文秘專業(yè)秘書禮儀期末考試

級(jí)文秘專業(yè)《秘書禮儀》期末考試1.出入無人控制的電梯時(shí)，陪伴人員應(yīng)當(dāng)：[單選題]*先進(jìn)后出控制好開關(guān)按鈕以上都對(duì)(對(duì)的答案)以上都不對(duì)2.在商務(wù)交往中，特別應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)當(dāng)：[單選題]*就低不就高就高不就低(對(duì)的答案)適中以上都不對(duì)3.如果開車的是專業(yè)的司機(jī)，請(qǐng)問一下哪個(gè)座位是最尊貴的：[單選題]*副駕駛司機(jī)后排左側(cè)司機(jī)后排中間司機(jī)后排右側(cè)(對(duì)的答案)4.下列哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題：[單選題]*對(duì)方擅長(zhǎng)的話題潮流流行的話題歷史問題個(gè)人財(cái)產(chǎn)收入(對(duì)的答案)5.辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出，在職工對(duì)上司的稱呼上，應(yīng)當(dāng)注意：[單選題]*稱其頭銜以示尊重，即使上司表達(dá)能夠用名字、昵稱相稱呼，也只局限于公司內(nèi)部(對(duì)的答案)如果上司表達(dá)能夠用姓名、昵稱相稱呼，就能夠這樣做以顯得親切隨便稱呼什么都能夠6.在拜訪別人辦公室的時(shí)候，你應(yīng)當(dāng)：[單選題]*敲門示意，征得允許后再進(jìn)入(對(duì)的答案)推門而入，再作自我介紹直接闖進(jìn)，不拘小節(jié)7.如何恰本地介紹別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧，能夠?qū)Φ牡卣莆障群蟠涡蚴鞘种匾摹Ｆ胀ㄔ诮榻B中，下面不符合對(duì)的禮儀的是：[單選題]*首先將職位低的人介紹給職位高的人首先將女性介紹給男性(對(duì)的答案)首先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者8.無論在何種禮儀中“女士?jī)?yōu)先”是一種普遍的原則，尊重女性在上午禮儀中也不例外，下列不對(duì)的的是：[單選題]*當(dāng)一位男士與一位女士見面時(shí)，男士應(yīng)先伸手示意握手，以示尊敬(對(duì)的答案)在用餐時(shí)，應(yīng)先為女士服務(wù)，再為男士服務(wù)走路時(shí)，男士應(yīng)在外面以示保護(hù)9.下列哪個(gè)座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則[單選題]*面門為上以左為上(對(duì)的答案)居中為上以遠(yuǎn)為上10.有關(guān)西餐用餐禮儀，下列錯(cuò)誤的是：[單選題]*喝湯時(shí)用湯勺從里往外舀左手持叉，右手持刀午餐巾能夠完全打開墊在餐盤下(對(duì)的答案)用餐過程中，若未用完餐需臨時(shí)離開,應(yīng)將刀叉呈”八”字型擺放11.哪項(xiàng)不是西餐餐巾的用途？[單選題]*鋪在大腿上，避免進(jìn)餐時(shí)弄臟衣服揩拭口部擦臉擦汗(對(duì)的答案)需要剔牙時(shí)遮掩口部12.女主人將餐巾放到自己座椅的椅背上，意味著：[單選題]*用餐結(jié)束，請(qǐng)大家離開臨時(shí)離開，大家能夠繼續(xù)用餐(對(duì)的答案)用餐開始，請(qǐng)大家就座對(duì)正在進(jìn)行的話題表達(dá)不滿13.西餐座次的安排哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？[單選題]*主位應(yīng)請(qǐng)女主人就座，男主人須退居第二位應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)，女主賓坐在男主人右側(cè)在排列位次時(shí)，男女應(yīng)當(dāng)交叉排列女主人坐在背門的一方(對(duì)的答案)14.七座商務(wù)車安排座次，有專職司機(jī)駕車的狀況，尊為為?[單選題]*司機(jī)再后排左側(cè)靠窗位司機(jī)背面一排右側(cè)靠門位司機(jī)背面一排左側(cè)靠窗位(對(duì)的答案)司機(jī)再后排右側(cè)靠門位15.會(huì)議中秘書進(jìn)行茶水服務(wù)，應(yīng)當(dāng)從哪個(gè)方位上茶？[單選題]*客人后方左側(cè)客人后方右側(cè)(對(duì)的答案)客人前方左側(cè)客人前方右側(cè)16.主席臺(tái)的演講席位安排在那個(gè)位置？[單選題]*主席臺(tái)左前方主席臺(tái)右前方(對(duì)的答案)主席臺(tái)中央主席臺(tái)右后方17.社交禮儀距離保持在？[單選題]*0-0.5米0.5-1.5米1.5-3米(對(duì)的答案)3米18.正規(guī)商務(wù)活動(dòng)中，有關(guān)著裝的說法，下列哪些說法不對(duì)的[單選題]*個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝工作之余的交往應(yīng)酬，最佳不要穿制服公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙(對(duì)的答案)19.眼神交流中，公務(wù)凝視區(qū)域是[單選題]*以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。(對(duì)的答案)從雙眼到胸部之間鼻尖到唇心之間20.在見面中，下列交往雙方握手，伸手次序?qū)Φ牡氖?？[單選題]*男式和女士，男士先伸手年長(zhǎng)者和年輕著，年輕者先伸手主人和客人之間，主人先伸手(對(duì)的答案)上級(jí)和下級(jí)，下級(jí)先伸手21.商務(wù)見面中的稱呼即：*行政職務(wù)(對(duì)的答案)技術(shù)職稱(對(duì)的答案)地方性稱呼泛尊稱(對(duì)的答案)22.對(duì)于汽車上座描述對(duì)的的有：*主人開車，副駕駛座為上座(對(duì)的答案)專職司機(jī)開車，副駕駛座為上座專職司機(jī)后排右座為上，副駕駛座為隨員座(對(duì)的答案)在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座(對(duì)的答案)23.參加宴請(qǐng)的禁忌有：*吃喝作響(對(duì)的答案)揮舞餐具(對(duì)的答案)狼吞虎咽(對(duì)的答案)浪費(fèi)食物(對(duì)的答案)當(dāng)眾剔牙(對(duì)的答案)照顧別人時(shí)用公筷、公勺24.中餐宴請(qǐng)的禮儀有：*引客入席、按位就座(對(duì)的答案)按次序上菜、介紹菜肴(對(duì)的答案)謙敬禮讓、熱情交談、熱情敬酒(對(duì)的答案)提前離席25.介紹普通可分為介紹自己、介紹別人、介紹集體。下列說法不對(duì)的的是：*正式的自我介紹中，單位、部門、職位、姓名缺一不可介紹雙方時(shí)，先卑后尊介紹集體時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先卑而尊(對(duì)的答案)以上說法都不對(duì)的(對(duì)的答案)26.敬茶禮儀有哪些：*沏茶前應(yīng)洗手、洗杯子(對(duì)的答案)沏茶時(shí)只能沏七或八分滿(對(duì)的答案)要用雙手給來賓端茶(對(duì)的答案)續(xù)茶時(shí)壺嘴不能對(duì)著客人(對(duì)的答案)27.下列座次安排錯(cuò)誤的是：*領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)會(huì)場(chǎng)時(shí)：右為上，左為下(對(duì)的答案)賓主相對(duì)而坐，主人面對(duì)正門，客人占背門一側(cè)(對(duì)的答案)簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊宴請(qǐng)時(shí)，主賓在主人的右手，副主賓在主人的左手28.握手有伸手先后的規(guī)矩：*晚輩與長(zhǎng)輩握手，長(zhǎng)輩應(yīng)先伸手(對(duì)的答案)男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手主人與客人握手，普通是客人先伸手主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手(對(duì)的答案)29.有關(guān)握手的禮儀，描述對(duì)的的有：*忌用左手與人握手(對(duì)的答案)忌戴手套與人握手(對(duì)的答案)忌用臟手、濕手、病手與人握手(對(duì)的答案)忌與人握手后用手帕擦手(對(duì)的答案)與人握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方(對(duì)的答案)30.見面禮儀原則涉及：*握手禮(對(duì)的答案)鞠躬禮(對(duì)的答案)致意禮(對(duì)的答案)31.男性儀表的“三個(gè)三”原則是指*全身不能多過三種品牌鞋子、腰帶、公文包三處保持一種顏色，黑色最佳(對(duì)的答案)全身顏色不得多于三種顏色（色系）(對(duì)的答案)左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色普通采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。(對(duì)的答案)32.商務(wù)著裝基本規(guī)范是*符合身份(對(duì)的答案)善于搭配(對(duì)的答案)恪守慣例分辨場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同(對(duì)的答案)33.什么狀況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢(shì)？*整頓工作環(huán)境(對(duì)的答案)予以客人協(xié)助(對(duì)的答案)提供必要服務(wù)(對(duì)的答案)撿拾地面物品(對(duì)的答案)34.使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題?*手勢(shì)的運(yùn)用要規(guī)范適度、簡(jiǎn)潔明確(對(duì)的答案)不要用手指指點(diǎn)別人(對(duì)的答案)與外國(guó)人交往不能亂用手勢(shì)(對(duì)的答案)注意手勢(shì)的力度、速度和時(shí)間(對(duì)的答案)35.禁忌的坐姿有哪些?*頭部亂晃(對(duì)的答案)上身不直(對(duì)的答案)腳放桌子上(對(duì)的答案)腳部亂動(dòng)(對(duì)的答案)36.會(huì)議中進(jìn)行茶水續(xù)水服務(wù)，普通是會(huì)議開始后多長(zhǎng)時(shí)間?*5分鐘后來15-20分鐘后來(對(duì)的答案)不超出30分鐘(對(duì)的答案)35分鐘后來37.引領(lǐng)人員在引領(lǐng)客人上下樓梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么操作？*引領(lǐng)客人上樓梯時(shí)，引領(lǐng)人員應(yīng)當(dāng)走在客人背面。(對(duì)的答案)下樓梯的時(shí)候，引領(lǐng)人員走在前面(對(duì)的答案)走樓梯的時(shí)候，把靠近欄桿的一側(cè)讓給客人(對(duì)的答案)有車出入的內(nèi)部道路上，讓客人走內(nèi)側(cè)(對(duì)的答案)38.會(huì)議主席臺(tái)的布置基本有哪幾個(gè)方式*中式(對(duì)的答案)西式(對(duì)的答案)中西混合式(對(duì)的答案)歐式39.商務(wù)交談活動(dòng)中，下列哪些話題比較適宜？*既定的話題(對(duì)的答案)高雅的話題(對(duì)的答案)輕松的話題(對(duì)的答案)擅長(zhǎng)的話題(對(duì)的答案)40.在禮賓次序里，遵照以右為尊的場(chǎng)合有哪些？*國(guó)際場(chǎng)合(對(duì)的答案)外交場(chǎng)合(對(duì)的答案)商務(wù)場(chǎng)合(對(duì)的答案)重慶大學(xué)內(nèi)部會(huì)議主席臺(tái)的排序41.當(dāng)進(jìn)行正式宴會(huì)時(shí)，一定要在主人宣布開飯之后再開始吃飯。[判斷題]*對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)42.職場(chǎng)交談不涉及私人問題。[判斷題]*對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)43.握手時(shí)對(duì)方如沒有主動(dòng)權(quán)，但先伸手與你相握，此時(shí)你不可不握。[判斷題]*對(duì)(對(duì)的答案)錯(cuò)44.任何時(shí)候客人都不能坐在副駕駛座上。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)45.與別人交談完畢就能夠立刻轉(zhuǎn)身離開。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(對(duì)的答案)46.接打電話時(shí)不能吃東西喝水等。[判斷題]