從盧武謙與韓國的新聞看報道中的預見型新聞

從盧武謙與韓國的新聞看報道中的預見型新聞

一反應的社會導向正如盧武珍總統(tǒng)成為韓國第16位總統(tǒng)后，他接受了采訪?！瓣P于新聞”的第一個公眾組織是“hyzhich”，它打破了之前選擇總統(tǒng)的做法，并首次接受了具有代表性的報紙的采訪。雖然這與盧總統(tǒng)的輿論觀有關,但也從側(cè)面說明因特網(wǎng)新聞已經(jīng)發(fā)展成為韓國社會中具有一定公信力的輿論媒體。2003年,在美軍裝甲車造成的女中學生死亡事故之后,報紙和電視報道的比重非常小,而因特網(wǎng)新聞卻將這一事件作為主要新聞連日追蹤報道。就此事件,因特網(wǎng)的留言板上開展了非常活躍的討論,出現(xiàn)了各種各樣的意見。觸發(fā)燭光示威而使韓國上下一片沸騰的這次事件,由于因特網(wǎng)新聞的積極報導,還上升為韓國社會中令人矚目的話題,這也體現(xiàn)出因特網(wǎng)新聞正在履行著輿論的功能。韓國的因特網(wǎng)新聞機構(gòu)以2001年為基準,由報社或廣播局提供的有166個,獨立型因特網(wǎng)新聞有68個,總計達到234個(韓國言論財團,2001)。以此定量增長的跳板開始,因特網(wǎng)正式擔負起新聞媒體的重任。根據(jù)1998年6月PewResearchCenter“美國人的新聞消費研究”,每星期有300萬人閱讀因特網(wǎng)新聞,表明這些人把因特網(wǎng)視為重要的新聞媒體。韓國雖然尚無有關因特網(wǎng)新聞讀者方面的直接統(tǒng)計資料,但從使用因特網(wǎng)的人數(shù)巨增,上網(wǎng)用戶當中利用新聞網(wǎng)站的人最多(韓國廣告團體聯(lián)合會,1997,IMResearch,1998)這一點來看,可以推測出利用因特網(wǎng)看新聞的人數(shù)正在猛增。二新聞使用者:客觀的職業(yè)理念本文是有關因特網(wǎng)新聞中預定型新聞的研究。正如電視自無線放送(Broadcasting)到有線放送(Narrowcasting)的變化,和以特定視聽者為對象的報紙動作化現(xiàn)象中可以看到的那樣,新聞正在逐漸向個性化方向發(fā)展。而最能反映個性化趨勢的,莫過于因特網(wǎng)提供的預定型新聞。本研究集中考察了韓國的以電子郵件為主要形式的預定型新聞,理由是預定型新聞具有區(qū)別于報紙或電視新聞的因特網(wǎng)新聞的主要特性。首先,預定型新聞的使用者并不是屬于非特定多數(shù)的匿名個人,而是用真名與記者互通電子郵件的處于平等位置的個人;其次,預定型新聞與傳統(tǒng)媒體中使用的書面體或報告用口語體有所不同,它使用的是對話用口語體,并且擺脫了以往遵循的客觀性原則,采用主觀寫實的手法;第三,通過網(wǎng)上留言板進行的活躍討論,使那些傳統(tǒng)媒體無法提供的公論場所有實現(xiàn)的可能。本研究將因特網(wǎng)新聞的使用者作為研究對象。過去,大多以記者為對象,研究輿論界的價值是如何被反映出來的,以及一向采取何種寫實方式等問題?？梢哉f,那些研究都是想闡明什么樣的新聞制作慣例會對何種寫實方式產(chǎn)生影響。而預定型新聞是一種剛出現(xiàn)不久的新的新聞形態(tài),尚未形成制作慣例。如果新的制作慣例根據(jù)使用者的想法得以形成,那將會成為滿足使用者的新聞制作方式。而且由于因特網(wǎng)新聞報道并非單靠記者自己寫出來,而是需要使用者的共同參與,因此需求者的想法最有價值。尤其目前預定型新聞的使用者是預定型新聞的早期采納者,將會成為今后引導在線輿論方向的主力軍,所以他們的想法顯得更為重要。具體研究的問題歸納如下:(1)使用者為何需要預定型新聞?與傳統(tǒng)媒體新聞相比,預定型新聞的優(yōu)點是什么?(2)預定型新聞的寫實方式對使用者對新聞內(nèi)容以及記者的態(tài)度會產(chǎn)生什么樣的影響?而且通過主觀寫實也能成為頗受信賴的新聞媒體嗎?(3)預定型新聞作為大眾媒體應起到什么樣的社會作用?特別是,預定型新聞能發(fā)揮出傳統(tǒng)新聞媒體所無法實現(xiàn)的公論場所的功能嗎?三開誠布公地探討新聞的使用本文以韓國使用者最多的電子郵件形態(tài)的預定型新聞——朝鮮日報E-mail俱樂部的會員為對象進行了研究。E-mail俱樂部現(xiàn)有14個小組,本文主要以其中“朝鮮日報政治小組”、“IT小組”、“文化小組”的會員為對象,其理由是這三個小組的文章登載量較多,留言板的利用率較高,記者和使用者之間的相互溝通最活躍。本研究采用的是深入訪談的方式。之所以采取定性研究的方法,是因為筆者認為國內(nèi)有關預定型新聞的研究尚處于空白狀態(tài),這種新聞制作的慣例尚未形成,所以有必要對使用者的真實想法進行開誠布公地探討。選擇使用者時,本研究采取了兩種方法:一種是向那些在留言板上登載過一次以上與E-mail俱樂部發(fā)布的新聞有關的文章的會員發(fā)送了300份簡略說明研究要旨的電子信件,在收到其中20多人的回復后,對他們進行了采訪。另一種是以滾雪球的方式,通過熟人介紹使用者,再由使用者介紹其他使用者的方法進行書面采訪。根據(jù)被采訪者的意愿,同時進行了直接會面、聊天、電子信件問卷等方式的采訪。采訪時間是2001年7月23日到8月24日,全部采取一對一的個別采訪。在總共24名采訪對象中,20歲以下的有8名、30~49歲的有8名、50歲以上的有8名,采訪對象的年齡結(jié)構(gòu)層次多樣。四研究結(jié)果1.使用動機分類從對使用動機的研究結(jié)果來看,對于預定型新聞來說,報紙、電視等傳統(tǒng)媒體研究中的傳統(tǒng)測定滿意度的基準并不太適用。分析結(jié)果表明,與“有意思、感興趣”、“習慣性閱讀”等傳統(tǒng)媒體的使用動機相比,因特網(wǎng)媒體具有的相對優(yōu)點以及預定型新聞的有用性顯得更為重要。通過本次研究確認了三種預定型新聞的使用動機,即使用者使用預定型新聞的出發(fā)點是“需要差別化的新聞”、“獲取新聞的方便性”、“個性化的尊敬感”。第一,所謂“需要差別化的新聞”是指因為能夠獲取報紙或電視不能觸及到的新聞,所以產(chǎn)生使用預定型新聞的動機。關于這一點,可以通過進一步細化為“新聞主體的嶄新性”、“新聞的深層性”、“新聞形式的差別性”來理解?！靶侣勚黧w的嶄新性”是指人們可以看到一些其他媒體不能觸及到的內(nèi)容;“新聞的深層性”意味著因特網(wǎng)媒體與那些受到物理空間和時間制約的報紙或電視的新聞有所不同,因特網(wǎng)媒體利用自己不受時空限制的優(yōu)勢,具有深層次報道新聞內(nèi)容的特性;“新聞形式的差別性”是指預定型新聞與那些死板地以官式文體傳達內(nèi)容的報紙有所不同,是通過文章體把充滿人性的內(nèi)容傳達出來?？梢哉f電子郵件形態(tài)的預定型新聞,既是大眾媒體,同時又很好地反映了因特網(wǎng)媒體個性化的特征。第二,“獲取新聞的方便性”可以理解為“周期性新聞收集”和“新聞取舍選擇的方便性”。前者是指不用翻找也能定期地收集到新聞,后者意指在當今每日洪水般大量新聞的時代,能夠很容易地選出惟自己所需的信息。第三,如果說“需要差別化的新聞”和“獲取新聞的方便性”是進行研究之前就可以推測到的使用動機,那么研究發(fā)現(xiàn)的第三種使用動機“個性化的尊敬感”就是一個事先未曾想到的動機?！皞€性化的尊敬感”指新聞接受者不像接觸報紙或電視時只是作為眾多觀眾中的一員那樣極不起眼,而是會感到獨立的個人在受到尊敬,并且好像與記者進行一對一對話那樣有私人情感。分析上述三種使用動機,均是來自于不受信息量的限制而可以隨意取舍選擇自己所需新聞的因特網(wǎng)媒體特性和以電子信件形式形成個性化的交互特性。預定型新聞的寫實方式成了誘發(fā)三種動機的原動力。這是一種主觀寫實方式,與“客觀性”輿論界原則相互排斥,因此是值得輿論界關注的特性。下面考察一下這種主觀寫實方式是如何影響使用者對預定型新聞之態(tài)度的。2.主觀書寫方式對新聞的影響使用者對主觀寫實的態(tài)度可分為兩種:第一種認為以主觀寫實來表現(xiàn)客觀不太恰當;另一種認為由于報道包含有記者的真心實愿,其可信度反而會更高。對主觀寫實方式持否定態(tài)度的使用者認為,主觀寫實不夠中立,或者容易包含商業(yè)性、政治性意圖。對主觀寫實持肯定態(tài)度的使用者,在承認缺乏客觀性這一問題的同時,認為記者的意見可以有助于把握真實,可信度反而會更高。即使是主觀性消息也認為它是可信賴的態(tài)度主要出于“對離線媒體的信賴”、“守護門戶過程比較少的新聞能傳達真實”的認識,以及“對記者這一職業(yè)的信賴”。這次研究結(jié)果得出的重要啟示是,如果某一媒體受到一定程度的信賴,就可以不拘泥于客觀報道的框框,在積極地表明主觀意見的同時,也不會妨礙傳達真實的信息。這個結(jié)果是一個啟示,即對墨守客觀報道的陳規(guī)有必要給予重新思考。而且也并不一定非得組建一個離線媒體,如果能實現(xiàn)在線的真實報道并積累了一定的信任,這種媒體通過主觀寫實也可以具備備受信任的輿論功能。根據(jù)一些使用者反映出來的諸如雖然不看《朝鮮日報》卻正在使用E-mail俱樂部,或者雖然不信賴《朝鮮日報》卻信賴E-mail俱樂部的新聞等意見來看,上述推測是可行的。另一方面,分析結(jié)果表明主觀寫實方式產(chǎn)生了“易于理解”、“生動的新聞傳達”、“對記者的認識變化”等積極的效果?！耙子诶斫狻憋@示出主觀寫實方式是一種把新聞更容易地轉(zhuǎn)達給使用者的方式,背景說明和記者個人意見能幫助人們更容易地理解新聞的內(nèi)容?？梢?內(nèi)含細致描寫和個人感受的主觀寫實能使人們感到身臨其境,發(fā)揮出“生動的新聞傳達”之效果,因此,有必要在離線媒體中嘗試使用這種主觀寫實方式。主觀寫實方式產(chǎn)生的最大效果是“對記者的認識變化”。利用E-mail俱樂部之前,使用者一直認為記者是特權階層,是與自己關系遙遠的人,是既無感情又吝嗇的職業(yè)人。而自從利用E-mail以后,才重新認識到記者也是一個正在思慮與自己同類問題的平凡之人。這種變化拓展了對記者的理解,為對記者職業(yè)的正面認識打下了良好的基礎。對記者的積極肯定的認識提高了使用者對E-mail俱樂部新聞的忠誠度,而且也提高了他們對離線新聞的關心,因此對離線媒體同時也產(chǎn)生了兩種積極的效果。主觀寫實雖然會帶來一些好的效果,但過分主觀的新聞會降低可信度,因此需要一些能夠抑制過分主觀化的措施。使用者提出的措施有“公開記者的身份”和“使用者的態(tài)度”。關于“公開記者的身份”,值得注意的是E-mail俱樂部把記者的照片、姓名、情況介紹等說明身份的資料全部明確地公開以后,再讓他們撰寫消息,正因為如此,即使不引用專家的發(fā)言或不具備倒金字塔式文章結(jié)構(gòu)的客觀報道之格式,也認為記者不可能不傳達真實的新聞?？墒?使用者還是認為能夠抑制新聞中可能出現(xiàn)的過分主觀性的重要因素是“使用者的主動態(tài)度”,例如,當需求者遇到錯誤的文章以及不能同意的內(nèi)容時,向記者發(fā)送電子郵件或者在留言板上發(fā)表意見,就是其中方法之一。另一種是使用者自己認為自身具有理解消息并能消化其內(nèi)容的自信心,這種主動性反映了篩選自己所需新聞的預定型新聞使用者的特性。3.預期效果的內(nèi)在要求本文認為,預定型新聞的社會作用是“知識分子意見的收集”、“對被埋沒的事件賦予意義”、“輿論場所”等。由于許多預定型新聞的使用者屬于教育水準較高、社會經(jīng)濟地位也較高的階層,而且這些使用者覺得預定型新聞的波及效應很高,因此筆者認為通過預定型新聞能夠收集到知識分子的意見,這一點也是它所起到的社會作用?！皩Ρ宦駴]的事件賦予意義”是著手從事研究之前未曾預見到的作用。使用者認為,預定型新聞通過對現(xiàn)有媒體未曾涉及到或認為不重要的事件進行報道,揭開了那些被掩蓋的真相,起到了對事件賦予意義的作用。由此可見,預定型新聞彌補了一些現(xiàn)有媒體由于物理空間的限制或因非特定多數(shù)為對象的特征而無法顧及到的空白,這是由不受時空限制的因特網(wǎng)媒體的特性以及在電子郵件形式個性化空間中公事私辦的預定型新聞具有的特性所決定的。關于預定型新聞是否能成為公論場所的問題,使用者也像學者一樣持有正反兩方面不同意見。否定立場的意見包括“留言板形式的局限性”、“討論文化的未成熟性”、“記者無誠意”等。持積極肯定立場的使用者則認為,目前預定型新聞雖然不能馬上起到輿論場所的作用,但卻充分具備成為輿論場所的可能性。其理由是“意見發(fā)布者的平等性”、“使用者意見的相互影響”、“通過使用者的參與來引導言論的變化”等。使用者認為,他們曾經(jīng)通過留言板指出過言論的錯誤,這些行動正在成為言論發(fā)生變化的原動力。綜上所述,預定型新聞以其電子郵件形式傳達新聞的媒體特性,雖然具有實現(xiàn)輿論場所功能的可能性,但是因為目前的運營方式以及使用者與記者的消極態(tài)度,難免帶有局限性?？偠灾?預定型新聞是否能成為輿論場所,還取決于需求者與記者的主動參與和民主討論文化的形成。五社會作用的發(fā)揮首先在發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)媒體的使用動機有所不同的預定型新聞之使用動機這一點,本研究具有一定的意義。此外,在能夠發(fā)現(xiàn)使用者對因特網(wǎng)新聞中常用的主觀寫實方式的信任度以及主觀寫實的效果這一點,這項研究也具有意義。尤其是主觀寫實方式與傳統(tǒng)的客觀報道方式有所差別的研究結(jié)果表明,這里存在一種可能性,即當對媒體和記者的信任積累到一定程度時,通過主觀報道也能轉(zhuǎn)達真實的信息。由于這一特色除了因特網(wǎng)