如何管理情緒控制情緒

一、要不要管理好情緒有一種男孩脾氣很壞，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，當他想發(fā)脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了40根釘子。慢慢地，男孩能夠控制他的情緒，不再亂發(fā)脾氣，因此每天釘下的釘子也跟著減少了，他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣比釘下那些釘子來得容易某些。終于，父親告訴他，現(xiàn)在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。一每天過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把全部的釘子都拔出來了。于是，父親牽著他的手來到后院，告訴他說：“孩子，你做得較好。但看看那此圍墻上的坑坑洞洞，這些圍籬將永遠不能回復從前的樣子了，當你憤怒時所說的話就像這些釘子同樣，會留下很難彌補的疤痕，有些是難以磨滅的呀！”從此，男孩終于懂得管理情緒的重要性了。你現(xiàn)在的心情如何！是歡樂、煩惱、憤怒、緊張、膽怯、難過、失望或者是安靜無常呢？還是你根本不懂自己的心情！一早起來，可能你看到陽光普照而心情愉快，也可能由于細雨綿綿而心情低落；你可能由于逃課沒被點到名而愉快，然而考試快到又讓你緊張；談戀愛的你，心花怒放，失戀的你卻又垂頭喪氣……我們擁有許多不同的情緒，而它們似乎也為我們的生活增添了許多色彩。然而，有情緒好不好呢？一種成功的人應不應當流露情緒？怕不怕被人說你太情緒化？因此寧愿不要有情緒……其實真正的問題并不存情緒本身，而在情緒的體現(xiàn)方式，如果能以適宜的方式在適宜的情境體現(xiàn)適度的情緒，就是健康的情緒管理之道。普通由于面子、情境等場合因素所致，我們會不自覺地在別人面前隱藏真實的情緒，或者我們會將強烈的情緒轉換為較不具殺傷力、震撼力的方式體現(xiàn)，而只讓別人看到一部分真實的情緒，這都是非常符合社會規(guī)范、十足社會化的行為體現(xiàn)?；蛟S我們未必完全清晰自己有這樣的行為體現(xiàn)，但是我們確實是適宜地掌握本身的情緒，決定了適宜的呈現(xiàn)形態(tài)，在不扭曲事實的狀況下，在掌控范疇之內，我們作出于人、于己皆恰當?shù)臎Q定與行為反映。如果我們能夠明白這些行為都是通過自己抉擇、決定的成果，進而能為自己的情緒負責任，則不必要的情緒問題便能夠減少。問題是，生活中所面臨的許多事對個人而言是含有威脅性的，有些大到足以引發(fā)個人內心焦慮的事，旁人看來卻只是芝麻綠豆大，然而對個人而言，卻可能意味著個人形象、價值感、自尊心的折損和破壞，令人方寸大亂！此時，恐怕就得費些工夫才干對情緒操控自如了。有關情緒能力的“軟糖實驗”實驗人員把一組4歲小朋友分別領入空蕩蕩的大房間，只在一張桌子上放著非常顯眼的東西：軟糖。這些孩子進來前，實驗人員告訴過他們，允許你走出大廳之前吃掉這顆軟糖，但如果你能堅持在走出大廳之前不吃這顆糖，就會有獎勵，能再得到一塊軟糖。成果固然是兩種狀況都有。專家們把堅持下來得到第二塊糖的孩子歸為一組，沒有堅持下來只吃一塊糖的孩子歸為另一組，并對這兩組孩子進行了的追蹤研究。成果發(fā)現(xiàn)，那些向往將來而能克制眼前誘惑的孩子，在學業(yè)、品質、行為、操守方面，與另一組相比有明顯優(yōu)越的體現(xiàn)。這闡明，決定人生成功的因素并非只有傳統(tǒng)智商理論所認定的那些東西，非智力因素特別是情緒智力對個人的成功有著極為重要的影響。人的自控能力大小跟人生成功與否有著親密的關系。心理學家通過長久研究認為：人與人之間的智商并沒有明顯的差別，但有的人之因此成功，有的人之因此未能成功，與各自的情商有親密關系。情商的要素之一就是人的自控能力，從某種意義上講，情商體現(xiàn)的是人們通過控制自己的情緒來提高生活品質的能力，即如何激活自己的潛能，如何克制自己的情緒沖動，如何使自己始終對將來充滿但愿，等等。二、能接納自己的情緒嗎1．你有無對情緒的迷失？普通而言，我們會將情緒簡樸分為正向情緒和負向情緒，即愛的背面是恨，喜悅、愉快的背面是難過、沮喪。然而，有人卻過分夸張情緒的負面影響，產生對情緒的迷失。例如，認為如果你對別人憤怒就表達你不喜歡他；或者認為體現(xiàn)憤怒就表達不尊重或者沒有愛。因此當父母對你憤怒而大罵時，你可能就會全盤否認他們對你的關愛；或者父母的某些做法令你不愉快時，你可能會覺得有很深的罪惡感，覺得自己不應當這樣；等等。其實愛恨是能夠并存的，全部正向與負向的感受都能夠同時存在，情緒只是反映出我們內在的感受，并沒有好壞之分，每種情緒都有它獨特的價值，如果僅僅為了某種情緒而無視其它情緒，我們就無法完整地體驗生活。另外，我們對情緒還存在錯覺，認為能夠選擇性地去掉某些情緒，能夠完全不憤怒或者完全不難過，能夠永遠愉快。事實上當我們壓抑情緒時，就累積了某些緊張，而壓制了我們感受愉快與愛的能力。情緒的能力是整體的，只有自由地體驗多個情緒，才干感受更多流暢的情緒。就如紀伯倫所說：“悲哀在你心中切割得愈深，你便能容納更多的愉快?！薄爱斈阌淇鞎r，深察你的內心吧。你將發(fā)現(xiàn)，只有那曾使你悲哀的，正給你愉快。當你悲哀時，再深察你的內心吧。你將明白，事實上你正為曾使你愉快的事物哭泣?！?．你如何看待和解決自己的情緒？阿強前兩天由于考試沒考好，心理有挫折感。他始終責怪自己平時不夠用功，考前沒好好準備，考試的時候沒認真看，他覺得自己不是一塊念書的料，自己比別人差，因而很灰心！他開始垂頭喪氣，故意遠離人群，一種人躲在角落，心情很沮喪?？崦冒阉呐笥研☆B子的心愛的偶像簽名照弄丟了。那是小頑子千辛萬苦、排了兩三個小時隊，才得到的偶像的親筆簽名，現(xiàn)在卻被醋妹弄丟了，小頑子真的很憤怒?？墒强崦檬撬罴训呐笥?，怎么能夠對她憤怒呢？并且憤怒是不好的，萬一失控，不曉得會不會傷害到其別人呢？并且酷妹可能就不再跟她做朋友了，因此她告訴自己：“算了！丟了就丟了，憤怒也無濟于事?！奔词惯@樣，她還是心有疙瘩，無法再像以前同樣看待酷妹。小東的學習成績不好，不喜歡上課，經常逃課去網吧玩游戲。父母經常教育他，但愿他用心讀書，將來能憑自己的本領自食其力。但是，小東總是嫌父母煩瑣，與他們爭執(zhí)。有一次他跟父母吵架，一氣之下把電視機給砸了，令父母很難過。上面三個故事中呈現(xiàn)出來的是某些同窗對情緒的態(tài)度與解決方式，比較有代表性。如果主角換成是你，你會有什么感受？你會怎么解決你的情緒呢？有人在面對情緒時，完全被情緒所控制，當負面情緒產生時，就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點的涉及個人心情不愉快、生活功效受到限制；影響層面廣泛一點的涉及人際關系出現(xiàn)問題，更嚴重的是他們可能因一時沖動，做出嚴重的舉動，造成生命、財產的損失，后悔莫及。另外，有人則是對負面情緒感到膽怯、恐懼，緊張自己若感受到憤怒、憤怒、悲哀、沮喪、緊張、焦慮等情緒，狀況會更加糟糕，甚至會發(fā)生無法預測的后果，因而就極力壓抑、控制自己的情緒；但是，沒有體現(xiàn)出的情緒，并不表達沒有情緒，因此原本被引發(fā)的情緒仍會間接地影響自己或者人際關系等。也有人不滿于負向情緒的控制和防止，他們認為情緒是非理性的，因此一種理性成熟的人不應當體現(xiàn)出自己的情緒。他們不允許自己處在負面的情緒中，拼命告誡自己“要理性”，“要控制情緒”，“我不應當焦慮，焦慮只會讓我體現(xiàn)得更糟”，“我不應當沮喪，沮喪只會侵蝕我的斗志”，“我不能憤怒，憤怒代表我是一種不能把情緒管理好的人”。因此，他們塑造自己成為有修養(yǎng)的人，防止可能會引出負面情緒的情境。然而如果我們一味地否認、壓抑或控制負面情緒，我們將失去適宜地反映真實情緒的能力，因此也將無法真實感受到愉快等正面情緒，而變成一種單調無情緒的人。其實，當我們失去感受負面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力，然而許多人卻很排斥負面情緒的發(fā)生或存在，對它敬而遠之，除了由于它帶給人們不愉快的感受之外，也由于它會使我們其它方面的運作和體現(xiàn)受到影響。然而排斥并不能避免這些負面情緒的出現(xiàn)，只是徒增自己適應上的困難而已。因此有效管理情緒的辦法，絕不是壓抑或控制，而是學習接納情緒，允許自己有情緒，然后通過適宜的辦法加以體現(xiàn)或紓解。（改編自：《情緒管理》，第163－164頁，（臺灣）蔡秀玲、楊智馨著，安徽人民出版社，）3．能不能對惹你憤怒的人發(fā)怒？那些在不應當憤怒時而憤怒的人，被視為無能；憤怒的方式，憤怒發(fā)作的時刻，以及憤怒的對象不適合時，也被視為無能的體現(xiàn)。（——亞里士多德）下面請聽聽在重要公正事務所工作的年輕人讓·馬克的訴說：我一向沒憤怒過，童年時期除外。那時我對金屬玩具發(fā)怒時，我的家長立刻告訴我：“人不能對東西憤怒?！辈⑶野凑账麄兊挠^點，對人也不能憤怒。進入青春期后來，我心情經常不好，他們都會規(guī)定我：“不能用自己的情緒影響別人，要控制自己?！背俗钚〉拿妹冒Ⅺ愃?，我的姐妹們比我更服從，后來阿麗思與一種個性很強的人結為夫妻。我父母推行自己的說教：總是彬彬有禮，笑容滿面，心平氣和，即使與別人爭辯時也是這樣。我還是能想起父親駕駛汽車時，有人在前方“甩魚尾”他憤怒的樣子（他字字句句按照交通規(guī)則行事）。在生活中，無能力憤怒的體現(xiàn)，很快就給我?guī)碓S多麻煩。同齡青少年向我挑釁時，我無能力反擊。因此我經常跑到女孩子那里規(guī)避，因此成為女孩子們的知心人。我學習成績較好，很容易就找到了工作，也由于我的性格類型令雇主們喜歡，我平和、禮貌，并且很能干。但是認真想一下，我很苦惱，由于我經常被雄心更強或咄咄逼人的人欺負。他們故意這樣做，我想是由于他們不膽怯我。有時，我因對某個同事霸占了故意思的項目，或因跟我開讓我不愉快的玩笑而重復琢磨，心里很不舒適。但是只要一面對他們，我有教養(yǎng)的“好孩子”體現(xiàn)就占了上風，我體現(xiàn)出彬彬有禮，只但是與之拉開點距離而已。妻子因此經常譴責我，由于她是我無能力對攻打做出反映的直接見證入，她非常憤怒。這種無能力發(fā)怒的壓力變得越來越大，于是我決定去和心理治療師談一談。其實不是我膽怯對方的反映，只是別人攻打時，我感到內心的退縮，于是變得無動于衷，可事后我非常憤怒。家長把我訓練得太有教養(yǎng)了！讓·馬克對不能將憤怒體現(xiàn)出來而造成的不良后果描寫得淋漓盡致；――別人對自己的任意擺弄；――私下里經常對自己的無力反擊而痛苦煩惱；――一種男人缺少體現(xiàn)憤怒的能力，被看做唯命是從，缺少男子漢氣魄。因此，不要由于自己體現(xiàn)了憤怒而覺得自己不好，你有權憤怒。當你憤怒時，請你這樣想：――最佳能夠控制，但是我不一定總能做到；――我情愿不傷害別人，但是如果發(fā)生了，我也能承受；――最佳在我有道理的時候憤怒，但是我也有權做錯事；――我喜歡被人接納，但是我不可能讓全部的人喜歡我。三、如何有效地管理自己的情緒諾貝爾文學獎得主赫曼赫塞說：“痛苦讓你覺得苦惱的，只是由于你懼怕它、責怪它；痛苦會緊追你不舍，是由于你想逃離它。因此，你不可逃避，不可責怪，不可懼怕。你自己懂得，在心的深處完全懂得——世界上只有一種魔術、一種力量和一種幸福，它就叫愛。因此，去愛痛苦吧。不要違逆痛苦，不要逃避痛苦，去品嘗痛苦深處的甜美吧?！币涀。鋵嵡榫w本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功效。因此，一種心理健康的人不否認自己情緒的存在，并且會給它一種適宜的空間允許自己有負面的情緒。只要我們能成為情緒的主人，不是完全讓它左右我們的思想和行為，就能夠善用情緒的價值和功效。在許多情境下，一種人應當泰然接受自己的情緒，把它視為正常。例如，我們不必為了想家而感到羞恥，不必由于膽怯某物而感到不安，對觸怒你的人憤怒也沒有什么不對。這些感覺與情緒都是自然的，應當允許他們適時適地存在，并緩和出來。這遠比壓抑、否認有益多了，接納自己內心感受的存在，才干談及有效管理情緒。至于管理情緒的辦法，就是要能清晰自己當時的感受，認清引發(fā)情緒的理由，再找出適宜的辦法緩和或體現(xiàn)情緒，我們能夠歸納成為下列三部曲。1．ＷＨＡＴ――我現(xiàn)在有什么情緒？由于我們日常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的，因此經常無視我們真實的感受，因此，情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒，并且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分，只要是我們真實的感受，我們要學習正視并接受它。只有當我們認清我們的情緒，懂得自己現(xiàn)在的感受，才有機會掌握情緒，也才干為自己的情緒負責，而不會被情緒所左右。2．ＷＨＹ——我為什么會有這種感覺（情緒）？我為什么憤怒？我為什么難過？我為什么覺得挫折無助？我為什么……找出因素我們才懂得這樣的反映與否正常，找出引發(fā)情緒的因素，我們才干對癥下藥。3．ＨＯＷ――如何有效解決情緒？想想看，能夠用什么辦法來紓解自己的情緒呢？日常當你心情不好的時候，你會怎么解決？什么辦法對你是比較有效的呢？可能能夠通過深呼吸。肌肉松弛法、靜坐冥想、運動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情安靜，可能會大哭一場、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來宣泄一下或者換個樂觀的想法來變化心情。四、有趣的情緒小故事（－）笑是良藥1．笑聲護士。據(jù)美國芝加哥《醫(yī)學生活周報》報道，美國某些大型醫(yī)院和心理診所已經開始雇用“幽默護士”。她們陪伴重病患者看幽默漫畫并談笑風生，以此作為心理治療的辦法之一。幽默與笑聲，協(xié)助不少重病患者或情緒障礙者解除了煩惱與痛苦。笑聲普通都是人們所喜歡的，每個人都不樂意看到朋友愁眉苦臉。最新的醫(yī)學研究發(fā)現(xiàn)，笑口常開能夠避免傳染病、頭痛、高血壓，能夠減輕過分的精神壓力，由于歡笑能夠增加血液中的氧分，并刺激體內免疫物質的分泌，對抵抗病菌的侵襲大有協(xié)助。而不笑的人，患病幾率較高，并且一旦生病之后，也常是重病。美國醫(yī)學界將歡笑稱為“靜態(tài)的慢地”。笑能使肌肉松弛，對心臟和肝臟都有好處。如果生活中沒有時間去慢跑，我們能夠每天多笑一笑，甚至哈哈大笑幾十次，以調節(jié)身體狀態(tài)，增進健康。耶魯大學心理學專家列文博士說：“笑體現(xiàn)了人類征服憂慮的能力?！毙τ滞侨藲g樂的一種體現(xiàn)，之因此歡樂，是人體在生理上產生了某種愉悅的緣故。趕快笑起來吧！別等到生病后來才咧開嘴。2．笑的妙用。名醫(yī)張子和曾采用使人發(fā)笑疏導法治愈了一種人的怪病。當時有個官吏的妻子，精神失常，不吃不喝，只是胡叫亂罵，不少醫(yī)生使用多個藥品治療了六個月也無效。張子和則叫來兩個老婦人，在病人面前涂脂抹粉，故意做出多個滑稽的樣子，這個病人看了不禁大笑起來。第二天，張子和又讓那兩個老婦人做摔跤表演，病人看了又大笑不止。后來張子和又讓兩個食欲旺盛的婦人在身邊進餐，一邊吃一邊對食物的鮮美味道贊不絕口，這個病人看見她倆吃得津津有味便規(guī)定嘗一嘗。從此她開始正常進食，怒氣平息，病全好了。出名科學家法拉第年輕時，由于工作十分緊張，造成精神失調、身體非常虛弱，即使長久進行藥品治療卻毫無起色。后來一位名醫(yī)對他進行了認真的檢查，但未開藥方，臨走時只說了一句話：“一種小丑進城賽過一打醫(yī)生！”法拉第對這句話認真琢磨，終于明白了其中的奧秘。從此后來，他經常抽空去看馬戲、滑稽戲與喜劇，經常愉快得開懷大笑，愉快的心情使他恢復了健康。3．歡笑診所。據(jù)說現(xiàn)在每天早上，在印度孟買的大小公園里，能夠看見許多男女老少站成一圈，一遍又一遍地哈哈大笑，這是在進行“歡笑晨練”。印度的馬丹·卡塔里亞醫(yī)生開設了150家“歡笑診所”，人們能夠在診所里學到多個各樣的笑：“哈哈”開懷大笑；“吃吃”抿嘴偷笑；抱著胳膊會心微笑……以此來治療心情壓抑等心理疾病。4．笑能拯救生命。加利福尼亞大學的諾曼專家，40多歲時患上了膠原病，醫(yī)生說，這種病康復的可能性是五百分之一。他按照醫(yī)生的吩咐，經常看滑稽有趣的文娛體育節(jié)目，有的節(jié)目使他捧腹大笑，有的節(jié)目使他從心底發(fā)出微笑。他除了看有趣的節(jié)目，平時尚故意識地和家人開開玩笑。一年后醫(yī)生對他進行血沉檢查，發(fā)現(xiàn)指標開始好轉了。兩年后來，他身上的膠原病居然自然消失了。為此，他撰寫了一本《五百分之一的奇跡》，書中提出：“……如果消極情緒能引發(fā)肉體的消極化學反映的話，那么，主動向上的情緒就能夠引發(fā)主動的化學反映……愛、但愿、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等，也含有醫(yī)療價值?！敝型庠S多心理學家、運動學家認為，普通性的笑，能使隔閡、咽喉。腹部、心臟、兩肺，甚至連肝臟都能獲得一次短暫的運動。捧腹大笑，它還能牽動臉部、手臂和兩腿肌肉的運動。當笑停止之后，脈搏的跳動會低于正常的頻率，骨骼肌也會變得非常松弛。5．裝笑也管用美國一廣告公司的部門經理弗雷德工作一向很杰出。有一天，他感到心情很差。但由于這天他要在開會時和客戶見面談話，因此不能有情緒低落。萎靡不振的神情體現(xiàn)。于是，他在會議上笑容可掬，談笑風生，裝成心情愉快而又和藹可親的樣子。令人驚奇的是，他的這種心情“裝扮”卻帶來了意想不到的成果——隨即很快，他就發(fā)現(xiàn)自己不再抑郁不振了。美國心理學家霍特指出，弗雷德在無意中采用了心理學的一項重要規(guī)律：裝著有某種心情，模仿著某種心情，往往能協(xié)助我們真的獲得這種心情。有人普通在情緒低落的時候避不見人，直到這種心情消散為止。這樣做果真是好方法嗎？數(shù)年來，心理學家都認為，除非人們能變化自己的情緒，否則普通不會變化行為。固然，情緒、行為的變化也不是說變就變、想變就變的“瞬間”現(xiàn)象，而是有一種心理變化的內在過程。心理學家艾克曼的最新實驗表明，一種人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種情緒時，成果這種情緒十之八九果真會到來。需要注意的是：隨著年紀、性別、職業(yè)、性格等因素的不同，情緒變化的程度和時間也不同。情緒有了變化之后，隨著每一種情緒的外在體現(xiàn)，生理反映也會出現(xiàn)變化。華東師范大學心理學系孔專家研究后認為：一種故意裝作憤怒的實驗者，由于“角色”行為的潛移默化影響，他真的也會憤怒起來，體現(xiàn)在待人接物、言談舉止等方面；同時，他的心率和體溫（心率和體溫都是憤怒的生理反映指標）也會上升。

為了調控好情緒，不妨偶然對自己的心情進行一番“喬裝打扮”。（二）有害的情緒1．可憐的小羊。歷史上有個出名的醫(yī)師叫阿維林納，他對動物的生存環(huán)境做過一種實驗。他把兩只小羊同樣喂養(yǎng)，其中一只放在離狼籠子不遠的地方，由于經?？謶?，這只小羊逐步消瘦，身體衰弱，很快即死了；而另一只小羊由于放在比較安靜的地方，沒有狼的恐嚇，而健康地生存下來了。2．致命殺手“憤怒水”。近來，美國某些心理學家做了一項實驗，他們把正在憤怒的人的血液中所含物質注射到小老鼠身上，并觀察其反映。早期，這些小老鼠體現(xiàn)呆滯，整天不思飲食。幾天后，它們就默默地死掉了。美國生理學家愛爾瑪為了研究情緒狀態(tài)對健康的影響，設計了一種很簡樸的實驗：他把一支支玻璃管插在正好是0℃的冰水混合物容器里，然后分別注入人們在不同狀況下的“氣水”，即用人們在悲哀、后悔、憤怒時呼出的水汽和他們在心平氣和時呼出的水汽作對比實驗。成果表明，當一種人心平氣和時呼出的水汽冷凝成水后，水是澄清透明、無雜質的；悲哀時呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；后悔時呼出的水汽沉淀物為乳白色；而憤怒時呼出的“憤怒水”沉淀物為紫色。他把“憤怒水”注射到大白鼠身上，幾十分鐘后，大白鼠就死了。由此可見，憤怒對健康的危害非同普通。有分析表明：人憤怒10分鐘會耗費大量精力，其程度不亞于參加一次3000米的賽跑；并且憤怒時的生理反映也十分激烈，分泌物比其它任何情緒狀態(tài)下的分泌物都復雜，且更具毒性。因此，動輒憤怒的人很難健康長壽（諸多人都是給氣死的）。憤怒發(fā)怒引發(fā)的后果有：難過損肺：氣憤必然引發(fā)心跳加緊，心律失常，使心臟受到邪氣的侵襲，誘發(fā)心慌心痛，呼吸急促，引發(fā)氣逆胸悶、肺脹、咳嗽及哮喘。傷脾傷肝：憤怒時除了傷脾臟外，還會造成尿道受阻或失禁，并使肝膽不和、肝部疼痛。傷腦失神：人在發(fā)怒時心理狀況失衡，情緒高度緊張，神志恍惚。在這樣惡劣的心理狀態(tài)和強烈的不良情緒下，大腦中的“腦島皮質”受到刺激，時間久了就會變化大腦