2023年矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

2023年矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)1

20xx年，xxx社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持剛好有效地調(diào)解各類沖突糾紛，有效防止沖突激化，有效的削減沖突糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100%，防止沖突激化率達100%，達到了家庭和諧，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和諧相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、健全組織機構(gòu)，建立沖突預(yù)防化解機制。

xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性沖突糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)閱歷，堅持人民調(diào)解工作的方針，把沖突解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣闊人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)整是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛剛好處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，剛好有效的消退社區(qū)一切擔(dān)心定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。

二、普及法律學(xué)問，嚴(yán)格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣揚是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。

調(diào)解委員會始終把普法學(xué)問的宣揚當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作安排，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣揚欄，發(fā)放宣揚單等各種形式，增長居民的`法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還常常和小區(qū)片警深化到居民家中向他們講解防范學(xué)問，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力氣的愿望。

三、深化細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。

xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解狀況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，其次天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示特別滿足。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局動身，從維護最廣闊人民的最根本利益動身，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了肯定成果對于美妙的將來我們有信念，有決心，有實力在今后的工作中不斷總結(jié)閱歷，為創(chuàng)建一個治安良好，環(huán)境整齊美麗，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)2

根據(jù)上級信訪維穩(wěn)部門工作要求，我鎮(zhèn)不斷加強沖突糾紛調(diào)解中心各項工作，扎實開展信訪維穩(wěn)各項措施，不斷健全工作機制，完善工作制度，落實工作責(zé)任，確保我鎮(zhèn)沖突糾紛剛好解決，信訪維穩(wěn)工作落到實處，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年沖突糾紛調(diào)解中心各項工作總結(jié)如下：

一、高度重視，確保信訪維穩(wěn)工作有效開展

信訪維穩(wěn)工作關(guān)系到我鎮(zhèn)團結(jié)穩(wěn)定的大局，關(guān)系到我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟快速復(fù)原發(fā)展的喜人形勢，關(guān)系到全區(qū)的和諧氛圍，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，20xx年我鎮(zhèn)共處理信訪事務(wù)148起，每次重大信訪事務(wù)發(fā)生，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，調(diào)查狀況，主動調(diào)解，實行措施，平靜沖突。同時，在平常工作中，我鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)重視與人民群眾的溝通溝通，在政策的制定和實施過程中充分體現(xiàn)民意，把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對于重大節(jié)假日，特別時期的社會維穩(wěn)工作，我鎮(zhèn)從不懈怠，建立了群眾集體性事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案和沖突糾紛定期排查機制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處理過程。尤其是今年十七屆五中全會的召開期間，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪番值班，細(xì)致排查了引起社會不穩(wěn)的苗頭，確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

二、主動應(yīng)對，確保信訪維穩(wěn)工作取得實效

在信訪維穩(wěn)問題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協(xié)調(diào)好沖突雙方，如何妥當(dāng)解決，這些不僅僅考驗著綜治人員語言的技巧，更須要主動應(yīng)對的'看法。在處理信訪維穩(wěn)問題時，從上訪人員的接待，到信訪狀況的了解，到?jīng)_突糾紛的調(diào)解，我鎮(zhèn)綜治工作人員都主動參加，主動化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來看待，把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題，只有這樣，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作才能入民心、得實效。“一杯清茶緩心情，一句問候拉距離，一心一意解民憂”這是我鎮(zhèn)綜治信訪工作的要旨。

三、注意科學(xué)，確保信訪維穩(wěn)工作深得民心

信訪問題產(chǎn)生的緣由是錯綜困難的，肯定要有科學(xué)的方法來解決。今年我鎮(zhèn)總結(jié)開展“六字工作法”，得到上級的確定，區(qū)政法委、紀(jì)委都在全區(qū)進行了推廣，市司法局還進行了轉(zhuǎn)發(fā)。在三案攻堅活動中，通過大調(diào)解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮(zhèn)政府、區(qū)政府、區(qū)信訪局、區(qū)政法委等部門贈送了錦旗，以表達自己的感謝之情。此外，更多的是各級干部為老百姓化解各種各樣的沖突和糾紛，下訪到村社，到農(nóng)戶家中為老百姓處理問題，在解決沖突糾紛的過程中，始終把握立場，不偏不倚，抓住重點，按部就班，注意科學(xué)的方法，為民辦事。得到了群眾的好評。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)3

近年來，我村迎來了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設(shè)等等，這一系列項目的實施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實、寬廣的基礎(chǔ)，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富供應(yīng)穩(wěn)固保障。

然而，萬事開頭難，初期百姓的不認(rèn)同、村民對土地的根深蒂固的依靠都為項目的開展設(shè)下固執(zhí)的難關(guān)，而項目中期，村民與開發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問題又成為一大難題。身為村民與開發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿意村民根本利益，愛護村民利益不受損害的同時，協(xié)調(diào)二者關(guān)系，以建立和完善沖突糾紛大調(diào)解機制為目標(biāo)，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩(wěn)定也是政績”為工作思路，仔細(xì)落實沖突糾紛排查調(diào)處各項措施，深化群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導(dǎo)下在協(xié)調(diào)賠償款的沖突中精彩發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷沖突，努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件，為促進我村經(jīng)濟跨更加展、構(gòu)筑和諧的社會環(huán)境作出了貢獻。

下面就我村征地拆遷沖突協(xié)調(diào)工作開展做簡要總結(jié)：

一、找準(zhǔn)重點，攻堅克難，統(tǒng)一團結(jié)共調(diào)糾紛

1、立足預(yù)防抓重點，沖突糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用，深化農(nóng)戶，剛好、精確駕馭信息、體察民情、將群體沖突糾紛調(diào)處工作前，并剛好反饋村兩委，發(fā)覺沖突盡早與開發(fā)商協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)群眾利益最大化，把沖突化解在基層，殲滅在萌芽狀態(tài)。

2、知難而進謀對策、攻堅克難平“急”事

在充分核實村民實際狀況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問題這是必經(jīng)之路，而同時，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會帶來很多突發(fā)沖突，為此，我村兩委統(tǒng)一口徑，知難而上，有針對性的派出熟識該戶的老黨員、老干部協(xié)調(diào)沖突，傳達政策，平靜突發(fā)事務(wù)。

3、以理服人講政策，以軟補硬增實力

村級征地拆遷沖突大多起因于群眾對政策的不熟識、不了解以及自身的私心，對此調(diào)解人員要會做群眾工作、熟識法律學(xué)問、懂得調(diào)解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時，籌備邀請?zhí)氐卣{(diào)解人員進行專題講座，不斷提高調(diào)解班子的政治素養(yǎng)、法律水平和調(diào)解技能，加強自身軟實力，提高沖突調(diào)解效率。

二、與時俱進，開拓進取，不斷提升工作水平

在實踐中，我村注意多種調(diào)處手段和方式的綜合運用，在不斷調(diào)解的`同時，與時俱進，學(xué)習(xí)新理念、新思想，從不同角度分析沖突緣由，把握中間人姿態(tài)，親密聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為動身點解決問題。同時另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣揚調(diào)解工作及調(diào)解成果，在日常調(diào)解中支配特地人員負(fù)責(zé)信息收集，并剛好整理，刊登于《黃崖簡報》或相關(guān)媒體上，提高調(diào)解工作的公信力、感召力。

三、整合資源，總結(jié)閱歷，全力維護社會穩(wěn)定

我村注意對調(diào)解工作的“回頭看”，仔細(xì)總結(jié)典型閱歷，客觀梳理存在問題，抓住重點薄弱環(huán)節(jié)，快速實行整改措施。對相像沖突剛好歸類總結(jié)，摸清沖突產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果，并總結(jié)該類沖突調(diào)解方法。哪幾項工作須要重點突破，每項工作怎么抓落實，要達到什么樣的階段性目標(biāo)，都要加以詳細(xì)明確，并嚴(yán)格落實到村組或個人，一件一件抓好落實。工作中要防止產(chǎn)生松懈心情，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特殊要擅長發(fā)覺先進典型和簇新閱歷，剛好加以總結(jié)和推廣。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，剛好匯報，逐步完善管理體系

提高重視，成立特地征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在協(xié)助并監(jiān)督村兩委進行沖突調(diào)解的同時，更大限度的向村民開放了村級事務(wù)公開、民主辦公的界限，穩(wěn)定民心，提高沖突調(diào)解力度；同時明確階段性任務(wù)，部署重點性工作，確保了沖突調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)重點突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調(diào)解工作體系，并剛好將調(diào)解結(jié)果上報街道，提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性。

以上為我村重大工程中沖突糾紛調(diào)解工作小結(jié)。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)4

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本中心的詳細(xì)分工下，現(xiàn)將本人上半年的工作，簡要匯報如下：

一、部門分工。

分工本人財務(wù)輔導(dǎo)、票據(jù)審核、審計、失地農(nóng)夫保障、土地沖突糾紛調(diào)解等。

二、詳細(xì)做法：

今年上半年以來，本人主要以拆遷工作為主，從新年上班的第三天即正月初九，根據(jù)魏鎮(zhèn)長的統(tǒng)一支配，到紅楓園解決遺留問題，至5月初結(jié)束。夏季收款結(jié)束后即支配參與車馬湖意大游艇項目的拆遷工作。在此期間，本人能嚴(yán)格執(zhí)行因工作須要而及不規(guī)則的作息時間，共同解決了紅楓園幾例比較麻煩的遺留問題。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，和拆遷組的同志們一道，在游艇項目拆遷工作中做了大量的、細(xì)致的工作。

關(guān)于審計。根據(jù)市委農(nóng)辦全鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)每年審計不低于三分之一的村的要求，在本中心的統(tǒng)一支配和審計組全體同志的共同努力下，完成了序時任務(wù)；重點審計的.村，正根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示有序進行，詳細(xì)審計事項本人起到了協(xié)調(diào)作用。

關(guān)于失地農(nóng)夫進保工作。由于該項工作在我鎮(zhèn)是一項新生事物，進展特別艱難。目前，前期業(yè)務(wù)工作己打算就緒。在此期間，本人做了大量的宣揚說明工作，取得了肯定的成果。

關(guān)于土地沖突糾紛調(diào)解。今年來，凡是接手的土地沖突，無一擱置。連續(xù)解決了顧橋、謝樓等村相關(guān)農(nóng)戶的土地沖突。沒有發(fā)生一起因為自己處理不當(dāng)而引起的越級上訪事務(wù)。

今年上半年，雖然本人以拆遷工作為主，但對交辦工作做到穿插兼顧，從不借故推諉。然而，由于精力和時間的沖突，很大程度上增加了本辦公室同志的工作量和辛苦程度。同時，通過自我總結(jié)和與同志們對比，以及比照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很多不足。本人決心在下半年的工作中揚長避短，爭取更大的成果。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)5

20xx年司法所根據(jù)區(qū)司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解化解沖突糾紛專項活動實施方案》的詳細(xì)要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府探討確定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深化開展沖突糾紛專項攻堅活動，通過全鄉(xiāng)上下共同努力，攻堅活動取得顯著成果，為構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康社會做出了主動貢獻?，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

為確保沖突糾紛專項攻堅活動取得實效，鄉(xiāng)成立了以紀(jì)檢政法書記為組長，鄉(xiāng)司法所全體成員和各村人民調(diào)解委員會主任為成員的攻堅活動領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實開展了工作，一是對全鄉(xiāng)98名人民調(diào)解員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，二是明確責(zé)任，進行合理分工，使每一位人民調(diào)解員都能有的放矢，仔細(xì)履職盡責(zé)，為專項攻堅活動奠定了良好基礎(chǔ)。

二、發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，措施到位。

在開展人民調(diào)解化解沖突糾紛專項攻堅活動開展中，陳柵子鄉(xiāng)一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的職能作用，堅持從抓預(yù)防入手，實行“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預(yù)料工作做在預(yù)防前、預(yù)防工作做在調(diào)解前、調(diào)解工作做在激化前，力爭削減沖突糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向究竟，上下貫穿，左右協(xié)調(diào)，多方參加，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏人，并將排查出來的沖突糾紛進行仔細(xì)梳理，依據(jù)糾紛的性質(zhì)、特點、難易程度，制定切實可行的調(diào)解方案，逐一化解。三是調(diào)處階段，做到人員落實，責(zé)任落實，措施落實，明確工作任務(wù)和完成時限。實行上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、齊抓共管、層層抓調(diào)處的工作格局，將一大批沖突糾紛化解在基層，殲滅在萌芽狀態(tài)，切實為維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展起到了主動的推動作用。五是為避開因排查調(diào)處不力、相互推諉扯皮導(dǎo)致有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象發(fā)生，釀成新的事端，造成沖突糾紛激化和越級上訪，鄉(xiāng)紀(jì)檢政法書記和司法所所長深化到各人民調(diào)解委員會中，進行定期和不定期的指導(dǎo)督促檢查，并把檢查結(jié)果納入年終目標(biāo)責(zé)任制考核，有力促進了工作的順當(dāng)開展。

三、上下同心，成效顯著。

鄉(xiāng)司法所和人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮職能作用，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，全鄉(xiāng)10個村都進行拉網(wǎng)式排查調(diào)處，把影響農(nóng)村生產(chǎn)、生活和社會穩(wěn)定的沖突剛好有效的化解在始發(fā)之初，切實維護了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會穩(wěn)定。自3月30日至12月15日止，全鄉(xiāng)共排查各類沖突糾紛225件，調(diào)處225件，調(diào)處勝利224件，調(diào)處勝利率99%。防止群體性上訪16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件2件。

四、存在問題。

1、缺乏必要的交通工具，對農(nóng)村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性沖突糾紛或群體性的'事務(wù)，難以做到剛好限制化解。

2、人民調(diào)解工作點多面廣，任務(wù)繁重，調(diào)解工作量和調(diào)解工作難度增大，有時排查調(diào)處工作不到位。

五、下步工作準(zhǔn)備。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會職能作用，鄉(xiāng)司法所要盡職盡責(zé)地做好人民調(diào)解指導(dǎo)工作，接著加大沖突糾紛排查調(diào)處力度，剛好、精確駕馭好本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的和有可能發(fā)生的沖突糾紛，依據(jù)不同沖突糾紛發(fā)生的特點、性質(zhì)，制定切實可行的預(yù)防措施。仔細(xì)開展沖突糾紛排查調(diào)處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難困難糾紛不出鄉(xiāng)。

2、加強人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，特殊是對新建立的企事業(yè)人民調(diào)解委員會的調(diào)解員，要實行多種形式進行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓他們盡快熟識駕馭人民調(diào)解相關(guān)學(xué)問。

3、各級人民調(diào)解組織要加強學(xué)習(xí)，提高相識，不斷總結(jié)閱歷，查找存在的問題，進一步完善工作制度，把我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作提高到一個新的臺階。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)6

為有效預(yù)防和化解社會沖突，維護社會穩(wěn)定和諧，依據(jù)《關(guān)于深化推動沖突糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)看法》精神和相關(guān)要求，今年我鄉(xiāng)深化推動沖突糾紛大調(diào)解工作堅持調(diào)解優(yōu)先，依法調(diào)解，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用。把人民調(diào)解工作坐在行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁、訴訟等方法前，立足預(yù)警、疏導(dǎo)，做到了對沖突糾紛剛好發(fā)覺剛好調(diào)解。全面實行了《中華人民共和國人民調(diào)解法》使我鄉(xiāng)沖突糾紛大調(diào)解工作有序進行。

一、建立健全各村人民調(diào)解委員會

為切實有效的化解沖突糾紛，進一步加強和改進基層沖突糾紛排查調(diào)解工作，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立沖突糾紛排查調(diào)解委員會，主任、成員等人員全部配齊，對于調(diào)解的一般民事案件及稍微刑事案件結(jié)案了事更加具有法律效力。對于推動人民調(diào)解、行政調(diào)解等各類工作的發(fā)展與完善，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。

二、建立健全行之有效的運行機制

一是今年我鄉(xiāng)接著實行和完善統(tǒng)一受理、集中管理、分級調(diào)處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調(diào)處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，大大增加了基層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，落實大調(diào)解工作責(zé)任。把沖突糾紛包干到責(zé)任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把沖突化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必需剛好排查矛信息員、調(diào)解員發(fā)覺重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并剛好通過信息渠道向上級報告。

二是考評機制，我鄉(xiāng)明確了關(guān)于考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)寫進了《維護和社會穩(wěn)定社會治安綜合治理責(zé)任狀》中。并進行量化考評考核。各單位對屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的沖突糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，剛好化解。

三是對于沖突糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實現(xiàn)了受理、登記、交辦、承辦、結(jié)案各個環(huán)節(jié)工作連接，落實到了調(diào)解責(zé)任單位和責(zé)任人。

三、取得初步成效

今年，通過整合資源、規(guī)范運行，我鄉(xiāng)大調(diào)解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉(xiāng)共發(fā)生沖突糾紛21起，調(diào)解21起，調(diào)解勝利21起，勝利率達到100%。多次有效的阻擋越級上訪事務(wù)，和“民轉(zhuǎn)刑”案件的'發(fā)生。綜治宣揚月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進行宣揚，對于出現(xiàn)的一般民事案件和稍微刑事案件，激勵當(dāng)事人主動到工作站和綜治工作中心進行調(diào)解。對于狀況困難、涉及面廣的沖突糾紛，由綜治工作人員主動與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進行解決。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)7

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，細(xì)心部署，確保組織到位

首先成立了以局黨組書記、局長任組長、副局長為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并于20xx年3月14日組織召開了全局干警和司法所長會議，會上，局長就我局開展沖突糾紛排查調(diào)解工作進行了全面的宣揚動員，并結(jié)合實際提出了專項活動的目標(biāo)及任務(wù)，確保將專項活動的開展貫穿于我局全年工作中。

二、大力宣揚，營造氛圍，確保相識到位

在前期宣揚動員階段，通過廣播、電視、制作板報、懸掛條幅、寫標(biāo)語、電子顯示屏滾動宣揚等方式廣泛宣揚“大排查、大調(diào)解”專項活動，并利用宣揚《人民調(diào)解法》為契機，使調(diào)解工作進城鎮(zhèn)小區(qū)、進農(nóng)村院落、進車站（碼頭）、進規(guī)模性市場、進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，讓更多的人了解專項活動，努力使活動家喻戶曉；宣揚動員期間，共發(fā)放宣揚單7000余份，辦板報45期，懸掛條幅30余幅，寫標(biāo)語50余條，為活動的順當(dāng)開展創(chuàng)建良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。

三、全面排查，摸清底數(shù)，確保責(zé)任到位

沖突糾紛排查調(diào)解工作中，要求各司法所實行普遍排查與重點排查、定期排查和專項排查相結(jié)合的方式，堅持以塊為主，條塊結(jié)合，有組織地對各類沖突糾紛進行了拉網(wǎng)式排查，全面駕馭轄區(qū)內(nèi)當(dāng)前存在的突出沖突和問題，切實做到“底數(shù)清，狀況明”。

今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，勝利調(diào)解1470件，調(diào)解率達100%，勝利率達98.5%，防止群體性上訪4件23人；防止群體性械斗3件30人。

四、集中攻堅，服務(wù)群眾，確保調(diào)解到位

20xx年3月6日上午，鎮(zhèn)村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習(xí)和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱忱地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩(wěn)定他們的心情，并著手調(diào)查。，現(xiàn)年70有余，勞動實力差；其獨子，始終在外打工，對家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，誕生在倉山老家后，就沒管過，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經(jīng)濟拮據(jù)，無人過問，其學(xué)習(xí)和生活無法得到保障。經(jīng)過多方努力，最終聯(lián)系上了長期在外的，通過曉之以理、動之以情的勸導(dǎo)，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對家人。經(jīng)與所長匯報商討，司法所確定將調(diào)解工作做到去，進行跨區(qū)域調(diào)解。經(jīng)過先期的充分打算，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達后，通過找鎮(zhèn)政府、綜治辦、派出所、社區(qū)居委會和村委會后，幾經(jīng)周折，在傍晚時見到了。并將雙方當(dāng)事人請到一起，進行調(diào)解，通過于法于理、骨肉親情、社會責(zé)任等多方面說明和勸告，經(jīng)過耐性細(xì)致的.工作，雙方達成離婚協(xié)議，此時，已是17日凌晨2點44分。協(xié)議約定，兒子由撫養(yǎng)，一次性支付撫養(yǎng)費20000元。事后，也一再表示，將擔(dān)當(dāng)起家庭的責(zé)任，給兒子的學(xué)習(xí)和生活以充分的保障。這次跨區(qū)域的調(diào)解，切實加強人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的連接協(xié)作，形成工作合力，有效化解沖突糾紛，是該所落實“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動中的承諾，為民辦的又一件實事。

沖突糾紛調(diào)解工作總結(jié)8

一、健全人員配置，強化機制建設(shè)

鎮(zhèn)鎮(zhèn)沖突糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心設(shè)在綜治辦，鎮(zhèn)黨委書記為主任，副鎮(zhèn)長同志、司法所長為副主任，配備專職人員5名，在轄區(qū)內(nèi)共配備了人民調(diào)解委員會14個，調(diào)解特地辦公室14個，人民調(diào)解員52人，辦公設(shè)施全部配備齊全。大調(diào)解協(xié)調(diào)中心進行了規(guī)范化建設(shè)，各項制度均上墻公示。同時，鎮(zhèn)黨委政府把大調(diào)解中心工作經(jīng)費納入年初財政預(yù)算，賜予了大調(diào)解工作經(jīng)費保障。

二、完善工作機制，落實工作責(zé)任制

（一）建立健全沖突糾紛排查機制。

各村相應(yīng)建立健全了沖突糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必需剛好排查，并將排查結(jié)果報鎮(zhèn)大調(diào)解中心。對排查發(fā)覺重大糾紛和集訪苗頭，在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并剛好通過向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事務(wù)發(fā)生。

（二）對沖突糾紛實行周排周清制度。

各村每周對轄區(qū)范圍內(nèi)的沖突糾紛進行排查，主動駕馭調(diào)解沖突糾紛的主動權(quán)。對發(fā)覺的問題剛好督促村社支配專人調(diào)解，對調(diào)解不勝利糾紛交由鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心進行調(diào)解。

（三）落實社會沖突糾紛調(diào)處責(zé)任制。

制定并落實了大調(diào)解實施方法，規(guī)定各調(diào)委會要切實負(fù)起責(zé)任，剛好化解，不得把沖突糾紛推向上級、推向社會。

（四）健全檢查考評機制。

“大調(diào)解”中心把沖突糾紛排查工作和調(diào)解工作納入了全年目標(biāo)考評，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進行細(xì)化分解，進行量化考評考核。

（五）建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。

“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，定期支配領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，黨政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特殊是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的'領(lǐng)導(dǎo)要一包究竟，親自處理，直至息訴停訪。

三、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，確保隊伍素養(yǎng)

（一）統(tǒng)一制度建設(shè)。

大調(diào)解”中心統(tǒng)一制定了全鎮(zhèn)調(diào)委會工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等內(nèi)部管理制度，并完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。

（二）統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序。

（三）統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

鎮(zhèn)綜治辦定期組織各村民調(diào)干部進行業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，提高