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一、單選題(共24題,共48分)

1.在進(jìn)出口貿(mào)易中L/C是(),D/P是()

A.電匯、信用證

B.電匯、付款交單

C.信用證、承兌交單

D.信用證、付款交單

2.樣品寄出時(shí),應(yīng)將()傳給客戶確認(rèn)回傳。

A.樣品確認(rèn)單

B.購(gòu)銷合同

C.形式發(fā)票

D.報(bào)價(jià)單

3.在售后服務(wù)中跟單員應(yīng)傳給客戶一張()請(qǐng)客戶回傳,總結(jié)到底哪些方面需要改善。

A.《退貨單》

B.《客戶抱怨處理單》

C.《客戶滿意度調(diào)查表》

D.《客戶滿意統(tǒng)計(jì)表》

4.工廠管理中“5S”中的“selso”是指()。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

5.邀請(qǐng)境外客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)按()程序進(jìn)行。

A.準(zhǔn)備工作、擬定接待計(jì)劃、迎賓、商務(wù)洽談、宴請(qǐng)

B.擬定接待計(jì)劃、準(zhǔn)備工作、迎賓、商務(wù)洽談、宴請(qǐng)

C.準(zhǔn)備工作、迎賓、擬定接待計(jì)劃、商務(wù)洽談、宴請(qǐng)

D.擬定接待計(jì)劃、迎賓、準(zhǔn)備工作、宴請(qǐng)、商務(wù)洽談

6.國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中,成本加運(yùn)費(fèi)是()。

A.CFR

B.CIF

C.FOB

D.FCA

7.下列我方出口單價(jià)寫法正確的是()

A.每噸1000美元FOB倫敦

B.每打100法國(guó)法郎FOB凈價(jià)減1%折扣

C.每碼3.50港元CIFC2%香港

D.500英鎊CFR凈價(jià)倫敦

8.就收貨人抬頭而言,國(guó)際上普遍使用的海運(yùn)提單是()

A.StraightB/L

B.OrderB/L

C.BearerB/L

D.OpenB/L

9.《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》中,賣方承擔(dān)義務(wù)最小的術(shù)語(yǔ)是()

A.FAS

B.FOB

C.DAF

D.EXW

10.根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例(500)》規(guī)定,“約量”表示交貨數(shù)量有不超過(guò)多少的增減幅度()

A.3%

B.5%

C.10%

D.15%

11.以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時(shí)()。

A.質(zhì)量管理不到位

B.對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)

C.交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)

D.超過(guò)產(chǎn)能接單

12.以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問(wèn)題()。

A.生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤

B.臨時(shí)急單插入

C.小批量訂單需合起來(lái)生產(chǎn)

D.需調(diào)度的材料、零配件采購(gòu)延遲,生產(chǎn)量掌握不正確

13.適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)是指()。

A.供應(yīng)商企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)

B.采購(gòu)商倉(cāng)庫(kù)

C.供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上

D.只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

14.跟單員花費(fèi)精力最多的跟單環(huán)節(jié)是()。

A.制作采購(gòu)單

B.內(nèi)部報(bào)批

C.采購(gòu)單跟蹤

D.原材料檢驗(yàn)

15.跟單員跟蹤采購(gòu)單的最后環(huán)節(jié)是()。

A.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝

B.跟蹤原材料

C.跟蹤加工過(guò)程

D.跟蹤包裝入庫(kù)

16.下列哪些屬于跟單員的特性()。

A.動(dòng)態(tài)性、抽象性、跨越性

B.動(dòng)態(tài)性、具體性、跨越性

C.核心性、具體性、綜合性

D.核心性、抽象性、單一性

17.沒(méi)有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的小企業(yè),出口貨物一般通過(guò)什么途徑()。

A.外貿(mào)公司代理或外商駐中國(guó)辦事處

B.外貿(mào)公司買斷或外商駐中國(guó)辦事處

C.外貿(mào)公司代理或外貿(mào)公司買斷

D.外貿(mào)公司代理

18.制造企業(yè)五大職能要素有銷售管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,人事管理及()。

A.安全管理

B.統(tǒng)計(jì)管理

C.物料管理

D.部門管理

19.以下哪種人不容易受人尊重()。

A.儀容整潔,但不追求時(shí)髦的人

B.聰明但不炫耀的人

C.勇于認(rèn)錯(cuò)的人

D.豪爽但喜歡用直接的語(yǔ)氣指出他人錯(cuò)誤的人

20.()是企業(yè)管理電腦化的初級(jí)階段。

A.單機(jī)電腦

B.局域網(wǎng)下的資源共享

C.MIS導(dǎo)入

D.ERP導(dǎo)入

21.進(jìn)口稅最常用的是()。

A.從價(jià)稅

B.從量稅

C.復(fù)合稅

D.混合稅

22.克服信息不對(duì)稱的障礙有工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知。流氓習(xí)氣及壟斷還有()。

A.心胸狹隘

B.故意操縱

C.不誠(chéng)實(shí)

D.媒體不真

23.在商業(yè)書信中封內(nèi)地址放在()。

A.左邊

B.中間

C.右邊

D.都可以

24.管理者除了人際關(guān)系,信息傳遞的方面角色外,還有()。

A.做具體工作

B.會(huì)計(jì)核算

C.決策制定方面

D.與外溝通

二、多選題(共6題,共12分)

25.在小公司,跟單員相當(dāng)于()。

A.業(yè)務(wù)主管

B.計(jì)劃主管

C.物控主管

D.采購(gòu)主管

26.客戶的落單方式主要有()。

A.電話

B.e-mail

C.電傳

D.傳真

27.跟單員必須得到哪些部門人員的配合()。

A.生產(chǎn)部門

B.采購(gòu)部

C.質(zhì)檢部

D.人事部

28.信頭應(yīng)包括()。

A.公司名稱

B.地址

C.電話號(hào)碼

D.注冊(cè)商標(biāo)等

29.ShippingAdviceshouldinclud

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