基層員工招聘中存在的問題及對(duì)策

基層員工招聘中存在的問題及對(duì)策

現(xiàn)代公司對(duì)員工有很大的流動(dòng)性，尤其是初級(jí)員工。大多數(shù)月都需要招聘，必須成為人力資源部的日常工作。而且與之相關(guān)的,隨著信息化的發(fā)展,信息爆炸的危害日益凸顯,越來越多的沒有用的求職信息充斥著招聘者神經(jīng)。篩選信息成為進(jìn)行招聘人員日常必備并且繁重的工作的之一,嚴(yán)重影響了招聘的效率及招聘的質(zhì)量。如何進(jìn)行合理有效的招聘成為很多人力資源工作者的當(dāng)務(wù)之急。通過將基層員工招聘外包可以解決這一問題,從而使人力資源管理部門更加專注自己的本職工作———為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做計(jì)劃,建立美好愿景。一、中小企業(yè)招聘外包業(yè)務(wù)(1)招聘外包。招聘外包即用人單位將全部或部分招聘、甄選委托給第三方的專業(yè)人力資源公司,專業(yè)的人力資源公司利用自己在人才資源、評(píng)價(jià)工具和流程管理方面的優(yōu)勢(shì)來完成招聘工作的一種方式。招聘外包最早在一些跨國(guó)公司使用,但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,適齡勞動(dòng)力人口減少,企業(yè)迅速發(fā)展壯大,對(duì)員工需求逐漸增大,而作為公司的招聘部門,可能無法短時(shí)間內(nèi)找到合適的用工人員,而且也占據(jù)了很大一部分精力。招聘外包正在我國(guó)越來越受到重視,外包的比重也由原來不足1%迅速擴(kuò)展到15%。(2)基層員工。基層員工一般是指在企業(yè)人員結(jié)構(gòu)中,數(shù)量較大且學(xué)歷較低、技術(shù)較差的一些員工。他們一般憑借著體力做一些工作。這類員工的可替代性比較強(qiáng),不需要經(jīng)過太長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)即可上崗,因此,基層員工的流動(dòng)性很大。很大的情況,是哪些企業(yè)給的工資高些就去哪些企業(yè)就職。基層員工招聘外包,在國(guó)內(nèi)外沒有一個(gè)嚴(yán)格的定義,一般是指企業(yè)把企業(yè)的基層員工作為一個(gè)整體,去交給招聘外包公司。企業(yè)只需要負(fù)責(zé)告訴外包公司,需要多少個(gè)什么樣的人員,過一段時(shí)間外包公司找到合適的人員,再整體轉(zhuǎn)交給企業(yè)。企業(yè)支付給外包公司一定的報(bào)酬的一個(gè)過程。二、招聘過程中存在的一些問題(1)供給需求信息不暢?，F(xiàn)在的企業(yè)一般招聘基層員工通常通過人才市場(chǎng)、網(wǎng)上招聘、熟人推薦等渠道進(jìn)行招聘。很多企業(yè)為了規(guī)避招聘過程中存在的一些問題,更傾向于采用熟人推薦進(jìn)行員工入職,但是熟人推薦面很窄,如果一旦離職,很容易形成連帶效應(yīng)?，F(xiàn)在很多的人才市場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者沒有入場(chǎng)費(fèi)的要求,但是對(duì)于招聘單位通常要收取不同程度的場(chǎng)地費(fèi)用,很多企業(yè)出于成本考慮,可能會(huì)減少招聘的場(chǎng)次。對(duì)于網(wǎng)上招聘,網(wǎng)上應(yīng)聘者的信息魚龍混雜,對(duì)于簡(jiǎn)歷的篩選程度有一定的困難。(2)應(yīng)聘者信用度較差。企業(yè)從網(wǎng)上搜到應(yīng)聘者的信息,打電話確認(rèn)好面試的時(shí)間地點(diǎn),通常由于距離、時(shí)間不合適等原因能面試的人員不到50%,嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)的資源及招聘的效率,同時(shí)也影響了招聘的質(zhì)量。對(duì)于錄取了的基層員工,企業(yè)通常有一個(gè)最低的在企業(yè)的工作時(shí)間,但是這項(xiàng)規(guī)定被很多的應(yīng)聘者忽視,基層應(yīng)聘者一般是吃著碗里的看著鍋里的,看到比現(xiàn)在的工作有更好的待遇便立馬走人,沒有信譽(yù),讓企業(yè)也很頭疼。(3)存在信息不對(duì)稱。對(duì)于招聘基層員工,企業(yè)往往就進(jìn)行一輪或者兩輪面試,面試的時(shí)間也比較短,除了身體方面外在的缺陷能看出來,一些身體健康狀況、傳染病攜帶等情況并不了解。對(duì)于應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等缺乏甄辨能力。對(duì)應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)等不能及時(shí)很好的發(fā)現(xiàn)。應(yīng)聘者對(duì)于企業(yè)也缺乏一定的了解,對(duì)公司的具體情況、員工的晉升情況、福利待遇等不是太了解。現(xiàn)在社會(huì),虛假信息很多,更多的應(yīng)聘者出于對(duì)人身安全的考慮,可能會(huì)自動(dòng)過濾到一些企業(yè)的信息,這樣也會(huì)給企業(yè)帶來一些不便。(4)企業(yè)招聘中存在一些問題。在我國(guó)現(xiàn)行的中小企業(yè)中,更多的企業(yè)并沒有單獨(dú)的人力資源管理部門,更沒有專門的招聘專員,對(duì)招聘基層員工重視程度不夠,使在招聘基層員工過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,從而加重了應(yīng)聘者的疑慮。同時(shí),也存在著一些不太合格的招聘人員,在招聘過程中,由于是招聘基層員工,態(tài)度極其傲慢無禮,一副高高在上姿態(tài),沒有親和力。一般企業(yè)都是什么時(shí)候缺少人手了,立即招人,人員招聘沒有一個(gè)長(zhǎng)期的合理的規(guī)劃,需要人時(shí),很著急,招聘人員沒有過多的時(shí)間去篩選去衡量哪些應(yīng)聘者合格哪些應(yīng)聘者不合格,這樣更加加重了人員的流失情況。三、外包公司招聘外包存在的問題(1)作為外包公司掌握大量的招聘求職信息。外包公司和網(wǎng)上招聘既有相同之處也有不同之處。相同之處在于都能掌握大量的招聘求職信息,但是網(wǎng)上招聘是虛擬的并沒有通過任何中介或者有標(biāo)識(shí)物的地方,虛擬化程度較高。無論是招聘者還是應(yīng)聘者對(duì)此都存有疑慮。而作為有實(shí)物性的第三方招聘外包公司,無疑給應(yīng)聘者和招聘者提供了一個(gè)平臺(tái),一個(gè)有地可循,一個(gè)有地可找的地方。讓雙方都覺得比較放心。據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)現(xiàn)在作為全職的招聘公司已經(jīng)從東南沿海向內(nèi)陸發(fā)展,不但在外企中應(yīng)用,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中也日益應(yīng)用廣泛。外包公司的增加和外包公司掌握的信息越來越全面,為企業(yè)選擇招聘外包提供了招聘外包的可能性。(2)對(duì)需求人員和企業(yè)信息了解充分。隨著傳銷人員別騙等信息不斷充斥著人們的耳朵,網(wǎng)上招聘只是供求雙方把自己的信息貼上去,對(duì)對(duì)方并沒有深入的了解,甄別信息真假的能力較低,而外包公司作為一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)招聘求職信息的紐帶,可以對(duì)企業(yè)發(fā)布的信息的真實(shí)性做出甄別,這樣就避免了求職人員因?yàn)殚_始對(duì)公司不了解等進(jìn)入公司后發(fā)現(xiàn)不滿意再離職或者誤入傳銷組織;招聘公司對(duì)于求職人員,也有較好的了解,對(duì)應(yīng)聘者的信息掌握的相對(duì)比較全面,在應(yīng)聘者填寫信息的時(shí)候,有過接觸,在給企業(yè)招人的過程中,還會(huì)繼續(xù)篩選,這樣幾個(gè)過程下來,可能會(huì)對(duì)應(yīng)聘者有更多更深入的了解。(3)外包招聘的性價(jià)比相對(duì)較高。外包招聘通常就是企業(yè)給外包單位一定的資金作為外包公司提供可使用的基層人員的報(bào)酬。招聘和生產(chǎn)企業(yè)一樣,也有所謂的規(guī)模效應(yīng)?；鶎訂T工招聘只是企業(yè)人力資源管理部門的一小部分工作內(nèi)容,招聘相同的員工,外包公司的成本會(huì)更低。通常情況下,招聘外包,不但會(huì)降低企業(yè)的招聘成本而且也會(huì)提高企業(yè)招聘人員的質(zhì)量。一般企業(yè)會(huì)處于資金、人力等的投入不會(huì)建立人力資源共享服務(wù)中心,而招聘外包公司正好可以充當(dāng)這個(gè)角色,在一定程度上降低了尋找合適的基層員工到?jīng)Q定錄用上崗的周期及成本,能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得企業(yè)所急需的基層員工。集中全力做自己最專業(yè)的事,并且付錢請(qǐng)別人做他們最專業(yè)的事,即使成本高,也無所謂,因?yàn)閯e人會(huì)比你做的又好又專業(yè)。(4)外包公司招聘過程相對(duì)更專業(yè)化。作為專門的招聘公司,擁有相對(duì)一流的招聘隊(duì)伍,對(duì)人員的識(shí)別、鑒別能力較高。在長(zhǎng)期從事單一的招聘過程中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。外包公司一般只是客觀公正的推薦給企業(yè)需要的人員,而應(yīng)聘人員和企業(yè)人員沒有太大的裙帶關(guān)系,這樣也降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)中,人力資源管理工作比較復(fù)雜而且繁忙,人力資源的六個(gè)模塊本身就比較多,而且一旦具體到某一個(gè)模塊,更是復(fù)雜。企業(yè)當(dāng)中的人力資源管理部門可能為了完成招聘任務(wù),匆忙的找些求職者或者擅自降低招聘的要求,結(jié)果為公司選擇了不合適的基層人員。這也是招聘外包考慮的主要因素之一。招聘外包可以減少這種不確定性。因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)和外包公司簽訂一系列的協(xié)議,一般規(guī)定所提供的人員在企業(yè)中工作的最短時(shí)間,如果達(dá)不到,會(huì)有一些后續(xù)規(guī)章制度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源的重要作用日益凸顯,但是,基層員工流動(dòng)性大嚴(yán)重制約了人力資源管理人員的精力和日