【中小型企業(yè)員工培訓存在的問題及對策6800字（論文）】

中小型企業(yè)員工培訓存在的問題及對策目錄TOC\o"1-3"\h\u15415引言 1255011.相關概念 1197691.1相關概念 151041.2培訓的方式方法 231602.培訓的重要性及研究方法 2307003.員工培訓體系現狀及存在的問題 2182983.1HY公司員工培訓的基本情況及現狀 2191193.2HY公司員工培訓體系存在的問題分析 3115664.員工培訓體系的對策 47141結論 617406參考文獻 7【摘要】本文通過研究以HY公司為例的中小型企業(yè)，以國內外人力資源培訓理論和應用研究為基礎，采取案例分析法、問卷調查法、訪談法以及參考文獻等等方法來開展研究進行描述。本文以員工培訓為理論基礎，采用案例分析法，通過對中小企業(yè)HY公司員工培訓的現狀進行全面的分析，對其存在的問題進行分析和匯總，并對這些問題提出改善的建議。為了查明HY公司現行培訓系統(tǒng)的相關的問題，我在分析了大多數中小型企業(yè)的特點和與培訓有關的問題后又通過調查問卷和訪談的方式進行深入的研究。如員工培訓的觀念以及方法的陳舊、制度不完善，上課方式不夠新奇，不能很好地進行需求分析、組織的工作進行的不到位等等問題，并找出產生這些問題的相應原因，對HY公司員工培訓體系進行改進和完善，并給出相應的五點對策：合理安排員工培訓次數、做好培訓需求分析工作、加強培訓過程管理、員工培訓效果的優(yōu)化、改善員工培訓的方法。【關鍵詞】中小型企業(yè)，人力資源，培訓，引言在當前激烈競爭的環(huán)境下，人才文化逐漸引起企業(yè)的注意，培養(yǎng)高素質人才已成為企業(yè)的一個重要因素，員工培訓也在公司的日常管理中起著越來越重要的作用，儼然已經成為了人力資源開發(fā)的關鍵。中小企業(yè)員工的培訓有他們自身的特點。與那些大公司的情況不一樣，對于培訓模塊就很難復制，因此，管理各種培訓的方案往往需要有針對性的研究來進行。選取HY公司作為案例研究的企業(yè)。我在研究了與HY公司員工培訓有關的實際問題后，并根據公司的實際情況，結合現有的學過的培訓理論，提出了以提高HY公司在市場上競爭的能力為目標的目的的公司員工的培訓水平和質量的建議。1.相關概念1.1相關概念1.中小型企業(yè)中小企業(yè)指的是在中國境內依照相關法律設立，不管是人員規(guī)模，還是經營規(guī)模都相對較小。中小企業(yè)通常包括三類企業(yè)，一是中型企業(yè)，二是小型企業(yè)，三是微型企業(yè)。這個類型的企業(yè)通常是獨立經營的或者是少數人提供了資金的支持，雇傭的人數也不多，多半是用的直接管理。2.員工培訓員工培訓是一個系統(tǒng)的，有針對性的學習，通過學習或實踐提高公司人員的知識水平，能力，技能和世界觀，使員工達到預期的標準或企業(yè)的職位要求。從狹義上講，培訓等于職業(yè)培訓，從更廣泛的意義上講，它還應包括一個旨在增強雇員能力的教育要素。培訓是人力資源開發(fā)的一個重要目標，是企業(yè)成功管理的一個特點。通過對公司人員進行有效的培訓，可以幫助公司人員獲得知識、技能和態(tài)度端正。為了滿足企業(yè)不同發(fā)展水平的需要，由此確保企業(yè)和員工的共同發(fā)展，這也是提高企業(yè)效率和實現企業(yè)目標的必要條件。1.2培訓的方式方法培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法等。每種教育培訓的方法有著各自的優(yōu)缺點，為了提高培訓質量，往往需要將各種方法配合運用?，F在大量的信息技術應用到培訓里面，推動產生了許多的新技術培訓的方法，其中包括多媒體遠程培訓、計算機輔助培訓、互聯(lián)網培訓和虛擬現實培訓。只有選擇合適的培訓方法，才能獲取有效的培訓效果，滿足企業(yè)發(fā)展的要求，因此在選擇培訓方法之前要進行多方面的比較和分析。在選擇培訓方法的時候會受多種方面的影響，其中包括培訓的時間、對培訓的預算、科技支持、培訓師等等，只有在考慮到這幾個方面的因素之后才能選擇到適合自身的方法，來達到更好的培訓效果。2.培訓的重要性及研究方法建議中小型企業(yè)更加重視培訓公司人員，以此可以幫助中小型企業(yè)來查明自身與培訓有關的問題，應該有效利用培訓作為人力資源管理的一個重要工具對于中小型企業(yè)的發(fā)展和員工本身的成長有著至關重要的作用。所以企業(yè)領導人也應該考慮培訓在中小型企業(yè)中的重點途徑，因此我們可以從中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看。衡量人力資源管理水平的一個重要指標是進行培訓學習，而且培訓作為企業(yè)投資是一個重要的方面，因此，研究中小型企業(yè)的培訓系統(tǒng)是很重要的。過使用了在線分析工具和數學數據統(tǒng)計分析的方法與問卷調查獲得的HY員工培訓的數據，再與一些培訓HY公司員工有關的問題相結合，就得到了更加完備的在基層和深入各級進行的研究結果。再根據公司長期發(fā)展戰(zhàn)略計劃，從改變員工培訓觀念，增加學習需求，優(yōu)化教學大綱，組織學習計劃等，來解決與新形勢下的培訓相關的問題支持企業(yè)的有效和可持續(xù)發(fā)展。3.員工培訓體系現狀及存在的問題3.1HY公司員工培訓的基本情況及現狀3.1.1培訓需求分析負責分析培訓需求的是我們的人力資源部。培訓經理作為第一個負責人，應事先了解培訓的需求。在收集所有部門的培訓需求的時候可以使用一個表格收集或者單獨的與公司人員溝通。而每個職工都應該及時向部門領導通報自己的培訓需求。目前公司每年都提出固定的培訓要求是每年一次。3.1.2培訓效果評估培訓的效果我們從何得知呢，人力資源部將在每次培訓結束后都對學員的參與情況進行評估。其中有兩種評估形式：實地調查和培訓報告。實地調查表是針對公司人員和培訓員的。在調查過程中，人力資源部專員征求了不同方面的意見。從而對培訓的管理和效力進行了評估。人力資源管理部以報告的形式對培訓的效果進行了評估來獲得更好的培訓目的。3.2HY公司員工培訓體系存在的問題分析為了深入研究HY公司員工的發(fā)展和培訓存在的問題，結合國內外研究情況及公司學習發(fā)展情況，本文為研究目的而編寫了一套完整的調查問卷（詳見附件）。其中有效問卷140份，調查結束項為“您認為公司培訓工作在哪些方面有待改進”整理之后發(fā)現絕大部分員工認為培訓內容實用性應加強，相當一部分員工覺得培訓內容不符合自己的需求，培訓時間還需加以調整，培訓講師不足以滿足需要。總的來說，員工們希望公司的培訓管理有更大的科學依據。調查顯示，與培訓管理有關的主要問題如下：3.2.1培訓次數少通過培訓可以獲得專業(yè)、適應性、創(chuàng)新和創(chuàng)新的人員。大多數中小型企業(yè)更重視短期經濟目標。而職業(yè)培訓不可能在短期內為企業(yè)帶來經濟利益，甚至可能導致這種結果就是員工在提升自身后離開企業(yè)，導致人才流失。因此，企業(yè)為了節(jié)省這筆開支，不斷地減少甚至取消這項活動，以至于現階段公司培訓除了新員工入職培訓之外就是一年一次的年底公司員工培訓。從調查結果來看，大多數員工現在希望培訓開展次數在一個月一次，而目前公司的培訓頻率已經不能滿足員工的需求。3.2.2培訓內容不符合員工需求從調查結果可以看出員工更多需要的是對工作技能的培訓，員工期望通過這個來增加自身在公司的價值，而公司恰好是缺少這方面的。進行有針對性的員工培訓管理系統(tǒng)培訓是由有決策權的高級管理人員或者高層領導領導進行的，而公司對管理所有員工培訓的基礎是要進行對員工培訓需求的分析，但是員工很少表達自己的需求和意見。在進行培訓之前相關工作人員很少的會給大家解釋這個的目的，而且培訓人員很少咨詢相關的問題而讓他們缺少對這個培訓的積極性，所以導致培訓資源嚴重損失破壞。之所以這與大規(guī)模的管理培訓形式不符甚至相互矛盾，是因為缺少評估不同等級和每個不一樣的公司人員培訓需求。大多數員工認為，以前的公司培訓對他們的工作沒有多大幫助，而現在他們需要更多的培訓來提高他們的工作能力。3.2.3培訓過程不合理公司在制定培訓計劃時，如果沒有明確的培訓的目標，那么就無法對員工的需求進行科學的分析。這就會導致了在不同的或者不合理的情況下，組織的培訓就是沒有目的的。通過調查，明顯清晰的表示出，大多數員工提出了改進公司培訓的建議。在與員工的談話中，一些員工也注意到，在培訓管理的早期階段，傳播信息和通知培訓活動是非常簡單的，在訪談過程中我還了解到，用公司員工的話來說那就是還有一個更為實際的問題，即學習時間。大多數人員在正常工作的時間內接受在職培訓，如果在直接從事工作的這種情況下，員工抱怨的事情較多的時候，只有先參加這個培訓才能繼續(xù)自己分配到的工作。公司從來沒有強調過職工培訓管理和休假制度的紀律，而且每次都沒有及時召開過動員大會來告知，在每次的培訓之前都是這樣。并且也沒有制定應急計劃，如果出現教師休假、教學效率低下等問題是沒有辦法去及時解決的。3.2.4培訓效果不佳根據調查結果，大多數員工認為培訓帶來的效果并沒有達到他們預想到的那樣符合自身的工作需求，培訓內容實用性不強，對自身的工作幫助不大。在訪談中，一些公司人員認為，影響有效參與在職學習的最重要因素是：教學內容對工作的相關性。而公司人員的職業(yè)發(fā)展也是一個不斷變化的過程，這一過程的一個重要組成部分是在職工和管理人員之間建立一種新的工作關系。企業(yè)對培訓的期望是什么，我們也只能看出期望是很高的，但是現在他們只注重培訓過程，不評價或支持培訓結果。此外，對籌備進程缺乏監(jiān)督和管理，導致許多結果沒有得到反映。一些公司員工認為，影響培訓效率的一個關鍵因素就是培訓內容是否符合本組織和人員的需要。如果培訓內容不符合職員的需求，可能對學習成果反應不佳，便從而削弱了對學習的態(tài)度。3.2.5學習方式單一從調查結果來看。目前，企業(yè)的員工培訓主要是在課堂上進行的，教師講課，學生聽課。雖然一些教師是有堅實的理論基礎，但是可能由于缺乏企業(yè)工作經驗，所以教學的內容只能是教學和談話理論的對象。所以這種培訓與企業(yè)的實際情況大不相同就會造成企業(yè)的培訓有時是完全不相關的。另一個重要的方面降低了生產效率，為此還損耗了企業(yè)的各方面資源，也是因為缺乏合格的人員來進行每天的工作，就會耽誤不少的事情。4.員工培訓體系的對策4.1合理安排員工培訓次數準確界定目前的人力資源戰(zhàn)略，根據公司的人力資源戰(zhàn)略目標制定培訓方案。把這些問題作為一個出發(fā)點，必須充分優(yōu)化員工培訓管理，利用過程設計、過程控制，來全面的建立一個完善的獎勵和懲罰制度和評估后的反饋記錄。根據培訓人員的需要，培訓時間應該是適當的。在條件允許的情況下，為達到培訓目的而利用工作時間來進行，這樣會增加了工作時間的利用。但是這既可以避免爭議，也可以避免其他費用的產生。增強關于雇員接受培訓的權利心理；這樣可以減少職業(yè)培訓之間的矛盾，讓他們從心理和行為的角度開始學習。當開始準備接受培訓時，培訓對象的積極變化將不可避免地有助于持續(xù)不斷地促進學習和發(fā)展，從而創(chuàng)造一個良性循環(huán)，改善公司的學習氛圍。企業(yè)的人員是發(fā)展人力資源的重要依據，而且還可以為企業(yè)創(chuàng)造人才儲備。公司應考慮員工培訓的整體戰(zhàn)略，規(guī)劃。在公司戰(zhàn)略中心組織和提供相應的培訓，同時在所有的培訓活動中引入戰(zhàn)略思維，可以促進有效的培訓和公司發(fā)展的相結合。培訓項目的指導方針也應明確界定長期目標，所以培訓應被視為一項持續(xù)的長久工作，除此之外在提高本組織競爭力的累積影響的同時還應該強調加強對公司人員能力的優(yōu)化，這就要求公司高級管理人員不僅要高度重視培訓，而且要確保培訓得到正確的實施。為了加強對培訓的支持，建立有效的方法使培訓成為現實。4.2做好培訓需求分析工作培訓需求分析是員工培訓的第一階段，是培訓的先決條件和基礎需要，對培訓需求的分析是組織和個人的兩級的分析。第一進行組織一級的分析，以便準確查明與本組織的運作和發(fā)展有關的問題和挑戰(zhàn)，并確定找出這些問題和挑戰(zhàn)的最佳解決辦法，在分析組織目標、資源、特性、環(huán)境等的基礎上做出的決定。第二需要在個人一級進行需求分析，個人分析基本上是在分析能力差異的基礎上進行的。因此為了確定哪些人需要培訓和教育內容，和必須達到的心理狀態(tài)和條件以便于更好的進行分析。這一分析的重點是對員工的實際工作和能力的評估。只有充分認識到公司人員的需要，充分考慮到他們的長處和弱點，才能確定實際和有針對性的培訓活動。優(yōu)化初始學習過程，補充學習需求分析和評估學習反饋的需求，進一步優(yōu)化培訓課程的設計和實施，如圖4-1這樣才會使整個學習過程更加合理和更加有效。圖4SEQ圖\*ARABIC\s11優(yōu)化后的培訓流程圖4.3加強培訓過程管理圖4SEQ圖\*ARABIC\s11優(yōu)化后的培訓流程圖加強培訓和過程管理，合理安排時間。員工培訓時間應與公司的實際工作相聯(lián)系，不影響工作，但是這并不意味著在工作時間不能訓練，為了實現培訓目標，企業(yè)應當有一個有效的保障制度。其中一部分日常管理，是通過發(fā)展和改進適當的培訓系統(tǒng)來實現的，我們根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的需要和當前的現實的需求，重新設計員工培訓管理系統(tǒng)制度。不僅如此還為此建立了一個管理和監(jiān)督員工培訓的系統(tǒng)，以確保優(yōu)化措施的連續(xù)性和長期性。另一方面企業(yè)通過改善激勵措施來鼓勵員工參加培訓，所以企業(yè)將更加注重獎勵的動機和倡議來正方面的進行，這些都是為了進行增長和發(fā)展企業(yè)。將物質獎勵和精神獎勵結合起來讓所有雇員都應得到平等的培訓機會和公平的人數分配讓員工感受到提高意味著發(fā)展?jié)摿Φ脑黾樱古嘤柼幱谡顟B(tài)，以監(jiān)督員工培訓變成他們主動要求培訓，可以在企業(yè)內部營造學習氛圍。4.4員工培訓效果的優(yōu)化企業(yè)還應該幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃，還有培養(yǎng)他們對企業(yè)真的產生歸屬感，這些都是為了更好的來促進員工的積極性和創(chuàng)造力所以企業(yè)還須充分尊重和促進員工的獨立性和個人意識來進行促進。培訓在職業(yè)發(fā)展中的作用是極高的，所以使得公司人員從被動培訓到主動學習。為了保證公司人員和企業(yè)的共同發(fā)展，還有為職工的發(fā)展提供很好的渠道，所以只有進一步完善人員篩選和分配的制度，以此來達到這些目的。4.5改善員工培訓的方法優(yōu)化企業(yè)管理中的實際問題的課程發(fā)展和專業(yè)課程的設計，具有特殊性。其中課程應多樣化，不僅包括高級管理人員和中級管理人員的課程，而且應該加強“角色改變”項目來培養(yǎng)剛畢業(yè)的大學生和技術人員的培訓計劃。教學方式和方法必須采用多種方式。教學方法和方式對企業(yè)達到的預期結果是至關重要的。在教學過程中，除了教師和學生，為了達到更好的學習目的，在這方面建議不同的崗位可以采取一些必要措施和舉措，確保所有人員都能接受不同方式的培訓。結論現在企業(yè)之間的競爭每天都很激烈。中小企業(yè)看來，培訓是保持市場競爭優(yōu)勢的關鍵，企業(yè)人才發(fā)展的重點是進行培養(yǎng)人才。因此，只有進一步完善教育體制公司人員管理才是實現人力資源管理戰(zhàn)略目標的重要手段。通過文獻研究和調查研究，對HY公司人員的培訓進行了一次審查，審查了目前的管理狀況。找到了員工培訓管理方面的現有問題，并研究了產生這些問題的原因，用這些來對HY公司人員進行培訓管理產生了一些分析。此外，我還為HY員工培訓管理的措施提出來了一些想法，這將為今后關于員工培訓管理的研究提供基礎。本論文的特點是：第一，從企業(yè)服務戰(zhàn)略的角度對員工培訓進行分析；充分考慮到關于內部和外部公司人員培訓管理的研究結果，并提出改進員工培訓管理的戰(zhàn)略措施。其次，HY員工培訓管理研究需要對員工培訓需求進行科學的研究，并從中找出不足之處再進行培訓和目標明確的培訓。第三，在人力資源管理戰(zhàn)略現實的背景下，提出了改進培訓管理的措施。最后，為了確保有效地培訓HY公司人員，制定了鼓勵培訓的機制。為了提高培訓效率、促進雇員的年度考績和改善職工的職業(yè)發(fā)展，從而來實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。由于理論水平的限制以及研究時間和深度的限制，在分析過程中有一些缺點。本人對于更廣泛的理論和理論的研究還不夠廣泛和深入。分析和改進與培訓有關的問題也只是集中在調查和訪談的結果中，沒有進行進一步的分析方法進行深入的分析。目前因為一些具體的措施還沒有完全測試的時間去使用，未來我將繼續(xù)加強理論教育，以便于更好的深化應用研究，擴大本人的視野，提高自身的水平。參考文獻［1］張奕.RM醫(yī)藥公司銷售人員培訓優(yōu)化研究.[D].山東師范大學，2019；［2］譚海韻.企業(yè)員工培訓與開發(fā)中存在的問題及對策，消費導刊，2020，（49），242；［3］王成軍.淺談企業(yè)員工培訓的有效管理與創(chuàng)新，中國民商，2020，（10，）256-264；［4］徐思林麻桂新，中小型企業(yè)員工培訓中存在的問題及對策，人力資源管理，2019，（5），436；［5］王元利.中小型企業(yè)員工培訓策略，科教導刊-電子版（中旬），2019，（7），111；［6］JaworskiC,RavichandranS,KarpinskiaC,etal.Theeffectsoftrainingsatisfaction,employeebenefits,andincentivesonpa