工程設(shè)計(jì)與評(píng)估不同開(kāi)展階段廣告投放的需求初期：形成獨(dú)特的盈利模式和初級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)須急于在媒體廣告方面大量投入。中期：在市場(chǎng)投入技能上“專業(yè)〞，更要在行業(yè)媒體和推廣平臺(tái)選擇上凸顯“專長(zhǎng)〞。開(kāi)展期：〔上市〕要集中展示企業(yè)的地位和影響力，此時(shí)的廣告投入，要多與其他公關(guān)活動(dòng)整合到一起，以求將廣告的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益都最大化。成型期：〔品牌成型〕不全表達(dá)高、精、尖，而是表達(dá)企業(yè)的文化特質(zhì)，以及人文訴求。投放媒體廣告明確廣告投放目的，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾群體提升企業(yè)品牌和主打產(chǎn)品的行業(yè)影響力，積累信任，促進(jìn)購(gòu)置。定位建筑行業(yè)地產(chǎn)商、業(yè)主、施工單位的客戶群體需求等定制媒體訴求信息，準(zhǔn)確選定媒體傳播渠道負(fù)責(zé)公司媒體合作工程的籌劃，提出年度媒體合作方案及預(yù)算方案。建筑BIM行業(yè)廣告要通過(guò)特定的行業(yè)媒體才能有效傳播方案籌劃與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系，組織重大采訪報(bào)道，審定稿件，安排版面創(chuàng)新媒體使用方式，定性評(píng)估媒體廣告效果能創(chuàng)新使用行業(yè)媒體資源，使公司的媒體呈現(xiàn)方式更加豐富多樣化，有效提升投入產(chǎn)出比，通過(guò)公司與媒體的良好互動(dòng)合作，多層次解決公司想要對(duì)目標(biāo)受眾群體傳遞的營(yíng)銷(xiāo)訴求，且通過(guò)媒體平臺(tái)將銷(xiāo)售過(guò)程嫁接。媒體容導(dǎo)向根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要求，確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要，籌劃和協(xié)調(diào)撰寫(xiě)技術(shù)類媒體信息并完成媒體推廣平臺(tái)建立，不斷提升平臺(tái)推廣力度，對(duì)容整合和流程管理負(fù)責(zé)媒體合作廣告投放方式硬廣告投放、專題采訪和報(bào)道、系列軟文投放、新品發(fā)布會(huì)、購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、商業(yè)時(shí)機(jī)提供和引薦、行業(yè)數(shù)據(jù)和信息提供2.3網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)：建立全網(wǎng)推廣的市場(chǎng)模式，及時(shí)發(fā)布更新企業(yè)信息，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣力度。網(wǎng)絡(luò)推廣渠道對(duì)：公司、微信公眾號(hào)、公司官方微博、公司官方博客、公司QQ群、微信群對(duì)外：行業(yè)專業(yè)門(mén)戶〔筑龍網(wǎng)、BIM中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)BIM門(mén)戶網(wǎng)等〕、各類財(cái)經(jīng)等網(wǎng)絡(luò)推廣容信息的及時(shí)更新公司部重要活動(dòng)的拍照、攝像，媒體新聞的及時(shí)撰寫(xiě)及在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)布每月更新公司信息、新聞等每天發(fā)布微信公眾號(hào)容，分析公眾號(hào)文章的閱讀數(shù)量，以及粉絲增減情況每天更新公司官方微博信息每周更新公司官方博客容及時(shí)信息應(yīng)迅速在公司QQ群、微信群發(fā)布機(jī)制建立負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年度目標(biāo)的制定與分解，制定、健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各工程標(biāo)〔本錢(qián)、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量〕2.4工作流程調(diào)研：分析公司目前現(xiàn)狀，選擇相對(duì)適用的媒體效勞方，聯(lián)絡(luò)確定合作意向分析競(jìng)爭(zhēng)公司媒體推廣情況，做出相應(yīng)的分析報(bào)告籌劃：對(duì)于品牌推廣活動(dòng)、工程宣傳、新產(chǎn)品上市等媒體宣傳形成媒體推廣方案，包含此次推廣活動(dòng)的調(diào)研分析報(bào)告、執(zhí)行步驟、預(yù)算明細(xì)、后期效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)施：嚴(yán)格按照籌劃書(shū)執(zhí)行落實(shí)方案，執(zhí)行過(guò)程中修改項(xiàng)需要形成方案變更籌劃書(shū)報(bào)備審批跟蹤、監(jiān)視、指導(dǎo)媒體效勞方工作進(jìn)度和工作質(zhì)量總結(jié)：推廣工程完畢后分析評(píng)估效果，形成總結(jié)性文案留檔保存。3、公關(guān)活動(dòng)3.1企業(yè)公共關(guān)系公關(guān)管理目標(biāo)：提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)最大化。公關(guān)工作容：〔1〕提升品牌知名度和美譽(yù)度；〔2〕與公關(guān)對(duì)象建立深層次信任；〔3〕鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和渠道分銷(xiāo)商；〔4〕有效降低銷(xiāo)售，促進(jìn)本錢(qián)。公關(guān)對(duì)象：上游、中游、下游上游——房產(chǎn)業(yè)主；投資商；施工承包商；政府相關(guān)部門(mén)；行業(yè)協(xié)會(huì)。中游——；規(guī)劃院、市政院；BIM效勞公司；BIM培訓(xùn)。下游——建材公司；機(jī)械設(shè)備公司；無(wú)BIM能力的；想拓展BIM業(yè)務(wù)的其他公司。；渠道商；企業(yè)員工；供給商；行業(yè)公眾；新聞媒體；網(wǎng)絡(luò)媒體；設(shè)計(jì)公司。公關(guān)活動(dòng)形式：營(yíng)銷(xiāo)模式、交際模式、社會(huì)模式、維系模式營(yíng)銷(xiāo)模式——接待參觀、行業(yè)展覽、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、行業(yè)年會(huì)、企業(yè)峰會(huì)。交際模式——商會(huì)活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、行業(yè)年會(huì)、工作午餐會(huì)等〔交際與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別——前者是主辦、后者可以是參與〕。社會(huì)模式——企業(yè)重大事件如開(kāi)業(yè)剪彩、周年慶典等時(shí)機(jī)邀請(qǐng)賓客舉行活動(dòng)；參加和贊助目標(biāo)行業(yè)的各類體育比賽；文藝演出；與行業(yè)媒體或機(jī)構(gòu)合作舉辦各種有獎(jiǎng)比賽、專題節(jié)目；為行業(yè)公眾提供效勞和方便。如在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為來(lái)訪者提供飲用水等效勞；贊助社會(huì)福利事業(yè)，參加社區(qū)搶險(xiǎn)；救災(zāi)；義務(wù)勞動(dòng)。維系模式——為老客戶和優(yōu)秀渠道商提供優(yōu)惠效勞；予以特殊照顧；贈(zèng)送商務(wù)禮品；召開(kāi)企業(yè)年會(huì)；廠商聯(lián)誼會(huì)；郵寄賀年卡、掛歷及定期發(fā)布微信消息等。3.2主題活動(dòng)活動(dòng)舉辦步驟規(guī)劃調(diào)研——選擇舉辦和參加哪類活動(dòng)；籌劃活動(dòng)流程及效果預(yù)測(cè)；申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)并合理支配、縮減開(kāi)銷(xiāo)貫徹利益最大化；準(zhǔn)備工作——活動(dòng)前1-2天布置展位活動(dòng)前7-10天展品準(zhǔn)備、物流運(yùn)輸；前10天發(fā)布邀請(qǐng)函；前15天通知相關(guān)部門(mén)；前20天準(zhǔn)備參與通訊現(xiàn)場(chǎng)接待——企業(yè)員工分工；記錄訪客信息、需求、關(guān)注要點(diǎn)；解答訪客問(wèn)題、說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品、效勞特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；積極與到訪專家、同行交流，獲取最新行業(yè)、產(chǎn)品信息；展后回訪——建立通訊稿為客戶渠道工作鋪墊根底；新課題調(diào)研資料。總結(jié)報(bào)告——疏漏總結(jié)；收獲總結(jié)；思路總結(jié)；總結(jié)完善活動(dòng)常用備品清單類別名稱教具用品投影儀、電腦、電視、攝像機(jī)、相機(jī)、黑板、板擦、寫(xiě)字筆、錄音筆、激光筆等場(chǎng)景布置掛圖、易拉寶、背景墻、條幅、麥克風(fēng)、音響、來(lái)賓登記表等技術(shù)文件筆記本、資料袋、黑色水筆、白紙〔套裝〕、產(chǎn)品說(shuō)明、案例、"反應(yīng)表"等其他銷(xiāo)售培訓(xùn)資料〔裝入資料袋〕；產(chǎn)品PPT、宣傳動(dòng)畫(huà)等茶點(diǎn)小點(diǎn)心、茶水、飲用水、咖啡、茶葉、濕紙巾、LOGO紙杯、會(huì)場(chǎng)休息音樂(lè)等設(shè)計(jì)宣傳冊(cè)、宣傳彩頁(yè)、易拉寶、名片、供掃描的二維碼、抽獎(jiǎng)箱等其他接線板、電池、禮品等會(huì)議形式會(huì)議形式方法概述現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)組織技術(shù)研發(fā)和效勞專家到客戶方：1)針對(duì)產(chǎn)品使用中存在的問(wèn)題，進(jìn)展剖析、講解與探討2)針對(duì)生產(chǎn)線上存在的問(wèn)題，提出解決方案3)推介新技術(shù)、新產(chǎn)品，聽(tīng)取客戶方?jīng)Q策部門(mén)和使用部門(mén)的意見(jiàn)產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)多家客戶單位技術(shù)人員、重要渠道商、分工公司技術(shù)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人到公司參加產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；1)結(jié)合產(chǎn)品使用中存在的問(wèn)題，對(duì)已有產(chǎn)品線進(jìn)展深度講解2)新發(fā)布的產(chǎn)品和技術(shù)，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶、銷(xiāo)售人員、渠道商進(jìn)展培訓(xùn)專家技術(shù)峰會(huì)由行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)主管部門(mén)主辦,建筑相關(guān)公司承辦的行業(yè)專家技術(shù)研討會(huì)。通過(guò)活動(dòng)組織和造勢(shì)，將企業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力、良好的品牌形象植入與會(huì)者心智新產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì)新品發(fā)布的需要而組織，主要邀請(qǐng)業(yè)界資深專家、重點(diǎn)客戶決策者、相關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等參加，讓新產(chǎn)品在業(yè)界迅速打響活動(dòng)選擇權(quán)重評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重%備注展會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)匹配度35市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)、商務(wù)部門(mén)各7%展會(huì)的歷史和影響15項(xiàng)管、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人事、行政部門(mén)各3%執(zhí)行人員的意向15執(zhí)行團(tuán)隊(duì)每人〔15/人數(shù)〕%費(fèi)用情況15投資越少分?jǐn)?shù)越高展會(huì)組織者的發(fā)動(dòng)能力10市場(chǎng)總監(jiān)按工程負(fù)責(zé)人能力評(píng)分展會(huì)的規(guī)模5主辦、協(xié)辦總分值、參與方100人1分展會(huì)地點(diǎn)〔城市和展館〕5總部、分公司、工程、大城市、重要地區(qū)遞減活動(dòng)總結(jié)報(bào)告展會(huì)名稱參展時(shí)間展館地點(diǎn)參展人員總體評(píng)價(jià)主要成果發(fā)現(xiàn)缺乏后續(xù)工作建議備注4、客戶渠道4.1營(yíng)銷(xiāo)類型：海頤威營(yíng)銷(xiāo)類型分為大客戶營(yíng)銷(xiāo)與渠道營(yíng)銷(xiāo)兩類。4.1.1大客戶營(yíng)銷(xiāo)大型業(yè)主、企業(yè)——如中建二局、新航程、創(chuàng)新港等直銷(xiāo)為主的大客戶營(yíng)銷(xiāo)，此類營(yíng)銷(xiāo)公司予以重視，包括在工程當(dāng)?shù)貙ｉT(mén)成立子公司等最大程度支持。子公司和工程部承當(dāng)一局部銷(xiāo)售責(zé)任。4.1.2渠道營(yíng)銷(xiāo):渠道網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和管控〔1〕生命周期——規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維、撤除等?！?〕專業(yè)環(huán)節(jié)——建筑、構(gòu)造、水暖、電氣、總圖、景觀、室、幕墻等?！?〕專業(yè)課題——智慧城市、海綿城市、綠色建筑、地下管廊、海洋碼頭等。4.2渠道營(yíng)銷(xiāo)流程渠道建立：資料收集、信息整理、收集制表、參與研究、系統(tǒng)維護(hù)等信息途徑〔1〕行業(yè)展會(huì)——政府主管部門(mén)、專家學(xué)者、重點(diǎn)行業(yè)媒體、終端業(yè)主、、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)〔2〕廣告招商——“告知提醒〞和“形象展示〞的作用〔3〕人員招商——一線進(jìn)展走訪和交流，要對(duì)行業(yè)的“生態(tài)〞關(guān)系了如指掌：哪些經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力強(qiáng)，哪些經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)水平高，哪些渠道商有潛力可挖，哪些人或企業(yè)能在業(yè)主方面說(shuō)上話等?！?〕數(shù)據(jù)挖掘——用恰當(dāng)?shù)墓ぞ邔?duì)企業(yè)老客戶數(shù)據(jù)、展會(huì)訪客數(shù)據(jù)及第三方數(shù)據(jù)進(jìn)展維護(hù)、挖掘和分析?！?〕同行推薦——同行推薦的業(yè)務(wù)渠道往往質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)。〔6〕渠道委托——宣傳途徑翻開(kāi)之后，擁有一定資源的業(yè)主會(huì)主動(dòng)聯(lián)系BIM公司，委托設(shè)計(jì)效勞。〔7〕會(huì)議論壇——業(yè)界高端的行業(yè)會(huì)議和頂峰論壇、政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名企業(yè)、重點(diǎn)渠道商等。渠道拓展招募更多業(yè)務(wù)合作商提高子公司產(chǎn)量4.3工程支持資料支持：銷(xiāo)售工具、產(chǎn)品演示樣品；形象支持：渠道VI系統(tǒng)〔公司文件模板、統(tǒng)一名片、工牌等〕；授權(quán)支持：授權(quán)書(shū)、授權(quán)牌、官網(wǎng)信息認(rèn)證、區(qū)域保護(hù)、開(kāi)展代理等；培訓(xùn)支持：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)；推廣支持：下去展會(huì)、廣告投放、媒體專題報(bào)道、產(chǎn)品發(fā)布或宣講；案例支持：樹(shù)立典型、挖掘案例、發(fā)起投標(biāo)；溝通平臺(tái)支持：行業(yè)雜志寄贈(zèng)、企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、短信群發(fā)等4.4客戶關(guān)系維護(hù)與提升客戶管理及效勞潛在客戶初級(jí)篩選成交客戶常規(guī)維護(hù)建立CRM客戶信息管理系統(tǒng)；專人進(jìn)展客戶管理與維護(hù)工作；建立完備的銷(xiāo)售工作交接制度；銷(xiāo)售人員支持與管理〔1〕提供更多支持〔2〕加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理〔3〕售后技術(shù)支持和效勞〔4〕客戶檔案和關(guān)系維護(hù)〔5〕問(wèn)題反應(yīng)和滿意度監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)：通過(guò)講授法、業(yè)務(wù)會(huì)議法、案例研究法、教學(xué)相長(zhǎng)法、明確績(jī)效考核等方法對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)展培訓(xùn)與管理。三、商務(wù)經(jīng)營(yíng)工作1.投標(biāo)1.1公司總部BIM標(biāo)投標(biāo)工作工程報(bào)名負(fù)責(zé)投標(biāo)工程的前期報(bào)名，招標(biāo)書(shū)的購(gòu)置，招標(biāo)代理公司方面的溝通、聯(lián)系。理解標(biāo)書(shū)在取得招標(biāo)文件后，根據(jù)工程性質(zhì)成立投標(biāo)工程小組，小組成員應(yīng)熟讀了解文件，用記號(hào)筆標(biāo)記招標(biāo)文件中需要實(shí)質(zhì)響應(yīng)局部，以便在進(jìn)展標(biāo)書(shū)編制過(guò)程中一目了然招標(biāo)單位的要求。收集小組各位成員對(duì)標(biāo)書(shū)理解有疑問(wèn)的地方，以及標(biāo)書(shū)概念表達(dá)模糊事項(xiàng)，統(tǒng)一記錄，在答疑會(huì)前按招標(biāo)代理時(shí)間要求一并發(fā)送。答疑歸總各局部疑問(wèn)，參加投標(biāo)工程答疑會(huì)，記錄答疑情況。會(huì)后把答疑會(huì)議記錄分發(fā)到各工程小組成員手上，落實(shí)會(huì)議精神。1.1.4投標(biāo)文件的編制根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合答疑會(huì)，編制投標(biāo)文件。在投標(biāo)截至日期前3天，工程小組各成員應(yīng)制作完成標(biāo)書(shū)的商務(wù)局部、報(bào)價(jià)局部，技術(shù)標(biāo)局部。1.1.4.1商務(wù)局部：包括公司人員、資質(zhì)、業(yè)績(jī)等，以招標(biāo)文件要求為根本，以評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，最大程度響應(yīng)完全招標(biāo)文件，包括且不僅限于招標(biāo)要求，切合實(shí)際情況，追求評(píng)分最高化。1.1.4.2技術(shù)局部：由項(xiàng)管部負(fù)責(zé)編制，以招標(biāo)文件要求為根本，以評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，最大程度響應(yīng)完全招標(biāo)文件，結(jié)合公司自身的BIM技術(shù)能力，使技術(shù)標(biāo)局部更加合理、可行、完善。標(biāo)書(shū)的審核及封標(biāo)工程小組成員負(fù)責(zé)各局部標(biāo)書(shū)的歸總，按照招標(biāo)文件的要求進(jìn)展自檢合格后，簽字送至負(fù)責(zé)人審核，如復(fù)審有錯(cuò)誤，則就不符合投標(biāo)要求的問(wèn)題進(jìn)展匯總書(shū)面記錄，以便每次投標(biāo)后都有所改良，不出現(xiàn)類似問(wèn)題。合格后的投標(biāo)文件進(jìn)展打印、蓋章、封標(biāo)?！?〕打印。核對(duì)文檔頁(yè)碼，及文檔中的圖片不能壓著頁(yè)碼?！?〕蓋章。根據(jù)標(biāo)書(shū)的要求蓋章、終審、封標(biāo)?！?〕封標(biāo)。封標(biāo)前，所有文件由負(fù)責(zé)人終審，簽字同意后封標(biāo)?！?〕所有資料的準(zhǔn)備提前2天完成，預(yù)留復(fù)查修改時(shí)間。標(biāo)書(shū)的遞交假設(shè)在本市遞交，法定代表授權(quán)人務(wù)必?cái)y帶本人提前1小時(shí)抵達(dá)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。假設(shè)在外省市，應(yīng)提前一天抵達(dá)標(biāo)書(shū)遞交所在地，就近居住，法定代表授權(quán)人攜帶本人提前1小時(shí)抵達(dá)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)標(biāo)記錄在遞交投標(biāo)文件后，最好在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)附近等待。開(kāi)標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，認(rèn)真記錄各投標(biāo)單位的報(bào)價(jià)，以及本單位在投標(biāo)過(guò)程中專家提出的問(wèn)題?？记绊氈?.1.8.1商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)是否是明標(biāo)或者暗標(biāo)，嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求編制。1.1.8.2如果招標(biāo)文件對(duì)封面有格式要求，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求編制。1.1.8.3嚴(yán)格滿足招標(biāo)文件中一切注釋成為廢標(biāo)的條件。1.2工程標(biāo)中BIM標(biāo)投標(biāo)工作配合工程部提供相關(guān)資料,配合做好招投標(biāo)工作。1.3協(xié)助各子公司的招投標(biāo)工作及時(shí)提供所需的資料，協(xié)助審核招投標(biāo)文件。1.4總結(jié)每次投標(biāo)活動(dòng)的得失每次投標(biāo)完畢后，組織各負(fù)責(zé)人進(jìn)展開(kāi)會(huì)討論，總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)。假設(shè)中標(biāo)，總結(jié)中標(biāo)原因及需要改善措施；假設(shè)未中，則分析未中標(biāo)原因及以后改良措施。1.5資料歸檔每次投標(biāo)活動(dòng)建立一個(gè)文件夾，將投標(biāo)過(guò)程中的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、投標(biāo)總結(jié)及相關(guān)文件分類整理。2.報(bào)價(jià)2.1編制清單報(bào)價(jià)模版基于建筑全生命周期效勞，即規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、運(yùn)維階段，編制我司的報(bào)價(jià)清單模版。對(duì)每個(gè)階段進(jìn)展分項(xiàng)細(xì)化，并對(duì)每一細(xì)化項(xiàng)確定價(jià)格。2.2公開(kāi)投標(biāo)工程1〕基于報(bào)價(jià)清單模版，根據(jù)投標(biāo)工程所需BIM咨詢效勞容，逐項(xiàng)相加得出合計(jì)值；2〕考慮當(dāng)?shù)谺IM咨詢價(jià)格，分析各投標(biāo)單位實(shí)力情況及以以往報(bào)價(jià)水平，根據(jù)招標(biāo)文件報(bào)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，模擬各家得分情況；3〕將分析情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，探討確定最終投標(biāo)價(jià)格，并相應(yīng)調(diào)整報(bào)價(jià)清單。2.3洽談工程1〕基于報(bào)價(jià)清單模版，根據(jù)客戶所需BIM咨詢效勞容，逐項(xiàng)相加得出合計(jì)值；2〕考慮當(dāng)?shù)谺IM咨詢價(jià)格，分析所掌握的客戶動(dòng)態(tài)情況及期望值，探討確定最終投標(biāo)價(jià)格，并相應(yīng)調(diào)整報(bào)價(jià)清單。3.合同3.1制定效勞合同模版針對(duì)不同的效勞對(duì)象，不同的效勞維度，制定不同的效勞合同模板；并對(duì)合同模板逐步總結(jié)完善。3.2效勞合同的擬定1〕基于效勞合同模版，整理合同初稿；假設(shè)為投標(biāo)中標(biāo)工程，根據(jù)招投標(biāo)文件的容和承諾，基于效勞合同模版，結(jié)合公司和工程的實(shí)際情況，與項(xiàng)管部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同擬定合同初稿；假設(shè)為非投標(biāo)中標(biāo)工程，基于效勞合同模版，結(jié)合前期業(yè)務(wù)談判溝通情況，與項(xiàng)管部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同擬定合同初稿；商務(wù)負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)合同草稿容，對(duì)關(guān)鍵實(shí)質(zhì)條款決不放過(guò)。2〕將合同初稿發(fā)送至我司法務(wù)參謀審核，審核不通過(guò)則修改，審核通過(guò)后則根據(jù)合同初稿就具體合同條款與客戶溝通洽商，并及時(shí)將溝通信息與工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人互動(dòng)，與客戶形成一致性的合同條款，確定合同容。3.3效勞合同的評(píng)審1〕為確定合同的合法性、嚴(yán)密性及可行性，制定合同評(píng)審流程，由市場(chǎng)部經(jīng)理、項(xiàng)管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、法務(wù)參謀分別對(duì)合同進(jìn)展評(píng)審并填寫(xiě)合同評(píng)審意見(jiàn)，將合同評(píng)審意見(jiàn)存檔；2〕市場(chǎng)部根據(jù)合同評(píng)審意見(jiàn)對(duì)合同進(jìn)展修改，并與客戶溝通修改容，形成最終版合同；3〕市場(chǎng)部經(jīng)理、項(xiàng)管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、法務(wù)參謀再分別對(duì)合同進(jìn)展評(píng)審并填寫(xiě)合同評(píng)審意見(jiàn)，與合同一起呈總經(jīng)理審批；4〕總經(jīng)理審核合同容，填寫(xiě)合同評(píng)審意見(jiàn)，對(duì)關(guān)鍵性實(shí)質(zhì)條款可提出意見(jiàn)，必要時(shí)修改合同容，市場(chǎng)部將合同評(píng)審表存檔；5〕形成效勞合同定稿3.4效勞合同的簽訂商務(wù)人員積極協(xié)調(diào)客戶對(duì)合同蓋章簽字，完成合同的簽訂，并及時(shí)取回合同；合同原件由市場(chǎng)部留存，其余部門(mén)需要的可用復(fù)印件，由市場(chǎng)部提供。3.5協(xié)助子公司效勞合同的簽訂及時(shí)提供合同模版、相關(guān)資料及其他支持，以便合同的順利簽訂。3.6建立效勞合同臺(tái)帳對(duì)子公司/工程效勞合同進(jìn)展登記、編號(hào)、統(tǒng)計(jì)、歸檔，建立合同臺(tái)帳，保證合同的跟蹤、監(jiān)視工作，有利于合同的正確執(zhí)行。3.7合同過(guò)程管理3.7.1合同交底〔1〕合同制定人為經(jīng)營(yíng)部，相應(yīng)的工程工程部為具體實(shí)施人，所以經(jīng)營(yíng)部與工程部人員對(duì)合同管理都負(fù)有責(zé)任?！?〕為促進(jìn)工程部更好的執(zhí)行合同，工程啟動(dòng)前，商務(wù)負(fù)責(zé)人召集工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員等人員對(duì)合同就主要條款進(jìn)展詳細(xì)交底，并對(duì)合同中的主要條款進(jìn)展討論，對(duì)履約中可能出現(xiàn)的情況進(jìn)展分析并記錄整理形成合同管理要點(diǎn)，合同管理要點(diǎn)發(fā)送給工程負(fù)責(zé)人和經(jīng)營(yíng)部，作為合同管理的指導(dǎo)。3.7.2合同跟蹤工程啟動(dòng)后，每隔一個(gè)月了解工程實(shí)施的實(shí)際狀況，及時(shí)跟進(jìn)工程，核準(zhǔn)合同容，掌握并監(jiān)視合同履行完成情況，及時(shí)催收預(yù)付款、進(jìn)度款，并按時(shí)更新工程合同資金臺(tái)帳。3.7.3總結(jié)每隔半年負(fù)責(zé)對(duì)所有效勞合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展匯總、分析，總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn)，以便對(duì)合同管理加以改良、完善和提高。4.經(jīng)營(yíng)管控4.1考核年中和年終對(duì)工程進(jìn)展本錢(qián)核算，再結(jié)合工程過(guò)程中回收款，進(jìn)展工程的年中考核和最終考核。4.2配合財(cái)務(wù)部做好公司部的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)測(cè)算，及時(shí)掌握工程資金使用情況。4.3經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制定工程合同資金臺(tái)帳，及時(shí)掌握資金情況，年中和年終對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)展分析，包括資金分析、工程分析、收入分析。5.資料管理5.1公司資料庫(kù)收集、整理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等有關(guān)公司證書(shū)及公司業(yè)績(jī)、專利等相關(guān)材料，每半年更新一次。5.2人才資料庫(kù)收集、整理公司各類技術(shù)管理人員的職稱證書(shū)、書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷等資料，每半年更新一次。6.管理6.1為維護(hù)公司權(quán)益，但凡涉及到公司的資料及文件必須進(jìn)展。6.2嚴(yán)格招投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)情況和資料的工作。6.3秘密文件或資料的草稿、修改稿、翻印或復(fù)印的秘密文件、資料應(yīng)采取與正式文件同樣的措施。6.4在對(duì)外交往中與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。四、技術(shù)研究工作負(fù)責(zé)收集并了解現(xiàn)有和新興的與BIM相關(guān)的軟硬件前沿技術(shù)，完成應(yīng)用價(jià)值及優(yōu)劣勢(shì)分析，為企業(yè)整體信息化開(kāi)展決策提供依據(jù)；負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提供可采用的技術(shù)方案；負(fù)責(zé)對(duì)擬采用的技術(shù)方案及軟硬件環(huán)境進(jìn)展技術(shù)測(cè)試與評(píng)估；負(fù)責(zé)收集、貫徹國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編制企業(yè)BIM應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化工作方案及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；負(fù)責(zé)BIM應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)協(xié)同及存儲(chǔ)系統(tǒng)、構(gòu)件庫(kù)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)、備份等工作。負(fù)責(zé)解決使用者BIM軟件使用問(wèn)題及故障。第3節(jié)崗位職責(zé)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)職位名稱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所處管理位置市場(chǎng)主管商務(wù)主管技術(shù)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理分管副總市場(chǎng)主管商務(wù)主管技術(shù)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理分管副總直屬上級(jí)分管副總直屬下級(jí)區(qū)域經(jīng)理或主管崗位目的帶著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售任務(wù)，并提升公司品牌影響力工作職責(zé)業(yè)務(wù)職責(zé)貫徹董事會(huì)的各項(xiàng)決議和文件，落實(shí)總經(jīng)理的指示和決定協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體開(kāi)展方案以及戰(zhàn)略目標(biāo)〔銷(xiāo)售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)〕為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反應(yīng)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣方案和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定公司品牌管理與開(kāi)展策略，維護(hù)公司品牌管理、監(jiān)視和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況管理職責(zé)全面方案、安排、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作協(xié)調(diào)部門(mén)部與其它部門(mén)之間的合作關(guān)系制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作規(guī)、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施考核本部門(mén)人員的工作績(jī)效及獎(jiǎng)金的審核工作監(jiān)視工程資金回收情況與進(jìn)度職權(quán)費(fèi)用權(quán)限：預(yù)算的本部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支配權(quán)。人事權(quán)限：本部門(mén)人員調(diào)配及招聘錄用、解聘的決定權(quán)。任職能力大學(xué)本科以上學(xué)歷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建立能力、組織開(kāi)拓能力較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力職業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理→副總經(jīng)理二、市場(chǎng)主管職責(zé)市場(chǎng)主管職責(zé)職位名稱市場(chǎng)主管所屬部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所處管理位置市場(chǎng)主管商務(wù)主管技術(shù)主管市場(chǎng)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理市場(chǎng)主管商務(wù)主管技術(shù)主管市場(chǎng)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直屬上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直屬下級(jí)市場(chǎng)專員崗位目的規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)工作工作職責(zé)工作職責(zé)獨(dú)立完成品牌推廣方案、宣傳籌劃方案等指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷(xiāo)售支持材料設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度方案定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告監(jiān)視實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)展良好的溝通定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，籌劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔提供市場(chǎng)開(kāi)拓及論壇、聯(lián)盟、技術(shù)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)方案正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用方案進(jìn)展廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)展廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息任職能力大學(xué)本科以上學(xué)歷熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情有大型工程的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)歷及商務(wù)談判經(jīng)歷；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、樂(lè)于承受挑戰(zhàn)。職業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)主管→市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理三、商務(wù)主管職責(zé)市場(chǎng)主管職責(zé)職位名稱市場(chǎng)主管所屬部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所處管理位置技術(shù)主管商務(wù)主管市場(chǎng)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理技術(shù)主管商務(wù)主管市場(chǎng)主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直屬上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直屬下級(jí)商務(wù)專員崗位目的規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司商務(wù)工作工作職責(zé)工作職責(zé)對(duì)于總公司投標(biāo)工程，組織成立投標(biāo)工程小組，制定具體的投標(biāo)方案負(fù)責(zé)投標(biāo)工程的報(bào)名、資格預(yù)審或資格后審、招標(biāo)書(shū)的購(gòu)置負(fù)責(zé)編制投標(biāo)商務(wù)標(biāo)局部協(xié)助各子公司的招投標(biāo)工作，及時(shí)提供所需的資料，審核招投標(biāo)文件負(fù)責(zé)組織總結(jié)每次投標(biāo)活動(dòng)的得失編制清單報(bào)價(jià)模版，兩個(gè)月更新一次報(bào)價(jià)清單制定效勞合同模版，負(fù)責(zé)組織擬定、評(píng)審效勞合同建立效勞合同臺(tái)帳，負(fù)責(zé)合同過(guò)程跟蹤，掌握并監(jiān)視合同履行完成情況建立工程合同資金臺(tái)帳，定