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文檔簡介
醫(yī)院護士個人工作年終總結一年來,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關懷下,圍繞“醫(yī)院治理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作,結合護理部的工作規(guī)劃和目標,積極開展工作?,F將一年主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。發(fā)動全院護理人員利用休息時間,參與腸道門診工作,確保了腸道門診順當進展。參與衛(wèi)生局中心血站獻血效勞10人次,干部體檢數百余人次,外出公益效勞15余人次。
二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
為落實“二甲”評審的各項預備工作,護理部根據“二甲”護理治理評審標準,就相關各項工作進展分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地根據日程安排完成各項工作,護理定期對各科室的預備狀況進展檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫(yī)院、x市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的治理理念、治理方法,以彌補自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預備。
三、連續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全。
1、依據x省等級醫(yī)院考核標準及x市衛(wèi)生局護理質量掌握檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查根底上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標治理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次根據質量標準對各科室進展檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地標準臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進展考核。
3、一年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改,護理部進展反應性檢查,取得了較抱負的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進展分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責治理各級護士的培訓工作,有規(guī)劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改良效勞流程,改善效勞態(tài)度,切實做到以病人為中心。
1、積極參加病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員參加該部門。“中心”的成立標準了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的全都好評。
2、為適應廣闊患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,一年來醫(yī)院對輸液室進展了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進展改造。首先,優(yōu)化護理人員構造、合理配置護理人員。護理部克制困難,抽調了兩名業(yè)務素養(yǎng)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。其次,實行了彈性排班,增加頂峰期上班人數,解決了輸液頂峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善效勞態(tài)度,加強業(yè)務素養(yǎng)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿足度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿足窗口,滿足職工”評比活動中,輸液室被評為“滿足窗口”。
3、各病區(qū)克制人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難連續(xù)開展出院病人的延長效勞。一年來病區(qū)與延長效勞中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延長效勞過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚屢次,也收到很多合理的意見及建議。
4、一年來護理部完成護理滿足度調查2次,參加滿足度調查的病人數達232人次,平均滿足度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿足內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿足度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被x日報公開表揚。
醫(yī)院護士個人工作年終總結2
時間消逝,很快的20xx年就這樣完畢了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的進展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的進展得到了質的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們始終以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質量
質量治理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進展檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作閱歷的根底上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的根底上又進展不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在根底治理、質量掌握中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,能夠依據護理部的工作安排做到月有規(guī)劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在根底護理質量治理上,嚴格執(zhí)行護理操作標準,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的缺乏之處進展具體地緣由分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的效勞意識、質量意識。制定切實可行的改良措施。準時改良工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注意護理病歷書寫的準時性與標準性。
xxxxxxxx病歷書寫標準,內涵質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全治理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供給室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合標準國,無過失事故發(fā)生。
全年各科根底護理合格率到達90%以上。安康教育掩蓋率到達100%,在急診藥品治理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率到達100%,全年無過失事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習爭論,落實改良措施,將擔心全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效,團結奮進的工作氣氛
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的榜樣帶頭作用,不定期組織各科室進展學習,強化職工的法律意識、效勞意識和質量意識,加強根底護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面治理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質的護理效勞向人民交上一份滿足的答卷。xxxxxxxx始終勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxxxxx等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的治理工作和后勤保障效勞,用愛心和劇烈的責任心為臨床一線供應全程優(yōu)質護理效勞,成績是確定的。門診效勞臺的xxxxx二位主管,工作嚴謹,效勞態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,屢次親自送病人到病區(qū),幫忙病人取藥,測血壓很多,為病人供應簡潔的就醫(yī)程序,她們熱忱周到的效勞成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象效勞樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情效勞,面對病人的恐慌,她們用微笑、供應一流的護理效勞去緩解;面對病人的種種狀況她們用急躁去感化,對待搶救危重病人她們冷靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療效勞的需求,營造高層次的效勞理念和人文關心,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展,我院堅持以病人為中心,在敬重、理解、關心病人的根底上,為病人供應溫馨、周到的人性化效勞,敬重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿意病人的生理及心理需求,通過便利、快捷、熱忱周到地為病人供應優(yōu)質效勞,從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。
提倡人性化效勞,提高人性化效勞的理念,從效勞對象的特點和共性動身,開展護理效勞,以敬重病人,效勞于病人,順應時代進展和現代生活需要為切入點,不斷改善效勞措施。首先,責任護士要熱忱接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,準時發(fā)放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特別用藥、飲食的種類以及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,勸慰鼓舞病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,供應標準化效勞,做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化效勞納入工作之中,用布滿人愛的親情去安慰患者,增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日催促卡的應用,無形中催促了各科護士主動去觀看病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防過失事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不開心的導火線。
四、重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的進展,社會的需求,人們觀念的轉變,對護士的整體素養(yǎng)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作靈敏,富有憐憫心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的進展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職連續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注意操作技能的提高,依據工作規(guī)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新安排、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由閱歷豐富、教學態(tài)度嚴謹的xxxxxxxxx四位教師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,
xxxxxx操作標準,考核中取得好的成績??己说膮⒓勇蕿?00%,合格率為100%。
每季度進展個案護理查房一次,安康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱忱。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培育:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及治理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有規(guī)劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習完畢后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的閱歷、方法準時反應,改良我們工作,對新技術、新工程準時運用臨床。
3、提高護士應急力量和急救水平:11月份護理局部別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了??谱o理救治力量,張xx院長親自參與并賜予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進展學習。
五、強調數據說話實行量化治理
全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開頭,一切都是以我們的最根本工作開頭。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的熱誠之心,信任我們肯定能夠在20xx年的工作中做到!
醫(yī)院護士個人工作年終總結3
在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我仔細學習“以病人為中心”的臨床效勞理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并仔細嚴謹的”態(tài)度和積極的熱忱投身于學習和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益劇烈的社會竟爭也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順當完成了20xx年一年的工作任務。詳細工作總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠仔細貫徹黨的根本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心,積極主動仔細的學習護士專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,仔細負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,聽從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德標準,標準操作。能積極參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領導,團同事。
二、專業(yè)學問、工作力量方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:幫助護士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。我課件下載仔細學習科室
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